Na 11 tisíc Evropanů¹ se účastnilo průzkumu, který Samsung uspořádal při příležitosti představení telefonu Galaxy S26 Ultra se zbrusu novou funkcí Privacy Display. Tato hardwarová technologie omezuje viditelnost displeje, takže ho lze sledovat jen zepředu, nikoli ze strany. Kvalita obrazu se přitom nijak nemění².

Průzkum dále odhalil důležitý rozdíl mezi předpokládanou úrovní soukromí a realitou, pokud jde o chytré telefony. 48 % lidí se domnívá, že svůj telefon používá i na frekventovaných místech bezpečným způsobem a jejich údaje nejsou v ohrožení, ovšem 52 % respondentů tvrdí, že se obraz na displejích cizích lidí dá na veřejnosti zhlédnout velmi snadno. Více než čtvrtina lidí (28 %) cizí obsah ignoruje, 27 % hned odvrátí zrak. Ze 7 % ale respondenti přiznávají, že se dál nepozorovaně dívají.

38 % respondentů dále uvádí, že s nějakou činností v telefonu raději na veřejnosti počkali na později, aby se jim nikdo nedíval na displej. Z toho jasně vyplývá, že lidé mají zájem o lepší možnost rozhodovat, co je na jejich displeji ve veřejných prostorách vidět.

Podobné zjištění ukázal i výzkum společnosti Samsung v České republice. 85 % mladých Čechů (18–35 let) přiznává, že alespoň občas kvůli okolí určitý obsah v telefonu vůbec neotevře.⁴ Nejčastěji se bojí o své soukromí, následují obavy o bezpečnost bankovnictví a hesel. Přesto téměř 43 % přiznalo, že se do bankovnictví na veřejnosti přihlašuje.

Od zpráv po bankovní aplikace: co všechno je v sázce

Téměř polovina respondentů (49 %) už zažila pocit, že se jim na displej na veřejnosti někdo dívá. Jen 21 % z nich podniká s telefonem ve veřejných prostorách nějakou činnost vyžadující lepší ochranu soukromí. Uživatelé tedy o riziku vědí, ale nové poznatky jasně ukazují, že obsah na displeji je často až nečekaně citlivý.

Třetina (33 %) Evropanů uvádí, že už někdy na cizím telefonu nějaký soukromý obsah zahlídla. 27 % mělo pocit, že vidí něco nepatřičného.

Nejčastěji zhlédnutý obsah vypadá následovně

• Soukromé fotografie – 38 %
• Něčí tvář či hlas během videohovoru – 33 %
• Soukromé zprávy (např. od partnera či partnerky) – 29 %
• Notifikace a profily na sociálních sítích – 27 %
• Online nákupy – 17 %
• Notifikace a profily ze seznamek – 12 %
• Informace z bankovních aplikací, výpisy z účtů, transakce – 11 %

Většinou to nastává nechtěně ve zcela běžných každodenních situacích. Tímto způsobem se vytváří tzv. náhodné publikum, tedy lidé, kteří spatří obsah na cizím displeji, aniž by o to stáli – prostě se jim displej dostane do zorného pole. Podle 57 % respondentů je k tomu nejpříhodnějším prostředím veřejná doprava, následuje čekání ve frontě například v supermarketech nebo jiných obchodech (35 %) nebo prostředí v barech, restauracích či kavárnách (13 %).

Stále větší důraz na ochranu osobních údajů

Lidé si čím dál líp uvědomují, že obraz na jejich displejích můžou na veřejnosti vidět jiní, a to se stále častěji projevuje na změnách chování při používání telefonů.

Jen 9 % respondentů uvádí, že když se jim někdo dívá přes rameno na displej, nechává je to zcela chladnými. 42 % lidí v takovém případě přestane telefon používat, jen 10 % nezvané přihlížející osloví a konfrontuje se situací.

V obavě z nechtěných pohledů cizích lidí Evropané na veřejnosti nejčastěji vynechávají činnost, v níž citlivé osobní informace hrají velkou roli. Patří sem bankovnictví (62 %), zadávání hesel (49 %) nebo čtení soukromých zpráv od blízkých (43 %).

Ve vnímání telefonního soukromí tedy nastává celkem velká změna – už nejde jen o něco, co se dá pohodlně nastavit v menu. Vliv na ochranu soukromí má zjevně i aktuální prostředí, v němž se uživatelé pohybují.

A právě tady přichází ke slovu nová funkce Privacy Display u Samsungu Galaxy S26 Ultra. Uživatelé díky ní dostávají do rukou nový nástroj, jak soukromé informace v rušném prostředí chránit. Ochrana soukromí je v Samsungu dlouhodobě důležitým tématem a funkce Privacy Display je toho nejlepším důkazem, stejně jako sedm let bezpečnostních aktualizací, aby ochranné nástroje nezastaraly.

„Telefon je jednou z nejosobnějších věcí, kterou vlastníme. Máme v něm soukromé fotografie, informace o penězích na účtu, zprávy a spoustu dalších důležitých věcí. Sám přitom jezdím hromadnou dopravou prakticky denně a rozhodně nestojím o to, aby si náhodný soused na vedlejším sedadle prohlížel obsah mého displeje. Právě proto jsme Galaxy S26 Ultra vybavili funkcí Privacy Display – obraz na displeji díky ní zůstává být vidět jen pro vás,“ říká Benjamin Braun, marketingový ředitel Samsung Europe.

„V mobilních telefonech máme dnes prakticky celý náš život, včetně citlivých údajů a informací. Tím, že používáme mobily například v hromadné dopravě nebo čekárně, nabízíme naše soukromí cizím očím, a to i navzdory tomu, že nám to vadí. To potvrzuje i nedávný průzkum, ve kterém až 88 % Čechů uvedlo, že jim vadí, když se někdo dívá na displej jejich telefonu. Na druhou stranu, nejnovější evropský průzkum ukazuje, že jsme v Evropě i hodně zvědaví. V průměru každý čtvrtý Evropan uvedl, že se na cizí telefon podíval jen tak ze zvědavosti, a tedy udělal něco, co jemu samotnému není úplně příjemné,“ doplňuje k tématu PR managerka společnosti Samsung Electronics Czech and Slovak Veronika Schieblová.

[1] Průzkum mezi 11 000 uživateli chytrých telefonů (po 1 000 na každém trhu) ve Velké Británii, Francii, Německu, Španělsku, Itálii, Švédsku, Dánsku, Finsku, Norsku, Nizozemsku a Belgii. Průzkum provedla firma Censuswide.
[2] I při aktivaci můžou být viditelné některé informace, záleží na okolním prostředí a dalších okolnostech (jas, pozorovací úhel apod.). Při zobrazení citlivých informací se doporučuje opatrnost.
[3] Sběr dat se realizoval prostřednictvím aplikace Instant Research agentury Ipsos.
[4] Vyžaduje manuální aktivaci v nastavení.

Dnes je jasné, že zabezpečení není žádná nadstavba, na kterou lze myslet až v druhé řadě. Do každodenního života razantně vstoupila umělá inteligence a tím narostl i počet neviditelných cest, jimiž se dají systémy napadnout. Vzhledem k těmto změnám je důležitější než dřív stavět robustní zabezpečení a vytvářet systémy, které uživatele o všech změnách ihned informují. Platí to hlavně pro naše domácnosti coby ryze soukromý prostor.

Z tohoto důvodu Samsung usilovně pracuje na nové definici digitální bezpečnosti v každodenním životě. Na veletrhu IFA 2025 zaznělo, že domácí umělá inteligence už je běžnou realitou, a zabezpečení je jejím klíčovým prvkem. Samsung vybavuje stále víc domácích spotřebičů jedinečnými bezpečnostními řešeními, mezi něž patří Knox Matrix¹ či Knox Vault,², a uživatelé tak můžou spát podstatně klidněji než dřív.

Zabezpečení je pro Samsung prioritou dlouhodobě

Poprvé se platforma Samsung Knox představila v domácích spotřebičích v roce 2024, na kvalitním zabezpečení ovšem firma pracuje už déle než deset let. Už v roce 2011, kdy Samsung zkoumal možnosti spotřebičů coby ovladačů dalších domácích zařízení, se rozjel interní výzkum zaměřený na prevenci krádeží dat.

Jak potvrzuje Changhoon Lee, ředitel bezpečnostní laboratoře v divizi digitálních spotřebičů Samsung Electronics, naplno se „akce zabezpečení“ rozjela s příchodem ledniček s displejem Family Hub. Do těch se ukládaly osobní údaje (například záznamy z kalendáře) a ledničky také využívaly informace z osobního účtu Samsung. Kromě toho se daly ovládat na dálku po připojení do ekosystému SmartThings.³

„V té době byl internet věcí horkou novinkou a o potenciálních bezpečnostních problémech IoT zařízení se mnoho nevědělo,“ vzpomíná Lee. „Nebylo jednoduché určit, jaké standardy a bezpečnostní modely jsou pro domácí spotřebiče nejvhodnější, chtělo to výrazné investice do nových technologií.“

Shodou okolností se právě tou dobou objevily první typy malware určené právě pro IoT zařízení, což znamenalo změnu zažitých pravidel. Výzkum a vývoj bezpečnostních systémů musel okamžitě výrazně zrychlit.

Bezpečnostních požadavků je stále víc

Nástup ledniček Family Hub znamenal potřebu zabezpečení jako takového, růst ekosystému SmartThings pak přinesl podstatně vyšší nároky na jeho technickou kvalitu.

„Musíme zkrátka myslet na víc věcí najednou,“ říká Lee. „V ekosystému SmartThings si některé funkce posílají jen základní data, jiné ovšem pracují s citlivými osobními údaji. Například funkce Map View⁴ umožňuje zobrazit na displeji všechna připojená zařízení najednou. Tím pádem přístroje svá data sdílejí, což samozřejmě zvyšuje i riziko potenciálních útoků.“

„Tím pádem se posunula i naše konkrétní náplň práce – už nejde tolik o ochranu samostatných přístrojů, spíše o zabezpečení celého propojeného systému. A do budoucna musíme počítat i s dalším vývojem umělé inteligence, což přinese další hrozby a možnosti pro útočníky. Proto je tak důležité stanovit jasná bezpečnostní kritéria, podle kterých se zabezpečení bude řídit už od samého začátku vývoje nových produktů.“

Nové bezpečnostní technologie byly zapotřebí i v důsledku podstatného rozšíření funkční výbavy domácích spotřebičů. Ty toho umí stále víc, což samozřejmě opět znamená vyšší nároky na zabezpečení.

„Dobrým příkladem jsou robotické vysavače,“ vysvětluje Lee. „Dřív se jejich kamery využívaly jen k orientaci v místnosti. Ovšem náš nový model dokáže monitorovat okolí, což znamená nutnost videozáznam pořádně zabezpečit.⁵ S vylepšováním funkcí roste i množství a citlivost dat, která je nutno chránit.“

Samsung dlouhodobě bezpečnostní technologie vylepšuje a shromažďuje důležité know-how pro jejich další vývoj. Z toho důvodu byla firma v době, kdy se ze zabezpečení stala priorita číslo jedna, na nové nároky připravená.

Práce na komplexním zabezpečení se výrazně zrychlila i díky bouřlivému vývoji v oblasti mobilních zařízení, u nichž na bezpečnosti dat záleží opravdu maximálně. Samsung využívá mnohé vlastnosti mobilního zabezpečení i v dalších produktových kategoriích od televizorů po domácí spotřebiče a podařilo se mu vytvořit mimořádně robustní ochrannou síť.

Důkladně prověřené schopnosti

„Kouzlo chytré domácnosti spočívá v tom, že spolu jednotlivá zařízení komunikují, přizpůsobí se uživateli a snadno se ovládají,“ říká Lee. „Pokud ovšem hrozí odcizení osobních údajů, nelze se cítit bezpečně. Konzistentně do téhle oblasti už víc než deset let investujeme, ostatně i kvůli tomu podle mě naši práci oceňují renomované instituce a vlády.“

Je to pravda – kvalitu bezpečnostního systému od Samsungu ověřilo již několik nezávislých certifikačních organizací. Dobrým příkladem je nejvyšší certifikát Diamond, který celá řada produktů získala v rámci programu UL Solutions Marketing Claim Verification IoT Security Rating. K získání tohoto certifikátu musí produkt splnit celých 56 velmi podrobně definovaných požadavků v rámci 33 hodnocených položek v šesti hlavních oblastech.

Mezi tato kritéria patří například softwarové aktualizace, šifrování dat nebo řízení celého systému. Hodnocení je opravdu přísné, však také svědčí o kompatibilitě s nejrůznějšími mezinárodně platnými bezpečnostními standardy a je díky tomu uznávané po celém světě.

Podobně silný je Samsung i v ochraně soukromí. Robotický vysavač a mop Bespoke Jet Bot Combo AI získal jako první přístroj svého druhu certifikát Privacy by Design, který udílí organizace Korea Internet & Security Agency (KISA).

K získání certifikátu je nutné zajistit ochranu osobních údajů během celého životního cyklu produktu nebo služby, od plánování a výroby až po likvidaci. Je nutné splnit 71 podrobných hodnotících kritérií ve čtyřech základních oblastech.

„Už jen z toho počtu požadavků je jasné, že se požadavky se pro jednotlivé typy certifikátů liší – některé položky se sice shodují, ale mnoho jich není,“ vysvětluje Lee. „Není tedy jednoduché získat pro konkrétní produkty víc certifikátů po sobě. Naštěstí naše robotické vysavače od začátku splňují celou řadu IoT standardů a ke splnění všech kritérií pro ochranu soukromí jsme tedy měli od začátku dobře nakročeno.“

Jak připravit spotřebiče Bespoke AI na budoucí rizika

Na nedávné globální konferenci se Samsung zaměřil na budoucí bezpečnostní technologie, mimo jiné na dosud nepříliš známý šifrovací systém zvaný postkvantová kryptografie (Post-Quantum Cryptography, PQC).⁶ Tenhle typ ochrany dat rychle nabývá na důležitosti, protože s vývojem kvantových počítačů současné šifrovací metody nedokážou udržet krok a algoritmy tak můžou být zranitelné. Proto Samsung zavádí PQC v rámci systému Knox Matrix i do domácích spotřebičů.

Někomu by mohlo připadat, že na postkvantové zabezpečení je ještě příliš brzy, ale Samsung dělá vše pro to, aby ochrana existovala a fungovala, až už příliš brzy rozhodně nebude. Domácí spotřebiče si většinou pořizujeme přibližně na deset let – a tím pádem je už nyní nutné vyvíjet řešení, ačkoli je problém ještě vzdálený. Takhle Samsung uvažuje o chytrých domácnostech dlouhodobě, takhle je chce utvářet.

„Kdybychom čekali, až systém někdo skutečně napadne, bude pozdě. Hodláme naše bezpečnostní technologie vylepšovat neustále, aby se uživatelé našich produktů mohli cítit opravdu v bezpečí,“ uzavírá Lee.

[1] V současné době se týká všech spotřebičů s Wi-Fi z roku 2025. Od září 2025 se plánuje rozšíření do vybraných modelů z roku 2024.

[2] V současné době se týká spotřebičů s displejem AI Home s úhlopříčkou 7 nebo 9 palců a s displejem AI Family Hub z roku 2025, kromě trouby Bespoke AI Oven.

[3] K dispozici na zařízeních s operačním systémem Android a iOS. Vyžaduje se Wi-Fi připojení a účet Samsung.

[4] K dispozici na zařízeních s operačním systémem Android a iOS. Vyžaduje se Wi-Fi připojení a účet Samsung.

[5] K dispozici na zařízeních Samsung s operačním systémem Android 11 nebo novějším. Na některých zařízeních nefunguje.

[6] PQC se týká spotřebičů s displejem AI Home s úhlopříčkou 7 nebo 9 palců a s displejem AI Family Hub z roku 2025, kromě trouby Bespoke AI Oven.

Nová generace mobilního zabezpečení pro personalizaci služeb AI

Samsung představuje Knox Enhanced Encrypted Protection (KEEP),¹ novou architekturu navrženou k ochraně další generace personalizovaných funkcí s podporou AI, jakožto svoji nejnovější inovaci v oblasti mobilní bezpečnosti. KEEP vytváří šifrovaná úložná prostředí specifická pro danou aplikaci v rámci zabezpečeného úložného prostoru zařízení, čímž zajišťuje, že každá aplikace má přístup pouze ke svým vlastním citlivým informacím a ničemu dalšímu.

KEEP podporuje technologii Personal Data Engine (PDE)² na zařízeních Galaxy a pomáhá chránit velmi osobní informace uživatele, jeho zvyklosti a preference, které umožňují využívat funkce jako Now Brief nebo vyhledávání ve Smart Gallery. Všechny zjištěné poznatky zůstávají výhradně na zařízení uživatele pod ochranou KEEP a dále zajištěné pomocí datového trezoru Knox Vault, hardwarového bezpečnostního prostředí od společnosti Samsung, které je odolné vůči neoprávněné manipulaci. Výsledkem je skrytě běžící platforma pro Galaxy AI, která podporuje personalizované služby umělé inteligence a zároveň uchovává data pevně uzamčená a pod kontrolou uživatele.

Struktura KEEP na systémové úrovni umožňuje škálování napříč funkcemi Galaxy AI. Kromě PDE nyní chrání také Now Brief, Inteligentní návrhy a další funkce v zařízení, které využívají vstupy specifické pro konkrétního uživatele, aby mu mohly nabízet pokročilejší služby AI bez ohrožení jeho soukromí. Společnost Samsung s platformou KEEP definuje nový způsob, jakým mobilní zařízení chrání data na pozadí, a povyšuje tak ochranu soukromí z pouhého nastavení na integrovaný designový princip.

Chytřejší a propojenější reakce na hrozby pomocí Knox Matrix

Spolu se stále větší integrací AI do ekosystému vylepšuje společnost Samsung také ochranná opatření, která nabízejí nejen silnější zabezpečení, ale také větší transparentnost a kontrolu. Cestu tímto směrem dláždí Knox Matrix. Samsung vyvíjí platformu Knox Matrix prostřednictvím One UI 8, aby poskytovala proaktivnější a uživatelsky přívětivější ochranu propojených zařízení Galaxy. Pokud je zařízení vyhodnoceno jako rizikové, například při manipulace se systémem nebo pokusu o padělání identity, může se automaticky odhlásit z účtu Samsung a zablokovat přístup ke cloudovým službám, aby se zabránilo šíření hrozeb.³

Uživatelé jsou na rizikový stav upozorněni na všech svých připojených zařízeních Galaxy a nasměrováni na stránku s informacemi o stavu zabezpečení jejich zařízení, kde se mohou s nastalým problémem seznámit a podniknout příslušné kroky. I na zařízeních bez nejnovějších aktualizací zabezpečení se aktivuje varování střední úrovně, které pomáhá uživatelům zareagovat dříve, než se zranitelnosti rozšíří.

Díky těmto inovacím je ochrana na úrovni ekosystému Samsung Galaxy dynamičtější, intuitivnější a přehlednější, aby si uživatelé udrželi stálou důvěru v bezpečnost všech svých zařízeních.

Bezpečná Wi-Fi síť posílená kvantově odolným šifrováním

V návaznosti na svůj závazek ohledně řešení ochrany před kvantovým dešifrováním přináší Samsung do služby Secure Wi-Fi⁴ postkvantovou kryptografii, čímž rozšiřuje důvěryhodný přístup, který byl poprvé představen u řady Galaxy S25 v podobě Quantum Enhanced Data Protection (EDP). Služba Secure Wi-Fi je nyní doplněna o nový kryptografický blok, jehož cílem je posílit ochranu sítě před budoucími hrozbami, zejména v souvislosti s nástupem éry kvantových počítačů. Toto vylepšení zabezpečuje proces výměny klíčů v jádru šifrovaných připojení a pomáhá zajistit maximální soukromí i ve veřejných sítích.

Kvantové počítače, jakmile budou plně nasazeny, by mohly ohrozit mnoho dnešních metod ochrany dat. Díky integraci postkvantové kryptografie je Secure Wi-Fi navržena tak, aby odolala připravovaným útokům, které zachycují a ukládají šifrovaná data s úmyslem je prolomit, jakmile kvantová technologie dozraje, což je taktika známá jako „sbírej teď, dešifruj později“. Tato aktualizace Secure Wi-Fi posiluje bezpečnostní komunikační tunel mezi zařízeními Galaxy a servery společnosti Samsung, čímž zvyšuje integritu datových přenosů ve vysoce rizikových prostředích, jako jsou veřejné Wi-Fi sítě.

Kromě tohoto základu, který počítá s budoucími riziky, nabízí Secure Wi-Fi sadu pokročilých funkcí pro ochranu osobních údajů:

• Automatická ochrana: Aktivuje se automaticky u Wi-Fi sítí na veřejných místech, jako jsou kavárny, letiště nebo hotely, a zabezpečuje Wi-Fi připojení bez nutnosti zásahu uživatele.
• Vylepšená ochrana soukromí (EPP): Šifruje internetový provoz a směruje ho přes několik vrstev, kombinuje šifrování paketů a přeposílání dat, čímž anonymizuje informace o zařízení a pomáhá předcházet sledování.
• Ochranná aktivita: Poskytuje přehled o historii ochrany tím, že ukazuje, které aplikace a sítě byly zabezpečeny a kolik dat bylo v průběhu času zašifrováno.

Důvěryhodná platforma s vestavěnými ochrannými opatřeními

Kromě nejnovějších inovací Samsung nadále posiluje také základní ochrany pro bezpečné používání ekosystému Galaxy. Tyto funkce využívají vícevrstvé zabezpečení, které poskytuje ochranu napříč hardwarem i softwarem a zároveň nabízí uživatelům lepší přehled a kontrolu:

• Knox Vault zabezpečuje citlivé přihlašovací údaje, jako jsou hesla, PIN kódy a biometrické údaje, ve fyzicky izolovaném prostředí, což pomáhá při jejich ochraně i v případě ohrožení hlavního operačního systému.
• Automatický blokátor pomáhá standardně s poskytováním ochrany, blokuje neoprávněné instalace aplikací, kontroluje potenciálně nebezpečné příkazy a zmírňuje rizika spojená s hrozbami typu „zero-click“.
• Pokročilé nastavení AI dává uživatelům možnost vypnout online zpracování dat pro funkce umělé inteligence, takže osobní údaje zůstávají v zařízení plně jejich pod kontrolou.
• Vylepšená ochrana proti krádeži pomáhá chránit osobní údaje i ve velmi rizikových situacích, například při krádeži zařízení, a to pomocí ochranných opatření, jako je Kontrola Identity a Bezpečnostní zpoždění, aby se zabránilo neoprávněnému přístupu a zneužití dat.

Tato nejnovější sada aktualizací plní dlouhodobý závazek společnosti Samsung v oblasti mobilní bezpečnosti, který se vyvíjí spolu s realizovanými inovacemi. Posiluje ochranu dat pro personalizované služby AI pomocí KEEP, rozšiřuje transparentnost a kontrolu uživatelů prostřednictvím Knox Matrix a zavádí kvantově odolnou ochranu v Secure Wi-Fi pro lepší a bezpečnější používání zařízení Galaxy. V souvislosti se stále novými bezpečnostními riziky se společnost Samsung i nadále zaměřuje na zavádění integrovaných ochranných opatření, která jsou neustále v pohotovosti a připravená na to, co přinese budoucnost.

^[1] Dostupné na chytrých telefonech a tabletech Galaxy s nadstavbou One UI 8 nebo novější.

^[2] Systém pro správu osobních dat funguje, když je zapnutá nabídka Personal Data Intelligence. Analyzovaná data budou po vypnutí nabídky Personal Data Intelligence vymazána.

[3] Dostupné na chytrých telefonech a tabletech Galaxy s nadstavbou One UI 8 nebo novější. Dostupnost se může lišit podle modelu systému anebo trhu.

[4] Secure Wi-Fi nabízí bezplatnou ochranu až 1024 MB měsíčně pro Android OS 13 nebo novější a 250 MB měsíčně pro Android OS 12 nebo starší verze. Podrobnosti o dostupnosti se mohou lišit v závislosti na trhu nebo poskytovateli sítě a konektivita závisí na příslušných síťových prostředích.

Podle průzkumu si většina lidí myslí, že se problémy s ochranou soukromí týkají v zásadě jen telefonů. Jenže osobní údaje sbírají i další domácí přístroje, které přitom stejně jako smartphony čelí nejrůznějším kybernetickým hrozbám.

Samsung se v novém průzkumu zaměřil na názory víc než 8 000 mileniálů a členů generace Z z celé Evropy – a ukázalo se, že víc než třetina mladých Evropanů (36 %) na zabezpečení chytrých spotřebičů vůbec nemyslí. Na rizika spojená s ochranou soukromí v telefonech přitom denně pomyslí téměř polovina z nich (49 %).  Vzhledem k propojenosti chytrých zařízení všeho druhu jde o vážné podcenění – počet chytrých domácností v Evropě by měl už v roce 2028 přesáhnout 100 milionů¹.

Průzkum ukazuje, že péče o ochranu digitálního soukromí může být pro lidi z těchto generací opravdu náročná – 1 z 5 respondentů (20 %) uvedl, že je příliš obtížná, pro 75 % představuje dokonce stres. V rámci Evropy označovali tento úkol za stresující hlavně respondenti ve Španělsku (88 %), v Řecku (87 %), ve Francii (75 %) a v Itálii (75 %).

Konkrétní příčiny obav ze ztráty soukromí se liší – od strachu z krádeže financí (67 %) až po obavy ohledně možné identifikace na základě metadat (56 %).

▲ Knox Matrix

Průzkum naznačuje, že ohledně ochrany soukromí panují značné rozdíly v informovanosti. Většina uživatelů si přeje mít při používání technologických produktů data pod kontrolou. Pro 8 respondentů z 10 je to klíčová otázka při nákupu, podobně jako znalost značky. Povědomí o celé problematice se zlepšuje, přesto dokáže jen málo respondentů na tyto obavy adekvátně reagovat.

• Jen 13 % respondentů uvádí, že mají o ochraně soukromí „rozsáhlé vědomosti“.
• Jen cca polovina (48 %) chápe, jaká data se při práci s aplikacemi a přístroji shromažďují.
• 3 respondenti z 10 (31 %) akceptují základní nastavení, i když mu nerozumí.
• Téměř dvě třetiny (64 %) mají dojem, že nikdy nebudou mít u svých zařízení své osobní údaje pod kontrolou.
• Přes dvě třetiny (67 %) by ocenilo lepší informovanost o datech i ochraně soukromí.
• Jen 50 % uživatelů věří značkám, že berou ochranu osobních údajů dostatečně vážně.

Vinou těchto obav si nedokážou uživatelé vychutnat potenciál nejmodernější technologie naplno. Téměř pětina respondentů (18 %) kvůli obavám o soukromí odmítá sdílet data mezi jednotlivými chytrými přístroji, což znamená, že Evropané nedokážou využít naplno propojené systémy a unikají jim výhody, které tyto systémy přinášejí.

Zároveň víc než 6 respondentů z 10 (63 %) uvádí, že by rádi potenciál umělé inteligence a chytrých domácích technologií využili naplno, kdyby lépe rozuměli jejich výhodám a kdyby měli důvěru, že jsou jejich data v bezpečí. Mnozí uživatelé chápou, že se vinou této nejistoty a obav zbytečně připravují o každodenní výhody od personalizovaných slev při nákupech (17 %) přes aktualizace zařízení v chytré domácnosti (15 %) až po na míru šitá cestovní doporučení (15 %).

Ve světle těchto poznatků hodlá Samsung prohloubit své úsilí a plánuje uživatelům nabízet stále sofistikovanější zabezpečení a transparentní systém ochrany osobních údajů. V éře umělé inteligence je to nutnost.

Dr. Seungwon Shin, viceprezident a ředitel bezpečnostního týmu v divizi Device eXperience Business v Samsung Electronics, to komentuje: „V Samsungu jsme pevně přesvědčeni, že skutečné inovace začínají u lidí – a ochrana osobních údajů musí být proto základem všeho, do čeho se pustíme. Z našeho průzkumu vyplývá nový trend – zákazníci se už naučili aktivně hlídat zabezpečení osobních údajů na chytrých telefonech, ale často opomíjejí rozsáhlejší ekosystém propojených zařízení různého typu. Průzkum kromě toho odhalil, že se zákazníci bojí využít umělou inteligenci naplno, protože si nejsou jisti tím, jak nakládá s jejich citlivými osobními údaji.

Zabezpečení je pro nás prvořadým úkolem – chceme si důvěru zákazníků získávat transparentním přístupem, jasnými informacemi a spolehlivými ochrannými prvky ve všech součástech systému. Nikdo by si při objevování nových možností umělé inteligence neměl dělat obavy o zabezpečení svých osobních údajů – ty jsou vždy v bezpečí a pod kontrolou je má výhradně uživatel. Data jsou u nás vždy tam, kam patří, tedy v rukou svých majitelů.“

Základem bezpečnostního systému je špičková platforma Samsung Knox pro domácí spotřebiče² a zařízení Galaxy. V dnešní propojené době rozšiřuje Samsung platformu Knox do celého ekosystému, aby zákazníci mohli využívat všechny funkce spotřebičů a veškerou umělou inteligenci s naprostým klidem v duši³.

V ekosystému, v němž jsou všechny přístroje propojené a můžou se chránit navzájem, přichází ke slovu technologie Knox Matrix. Funguje na bázi blockchainu, mezi ochranné prvky patří i technologie budoucnosti typu postkvantové kryptografie⁴. Znamená to komplexní ochranu chytrých telefonů, tabletů, televizorů a dalších zařízení v reálném čase.

Celý systém doplňuje další bezpečnostní prvek Knox Vault, který účinně chrání nejdůležitější informace jako PIN kódy, hesla či biometrické údaje v odděleném hardwarovém prostředí. Tyto citlivé osobní údaje jsou tedy v bezpečí i tehdy, je-li napaden hlavní operační systém.

Díky tomuto zabezpečení si zákazníci můžou sami volit nastavení ochrany soukromí v rámci kompletního ekosystému se všemi připojenými přístroji – každý se může rozhodnout pro variantu, která mu připadá optimální.

Průzkum dále prokázal, že uživatelé nechtějí sliby, ale praktické nástroje. 29 % respondentů oceňuje stále lepší transparentnost týkající se využití dat. Často se také ozývají hlasy toužící po jasnějších a srozumitelnějších zásadách ochrany osobních údajů.

V Samsungu o těchto potřebách dobře vědí a snaží se ze všech sil nabízet uživatelům potřebné informace a nástroje potřebné k ochraně osobních údajů na všech zařízeních této značky. Další informace o ochraně osobních údajů najdete zde. Další informace o bezpečnostních zásadách platformy Samsung Knox najdete zde

[1] Research and Markets. (2024). Smart Homes and Home Automation Report 2024. Business Wire.

[2] Samsung Knox je součástí výbavy vybraných spotřebičů od roku 2018.

[3] Samsung Knox Matrix není zárukou úplné ochrany proti všem zranitelnostem v rámci kompletního ekosystému uživatele.

[4] Postkvantová kryptografie je k dispozici u telefonů řady Galaxy S25.

Kromě toho Samsung vydal svou vůbec první zprávu Annual Rewards Program Report zaměřenou právě na mobilní bezpečnost. V ní shrnuje nejdůležitější informace o projektu od jeho spuštění a zdůrazňuje, jakou roli pro úspěch programu hrají zúčastnění partneři. Bezpečnostní program Mobile Security Rewards Program se dobře doplňuje i se současnou strategií Samsungu, v jejímž rámci firma nabízí až sedm let bezpečnostních aktualizací¹ k jednotlivým zařízením zdarma.

„Kybernetické útoky jsou stále důmyslnější a obtížněji se na ně přichází, proto aktivně podporujeme účast bezpečnostní komunity při odhalování těchto hrozeb,“ komentuje Justin Choi, viceprezident a ředitel bezpečnostního týmu divize Mobile eXperience v Samsung Electronics. „Naši kolegové pomáhají zajistit stálý monitoring našich produktů z hlediska potenciálních zranitelností a my tak můžeme lépe chránit zákazníky. Ochrana uživatelských dat je nesmírně důležitý úkol a vyžaduje kvalitní zabezpečení všech produktů a služeb.“

Program funguje od roku 2017 a je důkazem, že klíčem k lepší mobilní bezpečnosti je pro Samsung otevřenost a kolektivní přístup. Podílí se na něm celá řada expertů z celého světa – vědci a výzkumníci specializovaní na kyberbezpečnost, etičtí hackeři i nezávislí bezpečnostní profesionálové. Základem je strategický, systematický a proaktivní přístup k odhalování a řešení rizik a zranitelností.

Maximální odměna ve výši milionu dolarů je součástí nového programu Important Scenario Vulnerability Program. Tato iniciativa se zaměřuje na nejzávažnější útoky a zranitelnosti, mezi něž patří například spouštění kódů na cílech s vysokou prioritou, prolamování blokovaných zařízení a krádeže uživatelských dat, instalace libovolných aplikací a narušování ochranných prvků jednotlivých zařízení. Díky spolupráci s bezpečnostní komunitou se Samsung podílí na vytváření transparentního rámce, který se neustále přizpůsobuje vznikajícím rizikům. I při odhalování a řešení těchto závažných hrozeb hraje spolupráce velkou roli.

Transparentnější podmínky pro získání odměny

Změn se dočkal i systém Samsung Mobile Security Risk Classification pro klasifikaci a kategorizaci mobilních rizik – je podrobnější, veřejnost k němu má lepší přístup a mezi klasifikační kritéria přibyly nové faktory. Ty například umožňují snížit úroveň závažnosti hrozby, a zavádějí kategorii hrozeb s minimálním bezpečnostním rizikem. Jednotlivé hrozby systém dělí do pěti různých kategorií podle úrovně závažnosti, na základě bezpečnostního rizika a potenciálního dopadu. Rozlišujeme tak hrozby kritické, vysoké, střední, nízké a nevýznamné, s minimálním dopadem na bezpečnost. Nový komplexní systém je srozumitelnější pro účastníky programu i pro širší bezpečnostní komunitu a nabízí strukturovanější rámec pro hlášení zranitelností. Kromě toho představuje podmínky ovlivňující výši odměny.

Program se týká všech mobilních zařízení značky Samsung, které v současné době dostávají bezpečnostní aktualizace v měsíčních, čtvrtletních a dvouletých intervalech. Kromě toho Samsung v rámci programu odmění hlášení potenciálních zranitelností v nejnovějších službách značky, mezi něž patří třeba Bixby, Samsung Account nebo Samsung Wallet.

První zpráva o výsledcích programu

V srpnu 2024 zveřejnil Samsung svou první výroční zprávu o programu odměn, která shrnuje nejvýznamnější události od zahájení projektu v roce 2017. Jen v roce 2023 získalo 113 výzkumníků na odměnách přes 800 tisíc dolarů, celkově za dobu trvání program Samsung rozdělil bezpečnostním expertům z celého světa přes 4 miliony.

Program odměn za mobilní zabezpečení je již v plném provozu. Další informace včetně podmínek najdete na webu Samsung Mobile Security.

[1] Načasování a dostupnost bezpečnostních aktualizací pro produkty Samsung Galaxy se liší v závislosti na zemi, operátorovi a modelu.

Naše účinná bezpečnostní řešení v rámci systému Galaxy nabízejí řadu možností, jak vás před těmito kybernetickými hrozbami ochránit a jak můžete mít pod kontrolou vaše soukromí. Dvě z těchto ochranných opatření jsou Automatické blokování (Auto Blocker) a Ochrana aplikace pro zprávy (Message Guard).

Automatické blokování

Automatické blokování je balíček přídavných bezpečnostních opatření, ze kterých si můžete vybírat podle svého uvážení, takže máte plně pod kontrolou, jak si přizpůsobit fungování ekosystému Galaxy. Automatické blokování chrání vaše zařízení Galaxy a osobní údaje například tím, že zabraňuje instalacím aplikací z jiných než oficiálních zdrojů. Kontroluje také přítomnost malwaru a dalších hrozeb kybernetické bezpečnosti a okamžitě zablokuje případné škodlivé aktivity.

Jednou z funkcí Automatického blokování je ochrana před stahování aplikací z neautorizovaných zdrojů (sideloading). Takové aplikace mohou mít sice řadu výhod a vylepšit některé funkce vašeho telefonu, zároveň však mohou být i bezpečnostním rizikem. Pokud je normálně záměrně nestahujete, jejich automatické blokování vám zajistí větší klid a zabrání potenciálním útokům, které mohou mít podobu podvodů pomocí sociálního inženýrství, jako je například hlasový phishing, kdy vás aktéři hrozby při telefonním hovoru oklamou a chtějí vás přimět k instalaci škodlivého softwaru.

Další stupeň ochrany v Automatickém blokování zabraňuje vstupu škodlivých příkazů přes fyzický port USB, což může být užitečné, když potřebujete dobíjet telefon přes veřejně přístupný USB konektor, například na letišti.

Zapnutí Automatického blokování je rychlý a jednoduchý proces, který nezabere ani minutu. Otevřete Nastavení, přejděte na Zabezpečení a soukromí, klepněte na položku Automatické blokování a vyberte možnost Zapnuto.

▲ Nastavení > Zabezpečení a soukromí > Automatické blokování

Ochrana aplikace pro zprávy

Kybernetické bezpečnostní hrozby mají mnoho forem a jsou každým rokem sofistikovanější. Stále častější hrozbou je útok typu zero-click, který zneužívá nově objevené zranitelnosti v softwaru zařízení. K útoku může dojít kdykoli, když je přijat soubor se škodlivým kódem, a nemusí to vyžadovat žádnou akci ze strany uživatele.

Telefon může při příjmu nebezpečného souboru například jen slabě zavibrovat v kapse nebo na nočním stolku, a poté se zdánlivě nic neděje. Vy jste se telefonu ani nedotkli, ani jste neumožnili žádný přístup, ale někdo cizí si už může třeba číst vaše zprávy, prohlížet galerii fotografií nebo kopírovat bankovní údaje.

Ochrana aplikace pro zprávy, nabízená společností Samsung, zneškodní všechny potenciální hrozby, které se mohou v přijatém souboru skrývat, dříve než mají šanci způsobit nějakou škodu, protože soubor „uvězní“ v izolovaném prostoru vašeho zařízení. Soubor umístěný do této karantény je poté bit po bitu zkontrolován funkcí Ochrana aplikace pro zprávy. Díky zpracování v kontrolovaném prostředí se zabrání případné infekci jiných částí vašeho zařízení.

Ochrana aplikace pro zprávy spolupracuje s řadou populárních komunikačních aplikací, které již asi používáte, od aplikací společností Google a Samsung až po Messenger, Telegram nebo WhatsApp. Nemusíte se starat ani o spuštění procesu, protože Ochrana aplikace pro zprávy běží tiše a efektivně 24 hodin denně na pozadí systému, aniž by musela být nějak aktivována.

▲ Nastavení > Zabezpečení a soukromí > Automatické blokování > Ochrana aplikace pro zprávy

Je zřejmé, že kybernetické bezpečnostní hrozby se budou i nadále vyvíjet a útoky budou stále častější. Prioritou společnosti Samsung je neustále pečovat o vaše bezpečí a ochranu soukromí, čehož lze dosáhnout pouze pomocí důkladného zabezpečení. Záleží však jen na vašem rozhodnutí, do jaké míry chcete být chráněni. Ať už se rozhodnete jakkoli, Galaxy vám bude krýt záda a zajistí, abyste měli vše pod kontrolou.

Aktualizace zabezpečení po delší dobu

Aby vám robustní bezpečnostní funkce dobře sloužily, je nutné je aktualizovat, abyste byli chráněni i před nejnovějšími hrozbami. Společnost Samsung bude proto počínaje řadou Galaxy S24¹ poskytovat aktualizace bezpečnostních funkcí a operačního systému až po dobu sedmi let. To je současné době nejdelší doba softwarové podpory, jaká je pro mobilní zařízení k dispozici, což uživatelům umožňuje udržovat telefony v bezpečném a spolehlivém stavu po delší dobu než předtím.

▲ Nastavení > Zabezpečení a soukromí >Aktualizace > Aktualizace zabezpečení

[1] Dostupnost a načasování aktualizací pro OS Android a bezpečnostní funkce se může lišit podle modelu zařízení a regionu.

V případě krádeže můžete zařízení na dálku zablokovat nebo vymazat data, při ztrátě lze využít výhody ekosystému Samsung a aplikace SmartThings Find.

Jak tedy zařízení co nejlíp chránit?

Blokování přístroje z řady Samsung Galaxy na dálku

• Přihlašte se pomocí účtu Samsung nebo Google na webové stránce SmartThings Find.
• Vpravo nahoře vyberte příkaz Zamknout a stiskněte tlačítko Další
• Vytvořte si PIN kód, kterým bude možné telefon odblokovat, pokud ho najdete. Pro potvrzení je nutné zadat PIN kód dvakrát.
• Systém se zeptá, jestli chcete přidat bezpečnostní kontakt s doprovodnou zprávou, která se zobrazí na displeji zamčeného zařízení. Příliš to ovšem nedoporučujeme, protože není dobré prozrazovat případným zlodějům kontaktní informace.
• Až budete chtít, zvolte příkaz Zamknout a zařízení se na dálku zablokuje.
• Pokud přístroj najdete, budete ho moci odemknout na stránce Find My Mobile pomocí PIN kódu, který jste vytvořili v předchozích krocích.

Jak na dálku vymazat data na zařízení Samsung Galaxy

• Otevřete stránku Find My Mobile a přihlaste se
• Zvolte položku Vymazat data
• Přečtěte si všechny informace, které se vám zobrazí, a pak stiskněte tlačítko Vymazat
• Systém vás před samotným vymazáním požádá ještě o ověření účtu Samsung
• Všechna data na zařízení se následně vymažou, aby se k vašim osobním informacím nemohl dostat nikdo nepovolaný. Týká se to například i platebních údajů z aplikace Google Pay

Poznámka: Je důležité data často zálohovat a tím je chránit pro případ, že je budete muset na dálku vymazat. Nejnovější zálohu si pak budete na novém zařízení obnovit.

Jak na dálku měnit hesla pro účty Samsung a Google

• Doporučuje se v případě potřeby změnit hesla na obou účtech, Samsung i Google – nebo aspoň na tom, k němuž je přístroj přihlášený (hesla lze změnit i po přihlášení online).
• Po změně hesla budete automaticky odhlášeni ze všech zařízení, která jsou k danému účtu přihlášena, kromě toho, které právě používáte.
• Tím zabráníte komukoli v přístupu z libovolného zařízení, které k použití potřebuje účet Samsung nebo Google a ukládají se na něm osobní informace s těmito účty spojené.

Jak sledovat telefon či jiné zařízení Samsung Galaxy

Je-li zařízení zapnuté a připojené k Wi-Fi nebo k mobilní síti, zobrazí se na mapě jeho poslední známá lokace

• Otevřete stránku Find My Mobile.
• Zadejte přihlašovací údaje k účtu Samsung, ke kterému je telefon nebo tablet přihlášen, nebo se přihlaste přes účet označený jako účet zákonného zástupce.
• Máte-li k účtu Samsung přihlášených více než jedno zařízení, zobrazí se všechna.
• Vyberte název požadovaného zařízení a na mapě se zobrazí jeho poloha.

V této fázi lze využít i dalších možností dálkového ovládání a správy

• Prozvonění: pokud nevíte, kam jste telefon nebo tablet založili, prozvoňte ho (funguje i v tichém režimu).
• Záloha: před definitivním vymazáním dat je můžete snadno zálohovat.
• Prodloužení výdrže baterie: nechcete-li, aby se zařízení vypnulo, lze pomocí této funkce prodloužit výdrž baterie a zvýšit tak šance na to, že přístroj najdete.
• Stáhnout hovory a zprávy: lze zobrazit až 50 nedávných hovorů nebo zpráv.
• Důvěryhodné kontakty: vybraným kontaktům můžete umožnit, aby váš telefon či tablet na dálku lokalizovali nebo prozváněli.

Další způsoby a služby, jak lokalizovat ztracený telefon nebo tablet

Jak najít telefon pomocí chytrých hodinek

• Stiskněte na hodinkách tlačítko pro návrat na domácí obrazovku.
• Přejeďte po displeji seshora dolů a najděte aplikaci Find My Phone
• Stiskněte tlačítko Start a hodinky se spojí s telefonem, který začne zvonit a snadno ho najdete.

Jak najít telefon nebo tablet pomocí aplikace Najdi zařízení od Google 

• Aplikace Najdi zařízení je součástí zařízení s operačním systémem Android prostřednictvím služby Obchodu Play. K využití této služby je tedy zapotřebí účet Google.
• Můžete nastavit nové heslo, prozvonit přístroj, zobrazit poslední zprávy, zablokovat přístroj, vymazat všechna data apod.

Jak najít chytré hodinky

Pokud jste ztratili nebo někam založili chytré hodinky, můžete je najít pomocí aplikace Galaxy Wearable.

• Otevřete v telefonu aplikaci Galaxy Wearable.
• Klepněte na příkaz Najít moje hodinky.
• Jsou-li hodinky připojené k telefonu přes Bluetooth, stiskněte tlačítko Start.
• Hodinky začnou vibrovat, takže se snadněji hledají.
• Když je najdete, stiskněte ikonu s křížkem a přejeďte prstem doprava.
• V telefonu stiskněte tlačítko Stop.

Jak najít sluchátka Galaxy Buds

Pokud jste někam založili sluchátka Galaxy Buds, nezoufejte, není nutno hned kupovat nová. Díky aplikaci Galaxy Wearable je velmi snadno najdete

• Otevřete v telefonu nebo v tabletu aplikaci Galaxy Wearable.
• Stiskněte tlačítko Najít moje sluchátka.
• Stiskněte tlačítko Start.
• Sluchátka začnou pípat. Pípání postupně zesiluje a trvá celkem tři minuty. Když sluchátka najdete, stiskněte tlačítko Stop.

Další kroky

• Poté, co dokončíte výše uvedené kroky, může být vaše zařízení zcela nedostupné pro kohokoli, komu k užití přístroje nedáte svolení.
• Po dokončení blokace, resp. vymazání dat doporučujeme nahlásit krádež policii nebo jiným místním úřadům a kontaktovat i mobilního operátora.

Pro lepší ochranu doporučujeme uzavřít samostatné pojištění, které kryje neočekávané události jako náhodné poškození nebo třeba výměnu baterie. Pojištění Samsung Care+ zahrnuje nabízí kromě výše zmíněných i možnost pojistit se proti krádeži. Víc informací na https://www.samsung.com/cz/offer/samsung-care-plus/.

Další informace najdete na Samsung Support.