Samsung participa de la campaña “Teléfono robado, teléfono bloqueado” para promover la protección de la información personal

Samsung participó en el lanzamiento de la campaña “Teléfono robado, teléfono bloqueado”, iniciativa impulsada por la Subsecretaría de Prevención del Delito y la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) que busca incentivar una reacción rápida frente al robo o pérdida de teléfonos móviles, promoviendo el bloqueo inmediato del equipo y de la tarjeta SIM como una medida clave para proteger la información personal y combatir el mercado ilegal de celulares. 

Romina Garrido, subsecretaria de Telecomunicaciones

La actividad reunió a autoridades de Gobierno, representantes de la industria de las telecomunicaciones y fabricantes de dispositivos Android para reforzar un mensaje común: hoy los teléfonos móviles concentran información personal, financiera y laboral, por lo que actuar rápidamente frente a un robo es fundamental para reducir los riesgos asociados a fraudes, suplantación de identidad y acceso no autorizado a cuentas digitales.

Entre las autoridades expositoras de la instancia participaron Gonzalo Guerrero, subsecretario de Prevención del Delito; Romina Garrido, subsecretaria de Telecomunicaciones; Alfie Ulloa, presidente de Chile Telcos (gremio que agrupa a las operadoras); además de representantes de Carabineros de Chile y  Policía de Investigaciones (PDI).

Elías Inostroza, Master Trainer Samsung Chile

Elías Inostroza, Master Trainer Samsung Chile junto a Teletrece (Canal 13) para demostración

Como parte de la jornada, en representación de los fabricantes, Elías Inostroza, Master Trainer de productos móviles de Samsung Chile, realizó una demostración de las principales herramientas de seguridad disponibles en los dispositivos Android y Galaxy. Durante la presentación Elías mostró cómo ubicar nuestro número IMEI y además,  mostró funciones como Buscador de Samsung , que permiten localizar un dispositivo, hacerlo sonar, bloquearlo de forma remota o borrar la información almacenada en caso de que no sea posible recuperarlo.

La campaña también entregó cuatro recomendaciones fundamentales para la ciudadanía. 

4 pasos claves que entrega la campaña “Teléfono robado, teléfono bloqueado”

1) Conoce tu IMEI previamente: es el código único de 15 dígitos que identifica cada dispositivo. Puedes encontrarlo de dos formas. La más sencilla es marcando *#06* o bien en tu equipo ir a Configuración o Ajustes > Acerca del teléfono o General > Información > IMEI.

2) Contacta a tu compañía móvil: ante el robo o hurto de tu celular, acude a los teléfonos 24/7 disponibles por parte de las empresas para informar del robo, en:  subtel.gob.cl/robo-de-equipos-a-usuarios/ 

3) Solicita el bloqueo de IMEI y SIM: bloquea ambos. El IMEI impide el uso del equipo físico, mientras que el SIM o Chip protege tu número telefónico. Ambos bloqueos dificultan la reventa de equipos robados y evitan el uso indebido de las líneas móviles e información personal.

4) Haz la denuncia: puedes presentarla ante Carabineros (presencialmente o por Comisaría Virtual) o PDI.

Según datos de la PDI, en Chile se sustraen cerca de 500 mil teléfonos al año, representando el 62,6% de los objetos robados en espacios públicos. No obstante, según cifras de Subtel para solo el 50% de los equipos robados se solicita el bloqueo, lo que demuestra que una parte de la población no inhabilita el dispositivo robado. 

Elías Inostroza junto a Romina Garrido, subsecretaria de Telecomunicaciones

Por esta razón, la iniciativa de la subsecretaría de Prevención del Delito y Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel) busca instalar una conducta clave en la ciudadanía: tras un robo, bloquear de inmediato el equipo y el chip, junto con denunciar el delito.

Samsung Chile, al sumarse a esta campaña, reafirma su compromiso con el desarrollo de tecnologías que contribuyan a proteger la información de las personas, promoviendo además el conocimiento y uso de las herramientas de seguridad que ya están disponibles para los usuarios de dispositivos Galaxy.