Smart TV : une TV qui nous ressemble

L’évolution de l’utilisation du téléviseur a considérablement transformé le paysage audiovisuel au fil des décennies. Initialement, la TV linéaire dominait et les téléspectateurs devaient se conformer aux grilles horaires fixes des chaînes. Les téléspectateurs veulent désormais personnaliser leur expérience de visionnage, s’affranchir des horaires fixes et des multiples set top box dans leur intérieur. Ils veulent également consommer autrement séries, films et documentaires mais aussi jouer, écouter de la musique…

La révolution majeure est sans conteste la création du premier système d’exploitation pour téléviseur en 2008 avec Orsay. Véritable pionnière, Samsung transforme l’utilisation du TV avec différentes applications permettant d’écouter de la musique, de consulter la météo… L’arrivée de Tizen en 2015, quant à lui, transforme totalement la façon de regarder la télévision. Embarquant de plus en plus les applications des plateformes de streaming comme Netflix, Disney+, Prime Video mais aussi des chaînes locales comme TF1+, M6+ ou encore et celles de France Télévisions, une seule interface permet aux utilisateurs d’accéder à leurs contenus favoris, que ce soit en direct ou en replay. Et avec Samsung TV Plus, ils profitent également de plus de 130 chaînes thématiques gratuites dont des chaînes exclusives comme BBC Earth, L’équipe Live 1 ou encore Destination Nature…

Evolution de l’interface Smart TV Samsung

Avec l’avènement des box TV et des services de streaming vidéo, la marque a choisi dans les années 2010 de collaborer avec les éditeurs de contenus locaux pour dématérialiser leurs plateformes de contenus sous forme d’applications et ainsi simplifier la vie des Français. Cela commence en 2016 avec Canal+, suivront ensuite Molotov en 2017 et Apple TV en 2019. La dématérialisation ne s’arrête pas là, les TV Samsung intègrent désormais toutes les applications TV des 4 principaux opérateurs télécom : Bouygues Télécom, Free, Orange et SFR. Adieu les box TV, câbles disgracieux et télécommandes multiples peu compatibles avec la déco d’intérieur ! Et pour les amateurs de jeux vidéo, plus besoin de console pour jouer grâce au Gaming Hub, une plateforme qui permet d’accéder aux applications de jeux vidéo en streaming incluse dans les écrans Samsung.

Ces innovations offrent une expérience inédite. Désormais, les utilisateurs bénéficient de recommandations en fonction de leurs préférences de contenu. Séries, films, documentaires et jeux sont disponibles quand ils le souhaitent et avec une simplicité déconcertante. D’ailleurs, 97 % reconnaissent que l’utilisation des Smart TV Samsung est intuitive, simple, facile et rapide^[2]. Et pour protéger vos données personnelles et données bancaires, tous les téléviseurs Samsung sont sécurisés par Samsung Knox, assurant la sécurité des informations confidentielles pour qu’elles ne tombent pas entre de mauvaises mains.

Objet de design et de décoration

Le TV fait partie intégrante des foyers Français, 94 % en possèdent un^[3]. Une raison qui a motivé Samsung à repenser l’écran. Pourquoi ne pas le valoriser, en faire un véritable objet de décoration ? Et Samsung créa The Bordeaux en 2006. Sa forme, inspirée par un verre de vin, révolutionne alors le design des téléviseurs et le fait entrer dans une nouvelle ère. L’écran LCD le rend plus léger et plus fin offrant la possibilité de situer des haut-parleurs en bas du téléviseur. Enfin, son pied casse les codes pour une esthétique inédite. Plus d’un million de TV Samsung The Bordeaux a été vendu en six mois.

En 2015, Samsung pousse le concept encore plus loin en créant un TV pensé comme un objet de design. The Serif a été conçu par les designers français Ronan et Erwan Bouroullec. Un look unique en “I” majuscule de la célèbre police d’écriture Sérif, lui confère un style iconique. Le TV devient un objet design que l’on aime montrer.

De l’objet design à l’œuvre d’art, il n’y a qu’un pas. Et The Frame le franchit. Fin 2017, le lancement de ce TV modifie la façon de s’approprier le contenu sur un écran télé. Lorsqu’il est éteint, The Frame devient un tableau. Un partenariat avec des galeries d’art et les plus prestigieux musées internationaux offre l’opportunité à tous d’avoir accès à plus de 2500 œuvres d’art dont des toiles de maîtres. Une révolution qui démocratise l’art et le fait entrer dans le foyer dans des millions de foyers à travers le monde. Et pour parfaire le style de ce TV, Samsung propose différents cadres à personnaliser : coloris, matières, formes… Ainsi, il se fond parfaitement dans le décor. Pas moins de cinq millions de TV The Frame ont été vendus à travers le monde.

La technologie au service d’une expérience immersive

Écrans plus fins, résolution et définition améliorées. Samsung n’a de cesse d’innover pour proposer une expérience immersive. Dès 2000, la marque révolutionne le marché en lançant un téléviseur LCD. C’est avec ce dernier qu’elle démocratise les TV LCD ?. Plus de cinquante ingénieurs ont travaillé pendant près de deux ans sur ce projet et plus de 3 000 brevets ont été déposés.

Samsung inaugure ensuite l’ère des TV LED en 2009 améliorant ainsi la qualité de l’image, extrêmement lumineuse et détaillée, tout en réduisant davantage l’épaisseur des téléviseurs.

En 2017 Samsung introduit une nouvelle technologie, le téléviseur QLED qui reproduit 100% du spectre colorimétrique, une première sur le marché. Cette nouvelle génération de TV s’appuie sur la technologie Quantum Dot qui sublime l’image grâce une luminosité, une stabilité et des couleurs saisissantes. En 2018, Samsung lance sa gamme 8K apportant une image d’une précision exceptionnelle.

En 2021, Samsung pousse la technologie encore plus loin en dévoilant lors du CES, son premier téléviseur Neo QLED dont l’écran repose sur des dizaines de milliers de Quantum Mini LED – 40x plus petites que les LED classiques – et qui sont contrôlées avec précision par la technologie Quantum Matrix et son 1er processeur avec IA. Résultat ? Une image ultra précise révélant chaque détail en 8K même lors des scènes les plus sombres. En 2022, Samsung poursuit ses avancées en introduisant le 1^er OLED avec Quantum Dot qui élèvent l’expérience avec des couleurs plus précises et une luminosité plus élevée.

Et Samsung poursuit ses avancées technologiques en exploitant le potentiel de l’intelligence artificielle. Désormais les écrans s’adaptent au contenu. La fonction AI Upscaling permet de profiter de programmes en 8K ou 4K peu importe ce que regarde l’utilisateur. Le son en bénéficie également : Active Voice Amplifier Pro utilise l’IA pour améliorer le rendu des dialogues et des voix à l’écran. Cette technologie sépare les voix du reste du son, ainsi chacun peut suivre plus facilement la conversation à l’écran même si le volume est bas. Samsung n’a pas fini d’innover et de révolutionner les usages du téléviseur, l’histoire continue… Rendez-vous en janvier 2025 à l’occasion du CES de Las Vegas pour découvrir les prochaines innovations de Samsung.

[1] Source : OMDIA

^[2] Étude menée en 2023 avec Qualtrics sur un échantillon de 1 000 personnes possédant un Smart TV Samsung.

^[3] Source Baromètre numérique 2019.

Le système d’exploitation Tizen offre une expérience connectée optimale, récompensée par un taux de satisfaction de 88% en 2023 dont une large majorité très satisfaite. 97% des possesseurs de Smart TV Samsung reconnaissent ainsi que l’utilisation est intuitive, simple, facile et rapide.

Ce succès est également dû à la richesse de l’offre applicative qui inclut des contenus 4K, HDR10+ et Dolby Atmos, des partenariats clés avec la plupart des applications de premier plan, acteurs globaux comme locaux. En 2023, les utilisateurs utilisaient ainsi en moyenne plus de 4 applications sur leur téléviseur, soit une de plus qu’en 2022.

Depuis de nombreuses années, Samsung simplifie l’usage des Smart TVs en intégrant les applications TV des 4 opérateurs télécoms français. Le nombre d’utilisateurs actifs de ces applications innovantes et exclusives a crû de 19% vs 2022[2].

Ces résultats sont le fruit d’une innovation continue avec l’arrivée en 2023 d’applications telles que RMC BFM Play et SFR TV sur les Smart TVs Samsung, tandis que le Gaming Hub offre un accès à des jeux de premier plan via le cloud gaming pour jouer instantanément sur son téléviseur, avec ou sans console.

[1] Selon le cabinet d’études de marché Omdia, Samsung a dominé le marché mondial des TV en 2023, et ce pour la 18^e année consécutive

[2] Source : données internes Samsung

Samsung Electronics Co., Ltd, leader mondial sur le marché des TV depuis 17 années consécutives[1], renforce sa place de numéro 1 de la Smart TV en France avec 5 millions de téléviseurs Tizen actifs[2]. Depuis son lancement en 2015, Tizen, le système d’exploitation des Smart TV Samsung, n’a cessé de se perfectionner pour offrir aux utilisateurs Samsung une expérience connectée optimale, riches en contenus diversifiés et en fonctionnalités. Cet effort est récompensé par un taux de satisfaction de 91% en 2022[3] et de plus de 80% depuis plus de 9 ans[4].

Ce succès s’explique en grande partie par la richesse de l’offre applicative proposée, source de contenus en qualité 4K, HDR10+ et Dolby Atmos, idéal pour profiter au mieux des téléviseurs de la Premium Collection Samsung. Après avoir été le premier à intégrer Canal+ sous forme d’application (MyCanal en 2016) ou encore Molotov (2017) et Apple TV (2019), Samsung continue de développer une offre innovante autour de la TV gratuite avec Samsung TV Plus[5] et du jeu en streaming avec le Gaming Hub[6].

Samsung, à l’avant-garde de la simplicité d’usage et la dématérialisation des services

Pionnière dans l’univers connecté de la maison, la Smart TV Samsung[7] intègre chaque année de nouvelles innovations qui simplifient la vie et répondent aux nouveaux besoins de ses utilisateurs.

En juin dernier, Samsung est devenue la première marque de téléviseurs à proposer en exclusivité les applications TV (B.tv+, OQEE by Free, Orange TV et SFR TV) des quatre opérateurs télécom français directement sur le téléviseur[8], dans l’objectif d’offrir une simplicité d’usage de l’expérience multi-écran. Les utilisateurs peuvent accéder aux services comme sur leur box TV tels que : chaines TV en direct, replay, enregistrement dans le cloud ou encore VOD.

L’intérêt pour les applications TV des opérateurs télécom connait d’ailleurs une croissance d’utilisateurs actifs supérieure à celle d’autres applications. Entre la simplicité d’avoir une seule télécommande, la tranquillité d’esprit de ne plus avoir à s’équiper d’une box TV supplémentaire, et la facilité d’usage sur plusieurs écrans, l‘heure est à la praticité et la facilité. C’est pourquoi 53%[9] des possesseurs de Smart TV Tizen interrogés déclarent que leur Smart TV a remplacé leur box TV.

La Smart TV Samsung, une plateforme attractive pour les éditeurs de contenus et jeux vidéo

Ce dynamisme d’innovation attire de plus en plus les éditeurs de contenus souhaitant étendre leurs services sur TV comme en témoigne l’arrivée récente de l’application RMC BFM Play[10] sur les Smart TV Samsung. Cette dernière permet d’accéder aux contenus et aux directs des chaînes du groupe Altice Média telles que BFM TV, RMC Découverte, RMC Story BFM Business, BFM régions ou encore Tech&Co. Les utilisateurs bénéficient également de contenus inédits en AVOD[11] et en exclusivité. Autant de fonctionnalités innovantes pour faciliter l’accès à toutes les émissions et documentaires proposés.

FIFA+ et L’Equipe Live 1 & 2 (exclusivité) ont également rejoint récemment les Smart TV Samsung au sein du service gratuit Samsung TV Plus qui propose par ailleurs une centaine de chaînes thématiques (sport, jeunesse, émissions de télévision cultes, musique…).

Les fans de jeux vidéo ne sont pas en reste, grâce au développement du Gaming Hub[12] de Samsung, qui héberge de nombreuses applications de cloud gaming telles que Xbox, Nvidia GeForceNow, ou dernièrement Blacknut et Antstream Arcade. Ces applications proposent un large catalogue de jeux de premier plan qui satisfont le plus grand nombre, en fonction du goût et des envies des utilisateurs. Jouez instantanément, sans console.

« Les usages autour du téléviseur évoluent. Les consommateurs veulent un téléviseur qui leur ressemble et s’adapte à leurs besoins. C’est la raison pour laquelle nous proposons l’offre technologique la plus large, un ensemble de fonctionnalités qui simplifient leur quotidien et nous développons les partenariats qui permettent aux consommateurs de vivre leurs passions. Nous avons ainsi développé toute une offre de contenus riche et large avec les principaux éditeurs dans le jeu vidéo avec notamment Xbox et Nvidia GeForceNow, dans la fiction avec Netflix et Disney+ ou encore dans la musique avec Spotify et Deezer, pour que nos utilisateurs puissent en profiter directement sur leur téléviseur. Samsung est également le premier constructeur à proposer les offres intégrées des quatre opérateurs français avec Bouygues Telecom (B.tv+), Free (Oqee by Free), Orange (Orange TV) et SFR (SFR TV) sur sa plateforme Smart TV. Ce seuil des 5 millions de Smart TV actives est une étape clé qui démontre l’intérêt grandissant des utilisateurs pour nos TVs. », explique Guillaume Rault, vice-président Consumer Electronics, Samsung Electronics France.

[1] Source Omdia

[2] Basé sur le nombre de TV “actifs” (connectés à Internet et utilisés régulièrement). Source : base de données interne Samsung.

[3] Source :  étude Qualtrics pour Samsung. Base interrogée : acheteurs Smart TV Samsung sur les 12 derniers mois.

[4] Source :  étude Qualtrics pour Samsung. Base interrogée : acheteurs Smart TV Samsung sur les 12 derniers mois.

[5] Samsung TV Plus est pré-installé sur les téléviseurs Samsung 2016 à 2023 et peut être téléchargé sur les appareils mobiles Galaxy de Samsung avec Android 8.0 (OS) ou supérieur.

[6] Le Gaming Hub est disponible uniquement sur les TV de gamme 2022 (hors The Freestyle) et 2023. Une connexion Internet requise. Les applications sont éditées par des tiers et sont susceptibles d’être soumises à un abonnement payant et de changer, d’évoluer ou d’être arrêtées selon les choix et décisions de leurs éditeurs respectifs.

[7] La technologie, les fonctions et les caractéristiques disponibles peuvent varier selon le pays, le fournisseur de services, l’environnement réseau ou le produit.

[8] L’utilisation des applications est soumise aux conditions de chaque opérateur. Veuillez-vous rapprocher de votre opérateur pour plus d’informations. Ces applications sont éditées par des tiers et sont susceptibles d’être soumises à un abonnement payant et de changer, d’évoluer ou d’être arrêtées selon les choix et décisions de leurs éditeurs respectifs. Applications disponibles à partir des gammes 2019 et +

[9] Etude Qualtrics pour Samsung 2022. Base interrogée : acheteurs Smart TV Samsung sur les 12 derniers mois.

[10] RMC BFM Play est disponible sur tous les téléviseurs Smart TV Samsung depuis la gamme 2020. Un compte est requis pour accéder gratuitement au service. Pour plus d’information: https://www.bfmtv.com/cgu/

[11] AVOD : Advertising Video on Demand (vidéo à la demande financée par la publicité).

[12] Le Gaming Hub est disponible uniquement sur les TV de gamme 2022 (hors The Freestyle) et 2023. Une connexion Internet requise. Les applications sont éditées par des tiers et sont susceptibles d’être soumises à un abonnement payant et de changer, d’évoluer ou d’être arrêtées selon les choix et décisions de leurs éditeurs respectifs., L’application Xbox est également disponible sur les TV de gamme 2021.

Samsung Electronics annonce le lancement mondial du KMC-W, une nouvelle version sous Windows du Samsung Kiosk, et lauréat d’un prix ISE Best of Show décerné par AV Technology lors du salon Integrated Systems Europe 2023. La nouvelle version du Kiosk est un écran interactif de 24 pouces compatible avec une liste étendue de logiciels. Il s’utilise comme borne self-service dans nombreux secteurs comme la restauration rapide, la distribution, l’hôtellerie et la santé.

La technologie self-service est devenue essentielle pour répondre aux attentes des consommateurs. Les champs d’applications sont nombreux : paiement, commande, check-in/check-out, gestion de file d’attente… En parallèle, l’hygiène des écrans tactiles est devenue l’une des principales préoccupations des consommateurs et une priorité absolue pour les entreprises. L’interaction avec le Samsung Kiosk se fait en toute sécurité. L’écran tactile de 24 pouces bénéficie d’un revêtement antimicrobien[1] certifié UL et anti-casse, pour limiter la contamination et assurer la protection des clients et de l’écran.

« La demande croissante des consommateurs pour le self-service impacte de nombreux secteurs comme ceux de la restauration, du commerce de proximité, de la distribution, l’hôtellerie ou la santé. Le Samsung Kiosk répond efficacement à leurs enjeux de création de nouveaux parcours clients, de fluidification de commandes et de passages en caisse par exemple. Ce type de solution contribue à l’attractivité de l’expérience digitale en magasin. 53 % des Français pensent qu’ils sont particulièrement pertinents s’ils leur permettent de gagner du temps. » explique Jérémy Taghon, directeur de l’activité Consumer Electronics B2B, Samsung Electronics France.

Des performances élevées, des applications polyvalentes

Avec ce nouveau modèle qui embarque le système d’exploitation (OS) Windows 10 IoT Enterprise, Samsung étend sa gamme Kiosk pour répondre aux environnements variés des entreprises. Il offre une compatibilité complète avec différentes applications et appareils, ce qui le rend adapté à un large cas d’usages.

Le processeur Intel Core de 11^e génération[2] offre une puissance de calcul et une compatibilité totale avec les logiciels couramment utilisés pour les commandes, les points de vente et la gestion immobilière. L’écran dispose de plusieurs options de processeurs (CPU), y compris les processeurs Intel Celeron 6305E, Core i3 ou Core i5, et est équipé d’une mémoire DRAM rapide de 8 Go et d’un SSD de 256 Go pour une capacité de stockage accrue.

« Le lancement du nouveau KMC-W est une bonne nouvelle. Le Kiosk utilise le processeur Intel Core Enterprise Edition de 11^e génération, et le puissant système d’exploitation Windows 10 IoT Enterprise OS pour plus de choix », précise Analisa Roberts, directrice générale de Global Device Partners chez Microsoft. « Avec 8 Go de DRAM et un SSD de 256 Go, il est d’une rapidité fulgurante et offre suffisamment de stockage pour répondre aux demandes changeantes de secteurs très exigeants. »

Le KMC-W offre davantage d’interfaces pour les périphériques tiers, et convient donc à un large éventail de scénarios d’utilisation dans différents secteurs. Ses capacités d’intégration étendues répondent aux besoins d’une grande variété d’entreprises qui peuvent personnaliser leur Kiosk en fonction de différents scénarios. Au-delà de la compatibilité avec les principaux POS/PME, le Kiosk peut s’interfacer avec d’autres terminaux comme les caméras externes, les balances automatiques, les scanners de documents d’identité ou distributeurs automatiques.

Grâce à son design compact et sa flexibilité, le KMC-W s’adapte à presque tous les environnements commerciaux. Ses options d’installation flexibles (montage sur un comptoir, sur un mur[3] ou sur un support discret pouvant être placé n’importe où), font gagner du temps, de l’argent et de l’espace sans avoir à procéder à des ajustements supplémentaires.

Des expériences client davantage personnalisées dans le monde entier

Avec la version Tizen du Samsung Kiosk lancée en 2021, les entreprises et les détaillants du monde entier optimisent l’expérience client. Et la nouvelle version Windows permet à plus de détaillants de profiter des avantages commerciaux de l’écran Kiosk, qu’ils utilisent le système d’exploitation Tizen ou Windows.

La société française LAPEYRE, fabricant et détaillant d’équipements pour la cuisine, la salle de bains et les portes et fenêtres, va installer le Samsung Kiosk en version Windows dans tous ses magasins. LAPEYRE est une franchise en pleine expansion qui compte plus de 126 magasins en France et prévoit d’en ouvrir 25 de plus d’ici 2025. L’entreprise collabore avec Samsung pour numériser ses services et attirer de nouveaux clients. Il s’agit notamment de 100 Kiosk qui affichent l’état des files d’attente, de 70 Kiosk qui permettent aux clients de passer rapidement commande eux-mêmes, et de 300 Kiosk avec lesquels les consommateurs peuvent parcourir le catalogue, et personnaliser les produits à l’aide d’un configurateur. Cela permettra de générer plus de ventes et d’améliorer considérablement l’expérience des clients.

Aux Philippines, la chaîne de fast food KFC utilise actuellement la version Windows du Samsung Kiosk dans 63 magasins. Les écrans créent une expérience numérique en magasin pour les clients, avec un self-service, et une visite davantage personnalisée et rationalisée. D’ici la fin de l’année, KFC installera ces écrans dans 100 magasins supplémentaires.

Enfin, la chaîne de beignets Duck Donuts Powered by GRUBBRR utilise actuellement la version Tizen OS du Samsung Kiosk dans 30 établissements aux États-Unis. Avec un bénéfice notable en termes de satisfaction des clients et d’efficacité opérationnelle. En proposant des commandes personnalisées et des menus faciles à lire, Duck Donuts a pu renforcer les relations avec ses clients et augmenter ses ventes.

Le modèle KMC-W du Samsung Kiosk est actuellement disponible dans plus de 35 pays, dont la France.

[1] Ce produit est traité avec l’agent biocide Zinc Pyrithione. Les propriétés antibactériennes ne protègent pas totalement les utilisateurs contre les bactéries et ne protègent pas contre les virus, tels que le Covid-19. Le revêtement ne s’applique qu’à la surface de l’écran et l’effet peut varier en fonction des conditions d’utilisation. Disponible sur certains marchés.

[2] Toutes les marques déposées sont la propriété de leurs détenteurs respectifs. Intel, le logo Intel et les autres marques Intel sont des marques commerciales d’Intel Corporation ou de ses filiales.

[3] La fixation murale et le support doivent être achetés séparément.

Lors de cet événement, Samsung a mis en avant son approche de l’innovation, centrée sur l’utilisateur. En particulier, l’entreprise a expliqué comment les progrès de l’IA, de l’Internet des Objets et de la sécurité s’intègrent parfaitement au portefeuille de Samsung pour créer des expériences adaptée à la façon dont nous vivons. Ce faisant, Samsung contribue à ouvrir une nouvelle ère de connectivité.

« Nous sommes fiers du travail de pionnier que nous sommes en mesure d’accomplir en partenariat avec la communauté des développeurs », a déclaré DJ Koh, Président et directeur de la division IT & Mobile Communications, Samsung Electronics. « Alors que la société devient plus étroitement connectée grâce aux nouveaux outils et appareils, nous voulons rendre le quotidien plus simple et plus intelligent, quel que soit l’endroit où les utilisateurs se trouvent. »

Des plateformes conçues pour des expériences connectées

Une solide plateforme de technologies, basée sur l’IA, l’Internet des Objets (IdO) et la sécurité optimise l’expérience utilisateur tout en accélérant la capacité des développeurs à créer des applications créatives. Samsung a détaillé ses plans pour renforcer les technologies de plateformes de base, telles que Bixby, SmartThings et Samsung Knox.

Lors de la keynote SDC21, Samsung a annoncé des optimisations pour Bixby, qui est devenu un élément central de l’expérience utilisateur pour plus de 300 millions d’appareils Samsung. Bixby utilise désormais l’IA sur l’appareil et des réseaux neuronaux profonds pour traiter les commandes sur les appareils eux-mêmes. Grâce à l’IA embarquée dans les appareils, le service est jusqu’à 35 % plus rapide qu’auparavant.

Pour les développeurs, Samsung a également annoncé la Plateforme Bixby Home, qui sert de couche intelligente entre le traitement du langage de Bixby et SmartThings. Avec la plateforme, les commandes vocales peuvent désormais être exécutées de manière plus intelligente, en tenant compte de l’état et du contexte des différents appareils.

Samsung a fait d’autres annonces concernant SmartThings, notamment sur la manière dont la plateforme sera pleinement intégrée à Matter, la norme la plus récente en matière de compatibilité avec les maisons intelligentes. Matter résout les problèmes d’interopérabilité des développeurs et, avec une longue liste de partenaires, sera le catalyseur qui simplifiera considérablement la connectivité des maisons intelligentes. Le logiciel SmartThings Hub sera également intégré au portefeuille de produits Samsung, dont les Smart TV et les réfrigérateurs Family Hub de Samsung.

Samsung estime que les données des utilisateurs et la confidentialité des données personnelles sont tout aussi importantes que les expériences qu’elles permettent. Samsung s’engage à offrir une expérience client fluide tout en garantissant la sécurisation de ses appareils et services. Samsung Knox, la plateforme de sécurité de niveau défense de l’entreprise, offre une protection intégrée à plus de 100 millions d’appareils Samsung. Pour sécuriser davantage les données des utilisateurs, Samsung Coffre Knox associe des composants spécifiques à la sécurité (un nouveau processeur sécurisé et une mémoire sécurisée isolée) et un nouveau logiciel intégré qui protège les données les plus sensibles du système d’exploitation et des applications Android. Lors de la keynote SDC21, Samsung a souligné l’importance de la collaboration et de sa philosophie d’innovation ouverte pour améliorer la sécurité et la confidentialité, tout en réitérant son travail pour continuer à publier des outils d’analyse de sécurité en tant que projets open source.

Samsung a également présenté ses Principes de protection de la vie privée à la SDC21, soulignant les trois engagements qui guident toute innovation dans l’entreprise : protection, choix et transparence. Avec ces principes, les utilisateurs, les développeurs et les partenaires reçoivent les informations nécessaires pour prendre des décisions sur la façon dont les données sont gérées. L’entreprise offre aux utilisateurs la possibilité de revoir et de gérer leurs autorisations à partir des paramètres de confidentialité de leurs appareils Galaxy et de leurs Smart TV et affiche les politiques de confidentialité de Samsung via le Portail de confidentialité. À l’avenir, Samsung collaborera avec des experts mondiaux en matière de sécurité tout en continuant à publier des outils d’analyse de sécurité open source pour sécuriser davantage ses écosystèmes.

Tizen propulse la Smart TV vers de nouveaux sommets

Sur la base de sa vision « Screens Everywhere, Screen for All », Samsung continue de renforcer sa position de leader mondial des téléviseurs en développant de nouvelles expériences qui améliorent la connectivité, les fonctionnalités et le divertissement. Lors de la SDC21, Samsung a présenté les différentes manières dont les téléviseurs Samsung permettent de nouvelles expériences, notamment :

• La communication vidéo, basée sur un partenariat avec Google, permettra aux utilisateurs de profiter de meilleurs appels vidéo sur les téléviseurs grâce aux fonctions de mise au point et de zoom compatibles avec l’IA.
• Samsung Health sur les Smart TV, qui se connectent à une webcam pour analyser les mouvements et fournir des informations en temps réel pendant une séance d’entraînement.
• Des jeux plus réalistes grâce au HDR10+, avec des paramètres automatisés pour une faible latence et un calibrage HDR.

Pour les entreprises, Samsung lancera Tizen for Business. Ce service est compatible avec les tableaux électroniques interactifs des écoles, les kiosques des centres commerciaux et même les écrans utilisés dans les restaurants, aéroports et métros. Grâce aux nouveaux portails de gestion, les entreprises peuvent effectuer une surveillance en temps réel et contrôler les écrans à distance, en appliquant facilement les paramètres à plusieurs appareils à l’aide d’une simple pression.

Grâce à la Tizen TV Platform Licensing, les fabricants qui souhaitent introduire un OS comme Tizen peuvent le faire rapidement et à moindre coût. Cela leur permet d’utiliser Tizen TV pour promouvoir leurs produits sur le marché de la Smart TV et de permettre à davantage d’utilisateurs de profiter de Tizen.

Innover à travers l’écosystème Galaxy

Samsung offre une expérience qui répond aux besoins de tous les utilisateurs et appareils, et les développeurs ont de nombreuses opportunités d’innover.

Lors de la SDC21, Samsung a présenté sa nouvelle interface mobile One UI 4. One UI 4 offrira de nouveaux niveaux de personnalisation pour une expérience et un appareil qui répondent exactement à leurs attentes. Elle combine les principales fonctionnalités de confidentialité et de sécurité de Samsung avec des options permettant aux utilisateurs de personnaliser les autorisations afin qu’ils contrôlent toujours leurs données lorsqu’ils utilisent un appareil Samsung.

Lors de l’événement, Samsung a démontré les possibilités de One UI 4 aux développeurs, en particulier pour les smartphones pliables Galaxy Z Fold3 et Galaxy Z Flip3. Grâce à One UI 4, les utilisateurs pourront utiliser les fonctionnalités telles que le mode Flex et la Fenêtre Multi-Active, qui permettent de profiter d’expériences plus intuitives et conviviales et qui sont propres au format pliable des smartphones. La SDC21 comprenait également une session consacrée à la Galaxy Watch qui présentait des outils pour les développeurs afin de les aider à créer de nouvelles applications dans le nouvel écosystème d’applications pour montres.

Samsung invite les développeurs et partenaires à créer ensemble de nouvelles expériences sécurisées. Pour plus d’informations sur la Samsung Developer Conference 2021, veuillez visiter le site developer.samsung.com.

Samsung Electronics annonce aujourd’hui lancer la commercialisation de Kiosk, sa solution tout-en-un destinée au self-service. Compacte, intelligente et facile à installer, elle est équipée d’un revêtement de protection antimicrobien[1] ultra résistant. Le Kiosk est désormais disponible en précommande dans 12 pays à travers le monde, dont la France[2].

« Les bornes se sont rapidement intégrées dans notre quotidien. Pour les consommateurs, il s’agit d’un moyen simple et interactif de faire leurs achats. Pour les entreprises, c’est une solution innovante qui leur permet de repenser leurs environnements et d’accroître leur efficacité », a déclaré Hyesung Ha, Senior Vice President of Visual Display Business, chez Samsung Electronics. « Le nouveau Kiosk de Samsung est une solution tout-en-un intelligente qui offre toutes les fonctionnalités nécessaires aux entreprises pour maximiser leur retour sur investissement. »

Disponible dans d’élégantes nuances gris-blanc, l’écran tactile 24’’ exploite la technologie SoC (System on Chip) de Samsung, une solution éprouvée, puissante et fiable qui fonctionne de manière autonome, sans PC. Le Kiosk propose une conception modulaire compatible avec une grande variété de modes de paiement. Il comprend notamment un support pour terminal de paiement Verifone (P400)[3] et prend en charge la lecture des codes-barres et QR codes, ainsi qu’une imprimante et un système Wi-Fi. Toutes ces fonctionnalités, disponibles dans un seul et même dispositif, permettent une mise en route et une maintenance rapide et facile, qui se traduit pour l’entreprise par un gain de temps et une hausse de la satisfaction client.

Polyvalent, le Kiosk s’adapte parfaitement à tous les environnements et permet d’en optimiser l’agencement, qu’il soit posé sur un comptoir en mode plan de travail, associé à un pied de sol optionnel, ou encore fixé à un mur[4].

Samsung a équipé l’écran du Kiosk d’un revêtement antimicrobien certifié UL[5], le protégeant contre 99% de certaines bactéries. Pour une protection maximale et une sécurité renforcée, l’écran est également recouvert d’un film qui empêche d’éventuels éclats de verre de se disperser en cas de bris.

Le Kiosk repose sur une sécurité à trois niveaux grâce à Samsung Knox. Il est ainsi conçu pour protéger le matériel, le système d’exploitation et la partie applicative, ainsi que les informations des clients contre les menaces extérieures, comme le piratage. Tizen, le système d’exploitation embarqué dans le Kiosk permet quant à lui le développement d’applications de tout type : commande, achat de billets, réservation, file d’attente, géolocalisation, etc. Les développeurs qui souhaiteraient créer des solutions pour le Kiosk peuvent accéder simplement et gratuitement au kit de développement Tizen ou utiliser la plate-forme INTUIFACE.

Grâce au mode de gestion à distance MagicINFO RM Server, les responsables techniques peuvent intervenir sur les bornes à distance et en temps réel, qu’il s’agisse de leur installation et de leur paramétrage, de mises à jour du logiciel ou d’opérations de maintenance.

Déjà disponible en Corée du Sud, le Kiosk sera commercialisé en France à partir de juillet 2021.

Retrouvez plus de détails sur le Kiosk en suivant ce lien.

[1] Voir note n°5.

[2] États-Unis, Canada, Royaume-Uni, Irlande, France, Suède, Espagne, Autriche, Pays-Bas, Belgique, Australie et Singapour.

[3] Samsung Kiosk prend en charge un support EMV entièrement intégré pour un terminal Verifone (P400) et Ingenico (Lane 3000 et Lane 5000), qui varie selon la région et le pays.

[4] Système de fixation murale vendu séparément.

[5] Avertissements concernant le revêtement antimicrobien :

• Pour garantir son effet antibactérien, ce produit a été traité avec du zinc pyrithione, une substance biocide. 
• Les propriétés antibactériennes ne protègent pas entièrement les utilisateurs contre les bactéries et n’offrent aucun protection contre les virus, y compris le Covid-19.
• Le revêtement antimicrobien est uniquement appliqué sur la surface de l’écran et son effet peut varier en fonction des conditions d’utilisation 
• Certification antibactérienne UL2282, accordée lorsque l’efficacité antibactérienne est supérieur à 99 %.
• Méthode d’essai (JIS Z 2801) : après inoculation de 0,4 cc de liquide avec des bactéries (Escherichia coli et Staphylococcus aureus) sur un échantillon (5 x 5 cm), un film stérilisé (4 x 4 cm) est collé et laissé dans un thermo-hygrostat d’une humidité relative de 90 % ou plus à 35 °C pendant 24 heures. L’efficacité de la destruction des bactéries est ensuite mesurée / Agence d’essai : FITI Test Research Institute.