One Stop Services: Samsung reúne entrega, instalación y retiro del equipo antiguo en una sola visita
Renovar un electrodoméstico no termina cuando se compra uno nuevo. Coordinar su llegada, instalación y qué hacer con el equipo antiguo son parte de un proceso que puede requerir tiempo y organización. Para simplificar esta experiencia, Samsung incorpora One Stop Services, una nueva modalidad disponible en samsung.com que reúne la entrega, instalación y retiro del producto antiguo en una misma visita.
La propuesta busca que el cambio de un equipo sea más simple desde el primer momento. Así, al recibir el nuevo producto, el usuario puede contar también con su instalación y con el retiro del electrodoméstico que está reemplazando, evitando tener que coordinar cada una de estas etapas por separado.
Esta alternativa resulta especialmente útil al renovar productos de mayor tamaño, como refrigeradores, lavadoras o televisores, donde trasladar el equipo antiguo o gestionar su instalación puede convertirse en una tarea adicional. Con One Stop Services, las distintas acciones asociadas a la renovación se concentran en una sola instancia, haciendo más práctico el proceso para el hogar.
Además de entregar mayor comodidad, el retiro del producto que se reemplaza permite avanzar de manera más ordenada hacia su posterior reciclaje, evitando que un electrodoméstico antiguo quede ocupando espacio en la vivienda una vez realizada la renovación.
One Stop Services estará disponible gratis por tiempo limitado y en producto seleccionados a través de samsung.com, sujeto a las condiciones y cobertura del servicio. De esta manera, Samsung continúa incorporando soluciones que acompañan al consumidor no solo en la elección de nuevos productos, sino también en las distintas etapas que forman parte de su experiencia de compra.
Para más información visita samsung.com

Productos > Electrohogar
Para para recibir asistencia en temas relacionados a servicio de atención al cliente, por favor ingresa a samsung.com/cl/support.
Para consultas sobre medios y prensa, favor de contactar a sechpr@samsung.com.