Samsung Electronics presenta la visión de ‘AI Home’ durante el evento Welcome to Bespoke AI

Los electrodomésticos Bespoke AI con IA pantallas avanzadas, disponibles en múltiples categorías nuevas de productos, resuelven los desgastantes problemas domésticos de los usuarios

Samsung Electronics Co., Ltd. ha presentado su renovada visión de “AI Home” y su gama de electrodomésticos innovadores en el Welcome to Bespoke AI, su evento de lanzamiento global, en Seúl, Corea. Con el objetivo de brindar una experiencia de usuario más segura e intuitiva, la compañía presentó una experiencia de AI en el Hogar, demostrando capacidades avanzadas de IA y una mayor variedad de electrodomésticos equipados con pantallas.

Jeong Seung Moon, vicepresidente ejecutivo y director del Equipo de I+D de Digital Appliances en Samsung Electronics, inauguró la conferencia de prensa global presentando la visión de la compañía para crear un hogar con inteligencia artificial que integre a la perfección múltiples dispositivos y, como resultado, satisfaga las necesidades de los usuarios en cada habitación. 

“Con nuestros electrodomésticos Bespoke AI, Samsung ha dado vida a un hogar inteligente impulsado por IA que no solo mejora la practicidad diaria, sino que también ofrece ahorro de energía y cuidados”, dijo Jeong Seung Moon. “Seguiremos ofreciendo AI Home avanzado a más hogares, con pantallas inteligentes, Bixby y seguridad Knox”.

Línea de electrodomésticos Bespoke AI 2025

▲ Samsung presentó los nuevos electrodomésticos Bespoke AI para 2025.

Durante el evento, Samsung presentó su línea 2025 de electrodomésticos Bespoke AI, que ofrece características nuevas e innovadoras para resolver los difíciles problemas de los usuarios. 

En el centro de la visión de la compañía se encuentra la pantalla AI Home. Tras la innovación de la primera presentación de la pantalla AI Home el año pasado, la AI Home con nuevas opciones de tamaño ha empezado a utilizarse en una amplia variedad de productos nuevos, como los refrigeradores Bespoke AI, la Bespoke AI Laundry Vented Combo, las lavadoras y las secadoras.

La pantalla AI Home de 9 pulgadas de la línea de refrigeradores Bespoke AI aumenta las opciones de los consumidores al ofrecerles una experiencia similar a la disponible en la pantalla más grande del AI Family Hub™. Con AI Vision Inside actualizada, es posible controlar mejor los alimentos con nuevas funciones, como el reconocimiento de alimentos procesados , tanto en los modelos con AI Family Hub™ como en los modelos con AI Home. Con la pantalla AI Home de 7 pulgadas en la Bespoke AI Laundry, los usuarios pueden controlar intuitivamente los ciclos de lavado y secado, así como monitorear y controlar otros dispositivos conectados.

Además, los nuevos electrodomésticos Bespoke AI ofrecen funciones mejoradas que se adaptan a las necesidades de los consumidores. Por ejemplo, el refrigerador Bespoke AI Hybrid utiliza IA para enfriar eficientemente el interior del refrigerador detectando su estado actual y prediciendo cambios en la temperatura interna para adaptar el enfriamiento de manera eficaz. 

La línea Bespoke AI Laundry incluye nuevas características que aumentan la comodidad del consumidor, con nuevos modelos autónomos que actualizaron AI Wash y AI Dry a AI Wash+ y AI Dry+, así como modelos que se lanzarán en Europa, que consumirán hasta un 55% menos de energía que los requisitos mínimos para la certificación clase A de las lavadoras. Además, Samsung presentó el nuevo Bespoke AI Laundry Vented Combo, el primer combo ventilado de su clase. Reduce significativamente el tiempo de secado, finalizando el lavado y el secado en 68 minutos con su ciclo Super Speed.

Samsung también sigue innovando en su línea de aspiradoras. La aspiradora de mano inalámbrica Bespoke AI Jet Ultra se lanzará con la mayor potencia de succión del mundo, de hasta 400 W. El modo de limpieza AI 2.0 actualizado identifica los más diversos espacios, como esquinas y tipos de alfombras, para mejorar el rendimiento de limpieza. 

Samsung también presentó el Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra. El robot aspirador no solo está diseñado para traspasar límites, sino que también cuenta con la función de reconocimiento de objetos mediante IA para entornos complejos, que puede reconocer obstáculos de hasta 1 cm e incluso líquidos transparentes para obtener los mejores resultados de limpieza. Y cuando se encuentra con esquinas o paredes, el cepillo sale, lo que le permite limpiar áreas que podrían ser difíciles para los robots aspiradores convencionales. 

Los electrodomésticos Samsung brindan facilidad de uso, cuidado y ahorro a los consumidores

Samsung expuso más sobre su visión de “AI Home” y su compromiso de integrar la IA en la experiencia conectada para adaptarse a diversos estilos de vida, a través de los principales beneficios de Facilidad de uso, Cuidado y Ahorro. 

Gracias a la adopción de la pantalla AI Home, a los usuarios les resultará más fácil que nunca interactuar con la funcionalidad completa de sus electrodomésticos Bespoke AI. La pantalla inteligente ahora es un hub de control central aún mejor, que conecta incluso dispositivos de terceros a través de SmartThings sin necesidad de un dispositivo hub independiente. Los usuarios también pueden usar funciones como el Daily Board del refrigerador para recibir información personalizada y administrar mejor su día, o usar Map View para monitorear y controlar fácilmente otros dispositivos conectados. 

El asistente Bixby actualizado permite un control más fácil de los dispositivos mediante comandos de voz y mejora la usabilidad con nuevas funciones, como Voice ID. Personaliza los servicios reconociendo la voz del usuario, cambiando automáticamente a la cuenta Samsung de quien habla y mostrando su calendario en la pantalla. Y si esa persona también usa la opción de baja visión en su teléfono inteligente Galaxy, se sincronizará automáticamente con su pantalla para una mejor experiencia de visualización.

Durante el evento también se presentaron los nuevos servicios de SmartThings, entre ellos Family Care,que envía una alerta a otros miembros de la familia si el movimiento de un usuario no se detecta a la hora programada —o si no hay actividad durante un determinado período de tiempo después de la última actividad—. También es posible utilizar el robot aspirador para buscar señales de emergencia, y toda esta funcionalidad está protegida por Samsung Knox.

Esfuerzos continuos para garantizar experiencias confiables

Para completar su visión de “AI Home” para 2025, Samsung mostró cómo está superando los límites de la innovación, priorizando una experiencia confiable para los usuarios. 

En primer lugar, Samsung aplicará la seguridad mejorada de Knox a los dispositivos de toda la línea para que los usuarios puedan disfrutar de la experiencia de AI en el hogar con tranquilidad. Específicamente este año, Trust Chain, que forma parte de Knox Matrix, se aplicará a todos los electrodomésticos con Wi-Fi lanzados en 2025. Los usuarios pueden monitorear el estado de seguridad de los productos en tiempo real a través del panel de control en cualquier momento. 

Por primera vez, Knox Vault también se aplica a los electrodomésticos, almacenando datos particularmente sensibles del usuario, como contraseñas e información de autenticación, en un chip de hardware separado para garantizar la protección. Además, para protegerse contra posibles ataques cuánticos futuros, la seguridad de Samsung también está equipada con criptografía poscuántica (PQC), que integra Knox Matrix Credential Sync, para sus productos de pantalla. 

Otra gran prioridad para Samsung es garantizar que los clientes puedan utilizar las últimas funciones de software en sus electrodomésticos actuales sin tener que comprar otros nuevos. Con Smart Forward, el servicio de actualización de software de SmartThings, Samsung mantiene sus electrodomésticos actualizados con nuevas funciones para mejorar la experiencia del consumidor.

Samsung también está mejorando el mantenimiento de los productos. SmartThings Home Care utiliza IA para diagnosticar el estado de cada electrodoméstico y, si detecta signos de mal funcionamiento, envía una notificación con antelación. Además, un representante de soporte técnico puede brindar orientación sobre las acciones que se pueden tomar de forma remota en función de los resultados del diagnóstico previo. Esta función de soporte ahora se ha ampliado a más países, incluidos Francia, Países Bajos y Canadá, después de Corea y Estados Unidos.

Al integrar estas iniciativas integrales, Samsung tiene como objetivo crear experiencias de hogar inteligente más seguras y confiables que los usuarios puedan disfrutar con comodidad y tranquilidad.

▲ Samsung DA celebró un evento mundial para desvelar su visión y sus nuevos productos.

¹ La pantalla AI Home se refiere a la pantalla LCD de 7″ o 9″ del producto. No significa que todos los servicios disponibles en AI Home sean IA o generen información o resultados utilizando IA. Algunas funciones accesibles a través de AI Home utilizan algoritmos basados en IA, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión. Los algoritmos basados en IA pueden generar información incompleta o incorrecta.
² AI Home está disponible en determinados modelos y su disponibilidad puede variar según la región.
³ Disponible en determinados modelos de frigoríficos T-Type y French Door. Desde abril de 2025, AI Vision Inside puede reconocer 37 alimentos, como frutas y verduras frescas. Si el alimento no es reconocible, puede aparecer como desconocido. AI Vision Inside no puede identificar ni listar ningún alimento en los compartimentos de la puerta del frigorífico o en el congelador. Reconoce los alimentos basándose en modelos de aprendizaje profundo, que pueden actualizarse periódicamente para mejorar la precisión.
⁴ AI Vision Inside reconocerá y recomendará a los usuarios que guarden los alimentos procesados que se hayan colocado dentro varias veces, permitiendo guardar hasta 50 artículos con el nombre designado. Los alimentos procesados se limitan a aquellos que conservan una determinada forma envasada. AI Home recomienda guardar el artículo después de haberlo introducido más de 4 veces durante 30 días.
⁵ Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Los dispositivos de terceros deben ser compatibles con SmartThings.
⁶ Basado en un algoritmo avanzado creado por IA. Es posible que no detecte determinados tejidos o no los identifique con precisión cuando una carga incluya una mezcla de distintos tipos de tejidos. Para evitar el desgaste, lave juntos los tejidos similares. Para EE.UU., los nombres de las funciones se aplican de forma diferente; AI OptiWash y AI OptiDry a AI OptiWash+ y AI OptiDry+.
⁷ Basado en pruebas internas de Samsung. El consumo de energía de este modelo de 9KG es EEI 21,8, lo que supone un 55% más de eficiencia energética en comparación con el umbral mínimo de la clase de eficiencia energética A (EEI 52 para modelos de 9KG). Clasificaciones energéticas probadas con el programa Eco 40-60, ahorro del 55% probado con el programa Eco 40-60.
⁸ Entre las lavadoras/secadoras de 27» con ventilación. Sólo se vende en EE.UU., Canadá y México.
⁹ Basado en pruebas realizadas por SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH, de acuerdo con la norma IEC 62885-4 Cl.5.8, utilizando un aspirador de mano (sin cepillo) en modo Jet. Los resultados se compararon con modelos de aspiradoras de varilla inalámbricas disponibles en el mercado con una potencia de succión declarada dentro del 30% de la potencia de succión real del modelo de Samsung probado por SLG. Basado en datos de ventas entre enero de 2024 y diciembre de 2024 recopilados por un instituto independiente de estudios de mercado.
¹⁰ Basado en pruebas realizadas por SLG Prüf- und Zertifizierungs GmbH, de conformidad con la norma IEC 62885-4 Cl.5.8. Medido en la entrada de la herramienta no motorizada cuando el cubo de basura está vacío, utilizando el modo Jet y una batería de gran capacidad totalmente cargada. Dura hasta 1 min.
¹¹ Las funciones actualizadas del modo de limpieza AI 2.0 se pueden activar después de registrar el aspirador de varilla en la SmartThings App. El funcionamiento del modo de limpieza IA 2.0 puede verse limitado en determinados entornos, como cuando la estación de limpieza todo en uno está desenchufada o la conexión Wi-Fi es inestable o el estado de la conexión Bluetooth entre el aspirador en barra y la estación de limpieza todo en uno es inestable. Si el modo de limpieza AI 2.0 no funciona con frecuencia, traslade la estación de limpieza todo en uno a un lugar sin obstáculos. Para permitir actualizaciones continuas de las funciones, mantenga la conexión Wi-Fi de la casa encendida en todo momento.
¹² La capacidad de identificar diferentes entornos de limpieza y el tiempo que se tarda en cambiar los ajustes pueden verse afectados por las condiciones ambientales.
¹³ Cuando se utiliza con Slim LED Brush+. La detección de esquinas y juntas de suelo y pared sólo funciona en entornos de suelo duro. «Esquina» se refiere a la zona donde se juntan dos paredes planas y cerradas. La potencia de succión aumenta unos 2-3,5 segundos después de que el cepillo se presiona contra la pared. Si el cepillo toca sólo un lado de la esquina o si hay un hueco en la esquina, puede que no se reconozca como esquina, y la precisión del reconocimiento y la velocidad de reacción pueden variar dependiendo de la forma de la pared y del entorno de uso real.
¹⁴ Cuando se utiliza con el Cepillo Doble Activo.
¹⁵ Las características del producto están todavía en desarrollo y pueden cambiar. No garantiza las especificaciones finales.
¹⁶ Basado en nuestro modelo de aprendizaje profundo entrenado utilizando un conjunto predefinido de datos y puede arrojar información incompleta o incorrecta. Es posible que de vez en cuando se introduzcan nuevos conjuntos de datos en nuestro modelo de aprendizaje para mejorar su precisión.
¹⁷ Un derrame de líquido se define como aquel que tiene un tamaño de 7 cm x 7 cm o superior. La identificación puede verse afectada por el tamaño de la mancha o las condiciones ambientales del suelo, como el dibujo del suelo.
¹⁸ Disponible en los frigoríficos 32« AI Family Hub y/o 9» AI Home. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Todos los productos deben estar conectados a SmartThings. Solo se pueden registrar dispositivos de terceros compatibles con SmartThings.
¹⁹ La disponibilidad de Bixby puede variar según el país. Bixby solo reconoce determinados acentos y dialectos del inglés (Reino Unido), inglés (Estados Unidos), inglés (India), francés (Francia), alemán (Alemania), italiano (Italia), coreano (Corea del Sur), chino mandarín (China), español (América Latina), español (España) y portugués (Brasil). Voice ID estará disponible a partir de mayo de 2025 a través de la actualización Smart Forward. La fecha de lanzamiento puede variar según la región y el país. Se requiere una cuenta Samsung activada por Bixby. Se pueden registrar hasta seis cuentas por dispositivo. Para aumentar la precisión de la identificación de cada voz, se recomienda registrar la voz en entornos silenciosos. La identificación de la voz se realiza en función del tono de voz utilizado durante el proceso de registro. Cualquier cambio o modificación de su voz puede conducir a una identificación errónea.
²⁰ El aparato debe soportar Wi-Fi y conectarse a SmartThings para activar el servicio. Los usuarios pueden activar el servicio en SmartThings.
²¹ Trust Chain Dashboard se aplica a electrodomésticos con pantalla AI Home de 7 o 9 pulgadas, y AI Family Hub™ de lanzamiento en 2025.
²² Knox Vault se aplica a Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra y a los electrodomésticos con AI Home de 7 o 9 pulgadas, y a la pantalla AI Family Hub™ que se lanzará en 2025, excepto Bespoke AI Oven.
²³ PQC se aplica a los electrodomésticos con AI Home de 7 o 9 pulgadas, y pantalla AI Family Hub™ de lanzamiento en 2025, excepto Bespoke AI Oven.
²⁴ Las actualizaciones Smart Forward solo están disponibles para el software y para los modelos lanzados después de 2017 que estén equipados con el protocolo OCF estandarizado. Es posible que se requieran especificaciones de hardware adecuadas para determinadas actualizaciones. Disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.
²⁵ Aplicable a aparatos lanzados después de 2018 y es compatible con modelos con protocolo OCF estandarizado lanzados a partir de 2018. Las funciones compatibles pueden variar según la región y el país. El aparato debe admitir Wi-Fi y conectarse a SmartThings para activar el servicio.