삼성전자는 신개념 세탁건조기 ‘비스포크 AI 콤보’로 높은 인기를 이어가는 가운데, 국내 최대 22kg 건조용량을 갖춘 2024년형 ‘비스포크 그랑데 AI 원바디 탑핏’과 ‘비스포크 그랑데 AI’를 차례로 출시한다.

^{※ 2024년 3월 22일 기준, 국내 판매 중인 가정용 의류건조기 기준}

이로써 ▲세탁기와 건조기를 하나로 합쳐 편의성과 공간 활용도를 극대화한 올인원 일체형 ‘비스포크 AI 콤보’ ▲상하 일체형으로 한층 컴팩트한 디자인과 편리한 사용성을 구현한 ‘비스포크 그랑데 AI 원바디 탑핏’ ▲집안 구조에 따라 상하·좌우 원하는 대로 배치 가능한 결합형 ‘비스포크 그랑데 AI’로 소비자들의 수요에 맞춤 대응한다.

▲ 삼성전자 모델이 국내 최대 22kg 건조용량, 강화된 AI 맞춤건조 기능을 갖춘 ‘비스포크 그랑데 AI’ 시리즈 건조기를 소개하고 있다.

비스포크 그랑데 AI 원바디 탑핏, 비스포크 그랑데 AI 건조기 신제품… 국내 최대 건조용량 22kg, 옷감재질·이불두께 따라 똑똑하게 AI건조

2024년형 비스포크 그랑데 AI 시리즈(비스포크 그랑데 AI 원바디 탑핏, 비스포크 그랑데 AI 건조기)는 건조용량을 늘리고 인공지능 맞춤건조 기능을 대폭 강화했다.

두 신제품은 4인 이상 가족 등 다량의 세탁물을 관리하는 소비자를 위해 국내 최대인 세탁용량 25kg·건조용량 22kg을 갖췄다. 특히 히트펌프 관련 설계와 건조 알고리즘을 최적화해 이전 제품보다 건조용량을 키우면서도 성능을 확보했다.

세탁물 1kg당 소비전력량이 에너지 소비효율 1등급 최저 기준보다 20% 더 낮아 많은 양의 세탁도 전기료 부담 없이 이용할 수 있다.

^{※ 세탁기 WF25CB****** 기준 효율관리기자재 운용규정상 1등급 최저기준 수치와 비교한 수치임}

또한, AI 맞춤건조를 강화해 건조기 내부 온도와 습도 감지는 물론 머신러닝 기반으로 세탁물의 재질을 면, 데님, 타월, 합성섬유 등 4종류로 알아서 분류하고 그에 맞춰 최적의 코스로 건조한다.

예를 들어 청바지처럼 두껍고 잘 마르지 않는 의류는 구석구석 더 꼼꼼하게 건조하고, 수건류는 보송보송하게 건조한다. 이러한 AI 기능은 국내 최초로 한국표준협회의 AI+ 인증을 획득했다.

AI 이불 코스도 더 똑똑하게 이불 부피를 인지해 360도 에어홀에서 나오는 강력한 바람으로 얇은 이불은 더 빠르게, 두꺼운 이불은 꼼꼼하게 빈틈없이 말려준다.

이외에도 두 신제품은 세탁이나 건조 종료 후 자동으로 문을 열어주는 ‘오토오픈도어’ 기능이 탑재돼 제품 내부 습기 걱정을 줄이고 위생적으로 사용할 수 있게 해준다.

22일 출시하는 ‘비스포크 그랑데 AI 원바디 탑핏’은 새틴 라이트 베이지, 새틴 그린, 새틴 아이보리, 새틴 블랙, 그레이지 등 5가지 색상으로 선보이며 출고가는 374만 8천원~409만 8천원이다.

29일 출시 예정인 ‘비스포크 그랑데 AI’ 건조기는 블랙 케비어, 새틴 라이트 베이지, 새틴 그린, 그레이지, 화이트 등 5가지 색상으로 출시되며 출고가는 204만 9천원~214만 9천원이다.

▲ 삼성전자 모델이 상하 일체형 건조기 신제품 ‘비스포크 그랑데 AI 원바디 탑핏’을 소개하고 있다.

인버터 히트펌프 뛰어난 건조성능 기본, 라이프스타일 따라 폼팩터 선택

삼성 비스포크 건조기는 고효율 인버터 히트펌프 기반의 저온 제습 기술로 옷감 손상 걱정 없이 세탁물을 건조할 수 있다.

뿐만 아니라 낮은 기온으로 인해 건조기 성능이 영향을 받는 환경에선 히터로 열교환기를 예열한 뒤 히트펌프로 저온 건조하는 하이브리드 건조 사이클을 적용해 많은 양의 빨래도 에너지를 절약하면서 빠르게 건조 가능하다.

세탁부터 건조까지 한 번에 끝내는 ‘비스포크 AI 콤보’와 대용량 빨래도 효율적으로 세탁, 건조할 수 있는 ‘비스포크 그랑데 AI’ 시리즈 모두 뛰어난 건조 성능을 기반으로 하면서, 세탁량과 설치 공간 등 사용 환경에 따라 다양한 선택지를 제공한다.

삼성전자 DA사업부 이무형 부사장은 “삼성전자는 소비자들의 라이프스타일에 맞춰 비스포크 그랑데 AI 원바디 탑핏, 비스포크 AI 콤보 등 다양한 폼팩터의 제품을 선보이고 있다”며 “앞으로도 삼성전자의 코어테크가 집약된 가전 제품을 통해 소비자들에게 맞춤형 경험을 제공할 것”이라고 말했다.

▲ 삼성전자 모델이 올인원 세탁건조기 ‘비스포크 AI 콤보’ 등 건조기 풀 라인업을 소개하고 있다.

▲ 다양한 소비자의 라이프스타일에 맞춘 삼성전자 건조기 제품 사진. 왼쪽부터 ‘비스포크 AI 콤보’, ‘비스포크 그랑데 AI 원바디 탑핏’, ‘비스포크 그랑데 AI’

▲ 삼성전자의 상하 일체형 건조기 신제품 ‘비스포크 그랑데 AI 원바디 탑핏’ 제품사진

비스포크 그랑데 AI 원바디 Top-Fit은 세탁기와 건조기 상하 일체형으로, 기존 세탁기와 건조기를 직렬 설치했을 때 보다 제품 전체 높이가 낮다.

건조기 투입구의 높이가 낮아 누구나 편하게 세탁물을 넣고 꺼낼 수 있으며, 제품 중간에 위치한 조작부로 세탁기와 건조기를 모두 조작할 수 있어 편리하다. 공간에 따라 설치도 용이하다.

비스포크 그랑데 AI 슬림은 세탁기 13kg, 건조기 10kg의 컴팩트한 사이즈에 직렬∙병렬∙단독 설치가 가능해 1인 가구나 신혼가구에 적합하다. 병렬 설치 시 세탁기 25kg건조기∙20kg 용량보다도 가로 길이가 약 17cm 줄어 좁은 공간에도 쉽게 설치할 수 있다.

특히, 지속가능한 일상을 위한 환경 친화적 기능이 대거 적용됐다.

‘고효율 에너지 절감’ 모델로 에너지 규격 최상위 등급인 에너지 소비효율 1등급의 최저 기준보다 에너지효율이 30% 더 높다. 스마트싱스(SmartThings) 에너지의 ‘AI 절약 모드’ 사용 시 에너지 사용량을 최대 70%까지 줄여준다.
※ 산업통상자원부 효율관리기자재운용규정에서 제시한 에너지 소비효율 1등급 기준대비 WW13BB844DG* 모델의 에너지 소비효율(2023년 1월 20일 기준 한국에너지공단 홈페이지 등록된 효율관리기자재 신고 확인서 기준)
※드럼세탁기 WW13BB844DG* 모델, AI 맞춤세탁 코스 40도, KS C IEC60456 시험포 5kg 기준, AI절약모드 켜짐 유/무에 따른 소비 전력량 비교. 한국의류시험연구원(KATRI) 검증을 받은 자사 시험 결과로 소비전력량 절감율은 실사용 환경에 따라 다를 수 있음

또한, ‘쾌속세탁∙쾌속건조’ 기능은 정밀센서가 주기적으로 최적의 온도와 시간을 찾아줘 시간과 에너지의 낭비를 막는다. 셔츠 3장 등 소량의 세탁물은 1시간 안에 세탁부터 건조까지 모두 마쳐줘 유용하다.
※ 쾌속세탁 16분은 탈수세기 강, IMC 47±1 % 기준, 쾌속건조 43분은 쾌속코스에 건조정도 3, IEC셔츠 3장, IMC(Initial Moisture Content) 47±1 % 기준임. 자사 시험 결과로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음

2023년형 비스포크 그랑데 AI는 친환경 아웃도어 브랜드 ‘파타고니아’와 협업해 개발한 ‘미세플라스틱저감 코스’를 탑재하고, ‘AI 세제자동투입’ 등 한층 강화된 AI 기능을 적용했다.

미세플라스틱저감 코스는 ‘에코버블’ 기술을 활용해 미세플라스틱을 최대 60% 줄여주며, AI 세제자동투입은 세탁물 무게·최근 세탁물의 오염도까지 학습해 알맞은 세제량을 넣어준다.

세탁물의 무게, 종류, 오염도를 감지해 맞춤으로 세탁하고, 온·습도를 감지해 빠르고 보송하게 건조하는 ‘AI 맞춤 세탁·건조’, 스마트싱스로 세탁물의 라벨을 스캔하면 그에 맞는 세탁·건조 코스를 추천해주는 ‘클로딩케어 스캔’도 지원한다.
※ 미세플라스틱 저감: WF25CB******모델, 미세플라스틱저감 코스와 표준코스 비교, 40도, 폴리에스테르 후드티 2kg 옷감 기준. 비영리조직인’오션와이즈’ 테스트 결과로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.

세탁이나 건조 종료 후 자동으로 문을 열어주는 ‘오토오픈도어’ 기능은 제품 내부 습기 걱정을 줄여줘 위생적이다. 또한, 진동 감지 센서와 진동을 줄여주는 진동소음 저감 시스템 업그레이드를 통해 진동을 절반 이하로 줄여 실내에서도 더욱 조용하게 세탁과 건조를 할 수 있다.

비스포크 그랑데 AI 원바디 Top-Fit은 새틴 세이지 그린, 새틴 블랙 등 총 8가지 색상으로 출시된다. 세탁기 25kg∙건조기 21kg 모델과 세탁기 24kg∙건조기 20kg 모델이 있으며, 출고가는 최고 사양 기준으로 404만 8천원이다.

비스포크 그랑데 AI 슬림은 블랙 캐비어와 화이트의 2가지 색상으로 출시되며, 출고가는 세탁기가 134만 9천원, 건조기는 124만 9천원이다.

이준화 삼성전자 생활가전사업부 부사장은 “다양한 소비자들이 자신들의 라이스프타일에 최적화된 비스포크 그랑데 AI를 경험하실 수 있도록 다양한 라인업을 준비했다”며 “앞으로도 에너지 절감과 AI 기능 등을 더욱 고도화해 더욱 편리한 비스포크만의 세탁경험을 제공할 것”이라고 말했다.

▲ 삼성전자 모델이 제품 높이 낮춰 누구나 편하게 사용하는 ‘비스포크 그랑데 AI 원바디 Top-Fit’ 제품을 소개하고 있는 모습

▲ 삼성 ‘비스포크 그랑데 AI 원바디 Top-Fit’ 제품 이미지

▲ 삼성 ‘비스포크 그랑데 AI’ 세탁기·건조기 라인업. (왼쪽부터) 비스포크 그랑데 AI 세탁기·건조기, 비스포크 그랑데 AI 원바디 Top-Fit, 비스포크 그랑데 AI 슬림

▲ 삼성 ‘비스포크 그랑데 AI’ 세탁기·건조기 신제품 라인업. (왼쪽부터) 비스포크 그랑데 AI 원바디 Top-Fit, 비스포크 그랑데 AI 슬림

뉴 그랑데 AI는 24kg 세탁기와 19kg·17kg 건조기로 도입되며, 19kg 건조기는 국내 최대 용량이다.
※ 2021년 2월 5일 국내 판매 중인 전기식 가정용 의류건조기 용량 기준

뉴 그랑데 AI 역시 전 모델이 에너지소비효율 1등급을 취득했다.

뉴 그랑데 AI는 제품 전면부의 굴곡을 없앤 플랫(Flat) 디자인과 군더더기 없이 깔끔한 ‘심리스(Seamless)’ 스타일이 특징으로, 어느 공간에서도 조화를 이룬다.

전면 도어와 컨트롤 패널에는 글래스 소재를 적용해 고급감을 높였다.

뉴 그랑데 AI는 인공지능(AI) 기반 편의 기능도 대폭 강화했다.

세탁기는 빨래 무게에 따라 세제와 유연제를 10단계로 정밀하게 구분해 투입할 수 있도록 ‘세제 자동 투입’ 기능을 강화해 세제나 유연제 낭비없이 깨끗한 세탁이 가능하다.

옷감의 종류와 오염도 등에 따라 최적의 코스를 제안하는 ‘AI 맞춤세탁’기능도 한층 강화됐다.

예를 들어, 섬세한 소재의 세탁물이 감지되면 세제의 거품을 늘리고 모터 회전은 줄여 옷감을 보호해 주며, 타월 소재 비중이 높으면 헹굼 횟수를 자동으로 추가해 잔류 세제가 남지 않도록 해준다.

또한 9kg 이상의 세탁물이 감지되면 기존 그랑데 AI 보다 강력해진 ‘워터샷’을 쏘아 세탁 소요 시간을 약 20% 단축^[1]시켜주는 등 최적의 세탁 옵션을 선택해준다.

삼성전자는 뉴 그랑데 AI 출시에 맞춰 스마트싱스 앱을 통해 세탁기·건조기·에어드레서 등을 더욱 유용하게 쓸 수 있는 의류 관리 서비스인 ‘스마트싱스 클로딩 케어(Clothing Care)’를 오는 3월 중에 도입한다.

스마트싱스 클로딩 케어는 세탁기와 건조기뿐 아니라 에어드레서까지 연동해 나에게 딱 맞는 의류관리를 할 수 있게 해주고, 내가 직접 원하는 코스를 만들어 사용할 수 있게 해준다. 사용자의 라이프스타일과 관심 의류, 보유한 모델 조합에 따라 최적의 코스를 추천해주고, 그 코스를 사용자가 원하는 이름으로 만들어 저장할 수 있다.

세제 간편 구매 기능도 새로 도입됐다. 집에 보유하고 있는 세제가 떨어지기 전에 사용자의 스마트폰으로 알람을 보내주고, 온라인 쇼핑몰 ‘쿠팡’과 연계해 간편하게 구매할 수 있게 하는 ‘세제 간편 구매’ 기능이 추가됐다.

또한 셔츠나 피트니스복 등 건조기 보다 에어드레서로 관리하기 좋은 소재의 의류는 세탁기에서 선택한 코스를 에어드레서로 바로 전송해 섬세하게 건조할 수 있다.

특히 세탁기와 건조기를 수직으로 쌓아 직렬 설치 했을 때의 높이를 비스포크 에어드레서와 맞춰서 옆에 나란히 배치해도 일체감을 준다.

뉴 그랑데 AI에는 차별화된 위생관리 기능도 탑재됐다.

우선 세탁기와 건조기의 조작부 다이얼, 도어 안쪽 손잡이, 세탁기 세제함, 건조기 물통,도어 프레임에 항균 소재를 적용했다.

건조기의 경우, 제습키트를 장착하고 ‘공간제습’ 코스를 작동시키면 제품이 설치된 공간의 습기를 제거해주는 기능이 새롭게 적용됐다. 이 기능은 16ℓ 용량 제습기 수준의 성능^[2]을 발휘해 세탁실이나 드레스룸의 습기를 손쉽게 제거할 수 있다.

뉴 그랑데 AI는 세탁기와 건조기 모두 그레이지·블랙·이녹스·화이트의 4가지 색상으로 출시된다.

출고가 기준으로 세탁기는 24kg 모델이 174만9천~184만9천원이며, 건조기는 19kg 모델이 199만9천원~209만9천원, 17kg 모델이 179만9천원~189만9천원이다.

양혜순 삼성전자 생활가전사업부 상무는 “뉴 그랑데 AI는 위생과 인테리어를 중시하는 소비자 트렌드를 정확히 반영한 제품”이라며 “여기에 인공지능을 기반으로 한 다양한 서비스로 세탁기와 건조기는 물론 의류청정기까지 연계해 차원이 다른 의류 관리 경험을 선사할 것”이라고 말했다.

한편, 삼성전자는 예약 판매 기간에 제품을 구매한 소비자들에게 삼성닷컴에서 사용할 수 있는 삼성전자 멤버십 40만 포인트와 건조기용 아로마 시트를 증정한다.

또한 삼성전자는 추첨을 통해 뉴 그랑데AI와 비스포크 에어드레서를 사용해 볼 수 있도록 지원하는 ‘에이아이마이티(AImighty)’체험단을 모집한다. 삼성닷컴 홈페이지를 통해 8일부터 다음 달 15일까지 응모할 수 있다.

▲ 삼성전자 모델이 수원 삼성디지털시티에서 ‘뉴 그랑데 AI’ 세탁기·건조기 신제품과 비스포크 에어드레서를 소개하고 있다.

▲ 뉴 그랑데 AI 세탁기(하단)·건조기(상단) 제품사진(그레이지 색상)

삼성 그랑데 AI는 진화된 인공지능 기술로 사용자의 세탁 습관과 환경에 맞게 최적의 세탁·건조를 해주는 프리미엄 제품이다.

이번 신제품은 10kg 세탁기와 9kg 건조기로 그랑데 AI만의 차별화된 인공지능 기능은 그대로 유지하면서 심플한 컨트롤 패널, 컴팩트한 디자인 등을 강화했다.

삼성전자는 1인 가구가 빠르게 증가하고 있는 추세와 협소한 공간에도 설치 가능한 소형 프리미엄 제품을 원하는 소비자들의 니즈를 반영해 그랑데 AI 소용량 모델을 도입했다.

특히 세탁기의 경우, 1Okg 소용량 신제품을 국내에 도입하는 것은 지난 2014년 이후 처음이다.

이번 신제품은 기존 그랑데 AI 제품과 비교해 직렬 설치 시에는 높이가 약 22cm 낮아지고, 병렬 설치 시에는 가로가 17cm 가량 좁아져 공간을 더욱 효율적으로 사용할 수 있다.
※ 세탁기 23kg(모델명 WF23T9500), 건조기 16kg(모델명 DV16T9720)과 비교

이번 신제품은 세탁기에서 선택한 코스에 맞춰 건조코스까지 자동으로 설정해주는 ‘AI 코스 연동’, 사용자가 자주 사용하는 코스와 옵션을 기억해 우선순위로 보여주는 ‘AI 습관기억’ 등 대용량 제품에 적용했던 기능이 그대로 구현된다.

또한, 세탁기와 건조기를 공간 형태에 따라 상하 직렬, 좌우 병렬, 별도 설치 모두 가능하다. AI 코스 연동 기능은 설치 방식에 관계없이 구동할 수 있다.

10kg 세탁기 신제품은 ▲사용자가 선택한 코스와 빨래 양에 맞는 세제와 유연제를 자동으로 투입해주는 ‘세제 자동 투입+’ 기능과 ▲세탁물의 오염도를 감지해 자동으로 세탁·헹굼 시간을 조절해주는 ‘AI 맞춤세탁’ 기능도 탑재했다.

9kg 건조기 신제품도 ▲소비자가 직접 확인하고 청소할 수 있는 열교환기 ▲빨래에 묻은 대장균, 녹농균, 황색포도상구균을 99.99% 제거하는 ‘에어살균+’ 등 대용량 건조기에서 호평받은 기능들을 대거 적용했다.
※ ‘에어살균+’살균 성능
1) 국제인증기관 Intertek의 검증을 받은 자사 시험 결과로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음
2) 젖은 빨래 4kg, 마른 빨래 2kg로 각각 실험 결과 황색포도상구균, 녹농균, 대장균을 99.99% 살균
3) 세균으로 오염된 면직물(10cm x 10cm) 부착 후 에어살균+ 코스 작동

그랑데 AI 신제품은 에너지효율 1등급으로 화이트와 그레이지 2가지 색상으로 출시되며, 출고가는 세탁기와 건조기 모두 119만9천에서 124만9천원이다.

이달래 삼성전자 생활가전사업부 상무는 “삼성전자는 국내 최초로 16·17kg 건조기를 출시하며 대용량 시장에서 리더십을 공고히 했으며, 이번 신제품 출시로 프리미엄 소용량 제품을 원하는 소비자들까지 만족할 수 있게 됐다”면서 “앞으로도 더 많은 소비자들이 ‘가전을 나답게’를 경험할 수 있도록 힘쓸 것”이라고 말했다.

▲ 삼성전자 모델이 ‘그랑데 AI’ 10kg 세탁기·9kg 건조기 신제품을 소개하고 있다.

▲ ‘그랑데 AI’ 10kg 세탁기(아래)·9kg 건조기(위) 신제품 사진

삼성전자의 7월 건조기 매출은 지난해 같은 달과 비교해 60% 이상 성장했다.

특히 삼성전자 건조기(9·14·16·17kg)의 전체 판매 대수 중 14kg 이상 대용량 모델이 차지하는 비중은 지난달 94%까지 오르며 역대 최고치를 기록했다.

지난해 85% 수준이었던 대용량 판매 비중이 가전업계에 불고 있는 ‘거거익선(巨巨益善)’ 트렌드와 함께 지속적으로 확대되는 추세다.

삼성전자는 14·16kg에 이어 7월에는 17kg 신제품도 국내에서 가장 먼저 선보였다.

17kg 건조기는 출시 후 약 한 달 만에 판매량 1만대를 돌파하며 높은 인기를 끌고 있다.

특히 올여름에는 역대 최장 장마까지 겹쳐 실외는 물론 실내에서도 빨래를 말리기 어려워지자 대용량 건조기를 구매하는 소비자들이 더 늘었다.

삼성 그랑데 건조기 AI는 많은 빨래도 골고루 빠르게 말릴 수 있도록 건조통 뒷면의 360개 에어홀이 풍성한 바람을 만들어 주고, 먼지가 쌓이기 쉬운 열교환기를 소비자가 직접 손쉽게 관리할 수 있는 것이 장점이다.

또한, 올해 국내 출시된 삼성 건조기는 국내에서 유일하게 9·14·16·17kg까지 전용량 에너지소비효율 1등급으로, 한국에너지공단이 시행하는 ‘으뜸효율 가전제품 환급사업’을 통해 구매 비용의 10%를 돌려받을 수 있다는 점도 인기 요인 중 하나로 꼽힌다.

이달래 삼성전자 생활가전사업부 상무는“대용량에 에너지 1등급까지 갖춘 건조기 신제품을 국내 시장에 최초로 선보여 좋은 반응을 얻고 있다”며 “앞으로도 소비자들의 목소리를 반영한 혁신적인 제품과 서비스를 통해 시장 리더십을 이어나갈 것”이라고 말했다.

▲ 삼성전자 모델이 삼성디지털프라자 서초본점에서 국내 최대 용량의 ‘그랑데 AI’ 17kg 건조기(위)와 24kg 세탁기(아래) 제품 패키지를 소개하고 있다.

삼성전자는 지난 3월 그랑데 건조기 AI(16kg, 14kg)를 출시하면서 국내 최초로 에너지 소비효율 1등급 제품을 선보인 데 이어, 9kg 건조기까지 1등급을 받아 국내에서 유일하게 전 용량에서 1등급 제품을 보유하게 됐다.

삼성 9kg 건조기 신제품은 공간 활용을 중요하게 생각하는 소규모 가족에 적합하며, 에너지 효율뿐만 아니라 건조 성능, 위생, 스마트 기능까지 강화됐다.

이번 신제품에는 총 8개의 센서가 주기적으로 건조기 내부의 온·습도를 감지해 최적의 상태로 건조해주는 ‘AI쾌속 건조’ 기능이 적용됐다.

제품 곳곳에 탑재된 센서가 불필요한 건조시간을 줄여줘 기존 9kg 제품 대비 전기료가 약 20% 절약되고(북미 에너지 규격 시험 부하 5kg 기준), 건조시간도 63분(쾌속코스 기준)으로 13분이나 단축된다. 연간 에너지비용은 2만 7천원 수준이다(한국에너지공단 기준).^[1]

또한, 건조기의 핵심 부품인 열교환기 면적이 기존 제품 대비 36%, 컴프레서 압축실 용량이 23% 나 커져 건조 효율을 높여 준다.

위생과 청결에 민감한 국내 소비자들을 위해 위생관리도 강화했다.

기존보다 넓어진 ‘올인원 필터’와 물세척 가능한 ‘마이크로 안심필터’를 적용해 열교환기로 가는 먼지를 최소화했다.

또한, 열교환기 내부를 더욱 완벽하게 관리할 수 있도록‘내부케어’ 코스를 추가해 제품 내부에 남아 있을 수 있는 습기까지 말려줘 불쾌한 냄새를 유발하지 않도록 해 준다.

이 밖에 스마트싱스(SmartThings) 앱과 연동해 그랑데 세탁기 AI에서 사용한 세탁코스를 건조기로 전달하는‘AI코스 연동’기능도 적용했다.

9kg 건조기 신제품은 화이트와 블랙 2개 모델로, 출고가는 각각 114만9000원과 124만9000원이다.

이달래 삼성전자 생활가전사업부 상무는 “삼성전자는 국내 최초로 에너지 소비효율 1등급 건조기를 출시한 데 이어 소용량 제품까지 1등급을 구현했다”면서 “향후에도 소비자들의 세탁과 건조 경험을 혁신하는 것은 물론 에너지절약에도 기여하는 친환경 제품을 지속 선보일 것”이라고 말했다.

▲ 삼성전자 모델이 수원 삼성전자 디지털시티 프리미엄하우스에서 에너지 소비효율 1등급인 9kg 건조기 신제품을 소개하고 있다.

▲ 삼성 9kg 건조기 신제품 사진.

그랑데 AI 건조기·세탁기는 인공지능 기술로 사용자의 사용 습관과 세탁물의 상태를 분석해 최적의 코스를 제안해 주는 제품으로 지난 1월 29일 출시됐다.

건조기는 출시 이후 지난 주말까지 누적 판매량 8만5천대, 세탁기는 6만5천대로 총 15만대가 팔렸다.

그랑데 AI는 세탁기와 건조기가 세트로 판매되는 비율도 60%에 달해 전체 건조기·세탁기 판매 성장을 견인하고 있다.

건조기와 세탁기를 함께 구매한 소비자들은 ▲업계 최초로 세탁기 컨트롤 패널에서 건조기까지 한 번에 조작할 수 있는 ‘올인원 컨트롤’ ▲세탁 코스에 맞게 건조 코스를 알아서 추천하는 ‘AI 코스연동’ ▲국내 유일 에너지소비효율 1등급 건조기 ▲건조기와 세탁기를 같이 설치하면 외관이 완벽하게 일치하는 ‘데칼코마니 디자인’을 주요 구매요인으로 꼽았다.

또한, 그랑데 AI는 이사를 할 경우에도 설치 환경에 따라 직렬이나 병렬, 혹은 따로 설치가 가능해 이사가 잦은 신혼부부들에게 인기다.

한편, 그랑데 AI는 최근 세탁기뿐만 아니라 건조기까지 한국산업기술진흥원에서 주관하고 환경부 등 8개 정부 부처와 11개 전문 평가기관이 심사하는 ‘녹색기술인증’도 취득했다.

특히 건조기는 국내 유일 에너지소비효율 1등급 제품으로, 에너지 효율을 향상시킨 기술력을 인정받아 건조기 중 최초로 녹색인증을 받았다. 그랑데 AI 건조기는 핵심 부품인 열교환기 면적을 기존 제품보다 약 40%, 컴프레서 압축실 용량을 26%나 확대해 에너지 효율을 대폭 개선했다.

이달래 삼성전자 생활가전사업부 상무는 “그랑데 AI는 소비자의 세탁·건조 경험을 완전히 바꾼 제품으로 시장에 새로운 트렌드를 만들어 가고 있다”며 “앞으로도 소비자들의 사용 경험을 개선할 수 있는 제품을 지속적으로 선보일 것”이라고 말했다.

▲ 삼성 그랑데 AI 건조기·세탁기 라이프스타일 이미지

▲ 삼성 그랑데 AI 건조기(위)·세탁기(아래) 제품사진

▲ 삼성 그랑데 AI 건조기 제품사진

시장조사 업체 트랙라인(Traqline)에 따르면 삼성전자는 올 1분기 미국 생활가전 시장 브랜드별 점유율에서 전년 동기 대비 1% 포인트 높은 20.9%를 차지하며, 16분기 연속 1위를 기록했다.
※ 트랙라인은 분기별로 냉장고, 세탁기, 건조기, 레인지, 식기세척기 등 주요 가전을 합산해 브랜드별 금액기준 점유율 제공

품목별로는 삼성전자가 꾸준히 강세를 보이는 냉장고와 세탁기, 건조기 등 주요 가전제품이 나란히 1분기 시장점유율 1위를 차지했다.

냉장고는 1분기 25.2%의 점유율로 압도적인 1위를 기록했다. 프리미엄 제품의 꾸준한 판매 호조로 전년 동기 대비 2.9% 포인트 상승한 점유율로 16분기 연속 1위 자리를 지키고 있다.

특히 대표적 프리미엄 제품군인 ‘프렌치도어’냉장고는 빌트인 느낌의 플랫 도어 디자인 제품이 큰 인기를 끌며 31.3%의 점유율을 기록했다.
※ 프렌치도어 냉장고: 상냉장·하냉동 구조로 상부 냉장실이 양쪽으로 열리는 방식의 대용량 냉장고

또한 5년 연속 CES 혁신상을 수상한 ‘패밀리허브’ 냉장고도 꾸준히 성장세를 이어가고 있다.

세탁기는 1분기 점유율 21%로 7분기 연속 1위 자리를 이어갔다.

세탁기는 주력 제품에 30분 만에 세탁을 끝내주는 ‘수퍼 스피드(SuperSpeed)’, 찌든 얼룩까지 깨끗하게 제거해주는 ‘부스트 스프레이(BoostSpray)’기능을 적용해 빠르고 강력한 세탁을 구현한 점이 소비자들로부터 큰 호응을 얻었다.

세탁기와 세트로 구매를 하는 경우가 많은 건조기도 같은 1분기 점유율 19.9%로 7분기 연속 1위 자리를 지켰다.

건조기는 세탁 코스에 맞춰 건조 코스를 자동으로 추천해 주는 인공지능 기능이 적용된 제품으로 호평을 받고 있다.

세탁기와 건조기는 지난해 미국 시장조사업체 JD파워가 실시한 ‘2019 생활가전 소비자 만족도 평가’에서 1위를 차지했으며, 건조기는 평가 대상 제품 중 유일하게 최고 등급을 받으며 제품력을 인정 받았다.

이 밖에 상단에 쿡탑, 하단에 오븐을 탑재한 레인지는 점유율 18%, 전자레인지는 14%로 각각 2위에 올랐다.

최익수 삼성전자 생활가전사업부 전략마케팅팀 전무는 “소비자 라이프스타일을 정확하게 반영한 제품들로 1분기에도 좋은 실적을 거뒀다”며 “앞으로도 최신 기술과 소비자에 대한 이해를 기반으로 시장 트렌드를 주도해 나갈 것”이라고 말했다.

▲ 좌측부터 삼성전자 프렌치도어 냉장고(RF28R7551SR), 양문형 냉장고 (RS27T5561SR), 세탁기(WF45R6100AC), 건조기(DVE45R6100C)

지난 1월 출시된 ‘그랑데 AI’ 세탁기·건조기 신제품은 물론 의류청정기 ‘에어드레서’ 판매도 크게 늘며 의류케어 가전 삼총사가 나란히 인기를 끌고 있다.

□ 그랑데 AI 건조기·세탁기 모두 전년 동기 대비 약 60% 판매량 증가

삼성 그랑데 AI 건조기·세탁기는 1월 29일 출시 후 약 2달 만에 각각 3만대, 2만대를 넘어 섰다. 또한 신제품의 인기에 힘입어 1분기 누계로 세탁기, 건조기 모두 전년 동기 대비 60% 가까이 판매량이 늘었다.

그랑데 AI 건조기는 올 3월부터 한국에너지관리공단이 시행한 건조기 에너지소비효율등급 표시제도에서 업계 유일하게 1등급을 인증 받았으며, 절전 제품에 대한 소비자 선호로 판매 증가 추세에 있다.

또한 그랑데 AI는 건조기와 세탁기가 마치 하나인 것처럼 세탁기 컨트롤 패널에서 건조기까지 조작 가능한 ‘올인원 컨트롤’, 세탁 코스에 맞게 건조 코스를 알아서 추천하는 ‘AI 코스 연동’ 기능 등이 있어, 세탁기와 건조기를 함께 구매하는 비율이 60%에 달하며 세탁기 매출 증가에도 기여했다.

그랑데 AI 건조기는 혁신적인 AI 기능뿐 아니라 녹·먼지·잔수 걱정이 없는 위생적인 구조와 국내 최대 용량의 컴프레서와 열교환기로 빨라진 건조시간 등이 장점으로 꼽힌다.

또한 ‘에어살균+’ 기능으로 옷에 묻은 대장균, 녹농균, 황색포도상구균 등을 99.9% 제거할 수 있으며, 이불 속 집먼지 진드기를 100% 박멸해 옷뿐만 아니라 침구까지 위생적으로 관리할 수 있다. 이 성능은 세계적 제품 시험·인증 기관인 인터텍(Intertek)에서 인증 받았다.

□ 의류청정기 ‘에어드레서’도 전년 동기 대비 50% 이상 판매량 증가

외출 후 오염된 옷을 손쉽게 관리할 수 있는 에어드레서도 큰 인기를 끌었다. 올 1분기 판매량은 전년 동기 대비 50% 이상 증가했다.

특히 긴 옷은 물론 가족들의 의류를 한꺼번에 관리할 수 있는 대용량 모델 비중이 75%로 에어드레서 판매 전체를 견인했다.

에어드레서는 업계에서 유일하게 의류 전용 미세먼지 제거와 냄새분해 필터를 채용해 차별성을 인정받고 있다.

또한 영국 알레르기 협회로부터 집먼지 진드기 박멸과 곰팡이·알레르기 유발 박테리아 제거 능력을, 인증전문 기관인 인터텍에서 꽃가루와 드라이클리닝 유해물질(퍼클로로에틸렌) 제거 성능을 인증 받은 바 있다.

이달래 삼성전자 생활가전사업부 상무는 “소비자들이 삼성 의류케어 가전 제품으로 세탁부터 건조는 물론 집에서 세탁하기 어려운 의류의 위생관리까지 편리하게 할 수 있길 바란다”면서 “앞으로도 의류케어 혁신에 기여할 수 있는 다양한 제품을 지속 선보이겠다”고 말했다.

▲ 삼성전자 모델이 삼성 디지털프라자 강남본점에서 삼성 그랑데AI 건조기·세탁기를 소개하고 있다.

삼성 ‘그랑데 AI’는 이 번거로운 세탁의 과정을 쉽게 만드는 인공지능 기능을 탑재했다. 사용자 개개인의 사용 패턴을 기억하고 스스로 학습해 맞춤형 서비스를 제공하는 것. 선택의 고민을 줄이고, 삶의 여유를 즐길 수 있도록 돕는 ‘삼성 그랑데 AI’. 세탁부터 건조까지 AI를 만나면 누릴 수 있는 편리함을 아래에서 만나 볼 수 있다.

오염도에 따라 세제와 헹굼을 ‘알아서’, AI 맞춤세탁

세탁물의 양에 딱 맞는 세제의 ‘적정량’은 어느 정도일까? 매번 눈대중으로 넣었던 빨래 세제, 이제 인공지능이 대신 계산해준다. 그랑데 AI 세탁기의 ‘자동투입장치’가 옷감의 무게에 따라 적정량의 세제와 유연제를 자동으로 넣어주는 것. 매번 세제와 유연제를 넣을 필요가 없다.

또 ‘AI 맞춤세탁’ 코스를 사용하면 세탁 탁도 센서가 세탁수의 오염도를 측정해 오염도에 따라 세탁 시간과 헹굼 횟수를 결정한다. 오염도가 높을 때는 세제와 세탁 시간, 헹굼까지 알아서 추가해 더 깨끗하게 빨래한다. 오염이 적은 경우는 세탁 시간을 줄여, 에너지와 시간을 절약해 알뜰하게 세탁할 수 있다.^[1]

나만의 ‘세탁 레시피’, 꼼꼼하게 기억해 제안하는 AI 맞춤추천

누구나 고유의 세탁 레시피가 있다. 아기가 있는 집은 삶음 세탁을 자주하고 헹굼도 매번 추가한다. 찬물 세탁을 선호하는 사람은 세탁물 온도를 매번 다시 설정한다.

‘AI 맞춤추천’ 기능은 이러한 번거로운 일을 해결한다. 사용자가 자주 사용하는 코스와 옵션을 기억해^[2] 자동으로 세팅하는 것. 코스별 사용 빈도를 파악해 코스 순서를 다시 정렬해주고, 코스별 5회 중 3회 이상 사용한 옵션을 우선적으로 보여준다. 전원 켜고 동작 버튼만 누르면 되니 편리하다.

기본 설정되어 있는 5개의 코스 외에도, 세탁기는 최대 25개, 건조기는 17개의 코스까지 원하는 코스를 더 추가할 수 있어 옷감과 세탁 패턴에 맞게 다양하게 활용 가능하다. 부가기능의 ‘나만의 코스 리스트’에서 원하는 코스가 있다면 간편하게 추가하고, 사용하지 않는 코스는 쉽게 삭제할 수 있다. 내게 꼭 맞는 세탁기와 건조기를 만들 수 있는 것.

환상의 짝꿍이 된 세탁기와 건조기, AI 코스연동

그랑데 AI의 AI 코스연동은 세탁기에서 사용한 코스를 건조기로 전달해 꼭 맞는 건조 코스를 자동으로 설정하는 기능.^[3] 세탁기에서 소량의 셔츠를 세탁한 경우, 해당 정보를 건조기로 전달해 ‘셔츠 코스’를 추천한다. 건조기를 켜면 추천된 건조 코스가 자동으로 설정되기 때문에 운전 버튼만 누르면 최적의 건조 코스로 건조를 시작한다.

건조기와 세탁기를 위아래 직렬 구조로 설치한 경우 건조기가 높아 조작이 불편했다. 그랑데 AI는 세탁기 조작부에서 건조기까지 컨트롤 할 수 있는 ‘올인원 컨트롤’ 기능^[4]을 갖췄다. 세탁기 조작부에서 [세탁기]를 터치하면 세탁기 옵션 조정이 가능하고, [건조기]를 터치하면 건조기 옵션 조정이 가능하다.

9개의 센서로 찾아내는 최적의 온도, AI 초고속건조

삼성 그랑데 AI 건조기는 9개의 센서를 탑재해 최적의 건조 온도와 시간을 찾아낸다. 이 센서들이 주기적으로 내부 온도와 습도를 센싱해 과하게 건조되는 것을 막는다. 센싱 알고리즘도 한층 정교하게 개선돼 더욱 효율적이고 정확하게 건조한다.

건조 효율도 좋아졌다. 컴프레서 사이즈를 키워 한 번에 순환할 수 있는 냉매량을 늘리고, 열교환기 사이즈도 키워 바람이 지나가는 통로를 넓힌 덕분이다. 내부 테스트 결과 1회 건조 시간 약 57분을 최대 41분^[5]까지 약 30% 줄였다. 매일매일 건조기를 돌려도 한 달에 약 3천 원 정도의 전기료가 발생^[6]해 부담이 없다.

그랑데 AI는 세탁코스에 따라 건조 코스를 알아서 맞춰 주고 소비자의 사용 습관을 스스로 학습해 최적의 서비스를 제공하는 인공지능 세탁기·건조기로 지난 1월 29일 출시됐다.

삼성전자의 기존 16kg 건조기가 국내 시장에서 1만 대를 판매하는데 8주가 걸린 것을 감안하면, 그랑데 AI 건조기는 2배가량 빠른 속도로 자사 건조기 중 최단기간에 1만 대를 넘어섰다.

그랑데 AI 건조기의 판매 호조 원인은 ▲그동안 경험하지 못했던 혁신적인 AI 기능 ▲먼지·녹·잔수 걱정 없는 ‘3무(無) 안심 건조’ ▲슬림하고 감각적인 디자인 등으로 분석된다.

이 제품은 ▲세탁기에서 건조기까지 조작할 수 있는 ‘올인원 컨트롤’ ▲세탁코스에 맞게 건조코스를 연동하는 ‘AI 코스연동’ ▲9개의 정밀 센서와 국내 최대 용량의 컴프레서·열교환기로 ‘초고속 건조’를 구현한다.

그랑데 AI 건조기는 소비자들이 건조기 사용 시 중요하게 생각하는 위생관리도 대폭 강화했다. ▲기존 필터에 ‘마이크로 안심필터’를 하나 더 추가해 열교환기로 가는 먼지를 최소화하고 ▲열교환기 연결부에 녹이 발생하지 않도록 특수 코팅 처리를 했으며 ▲잔수가 없어 세균이나 악취를 유발할 염려가 없어 청결한 관리가 가능하다. 또한, 소비자가 안심하고 열교환기를 직접 점검할 수 있도록 하는 기능도 유지했다.

이밖에 ‘에어살균+’ 기능이 옷 속에 침투한 대장균, 녹농균, 황색포도상구균을 99.9%, 집먼지진드기는 100%까지 박멸해 준다.

여기에 슬림하고 감각적인 디자인과 새롭게 도입된 색상도 소비자들의 호응이 높았다. 올해 처음 도입된 차분한 베이지 계열의 그레이지 색상은 그랑데 AI 건조기 판매량의 30%나 차지하며 전체 판매를 견인하고 있다.

한편, 삼성 건조기는 국내 시장에서 리더십을 유지하고 있을 뿐 아니라 세계 최대 가전 시장인 미국에서 2017년부터 3년 연속 시장점유율 1위를 유지하는 등 해외 시장에서도 인기를 끌고 있다.

이달래 삼성전자 생활가전사업부 상무는 “그랑데 AI 건조기는 소비자가 건조기에 바라는 본연의 기능뿐 아니라 AI 기반의 맞춤형 서비스, 새로운 감각의 디자인까지 적용해 소비자 반응이 뜨겁다”면서 “앞으로도 소비자의 세탁∙건조 경험을 혁신할 수 있는 제품을 꾸준히 선보일 것”이라고 말했다.

▲ 삼성 그랑데 AI 건조기

▲ 삼성 세탁기(하단) & 건조기(상단) 세트

삼성전자는 29일 서울 삼성 디지털프라자 강남본점에 마련된 라이프스타일 쇼룸 ‘#프로젝트 프리즘(#ProjectPRISM)’에서 미디어데이를 열고 그랑데 AI를 소개했다.

그랑데 AI는 온디바이스(On-device) AI에 클라우드(Cloud) AI를 결합해 소비자의 사용 습관과 패턴을 스스로 학습하고 맞춤형 서비스를 제공하는 인공지능 세탁기와 건조기이다.

특히 ▲세탁기 컨트롤 패널에서 건조기까지 조작 가능한 ‘올인원 컨트롤’ ▲세탁코스에 맞는 건조코스를 자동으로 연동해 주는 ‘AI 코스연동’ ▲자주 사용하는 코스와 옵션 등을 기억해 우선순위로 제안하는 ‘AI 습관기억’ ▲빨래 무게와 오염 정도를 자동으로 감지해 주는 ‘AI 맞춤세탁’ 등 차별화된 AI 기능을 제공한다.

그랑데 AI는 ▲사용자 맞춤형 서비스뿐만 아니라 ▲안심 위생 ▲강력한 성능 등 소비자들이 세탁기와 건조기에 원하는 요소를 모두 갖췄다.

이재승 삼성전자 생활가전사업부장(부사장)은 이날 행사에서 “지난해 선보인 ‘프로젝트 프리즘(ProjectPRISM)’의 첫 번째 결과물인 ‘비스포크(Bespoke)’냉장고가 디자인과 감성의 혁신이었다면 그랑데 AI는 인공지능을 통한 소비자 경험의 혁신을 보여주는 제품”이라며 “소비자들이 그랑데 AI를 통해 가사 노동의 부담을 최소화하고 삶의 여유를 즐길 수 있기를 기대한다”고 말했다.

□ 나에게 딱 맞춰주는 AI 솔루션

그랑데 AI는 업계 최초로 세탁기 컨트롤 패널에서 건조기까지 조작할 수 있는 ‘올인원 컨트롤’ 기능을 선보였다.

세탁기에서 건조기 작동이 가능해짐에 따라 직렬 설치한 건조기 컨트롤 패널이 잘 보이지 않아도 손쉽게 조작할 수 있다.

올인원 컨트롤이 적용된 모델은 ‘AI 코스연동’ 기능을 적용해 특정 세탁코스를 선택하면 여기에 맞는 건조코스를 자동으로 설정해 준다.

사용자가 자주 사용하는 코스와 옵션을 기억해 그 순서대로 컨트롤 패널에 보여주는 ‘AI 습관기억’ 기능도 새롭게 적용했다. 이 기능은 세탁과 건조를 할 때마다 일일이 코스를 설정해야 하는 번거로움을 줄여 줘 편리하다.

또한, 그랑데 AI는 연간 1,200만 건이 넘는 국내 소비자 사용 데이터를 미리 학습해 적용했을 뿐 아니라 쓰면 쓸수록 더 진화해 소비자의 사용패턴에 최적화된 코스를 추천해준다.

그랑데 AI 세탁기에는 ‘AI 맞춤세탁’ 기능도 탑재됐다. 세탁기가 빨래 무게를 감지해 알맞은 양의 세제를 자동으로 투입해주고, 센서가 오염 정도를 감지해 헹굼 횟수를 조절해 주는 등 전기, 물, 시간을 모두 절약해 주는 친환경 세탁을 구현했다.

이 밖에 그랑데 AI 세탁기·건조기는 비 오는 날, 미세먼지 심한 날, 추운 날 등 날씨 변화에 따른 맞춤 코스도 제안해준다.

□ ‘3무(無) 안심’ 위생관리

그랑데 AI 건조기는 먼지와 녹, 잔수 걱정이 없는 ‘3무(無) 안심’ 위생관리를 구현했다.

먼저, 세탁물 건조 시 보풀이나 먼지를 걸러 주는 기존 2중 구조의 ‘올인원 필터’에 ‘마이크로 안심필터’를 추가해 3중 필터를 갖춤으로써 열교환기로 가는 먼지를 최소화했다.

마이크로 안심필터를 추가로 사용하면 열교환기 상태를 1년에 한 번 확인하는 정도로 충분히 관리가 가능하며, 잔수가 없어 세균이나 악취를 유발할 염려가 없어 청결한 관리가 가능하다.

마지막으로 열교환기 연결부에 녹이 발생하지 않도록 별도 코팅 처리를 했으며, 소비자가 안심하고 열교환기를 직접 점검할 수 있도록 하는 기능도 유지했다.

□ 강력한 성능으로 더 빨라진 세탁∙건조

그랑데 AI 건조기는 국내 최대 용량의 컴프레서와 열교환기 탑재로 성능이 대폭 향상됐다.

이를 통해 한 번에 순환할 수 있는 냉매량이 많아지고 9개의 정밀센서가 내부 온∙습도를 빠르고 정확하게 파악해 초고속 건조가 가능해졌다.

그랑데 AI를 사용하면 건조시간이 약 30%나 빨라져 셔츠 코스 기준으로 셔츠 한 장을 세탁에서 건조까지 하는데 36분이면 돼 바쁜 아침 출근 준비도 걱정 없다.

그랑데 AI 건조기는 개선된 컴프레서와 열교환기, AI 정밀제어로 3월 시행 예정인 국내 건조기 에너지 소비효율 1등급을 만족한다.

이 밖에 삼성 건조기만의 경쟁력인 건조통 내부 온도를 60℃ 이하로 유지해 빨래를 손상 없이 말려주고, ‘360도 에어홀’로 강력한 바람을 고르게 보내주는 자연 건조 기능은 그대로 유지했다.

그랑데 AI 세탁기는 삼성 독자 기술인 ‘버블워시’와 초강력 워터샷으로 표준코스 기준 세탁에서 헹굼, 탈수까지 단 30분이면 끝낼 수 있다.

또한, 세제뿐만 아니라 섬유유연제도 거품으로 만들어 주는 ‘소프트 버블’ 코스를 추가해 섬유유연제가 옷감에 뭉치거나 얼룩질 염려가 없도록 했다.

□ 소비자 라이프스타일 고려한 디자인 혁신

그랑데 AI는 디자인 측면에서도 소비자들의 라이프스타일을 반영한 배려가 돋보인다.

기존 제품보다 깊이를 줄이고 벽면과의 이격 거리를 좁혀 설치 공간을 17cm가량 절약할 수 있게 됐으며, 세탁기와 건조기를 마치 하나의 제품인 것처럼 디자인해 인테리어 효과도 높였다.

또한, 컨트롤 패널도 기존 50도에서 70도로 경사를 줘 사용 편리성을 높였고 심플한 디자인의 대화형 디스플레이를 통해 세탁ㆍ건조 전 과정을 알기 쉽게 표시해 준다.

삼성전자는 그랑데 AI 출시와 함께 새로운 색상도 선보였다. 기존의 블랙캐비어, 이녹스, 화이트 외에도 차분하면서도 고급스러운 느낌을 주는 아이보리 계열의 ‘그레이지’를 도입했다.

□ 아티스트들과의 협업 통한 소비자 체험 공간 마련

이날 행사가 열린 삼성전자의 라이프스타일 쇼룸 #프로젝트프리즘은 지난해 6월 첫선을 보인 후 7만 5천 명 이상이 방문했다.

이 공간에는 그랑데 AI 출시와 함께 방문객들이 실제 세탁과 건조를 경험해볼 수 있는 공간인 ‘런드리 카페(Laundry Cafe)’도 마련했다.

또한, 이날 행사에는 디자이너 문승지, 임성빈, 장호석 씨가 참여해 그랑데 AI를 활용한 창조적 공간을 꾸몄다.

디자이너들은 각각 ‘인터플레이(Interplay)’, ‘빨래터’, ‘런드리바(Laundry Bar)’라는 타이틀로 작품을 선보였으며, 향후 이 공간을 방문하는 소비자들에게도 공개될 예정이다.

그랑데 AI는 색상 등 옵션에 따라 세탁기가 184만 9천원에서 194만 9천원, 건조기는 올인원 컨트롤 적용 모델 기준 189만 9천원에서 199만 9천원으로 출시된다.

또한, 삼성전자는 그랑데 AI 출시를 기념해 29일부터 2월 말까지 3차례에 걸쳐 제품 체험단 ‘그랑데즈’를 모집한다. 체험단에 선정된 약 30여 명의 소비자들은 무상으로 제품을 사용해 볼 수 있는 기회를 제공받는다.

▲ 삼성전자 그랑데 AI 세탁기(아래쪽, 모델명:WF23T9500KE)·건조기(위쪽, 모델명:DV16T9720SE) 신모델

▲ 삼성전자 그랑데 AI 세탁기 신모델(모델명:WF23T9500KE)

▲ 삼성전자 그랑데 AI 건조기 신모델(모델명:DV16T9720SE)

▲ 이재승 삼성전자 생활가전사업부장(부사장)이 29일 삼성 디지털프라자 강남본점에서 진행된 ‘삼성 그랑데 AI’ 미디어데이에서 신제품을 소개하고 있다.

▲ 삼성전자 모델이 삼성 디지털프라자 강남본점에 마련된 라이프스타일 쇼룸 ‘#프로젝트 프리즘(#ProjectPRISM)’에서 소비자 개개인의 사용 습관에 맞춰 세탁과 건조를 해주는 인공지능 세탁기·건조기 ‘삼성 그랑데 AI’를 소개하고 있다.

▲ 이재승 삼성전자 생활가전사업부장(부사장)이 29일 삼성 디지털프라자 강남본점에서 진행된 ‘삼성 그랑데 AI’ 기자간담회에서 신제품을 소개하고 있다.

▲ 삼성전자가 29일 삼성 디지털프라자 강남본점에서 기자간담회를 열고 ‘삼성 그랑데 AI’ 세탁기·건조기 신제품을 공개했다. (좌측부터) 유미영 삼성전자 생활가전사업부 상무, 이재승 삼상전자 생활가전사업부장(부사장), 이달래 삼성전자 생활가전사업부 상무, 정호진 삼성전자 한국총괄 상무가 기자들의 질문에 답변하고 있다.

▲ 삼성전자가 29일 삼성 디지털프라자 강남본점에서 기자간담회를 열고 ‘삼성 그랑데 AI’ 세탁기·건조기 신제품을 공개했다. 삼성전자 생활가전사업부 임직원과 이낙준 이비인후과 전문의(좌측에서 세번째), 배우 하석진씨가 제품을 소개하고 있다.

▲ 문승지 작가가 삼성 디지털프라자 강남본점에서 ‘삼성 그랑데 AI’ 세탁기·건조기로 구성한 작품 ‘인터플레이(Interplay)’를 소개하고 있다.

▲ 장호석 작가가 삼성 디지털프라자 강남본점에서 ‘삼성 그랑데 AI’ 세탁기·건조기로 구성한 작품 ‘런드리바(Laundry Bar)’를 소개하고 있다.

▲ 임성빈 작가가 삼성 디지털프라자 강남본점에서 ‘삼성 그랑데 AI’ 세탁기·건조기로 구성한 작품 ‘빨래터’를 소개하고 있다.

미국 시장조사업체 트랙라인(Traqline)에 따르면 삼성 건조기는 3분기 브랜드별 시장점유율에서 20.2%(금액기준)를 차지했다.

삼성 건조기는 글로벌 가전 브랜드가 치열하게 경쟁하는 미국 시장에서 2017년부터 연간 1위를 유지하고 있으며, 올해도 3분기까지 매 분기 1위를 기록하며 차별화된 제품력을 인정받고 있다.

특히 삼성 건조기는 미국 시장에 특화된 색상 도입, 빠른 건조시간과 높은 에너지 효율, 옷감 손상과 주름을 줄여주는 스팀 건조 기능 등 디자인과 성능 모든 면에서 호평을 받으며 시장을 주도 하고 있다.

삼성전자는 건조기뿐 아니라 세탁기 시장에서도 3분기 19.3%로 1위를 차지했다.

냉장고는 3분기 점유율이 21.7%로 14분기 연속 1위 기록을 세웠다. 특히 프리미엄 제품군인 프렌치도어 냉장고는 점유율이 28.9%로, 2009년부터 10년 넘게 1위 행진을 이어가고 있다.

전자레인지는 3분기 점유율이 지난해 같은 기간보다 1.2%포인트 상승한 13.5%로 2위를 유지하고 있다. 가스와 전기 방식을 모두 포함한 레인지도 16.7%의 점유율로 2위를 지키며 조리기기 부문에서 강세를 보였다.

삼성전자는 미국 생활가전 전체 시장에서도 3분기 점유율 19.2%로 14분기 연속 1위 브랜드의 자리를 굳건히 지키고 있다.

최익수 삼성전자 생활가전사업부 상무는 “생활가전 시장의 격전지인 미국에서 14분기 연속 1위 브랜드라는 기록를 달성했다”면서 “앞으로도 다양한 소비자들의 라이프스타일에 맞는 제품을 지속적으로 선보여 시장을 선도해 나가겠다”고 말했다.

▲ 지난 1월 미국 라스베이거스에서 열린 세계최대 전자 전시회 CES2019에서 관람객들이 삼성전자 건조기와 세탁기를 살펴보고 있다.

▲ 지난 2월 미국 라스베이거스에서 열린 북미 최대 주방·욕실 전시회 KBIS2019에서 삼성전자 모델이 건조기와 세탁기를 소개하고 있다.

▲ 삼성전자 세탁기(좌, 모델명: WF45R6300AC)와 건조기(우, 모델명: DVE45R6300C) 세트

▲ 삼성전자 세탁기(하, 모델명: WF45R6300AC)와 건조기(상, 모델명: DVE45R6300C) 세트

삼성 건조기는 국내시장에서 올 7월부터 점유율 50%를 넘어서며 1위 자리를 확고히 지키고 있다.

삼성전자는 업계 최초로 16kg 대용량 건조기 ‘그랑데’를 선보이면서 차별화된 제품력으로 시장을 선도하고 있다.

특히, ▲삼성 독자 기술로 구현한 자연 건조 방식 ▲위생적 열교환기 관리 ▲한국 소비자의 생활습관에 맞는 대용량 설계 등이 소비자들로부터 인정을 받은 결과다.

삼성 건조기 그랑데는 건조통 뒷면에 360개에 달하는 ‘에어홀’이 있어 풍부한 바람으로 많은 양의 빨래도 고르고 빠르게 말려준다. 또한, 건조통 내부 온도가 60도를 넘지 않아 자연 바람에 말린 것처럼 옷감 손상을 최소화해 준다.

삼성 건조기 그랑데는 소비자가 필요할 때 간편하게 열교환기를 청소할 수 있는 구조로 설계되어 있어 위생과 편의성을 모두 고려했다는 것도 큰 장점이다. 특히, 올인원 필터가 건조 중 발생하는 먼지를 꼼꼼하게 걸러 줘 소비자들은 1년에 3~4회 정도만 열교환기를 청소하면 된다.

또한, ‘에어살균+(플러스)’ 기능으로 생활 속 유해 세균을 99.9%, 집먼지 진드기는 100% 제거해 주며, 자작나무, 돼지풀 꽃, 일본 삼나무 등 꽃가루 4종도 95% 이상 없애 준다.
※국제 인증기관 인터텍 테스트 완료

가전 제품 구매 시 건강과 위생관리를 중요하게 생각하는 소비자들이 늘어나면서 삼성 건조기 그랑데 ‘안심건조’ 캠페인 영상은 누적 조회수 6천만 건을 돌파했다.

삼성 건조기는 최대 가전 시장인 미국과 유럽에서도 명성을 이어가고 있다.

삼성 건조기는 미국 시장에서도 1위를 유지하고 있을 뿐 아니라 시장조사업체 JD파워가 실시한 ‘2019 생활가전 소비자 만족도 평가’에서도 총점 880점(1000점 만점 기준)을 받아 1위를 기록했다.

또한, 독일 제품 평가 전문 매체인 ETM에서는 94.4점(100점 만점 기준)을 받아 건조기 부문 1위에 올랐다.

이달래 삼성전자 생활가전사업부 상무는 “삼성 건조기는 우리나라보다 건조기 역사가 긴 미국·유럽에서도 최고의 제품으로 인정받고 있다”면서 “향후에도 최신 기술과 국내 소비자의 라이프스타일을 접목시킨 제품을 지속 선보이겠다”고 말했다.

▲ 삼성전자 모델이 삼성 디지털프라자 강남본점에서 건조기를 소개하고 있다.

▲ 삼성전자 건조기 ‘그랑데’ 제품. (모델명: DV16R8540K)

의류 건조기에 관한 사람들의 다양한 ‘고민’을 해결하기 위해 삼성전자 뉴스룸이 준비한 <건조기 궁금증 대해부> 시리즈. 그 세 번째 이야기는 삼성전자 건조기의 내부 작동 원리와 그에 따른 관리 방법이다.

건조 원리를 알면 건조기 관리법이 보인다

삼성전자의 그랑데 건조기는 ‘히터’로 초반에 빠르게 데우고, ‘히트 펌프’로 말리는 ‘하이브리드 이중 건조’ 방식이 적용됐다. 히터로 만든 뜨거운 바람이 직접 옷을 건조하는 초기 건조기 방식과 뜨거운 냉매로 빨래가 머금은 수분을 빨아들이는 ‘저온 제습’ 방식의 장점을 각각 취해 성능을 극대화했다. 이 기술은 대용량 빨래의 건조 시간과 에너지 소모를 줄이는데 효과적일 뿐 아니라 옷감 손상도 적다.

동작하고 있는 건조기 내부에는 빨래에서 나온 습기가 포함된 뜨거운 공기가 반복적으로 순환한다. 이때 열 교환기(콘덴서)는 뜨거운 공기를 냉각 시켜 습기를 배출한 후, 다시 건조된 공기를 뜨겁게 데워주는 중요한 역할을 한다.

빨랫감에서는 습기뿐 아니라 먼지, 섬유 조각 등도 배출될 수 있다. 이 모두를 포함한 기류가 열 교환기를 통해 흐르기 때문에 열 교환기에는 이물질이 쌓이기 쉽다. 만약 열 교환기에 먼지가 쌓이면 △건조 성능 저하, △에너지 효율 감소, △위생 문제 발생과 같은 문제가 일어날 수 있기 때문에 올바른 관리와 청소가 필수다.

‘누구나 쉽게!’ 간편한 열교환기 청소법

▲ 건조기 패널에서 열교환기 청소 알림을 확인할 수 있다.

삼성 그랑데 건조기는 열 교환기로 유입되는 먼지를 최소화했다. 건조기를 100번 사용했을 때 1번만 청소하면 되는 수준[1]. 매일 건조기를 가동한다고 가정했을 때, 1년에 3번꼴[2]이다. 혹여 청소 주기를 놓치더라도 걱정 없다. 건조기가 알려주기 때문이다. 열 교환기 청소가 필요하게 되면 건조기 스스로 청소가 필요하다는 알림을 띄운다.

청소 방법도 간단하다. 먼지 등이 열 교환기에 유입되지 않도록 사용자가 직접 관리할 수 있도록 설계했다. 구매 시 제공되는 전용 브러시나 진공청소기를 이용해 수월하게 청소할 수 있다. 커버를 쉽게 여닫을 수 있어 언제든 열 교환기의 상태를 점검할 수 있다.

#1 전원 코드를 꽂은 상태에서 열 교환기 커버를 꺼낸다.
열교환기 청소는 전원 코드를 꽂은 상태에서 진행해야 한다. 건조기 우측 하단에 위치한 전면 뚜껑을 누르면 열교환기 커버를 볼 수 있다. 좌, 우 양쪽의 잠금장치를 풀어 열교환기 내부 커버를 꺼낸다. 안쪽에 위치한 열교환기 커버는 큰 힘을 주지 않아도 서랍처럼 쉽게 열린다.

#2 브러시로 양치하듯 위아래로 청소한다.
열교환기 앞에 쌓인 먼지들을 청소용 브러시로 위아래로 긁어낸다. 양치하듯 위아래로 청소하는 이유는 열교환기 핀이 세로로 촘촘하게 구성되어있기 때문. 이때, 열교환기 핀이 변형되지 않도록 적당한 세기로 청소해야 한다.

#3 물에 적신 부드러운 천으로 쓸어준다
면포와 같이 부드러운 천을 물에 적셔 꽉 짠 후에 쓸어준다. 미처 떨어지지 못한 이물질들을 2차로 닦아주는 것. 천에 물기가 많아 물이 흘러내리지 않도록 한다. 물기가 어느 정도 말라야 다음 단계로 넘어갈 수 있기 때문. 또한, 이때에도 너무 세게 쓸어 핀이 변형되지 않게 유의한다. 어느 정도 물기가 말랐을 때, 남은 먼지가 있다면 진공청소기를 이용해 먼지를 제거한다.

이렇게 하면 모든 청소가 끝난다. 평소 건조기를 사용하지 않을 때, 열교환기 도어를 열어두고 환기하는 것도 좋다. 더 자세한 건조기 관리법이 궁금하다면, 여기에서 확인할 수 있다.

삼성 건조기의 8월 판매실적이 1월과 비교해 약 3배 증가했는데, 계절적 요인에 구애받지 않고 판매 호조를 보이고 있는 것이다.

삼성 건조기에 대한 해외 매체의 호평도 이어지고 있다.

미국 제품 평가 전문 매체 ‘리뷰드닷컴’은 삼성 건조기가 표준, 소량ㆍ쾌속, 이불, 섬세 의류 건조 등 전 코스에서 완벽한 건조 결과를 보였다고 호평했다.

이 매체는 완벽한 건조 기능 이외에도 ‘에어살균’, ‘구김방지’ 등 다양한 기능 설정이 가능하다는 것을 장점으로 꼽았다.

특히 삼성전자의 인공지능 플랫폼 빅스비(Bixby)를 통해 음성인식으로 건조기를 조작할 수 있다는 점을 높게 평가했다.

미국 리빙 전문지 ‘더 스프루스(The Spruce)’는 ‘2019년 최고의 세탁기·건조기 세트 9선’에서 삼성 건조기와 세탁기를 종합 부문 최고의 제품으로 선정했다.

대용량 건조 기능을 갖추었으면서도 크기가 좁은 세탁실이나 장 안에 세트로 넣을 수 있도록 디자인됐고, 12가지의 다양한 건조 기능과 온도 조절 옵션이 장점이라고 호평했다.

앞서 7월에는 미국 산업디자인협회(IDSA, Industrial Design Society of America)가 주관하는 ‘IDEA 2019 디자인 어워드’에서 삼성 건조기가 세탁기와 함께 ‘파이널리스트’로 선정됐다. 도어와 컨트롤 패널이 일체형으로 보이는 유려한 디자인을 적용해 고급스러움을 강조하고, 조작 부위를 ‘와이드 컨트롤’로 크게 만들어 직관적으로 이해하기 쉬운 사용자 환경을 제공한 것이 선정 이유로 꼽혔다.

▲ 삼성전자 모델이 삼성 디지털프라자 강남본점에서 건조기를 소개하고 있다.

의류건조기에 대한 관심이 높아지고 있는 습한 여름철, 온라인 커뮤니티나 가전제품 매장에서 소비자들이 많이 묻는 질문들이다. 한 번 사면 길게 10년 이상 쓰는 게 건조기를 비롯한 생활가전 제품이다 보니, 이런 궁금증들이 소비자들을 괴롭히곤 한다.

삼성전자 뉴스룸은 〈건조기 궁금증 대해부〉 시리즈의 2편으로, 고객들이 자주 묻는 질문들에 대한 답을 정리해봤다. 제품 성능과 전기료, 설치 등 기본적인 부분부터 청소·관리법, 사물인터넷(IoT) 기반 제어기능까지 명쾌한 해답들을 아래 Q&A에서 찾을 수 있다.

Q. 열을 쓰는 건조기, 자주 돌리다 보면 전기요금 많이 나오는 거 아닌지.

A. 2017년 삼성전자가 건조기 구매 의향이 있는 500명가량을 대상으로 조사한 결과 가장 궁금해하는 점은 건조 결과(25.2%), 즉 제품 성능에 대한 것이었다. 건조 성능은 건조 시간, 전기요금과 직결되는 요소이기도 하다.

삼성 건조기 그랑데 16kg 모델은 1회 건조에 57분이 걸리며, 이때 전기료는 130원 수준[1]이다. 이는 건조 기능을 지닌 세탁기로 건조를 했을 때(약 500원)와 비교해 약 4분 1에 불과하다. 그랑데는 건조통 뒷판이 동시 회전하며, 뒷판 전체 면의 360개 에어홀에서 바람이 나와 빨래를 골고루 빠르게 말려준다. 또 작동 초반 히터로 온도를 빠르게 올려주는 ‘예열 기능’이 있어, 추운 겨울의 건조 시간도 크게 늘어나지 않는다. 건조통이 양방향으로 회전해 빨래 꼬임을 방지한다는 점도 건조 성능에 긍정적인 영향을 미친다.

Q. 옷을 건조기에 돌리면 줄어든다고 하는데.

A. 옷의 수축은 온도에 가장 큰 영향을 받는다. 한국의류시험연구원의 시험 결과에 따르면 의류를 60℃에서 70℃로 불과 10℃ 더 높은 상태에서 노출했을 때, 옷감 수축률은 두 배가량이나 높아지는 것으로 나타났다. 따라서 제품을 구매하기 전 작동 시 건조통의 온도를 체크해보는 게 좋겠다.

그랑데 건조기는 건조통의 온도를 60도 이하(최대 59.4도) 이하로 관리한다. 상대적으로 온도가 낮은 대신 건조 시간이 길어지지 않도록, 전기히터와 인버터 압축기가 ‘콤비 플레이’를 펼친다. 작동 초반에 전기히터가 빠른 속도로 내부 온도를 끌어올려 주고, 이후 인버터 압축기가 적정 온도를 유지하면서 옷을 말려준다.

Q. 건조기 사용을 조심하거나 피해야 할 의류가 있는지.

A. 의류 가운데 일부 소재는 건조 온도에 민감해, 변형이 일어날 수 있으므로 주의가 필요하다. 따라서 건조기를 사용하기 전에 의류 안쪽에 있는 라벨 정보를 확인한 뒤, 건조기능을 사용하는 게 좋다. 방수 기능이 있는 기능성 의류도 건조기 특화코스를 잘 살펴보고 이용하는 게 바람직하다. 그랑데 건조기는 ‘아웃도어 발수케어’ 기능이 있어 고어텍스 의류의 생활 방수를 회복 시켜 주는 역할을 한다.

Q. 집안 이불도 말려야 하는데, 건조기 적정 용량이 얼마일지 궁금하다.

A. 최근 삼성전자가 14kg 이상 대용량 건조기 구매고객 150여 명에게 물으니, 80%가 대용량을 택한 이유로 ‘이불 건조를 할 수 있다’는 점을 꼽았다. 또 14kg 건조기를 쓰면서도 15~18kg의 더 큰 용량 제품을 사고 싶다는 응답자가 35%를 기록했다. TV뿐만 아니라 건조기도 ‘거거익선’이란 표현이 적합해 보인다.

아래 그래픽과 같이 보통 9kg 건조기는 퀸 사이즈, 14kg는 킹 사이즈, 16kg는 슈퍼킹 사이즈 침대 이불을 각각 건조할 수 있다.

Q. 건조기 설치, 배수를 할 수 있는 곳만 가능한 것인지.

A. 배기구가 필요한 벤트(vent) 타입 건조기와 달리 콘덴싱(condensing)과 히트펌프(heat pump) 방식 건조기는 공간이 충분하다면 세탁실과 베란다, 거실, 드레스룸 등 어디나 설치할 수 있다. 배수 통로가 없는 실내에 제품을 놓을 경우 전용 수납함과 함께 설치하면 된다. 이 수납함 안의 물통으로 ‘응축수’(빨래를 건조한 뒤 모인 물)가 모이고, 물통이 차면 물을 버려주면 된다. 그랑데 건조기 14kg, 16kg 모델은 외형의 크기는 동일하며, 9리터의 넉넉한 물통을 활용할 수 있다. 손잡이가 있는 물통은 꺼내기 쉽고, 한 손으로 들 수 있으며, 물을 비우기도 간편하다.

Q. 브랜드가 서로 다른 세탁기와 건조기를 수직으로 올려서 설치할 수 있는지.

A. ‘앵글’이라는 별도 장치를 구매하면, 브랜드가 서로 달라도 세탁기 위에 건조기를 올려 직렬로 설치할 수 있다. 다만 세탁실이나 베란다의 폭과 높이 등 공간이 충분한지 살펴봐야 한다. 제품을 구매하는 과정에서 앵글과 설치공간 등에 대해 꼼꼼하게 문의를 하는 게 좋겠다. 삼성 세탁기와 그랑데 건조기는 전용 상단설치 키트를 활용해 제품 사이 공간을 최소화하며, 보기 좋게 직렬 설치를 할 수 있다.

삼성전자의 소비자 조사에 따르면 세탁기와 건조기를 옆으로 나란히 설치하는 가정도 40%에 이른다. 이때 두 제품 도어를 같은 방향으로 열고 닫게 되면, 빨래를 넣고 뺄 때 걸리적거리기 마련이다. 삼성 그랑데 건조기 16kg 모델은 도어를 좌우 어느 쪽이나 달 수 있어, 공간 활용도를 높일 수 있다.

Q. 건조기 소음이 너무 심한 것은 아닌지.

A. 보통 건조기를 작동할 때 소음은 55~65db 수준이다. 이는 상대방과 가볍게 대화를 나누는 정도의 소음이다. 올해 초 한국소비자원이 의류건조기 브랜드 7개 모델을 시험한 결과에서 삼성 제품은 소음이 작아 ‘상대적 우수’ 평가[2]를 받았다.

Q. 건조기를 청소해가며 써야 하는 이유는 무엇이며, 청소 주기는 어떠한가.

A. 최근 시장의 주류라 할 수 있는 히트펌프 방식 건조기는 건조 중에 발생한 먼지를 내부에서 순환하는 방식이기 때문에, 1차 먼지필터에서 걸러지지 못한 먼지가 열교환기(콘덴서) 앞에 모인다. 열교환기에 먼지가 쌓이면 건조 시간이 길어지는데, 공기 흐름이 원활하지 않기 때문이다. 건조기는 내부의 더운 공기가 의류의 물기를 기화(제습)시키면, 이 습한 공기가 열교환기를 거쳐 응축수로 변환되는 방식으로 건조를 한다. 이 과정에 공기 흐름이 중요하므로, 열교환기를 눈으로 확인해 적당한 시점에 청소를 해주는 게 중요한 것.

대부분 건조기 제조사들은 열교환기 부분을 사용자가 확인할 수 있도록 수동세척 또는 수동과 자동세척을 병행하는 방식을 택하고 있다. 응축수와 먼지가 섞여 열교환기 부분이 오염되지 않는지 확인하고, 적절히 청소를 할 수 있도록 하기 위함이다.

삼성 그랑데 건조기는 이런 건조기 특유의 구조를 감안해 열교환기 커버를 열고, 전용 브러시나 청소기로 쉽게 청소를 할 수 있도록 했다. 번거로움을 최소화하기 위해 100번 사용을 했을 때 한 번만 청소를 하면 되도록 먼지 유입을 최소화했다. 청소 주기를 잊어버리더라도 건조기가 알려주기 때문에 걱정할 필요가 없다. 건조기 도어 부분의 1차 먼지필터는 제품을 사용할 때마다 간편히 분리해 털거나, 물로 씻을 수 있다.

Q. 열교환기 부분이 휘어 있는 경우가 있는데, 성능이 떨어지는 것 아닌지 우려된다.

A. 열교환기는 두께가 0.1mm 정도인 알루미늄판을 촘촘히 모아 놓은 구조다. 열교환기는 공기가 빠르게 차갑거나 뜨겁게 만드는 기능을 하기 때문에, 앞부분이 일부 휘더라도 공기가 통과할 수 있다면 성능엔 큰 문제가 없다. 하지만 공기 순환을 방해할 정도로 많이 휘게 되면 성능에 좋지 않은 영향을 미치므로, 청소할 때 너무 강한 힘을 가하지 않는 게 좋다. 또 안전사고 예방을 위해 열교환기 부분을 맨손으로 만지지 않도록 주의해야 한다.

Q. 건조기를 스마트폰과 연결해 편리하게 쓸 수 있는 방법이 있는지.

A. 최신 건조기 제품들도 세탁기와 마찬가지로 스마트폰과 연동해 건조시간이나 코스를 원격으로 설정하고, 건조가 끝나면 알림을 받는 기능을 제공하고 있다. 삼성건조기 그랑데는 나아가 스마트폰에서 간편히 옷감 종류와 건조 정도를 비롯한 최적 코스를 선택할 수 있고, 원하는 종료 시간을 설정할 수도 있다. ‘홈케어 매니저’ 기능으로 스마트폰에서 건조기를 진단, 모니터링을 한 뒤 해결 방법을 안내받거나 고객지원까지 원스톱으로 받을 수 있어 편리하다.