Die Mobilindustrie in der „Neuen Normalität“ mitgestalten

Seit ich vor sechs Monaten die Leitung von Samsung Mobile übernommen habe, hat sich viel verändert. Was früher normal war, fühlt sich jetzt ungewohnt an – egal, ob man einfach nur einen Freund besucht oder essen geht.

Ich bezeichne dieses neue Zeitalter als „Die neue Normalität“. Technologie – insbesondere der Mobilfunktechnologie – kommt dabei eine wichtige Rolle zu. In nur wenigen Monaten haben wir erlebt, wie sich unser Leben auf unvorstellbare Weise verändern kann. Fernunterricht, Fitness zu Hause, Online-Konzerte und vieles mehr wurde durch mobile Technologien ermöglicht.

Als eines der führenden Unternehmen in der Technologiebranche tragen wir eine besondere Verantwortung – und nun auch mit dem Gefühl von Dringlichkeit – der Gesellschaft zu helfen, voranzukommen. So viele Menschen zählen darauf, dass wir ihnen neue Wege der Kommunikation, neue Wege der Arbeit und neue Wege der Vernetzung bieten.

Auf dem Galaxy Unpacked werden wir fünf neue, hochleistungsfähige Geräte vorstellen. Diese entsprechen unserer Vision, mobile Technik zu bieten, die nahtlos und flüssig funktioniert, wo immer wir auch hingehen. Sie kombinieren Leistung mit reibungsloser Funktionalität, egal ob man gerade bei der Arbeit, zu Hause oder unterwegs ist. Mit diesen Geräten in der Hand (sowie in den Ohren und um das Handgelenk) möchten wir Nutzern die Möglichkeit bieten, das Leben in vollen Zügen zu genießen.

Während ich die Zukunft von Samsung Mobile weiter ausmale, möchte ich drei strategische Wege vorstellen, auf die ich mich konzentriere. Sie sind mutig und zukunftsorientiert, aber genau darum ging es bei Samsung schon immer. Anstatt auf Nummer sicher zu gehen, gehen wir Risiken ein und handeln schnell. Wir wollen den mobilen Alltag mitgestalten. Selbst in diesen schwierigen Zeiten weiß ich, dass wir unseren Fokus mit den folgenden Säulen genau dort beibehalten werden, wo er sein soll: bei unseren Kunden.

Sinnvolle Innovationen

Bei Samsung entwickeln wir Innovationen mit einem klaren Ziel: das Leben der Menschen besser und einfacher zu gestalten. In einer Zeit, in der wir alle mit so vielen Hindernissen konfrontiert sind, stellt Technologie eine Brücke in eine anderen Welt dar. Mobile Geräte sind für viele die einzige Möglichkeit geworden, von zu Hause zu arbeiten und in Verbindung zu bleiben – sie sind quasi zu einem Rettungsanker geworden.

In den letzten sechs Monaten haben wir unsere Produktlinie intensiv weiterentwickelt und nachhaltig in Forschung und Entwicklung investiert. Wir haben in Höchstgeschwindigkeit an Lösungen gearbeitet, um auf die Gegebenheiten zu reagieren – von der Verbesserung unserer Video-Chat-Technologie bis hin zur Unterstützung der Mitarbeiter an vorderster Front bei der Sicherheit am Arbeitsplatz.

Diese sogenannte „Neue Normalität“ wird ein Zeitalter voller spannender Innovationen sein. Wir wollen mobile Technologien entwickeln, die persönlicher, intelligenter, nützlicher und sicherer als bisher sind. Wir werden weitere attraktive Produkte entwickeln, wie unsere praktischen Foldable Smartphones. Und wenn wir eine breite Produktpalette von Galaxy 5G-Geräten innerhalb weiterer Märkte einführen, wird diese Technologie eine Vielzahl von Möglichkeiten bieten, die wir uns jetzt noch gar nicht vorstellen können.

Von Foldables bis hin zu 5G: wir arbeiten an vielen neuen Produkten.-Einige davon sind so weit sind, dass wir sie vorstellen können. Ich bin gespannt, wie die Menschen diese Technologien nutzen werden, um ihr Leben zu verändern. Nur so werden Innovationen zu sinnvollen Produkten für den Alltag.

Offene Zusammenarbeit

In der Gruppe ist man stärker als allein. Die letzten paar Monate haben die Berechtigung dieses Sprichworts abermals unter Beweis gestellt. Die Geschichten der vielen Menschen, die zusammenkommen, um sich gegenseitig zu helfen, sind unglaublich motivierend und zeigen, dass die Gemeinschaft stärker ist als die Summe ihrer Teile.

Das hat mich die Kraft des Partnernetzwerks von Samsung neu wertschätzen lassen. Denn wir haben immer daran geglaubt, dass wir zusammenarbeiten sollten, um neue Möglichkeiten für unsere Kunden zu schaffen.

Hierzu zählen unsere Kooperationen mit Google, Microsoft, Netflix und Spotify, um nur einige Partner zu nennen. Wir haben mit Google zusammengearbeitet, um Videocalls¹ zu optimieren, damit Nutzer sich leicht miteinander verbinden können. Außerdem haben wir unsere Partnerschaft mit Microsoft ausgebaut, sodass Galaxy-Smartphones und Windows-PCs Nachrichten, Fotos und Kalendererinnerungen in Echtzeit austauschen können². Diese Zusammenarbeit wird zudem durch unsere Gaming-Partnerschaft mit Xbox erweitert.

Darüber hinaus glauben wir an den Erfolg von Partnerschaften, weil wir möchten, dass auch Start-ups, Entwickler und unsere lokalen Gemeinschaften die Chance bekommen, ihre Träume zu verwirklichen. Die Start-up-Inkubationsprogramme Samsung C-Lab und Samsung NEXT sind nur einige der Möglichkeiten, wie wir Gründer innerhalb und außerhalb unseres Unternehmens beim Aufbau, Wachstum und Skalieren ihres Vorhabens unterstützen.

Bei Samsung werden wir weiterhin innovative Ideen auf den Markt bringen – ganz gleich, woher sie stammen. Denn letztendlich können wir gemeinsam mehr erreichen.

Operative Agilität

In unserer sich schnell verändernden Welt ist Agilität entscheidend. Der schnelle Fortschritt des Wandels zu einer neuen Realität unterstreicht die Notwendigkeit operativer Agilität: die Fähigkeit, heute Prioritäten bei den Ressourcen zu setzen und effizient zu sein, während man mit dem Blick in die Zukunft gleichzeitig Trends anregt und entschlossen handelt. Die Pandemie stellte eine harte Bewährungsprobe dar. Sie forderte schnelle Anpassungsfähigkeit, um unsere lokalen Gemeinschaften, Partner und Mitarbeiter zu unterstützen und gleichzeitig unsere Widerstandsfähigkeit für künftige Vorgänge zu stärken.

Diese Agilität hat es uns ermöglicht, die leistungsstarken Geräte, die wir auf dem Galaxy Unpacked vorstellen werden, und ihre Vernetzung untereinander, zu realisieren. Wir haben festgestellt, dass die Menschen nach Geräten suchen, die zum Arbeiten, Spielen und Multi-Tasking in unterschiedlichen Lebensstilen passen. Mit unserem Engagement für Innovation und unserer operativen Agilität konnten wir unsere mobilen Produkte weiterentwickeln.

Operative Agilität hat außerdem dazu beigetragen, wie wir Nutzern ein mobiles Erlebnis bieten, dem sie vertrauen können. Da der Schutz unserer Kunden unsere oberste Priorität ist, integrieren wir den Sicherheitsaspekt in unterschiedliche Bestandteile unserer Geräte – vom Chip bis zu den Apps. Heute sind wir stolz darauf, dass unsere Sicherheitsplattform Knox mehr als eine Milliarde Kunden auf der ganzen Welt schützen kann.

Unser Weg zu mobiler Innovation

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass diese drei strategischen Wege Samsung Mobile durch diese herausfordernde Periode geführt haben und darüber hinaus begleiten werden. Sie werden es uns ermöglichen, uns fortlaufend neu zu erfinden, um unsere Vision zu verwirklichen, mehr und mehr Menschen auf der Welt neue und innovative mobile Möglichkeiten zu bieten.

Wir werden das Galaxy-Ökosystem weiter ausbauen und Erfahrungen vermitteln, die Nutzern helfen, mit wenig mehr zu erreichen, damit sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Letztlich geht es darum, die Nutzer in den Mittelpunkt der Möglichkeiten zu stellen, die das Galaxy-Universum bietet. So können sie das Leben in vollen Zügen genießen.

Interessierte können sich am 5. August 2020 beim Galaxy Unpacked selbst davon überzeugen, was wir als nächstes auf Lager haben. Zum ersten Mal werden wir live aus Korea senden. Es wird ein aufregendes virtuelles Erlebnis und wir freuen uns darauf, dieses mit den Zuschauern zu teilen.

¹ Über Google Duo auf Samsung Galaxy-Geräten verfügbar. Die Verfügbarkeit kann je nach Markt, Anbieter und Modell variieren.
² Durch die Verknüpfung zu Windows und zur Smartphone-App der Nutzer. Die Verfügbarkeit kann je nach Markt, Anbieter und Modell variieren.