Pantallas inteligentes: la clave para mejorar la experiencia de los clientes

2018 es un año de grandes novedades: Samsung presenta una línea de televisores QLED más amplia, con elegancia y practicidad. Desde el estreno de la nueva línea de QLED TV de Samsung en Nueva York el pasado mes de marzo, QLED TV ha liderado el mercado de TV de gran pantalla y ultra alta definición.

En lo que se refiere al mercado actual de televisores, está claro que los consumidores buscan pantallas grandes, una tendencia impulsada por el aumento del nivel de ingresos y el cambio de las expectativas.

En los últimos años, hemos visto cómo ha cambiado el concepto de lo que se espera de una TV de pantalla grande. Los televisores de 55 pulgadas se clasificaban como televisores de pantalla grande. Ahora esa clasificación ha subido a pantallas de 65 o 75 pulgadas, lo que ha dado origen a la categoría de “pantallas extra grandes”.

Rápido crecimiento de TV de pantalla grande

Aunque el crecimiento mundial general del mercado de televisores está estancado, las ventas de televisores con pantallas de 65 pulgadas o más han aumentado más del 30 % en los últimos años. Según la empresa de investigación IHS Markit, el volumen del mercado de TVs de 65 pulgadas o más fue de 8 millones en 2016 y subió a 11,4 millones en 2017. En tanto, para este año se espera que llegue a 16 millones de unidades.

Como proyección, se prevé que el mercado de pantallas extra grandes (más de 75 pulgadas) experimente un crecimiento más pronunciado, llegando al 47% este año, motivo fundamental por el cual Samsung ha elegido este segmento como su principal área de enfoque. En el primer trimestre del año, las ventas mundiales de la empresa de TV de 65 pulgadas o más han aumentado más del 35% en comparación con el año pasado. En el mismo período, las ventas de TV Samsung en el mercado sudamericano se multiplicaron por casi 4 y la demanda por TV de pantalla grande fue de casi el doble en Corea.

Casi la mitad de las TV de 75 pulgadas vendidas en todo el mundo son Samsung

En 2017, Samsung Electronics mantuvo su primer lugar en el mercado mundial de TV por 12avo año consecutivo, con una participación 20% superior a la del año pasado.

La presencia de Samsung es más notoria en el creciente mercado de TVs de pantalla grande. La empresa lidera el mercado mundial de TV de 65 pulgadas o más, con 31,1% del total de unidades vendidas y 34,1% de participación en las ventas totales del mercado el año pasado, según IHS Markit.

La participación es aún mayor en lo que se refiere a TV de 75 pulgadas o más, donde llega al 47,4 % con base en el número de unidades vendidas. Esto significa que una de cada dos TV vendidas en todo el mundo es Samsung. La popularidad de las TV Samsung se destaca en Europa y América Latina, donde la empresa posee una participación de mercado de casi 60 %.

En el mercado general de TV de 75 pulgadas o más, hubo un aumento de ventas de casi 3 veces en el primer semestre del año, comparado con el mismo período del año pasado. Para atender a la creciente demanda de este segmento, Samsung ha ampliado su oferta de TV de 75 pulgadas o más con las líneas de cuatro series (Q6F, Q7F, Q8C, Q9F) de la cartera de TV QLED de 2018.

QLED lidera el mercado de TV grandes con el objetivo de duplicar el crecimiento

La línea de QLED TV Samsung 2018 ha tenido una gran recepción desde su lanzamiento mundial en marzo de este año; en EE. UU. por ejemplo, se multiplicó por siete el número de unidades vendidas en las primeras cuatro semanas, en comparación al año pasado. En China y Corea del Sur, se duplicó el volumen de ventas en el primer trimestre de 2018, comparado con el cuarto trimestre del año pasado.

Samsung continuará creciendo, tanto en ventas como en innovación, en lo que se refiere a QLED TV. La línea de QLED TV Samsung 2018 viene con diversas funciones adicionales para optimizar la resolución del contenido para pantallas extra grandes, proporcionando una experiencia inmersiva. Entre otros recursos destacados, las QLED TV Samsung son las únicas en todo el mundo que proporcionan volumen de color del 100% e incluyen tecnología antirreflejo para que los usuarios disfruten tonos de negro puros y sin reflejos. ‘HDR 2000’ mejora el nivel de brillo y los detalles, y el mecanismo 4K Q automáticamente adapta el contenido a la resolución 4K, lo que optimiza el contenido para pantallas grandes.

El diseño de las QLED TV Samsung también toma en cuenta la conveniencia y necesidades de los consumidores, con recursos como inteligencia artificial basada en Bixby, la aplicación SmartThings, la One Invisible Connection que reúne todas las conexiones complicadas en un solo cable y el modo Ambient, que permite que la TV muestre imágenes e información aunque la TV esté apagada.

“Con los importantes eventos deportivos, como la Copa mundial de fútbol 2018 en Rusia y los Juegos Asiáticos 2018, esperamos un gran aumento de demanda de TV de pantalla grande” dice Jongsuk Chu, Vicepresidente Sénior de Visual Display Business en Samsung Electronics. “Este año, nuestro objetivo es duplicar el crecimiento de las QLED TV, así como también continuar en el liderazgo del mercado mundial de TV impulsando las ventas de TV extra grandes”, aclaró.