Samsung Bespoke AI Laundry Combo™: combinación de innovación y vida inteligente

Recientemente, el vicepresidente ejecutivo Moohyung Lee, narró cómo la Bespoke AI Laundry Combo™ es un producto único que ofrece una nueva experiencia de lavado. Él explicó en detalle cómo fue el desarrollo durante tres años para aumentar, fundamentalmente, la comodidad al escuchar las opiniones de los clientes, como tener que transferir la ropa de la lavadora a la secadora. También destacó las innovaciones AI Home y la pantalla táctil LCD de 7” que redefinen la forma en que se interactúa con este electrodoméstico.

En este artículo, se destacan las ventajas que hacen de Bespoke AI Laundry Combo™ una solución de lavandería completa al ofrecer: eficiencia energética, control de voz intuitivo, medidas de seguridad y diseño.

Eficiencia energética: ahorro de costos de energía

Samsung desarrolla electrodomésticos energéticamente eficientes, con hardware y software que trabajan en conjunto para reducir el consumo de energía. Una de las iniciativas es el modo AI Energy, parte de la plataforma SmartThings Energy de Samsung, que ayuda a los usuarios a reducir el consumo de energía en la vida cotidiana.

Al conectar Bespoke AI Laundry Combo™ a SmartThings, los usuarios pueden controlar fácilmente el consumo de energía diario, semanal y mensual. Además, se calcula la factura de la luz en función de comportamientos anteriores. Si un usuario establece un objetivo mensual y la estimación supera el objetivo preestablecido, se activa el modo AI Energy.

En este dispositivo, el modo AI Energy se centra en reducir el uso del calentador, ya que calentar el agua requiere una cantidad significativa de energía. Él mantiene un rendimiento de lavado superior gracias al uso de la tecnología Ecobubble™ y, al mismo tiempo, aumenta el tiempo del ciclo. Esta función inteligente permite que Bespoke AI Laundry Combo™ ahorre en el lavado y secado[1].

La lavadora-secadora también es compatible con la programación óptima, que retrasa el inicio de los electrodomésticos para evitar que funcionen durante las horas de mayor consumo de energía. Y la interfaz AI Home de 7”[2] cambia al modo de ahorro de energía durante los ciclos de lavado, lo que contribuye aún más al ahorro.

Control por voz: Bixby

Samsung ha mejorado las capacidades de control de voz en sus electrodomésticos Bespoke AI, brindando una experiencia más conveniente e inteligente, gracias a la IA como Bespoke AI Laundry Combo™, que cuenta con capacidades de comprensión mejoradas gracias a Bixby[3]  que entiende y responde mejor a los comandos de los usuarios basados ​​en lenguaje natural[4]. Esto ofrece una experiencia optimizada y personalizada que facilita la gestión de las tareas diarias, especialmente durante momentos ocupados.

Los usuarios pueden simplemente pedirle a Bespoke AI Laundry Combo™ que comience a aspirar y lavar, y luego informarles el clima del día. Estas capacidades tienen una influencia significativa en los estilos de vida de los usuarios, al ayudar a reducir el estrés de la vida diaria.

La seguridad en su núcleo

En una editorial a principio de este año, JH Han, CEO y jefe de la División Device eXperience (DX) de Samsung, escribió: “La tecnología de IA está llena de potencial, pero ni siquiera la mejor IA valdrá la pena si no protege a los usuarios; de hecho, podría ser peligrosa. Y es por eso que, la seguridad está en el núcleo de los dispositivos Bespoke AI”. Este sentimiento fue respaldado por el estudio que reveló que 42% de los encuestados en 17 países identificaron una “mejor seguridad” como una característica fundamental para los dispositivos habilitados con IA.

Samsung, que entiende las necesidades de este mercado, ha hecho de la seguridad una prioridad clave y utiliza su plataforma de seguridad Knox para proteger todos sus electrodomésticos. La protección Knox también se ha incorporado a Bespoke AI Laundry Combo™, ofreciendo una protección óptima de la información personal de los usuarios.

Además, Bespoke AI Laundry Combo™ ha logrado la prestigiosa verificación de nivel “Diamante” del Programa de Clasificación de Seguridad de IoT de UL Solutions, que se logra mediante productos capaces de detectar modulación de softwares maliciosos, prevenir intentos de acceso ilegal y anonimizar los datos del usuario, lo que lo convierte en uno de los estándares más altos de la industria.

Desde este año, Samsung cuenta con cinco electrodomésticos con calificación Diamante en su portafolio, la mayor cantidad en todas las industrias a nivel mundial. Esto ayuda a los usuarios a sentirse más seguros de las funciones inteligentes de un producto al demostrar que sus electrodomésticos han sido probados contra amenazas y vulnerabilidades de seguridad comunes.

Historia del diseño: minimalismo con propósito

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Además de su funcionalidad, Bespoke AI Laundry Combo™ está diseñada para integrarse perfectamente con el entorno del hogar. La filosofía de diseño de Samsung, “Inspired by Humans, Creating the Future”, ha sido un principio desde su creación en 1996. Esta filosofía enfatiza la empatía con los usuarios, centrándose en la creación de productos que no solo satisfagan las necesidades funcionales, sino que también contribuyan al futuro. Como expansión de esta filosofía, este año se presentó la Identidad de diseño 5.0: Essential∙Innovative∙Harmonious.

Bespoke AI Laundry Combo™ ejemplifica esta visión al incorporar los tres principios básicos de diseño. Su diseño “monocuerpo” es la esencia del minimalismo, ya que elimina elementos innecesarios y se integra a la perfección en el espacio del usuario. El panel de control y el cuerpo principal están fabricados de una sola lámina de metal, lo que mantiene una apariencia elegante y uniforme que combina con los espacios del hogar de los usuarios. Además, su pantalla está diseñada para contener toda la información necesaria para controlar el producto, destacando su apariencia limpia y minimalista. La experiencia de usuario (UX) está diseñada para permitir que los usuarios disfruten al máximo de las funciones principales en la pantalla.

Reconocida en los iF Design Awards 2024, la lavadora y secadora todo en uno demuestra cómo la simplicidad, combinada con una funcionalidad inteligente, puede elevar los electrodomésticos a nuevos estándares de diseño.

Aportando alegría y valor al hogar

Todo esto se suma para crear un dispositivo que logra mucho más que lavar la ropa: mejora y rejuvenece el hogar moderno. Ya sea que los usuarios busquen un electrodoméstico que priorice la seguridad, reduzca el consumo de energía o responda a comandos de voz y, al tiempo, se integre en los espacios.

[1] Basado en pruebas internas y verificado por KATRI (Korea Apparel Testing Research Institute) con IEC de 3 kg en el ciclo AI Wash & Dry con el modo AI Energy activado.

[2] No significa que todos los servicios disponibles en AI Home sean de IA o generen información o resultados mediante IA. AI Smart Dial, AI Wash & Dry y Voice habilitados con Bixby, accesibles a través de AI Home, utilizan algoritmos basados ​​en IA que se actualizan periódicamente para mejorar la precisión. Los algoritmos basados ​​en IA pueden generar información incompleta o incorrecta.

[3] Bixby es el asistente de voz de la Internet de las cosas (IoT) de Samsung. La disponibilidad del servicio Bixby puede variar según el país. Bixby reconoce ciertos acentos y dialectos. La interfaz de usuario puede cambiar y diferir según el dispositivo. La disponibilidad de las funciones de Bixby y los proveedores de contenido puede variar según el país, el operador, el idioma, el modelo del dispositivo y la versión del sistema operativo. Se requiere iniciar sesión en una cuenta Samsung y una conexión a la red de datos (Wi-Fi o red de datos).

[4] Las funciones Multi-Intent y Multi-Turn son compatibles con: inglés (EE.UU., Reino Unido e India), coreano, español (América Latina y Europa), francés, alemán, italiano y portugués (Brasil). Las preguntas y respuestas del dispositivo están disponibles actualmente en inglés (EE.UU.) y coreano. El ejemplo del artículo se basa en inglés (EE UU.) y puede variar según la configuración de idioma del usuario.