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Samsung reabre algunas de sus tiendas en el país con los más altos estándares de bioseguridad
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Las sedes ubicadas en Bogotá, Medellín y Pereira empezaron operaciones con protocolos de bioseguridad para salvaguardar la salud de colaboradores y clientes.
Desde el 2 de junio, 17 Tiendas Samsung Store con centros de servicio Samsung, ubicados en de Bogotá, Medellín Manizales y Pereira reabrieron sus puertas para brindarle atención personalizada a sus usuarios, con el fin de ofrecer la reparación de productos que hagan parte de su portafolio.
La multinacional acató todos los protocolos de bioseguridad para priorizar la seguridad y bienestar de visitantes y colaboradores.
“Cumplimos con todos los protocolos necesarios, con el fin de ofrecerle a nuestros clientes la atención presencial en uno de los momentos en que más han utilizado la tecnología para continuar, en la medida de lo posible, con sus obligaciones laborales y escolares”, asegura Pablo Gómez, Director de la línea de Móviles de Samsung Colombia.
Apertura de centros de servicios
La compañía reabrió en Bogotá los locales ubicados en Plaza Claro, Plaza Central, Titan Plaza ; En Medellín, los establecimientos de Viva, Rionegro, Florida, Junín, Tesoro, Mayorca, Premium Plaza, Galaxy Santafé, Galaxy Monterrey y Puerta del Norte, en Manizales en Mall Plaza; en Pereira en Parque Arboleda y en Barranquilla los locales ubicados en los centros comerciales Viva y Único.
Protocolo de Bioseguridad
Para proteger la seguridad de todos, el personal de atención se encuentra capacitado para seguir con las siguientes medidas de seguridad:
- Limpieza de superficies antes y después de iniciar laborales.
- Distanciamiento físico de 2 metros entre cada persona dentro de las instalaciones.
- Uso obligatorio de elementos de protección personal como tapabocas, guantes, gafas de seguridad, uniformes y/o indumentaria, pues los colaboradores además deben disponer de una moda de ropa en el lugar de trabajo diferente a la que usan para desplazarse.
- Protocolo estricto que deben cumplir trabajadores y clientes: toma de temperatura al cliente, desinfección de calzado y aspersión de agente desinfectante
Para temas relacionados a servicio de atención al cliente, por favor ingrese a samsung.com/co/support Para consultas sobre medios y prensa, favor de contactar a colombia.pr@samsung.com.