Samsung Members adalah aplikasi bawaan yang menyediakan akses ke berbagai berita, penawaran khusus, dan kegiatan komunitas yang berhubungan dengan Galaxy. Pada komunitas di dalam aplikasi ini, pengguna yang sangat aktif dan konsisten berbagi konten berkualitas tinggi serta berinteraksi dengan orang lain dapat dipilih sebagai Samsung Members Stars (selanjutnya disebut “Members”).

Dalam acara Samsung Members Connect di bulan Juli 2025, para Members menjadi salah satu yang berkesempatan menjadi yang pertama kali mencoba langsung Galaxy Z Fold7, Galaxy Z Flip7, dan evolusi terbaru dari Galaxy AI.

Melalui serangkaian program yang dikurasi, mereka membuat kontendan berbagi pengalaman real-time mereka — memberikan insight autentik kepada komunitas local masing-masing. Berkolaborasi dengan influencer dari #TeamGalaxy, para Members bekerja sama membuat konten yang menampilkan semangat dan keseruan di setiap momen yang mereka alami.

Perjalanan mereka kini dapat dilihat di Samsung Newsroom:.

Orientasi sebagai Awal Koneksi Antar Members

Acara dimulai dengan Orientasi Members, di mana para peserta memperkenalkan kegiatan yang pernah mereka lakukan mereka sebelumnya di komunitas Samsung Members. Para Members berhasil mengatasi perbedaan bahasa dan budaya, membangun landasan untuk kolaborasi di hari-hari berikutnya.

Samsung Members berinteraksi and berkenalan

Membuka Pengalaman yang Lebih Luas di Galaxy Unpacked 2025

Salah satu acara yang paling dinantikan adalah Galaxy Unpacked 2025, yang diselenggarakan di Brooklyn. Members hadir secara langsung, menjadi salah satu yang pertama merasakan Galaxy Z Fold7, Galaxy Z Flip7, dan inovasi AI terbaru.

Acara ini menampilkan visi Samsung untuk multimodal Galaxy AI—teknologi yang memahami maksud pengguna, merespons dengan lancar, dan menghadirkan pengalaman yang benar-benar dipersonalisasi. Ini menandai langkah maju berikut dalam evolusi Galaxy AI menjadi pendamping terpercaya dalam kehidupan sehari-hari.

Members menghadiri dan merasakan langsung Galaxy Unpacked 2025.

Members menghadiri dan merasakan langsung Galaxy Unpacked 2025.

Samsung Members Starts, Florencia Danloy (Argentina), mengatakan, “Galaxy Z Fold7, yang pertama kali saya coba di New York, memiliki desain profesional yang jauh lebih ramping dan elegan. Saya langsung merasakan perbedaannya begitu memegangnya.”

Setelah Galaxy Unpacked 2025, para peserta mengunjungi Galaxy Experience Space, dimana mereka terlibat langsung dalam aktivitas seperti mencoba multitasking berbasis AI dan Google Gemini Live—disajikan dengan cara kreatif yang terinspirasi oleh budaya Korea.

Sophia Hwang, EVP & Head of Retail team, Mobile eXperience (MX) Business, Samsung Electronics, mengatakan, “Kami harap Anda memanfaatkan kesempatan ini untuk merasakan inovasi produk Galaxy terbaru kami melalui Galaxy Experience Space, dan berbagi pengalaman Anda dengan Samsung Members di seluruh dunia.”

Members mengeksplorasi Galaxy Experience Space

Foto bersama yang diambil setelah pidato sambutan EVP Sophia Hwang

Members dan #TeamGalaxy Menyusun Cerita Bersama

Workshop ini mempertemukan Members dan #TeamGalaxy untuk saling berbagi pengetahuan tentang Galaxy dan insight dalam pembuatan konten. Dengan memanfaatkan keahlian masing-masing, mereka berkolaborasi dalam misi kelompok di hari berikutnya — mendiskusikan fitur-fitur baru Galaxy, merencanakan alur konten, dan memilih gedung-gedung utama di New York yang paling sesuai untuk menyampaikan pesan kreatif mereka.

Foto bersama yang diambil setelah pidato sambutan EVP Sophia Hwang

‘Tur Epik’ dengan Perangkat Galaxy Terbaru di New York

Berlatar belakang kota New York City, ‘Tur Epik’ memberikan kesempatan bagi Members untuk mencoba Galaxy Z Fold7 dan Galaxy Z Flip7 secara kreatif.

Dari menginterpretasi ulang poster Broadway secara kreatif menggunakan AI hingga mengabadikan momen unik di landmark kota dengan FlexCam, Members berbagi ide-ide mereka dan membuatnya jadi nyata. Setiap tim mengerjakan perencanaan konsep, merekam video secara real-time, dan editing—berakhir dengan konten yang menarik yang diproduksi bersama dengan #TeamGalaxy.

Samsung Members Stars, Darshan Kiran Jaiswal (India), mengatakan, “Keajaiban Galaxy AI lebih dari sekadar editing — rasanya seperti memiliki rekan kreatif di saku Anda!”

Members dan #TeamGalaxy mengerjakan misi mereka bersama

Pada Malam Gala, Members menikmati malam yang berkesan diiringi musik jazz live dan dihiasi pemandangan langit malam New York. Para Members menyaksikan kreativitas foto-foto grup yang dibuat bersama #TeamGalaxy selama misi Tur Epik. Foto terbaik dipilih melalui voting langsung, menambah keseruan malam itu.

Berbagi foto-foto misi kelompok Tur Epik di Malam Gala

Selama empat hari yang menginspirasi, Samsung Members Connect 2025 memberikan kesempatan unik bagi Members untuk mengeksplorasi lebih dalam tentang Galaxy Z Fold7, Galaxy Z Flip7, dan babak baru Galaxy AI. Lebih dari sekadar pameran produk, acara ini merupakan platform global untuk berkoneksi — memperkuat ikatan antara Members dan brand.

Pemenang Utama FunHunt Vol.5 — phonegraphytech

Siapa bilang butuh kamera professional untuk bikin foto yang bagus? Ratusan pengguna Samsung Galaxy membuktikan bahwa dengan smartphone saja sudah cukup untuk mendapatkan hasil yang memukau. Mereka berhasil mengabadikan cerita dari setiap sudut bersejarah dan budaya khas tiap kota. Semua itu terangkum dalam momen seru FunHunt—sebuah ajang berburu foto yang dirancang oleh anggota Samsung Members untuk komunitas Samsung Members.

Digelar serentak pada 31 Mei 2025 di enam kota besar—Jakarta, Bandung, Surabaya, Yogyakarta, Semarang, dan Medan, FunHunt vol.5 hadir dengan konsep dan semangat baru. Mengusung tema “Tourism Places”, mengajak seluruh peserta mengeksplorasi kekayaan budaya dan destinasi lokal di kota mereka, serta menonjolkan keunikan Indonesia melalui lensa Galaxy.

[Jakarta] Rumah Adat Sumatera Utara – JNB-SM

[Surabaya] Happy with Mommy – pictreative

Tak sekadar lomba fotografi, FunHunt menjadi ajang kolaborasi, eksplorasi fitur kamera Galaxy dan pembelajaran langsung. Melalui sesi khusus bersama Galaxy Master, para anggota Samsung Members diajak memahami lebih detail dan mengoptimalkan berbagai fitur, terutama bagian kamera, pada perangkat Galaxy mereka. Mulai dari penggunaan mode pro, lensa ultrawide, hingga tips mendapatkan hasil maksimal dalam kondisi low light dapat membuat hasil konten memukau dengan kamera smartphone Galaxy.

[Medan] Pintu Masuk Kediaman Rumah Tjong A Fie – MäšBèp

[Yogyakarta] Melintas – Yunuseva17

“Adanya FunHunt membuat saya bisa kembali bertemu dengan para anggota komunitas, belajar bersama, dan berbagi pengalaman. Kegiatan ini bukan hanya menjadi wadah untuk berkumpul, tetapi juga mendorong saya dan peserta lainnya untuk terus berkembang. Saya senang bisa kembali terlibat sebagai Leader, mengajak peserta mengeksplorasi tempat baru, serta merasakan sendiri bahwa hanya dengan smartphone Galaxy, saya bisa mendapatkan hasil foto yang tajam, natural, dan berkualitas tinggi—tanpa perlu perangkat tambahan. Harapannya, semoga ke depannya kami juga dapat belajar videografi agar semakin banyak keterampilan yang bisa dikembangkan bersama,” ujar Pujianto, Leader Tim FunHunt dari Surabaya. Semangat seperti inilah yang terus tumbuh di dalam komunitas Samsung Members—rasa ingin tahu, kolaborasi, dan keinginan untuk berkembang bersama menjadi fondasi lahirnya FunHunt.

Diciptakan oleh Samsung Members untuk Samsung Members, FunHunt jadi simbol nyata kolaborasi dan kreativitas komunitas pengguna Galaxy di Indonesia. Inisiatif ini melahirkan lebih dari 1000 karya visual autentik. Hebatnya lagi, semua karya ini ditangkap oleh kamera Galaxy menjadi sebuah foto yang menyimpan cerita di baliknya. Dengan teknologi kamera yang terus berkembang, para members merasa tertantang untuk membuktikan bahwa foto dan konten berkualitas bisa dihasilkan dari sebuah smartphone. Inilah yang menginspirasi terselenggaranya FunHunt menjadi kegiatan Samsung Members setiap tahun.

Lebih dari Sekadar Komunitas

Samsung Members Indonesia yang lahir pada tahun 2018 merupakan komunitas pengguna Galaxy yang aktif berbagai insight, inspirasi, hingga solusi penggunaan device Galaxy. Sejak didirikan, komunitas ini telah berkembang pesat menjadi 15 juta pengguna terdaftar di Indonesia, naik 1,5 kali dari tahun lalu. Di sini, seluruh anggota bisa mendapatkan manfaat eksklusif mulai dari tips penggunaan fitur, akses promo khusus, hingga kesempatan hadir dalam peluncuran produk terbaru dan aktivitas seru lainnya.

[Semarang] 12 Valve – peha

Dari ribuan foto memukau yang didaftarkan peserta FunHunt vol.5, terpilih tujuh foto terbaik dari masing-masing kota, menampilkan beragam momen unik dari setiap daerahnya yang dapat dilihat di Samsung Members. Hasil jepretan ini menunjukkan bahwa siapa pun bisa membuat karya atau konten dengan mengoptimalkan fitur kamera Galaxy. Di dalam situs dan aplikasi Samsung Members masih banyak karya menarik yang diunggah secara ekslusif. Kamu bisa melihat inspirasi dan kreativitas yang dibagikan para members, dan mungkin, bersiap untuk jadi bagian dari keseruan berikutnya.

[Bandung] Serpihan- Uqiuqian

Gabung dan Jadi Bagian dari Keseruannya!

Dengan bergabung ke Samsung Members, kamu tak hanya menemukan komunitas yang suportif dan inspiratif, tapi juga berbagai pengalaman tak terlupakan seperti keseruan kegiatan FunHunt ini. “Kami percaya komunitas Samsung Members menjadi wadah kebersamaan yang seru dan bermanfaat bagi pengguna produk Samsung. Teknologi selalu berkembang, di sini para members tidak hanya saling berbagi pengalaman, namun juga dapat mengikuti perkembangan inovasi kami. FunHunt vol.5 menjadi salah satu kegiatan di mana kami dapat berinteraksi langsung dengan para members. Kami ingin menghadirkan lebih banyak ruang interaksi, di mana kita saling belajar dan tumbuh bersama sebagai bagian dari komunitas,” ujar Bagus Erlangga, Head of Corporate Marketing, Samsung Electronics Indonesia.

Eksplorasi fitur Galaxy, bangun koneksi baru, dan tunjukkan sisi kreatifmu lewat kamera Smartphone! Siapa tahu, kamu bisa ikut FunHunt berikutnya dan menikmati pengalaman seru sambil belajar bareng pengguna Galaxy lainnya.

Keseruan Samsung Members saat menghadiri peluncuran Galaxy S24 series di Jakarta

Samsung Members merupakan komunitas yang dibangun bagi pengguna Samsung. Samsung Members Indonesia tumbuh 2 kali lipat hanya dalam kurun waktu 2 tahun, dari 5 juta pengguna di Juni 2022 menjadi 10 juta pengguna terdaftar di pertengahan April 2024. Rata-rata pengguna aktif Samsung Members pun mencapai 1 juta setiap bulannya, menghadirkan interaksi-interaksi yang menarik antar anggota dalam aplikasi Samsung Members.

Aplikasi Samsung Members adalah aplikasi yang didedikasikan untuk memaksimalkan pengalaman konsumen dalam menggunakan produk-produk Samsung. Dengan bergabung menjadi Samsung Members, para pengguna Samsung dapat menemukan berbagai manfaat untuk mengoptimalkan perangkat Samsung, seperti mendiagnosis perangkatnya secara berkala, menemukan solusi cepat untuk masalah teknis, online booking sebelum ke Service Center, juga mendapatkan tips dalam memaksimalkan perangkat. Tidak hanya itu, Samsung Members memberikan kesempatan bagi anggota untuk bergabung dalam komunitas pengguna Samsung, menikmati penawaran eksklusif serta mengikuti acara-acara spesial khusus anggota.

Samsung Members bagikan akses ke berbagai manfaat eksklusif

“Sebagai pengguna Galaxy Z Fold 5 dan Galaxy S24 Ultra, bergabung dengan Samsung Members memberi saya akses ke komunitas yang solid bersama pengguna Samsung lainnya untuk berbagi pengalaman dengan pengguna lain, serta meminta bantuan atau saran penggunaan perangkat Samsung dalam waktu singkat. Tidak hanya itu, saya juga banyak mendapatkan pengalaman yang luar biasa ketika menjadi Samsung Members Stars, karena bisa hadir di event global Samsung dan berkenalan dengan Samsung Members dari seluruh belahan dunia,” ucap Joe Octavianus, Samsung Members Stars asal Jakarta.

Joe bersama Members Stars global menghadiri acara Galaxy Unpacked, Januari 2024 di San Jose, Amerika Serikat, mendapatkan kesempatan pertama mencoba perangkat Samsung Galaxy terbaru, dan terhubung dengan Member Stars lainnya dari seluruh dunia

Lewat Samsung Members, para pengguna Samsung dapat menikmati banyak manfaat dan dukungan produk seperti Community Post, di mana anggota komunitas dapat mendiskusikan topik-topik menarik terkait Samsung, hingga mengikuti keseruan kuis berhadiah dan berpartisipasi mendukung keragaman konten. Members juga bisa mendapatkan informasi dan tips mengoptimalkan produk Samsung di kanal News and Tips untuk berbagi informasi terkini seputar teknologi, produk terbaru, dan tips penggunaan yang berguna. Dengan demikian, anggota komunitas dapat tetap terinformasi dan terinspirasi dalam menggunakan perangkat Samsung.

Samsung Members dapat mengakses promo eksklusif, diskon produk, hingga undangan ke acara khusus yang hanya tersedia untuk anggota komunitas. Bebagai event eksklusif yang diselenggarakan khusus untuk anggota Samsung Members seperti peluncuran produk hingga sesi workshop yang dirancang untuk memberikan pengalaman unik dan berharga bagi anggota komunitas. Para anggota yang berkontribusi secara aktif bahkan mendapatkan kesempatan untuk mendapatkan manfaat lebih dan pengalaman eksklusif sebagai Samsung Member Stars, termasuk undangan menghadiri Galaxy Unpacked global.

“Konten kreator adalah salah satu kegiatan yang saya jalankan saat ini, saya merasa banyak terbantu dalam pembuatan konten yang berkualitas dengan menggunakan Galaxy S24 Ultra. Tidak hanya itu saja, ketika saya bergabung dan terpilih sebagai Samsung Members Stars banyak ilmu saya dapatkan ketika mengikuti workshop yang diadakan oleh Samsung Members dengan pembicara yang expert dalam bidang konten,” sambung Evan Ericssen, Samsung Members Stars dari Jawa Timur.

Evan (kanan depan) bersama Samsung Members dalam acara Fun Hunt Samsung Members Surabaya

Tanda terima kasih bagi 10 juta Samsung Members

Menandai rasa terima kasih kepada 10 juta pengguna Samsung yang telah bergabung dalam Samsung Members, Samsung Members meluncurkan dua program eksklusif bagi Samsung Members, yaitu Members Purchase Program dan Members Exclusive Offer. Members Purchase Program (MPP) adalah situs khusus bagi Members untuk mendapatkan potongan harga saat membeli beragam kategori produk Samsung, sementara Members Exclusive Offer adalah promo khusus bagi Members yang melakukan purchase order Galaxy terbaru. Selain berkesempatan mendapatkan perangkat terbaru lebih dulu, Members juga akan mendapatkan bonus berupa aksesoris menarik untuk melengkapi ekosistem Galaxy-nya.

Bagi pengguna produk Samsung lainnya yang belum bergabung, sekaranglah waktunya untuk berbagi pengalaman, pengetahuan, wawasan, dan terhubung dengan pengguna Samsung dengan minat yang sama di Samsung Members.

Samsung Members Stars di Galaxy Unpacked bersama TM Roh

Pada bulan Juli 2023 yang lalu, para power user yang bersemangat dari – kita – dari Asia Tenggara dan Oseania (SEAO) diundang untuk join the flip side dan berbagi dalam kegembiraan menonton peluncuran perangkat baru Samsung secara langsung –Galaxy Z Fold5, Galaxy Z Flip5, Galaxy Tab S9 series dan Galaxy Watch6 series – di acara Unpacked terbaru di Seoul.

Baca lebih lanjut tentang pengalaman dari Samsung Members Stars Joe Octavianus, penggemar Galaxy Z Fold series dari Indonesia dan Patricia Figueroa, IT Manager dari Singapura; serta Calvin Choo dan Pichayut Tananchayakul yang masing–masing berasal dari Malaysia dan Thailand, yang sama-sama menikmati mobile photography pada smartphone Galaxy mereka seperti Samsung Galaxy S23 Ultra.

Lebih Dekat dengan Unpacked

Pada tanggal 26 Juli, para Samsung Member Stars dari berbagai penjuru dunia berkumpul di auditorium COEX di Seoul, ibu kota Korea Selatan, untuk acara Galaxy Unpacked secara langsung yang pertama kalinya diadakan di negara asal kantor pusat Samsung Electronics.

Mereka adalah bagian dari orang-orang terpilih untuk menyaksikan peluncuran perangkat Galaxy yang telah lama ditunggu-tunggu dan mendengar dari TM Roh, President and Head of Mobile eXperience Business, tentang bagaimana Samsung terus berinovasi untuk memastikan Galaxy Z Flip dan Galaxy Z Fold5 terbaru menghadirkan pengalaman imersif seputar ekspresi diri, fotografi, multitasking, dengan daya tahan yang lebih baik.

Joe (kedua dari kiri) bersama tim Samsung Members Stars Indonesia di Galaxy Unpacked

Selain mengunjungi obyek wisata terbaik di Seoul dan Busan, para Member Stars juga disuguhi dengan pengalaman eksklusif yang mencakup tur ke Samsung Digital City di Suwon.

Mereka diundang untuk mengunjungi Samsung C-Lab untuk mengintip proyek-proyek inovatif yang didukung oleh Samsung Research, serta Samsung Innovation Museum untuk mempelajari lebih lanjut tentang sejarah inovasi Samsung untuk membangun masa depan yang lebih baik.

Samsung Members Stars di ‘Flip Side Market Seongsu’

Namun bukan hanya itu saja! Kami juga mengundang para Member Stars ke seremoni pembukaan eksklusif salah satu dari tujuh Galaxy Experience Space di seluruh dunia, yaitu “Flip Side Market Seongsu” di area Seongsu yang trendi di Seoul.

Samsung Members Stars membuat konten yang menarik di Flip Side Market, Seongsu

Mereka adalah salah satu dari yang pertama kali melihat dan menikmati pameran yang menampilkan evolusi Samsung Galaxy Z series, mengambil selfie epik dari berbagai sudut menggunakan kamera Galaxy Z Flip5 yang presisi di booth dengan latar belakang dan props yang menarik, serta mengkustomisasi Galaxy Z Flip5 sesuai dengan keinginan mereka dengan Flipsuit Case yang baru.

Pilihan Members Stars: Galaxy Z Flip5

Lihat bagaimana Calvin menggunakan Galaxy Z Flip5 untuk membuat konten yang keren di sini!

Setelah mencoba rangkaian perangkat Galaxy terbaru, para Member Stars menobatkan Galaxy Z Fold5 dan Z Flip5 sebagai perangkat favorit mereka, senada dengan pendapat banyak pengguna di seluruh dunia.

Joe Octavianus: Samsung Galaxy Z Fold5 adalah smartphone terjenius yang ada saat ini. Tentu saja Galaxy Z Fold5 ini cocok untuk semua kalangan. Karena cocok untuk bermain game, dan didukung dengan kamera yang sangat baik, baterainya juga sangat bagus, dan tentu saja warnanya sangat eksklusif sekali.

Patricia: Samsung Galaxy Z Flip5 adalah sebuah inovasi yang menarik perhatian dan bukti inovasi Samsung selama bertahun-tahun, terutama jika kita melihat kembali ke Z Flip pertama yang saya miliki pada tahun 2020. Sekarang dengan Flex Window atau cover screen yang lebih besar yang sangat ditunggu-tunggu, saya pikir Galaxy Z Flip akan menjadi lebih populer dan mainstream, sekaligus tetap menjadi gold standard untuk ponsel lipat untuk tahun-tahun mendatang.

Calvin: Favorit saya adalah Galaxy Z Flip5 dan Galaxy Tab S9 Ultra karena kedua perangkat ini membuat saya kagum akan ketipisan dan keringanannya tanpa mengorbankan ukuran layar dan performa perangkat. Selain kemampuannya dalam membuat konten, Galaxy Z Flip5 juga memungkinkan akses mudah ke aplikasi pihak ketiga seperti YouTube, WhatsApp, dan lebih banyak aplikasi lainnya melalui Flex Window – benar-benar game-changer dan menawarkan pengalaman yang tidak bisa saya dapatkan di smartphone lainnya.

Pitchayut: Galaxy Z Flip5 sangat ringan dan mudah dikantongi, saya merasa sangat mudah untuk menggunakannya! Fitur favorit saya sejauh ini adalah FlexCam, yang membuat akses ke kamera dan mengambil foto selfie 0,5x menjadi sangat mudah, sekaligus memastikan kualitas yang sangat baik untuk foto dan video.

Bergabunglah dengan komunitas Samsung hari ini!

Pichayut berswafoto dengan sesama Member Stars di Galaxy Unpacked 2023

Galaxy Unpacked baru-baru ini memberikan kesempatan berharga bagi Samsung Member Stars untuk mendapatkan kesempatan pertama mencoba perangkat Samsung Galaxy terbaru, sekaligus terhubung dengan Member Stars lainnya dari seluruh wilayah dan seluruh dunia.

Bagi sebagian orang, ini adalah pertama kalinya mereka bertemu dengan orang-orang yang sepemikiran dan sama-sama bersemangat, yang membantu membuat pengguna Samsung terinspirasi dan diberdayakan untuk mengoptimalkan perangkat dan layanan Galaxy mereka di platform Samsung Member masing-masing

Melalui pengalaman bersama mereka di Unpacked, para Member Stars bersatu dalam menciptakan pengalaman seru dari komunitas yang luar biasa ini – berbagi kecintaan pada semua hal tentang Samsung di berbagai macam budaya dan melalui persahabatan yang kian akrab.

Jika Anda menyukai nilai yang diberikan oleh perangkat Samsung, sekaranglah waktunya untuk berbagi pengalaman, pengetahuan, wawasan, dan terhubung dengan minat yang sama di Samsung Members hari ini. Berkontribusilah secara aktif dan dapatkan kesempatan untuk mendapatkan manfaat, konten, dan pengalaman eksklusif sebagai Samsung Member Stars!

Baik bagi gamer, fotografer, konten kreator, ataupun pengguna sehari-hari – semuanya dapat bergabung dengan komunitas Samsung Members, baik melalui Samsung Members app atau situs web, untuk berbagi kecintaan kamu pada perangkat Samsung, serta berkolaborasi membagikan tips dan trik yang berguna untuk memaksimalkan perangkatmu.

Akhir Pekan dengan Hadiah Meriah

Sebagai Samsung Member, kamu bisa menikmati akses eksklusif ke berbagai acara, manfaat, dan konten Samsung, seperti merchandise dan informasi seputar perangkat dan layanan Samsung.

Kali ini, kami menghadirkan akhir pekan yang menarik dan penuh keistimewaan hanya untuk kamu, para Samsung Members kami! Dari tanggal 22 hingga 24 September, nikmati Samsung Members Weekend, acara eksklusif online pertama untuk Samsung Members di wilayah Asia Tenggara dan Oseania.

Sebagai Samsung Member, kamu bisa menikmati penawaran dan diskon dalam waktu terbatas di toko online Samsung.com. Artinya, sekarang kamu bisa membeli perangkat Samsung yang kamu incar dengan diskon hingga 59%, yang berlaku di Samsung.com.

Selain itu, dapatkan akses lebih awal ke koleksi aksesoris edisi terbatas terbaru Samsung – The Breakfast Café – dan bagikan kecintaan pada makanan dari seluruh wilayah dengan aksesoris edisi terbatas ini, yang menggambarkan petualangan mengunjungi kafe, brunch date, dan sarapan lezat bersama teman-temanmu.

Flip Case bertema kopi edisi terbatas yang dapat ditukarkan

Jika kamu telah menetapkan hati pada Galaxy Z Flip5, jadilah salah satu dari 10 Samsung Members pertama yang membeli Galaxy Z Flip5 selama Samsung Members Weekend¹ untuk memenangkan casing Galaxy Z Flip5 gratis untuk mempercantik ponsel barumu. Ada tiga desain bertema kopi, termasuk minuman favorit klasik seperti “Iced Oat Milk Latte” atau minuman lokal seperti “Kopi C Siew Dai” dan “Cà Phê Sữa Đá”.

Koleksi Aksesoris The Breakfast Café

Satu set koleksi aksesoris The Breakfast Café juga akan segera tersedia di bulan Oktober 2023! Ambil pose dengan menu sarapan favoritmu dan unggah “Mirror Selfie” terbaik kamu yang diambil dengan smartphone Galaxy apa pun di Samsung Members, untuk berkompetisi dan memenangkan satu set sarapan lengkap yang terdiri dari Galaxy Z Flip5 Bread Phone Case, Buds2 Pro Case bertema Breakfast Café, Gantungan Kunci Peanut Butter, GripTok Telur Ceplok, dan stiker bertema sarapan yang menarik.

Produk Digital Eksklusif yang Cocok untuk Setiap Suasana

Kustomisasi gaya kamu bahkan saat online dengan aset digital eksklusif di Samsung Members Weekend ini.

Dari tanggal 22 hingga 24 September, semua Members dipersilakan untuk menantang diri mereka sendiri dan teman-teman untuk menemukan hadiah elektronik, seperti stiker digital eksklusif, melalui permainan yang menyenangkan di aplikasi Samsung Members.

Wallpaper Breakfast Collection

Untuk pemegang Samsung Members NFT kami, jangan lewatkan wallpaper animasi ‘The Breakfast Collection’ yang menggemaskan yang dapat ditukarkan secara gratis saat kamu membuka Members NFT Wallet. Pasang animasi ini di semua perangkat Galaxy kamu untuk tema yang serasi dengan aksesorismu, eksklusif hanya milikmu.

Catat Tanggalnya untuk Akhir Pekan yang Menakjubkan

Punya perangkat Samsung? Maka yang harus kamu lakukan tinggal mendaftar sekarang di Samsung Members dan kamu akan menemukan dunia hadiah eksklusif, konten yang dikurasi, dan dukungan 24/7. Apa lagi yang kamu tunggu? Bersiaplah untuk Samsung Members Weekend sekarang!

¹ Pengiriman bukti pembelian harus dilakukan di Samsung Member App melalui ponsel Samsung Galaxy sebelum 30 September 2023. Gift with Purchase hanya berlaku untuk ponsel Galaxy Z Flip5 yang dibeli selama Samsung Members Weekend (22-24 September 2023). Informasi lebih lanjut dapat ditemukan di: Samsung Members Indonesia

Komunitas Samsung terdiri dari banyak pengguna yang sangat bersemangat dan terinspirasi oleh inovasi yang dihadirkan perangkat Samsung, yang meningkatkan pengalaman pengguna dalam bekerja dan bermain sehari-hari.

Mulai dari momen ketika Anda memiliki perangkat Samsung Galaxy, Anda menjadi seorang Samsung Member.

Dapat diakses melalui aplikasi Samsung Members, ruang ini mengumpulkan pengguna Samsung untuk mendiskusikan tips dan trik yang berguna dan bagaimana memanfaatkan perangkat mereka secara maksimal dalam fotografi, bermain game, dan menyebarkan kecintaan mereka terhadap perangkat Samsung. Platform ini juga memiliki bagian FAQ yang komprehensif, akses ke ahli perangkat Samsung 24/7 dan pemindaian diagnostik yang mendalam.

Untuk menyemangati mereka lebih jauh, setiap tahun, sekitar 80 Samsung Members di Asia Tenggara & Oseania diundang untuk menjadi Samsung Members Stars, dengan akses eksklusif ke acara, manfaat, dan konten Samsung, seperti peluncuran Galaxy Unpacked, merchandise, dan wawasan tentang perangkat dan layanan Samsung. Misalnya, Samsung SEAO baru-baru ini melantik angkatan ketiga Members Stars, sejak program ini diluncurkan secara regional pada paruh kedua tahun 2021.

Pada tanggal 1 Juli 2023, para Members Stars dari delapan negara di area ini berkumpul di acara penyambutan yang menarik, gabungan antara acara online dan offline. Mereka menyimak siaran langsung webcast regional dari Singapura dan berpartisipasi dalam sesi Ask-Me-Anything yang membahas acara mendatang, serta informasi yang berguna untuk mendukung perjalanan mereka sebagai Members Stars.

Para Samsung Members Stars menikmati hadiah eksklusif dari Welcome Event

“Platform Samsung Members adalah komunitas yang menginspirasi pengguna untuk mengoptimalkan perangkat dan layanan Samsung mereka secara penuh melalui pertukaran tips dan trik antar anggota, selain pengalaman, konten, dan manfaat eksklusif. Yang menjadi fondasi dan penggerak komunitas yang beragam ini adalah para Samsung Members Stars, yang secara aktif membagikan minat dan pengalaman unik mereka kepada masyarakat luas, dan kami ingin terus memberdayakan mereka untuk melakukan hal tersebut,” ujar Sangho Jo, President & CEO of Samsung Electronics, Southeast Asia and Oceania.

Inilah Para Member Stars

Berikut ini adalah sorotan terhadap beberapa anggota yang menghadiri pertemuan orientasi tahun ini.

Calvin (@Jun4hong2) dari Malaysia memenangkan foto tim terbaik, yang diambil dengan billboard Galaxy Z Flip5 di Seoul, bersama dengan Member Stars lainnya.

Sebagai konten kreator ulung, Calvin telah menjadi bagian dari Samsung Members Stars sejak tahun 2022 dan juga mengunjungi Samsung Members Stars Connect di Seoul baru-baru ini. Sebagai seseorang yang senang mendalami teknik transisi video dan fotografi terkini, Calvin sering membuat video yang indah yang merangkum kenangannya dalam perjalanannya sebagai Members Star dan menginspirasi semua orang untuk lebih mengembangkan minat mereka dengan perangkat Samsung Galaxy. Baru-baru ini ia memenangkan Best Unpacked Reporter untuk videonya tentang pengalaman Galaxy Unpacked di Seoul sebagai Samsung Member Star.

Calvin menggambarkan perjalanannya berkenalan dan berinteraksi dengan Samsung Members di seluruh dunia sebagai pengalaman yang tak ternilai dan mengubah hidup, yang tidak akan dia tukar dengan apa pun. Baginya, Samsung Member menciptakan ruang yang kohesif untuk berbagi semangat dan keseruan atas perangkat dan fitur Samsung yang akan datang.

Rafsan Halim (@photosbyraffy) dari Australia secara teratur berbagi tips fotografi di platform Samsung Members.

Dokter, wisatawan, fotografer yang luar biasa, Rafsan atau Raffy, mengkhususkan diri dalam menggunakan Galaxy S23 Ultra-nya untuk mengabadikan foto-foto indah di Australia dan dalam perjalanannya, yang menciptakan pameran visual yang indah di Instagram (@photosbyraffy).  Di waktu luangnya, Raffy juga membuat video YouTube dan menjalankan podcast “randInt with Raffy & Chandra”.

Bagi Raffym program Members Stars sejauh ini yang paling menyenangkan adalah mengunjungi Galaxy Experience Space di Singapura yang memberinya kesempatan untuk membangun hubungan yang erat dengan sesama Members Stars di seluruh Asia Tenggara & Oseania.

Di platform Samsung Members, Anda akan sering melihat postingan darinya yang merinci panduan langkah demi langkah untuk mengambil gambar yang menakjubkan menggunakan aplikasi Expert RAW, tips fotografi hyperlapse, serta menjelajahi berbagai mode Kamera pada Galaxy S23 Ultra.

Timmy (@TimmyRose) dari Filipina secara aktif berbagi tips tentang penggunaan perangkat Samsung Galaxy untuk menghasilkan selfie terbaik, di platform Samsung Members.

Sebagai fans Samsung sejak tahun 2004, Timmy adalah seorang supermom yang senang menghubungkan berbagai perangkat Samsung di rumah melalui aplikasi SmartThings, untuk merawat keluarganya dengan aksesibilitas dan kenyamanan yang lebih baik.

Baru-baru ini dinobatkan sebagai Samsung Member Star untuk bulan Juni, Timmy adalah kontributor aktif di platform Samsung Members, yang selalu memulai percakapan seputar fitur-fitur baru pada Samsung TV dan alasan-alasan lain mengapa ia menyukai perangkat Samsung.

Ikuti Keseruan sebagai Samsung Members Star

Petualangan tidak pernah berhenti untuk Samsung Members Stars karena setiap tahun dipenuhi dengan pengalaman Samsung yang lengkap, seperti online workshop regional tentang penguasaan fotografi mobile dengan aplikasi Expert RAW Samsung. 

Members Stars di 29Rooms bersama Sangho Jo, Presiden and CEO of Samsung Electronics, Southeast Asia & Oceania

Acara tatap muka merupakan kesempatan sempurna bagi para Members Stars untuk mendalami ekosistem Samsung dan terhubung dengan komunitas Samsung Members yang luar biasa ini.

Pada awal tahun 2023, kami menyambut para Members Stars seperti Rafsan di Galaxy Experience Space di Singapura. Selain menyaksikan peluncuran Galaxy S23 series yang baru, para Members Stars juga disuguhi pengalaman yang imersif termasuk tur Nightography di sepanjang dermaga kapal Singapura dan kunjungan eksklusif ke funhouse yang instagramable, 29Rooms.

Pada bulan Mei, Calvin dan beberapa Members Stars dari SEAO secara khusus diundang untuk melakukan perjalanan selama tiga hari ke Samsung Innovation Museum dan Samsung Digital City di Suwon, untuk melihat di balik layar kantor pusat Samsung, serta proses pengembangan dan pengujian. Mereka juga berkenalan dengan para Members Stars dari seluruh dunia melalui diskusi, workshop, dan tantangan.

Para Members Stars Asia Tenggara & Oseania berkumpul di acara lokal mereka

Ke depannya, para Members Stars dapat menjadi yang pertama menikmati berbagai acara eksklusif. Mulai dari Lunch & Learn yang diadakan di Filipina, hingga jalan-jalan fotografi di Indonesia, tim Members di SEAO berkomitmen untuk membantu komunitas yang luar biasa ini tumbuh lebih akrab dan menciptakan pengalaman yang tak terlupakan.

Bergabunglah ke Samsung Members Hari Ini!

Apakah Anda menyukai perangkat Samsung dan ingin bertemu dengan orang-orang yang berpikiran sama? Samsung Members adalah tempat yang sempurna, yang dipandu oleh sesama anggota, di mana Anda dapat berbagi pengalaman unik, pengetahuan, wawasan, dan berkenalan dengan orang-orang dengan minat yang sama.

Tunggu apa lagi, bagikan kecintaan Anda pada semua hal tentang Samsung di Samsung Members hari ini!

Kreatif, ambisius, dan bermotivasi, anak muda saat ini telah berulang kali menunjukkan bahwa mereka gigih dalam mengejar passion dan tujuan, membuka jalan baru untuk diri mereka sendiri di bidang yang mereka pilih, sambil berjuang untuk menciptakan perubahan dengan semangat dan tekad yang tak tergoyahkan.

Untuk merayakan fenomena ini, Samsung Electronics meluncurkan program regional #TeamUnstoppable edisi kedua, menantang Gen Z dan milenial di Asia Tenggara untuk menghadapi tantangan secara langsung dan berjuang untuk meraih pencapaian yang lebih tinggi. Bertemakan “Together, We are Unstoppable”, kampanye ini mengumpulkan sekelompok anak muda pembuat perubahan yang mempunyai passion di game, makanan, keberlanjutan, kebaikan sosial, pendidikan, dan mode, dan mengajak kaum muda dari seluruh wilayah ini untuk berbagi cerita mereka sendiri yang menginspirasi dan menyemangati orang lain untuk bertindak.

Tahun ini, untuk menarik audiens yang lebih muda, gerakan #TeamUnstoppable akan dipusatkan pada TikTok, di mana generasi baru yang berisikan anak-anak muda ‘unstoppable’ ini akan berbagi kisah otentik dalam rangkaian video mobile-first yang ringkas.

“Menghadapi pasang surut di tahun lalu, Gen Z dan milenial di Asia Tenggara sudah sangat jelas tidak takut untuk menghadapi hambatan dan memanfaatkan teknologi untuk berbuat kebaikan. Melalui #TeamUnstoppable 2022, kami berharap dapat melanjutkan kesuksesan kami tahun lalu untuk menginspirasi lebih banyak lagi digital natives muda di kawasan ini yang tidak takut, tidak gentar, dan tidak tergoyahkan; untuk mendorong batas-batas mereka dan secara kreatif mengekspresikan di Tiktok bagaimana mereka akan mempengaruhi perubahan positif di komunitas mereka,” kata Roy Lan, Regional Senior Brand Marketing Manager, Samsung Electronics Southeast Asia and Oceania.

Untuk memulai kampanye tahun ini, kami menyoroti #TeamUnstoppable 2022 dalam film regional. Berikut perkenalan singkat untuk mereka:

Jerome Polin – Pendukung Pendidikan yang Seru dan Mudah Diakses

Ketika kita membayangkan Matematika, “seru” mungkin bukan kata pertama yang muncul di benak kita. Di sinilah Jerome Polin dari Indonesia berupaya mengubah pola pikir tersebut. Melalui video-video menarik di YouTube, ia membagikan kecintaannya pada Matematika bersama dengan kisah-kisah dari kehidupannya sebagai mahasiswa di luar negeri dan berupaya menginspirasi para anak muda lain untuk mencapai tingkatan yang lebih tinggi. Passion Jerome dalam dunia pendidikan sejak dulu memotivasi tujuan yang lebih besar – untuk meningkatkan sistem pendidikan di negara asalnya.

Chau Bui – Fashionista yang Tidak Biasa

Salah satu influencer fashion ternama di Vietnam, Chau Bui menaikan standar kecantikan konvensional dengan tetap menjadi dirinya sendiri dalam membangun identitas uniknya, sambil menginspirasi orang lain untuk melakukan hal yang sama. Selain membawa fashion Vietnam ke mata dunia, Chau Bui juga memiliki misi untuk membangun industri fashion yang lebih inklusif dan diperhitungkan, memanfaatkan jaringan media sosialnya untuk mempromosikan upaya kesehatan, kebugaran, dan keberlanjutan sambil membantu mereka yang kurang beruntung.

Jason Chua – Koki dengan Hati Emas

Harus berjuang sendiri sejak usia 15 tahun, Jason Chua bertekad untuk menemukan kesuksesan dengan caranya sendiri di Singapura. Pada usia 26, ia mengubah passion memasaknya menjadi sebuah karir dengan memulai warung makannya sendiri, Beng Who Cooks. Pada puncak pandemi, Jason membagikan ribuan makanan gratis kepada warga Singapura yang terkena dampak paling parah, dan kini terus membuat perbedaan dengan membagikan life skill yang berharga dan menyediakan pekerjaan bagi mereka yang membutuhkan di bisnis F&B-nya yang telah berkembang.

Karla Golosinda – Gamer dengan Misi

Di bidang e-sports yang didominasi laki-laki, kreator konten game dari Filipina Karla Golosinda memecahkan rekor dengan menggunakan platform-nya untuk menyebarkan kehangatan, inspirasi, dan tawa ke penggemarnya. Memanfaatkan game sebagai kekuatan untuk kebaikan, dia menyalurkan dana yang dikumpulkan melalui live streaming ke siswa lokal yang membutuhkan dan mereka yang terkena dampak bencana alam. Karla juga memanfaatkan saluran sosialnya untuk meningkatkan kesadaran dan menggalang dukungan untuk isu-isu seputar konservasi hewan dan pemberdayaan perempuan.

Jabir Meftah – Pemimpin Youth Leaders

Meskipun memainkan banyak peran yang berbeda di layar kaca, sebagai aktor dan model Malaysia Jabir Meftah melihat dirinya pertama-tama sebagai seorang aktivis dan pegiat sipil. Pengaruh showbiz-nya adalah kunci dalam misinya untuk menjelaskan dan membuat dampak nyata pada perubahan iklim dan masalah lain seputar ketidaksetaraan, dan kebutuhan akan pemimpin masa depan. Organisasi non-pemerintah Jabir, YouthCare, bertujuan untuk menyatukan kaum muda untuk membantu orang lain dan lingkungan, dan untuk melatih para pemimpin pemuda untuk terus membangun masa depan yang lebih baik.

Neng Sarun – Pendukung Kepemilikan Hewan Peliharaan Yang Mindful

Setelah menghabiskan sebagian besar masa kecilnya di klinik hewan ayahnya, kecintaan Neng Sarun pada hewan membawanya untuk mendirikan pusat kesehatan hewan peliharaan pertama di Thailand, yang menawarkan kombinasi baru layanan kesehatan dan perawatan untuk perawatan hewan peliharaan yang lebih baik. Sebagai seorang dokter hewan dan aktor, ia bekerja tanpa lelah dalam menggerakkan tim dokter hewan dan memanfaatkan kemampuan teknologi serta obat-obatan untuk memperjuangkan kepemilikan hewan peliharaan yang mindful di seluruh Thailand – termasuk pendidikan untuk meningkatkan kualitas hidup hewan di daerah pedesaan.

Bergabunglah dengan Gerakan #TeamUnstoppable di Indonesia

Masing-masing influencer #TeamUnstoppable ini akan ditampilkan dalam mini-seri mereka sendiri – dengan peluncuran cerita Jerome Polin pada 12 September 2022.

Tertarik untuk menjadi bagian dari gerakan #TeamUnstoppable? Cukup bagikan batasan pribadi yang ingin kamu lawan dan bagaimana Samsung dapat membantu kamu mengatasi rintangan ini melalui TikTok, Twitter, atau Instagram dan dapatkan hadiah menarik dari Samsung berupa satu unit smartphone lipat terbaru Galaxy Z Flip4 5G, satu unit Galaxy Watch5, dan satu unit Galaxy Buds2 Pro. Khusus bagi anggota Samsung Members yang menceritakan kisahnya di komunitas Samsung Members, berkesempatan mendapatkan hadiah eksklusif. Kompetisi ini terbuka hingga 16 Oktober 2022.

Kunjungi https://www.samsung.com/id/teamunstoppable/ untuk mengetahui lebih lanjut hari ini!

Menandai pencapaian tersebut, President Samsung Electronics Indonesia (SEIN), Simon Lee, menegaskan kembali komitmen Samsung untuk memberikan pengalaman terbaik bagi para konsumen dalam memaksimalkan produk-produk Samsung yang mereka miliki, khususnya perangkat Samsung Galaxy. Menurut Simon Lee, komunitas bukan hanya sekadar tempat berkomunikasi. Lebih jauh lagi, di era digital yang serba cepat dan mudah ini, semua orang dapat menjadi kekuatan dan memberikan impact yang positif bagi orang lain, di mana pun mereka berada.

“Tujuan kami adalah membangun komunitas yang aktif dan memberi hubungan yang semakin dekat antara kami dan konsumen setia. Semakin besarnya komunitas Samsung Members ini, semakin banyak keseruan yang dapat kami fasilitasi untuk para pengguna Samsung secara lebih interaktif dan atraktif,” jelas Simon Lee, President Samsung Electronics Indonesia.

Lewat fitur komunitas yang ada di Samsung Members, Samsung menghadirkan beragam kegiatan yang seru dan menyenangkan, seperti kuis mingguan, kontes bulanan, dan masih banyak lagi. Dengan bergabung di komunitas, pengguna Samsung juga dapat saling berdiskusi seputar produk, fitur dan tekonologi terkini, di samping juga ada banyak kesempatan mengikuti acara Samsung baik di dalam maupun di luar negeri, seperti acara Unpacked yang menghadirkan produk unggulan Samsung setiap tahunnya.

Terima kasih 5 Juta Pengguna Samsung Members

Kehadiran 5 juta Members di aplikasi Samsung Members ini juga menjadi kegembiraan tersendiri bagi Samsung Electronics Indonesia. Untuk menyambut pencapaian tersebut, Samsung Members akan mengadakan serangkaian kegiatan selebrasi berhadiah produk-produk menarik dari Samsung khusus untuk anggota baru maupun anggota aktif dari Samsung Members. Mulai dari kuis, kontes, promo khusus dan virtual gathering bersama seluruh Members di tanah air.

Pertumbuhan Samsung Members selama satu tahun terakhir cukup pesat. Jumlah pengguna barunya tumbuh 1,6 kali lipat, dari 3 juta pengguna di pertengahan tahun 2021 menjadi 5 juta pengguna terdaftar di awal bulan Juni 2022. Rata-rata 910 ribu pengguna Samsung Members sangat aktif setiap bulan, meningkat tiga kali lipat dari periode yang sama tahun lalu.

Samsung Members adalah aplikasi yang mewadahi komunitas Samsung dan telah hadir sejak tahun 2018. Lewat Samsung Members, para pengguna Samsung dapat menikmati banyak manfaat dan dukungan produk seperti fitur Diagnosis (Diagnostics) untuk memeriksa fungsi-fungsi pada perangkat Galaxy secara otomatis, Laporkan Masalah untuk mengirimkan kendala yang sedang dihadapi, dan Temu Janji (Book Appointment) untuk memilih jadwal dan lokasi Samsung Service Center saat membutuhkan bantuan lebih lanjut.

Pengguna juga bisa berinteraksi dengan sesama pengguna Samsung di kanal Komunitas (Community), mendapatkan informasi terbaru dan tips mengoptimalkan produk Samsung di kanal Berita dan Tips (News and Tips), mendapatkan penawaran khusus Samsung Members di kanal Manfaat (Benefit), ataupun dapat menghubungi staf Customer Service dengan menggunakan fitur Bantuan (Support) melalui obrolan maupun telepon. Bahkan dengan aplikasi yang sudah terinstal di perangkat Galaxy, pengguna dapat menggunakan dukungan jarak jauh di mana petugas dari Samsung akan mengecek dan melihat langsung masalah yang sedang terjadi di perangkat Samsung Galaxy milik konsumen.

“Terima kasih kepada tiga juta pengguna produk Samsung yang telah bergabung dan meramaikan Samsung Members. Kami senang dapat memperkenalkan pengalaman terbaik ke semakin banyak pengguna Samsung Galaxy melalui Samsung Members. Troubleshooting sederhana dapat ditanyakan di forum yang akan mendapatkan saran dan tips dari member lain, serta tim moderator. Samsung Members juga menyediakan akses layanan purna jual seperti call center, live chat, remote service, book appointment, dan lainnya. Keseruan dengan para member lain dibangun melalui berbagai kontes, quiz, acara online maupun offline. Ditambah lagi, berbagai informasi mulai dari produk terbaru dan update software hingga tips dan cara mengoptimalkan Samsung Galaxy ada di Samsung Members,” jelas Yoonsoo Kim, President, Samsung Electronics Indonesia.

Setiap perangkat Samsung Galaxy telah pre-loaded dengan aplikasi Samsung Members, yang memberikan empat keuntungan melalui fitur Benefit, Get Help, Community dan News & Tips.

1. Penawaran Eksklusif untuk Pengguna Samsung Members

Harta karun tersembunyi di Samsung Members ada di fitur Benefit. Di sini tersedia penawaran eksklusif yang hanya tersedia dalam aplikasi Samsung Members, seperti bonus setelah melakukan pembelian produk Samsung, tambahan layanan, hingga hadiah khusus.

2. Informasi Seputar Produk Samsung Terlengkap

Di tengah pandemi saat ini, smartphone menjadi alat utama untuk tetap produktif, namun tetap sehat. Samsung membenamkan berbagai inovasi yang bermanfaat bagi penggunanya. Pengguna Galaxy smartphone dapat mencari informasi mulai dari update software hingga menjelajah tips dan cara penggunaan berbagai fitur yang akan membuat kamu lebih nyaman, praktis dan produktif. Dengan mengoptimalkan ekosistem Samsung, smartphone Galaxy kamu akan dapat terintegrasi dengan berbagai peralatan rumah tangga dan televisi. Bagaimana caranya? Di Samsung Member menyediakan tips-nya.

3. Pusat Bantuan Terintegrasi dan Lengkap

Fitur Get Help menyajikan rangkaian layanan konsumen digital hingga perbaikan jarak jauh bagi kenyamanan konsumen di seluruh Indonesia. Apa saja solusi yang diberikan oleh Samsung Get Help? Pertama, ketika tidak ada masalah, tentu pengguna ingin menjaga kondisi smartphone Galaxy terus prima. Caranya, setelah membuka Get Help, gunakan menu Diagnostics untuk memeriksa semua fitur smartphone secara otomatis atau memeriksa fitur spesifik yang diinginkan, seperti status baterai, NFC, layar sentuh, mikrofon, S Pen, speaker, dan kamera.

Bagaimana jika ada masalah dengan smartphone? Pengguna dapat melihat list FAQ untuk pertanyaan yang sering ditanyakan berikut solusinya. Jika ingin berkonsultasi langsung dengan Customer Service, tersedia tombol pada Get Help untuk menelepon Contact Center, atau berkomunikasi melalui live chat atau bantuan Remote Service. Layanan digital ini memungkinkan pengecekan perangkat Samsung konsumen dari jarak jauh secara real time.

Jika pada akhirnya tetap memerlukan kunjungan ke service center untuk perbaikan smartphone Samsung, konsumen juga dapat menjadwalkan kunjungan lewat Get Help, agar bebas antrian. Caranya, akses Get Help dan pilih menu Book Appointment. Konsumen cukup memilih lokasi Service Center yang diinginkan, waktu kedatangan, dan jenis keluhan. Pihak Customer Service Samsung akan mengkonfirmasi jadwal kedatangan, sekaligus melakukan diagnosa awal dan menyiapkan suku cadang yang mungkin diperlukan sesuai perbaikan yang dibutuhkan. Konsumen kemudian dapat langsung mendatangi Service Center pada jam yang dipilih. Tidak perlu lagi mengantri di antrian reguler, konsumen dapat langsung dilayani pada jam tersebut. Terakhir, dalam Get Help konsumen dapat mendaftarkan produk-produk Samsung yang dimiliki, untuk mempercepat proses klaim garansi.

4. Komunitas Tiga Juta Pengguna

Pengguna setia atau baru pertama kali menyalakan Samsung Galaxy? Semua dapat mengaktifkan Samsung Members dan bergabung dengan tiga juta member lainnya. Di menu Community, pengguna dapat menemukan hal-hal berikut:

• Thread pengalaman menggunakan setiap perangkat Samsung, baik perangkat mobile seperti smartphone, tablet dan wearables maupun elektronik seperti TV, kulkas, mesin cuci, hingga AC, juga layanan purna jual. Pengguna pun dapat mudah membuat thread tanya jawab baru jika ingin berkonsultasi dengan sesame pengguna lainnya.

• Diskusi bersama moderator resmi Samsung dan para expert yang siap membagikan tips dan trik untuk memaksimalkan penggunaan perangkat Galaxy, seperti tips memasang 2 akun Whatsapp di satu perangkat, tips perawatan smartphone agar baterai tahan lama, sampai trik menampilkan lima aplikasi sekaligus di satu layar. Semua anggota komunitas dapat saling menolong anggota lainnya dengan tips atau saran sehingga mereka sama-sama dapat memakai perangkat Samsungnya dengan optimal. Anggota komunitas yang aktif berbagi pun dapat memperoleh kesempatan untuk menjadi Samsung Makers atau ambassador di Samsung Members, yang berkesempatan mewakili komunitas menghadiri acara-acara peluncuran produk terbaru, bahkan berinteraksi dengan Samsung Makers dari negara lain di seluruh dunia.

“Sebagai pengguna setia Samsung dan penyuka videografi, Samsung Members adalah wadah potensial sekaligus seru. Tidak hanya untuk bertanya tentang masalah pada device, tetapi untuk mengembangkan bakat, bahkan mendapatkan keluarga baru. Dari Batu, Malang saya dapat mengikuti creator workshop dengan para ahli, mencoba device-device terbaru Samsung, sampai membantu para sahabat baru dari seluruh Indonesia. Samsung Members memberikan saya kesempatan bertemu dan berbincang dengan President Samsung Electronics Indonesia. Pengalaman yang tidak saya dapatkan sebelumnya. Saya tidak sabar bertemu tatap muka dengan lebih banyak sahabat lain di Samsung Members saat pandemi ini berakhir,” ujar @evanericssen, Samsung Makers 2021.

Buka aplikasi Samsung Members di Galaxy-mu, sambungkan dengan akun Samsung, dan mulai nikmati semua kelebihan ini sekarang.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Samsung Members, silakan kunjungi: https://www.samsung.com/id/apps/samsung-members/.