Smart Repair: l’assistenza al tuo smartphone Samsung non va mai in vacanza
Samsung si prende cura dei suoi clienti e dei loro prodotti anche durante tutta la stagione estiva:
Smart Repair, il servizio per la riparazione degli smartphone Samsung fuori garanzia, assicura il miglior supporto con ritiro e consegna anche in vacanza
Milano, 6 agosto 2019 – Le vacanze sono finalmente alle porte e si avvicina l’ora di partire. Sia che si rechino al mare o che preferiscano la montagna, Samsung resta sempre accanto ai suoi clienti e alle loro necessità.
Grazie a Smart Repair, il servizio che include la riparazione degli smartphone della famiglia Galaxy in caso di danni non coperti da garanzia (in particolare quelli relativi allo schermo, al vetro posteriore o a entrambi), Samsung non abbandona mai i suoi clienti e, anzi, continua a prendersene cura in ogni parte d’Italia in cui si trovino per trascorrere le vacanze estive. Il servizio, infatti, comprende il ritiro e la riconsegna dello smartphone ovunque: il dispositivo riparato verrà consegnato comodamente e senza impegno sia che ci si trovi nella spiaggia italiana più isolata o in un remoto luogo di montagna.
Smart Repair è acquistabile on line sul sito Samsung (www.samsung.it/smartrepair). Per poter avvalersi del servizio è sufficiente accedere al sito web dei servizi Samsung, selezionare il proprio modello di smartphone Galaxy1, indicare la tipologia di danno e acquistare il pacchetto di riparazione appropriato grazie al configuratore automatico: il corriere si presenterà all’indirizzo indicato per ritirare comodamente il dispositivo e, dopo la riparazione effettuata presso un centro assistenza autorizzato Samsung, riconsegnerà lo smartphone nuovamente funzionante. Qualora venga richiesta la sostituzione dello schermo rotto, è previsto un servizio in più: il cambio gratuito della batteria.
I vantaggi di Samsung Smart Repair sono molteplici: efficacia, i danni non coperti dalla garanzia, come la rottura dello schermo o del vetro posteriore, possono essere riparati in maniera risolutiva, grazie a tecnici specializzati che utilizzano esclusivamente ricambi originali Samsung; velocità, attraverso il sito web dedicato dove è possibile avviare la procedura di richiesta di riparazione; comodità, tramite il ritiro e la riconsegna in tutta Italia dello smartphone, e convenienza, nel caso venga richiesta la sostituzione dello schermo rotto, è previsto anche il cambio gratuito della batteria
L’obiettivo di Samsung è di prendersi cura dei suoi clienti e dei loro prodotti con un’esperienza post vendita sempre più capillare, rapida ed efficiente. Anche in vacanza grazie a Smart Repair!
Il servizio Samsung Smart Repair è disponibile per i seguenti dispositivi Galaxy S10+ 5G, Galaxy S10+, Galaxy S10, Galaxy S10e, Galaxy Note9, Galaxy Note8, Galaxy S9, Galaxy S9+, Galaxy S8 , Galaxy S8+, Galaxy S7, Galaxy S7 Edge, Galaxy S6, Galaxy S6 Edge, Galaxy S6 Edge+, Galaxy A80, Galaxy A20, Galaxy A10, Galaxy A6, Galaxy A6+, Galaxy A7 (2018), Galaxy A9 (2018), Galaxy J4+, Galaxy J6, Galaxy J6+.
In caso di problemi relativi al servizio clienti, accedere a samsung.com/it/support per ricevere assistenza.
Per richieste di informazioni, i media possono contattare ufficio.stampa@samsung.com.