Samsung Bespoke AI Laundry Combo™: Combinando Innovación y Smart Living

La primera parte de esta serie, una conversación con el vicepresidente ejecutivo Moohyung Lee, trató sobre cómo Bespoke AI Laundry Combo™ es un producto único en su clase que da lugar a una nueva experiencia de lavado. Explicó en detalle cómo, escuchando a los usuarios, se pudo desarrollar este electrodoméstico durante tres años para mejorar la comodidad y la usabilidad. También destacó que innovaciones como AI Home, una pantalla táctil LCD de 7 pulgadas, redefinen cómo interactuamos con este tipo de productos.

Este segundo artículo arroja luz sobre las ventajas clave que hacen de la Lavadora Secadora Bespoke AI Laundry Combo™ una solución de lavandería tan completa: eficiencia energética, control de voz intuitivo, medidas de seguridad robustas, así como filosofía de diseño.

Eficiencia energética: Ahorrando costes energéticos

Samsung ofrece electrodomésticos energéticamente eficientes, desarrollando hardware y software que trabajan conjuntamente para reducir el consumo de energía. Uno de los frutos de estos esfuerzos es AI Energy Mode[1], que forma parte de la plataforma SmartThings Energy de Samsung y ayuda a los usuarios a reducir el consumo de energía en su día a día.

Al conectar Bespoke AI Laundry Combo™ a SmartThings, los usuarios pueden monitorizar fácilmente el consumo energético diario, semanal y mensual de su lavadora secadora. Además, estima la factura de electricidad basándose en el uso habitual de los electrodomésticos conectados en el hogar. Si un usuario establece un objetivo mensual de gasto de energía, AI Energy Mode puede configurarse para activarse automáticamente si se va a superar ese objetivo. Por supuesto, los usuarios también pueden decidir mantenerlo siempre activado.

En este dispositivo, AI Energy Mode se centra principalmente en reducir el uso del calentador, ya que calentar el agua requiere una cantidad significativa de energía. Mantiene un impresionante rendimiento de lavado utilizando la tecnología EcoBubble™, al tiempo que aumenta la duración del ciclo. Esta función inteligente permite al Bespoke AI Laundry Combo™ ahorrar hasta un 60% en el lavado y hasta un 30% en el secado[2].

Esta lavasecadora también es compatible con Programación óptima, que retrasa el encendido de los electrodomésticos para evitar que funcionen durante las horas de mayor consumo energético. Y la pantalla AI Home[3] de 7 pulgadas cambia al modo de ahorro de energía durante los ciclos de lavado, lo que contribuye aún más al ahorro energético.

Control por voz: Bixby a tus órdenes

Samsung ha mejorado las capacidades de control por voz de sus electrodomésticos Bespoke AI, proporcionando una experiencia más cómoda en el hogar.

Además, algunos electrodomésticos Samsung con IA[4], incluido el Bespoke AI Laundry Combo™, ahora cuentan con mejores habilidades de comprensión gracias a la actualización de las funciones de Bixby[5], que comprenden y responden mejor a las órdenes de los usuarios basándose en el lenguaje natural[6].

Esto ofrece una experiencia más ágil y personalizada que facilita la gestión de las tareas diarias, especialmente en momentos ajetreados como las prisas matutinas para ir al colegio o a trabajar. Los usuarios pueden simplemente pedirle al Bespoke AI Laundry Combo™ que ponga en marcha la aspiradora y la lavadora, y que les informe del tiempo del día, todo en una misma orden. El objetivo de estas nuevas funciones es ayudar a los usuarios en su día a día, reduciendo el estrés que generan este tipo de tareas.

Knox: La seguridad es lo más importante

En un editorial de principios de este año, JH Han, CEO y responsable de la división Device eXperience (DX) de Samsung, escribió: “La tecnología de Inteligencia Artificial rebosa potencial, pero ni siquiera la mejor IA servirá de nada si no protege a los usuarios; de hecho, podría ser peligrosa. Por eso, la seguridad está en el corazón de los dispositivos Bespoke AI”. Esta opinión fue respaldada por un estudio, según el cual el 42% de los encuestados de 17 países identificaron la “mejora de la seguridad” como una característica crítica para los dispositivos con IA[7].

Consciente de estas necesidades del mercado, Samsung lleva mucho tiempo haciendo de la seguridad una prioridad clave, utilizando su plataforma Knox para proteger todos sus electrodomésticos. La protección de Knox también se ha llevado a Bespoke AI Laundry Combo™, proporcionando una seguridad adicional para la información personal de los usuarios.

Además, Bespoke AI Laundry Combo™ ha logrado la prestigiosa verificación de nivel “Diamante” del Programa de Clasificación de Seguridad IoT de UL Solutions, que consiguen los productos capaces de detectar la modulación de software maligno, prevenir los intentos de acceso ilegal y anonimizar los datos del usuario, lo que lo convierte en uno de los estándares más altos de la industria.

En la actualidad, Samsung cuenta con cinco electrodomésticos con la calificación Diamante, que es el mayor número de todos los sectores a nivel mundial[8]. Esto ayuda a los usuarios a sentirse más seguros con las funciones inteligentes de un producto al demostrar que sus electrodomésticos han sido probados contra las amenazas y vulnerabilidades de seguridad más comunes, incluido el software maligno y el acceso no aprobado a los datos del producto y del usuario.

Una historia de diseño: Minimalismo con propósito

Además de su funcionalidad, Bespoke AI Laundry Combo™ está diseñado para integrarse perfectamente en el entorno doméstico. La filosofía de diseño de Samsung, “Inspirado por humanos, creando el futuro”, ha sido un principio rector desde su creación en 1996. Esta filosofía hace hincapié en la empatía con los usuarios, centrándose en la creación de productos que no sólo satisfagan las necesidades funcionales, sino que también contribuyan a un futuro. Como ampliación de esta filosofía, este año ha presentado Identidad de diseño 5.0: Esencial∙Innovador∙Armonioso.

Bespoke AI Laundry Combo™ ejemplifica esta visión incorporando los tres principios básicos de diseño. Su diseño “monobody” es la esencia del minimalismo, eliminando elementos innecesarios a la vez que se integra perfectamente en el hogar. El panel de control y el cuerpo principal están fabricados a partir de una única lámina de metal, manteniendo un aspecto elegante y uniforme que se integra en los espacios de la casa del usuario.

Además, su pantalla está diseñada para contener toda la información necesaria para controlar el producto, resaltando su aspecto limpio y minimalista.

La experiencia de usuario (UX) está diseñada para que los consumidores también puedan disfrutar plenamente de las funciones principales de la pantalla.

Esta lavasecadora “todo en uno”, galardonada en los iF Design Awards 2024, muestra cómo la sencillez, combinada con la funcionalidad inteligente, puede elevar los electrodomésticos a nuevos niveles de diseño.

Aportando alegría y valor al hogar

Todo esto se suma a un dispositivo que logra mucho más que la simple limpieza de la ropa; es un medio para elevar y rejuvenecer el hogar moderno. Si los usuarios buscan un electrodoméstico que priorice la seguridad, reduzca el consumo de energía y responda a comandos de voz, todo ello mientras se integra elegantemente en el hogar, Bespoke AI Laundry Combo™ es el producto perfecto.

[1] Disponible en dispositivos Android y iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung.

[2] Basado en pruebas internas y verificado por KATRI (Korea Apparel Testing Research Institute) con IEC 3kg en ciclo AI Wash & Dry con AI Energy Mode ON.

[3] No significa que todos los servicios disponibles en AI Home sean AI o generen información o resultados utilizando AI. AI Smart Dial, AI Wash & Dry, Voice habilitado con Bixby accesible a través de AI Home utilizan algoritmos basados en IA, que se actualizan periódicamente para mejorar la precisión. Los algoritmos basados en IA pueden generar información incompleta o incorrecta.

[4] La actualización está disponible para los electrodomésticos lanzados en 2024, incluidos el frigorífico Bespoke 4-Door French Door con AI Family Hub™; Bespoke AI Laundry Combo™; Bespoke Slide-in Range; Bespoke Jet Bot Combo™ AI; y Bespoke AI WindFree™ Gallery Freestanding Air Conditioner.

[5] Bixby es el asistente de voz de la marca Samsung para el Internet de las Cosas (IoT). La disponibilidad del servicio Bixby puede variar en función del país. Bixby reconoce ciertos acentos/dialectos. La interfaz de usuario puede cambiar y diferir según el dispositivo. La disponibilidad de las funciones de Bixby y de los proveedores de contenidos puede variar en función del país/operador/idioma/modelo de dispositivo/versión de SO. Es necesario iniciar sesión en una cuenta Samsung y disponer de conexión a una red de datos (Wi-Fi o red de datos).

[6] Multi-Intent y Multi-Turn se admiten en los siguientes idiomas: inglés (EE.UU., Reino Unido, India), coreano, español (Latinoamérica, Europa), francés, alemán, italiano y portugués (Brasil). Device Q&A está disponible actualmente para inglés (US) y coreano. El ejemplo del artículo está basado en inglés (US) y puede variar en función de la configuración de idioma del usuario.

[7] Estudio “Nuestra vida con la IA: la realidad de hoy y la promesa de mañana”, de Ipsos, donde se encuestaron a 17.000 personas de 17 países.

[8] A partir de octubre de 2024