Samsung esorta i propri clienti ad attivare le più recenti funzionalità anti-furto per contrastare il fenomeno dei furti di telefoni

Samsung incoraggia gli utenti di smartphone in tutta Italia ad abilitare e aggiornare le ultime funzionalità antifurto disponibili sui dispositivi Samsung Galaxy. L’attività supporta il lavoro in corso del Ministero dell’Interno del Regno Unito per promuovere nuove azioni a livello nazionale per affrontare i furti di telefoni cellulari.

Samsung ha emesso nel Regno Unito, in supporto all’iniziativa del Ministero dell’Interno inglese, che vuole promuovere nuove azioni per affrontare i furti di telefoni cellulari, un avviso di sicurezza pubblica, che ha raggiunto gli oltre 40 milioni di titolari di account Samsung nel Regno Unito, attraverso i canali di comunicazione con i clienti e la piattaforma Samsung Members.

L’operazione di sensibilizzazione è stata rafforzata attraverso i canali social di Samsung UK, e  lanciando una campagna di sensibilizzazione sulle funzionalità di privacy disponibili sulla piattaforma di sicurezza Samsung Knox. La campagna per la privacy sarà presente nello spazio Piccadilly Lights di Samsung, attraverso pubblicità OOH nelle stazioni della metropolitana e delle stazioni ferroviarie nel centro di Londra e contenuti sui canali OLV, CTV e BVOD.

Samsung, dalla diffusione di One UI 7 ha introdotto nuovi aggiornamenti di sicurezza alle funzionalità esistenti, tra cui funzionalità aggiuntive di protezione dai furti e anti-rapina per i ritardi di sicurezza. Le novitàsaranno disponibili per un numero ancora maggiore di dispositivi, a partire dal lancio della serie Galaxy S25 ed estendendosi ad altri smartphone della serie Galaxy nel corso del 2025.

Annika Bizon, Mobile Experience (MX) VP of Product and Marketing, UK&I di Samsung, ha affermato, parlando del fenomeno del furto di telefoni cellulari: “Samsung è profondamente impegnata a lavorare a stretto contatto con il Ministero degli Interni sulla questione del furto di telefoni cellulari e dei crimini correlati e siamo in costante collaborazione con i nostri partner in tutto il settore, per esaminare soluzioni nuove ed esistenti per aiutare a combattere questo problema complesso e, in ultima analisi, contribuire a migliorare la sicurezza dei cellulari utenti telefonici.

“Il nostro recente aggiornamento One UI 7 si è basato ulteriormente sulle protezioni esistenti con nuove funzionalità antifurto come il controllo dell’identità, l’autenticazione biometrica e il ritardo di sicurezza, tutte presenti nella nostra ultima serie Galaxy S25. Queste funzionalità sono state ora implementate anche in una gamma di modelli sui nostri dispositivi e seguiranno ulteriori aggiornamenti. Dobbiamo fare tutto il possibile per garantire la sicurezza dei nostri clienti quando utilizzano i loro dispositivi mobili e continueremo a lavorare sodo per garantire che i nostri clienti siano consapevoli dell’ampia gamma di funzioni di sicurezza a loro disposizione”

Samsung sta introducendo nuovi aggiornamenti di sicurezza per proteggere meglio gli utenti in caso di furto del proprio telefono. Un aggiornamento fondamentale è la protezione antifurto, una suite multilivello di funzionalità sviluppate per salvaguardare i dati personali, anche in situazioni ad alto rischio, come la rapina.

La protezione antifurto si basa sulle misure di sicurezza standard di Android, che sono efficaci nei tipici scenari di furto in cui il ladro non conosce il PIN. Con One UI 7, Samsung si spinge oltre introducendo protezioni aggiuntive che anticipano le minacce più gravi, compresi i casi in cui le credenziali di accesso potrebbero essere state esposte.

Gli utenti Galaxy possono ora abilitare una serie di nuove misure di sicurezza, tra cui il controllo dell’identità, progettato per offrire una protezione più forte in scenari di furto complessi. Queste funzionalità rispondono automaticamente e in modo intelligente alle attività sospette, contribuendo a garantire che i dati personali rimangano protetti e sotto il controllo dell’utente in questi momenti critici.

Le funzionalità esistenti e aggiornate della Protezione furto includono:

• Blocco rilevamento furto: utilizza l’apprendimento automatico per rilevare i movimenti associati a furti, come gli scatti, e blocca istantaneamente lo schermo per impedire l’accesso non autorizzato.
• Blocco dispositivo offline: blocca automaticamente lo schermo se il dispositivo viene disconnesso dalla rete per un periodo prolungato, garantendo la protezione anche quando il dispositivo è offline.
• Blocco remoto: se il dispositivo è già stato rubato, gli utenti possono bloccarlo da remoto utilizzando il proprio numero di telefono e un rapido passaggio di verifica. Remote Lock consente inoltre agli utenti di riprendere il controllo del proprio account ed esplorare ulteriori opzioni di recupero.

Le nuove funzionalità antirapina rilasciate su One UI 7 includono:

• Controllo dell’identità: in luoghi sconosciuti, la funzione “Luoghi sicuri” richiede l’autenticazione biometrica per qualsiasi modifica alle impostazioni di sicurezza sensibili, aggiungendo un ulteriore livello di protezione quando un PIN potrebbe essere stato compromesso.
• Ritardo di sicurezza: se un ladro tenta di reimpostare i dati biometrici, viene immediatamente attivato un ritardo di un’ora prima che le modifiche abbiano effetto. Questo buffer cruciale offre ai clienti Samsung il tempo di bloccare il telefono rubato da un dispositivo connesso, come un PC o un tablet, prima che possa verificarsi un accesso non autorizzato.

Queste funzionalità di furto aggiornate stanno diventando disponibili sui precedenti dispositivi di punta, a partire dalla serie Galaxy S24, Galaxy Z Fold6, Z Flip6, Z Fold5, Z Flip 5, S23 e S22 attualmente, con aggiornamenti futuri pianificati per ancora più smartphone Galaxy.

Per configurare le ultime funzionalità antifurto, gli utenti italiani possono contattare Samsung qui:

• Visita: https://www.samsung.com/it/support/
• Chiamaci:  800 726 7864
• Chat dal vivo:  https://www.samsung.com/it/support/livechat/

Per indicazioni sulla configurazione di un dispositivo Galaxy con le più recenti funzionalità antifurto, visitare:

https://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/how-to-use-security-settings/

—————————————————————————————————————————————————————————————————————————

Ulteriori passaggi da eseguire in caso di smarrimento o furto del dispositivo Samsung Galaxy

Come bloccare da remoto il tuo dispositivo Samsung Galaxy:

• Accedere a Samsung Find utilizzando il proprio account Samsung
• Selezionare il telefono sul lato sinistro della pagina, quindi scegli Modalità smarrito nella sezione dei dettagli del dispositivo
• Creare un PIN per sbloccare il telefono in caso di recupero e inserirlo due volte per confermare
• Si avrà la possibilità di aggiungere un contatto di emergenza e un messaggio personalizzato che verrà visualizzato sulla schermata di blocco (si consiglia di saltare questo passaggio per evitare di condividere i dettagli di contatto personali)
• Quando si è pronti, selezionare il pulsante Blocca e verificare il proprio account Samsung per attivare la modalità smarrito
• Se il dispositivo viene recuperato, è possibile sbloccarlo utilizzando il PIN creato durante l’impostazione della modalità smarrito sul dispositivo

Come eliminare da remoto i dati sul proprio dispositivo Samsung Galaxy:

• Visitare il sito Samsung Find
• Selezionare il telefono che si desidera inizializzare e scegliere Cancella dati
• Verificare le credenziali del proprio account Samsung

Rivedere le informazioni fornite e selezionare Cancella per confermare

• Tutti i dati sul cellulare, comprese le informazioni di Samsung Pay, verranno eliminati definitivamente e non potranno essere recuperati
• L’operazione ripristinerà anche il telefono, il che significa che non sarà  più possibile localizzarlo e controllarlo tramite Samsung Find
• Assicurarsi di eseguire regolarmente il backup dei dati sul cloud in modo da poterli ripristinare su un nuovo dispositivo, se necessario

Come modificare da remoto le password del proprio account Samsung e/o Google:

• Si consiglia di modificare le password per i propri account Samsung e Google (o qualsiasi account collegato al dispositivo) effettuando l’accesso tramite i rispettivi siti Web
• Una volta modificata, si verrà disconnessi da tutti i dispositivi connessi, ad eccezione di quello che si sta utilizzando
• Ciò impedisce l’accesso non autorizzato alle funzionalità collegate all’account e protegge le informazioni personali

Come rintracciare il proprio dispositivo Galaxy:

Se il dispositivo è acceso e connesso a una rete Wi-Fi o ai dati mobili, l’ultima posizione nota verrà visualizzata su una mappa

• Visitare il sito Samsung Find
• Accedere con l’account Samsung associato al proprio dispositivo (o con l’account di un tutore)
• Se più dispositivi sono collegati al proprio account, appariranno tutti: selezionare quello che si desidera individuare
• Si visualizzerà la sua posizione attuale o l’ultima nota

Altre funzioni remote disponibili:

• Suoneria: possibilità di far squillare il proprio dispositivo anche se è impostato su silenzioso o vibrazione
• Prolungare la durata della batteria: attivare le impostazioni di risparmio energetico per mantenere il dispositivo acceso più a lungo e migliorare le possibilità di recupero
• Posizione del percorso: abilitare il rilevamento della posizione in tempo reale e la posizione del telefono si aggiornerà ogni 15 minuti fino all’interruzione del tracciamento

Altri modi per localizzare i dispositivi Galaxy

Trovare il telefono utilizzando il proprio orologio Galaxy (WearOS 5 o versioni successive):

• Scorrere verso il basso dalla parte superiore del proprio Galaxy Watch per aprire Impostazioni rapide
• Toccare l’icona Trova il mio telefono
• Toccare Avvia per iniziare la ricerca: suonerà la suoneria del telefono
• Una volta trovato, toccare Interrompi sull’orologio o l’icona X sul telefono

Accedere al Galaxy Watch:

• Aprire l’app Galaxy Wearable sul telefono
• Toccare Trova il mio orologio (o Trova il mio cinturino / Trova la mia attrezzatura, a seconda del dispositivo)
• Se connesso tramite Bluetooth, toccare Avvia
• L’orologio vibrerà e riprodurrà un suono (a seconda del modello)
• Una volta trovato, toccare l’icona X sull’orologio o la parte superiore S sul telefono

Accendere alle Galaxy Buds:

• Aprire l’app Galaxy Wearable sul telefono o tablet
• Toccare Trova i miei auricolari
• Toccare Start: gli auricolari inizieranno a emettere un segnale acustico e aumenteranno gradualmente di volume per tre minuti
• Una volta trovato, toccare Interrompi

Usare Trova il mio dispositivo di Google:

• Trova il mio dispositivo di Google è integrato in Android tramite Google Play Services
•  è necessario avere un account Google per usarlo
• Con questo strumento, è possibile impostare una nuova password, far squillare il dispositivo, visualizzare un messaggio, bloccare e cancellare il dispositivo e altro ancora

Contattare le autorità e il proprio operatore di rete mobile:

• Una volta eseguiti i passaggi precedenti, denunciare lo smarrimento o il furto del dispositivo alla polizia e registrare una denuncia di reato
• Contattare il proprio operatore di rete mobile per bloccare il contratto e impedire l’utilizzo non autorizzato

Per una maggiore protezione del dispositivo, si consiglia di stipulare un’assicurazione che copra i danni accidentali, la perdita o il furto. Samsung offre una varietà di piani di protezione: è possibile esplorare le opzioni di copertura offerte al seguente link: Samsung Care+ | Samsung Italia