Pas de caissier, pas de problème : Samsung Canada équipe les épiceries Aisle 24 sans caissier, de solutions numériques.

Certaines épiceries Aisle 24 au Canada disposent désormais de Samsung Kiosk pour créer une expérience d’achat moderne

À une époque où les transactions sans contact mènent le bal, Aisle 24 dispose déjà d’une longueur d’avance. Fondé en 2015 par John Douang, le modèle d’épicerie « sans caissier » semble désormais prophétique. Mais, même l’épicier innovant, qui transforme des espaces commerciaux standard et des espaces résidentiels sous-utilisés en de futurs magasins de proximité, avait besoin d’une mise à niveau pour s’adapter à la nouvelle normalité. Alors que les activités se développaient dans tout le Canada et que la demande d’achats plus sécuritaires et sans contact augmentait, Aisle 24 a adopté les solutions d’affichage numérique de Samsung Canada.

Offrant une expérience en magasin totalement sans contact, certaines épiceries Aisle 24 disposent désormais de Samsung Kiosk qui permet aux clients de payer leurs courses rapidement et facilement grâce à un système de paiement intuitif tout-en-un[1]. Les kiosques accrocheurs améliorent non seulement l’expérience du client, mais fournissent également des outils de gestion rationalisés qui permettent aux magasins d’accéder aux kiosques et de vérifier les performances à partir de n’importe quel appareil accessible par Internet, en toute simplicité.

Samsung Kiosk est une solution souple qui présente de nombreux avantages et permet à Aisle 24 de réaliser des économies. Il accélère les transactions, met les informations à la disposition des clients et garantit l’exactitude et la mise à jour des informations. De plus, il élimine les risques pour la santé et la sécurité liés aux interactions entre le personnel et les clients aux caisses de sortie.

« En tant que jeune entreprise, nous voulions créer un coup d’éclat sur le marché, non seulement avec notre modèle commercial, mais également avec notre expérience client, et la gamme de solutions d’affichage de Samsung Canada nous a donné exactement cela », a déclaré John Douang, PDG et président d’Aisle 24. « La signalisation numérique de pointe de Samsung, y compris son kiosque tout-en-un, nous a permis de répondre aux divers besoins de nos clients et d’offrir une expérience nouvelle et innovante dans les épiceries. »

En outre, tous les emplacements d’Aisle 24 sont désormais équipés d’écrans numériques Samsung de 65 pouces, ce qui permet aux magasins de s’engager de manière significative auprès des clients et de fournir du matériel promotionnel précis et actuel. Grâce à l’intégration transparente assurée par le partenaire technologique 900Solutions, les solutions d’affichage Samsung ont permis à Aisle 24 d’impliquer ses clients de manière plus significative, de créer un effet « Wow » et d’atteindre ses objectifs marketing.

« Alors que les modes d’achat changent, des innovations comme notre kiosque et nos écrans numériques permettent aux entreprises de contrôler les coûts et d’offrir aux clients une expérience en magasin plus rationnelle », a déclaré Mary Peterson, vice-présidente, TI et solutions pour les entreprises chez Samsung Electronics Canada.

Alors que le monde devient de plus en plus numérique, Samsung propose une large gamme de solutions innovantes pour aider les entreprises à devenir plus efficaces tout en respectant leur promesse de fournir un service client de haute qualité.

Pour en savoir plus sur le Samsung Kiosk, veuillez cliquer ici. En outre, pour plus de renseignements sur les solutions d’affichage Samsung, veuillez cliquer ici.

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[1] Le terminal pour carte de crédit doit être acheté séparément.