“Tras años de I+D centrados en la experiencia del usuario doméstico, estamos encantados de lanzar más actualizaciones Smart Forward para nuestros electrodomésticos ya existentes”, afirma Miyoung Yoo, vicepresidente ejecutivo y director del Equipo de Desarrollo de Software de la división de Digital Appliances (Electrodomésticos Digitales) en Samsung Electronics. “Con una funcionalidad mejorada, una vida útil ampliada y la seguridad optimizada que proporciona Smart Forward, la experiencia del hogar puede realmente ir un paso más allá”.

Imagen de referencia: Samsung Digital Appliances conectándose para descargar actualizaciones [3]

Las nuevas funcionalidades mejoran la experiencia en la cocina

Las actualizaciones de Smart Forward introducen toda una serie de funciones nuevas diseñadas para mejorar la experiencia del usuario y el rendimiento de los electrodomésticos. El Family Hub —un panel de pantalla táctil instalado en el frigorífico de 4 puertas y el French Door [4] para la gestión de alimentos, entretenimiento y comunicación— tendrá ahora acceso a Quick Share, Buds Auto Switch[5] y Fridge Call, actualizaciones que mejoran significativamente la conectividad y usabilidad[6].

Quick Share permite que compartir recuerdos y recetas mientras se está en la cocina sea más fácil que nunca, ya que los usuarios pueden enviar fotos a la pantalla Family Hub directamente desde su dispositivo móvil[7] con solo unos clics. Cuando los usuarios tienen sus Galaxy Buds conectados al Family Hub para escuchar música o ver vídeos de tutoriales de cocina, la función Buds Auto Switch permite cambiar sin problema a su dispositivo móvil para responder a las llamadas entrantes y volver cuando la llamada haya terminado, lo que permite una experiencia culinaria libre de interrupciones.

Por último, los usuarios pueden recibir llamadas telefónicas con Fridge Call directamente en el Family Hub utilizando su micrófono y altavoz, eliminando la necesidad de desplazarse a otra habitación para coger el teléfono. Esto es especialmente práctico cuando se tienen las manos ocupadas cocinando, limpiando o lavando los platos, lo que facilita mucho la multitarea sin dejar de estar conectados. Pero lo mejor de todo es que, gracias a Samsung Smart Forward, estas nuevas funciones también estarán disponibles en los modelos de frigoríficos con Family Hub fabricados a partir de 2017 y no solo en los nuevos modelos.

También Quick Remote[8], una función para convertir un smartphone en un mando a distancia para los electrodomésticos Samsung conectados, se está expandiendo a través de los frigoríficos producidos desde 2023, independientemente de si incluyen una pantalla Family Hub o no[9]. Otros electrodomésticos conectados compatibles incluyen lavadoras y aires acondicionados también producidos desde 2023[10]. Todo lo que los usuarios necesitan hacer es, simplemente, acercarse a un electrodoméstico conectado a SmartThings[11], y un menú de control remoto para el electrodoméstico aparecerá en el panel rápido de la pantalla del teléfono Galaxy que se está utilizando. Esta integración perfecta garantiza que los usuarios puedan controlar su hogar con facilidad.

Electrodomésticos preparados para el futuro

Además de hacer que la experiencia del usuario sea más fluida, Samsung también se centra en preparar para el futuro los electrodomésticos ya existentes. Bixby actualizado[12] entenderá peticiones con múltiples órdenes y recordará la conversación más reciente[13]. Estas funciones avanzadas transforman la forma en que los usuarios interactúan con sus electrodomésticos, haciendo que los comandos de voz sean más intuitivos y receptivos[14]. Samsung ha añadido esta actualización en una primera oleada a cinco productos lanzados en 2024: el frigorífico French Door AI Family Hub; el lavavajillas Bespoke AI Laundry Combo; la cocina Slide-in Range de Bespoke; el robot aspirador Bespoke Jet Bot Combo AI; y el aire acondicionado independiente Bespoke AI WindFree Gallery (Solo disponible en Corea).

Además, Bixby ahora abre las puertas de los frigoríficos 2024 con Family Hub a petición verbal, sin necesidad de comandos de despertador como “Hola Bixby”. Los usuarios pueden simplemente decir: “Abre la puerta del frigorífico”. Esta funcionalidad ofrece a los usuarios un nivel incomparable de comodidad y manos libres[15].

Uso más seguro y con menor consumo energético

En términos de seguridad y ahorro de energía, Samsung está desplegando actualizaciones para los modelos más antiguos —incluidos los frigoríficos fabricados a partir de 2021— porque la importancia de la seguridad no disminuye con el tiempo[16].  Después de un corte de luz y una vez reanudado el suministro, los frigoríficos detectarán y notificarán a los usuarios, a través de la aplicación SmartThings, cuando la temperatura interna es demasiado alta. Esto proporciona una capa adicional de seguridad alimentaria al hacer que los usuarios sean conscientes de los posibles problemas que podrían afectar a la frescura de los alimentos almacenados.

Ahora también se pueden elegir diferentes timbres para las notificaciones de “puerta del frigorífico abierta”, lo que les da un mayor control sobre la configuración de sus electrodomésticos. Además, los usuarios pueden dormir tranquilos poniendo los fabricadores de hielo del frigorífico en modo de reposo, evitando que funcionen durante la noche y generen ese sonido molesto del hielo cayendo en la bandeja.

La Programación Óptima, que retrasa el encendido de los electrodomésticos para que no funcionen durante las horas de mayor consumo de energía o en periodos de alta intensidad de carbono, también se añadirá al Bespoke AI Laundry Combo[17] y a los lavavajillas Samsung[18]. Esta función puede ayudar a los usuarios a reducir el gasto energético. Además, el AI Home de 7 pulgadas del Bespoke AI Laundry Combo ahora cambia automáticamente al modo de ahorro de energía durante los ciclos de lavado, lo que contribuye aún más al ahorro inteligente de energía[19].

Estas actualizaciones reflejan la estrategia de Samsung de proporcionar valor a los clientes mejorando los productos que ya poseen. Al mejorar continuamente la funcionalidad y el rendimiento de sus electrodomésticos, Samsung se asegura de que los usuarios no tengan que preocuparse por que sus aparatos se queden obsoletos. Este enfoque no solo salvaguarda las inversiones de los clientes, sino que también se alinea con los esfuerzos de la empresa para reducir la necesidad de sustituciones frecuentes.

Los electrodomésticos actualizados de Samsung se mostrarán en IFA 2024 en Berlín, Alemania, del 6 al 10 de septiembre, donde los visitantes podrán ver y experimentar cada característica.

[1] Los usuarios serán avisados de las actualizaciones mediante notificaciones push de la aplicación SmartThings cuando estén disponibles. En la aplicación SmartThings, los usuarios pueden comprobar el producto y las funciones que están listas para actualizarse y supervisar el progreso de la actualización.

[2]  Las actualizaciones estarán disponibles a lo largo de 2024. El calendario real de actualizaciones puede variar según el producto, el tipo de modelo y la región.

[3] La imagen se ha creado para ayudar a comprender visualmente el proceso de actualización de los electrodomésticos a través de la conexión Wi-Fi. Las pantallas de los aparatos no aparecen como en la imagen durante las actualizaciones.

[4] Este es el nombre global, y los nombres pueden variar según la región. Por ejemplo, el frigorífico Bespoke 2024 con pantalla Family Hub de 32 pulgadas se denomina Frigorífico Bespoke 4-Door Flex con AI Family Hub+ en Norteamérica y Frigorífico Bespoke 4-Door French Door con AI Family Hub+ en Latinoamérica.

[5] Quick Share y Buds Auto Switch solo están disponibles con los teléfonos móviles Galaxy.

[6] Quick Share, Buds Auto Switch y la actualización Fridge Call están disponibles actualmente en frigoríficos con Family Hub en Norteamérica y Sudamérica y estarán disponibles secuencialmente en Europa, Asia Oriental y Sudeste Asiático a lo largo de 2024. El calendario real de actualizaciones puede variar según el producto y la región.

[7] La aplicación SmartThings está disponible en dispositivos Android e iOS. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta de Samsung. Los usuarios están obligados a utilizar una sola cuenta de inicio de sesión entre los dispositivos.

[8] La función Quick Remote está disponible en los teléfonos móviles Galaxy con Android 1.8.21 o superior, y la aplicación SmartThings debe estar instalada. Se requiere una conexión Wi-Fi y una cuenta Samsung. Los usuarios deben utilizar una única cuenta de inicio de sesión entre los dispositivos.

[9] Estará disponible en todo el mundo en determinados frigoríficos, lavadoras y secadoras fabricados a partir de 2023, a partir de octubre y de forma secuencial durante el resto de 2024. El calendario real de actualizaciones puede variar según el producto y la región.

[10] La función estará disponible en determinados modelos de acondicionadores de aire independientes (FAC), acondicionadores de aire de pared (WAC) y deshumidificadores fabricados a partir de 2023 y en determinados modelos de acondicionadores de aire residenciales (RAC) fabricados en 2024.

[11] El teléfono móvil Galaxy conectado debe estar a menos de 10 metros del aparato. Es posible que Quick Remote no funcione correctamente si se interponen objetos entre el teléfono móvil y el aparato.

[12] Bixby es el asistente de voz de la marca Samsung para el Internet de las Cosas (IoT). La disponibilidad del servicio Bixby puede variar según el país. Bixby reconoce ciertos acentos/dialectos del inglés (Estados Unidos, Reino Unido, India), chino, coreano, francés, alemán, italiano, español (España, Latinoamérica) y portugués (Brasil). La interfaz de usuario puede cambiar y diferir según el dispositivo. La disponibilidad de las funciones de Bixby y de los proveedores de contenidos puede variar en función del país/operador/idioma/modelo de dispositivo/versión de SO. Se requiere un inicio de sesión en la cuenta de Samsung y una conexión a la red de datos (Wi-Fi o red de datos).

[13] Multi-Intent y Multi-Turn son compatibles en los siguientes idiomas: inglés (EE.UU., Reino Unido, India), coreano, español (Latinoamérica, Europa), francés, alemán, italiano y portugués (Brasil). Device Q&A está disponible actualmente para inglés (US) y coreano. El siguiente escenario está basado en inglés (US) y puede variar dependiendo de la configuración de idioma del usuario.

[14] Para controlar otros dispositivos, todos los dispositivos deben estar conectados a SmartThings bajo la misma cuenta de Samsung. El control se limita a las funciones originales de los dispositivos conectados y las funciones activadas por control de voz pueden ser limitadas, dependiendo del tipo de producto y del modelo que ejecute los comandos.

[15] La función está disponible actualmente en determinados modelos de frigoríficos con Family Hub fabricados desde 2024 en Corea y Estados Unidos, y estará disponible de forma secuencial en el Sudeste Asiático, Oceanía y Europa a partir de agosto.

[16] La actualización estará disponible en todo el mundo en determinados modelos de frigoríficos fabricados a partir de 2021, a partir de octubre.

[17] La actualización estará disponible en todo el mundo a partir de octubre.

[18] La actualización estará disponible solo para los lavavajillas DW7700B vendidos en Europa, a partir de agosto.

[19] La actualización estará disponible en Bespoke AI Laundry Combo en el cuarto trimestre de 2024.

La nueva gama estará disponible en el mercado europeo en los próximos meses, conformada por la la línea de lavado Bespoke AI, el horno Bespoke AI y la línea Bespoke Infinite.

“Samsung Electronics está constantemente desafiando sus propios límites para crear productos innovadores que ayuden a mejorar la vida de nuestros usuarios, evolucionando y adaptándose a sus necesidades”, ha declarado Hyesoon Yang, vicepresidente Ejecutivo y responsable de la Experiencia de usuario en el área de Digital Appliances de Samsung Electronics. “Con esta nueva línea Bespoke aportamos una serie de funcionalidades con un enfoque ecológico, inteligente y un diseño excepcional con el que las personas pueden mejorar su estilo de vida”.

Soluciones sostenibles con la lavadora y secadora Bespoke AI

Samsung ha anunciado el lanzamiento de una nueva línea Bespoke AI para la colada, equipada con una tecnología ecológica capaz de reducir la emisión de microplásticos de la ropa, que se ha desarrollado en colaboración con la marca Patagonia. Disponible desde este mes, la lavadora Bespoke AI incluye un programa de lavado que reduce las emisiones de microplásticos de la ropa en un 54%[1] mediante el uso de tecnología de filtrado para capturar esas partículas de plástico dañinas. La contaminación de microplásticos en nuestros océanos y vías fluviales es uno de los problemas más acuciantes de nuestro mundo, y Samsung se enorgullece de participar en la solución de este problema.

Más allá de la reducción de los microplásticos, la lavadora Bespoke AI posee características ecológicas para que los usuarios tengan una experiencia sostenible sin renunciar al rendimiento. La lavadora Bespoke AI, número uno en eficiencia energética del mercado[2], está equipada con la tecnología AI Ecobubble patentada por Samsung. El uso de agua fría en lugar de agua caliente sin añadir un tiempo de ciclo adicional ayuda a los usuarios a ahorrar hasta un 70%[3] del uso de energía con el modo AI Energy de SmartThings Energy. También garantiza un alto nivel de limpieza e higiene de la ropa al permitir que el detergente penetre rápidamente en los tejidos y elimine la suciedad, incluso utilizando agua fría.

Además, la lavadora Bespoke AI incluye sensores de lavado AI que miden el peso de la carga y el nivel de suciedad para asegurar que se utiliza la cantidad óptima de agua, detergente y energía, con el fin de reducir el malgasto.

Por otro lado, la tecnología SpaceMax permite a la máquina utilizar un tambor más grande sin aumentar sus dimensiones externas, ofreciendo a los consumidores una capacidad de 11 kilos que permiten cargas más grandes. El diseño frontal plano de la lavadora Bespoke AI y con diversas opciones de color garantizan que el aparato pueda integrarse fácilmente en cualquier espacio y a todos los gustos de diseño.

Una experiencia culinaria inteligente y saludable con el horno Bespoke AI

El horno Bespoke AI, que saldrá a la venta en los próximos meses, incorpora funciones inteligentes que convierten la cocina en una experiencia saludable, permitiendo a los usuarios preparar los mejores platos tanto para el paladar como para el cuerpo.

Cocinar con vapor se asocia desde hace tiempo a la cocina saludable y, precisamente, el nuevo horno Bespoke AI incorpora varias funciones de cocción al vapor para preparar platos nutritivos y deliciosos. Esta función, Natural Steam, permite a los usuarios obtener sabores más delicados con un interior húmedo y un exterior crujiente, lo que lo convierte en la opción ideal para muchos platos de repostería. Por su parte, la función Full Steam[4] ayuda a los usuarios a cocinar al vapor verduras o pescado con el mínimo esfuerzo, sin renunciar a su sabor o los nutrientes. El horno Bespoke AI también incluye Dual Cook Steam, que combina las zonas superior e inferior con una tecnología de vapor para que los usuarios puedan ahorrar tiempo y energía, y preparar así diferentes platos de forma simultánea. Además, cuando se termina de preparar la comida, la función de limpieza con vapor integrada permite una limpieza rápido.

El horno Bespoke AI también cuenta con funciones inteligentes que mejoran aún más la experiencia culinaria saludable. AI Pro Cooking[5] [6] utiliza la tecnología de reconocimiento de imágenes de alimentos para optimizar los ajustes de cocción del horno, a la vez que controla los alimentos para evitar que se cocinen en exceso. Además, los usuarios pueden cocinar de forma más interactiva con la creación de vídeos time-lapse que se pueden compartir con amigos y familiares en las redes sociales.

Este horno posee una apertura táctil, integrada en el diseño de una puerta plana sin asas, que combina en perfecta armonía con el resto de muebles de la cocina. Y con un simple toque en el botón del panel de control, puede abrirse la puerta[7] suavemente y sin esfuerzo. El horno está disponible en una amplia variedad de colores y acabados[8], como Clean Nay, Clean White y Satin Beige. De esta forma, se puede actualizar la estética del hogar mezclando y combinando los electrodomésticos Bespoke.

Con la conectividad como añadido, el horno Bespoke AI también se vincula con el servicio SmartThings Cooking para proporcionar recetas[9] personalizadas y planes de menú inteligentes de acuerdo con los gustos de las personas, las dietas y los alimentos disponibles en el frigorífico. Además, SmartThings Cooking puede sincronizarse con Samsung Health para realizar un seguimiento de los objetivos calóricos para recomendar recetas. Gracias a esta nueva función, que estará disponible en octubre de este año, será más fácil contar las calorías y cocinar de forma saludable.

La cocina de ensueño con la línea Bespoke Infinite, de diseño increíble

Samsung se enorgullece de anunciar el lanzamiento de la Línea Bespoke Infinite, un conjunto de electrodomésticos de alta gama que con un enfoque inicial en la cocina. Continuando con el liderazgo en diseño de Bespoke, la Línea Bespoke Infinite encarna los valores de calidad excepcional y experiencia de alta cocina, lo que crea un producto atemporal que va más allá del simple gusto. Esta última evolución de la línea de electrodomésticos de Samsung hará su debut mundial, también en Europa y Estados Unidos[10], con el lanzamiento de 1 Door, que se presenta en forma de frigorífico, congelador y nevera para vinos[11] este año.

Desde el punto de vista estético, la línea Bespoke Infinite posee un diseño atemporal que complementa sin esfuerzo el espacio que le rodea con líneas verticales, materiales exquisitos y acabados sofisticados. El diseño Infinite presenta un acabado metálico de alto brillo en color Timeless Greige con un elegante marco de cobre dorado. La línea está hecha de aluminio, lo que la hace resistente a los arañazos y golpes, con un acabado fácil de limpiar.

La línea Bespoke Infinite no sólo es un ejemplo de clase en su apariencia, sino también en su funcionalidad, elevando la experiencia de la cocina con unas características de alta gama. En el interior de las puertas del frigorífico, el sistema Black Metal Cooling retiene el frío y ayuda a restablecer rápidamente cualquier pérdida de calor, mientras que Tunnel Lighting en el marco y los estantes proyecta la luz en todas las direcciones para poder ver hasta el último rincón. Además, Auto Open Door que abre automáticamente la puerta cuando la tocas[12], emitiendo un sonido para alertar al usuario mientras se abre. Además, tiene una apariencia elegante y sin fisuras; sin tiradores que sobresalgan y se interpongan en el camino.

Otra de las características es la jarra de llenado automático, que añade automáticamente agua purificada cuando se colocas el recipiente dentro del frigorífico. Con un infusor incorporado, se pueden añadir frutas o hierbas para crear bebidas deliciosas[13]. Para mantener los alimentos con un sabor fresco y sin contaminación, la configuración de la despensa Flex mantiene la conservación con un ajuste de las temperaturas según el tipo de alimentos que se almacenan.

Para obtener más información sobre cómo Samsung está ampliando su alcance global y eliminando los límites de lo que es posible en el hogar con Bespoke, puedes visitar https://www.samsung.com/bespoke-home/ o Samsung.com

[1] Probado con una carga de 2 kg de sudaderas de poliéster 100%, comparando el ciclo Sintético en el modelo Samsung Convencional WW4000T y el ciclo Menos Microfibra en el WW7000B. Los resultados pueden ser diferentes según la ropa y el entorno. Probado por Ocean Wise Plastics Lab.

[2] Basado en la tasa de ahorro de energía del 70% con el modo AI Energy y el lavado en frío con Ecobubble. (A partir de agosto de 2022).

[3] Probado de acuerdo con la norma IEC 60456-2010 / 4kg de carga de lavado / Super Eco Wash cold (WF80F5E5U4W) vs. Algodón 40°C sin Ecobubble (WF0702WKU). Los resultados individuales pueden variar.

[4] Solo disponible en algunos modelos.

[5] Solo disponible en algunos modelos.

[6] Se debe colocar un plato en el centro del horno para lograr el mejor reconocimiento. La precisión del reconocimiento puede variar en función de las condiciones reales de uso, como el tipo de ingredientes, la limpieza de la cavidad y la luminosidad de la habitación. Para obtener información más detallada, consulte la guía del usuario incluida en el paquete.

[7]  La puerta no se abrirá al tocar el botón si se ha activado la limpieza pirolítica o el bloqueo para niños.

[8] Los colores y acabados disponibles variarán según el modelo.

[9]  Está disponible en algunos idiomas, como el inglés, el francés, el alemán, el italiano y el español.

[10] La línea Bespoke Infinite estará disponible este año en Estados Unidos y algunos países europeos por confirmar.

[11] Las dimensiones de todos los modelos RR9000 son 595 x 1.855 x 688 mm (ancho x alto x fondo).

[12] La puerta se abre automáticamente unos 25 mm. Si no abre más la puerta, se cerrará automáticamente después de 2 segundos (es posible que el cierre automático no sea posible en ciertos entornos).

[13] Para producir agua con sabores, el infusor debe llenarse con las frutas o hierbas preferidas antes de usarlo.