¿Problemas con tu Smartphone? Aquí te explicamos cómo solucionarlos en casa

01-09-2021
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El Smartphone se ha convertido en uno de los dispositivos más usados por los usuarios en este último tiempo. Frente a esto, es normal que surjan problemas a nivel de usuario que son difíciles de resolver sin la ayuda de un técnico especializado.

 

 

 Pensando siempre en el consumidor, Samsung ofrece atención 100% personalizada a través de su Servicio Remoto.

 

¿Qué ofrece el Servicio Remoto de Samsung?

Contarás con ayuda para configurar tu cuenta de Google y tu cuenta Samsung. También te ayudarán a actualizar el software y las aplicaciones de tu Smartphone. Además de realizar copia de seguridad, restablecimiento de tu dispositivo a los valores de fábrica y ayuda con la creación de cuentas de correo electrónico y las tareas del día a día.

 

¿Cuáles son las ventajas de este servicio?

 

Asistencia personalizada, optimización de los ajustes de tu dispositivo y consejos sobre cómo utilizarlo y todos los pasos a seguir se muestran en tiempo real en la pantalla de tu dispositivo.

 

Requisitos para Servicio Remoto

 

  • Tu dispositivo debe contar con una versión mínima de Android 2.4.
  • Tener una conexión estable a Internet (WI-FI).

Descargar e instalar la aplicación Smart Tutor desde Google Play Store.

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Para consultas sobre medios y prensa, favor de contactar a sechpr@samsung.com.

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