Samsung e L’OREAL presentano il SALON e-motion 2.0

Samsung Italia e L’OREAL Prodotti Professionali Italia creano il salone del futuro per offrire una comunicazione integrata con il cliente sempre più efficace

Milano Aprile 2015- Samsung Electronics Italia e L’Oréal Prodotti Professionali Italia hanno annunciato durante il Cosmoprof 2015 una partnership, presentando il Salon e-motion 2.0, il salone del futuro che grazie alle tecnologie Samsung consente di scegliere i trattamenti, dialogare con il personale, specchiarsi e fotografarsi, migliorando e supportando la comunicazione tra parrucchiere e cliente.

Partendo da device esistenti Samsung e L’Oréal hanno creato supporti fruibili con facilità e semplicità  sia dall’ acconciatore che dalla cliente. La vetrina 2.0 è in grado di riconoscere il volto del cliente ed iniziare un dialogo personalizzato, scoprendo i trend  in voga. Il Tavolo a portata di touch situato al banco della reception si sostituisce al desk anonimo con uno schermo touch screen che contiene tutti i dati della cliente, la lista dei servizi e i prezzi, ed è in grado di produrre un preventivo. Hairstylist e cliente inoltre, sempre tramite touch screen, possono accedere alle informazioni relative ad un prodotto specifico consigliato in fase di diagnosi. Con il Selfie Mirror al termine del percorso, dopo aver sperimentato nuovi trattamenti e scoperto un nuovo look, ogni cliente potrà farsi un selfie da postare sui propri social network: uno strumento utile per l’archivio in salone.

Tramite questa collaborazione tutti i saloni di bellezza potranno modernizzarsi e aprirsi a un percorso di digitalizzazione in grado non solo di migliorare il business ma di consentire ai clienti di vivere una reale esperienza emozionale.  Tutti i parrucchieri potranno disporre della gallery dei servizi del proprio salone, e ricordarsi tra una visita e l’altra il look ottenuto su ogni cliente. Da metà marzo 2015 due saloni pilota a Milano saranno attrezzati con i device Samsung e saranno la vetrina reale per tutti coloro che vorranno avere un’esperienza 2.0 in salone, dedicato alle clienti sempre connesse e ai parrucchieri che stanno pensando a come modernizzarsi.

“La collaborazione con un partner di rilievo come L’Oreal, leader di mercato, rappresenta per Samsung una scelta strategica importante che conferma la volontà di innovare in ogni settore, anticipando tendenze e come in questo caso creare un progetto reale che possa rivoluzionare, con la nostra tecnologia, il concetto di salone.  Il nostro obiettivo è guidare il segmento dei coiffeur verso un percorso di digitalizzazione favorendo una comunicazione sempre più efficace  tra clienti e parrucchieri.” ha affermato Sergio Ceresa Head of Enterprise Business Division di Samsung Electronics Italia