BESPOKE AI Laundry Combo Hadirkan Audio yang Dirancang Khusus untuk Membawa Pengalaman Mencuci Jadi Lebih Menyenangkan
Apa audio yang terlintas saat kamu memikirkan tentang mesin cuci Samsung? Tentu saja audio alarm end-of-cycle menjadi salah satunya. Mengingat kebanyakan orang tidak selalu stand-by hingga proses pencucian selesai, dibutuhkan audio yang cukup panjang agar pengguna menyadari bahwa proses mecuci telah usai, sekaligus merasakan pengalaman yang menyenangkan berkat nada yang ceria. “The Trout” karya Franz Schubert telah menjalankan peran ini selama lebih dari satu dekade, berkembang dari fungsi awalnya menjadi audio khas yang mencerminkan identitas Samsung.
Namun, Samsung tidak berhenti di sana. BESPOKE AI Laundry Combo™ tahun ini menawarkan pengalaman yang jauh berbeda, dengan menampilkan versi baru dari “The Trout” yang ditambahkan sentuhan orkestra.
Perancang Sound UX untuk bisnis peralatan rumah tangga elektronik, Kim Bo Kyung, membagikan pemikirannya tentang inspirasi dari desain tersebut, “Samsung memandang audio sebagai hal yang penting, tidak hanya sebagai elemen fungsional, tetapi juga sebagai bagian penting dari pengalaman konsumen dan lebih dari itu. Kami merancang ulang audio-audio ini tidak hanya sebagai alarm, tetapi juga sebagai media menyampaikan identitas brand kami sambil terus menyesuaikan dengan preferensi pengguna.”

Kim Bo Kyung, perancang Sound UX Samsung DA, menjelaskan bahwa Samsung menempatkan audio sebagai hal yang penting untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
“BESPOKE AI Laundry Combo™ menghadirkan soundscape bertema orkestra bersama dengan 11 tema baru yang dirancang untuk memikat indra konsumen. Dengan memilih tema yang diinginkan, pengguna dapat menentukan audio ketika menyalakan atau mematikan mesin cuci, alarm end-of-cycle, dan notifikasi timer.
Kim menjelaskan lebih lanjut lagi, “Membuat UX audio termasuk menyusun komposisi tema, strategi keseluruhan, pemilihan instrumen, dan konsultasi dengan para pengembang untuk memastikan implementasi pada perangkat. Ini adalah perjalanan pengembangan selama setahun uang tentu saja memiliki sejumlah tantangan yang harus kami atasi.”
Contohnya ketika sedang mengerjakan “Guitar in the Night Breeze”, tim memutuskan untuk memakai gitar akustik untuk menggambarkan suasana dinginnya hembusan angin malam. Namun, ketika audio telah selesai dibuat dan dicoba ke BESPOKE AI Laundry Combo™, hasilnya tidak sesuai dengan ekspektasi. Mereka harus mengatur kembali tingkat gema dan gaung sesuai dengan kebutuhan, dan mereka juga melakukan survei konsumen secara berkala untuk menilai bagaimana perasaan orang terhadap audio tersebut serta gambaran yang dihasilkannya.
Ke depannya, tim Sound UX berencana untuk membuat dan mengaplikasikan audio berbasis preferensi tidak hanya Bespoke AI Laundry Combo™, tetapi juga pada produk lainnya. Sebagaimana yang Kim sampaikan, “Kami ingin mendengar orang berkata ‘Oh, ini audionya Samsung!’ dan ‘Saya suka audio Samsung.’ Kami sangat berusaha memberi kebahagiaan ke dalam kehidupan setiap orang saat mereka menggunakan perangkat kami.”
Audio baru ini mencerminkan bagaimana Samsung Electronics secara cermat merancang pengalamanmu ketika menggunakan perangkatnya, memperhatikan segala hal yang kamu lihat, sentuh – bahkan dengar. Untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara agar kamu bisa meningkatkan kualitas kehidupan sehari-harimu dengan berbagai cara, silakan kunjungi www.samsung.com
Produk > Home Appliances
Ruang Pers > Siaran Pers
Untuk hal-hal terkait layanan konsumen, silakan kunjungi samsung.com/id/support.
Untuk informasi media, silakan hubungi seins.com@samsung.com.