¿Qué tanto sabe tu teléfono de ti? La tecnología que protege los datos detrás de la inteligencia artificial

¿A qué hora comienzas tu día? ¿Qué aplicaciones utilizas con mayor frecuencia? ¿Cuáles son tus rutinas y preferencias? A medida que la Inteligencia Artificial se vuelve más personalizada, los dispositivos pueden utilizar información contextual para entregar experiencias cada vez más adaptadas a cada usuario.

Pero mientras la IA aprende más sobre nosotros, aparece una pregunta igual de importante: ¿cómo se protege toda esa información?

La discusión cobra especial relevancia en Chile. El próximo 1 de diciembre entra en vigencia la Ley N°21.719, que actualiza la regulación sobre protección y tratamiento de datos personales en el país, instalando nuevos estándares y reforzando la importancia de la privacidad.

En paralelo a este nuevo escenario, Samsung ha venido desarrollando un sistema de seguridad de múltiples capas para sus dispositivos Galaxy, donde la protección no aparece únicamente cuando existe una amenaza, sino que forma parte del funcionamiento cotidiano del equipo.

Una de sus tecnologías más recientes es Knox Enhanced Encrypted Protection (KEEP), diseñada para proteger la información utilizada por funciones inteligentes y personalizadas de Galaxy.

Una especie de “caja fuerte” para cada aplicación

Una forma sencilla de entender KEEP es imaginar un edificio en el que cada aplicación tiene su propia habitación protegida. Aunque todas funcionan dentro del mismo dispositivo, cada aplicación compatible cuenta con un espacio de almacenamiento cifrado independiente y puede acceder únicamente a la información que necesita.

Así, la protección ocurre silenciosamente en segundo plano, sin exigir que el usuario cambie la manera en que utiliza su smartphone.

“Una de las cosas más interesantes de KEEP es que protege al usuario sin cambiar la forma en que utiliza su teléfono. La seguridad funciona detrás de escena, separando y protegiendo la información sensible mientras seguimos aprovechando normalmente las funciones de Galaxy AI”, explica Eliseo Salinas, Analista de Redes y Ciberseguridad de Samsung Chile.

KEEP trabaja además junto a otras dos tecnologías del ecosistema Galaxy: Personal Data Engine (PDE) y Knox Vault.

Personal Data Engine permite procesar de manera segura información personal directamente en el dispositivo para habilitar experiencias de Inteligencia Artificial más contextuales y personalizadas. KEEP, por su parte, protege esos datos mediante entornos de almacenamiento cifrados específicos para cada aplicación compatible, mientras que Knox Vault suma una capa de seguridad basada en hardware para aislar información especialmente sensible.

“Para que la Inteligencia Artificial sea realmente útil y confiable, la seguridad debe estar presente en cada nivel. Al combinar KEEP con la protección por hardware de Knox Vault y el procesamiento directo en el equipo, logramos que la personalización de Galaxy AI aprenda de los hábitos del usuario manteniendo su información 100% protegida y bajo su control”, agregó Rodrigo Pérez Plaza, Gerente Senior de Innovación de Negocios y MIS/TI de Samsung Chile.

El resultado es una arquitectura donde distintas tecnologías cumplen funciones complementarias y la seguridad se integra desde el hardware hasta las experiencias impulsadas por la IA.

Una IA que sabe más también necesita proteger más

Hasta hace algunos años, hablar de ciberseguridad en un smartphone estaba asociado principalmente a contraseñas, malware o amenazas externas. La llegada de la Inteligencia Artificial amplió esa conversación: ahora también importa cómo se protege la información que permite crear experiencias personalizadas.

“Con la llegada de la Inteligencia Artificial, la ciberseguridad ya no consiste solamente en proteger el dispositivo frente a amenazas externas. También debemos proteger la información personal que permite que la IA entregue experiencias cada vez más personalizadas. KEEP representa justamente esa evolución de la seguridad dentro del ecosistema Galaxy”, señala Leandro Leiva, Subgerente de Infraestructura, Redes y Ciberseguridad de Samsung Chile.

El enfoque cobra especial importancia en momentos en que Chile se prepara para una nueva etapa en materia de privacidad y protección de información personal. Para los usuarios, conceptos que hasta hace poco podían parecer técnicos comienzan a tener consecuencias mucho más cotidianas: quién accede a sus datos, dónde se procesan y qué mecanismos existen para mantenerlos protegidos.

En ese contexto, tecnologías como KEEP, Personal Data Engine y Knox Vault buscan que aprovechar una Inteligencia Artificial cada vez más personalizada no implique dejar la privacidad en segundo plano.

Porque si el teléfono del futuro va a conocernos cada vez mejor, proteger aquello que sabe de nosotros será tan importante como todo lo que sea capaz de hacer con esa información. 

Este estándar avanzado de seguridad se encuentra disponible en toda la gama de smartphones y Tablets equipados con One UI 8 o posterior, comenzando en la serie S25 en adelante, incluyendo el nuevo Galaxy S26 FE, consolidándose como una plataforma sólida que garantiza tranquilidad y respaldo a largo plazo para cada usuario.