Samsung hat mit den Galaxy-Geräten bereits einen wichtigen Beitrag dazu geleistet, den Zugang zum Internet zu ermöglichen und Smartphone-Kameras zu einem unverzichtbaren Tool zu entwickeln. Aber auch, wenn sich gegenwärtig scheinbar alles um KI dreht, sind doch einige ihrer Errungenschaften bisher nicht in mobile Technologien eingeflossen. Das möchte Samsung mit Galaxy ändern.

Kein Unternehmen kann das Potenzial der KI so gut nutzen wie Samsung mit seinen Galaxy-Geräten. Warum? Weil Galaxy-Geräte mit Galaxy AI neue Funktionen und Möglichkeiten für die mobile Nutzung künstlicher Intelligenz bieten. Vor allem da, wo es darauf ankommt: von barrierefreier Kommunikation über vereinfachte Produktivität bis hin zu ungebremster Kreativität.

Galaxy AI basiert sowohl auf der von Samsung entwickelten On-Device-KI als auch auf Cloud-basierter KI. Letztere wird durch die offene Zusammenarbeit mit gleichgesinnten Industriepartnern ermöglicht. Dabei haben hohe Sicherheits- und Datenschutz-Standards höchste Priorität.

Welche Möglichkeiten der Einsatz von Galaxy AI bergen kann, zeigt sich am Beispiel eines Anrufes: KI Live-Übersetzung wird Nutzer*innen der neuesten Smartphones mit Galaxy AI schon bald einen persönlichen Übersetzungsdienst zur Seite stellen. Da diese Funktion bereits in die native Anruffunktion integriert sein wird, müssen dafür keine zusätzlichen Apps von Drittanbietern genutzt werden. Audio- und Textübersetzungen werden während des Telefonats in Echtzeit angezeigt. Dadurch kann die Kommunikation mit einer fremdsprachigen Person so einfach werden, wie das Aktivieren von Untertiteln bei Filmen. Da es sich hierbei um On-Device-KI handelt, bleiben die persönlichen Telefonate bei der Verarbeitung auf dem Gerät.

Galaxy AI wird seinen Nutzer*innen bereits Anfang nächsten Jahres eine Welt näher bringen in der sprachliche Barrieren abgebaut werden und Kommunikation einfacher und effizienter sein kann. Dies ist nur ein kleiner Vorgeschmack auf das, was Nutzer*innen zukünftig erwarten wird. Samsung geht damit den Weg in eine neue Ära mobiler KI.

Chanwoo Park, VP und Leiter des IoT-Geschäfts, Samsung Electronics

In einem Zuhause mit Bespoke arbeiten die unterschiedlichsten Geräte zusammen, um ein personalisiertes Heimerlebnis zu schaffen, das sehr viel mehr ist als die Summe seiner Einzelteile. Möglich macht das die eingebaute Konnektivität der innovativen Technologien von Samsung Electronics. Sie liefert die Grundlage dafür, dass im Zusammenspiel der Geräte Synergien geschaffen werden, die den Komfort spürbar erhöhen und selbst aus den banalsten Alltagsroutinen noch etwas Besonderes machen.

Vernetzte Lösungen für eine Welt im Wandel

Im vernetzten Bespoke Ökosystem kommen Künstliche Intelligenz (KI) und das Internet der Dinge (IoT) zusammen, um das Leben zu Hause zu bereichern und zu vereinfachen. Während die KI eingesetzt wird, um Nutzungsmuster zu analysieren und personalisierte Empfehlungen zu geben, ermöglicht IoT die nahtlose Vernetzung der Geräte im Haushalt.

Hinzu kommt die SmartThings-App, eine offene Plattform, die Tausende von Geräten von Hunderten von Marken unterstützt. Mit ihr ist es möglich, mit dem Finger einer Hand die Funktionsweise des gesamten Systems direkt zu steuern.

In der Praxis bedeutet dies, dass sich beispielsweise die Waschmaschine den bevorzugt genutzten Waschgang merkt und ihn am nächsten Waschtag automatisch einstellt. Oder – wenn es zum Abendessen ein Gericht aus dem Ofen geben soll – das Rezept mit dem intelligenten Backofen geteilt wird, so dass er automatisch die richtige Temperatur einstellen kann. Der Staubsaugerroboter indessen saugt nicht nur, sondern erkennt auch Hund und Katze und schickt ein Video, damit Frauchen oder Herrchen auch im Restaurant wissen, was zu Hause gerade so passiert.

Ein Schritt in Richtung Null-Energie-Haus

Angesichts des jüngsten Anstiegs der Energiepreise und der zunehmenden Notwendigkeit für umweltfreundliche Smart-Home-Lösungen, bietet Samsung mit SmartThings Energy eine Lösung, den Energieverbrauch im Haus eigenständig zu kontrollieren und damit intelligentere, grünere Entscheidungen zu treffen.

Dank des starken Wachstums des Partnernetzwerks entwickelt sich SmartThings Energy gegenwärtig zu einer umfassenden, intelligenten Energiemanagementlösung, die den Energieverbrauch aller Geräte in einem Haushalt erfassen kann und dabei auch den Einsatz erneuerbarer Energiequellen, wie etwa Solarpanels, berücksichtigt.

In Großbritannien ist SmartThings Energy mittlerweile in fast dreizehn Millionen Smart Meter integriert und deckt somit fast die Hälfte aller britischen Haushalte ab. Damit steigt gleichzeitig der „Energie-IQ“ der Haushalte, weil die Smart-Home-Plattform das Verbrauchsverhalten analysiert und es den Bewohnern ermöglicht, zeitnah geeignete Maßnahmen zu ergreifen und aktiv etwas zu verändern: beispielsweise über das Monitoring ein größeres Bewusstsein für den ökologischen Fußabdruck zu entwickeln und ihr Verhalten anzupassen oder zu einem anderen Energieversorger zu wechseln.

Neue Kreativität für den wöchentlichen Speiseplan

Einen wöchentlichen Speiseplan zu erstellen, der Abwechslung bietet und gleichzeitig sowohl schmackhaft als auch gesund ist, ist eine echte Herausforderung – selbst, wenn man noch gar nicht damit begonnen hat, über die Zutaten nachzudenken, die man dafür braucht.

SmartThings Cooking hilft dabei, ganz neue, kreative Zubereitungsideen zu entwickeln. Das intelligente Service-Tool entwickelt eigenständige Vorschläge für die Erstellung wöchentlicher Speisepläne. Sie sind sowohl auf die spezifischen Geschmäcker und Ernährungsbedürfnisse der Bewohner, als auch auf die jeweils verfügbaren Zutaten zugeschnitten. Sobald der Speiseplan steht, stellt SmartThings Cooking bei Bedarf eine Verbindung zu den verschiedenen Lebensmittelhändlern her, um noch fehlende Zutaten zu bestellen. Beim Kochen sorgt SmartThings gegebenenfalls automatisch dafür, dass der Backofen auf die richtige Temperatur vorgeheizt wird.

SmartThings Cooking macht auch Schluss mit der Suche nach Rezepten und dem Wechseln zwischen verschiedenen Apps, indem die gesamte Suche, Planung, der Einkauf und die Zubereitung an einem einzigen Ort zusammenführt wurde. Mit SmartThings Cooking können Mahlzeiten von überall aus auf dem Smartphone geplant werden – oder direkt auf dem Bildschirm des intelligenten Kühlschranks. Immer in der Gewissheit, dass die entsprechenden Informationen einfach über die verschiedenen Devices hinweg geteilt werden können.

Konnektivität für die vierbeinigen Lebensbegleiter

Die Konnektivität im Bespoke Ökosystem macht nicht nur das Leben der Menschen komfortabler, sondern auch das ihrer haarigen Begleiter. Mit Samsungs Bespoke Jet Bot AI+ und SmartThings Pet können Herrchen und Frauchen in Echtzeit sehen, was ihr vierbeinigen Lieblinge tun. Die Services lassen sich automatisch mit anderen intelligenten Geräten verbinden, um die Umgebung für die Haustiere bei Bedarf noch tierfreundlicher zu gestalten – egal wo ihre Besitzer sind.

Beispielsweise erkennt Bespoke Jet Bot AI+, wenn das Haustier beim Staubsaugen in Sichtweite kommt. Dann startet die Aufnahme, und das Video wird direkt an das Smartphone gesendet. Mit der SmartThings Pet auf dem Smartphone wiederum können Klimaanlage, Luftreiniger oder die Beleuchtung zu Hause so angepasst werden, dass sich der vierbeinige Freund – auch wenn er allein ist – möglichst wohl fühlt.

Die richtige Pflege für die Garderobe

Eine gepflegte, saubere Garderobe ist für viele Menschen ein wesentlicher Wohlfühlfaktor. Doch die Pflege empfindlicher Kleidungsstücke ist oft anspruchsvoll und verlangt nach Fingerspitzengefühl. Zumal verantwortungsbewusste Verbraucher mittlerweile auch auf eine umweltschonende Reinigung der Kleidungsstücke achten.

SmartThings Clothing Care empfiehlt optimale Waschzyklen für ausgewählte Kleidungsstücke, basierend auf Materialart, Nutzungsverhalten, Jahreszeit und vielem mehr. SmartThings Clothing Care ist ein umfassendes intelligentes Garderoben-Management-System, das zudem nicht nur den Waschmittelbestand überwacht, sondern bei Bedarf auch Nachschub beim Online-Händler bestellen kann.

Über SmartThings kommunizieren auch der Bespoke AirDresser und die intelligente Waschmaschine miteinander, um Informationen auszutauschen sowie personalisierte Zyklen und Einstellungen vorzuschlagen. Auto Cycle Link gleicht dann die Einstellungen des Trockners mit den korrespondierenden Einstellungen der Waschmaschine ab, damit die Kleidung – auf die jeweilige Kleidungsart abgestimmt – konsistent behandelt wird.

Engagement für ein nachhaltiges, maßgeschneidertes Heimerlebnis

Mit Bespoke bekräftigt Samsung seine Strategie, dem „one size fits all“ Ansatz ein Ende zu bereiten. Wir haben uns verpflichtet, alle aktuellen und zukünftigen Produkte IoT-fähig zu machen, um unsere Vision einer stärker vernetzten Welt zu verwirklichen.

Die weitreichende Anpassungsfähigkeit, die wir mit der Bespoke Produktwelt bieten, macht sich auf vielen verschiedenen Ebenen der Produkte, die unser Portfolio ausmachen, bemerkbar. Sie reicht von der Bespoke-Farbpalette für die verschiedenen Produkte bis hin zu den unzähligen Möglichkeiten für ein weitgehend personalisiertes Nutzererlebnis, damit unsere Kunden ihre individuellen Vorstellungen von einem vernetzten Zuhause auch verwirklichen können. Das vernetzte Bespoke Zuhause koordiniert mit den Menschen gemeinsam, wie am liebsten gekocht wird, welche Temperatur und Luftqualität im Haus oder in der Wohnung bevorzugt wird und wie die Kleidung am besten gepflegt werden soll. Und wenn sich die Vorlieben ändern, passt sich die Technologie entsprechend an – damit in den eigenen vier Wänden jederzeit das gewünschte Maß an Komfort und Bequemlichkeit zu spüren ist.

Doch angesichts der Welt, in der wir heute leben, sind Komfort und Bequemlichkeit nicht mehr die einzigen Kriterien, die zählen – unsere Geräte müssen auch Wege finden, um zu einer nachhaltigeren Zukunft beizutragen. Daher bietet Samsungs SmartThings Energy eine intelligente Lösung, mit der der Energieverbrauch in Echtzeit überwacht und besser gesteuert werden kann. SmartThings Energy unterstützt dabei nicht nur die meisten Samsung-Geräte, sondern wird zukünftig auch auf eine Vielzahl weiterer Geräte und Lösungen ausgeweitet, damit unsere Kunden in allen Lebensbereichen intelligentere und umweltbewusstere Entscheidungen treffen können.

Von Chanwoo Park, VP und Leiter des IoT-Geschäfts, Samsung Electronics

Samsung erhält den Customer Centricity Award 2021 in der Kategorie „Customer Success”.

„Das beste Erlebnis bieten wir unseren Kunden, wenn wir ihnen Antworten geben noch ehe sie eine Frage gestellt haben. Das ist etwas zugespitzt der Grundgedanke unserer datenbasierten Kommunikationsstrategie: Wir messen die Customer Experience und werten Kunden-Feedback nahezu in Echtzeit aus. Unsere Service-Experten erarbeiten die passenden Lösungsvorschläge und spielen sie übergreifend auf verschiedenen digitalen Plattformen aus“, sagt Marcus Nessler, Head of Customer Experience bei Samsung Electronics GmbH. „Die Auszeichnung würdigt die Innovationskraft unseres Teams. Kundenzentrierung als ganzheitliche Strategie spielt eine immer größere Rolle. Das zeigt auch die wachsende Bedeutung der European Customer Centricity Awards.“

Schnell, effizient und auf den Punkt: Früherkennung verbessert das Kundenerlebnis

Samsung setzt in seiner Strategie für Kundenzentrierung auf die kontinuierliche Messung der Customer Experience, die frühzeitige Identifizierung von Themen, die Kunden an allen Touchpoints beschäftigen. Basis dafür ist ein KI-gestütztes Früherkennungssystem. Service-Experten evaluieren die Anliegen und machen die Lösungen umgehend für alle Kunden an zahlreichen digitalen Touchpoints zugänglich. Dazu zählen unterschiedliche Social-Media-Kanäle, die Samsung Members Community, die Website und bei Bedarf auch persönliche Unterstützung über Call-Center oder in den Customer Service Plazas. Dieser Ansatz verbessert nicht nur die Customer Experience, sondern hilft Samsung auch, die Anliegen und Bedürfnisse der Kunden besser zu verstehen. Durch den plattformübergreifenden Service fühlen sich Kunden frühzeitig gut über neue Entwicklungen informiert. Das steigert gleichzeitig die Effizienz im Service, reduziert Support-Anfragen und entlastet dadurch die Mitarbeitenden.

Dieser vorausschauende Ansatz hat die Jury der European Customer Centricity Awards überzeugt. Samsung konnte sich auf europäischer Ebene in einem starken Wettbewerbsumfeld mit 210 Einreichungen von 86 Unternehmen aus 26 Ländern behaupten.

Über die European Customer Centricity Awards
Die European Customer Centricity Awards tragen der wachsenden Bedeutung einer kundenzentrierten Strategie Rechnung. Gegenüber dem Vorjahr hat sich die Teilnehmerzahl laut Angaben des Veranstalters ARCET Global verdoppelt. Die Awards werden zertifiziert vom Customer Institute. Das Scoring Model wurde überprüft und empfohlen von der Chester Business School in UK. Die Entscheidung trifft eine unabhängige Fachjury.

Knapp die Hälfte der befragten 16-24-Jährigen kann sich ein eigenes Start-up vorstellen, doch fehlendes Wissen in Bereichen wie Programmierung, KI und Data bremst den Tatendrang.¹

In dieser entscheidenden Zukunftsfrage ist sich die große Mehrheit der Gen Z einig: Die deutsche Wirtschaft soll nachhaltiger werden (85 Prozent), innovativer (82 Prozent) und digitaler (77 Prozent). Den größten Bedarf an nachhaltigen Innovationen sehen junge Menschen beim Umweltschutz (50 Prozent), im Energiesektor (38 Prozent), in der Bildung (37 Prozent) sowie im Bereich Mobilität (36 Prozent). Dass Technologie einen Beitrag dazu leisten kann, gesellschaftliche Probleme zu lösen, glauben drei Viertel der Befragten.¹

Anpacken, selbst machen und die Wirtschaft verändern: Die Gen Z ist gründungswillig, das zeigt auch die aktuelle Umfrage. Fast die Hälfte (46 Prozent) kann sich vorstellen, ein eigenes Start-up zu gründen. 87 Prozent der befragten Gründungswilligen geben dabei an, dass ihnen Nachhaltigkeit bei einem eigenen Start-up wichtig bis äußerst wichtig wäre. Der Wille ist also da, die Gründe, die sie von einer Gründung abhalten, aber auch. Fehlendes Wissen (42 Prozent), schwerer Zugang zu finanziellen Mitteln (38 Prozent) und mangelnder Mut (28 Prozent) gehören zu den wesentlichen Hürden auf dem Weg, Ideen in die Tat umzusetzen.¹

Große Wissenslücken bei digitalen Schlüsselkompetenzen

Die Umfrage wirft einen detaillierten Blick darauf, in welchen Bereichen den Befragten nach eigener Einschätzung wesentliches Wissen fehlt, um eigene Ideen umzusetzen: Über zwei Drittel (69 Prozent) geben an, zu wenig über Unternehmensgründungen zu wissen. Besonders groß sind die Lücken außerdem bei digitalen Schlüsselkompetenzen: Ein Großteil der Generation der 16-24-Jährigen gibt an, wenig bis überhaupt kein Wissen in den Bereichen Programmiersprachen (70 Prozent), Künstliche Intelligenz (63 Prozent), Daten und Datenanalyse (62 Prozent) und Cloud Technologie (61 Prozent) zu haben. Dabei wünscht sich die Gen Z genau in diesen Bereichen eine bessere Wissensvermittlung durch das offizielle Bildungssystem.¹

„Die Gen Z ist eine Generation voller Innovations- und Tatendrang, die soziale und ökologische Ziele verfolgt und es nicht scheut, dafür ungewohnte Wege zu gehen. Genau solchen Unternehmungsgeist braucht Deutschland. Es darf nicht sein, dass wir dieses Potenzial verschenken, weil die passenden Rahmenbedingungen fehlen. Ein wesentlicher Hebel ist die Vermittlung von zentralen Zukunftskompetenzen in der schulischen Bildung, Ausbildung und jeglichen Formen des Studiums. Ein Verständnis für digitale Technologien und Programmierkenntnisse gehören genauso zum Grundrüstzeug junger Menschen wie Problemlösungskompetenzen und unternehmerisches Basiswissen“, so Steffen Ganders, Director Corporate Affairs, Samsung Electronics GmbH.

Rolle von Innovationsprogrammen aus der Wirtschaft

Mit dem Innovationsprogramm „Solve for Tomorrow“ fördert Samsung Electronics weltweit Ideen junger Menschen, die mit Technologie gesellschaftliche Veränderung bewirken möchten. Die Initiative setzt dort an, wo sich die Gen Z Unterstützung wünscht: Sie vermittelt Zukunftskompetenzen und begleitet junge Menschen mit nachhaltigen Ideen auf dem Weg zur Umsetzung. „Es gibt mittlerweile zahlreiche wertvolle Initiativen aus der Wirtschaft, die Gründungsunterstützung bieten. Wir setzen mit unserem Programm bewusst bei der Ideenfindung an, um mehr junge Menschen überhaupt erst zu Pilotprojekten und eigenen Unternehmensgründungen zu motivieren. Doch Förderprogramme aus der Wirtschaft können nur ein Teil der Lösung sein. Es braucht einen Wandel in der Bildung, um der breiten Masse der Gen Z das richtige Rüstzeug mitzugeben, um die Transformation der Wirtschaft zu gestalten“, so Steffen Ganders.

Im Rahmen des Programms bietet Samsung in Deutschland unter anderem kostenfreie Design-Thinking-Workshops für junge Menschen ab 18 Jahren an, in denen sie gemeinsam nachhaltige Ideen für die Zukunft erarbeiten. Die Workshops sind die Vorstufe zu einem landesweiten Wettbewerb, der junge Teams dabei begleitet, ihre Ideen in die Tat umzusetzen. In einem mehrstufigen Prozess erhalten sie Trainings zur Ausarbeitung ihrer Geschäftsmodelle und intensive Coachings durch erfahrene Expertinnen und Experten aus Wissenschaft und Wirtschaft. In diesem Jahr haben mit EP-Checkup (digitale Patientenakte für Angehörige), Ingrid (VR gegen Vereinsamung im Alter) und Greenlist (nachhaltige Einkaufsliste per Knopfdruck) drei Teams im Wettbewerb überzeugt, die Samsung auf ihrem weiteren Weg begleitet. Weitere Informationen zum Programm gibt es unter: https://news.samsung.com/de/gewinner-von-solve-for-tomorrow-2021-stehen-fest.

¹ Quelle: Im Auftrag von Samsung hat YouGov im Zeitraum vom 7. September bis 20. September 2021 1.506 junge Menschen im Alter von 16 bis 24 Jahren in schulischer Ausbildung, Berufsausbildung oder Studium zum Thema Unternehmensgründung und Social Entrepreneurship befragt.

Die modernen Einbau-Highlights von Samsung ermöglichen einen smarten und komfortablen Küchen-Alltag. Während der beliebte Dual Cook Flex Backofen¹ eine neue Bedienblende erhält, sind die Geschirrspüler von Samsung mit dem neuen Modell DW8500 ² dank individuell anpassbarer Geschirrkörbe zukünftig noch flexibler. Zusätzlichen Komfort bietet die Steuerung und Kontrolle der beiden Geräte mithilfe der SmartThings App auf einem kompatiblen mobilen Endgerät oder per Sprachsteuerung.

Der Dual Cook Flex Backofen von Samsung steht für Flexibilität und Effizienz in der Küche. Dank seiner unabhängig voneinander steuerbaren Garräume erlaubt der raffinierte Einbaubackofen die parallele Zubereitung von zwei unterschiedlichen Gerichten, ohne dass es zu einer Übertragung von Aromen und Geschmäckern kommt. In diesem Jahr wird der Dual Cook Flex um das intelligente Simple Control Bedienkonzept ergänzt, das in ähnlicher Form bereits bei den neuen Waschmaschinen, Trocknern und Waschtrocknern von Samsung zum Einsatz kommt.

Mit Künstlicher Intelligenz smart backen

Die intuitive Bedienblende ist auf die individuellen Vorlieben des Nutzers zugeschnitten, indem sie die am häufigsten verwendeten Einstellungen speichert, diese automatisch vorschlägt und eher selten verwendete Programme ausblendet. Je nachdem, für welches Programm sich der Nutzer entscheidet, kann der zuverlässige Kochassistent zudem selbstständig die Programmdauer für die entsprechende Garzeit einstellen. Ist der Dual Cook Flex gerade nicht in Benutzung, blendet sich das Display komplett aus, wodurch sich das stilvolle Produkt nahtlos in die Optik seiner Umgebung einfügt.

Die integrierte Wi-Fi-Konnektivität erlaubt es derweil, den Einbaubackofen auch aus der Ferne zu steuern. So hat der Nutzer beispielsweise die Möglichkeit, den Dual Cook Flex schon auf dem Weg nach Hause über die SmartThings-App auf seinem mobilen kompatiblen Endgerät vorzuheizen oder die Temperatureinstellungen während des Garvorgangs bequem vom Sofa aus zu kontrollieren oder anzupassen. „Wir versuchen stets, die Nutzung und Bedienung unserer Produkte noch einfacher, komfortabler und flexibler zu machen und sie noch besser an die Bedürfnisse der Nutzer anzupassen“, sagt Katharina Visic, Head of Product Management bei Samsung. „Unsere neusten Produktentwicklungen im Bereich Einbaugeräte zahlen genau auf diese Ziele ein.“

Anpassbare Geschirrkörbe machen den Spülvorgang flexibler

Neben der Erweiterung des Dual Cook Flex Portfolios erhält auch das Geschirrspüler-Sortiment von Samsung mit dem Modell DW8500 einen smarten Neuzugang. Im Fokus steht dabei das praktische Flex Load System, das es dem Nutzer erlaubt, die Aufteilung der unterschiedlichen Geschirrkörbe so zu verändern, dass beispielsweise auch größere und sperrigere Gegenstände wie Töpfe oder Pfannen einfach im Geschirrspüler platziert werden können. Generell lassen sich sowohl der Unter- als auch der Oberkorb sowie die Besteckschublade mit vielfältigen Möglichkeiten individuell an die Größe und Menge des jeweiligen Geschirrs anpassen, damit der Geschirrspüler je nach Bedarf so effizient wie möglich beladen werden kann.

Wie der Dual Cook Flex ist auch der neue Geschirrspüler Wi-Fi-fähig, was die Bedienung aus der Ferne ganz leicht macht. Zudem reiht sich das Modell in die Energieeffizienzklassen B und C ein, die der neuen Richtlinie entsprechend auf einen effizienten Spülvorgang hinweisen. Ob dieser noch läuft oder der Nutzer schon mit dem Entladen des Geschirrspülers beginnen kann, wird künftig durch einen gut sichtbaren Lichtpunkt angezeigt, der nach Beendigung des Programms erlischt. Nach Ende des Spülvorgangs öffnet sich zudem die Tür automatisch, sodass Geschirr und Besteck angenehm trocknen können.

Dual Cook Flex und Geschirrspüler bequem per Zuruf steuern

Neben der komfortablen Wi-Fi-Steuerung sind alle neuen Einbaugeräte auch per Sprache steuerbar. Sowohl der Dual Cook Flex als auch der neue Geschirrspüler DW8500 von Samsung unterstützen die gängigen Sprachassistenten Bixby, Alexa und Google, wodurch sich zum Beispiel die Temperatur des Backofens oder das Reinigungsprogramm des Geschirrspülers bequem auch per Zuruf einstellen lassen.

¹ Energieeffizienzklasse auf der Skala von A+++ (höchste Effizienz) bis D (geringste Effizienz): A+

² In der energiesparendsten Varianten: DW60A8060BB/ET, DW60A8060IB/ET:

Wäsche waschen ist eine Kunst für sich. Spätestens mit dem Umzug in die erste eigene Wohnung stellt sich jedem die Frage nach dem richtigen Programm und der optimalen Menge an Waschmittel. Dabei geht es mit den zuverlässigen Helfern von Samsung richtig einfach! Das neue Portfolio, bestehend aus Waschmaschinen und Trocknern, ist erstmals mit einer künstlichen Intelligenz ausgestattet, die dem Nutzer unnötig komplizierte Einstellungen abnimmt. In Kombination mit einem innovativen Bedienkonzept werden selbst sehr fleckige Wäscheberge gründlich, schnell und energiesparend gereinigt.

Fachhändler, die gespannt auf die nächste Generation an Waschmaschinen und Trocknern warten, kommen auch in diesem Jahr nicht an dem neuen Portfolio von Samsung vorbei. Zum ersten Mal ausgestattet mit künstlicher Intelligenz (KI), können die Produkte den Alltag des Nutzers durch personalisierte Programmvorschläge, automatisierte Reinigungsprozesse und leichtverständliche Fehlermeldungen unterstützen. Die an die KI gekoppelte und eigens entwickelte Bedienblende ermöglicht dabei eine intuitive Bedienung und unterstreicht das elegante Design der neuen Produktpalette.

„Das neue Portfolio von Samsung kommt den Bedürfnissen der Kunden nach einer einfachen Bedienung und einem hygienischen wie zeitsparenden Wasch- und Trockenvorgang in besonderem Maße entgegen“, sagt Katharina Visic, Head of Produktmanagement bei Samsung Electronics. „So verfügen alle Modelle der neuen Produktpalette etwa über ein Hygiene-Dampfprogramm, durch das unsere Kunden Energiekosten, Zeit und Aufwand sparen können – und das bei einer exzellenten Waschleistung.“

An den Besitzer angepasst und per Smartphone steuerbar

Die KI des neuen Simple Control Bedienkonzepts denkt mit, personalisiert und automatisiert. Sie setzt also genau dort an, wo gewöhnlich unnötig Zeit verloren geht. So werden beispielsweise die Waschgewohnheiten des Nutzers automatisch gespeichert, damit häufig genutzte Programme und Optionen stets als erstes angezeigt werden. Über den Menüpunkt „Meine Programme“ kann der Nutzer zudem manuell einstellen, welche und wie viele Programme die Maschine überhaupt anzeigt.

Das informative und intuitiv bedienbare Display bietet auf einen Blick alle relevanten Programminformationen und Updates zum Waschstatus. Dabei sind sämtliche Meldungen als Klartext verständlich formuliert.

Die neuen Geräte sind aber nicht nur intelligent, sondern können auch vernetzt und so beispielsweise per Sprachsteuerung navigiert werden. Die gesamte Produktpalette unterstützt die Sprachassistenten Bixby, Alexa und Google. Über die SmartThings App lassen sich die Waschmaschinen zudem von fast überall mit einem kompatiblen Smartphone oder Tablet starten und steuern. Der integrierte Waschratgeber, Wäscheplaner und Wartungsassistent der App kann den Waschalltag einfach und effizient gestalten. Und sollte der Nutzer mal später nachhause kommen als geplant, kann er via Geofencing im „Going Out Modus“ die Zeit bis zur Beendigung des Waschprogramms anpassen, damit die Wäsche nicht länger als nötig in der Waschmaschine liegen bleibt.

Beliebte Premium-Technologien für gesamtes Portfolio

Während allen voran die Flaggschiffmodelle WW9800T¹ und DV8000T² von der intelligenten Unterstützung und umfassenden Vernetzungsmöglichkeiten profitieren, erfährt auch das restliche Portfolio durch die Übernahme bewährter Premium-Technologien eine Aufwertung. Im Bereich der Waschmaschinen steht dabei die patentierte QuickDrive^TM-Technologie im Fokus, die die Waschzeit bei verringertem Energieverbrauch um bis zu 50 Prozent³ reduziert und so den nervenaufreibenden Waschmarathon in eine komfortable Nebentätigkeit verwandelt.

SchaumAktiv reinigt auch bei niedrigen Temperaturen schonend und gründlich, während das Hygiene-Dampfprogramm die Wäsche mit Dampf durchdringt und diese so von hartnäckigen Verschmutzungen und Bakterien befreien kann. Abgerundet wird das umfassend ausgestattete Waschmaschinen-Portfolio durch die beliebte AddWash^TM-Klappe, über die vergessene Wäsche auch während des Waschgangs noch in die Trommel gegeben werden kann.

„Durch die Integration unserer Premium-Technologien in unser gesamtes Portfolio, wollen wir uns vom Markt absetzen“, sagt Nedzad Gutic, Director Home Appliances bei Samsung Electronics. „Diese Überarbeitung unseres Portfolios mit einer Vielfalt an Ausstattungsmerkmalen ermöglicht dem Handel auf die Bedürfnisse der Kunden einzugehen.“

Waschmaschine und Trockner im Einklang

Geht es um das Trocknen, können sich Käufer eines neuen Samsung Geräts ebenfalls auf ein intelligentes Bedienkonzept verlassen. Abgestimmt auf das Design der Waschmaschinen, bieten die Trockner maximalen Komfort durch vereinfachte Vernetzungsmöglichkeiten und personalisierte Prozesse. Über Auto Cycle Link können die Trockner nahtlos mit den neuen Waschmaschinen zusammenarbeiten, indem sie unmittelbar nach Beendigung des Waschvorgangs das am besten geeignete Trockenprogramm empfehlen und so nicht nur Zeit sparen, sondern auch ein ideales Ergebnis ermöglichen.

Zudem rückt in allen Preisklassen noch stärker die umfassende Hygiene in den Fokus. So bietet das Hygiene+ Programm hygienische Sauberkeit, ohne dass der Nutzer dafür auf Wasser und Waschmittel zurückgreifen muss. Unter Zufuhr von Dampf mit besonders hoher Temperatur wird die Wäsche oder das Lieblingskuscheltier zuverlässig von Gerüchen und einer Vielzahl von Bakterien und Viren befreit. Das Programm ist sowohl für nasse als auch für trockene Wäsche geeignet.

Hohe Energieeffizienz für das neue Portfolio

Seit mehreren Jahren tragen viele Waschmaschinen und Trockner von Samsung bereits das bestmögliche Label für Energieeffizienz. Dank energiesparender Technologien wie QuickDriveTM und SchaumAktiv befinden sich die neuen Modelle von Samsung nun mit Energieeffizienzklassen im Bereich von A+++ für Waschmaschinen und A++ bis A+++ für Trockner auch weiterhin unter den umweltfreundlichsten Produkten am Markt an. Ein entscheidender Faktor, der sowohl dem Nutzer als auch der Umwelt zugutekommt.

¹ Energieeffizienzklasse „A+++ -40%“ auf der Skala von „A+++“ (höchste Effizienz) bis „D“ (geringste Effizienz)

² Energieeffizienzklasse „A+++“ auf der Skala von „A+++“ (höchste Effizienz) bis „D“ (geringste Effizienz)

³ Getestet mit WT8000T verglichen mit Samsung WW6500K. Spart 50% Zeit und 20% Energie im Baumwollprogramm (40℃, halbe Ladung) mit einer Waschleistung von ±5%, basierend auf Intertek-Daten.

Das Audio Lab von Samsung Research America widmet sich der Entwicklung neuer Audiotechnologien, der Verbesserung der Klangqualität und ist zugleich führend in der Weiterentwicklung der Paradigmen des Audiomarktes. Das in Los Angeles gelegene Forschungs- und Entwicklungslabor nimmt eine Fläche von gut 1.600 Quadratmetern ein und ist mit Schallkammern, Abhörräumen und hochmodernem Forschungsequipment ausgestattet. Hier erzählt der Leiter der Einrichtung Allan Devantier über die Anfänge des Audio Lab, bisherige Errungenschaften und Ziele für die Zukunft.

Allan Devantier arbeitet seit Oktober 2013 bei Samsung. Schon nach etwa drei Monaten bezogen sie eigene Laborräume, während das Team auf vier Mitarbeiter erweitert wurde. Im Oktober 2014 war das Audio Lab mit einer Belegschaft von zehn Forschern und Ingenieuren bereit, sein Ziel zu verfolgen, „die Audiotechnologie von Samsung an die Spitze der Branche zu bringen“.

Devantier berichtet: „Das erste Produkt, an dem wir gearbeitet hatten, war der Radiant 360-Lautsprecher – der erste Lautsprecher für den Massenmarkt, der 360-Grad-Sound bieten konnte. Wir waren damit Branchenführer – und inzwischen erfreuen sich 360-Grad-Lautsprecher großer Beliebtheit“.

Wandel durch Innovation

Heute ist das Samsung Audio Lab mit mehr als 20 Personen besetzt, die zusammen über 300 Jahre Erfahrung im Audiobereich mitbringen. Elf Mitglieder des Teams haben einen Master- oder Doktorgrad in Audiotechnologie, acht sind sowohl Ingenieure als auch Musiker, die auch nach wie vor in Bands spielen. Das Labor arbeitet zudem intensiv mit den Audio-Entwicklungsteams von Samsung Korea zusammen.

„Unsere Aufmerksamkeit gilt zuerst dem Ohr des Hörers“, erklärt Allan Devantier, „und erstreckt sich dann auf die gesamte Hörumgebung – die Schallwandler (Tief- und Hochtöner), Verstärker und digitalen Signalprozessoren (DSPs).“ Dieser klare Fokus hat kontinuierlich eine Vielzahl wichtiger Entwicklungen aus dem Labor hervorgebracht. Während im Jahr 2014 die Soundbar-Lösungen von Samsung von den Branchenpublikationen mit dreieinhalb von fünf Sternen bewertet wurden, erhielten die Samsung Soundbars 2019 die durchschnittliche Bewertung von viereinhalb Sternen. Darüber hinaus erhielt die Premium Soundbar HW-Q90R von einer Reihe von Branchenpublikationen sogar die Fünf-Sterne-Höchstwertung. Neben Fortschritten im reinen Audiobereich hat das Lab auch zu bemerkenswerten Verbesserungen bei der TV-Tonqualität beigetragen.

Das Samsung Audio Lab hat seine Fähigkeit unter Beweis gestellt, Veränderungen auf dem Audiomarkt zu erkennen und schnell darauf zu reagieren, wie die jüngsten Innovationen zeigen. Samsung präsentierte auf der diesjährigen CES Q-Symphony. Mit dieser neuen Technologie kann ein mit einer Soundbar verbundener TV Surround-Sound liefern, der das Raumgefühl der originalen Klangfelder exakt wiedergibt. „Q-Symphony nutzt die nach oben gerichteten Lautsprecher des Fernsehers“, erklärt Allan Devantier, „um das Eintauchen des Zuhörers in die Klangwelt zu verbessern“.

Ein weiteres Beispiel für diese Art hochmoderner Innovationen ist die Object-Tracking-Sound-Technologie: OTS erkennt mittels Deep Learning, welche Art von Inhalten auf dem Bildschirm angezeigt werden und liefert einen dazu passenden Mehrkanalton. Dafür entwickelte das Samsung Audio Lab TVs, die nicht nur an der Unterseite und den Seiten des Bildschirms Lautsprecher haben, sondern auch in den oberen linken und rechten Bereichen. Auf diese Weise können Töne besser gezielt in eine Richtung im Raum übertragen werden, und die Nutzer erleben echten physischen Surround-Sound, der nicht nur immersiv, sondern speziell auf den zu sehenden Inhalt zugeschnitten ist.

2020 wird Samsung die Technologien Q-Symphony und OTS kombinieren, um das Potenzial beider Technologien voll auszuschöpfen: Während OTS Mehrkanal-Surround-Sound über die TV-Lautsprecher liefert, ermöglicht Q-Symphony die Verbindung von TV-Lautsprecher und Soundbar – auf diese Weise können die Lautsprecher des Fernsehers einen reichen, lebendigen Surround-Sound und die Soundbar einen kräftigen Bass liefern.

In eine klangvolle Zukunft

Die Einführung von KI wird die Audioindustrie verändern und Samsung möchte bei dieser Entwicklung stets einen Schritt voraus sein. Auf die Frage, welche Rolle künstliche Intelligenz seiner Meinung nach in der Audiobranche spielen wird, sagt Allan Devantier: „Ich denke, wir können KI dazu nutzen, die Lautstärke zu erhöhen, Verzerrungen zu verringern und die Wahrnehmung von Bässen zu optimieren. KI wird auch helfen, die Klangqualität alter Aufnahmen zu verbessern und Lautsprecher an unterschiedliche Hörumgebungen anzupassen.“

Künstliche Intelligenz ermöglicht auch Funktionen wie Active Voice Amplifier (AVA). Die AVA-Technik von Samsung ermöglicht es dem TV, die audiovisuelle Raumumgebung zu erkennen und den Sound nicht nur auf den angezeigten Inhalt, sondern auch auf den umgebenden Raum zu optimieren. 2020 wird QLED mit Hilfe integrierter Sensoren auch in Räumen mit hohem Geräuschpegel das Fernseherlebnis optimieren können. Wenn beispielsweise jemand im Nebenzimmer einen Mixer einschaltet, passt sich das Sound-System in Echtzeit so an, dass der TV-Dialog trotz der unerwünschten Nebengeräusche für den Betrachter verständlich bleibt.

Auf die Frage, wie sein Labor in Zukunft zu besserem Sound beitragen wird, kündigt Allan Devantier an, sich auch weiterhin an den Bedürfnissen von Kunden zu orientieren, die nach „qualitativ hochwertigem und nach portablem Sound“ suchen. Gleichzeitig will er die OTS-Technologie von Samsung noch weiter verbessern und erweitern. „Vielleicht werden wir eines Tages einen Lautsprecher entwickeln, der großartig klingt, sehr laut spielt und fast unsichtbar oder außergewöhnlich klein und tragbar ist. Bis dahin werden wir vom Samsung Audio Lab weiter an Konzepten arbeiten, die Soundqualität Schritt für Schritt verbessern.“

Dr. Sebastian Seung, Executive Vice President & Chief Research Scientist, Samsung Electronics

Es ist absehbar, dass künstlichen Intelligenz die Art und Weise, wie wir handeln und miteinander interagieren, in Zukunft stark verändern wird. Samsung Electronics hat weltweit Forschungszentren zu künstlicher Intelligenz eröffnet, um sich als Unternehmen stark im Bereich der KI zu positionieren. 2019 feiert Samsung Electronics sein 50-jähriges Bestehen, und das Unternehmen verspricht weitere 50 Jahre voller Innovationen, KI wird dabei sicher im Mittelpunkt stehen.

Um einen umfassenden Einblick in die Bedeutung von KI für die Zukunft der Gesellschaft und die Arbeit in den Samsung Forschungszentren zu künstlicher Intelligenz zu erhalten, hat sich das Samsung Newsroom Team mit dem Executive Vice President & Chief Research Scientist Dr. Sebastian Seung unterhalten.

Künstliche neuronale Netze und KI

Künstliche neuronale Netze sind mathematische Modelle oder Computersimulationen der biologischen neuronalen Verbindungen im Gehirn. “Künstliche neuronale Netzwerke sind aktuell der dominierende Ansatz für die Computer Vision und wurden von Nobelpreisträgern der Neurowissenschaften der 1960er Jahre inspiriert.” Seungs Forschung in Princeton konzentriert sich auf die Kartierung des neuronalen “Schaltplans” der Großhirnrinde. “Ich hoffe, dass unsere Studien des 21. Jahrhunderts über den Kortex endlich zeigen, wie er lernt, und dass dieses neue Verständnis zu leistungsfähigeren künstlichen neuronalen Netzwerken führen wird.”

Durch seine Arbeit für Samsung pendelt Dr. Seung zwischen den USA und Korea. Seine jüngste Arbeit konzentriert sich insbesondere auf die fortgeschrittene Erforschung von Robotern, dem Hauptforschungsfeld des New York AI Center.

Deep Learning und Robotik

Roboter sind schon heute bereits in Form von Saugrobotern in unseren Häusern und in Form von Roboterarmen in Fabriken und Reedereien eingezogen. Seung räumt ein, dass solche Roboter ein frühes Stadium dieser Technologie darstellen, selber strebt er etwas viel Anspruchsvolleres an. “Um Roboter zu entwickeln, die ihre Hand ausstrecken können, um etwas aufzunehmen und wegzuräumen, müssen wir sie mit Computer Vision ausstatten, also mit der nötigen Hardware zu sehen, was vor ihnen liegt, und der Fähigkeit Gegenstände zu erkennen. Außerdem brauchen sie ein „Gehirn“, damit sie wissen, was sie mit den Objekten in Ihrem Haus machen sollen”, formuliert Seung die nächsten Ziele.

Seung verdeutlicht, dass Labore bereits daran gescheitert sind, diese Fähigkeiten durch den klassischen Ansatz der Programmierung zu erreichen. „Wir haben erkannt, dass wir dem Roboter erlauben müssen, die erforderlichen Aktionen selbst zu lernen. Vieles davon beinhaltet den Deep-Learning-Ansatz.”

Seung verweist auf den Bereich der Heimautomation als primäre Anwendung für ihre Arbeit. In Zukunft könne er sich Roboter vorstellen, die nicht nur Wetterinformationen wiedergeben oder die Temperatur ändern, sondern weitaus hilfreichere Aufgaben in Ihrem Haushalt übernehmen. Sie sammeln Spielzeug auf, machen den Abwasch und bringen sogar die Wäsche die Treppe rauf und runter.

KI in der Gesellschaft

Wen man über KI spricht, muss man auch über die Befürchtungen sprechen, die Manche der Technologie selbst entgegenbringen, oder den Veränderungen die KI mit sich bringen kann. Seung geht zuerst auf die Befürchtung ein, dass Menschen ihren Arbeitsplatz durch Automatisierung verlieren könnten. “Ich denke, dass diese Befürchtung die Fähigkeiten von Robotern überschätzt”, sagt er. ” Die USA haben zwar, wie viele andere entwickelte Länder, in den letzten 20 Jahren viele Arbeitsplätze verloren, jedoch nicht nur durch Automatisierung, sondern Aufgrund einer Verlagerung der Arbeitsplätze ins Ausland. Wie in der ersten industriellen Revolution wurden viele Arbeitsplätze abgebaut. Das bedeutete nicht, dass es insgesamt weniger Arbeitsplätze gibt, da durch die neuen Umstände auch neue Arbeitsplätze entstanden sind.”

Seung kommentiert ferner die allgemeine Einstellung zur Automatisierung der Industrie und meint, dass das Thema aus einer anderen Perspektive betrachtet werden muss: “Wenn Roboter unsere ganze Arbeit machen könnten, warum sollten wir uns dann nicht darüber freuen?”

Auf die unvermeidliche Frage nach Weltuntergangsszenarien, in denen die maschinelle Intelligenz die der Menschen übertrifft und Roboter die Welt übernehmen, antwortete Seung: “Menschen wissen nicht genau, was die wahren Fähigkeiten der KI sind. Dies resultiert aus einem öffentlichen Missverständnis, welches auf Science-Fiction-Filmen basiert. Menschen sind davon überzeugen, dass Roboter alles können. In Wirklichkeit sind Roboter immer noch sehr ungeschickt.”

Seung weist darauf hin, dass KI-Entwicklungen uns mehr helfen könnten, statt uns zu schaden. “Werden Roboter uns etwas Böses antun?”, fragt er. “Der Grund, warum ich mir darüber keine Sorgen mache, ist der, dass von all den ökologischen und politischen Bedrohungen der Menschheit, Roboter nicht besonders weit oben auf der Liste stehen. Und nicht nur das – ich denke, wenn die Menschheit sich für alle zukünftigen Bedrohungen rüsten will, muss sie so intelligent wie möglich sein. Und das bedeutet, über die fortschrittlichste Technologie zu verfügen. Man kann ein Science-Fiction-Pessimist sein und behaupten, dass sich Roboter vielleicht gegen uns wenden werden, aber man kann auch argumentieren, dass wir Roboter vielleicht nutzen werden, um Gefahren abzuwenden.”

Ein großes Missverständnis ist Seungs Ansicht nach die generelle Überschätzung von KI. “Die Öffentlichkeit denkt, dass KI mehr tun kann, als es der Fall ist.”, sagte er. “Ich gebe mal ein Beispiel: Ich traf jemanden, der wollte, dass künstliche Intelligenz seinen Arzt ersetzt. Dabei gibt es viele Dinge, die auch ein menschlicher Arzt nicht beheben kann. Da sich unser aktueller Ansatz für KI auf die Schulung von Maschinen beschränkt, welche auf dem Fachwissen menschlicher Praktiken basiert, kann die KI auch keine Probleme lösen, welche beste menschliche Experten nicht lösen können. Es ist nicht so, dass die KI plötzlich in der Lage sein wird, Aufgaben besser zu erfüllen als menschliche Experten.”

Die nächsten 50 Jahre KI

Nachdem Samsung in diesem Jahr sein 50-jähriges Jubiläum feiert, erwartet das Unternehmen nun, dass künstliche Intelligenz die nächsten 50 Jahre der Innovation anführt. Auf die Frage, was er für diesen Zeitraum erwartet, sagt Seung: “In 20 bis 30 Jahren werden Roboter in der Lage sein, im Haus zu arbeiten, genau wie Menschen. Es wird ähnlich passieren wie der Fortschritt des Smartphones: Fast jeder hat ein Smartphone – – Milliarden von ihnen werden jedes Jahr verkauft – und das Gleiche wird dannfür Roboter gelten.”

Heimautomation und selbstfahrende Autos auf KI-Basis sind weitere aktuelle Themen. Seung ist sich sicher, dass mit KI ausgestattete Autos Realität werden. Der Zeitplan für ihre Entstehung ist jedoch schwer zu skizzieren. “Die KI wird den Menschen viele Aufgaben im Alltag abnehmen, wie zum Beispiel das Autofahren”, sagte er. “Vielleicht sind selbstfahrende Autos schon nächstes Jahr soweit, oder vielleicht wird es noch 20 Jahre dauern. Aktuell sind sich die Experten nur darüber einige, dass es länger dauern wird als ursprünglich gedacht. Sie sind sich aber weiterhin sicher, dass selbstfahrende Autos kommen werden. Es würde mich freuen zu sehen, dass Samsung an dieser Revolution teilhat, wenn nicht sogar diese Revolution anführt.”

Seung skizziert die potentiellen, noch nicht vollends bekannten, Anwendungen von KI und bemerkt: “Die Auswirkungen, die künstliche Intelligenz auf die Wissenschaft haben könnte, sind enorm. KI kann zur Beschleunigung der wissenschaftlichen Forschung eingesetzt werden. Langfristig wird sie große Auswirkungen auf Bereiche wie Materialtechnik und Chemie haben. Nehmen wir an, ein Pharmaunternehmen möchte ein neues Molekül mit bestimmten Eigenschaften entwickeln – KI könnte dieses Vorhaben erleichtern und beschleunigen. KI wird also nicht nur auf Technologie angewendet – sie wird auch für wissenschaftliche Entdeckungen genutzt, die dann den Fortschritt der Technologie beschleunigen.”

Seung ist seit 2018 bei Samsung Electronics und ist außerdem Professor am Princeton Neuroscience Institute und am Department of Computer Science. Im Bereich KI-Forschung auf Basis der Neurowissenschaften ist er einer der einflussreichsten Wissenschaftler der Welt. Für Samsung nutzt er seine Erfahrungen und Erkenntnisse auf dem Gebiet der künstlichen neuronalen Netze für die Entwicklung zukünftiger Wachstumsmotoren.

Samsung Electronics bestärkt sein Engagement für 8K und präsentiert auf der IFA 2019 in Berlin ein neues Modell der Q950-Serie in der beliebten Größe 55 Zoll (138 cm Bildschirmdiagonale). Während andere Marktteilnehmer erst jetzt mit eigenen 8K-Fernsehern nachziehen, blickt Samsung bereits auf ein Jahr Erfahrung zurück. Mit der neuen 55-Zoll-Größe macht Samsung 8K einer breiteren Zielgruppe zugänglich und baut seine Vorreiterposition in diesem wichtigen Markt weiter aus.

„Samsung hat mit 8K einen Trend begründet der stetig wächst“, sagt Mike Henkelmann, Marketing Director TV & AV, Samsung Electronics GmbH. „Wurden wir im letzten Jahr zur IFA mit unserem Vorstoß in die neue Auflösungsgeneration teilweise noch belächelt, wissen wir ein Jahr später, dass der Schritt absolut richtig war. Dieses Jahr legen wir nach und sprechen mit dem neuen 55-Zoll-Modell eine breitere Kundenschicht an.“

Zur IFA 2019 in Berlin präsentiert Samsung Electronics den QLED GQ55Q950R¹der Q950er Serie, die bereits zur CES gelaunched wurde. Der 55 Zoll TV ist seinen großen Brüdern technologisch ebenbürtig: Volle 8K-Auflösung von 7.680 x 4.320 Pixel, AI-Upscaling über den integrierten Quantum Prozessor, enorme Helligkeitswerte von bis zu 3000 Nits²und das Farbvolumen von QLED. Dank einer unverbindlichen Preisempfehlung von 3.999 Euro und der beliebten Größe 55 Zoll wird die 8K-Technologie mit diesem neuen Modell für eine deutlich größere Zielgruppe interessant. Mit der bereits zweiten Generation von QLED 8K in Form des Flaggschiffmodells Q950R baut Samsung seine Vorreiterposition auf dem Markt weiter aus, während andere Branchengrößen mit ersten eigenen 8K Modellen nachziehen.

Beste Bildqualität dank AI-Upscaling

8K ist bei Samsung mehr als nur die vierfache 4K-Auflösung. Denn eine hohe Pixeldichte alleine macht noch kein besseres Bild. Damit Kunden bei vielfältigen Inhalten von der enormen Auflösung profitiert, setzt Samsung Electronics auf künstliche Intelligenz. Der in allen 8K QLED verbaute Quantum Prozessor erkennt Bildinhalte anhand eines Abgleichs mit einer Datenbank mit Millionen von Referenzmustern und wählt so die optimale Bildverbesserung aus. Dies ist ein enormer Schritt, da die AI-Upscaling Technologie Bilder inhaltlich analysiert, statt wie bei konventionellen Upscaling-Verfahren nur Pixelgruppen zu bewerten. Die Datenbank wächst dank maschinellem Lernen stetig und verbessert so die Qualität des AI-Upscalings. In der Praxis genießen Zuschauer ungeachtet der Auflösung des Quellmaterials nahezu lebensechte Details und eine spektakuläre Tiefenwirkung. Mitverantwortlich für die hohe Bildqualität ist die auch in diesem Jahr weiter vorangetriebene Display-Technologie QLED.

QLED für natürliche Bilder

Die von Samsung bereits seit 2016 vorangetriebene QLED Display-Technologie auf Basis von Quantum Dots wurde auch 2019 weiter verbessert. So wurde die Spitzenhelligkeit auf bis zu 5.000 Nits²erhöht, was selbst in lichtdurchfluteten Räumen für helle, kontrastreiche Bilder mit tiefem Schwarz sorgt. Zusätzlich sorgen etliche weitere Innovationen für mehr Bildqualität. Dank Ultra Viewing Angle erleben alle Zuschauer unabhängig vom Blickwinkel das bestmögliche Bild. Ultra Black ist eine auf dem Display aufgebrachte Anti-Reflexionsschicht, die störende Spiegelungen verhindert.

QLED setzt im Gegensatz zu anderen Technologien auf anorganische Teilchen, die nur einer extrem langsamen Alterung ausgesetzt sind. Farben und Helligkeit bleiben über Jahre nahezu unverändert. Ebenfalls sind QLED Fernseher von Memory-Effekten verschont. Bei anderen Technologien kann es passieren, dass statische Bildteile wie Laufschriften bei Nachrichtensendern, Senderlogos oder beispielsweise die Spielstandanzeige beim Fußball nachleuchten und als Geisterbild einige Zeit sichtbar bleiben. Im schlimmsten Fall kann der Effekt das Display beschädigen und dauerhaft bestehen bleiben (Burn-in). Kunden, die sich für einen Samsung QLED entscheiden, sind nicht von diesen Einbrenneffekten betroffen.

„Unsere immensen Investitionen in Forschung und Entwicklung der QLED Technologie zahlen sich aus“, so Henkelmann weiter. „Jahr für Jahr schaffen es unsere Entwickler, die ohnehin schon sehr hohe Bildqualität noch weiter zu steigern.“

Preise und Verfügbarkeiten

GQ98Q950RGTXZG 59.999 Euro seit März 2019 erhältlich
GQ82Q950RGTXZG 9.999 Euro seit März 2019 erhältlich
GQ75Q950RGTXZG 6.999 Euro seit März 2019 erhältlich
GQ65Q950RGTXZG 4.999 Euro seit März 2019 erhältlich
GQ55Q950RGTXZG 3.999 Euro ab September 2019 erhältlich

¹ Energieeffizienzklasse (auf der Skala von A++ (höchste Effizienz) bis E (geringste Effizienz)): D (55 Zoll)
² Die Spitzenhelligkeit von 3000 Nits wird vom 55 und 65 Zoll Modell erreicht, das 75- und 82 Zoll erreichen Spitzenhelligkeiten von 4000 Nits, die 98 Zoll Variante erreicht 5000 Nits

Samsung Electronics präsentiert sein Produkt-Line-up für das Jahr 2019 im Rahmen seiner Roadshow in fünf deutschen Städten. Beim Kick-off in der XPOST in Köln können sich Handelspartner, Geschäftskunden und Medienvertreter drei Tage lang exklusiv über die Neuheiten aus dem gesamten Portfolio informieren. Hochrangige Experten des Fraunhofer Instituts, der GfK, des Bitkom und des DFB geben dazu spannende Brancheneinblicke zum Thema „Connected Living“. Im Anschluss führt die Roadshow nach Darmstadt, München, Hamburg und Berlin.

Künstliche Intelligenz, 5G, Internet of Things – digitale Zukunftstechnologien sind in aller Munde. Um das Potenzial, das diese Innovationen schon heute haben, erfahrbar zu machen, lädt Samsung im März zu seiner Roadshow ein. „Auf der Samsung Roadshow können Journalisten, Partner und Kollegen live erleben, wie unsere Vision von ‚Connected Living‘ Wirklichkeit wird“, sagt Olaf May, Vice President IT & Mobile Communication Samsung Electronics GmbH. „Wir zeigen in unserer Produktshow, in spannenden Talks und intensiven Trainings, wie intelligente Vernetzung die Nutzung digitaler Technologien verändert und welche Möglichkeiten unser Portfolio Konsumenten und Unternehmen dafür bietet.“

Samsung präsentiert neues Produkt-Line-up für 2019

Kick-off der Samsung Roadshow ist vom 6. bis 8. März in Köln in der XPOST. Zwischen dem 15. März und dem 2. April machen darüber hinaus Pop-up-Showrooms Halt in Darmstadt, München, Hamburg und Berlin. Präsentiert werden innovative Technologien für Haushalt, Kommunikation, Unterhaltung, Arbeit, Gesundheit und Fitness.

„In 2019 zeigen wir, wie unsere vernetzten Hausgeräte den Alltag in einem Smart Home erleichtern und besser organisieren können“, sagt Alexander Zeeh, Director Home Appliances Samsung Electronics GmbH. Der Wunsch nach vernetzten Geräten wächst stetig – mit Blick auf den Kundennutzen werden daher bis 2020 alle Samsung Hausgeräte vernetzt sein.“

„Wir küren unser zehnjähriges Jubiläum der Galaxy Reihe gleich mit mehreren Innovationen aus den Bereichen Smartphones, Wearables und Tablets. Wir waren noch nie so attraktiv und als Marktführer und Innovationstreiber präsent, wie aktuell“, erläutert Mario Winter, Senior Director Marketing IT & Mobile Communication Samsung Electronics GmbH. Wir freuen uns, dem Handel unsere neuesten Innovationen auf der Roadshow erlebbar zu machen und gemeinsam den Weg in ein neues Technologiezeitalter zu beschreiten.“

„Auf der Samsung Roadshow 2019 stellen wir unseren deutschen Handelspartnern erstmals unsere neueste TV-Generation vor. Samsung QLED, die derzeit erfolgreichste Technologie im Premiumsegment, wird 2019 erneut Maßstäbe im Bereich Bildqualität setzen und noch mehr Kunden für das super-realistische 8K-Erlebnis begeistern“, sagt Leif-Erik Lindner, Senior Business Director AV Samsung Electronics GmbH. „Ganz im Sinne des Roadshow-Mottos ‚Connected Living‘ zeigen wir, wie künstliche Intelligenz für maßgeschneiderte Unterhaltung sowie mehr Komfort im ganzen Zuhause und darüber hinaus sorgt.“

„Auf der Samsung Roadshow 2019 präsentieren wir unser gesamtes Storage-Portfolio. Die Nachfrage nach Speicherlösungen ist robust, insbesondere angesichts stetig wachsender Datenberge. Entsprechend steigen die Ansprüche an eine schnelle und mobile Verfügbarkeit von digitalen Inhalten“, sagt Frank Kalisch, Director Storage Samsung Electronics GmbH. „Wir bieten mit unserem breiten Portfolio jedem Anwender das richtige Speichermedium. Die neue interne QVO-Serie ist für diejenigen, die ihren alten Rechner in wenigen Minuten und mit überschaubaren Kosten zu alter Kraft verhelfen wollen. Externe SSDs, für mobile Daten, finden ihren Einsatz heute auch vermehrt am heimischen Fernseher oder an der Konsole. Hier und auch beim oben beschriebenen Upgrade-Konzept bieten sich interessante Synergien für Fachhandelspartner.“

„Auf der Samsung Roadshow holen wir die internationalen Display-Highlights von CES und ISE direkt nach Deutschland“, sagt Markus Korn, Director CE Display Samsung Electronics GmbH. „Fachhändler bekommen einen exklusiven Blick auf unsere neuen Displaykonzepte für den Schreibtisch und Retail-Szenarien. „The Space“ und der neue 49-Zoll-Gaming-Monitor CRG9 mit HDR 1000 sind unsere Schreibtisch-Helden. Im professionellen Bereich zeigen wir doppelseitige Signage-Displays. Speziell für den Einsatz in Schaufenstern entwickelt, verbinden sie zwei Displays in nur einem Gerät. Fachhändler kommen auf der Roadshow natürlich nicht an unserem digitalen Flip-Chart vorbei: Flip ist eine kleine digitale Revolution für Konferenz- und Meetingräume, wird aktuell aber auch gezielt mit zentral verteiltem Content als Kundenstopper im Retail eingesetzt.“

Connected Talks: Namhafte Sprecher diskutieren die Technologietrends des Jahres

Um über zukünftige Trends zu informieren und neue Blickwinkel für den Handel zu entwickeln, begrüßt Samsung in der Kölner XPOST im Rahmen der Reihe „Connected Talks“ eine Vielzahl an renommierten Experten: unter anderem vom Fraunhofer Institut, dem Branchenverband Bitkom und dem Marktforschungsunternehmen GfK. Als besonderes Highlight gibt die Reggae- und Hip-Hop-Band Culcha Candela an diesem Tag außerdem ein exklusives Konzert in der XPOST.

Samsung Roadshow 2019: Kick-off

Roadshow-Kick-off und Connected Talks:

• Köln (XPOST, Gladbacher Wall 5) 6. bis 8.März 2019, 10 bis 19 Uhr

Pop-up-Showrooms

Wer zur Auftaktveranstaltung in Köln nicht dabei sein kann, hat die Möglichkeit, in den Pop-up-Showrooms in vier deutschen Städten die Highlights der Samsung Roadshow 2019 zu erleben:

• Darmstadt (Darmstadtium): 15.03.2019, 10:00-19:00 Uhr

• München (Kleine Olympiahalle): 18.03.2019, 10:00-19:00 Uhr

• Hamburg (Cruise Center Altona): 21.03.2019, 10:00-19:00 Uhr

• Berlin (Estrel Convention Center): 02.04.2019, 10:00-19:00 Uhr