수원은 파란 옷을 입고 파란 응원도구를 손에 든 사람들이 유독 많았습니다. 그리고 그들은 수원시 팔달구에 위치한 수원 월드컵 경기장으로 향하고 있었습니다. 기쁨과 설렘에 가득 찬 표정으로, 일제히 월드컵 경기장으로 향한 이유는 무엇일까요? 바로 그날은 수원 삼성 블루윙즈와 경남 FC간의 K리그 7라운드 경기가 있었기 때문입니다. 흥미진진한 이 경기에 NX카메라 유저들이 함께 봄나들이 출사를 떠난다고 하여 저희 삼성 스토리텔러들도 함께 따라가 보았습니다. 같이 봄나들이 현장으로 가보실까요?
 

▲ 삼성전자의 스마트TV를 체험해볼 수 있는 체험 버스

경기 시작 전, 경기장에 입장하기 전부터 경기장 밖에서도 뜨거운 열기를 느낄 수 있었습니다. 삼성전자의 스마트TV를 체험해볼 수 있는 체험 버스, 그 외 다양한 모바일 기기를 체험해볼 수 있는 체험관 등 경기 관람객들의 눈과 귀를 사로잡는 다양한 행사가 있었습니다.  페이스 아트, 경품행사 등 가족 구성원 모두 다 즐길 수 있는 다양한 부스가 설치되어 있었는데요. 남녀노소 모두 축구장에 와서 함께 즐길 수 있을 것 같습니다.

▲ 블루시트석에 앉은 삼성NX출사단

▲ 경기 시작 전 대여 받은 갤럭시 탭

이제 축구경기를 관람하러 경기장으로 들어가 볼까요? 삼성NX출사단은 블루시트석에 앉아서 경기를 관람할 수 있었습니다. 블루시트석이란? 선수들이 뛰는 필드 바로 옆에 위치한 좌석으로 감독과 선수들이 앉아계신 벤치 바로 맞은편에 위치하고 있습니다. 맛있는 야식과 함께 경기를 아주 가까이에서 볼 수 있는 기회까지! NX출사단 여러분들, 정말 기뻐하셨습니다. 경기 시작 전, 갤럭시 탭을 사용해볼 수 있도록 대여해주고 계셨습니다. 그래서 저희 삼성 스토리텔러도 갤럭시 탭을 실제로 사용해보고 사진도 찍어보았답니다.

드디어 경기가 시작되었습니다! 엄청난 함성소리와 함께 경기가 시작되고, 양 진영의 선수들이 아주 바쁘게 뛰어다녔습니다. 서포터즈 여러분들과 수원 시민 분들께서 아주 우렁차게 응원해주시는 덕분에 선수들도 신나게 경기에 임할 수 있을 것 같았습니다. 경기가 시작되고, NX출사단 여러분들의 손놀림 역시 아주 바빠졌습니다. 쉴 새 없이 셔터를 누르느라 정신이 없으셨는데요. 가까이에서 찍을 수 있는 기회인만큼 좋은 사진을 담고자 노력하셨습니다.
동네 축구, 또는 학교에서 친구들이 친목으로 하는 축구만 보던 여자 스토리텔러들은 실제 프로 축구를 보고는 깜짝 놀랐습니다. 화면으로 보던 것과 달리 실제로 생생하게 보니, 축구가 정말 거칠고 역동적인 운동이다라는 사실을 크게 깨달은 것이죠. 우람한 덩치의 선수들이 서로 몸싸움을 하며 경기에 임하는 모습을 보면서 새삼 축구 선수 분들이 정말 멋있다는 생각을 하게 되었습니다. 또한 객석에 계신 관중 분들의 열띤 응원 역시 인상적이었습니다. 골이 들어가기 직전, 터져 나오는 함성과 응원은 매번 저를 깜짝깜짝 놀라게 할 정도였습니다.

아쉽게도 전반전이 끝날 때까지 골은 터지지 않았습니다. 하지만 후반전이 되어 경남FC가 2골을 몰아쳐 넣었고, 잇달아 삼성 선수들 역시 맹공격 했지만 결과는 1:2로 경남팀이 승리하였습니다. 정신도 못 차릴 사이에 경기가 끝났고, 결과는 안타깝지만 결과에 관계없이 선수들에게 열띤 응원을 보내주시는 관중 분들, 정말 멋있었습니다.
득점으로 이어질 수 있는 상황이 계속 연출되었지만, 그것이 결국 골이 되지는 못하여서 관중 분들이 매우 안타까워했습니다. 하지만 정말 흥미진진하고 재미있는 경기였다는 사실은 변함없답니다. 마지막으로 오늘 경기를 신나게 즐기신 NX출사단 분 중 한 분과 인터뷰를 나누어 보았습니다.

INTERVIEW | 정승면 (NX출사이벤트 참여자)

▲ 정승면 (NX출사이벤트 참여자)

삼성 스토리텔러 민주 오늘 NX출사 이벤트에 참여하시게 된 계기는 무엇인가요?
정승면 한 달 전에 NX10을 구매하고, 출사를 꼭 나가고 싶다고 생각했습니다. 때마침 삼성전자 사이트에서 이벤트가 있었고, 신청을 했는데 운 좋게 당첨되어 오늘 오게 되었습니다.

삼성 스토리텔러 민주 평소에 축구장에 자주 오시나요?
정승면 축구를 좋아합니다. 하지만 K리그를 직접 경기자에 와서 본 것은 처음이었습니다. 아주 특별한 경험이었어요.

삼성 스토리텔러 민주 오늘 행사에 참여하시면서 느끼신 전체적인 소감을 말씀해주신다면요?
정승면 대 만족입니다. 오늘 굉장히 축구도 보고 좋은 사진도 찍고, 저 자신에게 의미 있는 날이었습니다. 특히 연예인 축구단을 본 것도 참 재미있었습니다.

NX출사단 여러분들이 아주 만족하셨다니, 삼성 스토리텔러들도 아주 기쁩니다. 경기의 승패와 관계없이 스포츠를 진정으로 즐기고 함께 즐거워하는 많은 관중들의 모습이 기억에 남습니다. 비록 지금은 축구에 관심이 없으신 분들도 축구장에 오신다면 그 매력에 푹 빠지실 거라고 생각합니다. 올해는 친구와, 연인과, 그리고 가족들과 함께 축구장 나들이 한번 어떠신가요?

※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다.

여러분 축구 좋아하시나요? 지난 3월 6일 2011시즌 최다 관중을 기록한 K-리그 개막전이 상암 월드컵 경기장에서 있었는데요. TV중계로 개막전 경기를 관람하던 저는 직접 경기장에 가서 응원을 하면 얼마나 좋을까 생각했습니다. 날씨도 점점 따뜻해지고 이제 완연한 봄이 더 한 발짝 우리에게 다가 왔는데요, 일상의 권태로움을 날려버리고 축구장의 응원 열기와 함께 따뜻한 봄을 맞는 것 괜찮지 않나요? 그래서 오늘 이곳 수원 월드컵 경기장에, 수원 삼성 블루윙즈 홈 개막전을 응원하러 유상형, 성지은 스토리텔러가 왔습니다.

 축구 경기장엔 놀거리가 많다! – How to live Smart

경기장에 도착해 보니 블루윙즈의 색깔인 파란색이 물결을 이루고 있었고, 주위의 많은 소녀들이 플랜카드를 들고 있어 무척 놀랐습니다. 그리고 또 하나 놀란 것은요! 축구장을 오랜만에 찾은 저에게는 참 생소한 풍경이었는데요. 바로 여기저기에서 사람들이 이벤트를 즐기고 있는 모습이었습니다. 그날 경기장 밖에서는 축구공을 차는 이벤트와 커다란 조형물인 축구공에 응원 메세지를 남기는 것 등 많은 이벤트들이 있었습니다. 하지만 단연 사람들이 줄지어 기다리는 이벤트는 따로 있었는데요. 바로 다양한 새로운 SMART 기기들을 체험할 수 있는, 삼성의 ‘How to live SMART’이었습니다.

 How to live SMART – GALAXY / Wave / hoppin

경기 시작 전 1시간 정도의 여유가 있었던 스토리텔러는 직접 체험을 하기 위해 행사가 진행되는 쪽으로 다가갔습니다.

‘How to live SMART Time’ 행사는 삼성의 대표적 SMART 제품인 갤럭시와 Samsung SMART TV 두가지로 진행되었는데요. 대형 버스 안을 개조해서 사용자들이 직접 만져보고 사용해 볼 수 있는 체험 공간을 만들어 놓았더라고요. 보통 신제품이 나오면 주변 사람들이 사지 않는 이상, 직접 만져 볼 기회가 흔치 않잖아요. 하지만 이 날만큼은 갤럭시 체험 버스에서 hoppin과 Wave폰을 직접 만져보고 써볼 수 있어서 정말 좋았습니다. 그렇게 신나는 체험을 즐기던 중, 제품에 대해 자세한 설명과 안내를 해 주시던 분께 인터뷰를 요청하였습니다.

삼성스토리텔러 상형 어떻게 이런 이벤트를 기획하게 되셨나요?
김연희님  소비자들이 제품을 구매하기 전에 체험 할 수 있는 공간들이 별로 없습니다. 보통 대리점이나 매장에서는 소비자들이 꼼꼼히 사용해 보시는 것에 부담을 느끼시더라고요. 그래서 저희가 직접 사람들이 많이 모인 곳에 찾아가 편안하게 체험 할 수 있는 공간을 만들어 드리고 있습니다.

삼성스토리텔러 상형 지금까지 고객들의 반응은 어떤가요?
김연희님  다들 천천히 둘러보시고 맘껏 사용할 수 있어서 좋아하시는 것 같습니다. 그리고 이벤트로 선물도 주고 있어 재밌어하시는 분들이 많습니다.

 How to live SMART – Samsung SMART TV

 자 이제 또 다른 체험 공간인 Samsung SMART TV 체험 버스로 향하였습니다. Samsung SMART TV는 요즘 현빈이 광고를 하여 더욱 인기가 있죠? 버스 앞에는 현빈 사진이 세워져있고, 사람들이 현빈 주위에서 포즈를 잡으면 현장에서 찍어 즉시 인화를 해주는 이벤트가 있었습니다.

그래서 저희 스토리텔러도 사회지도층 현빈씨의 어깨에 손을 얹으며 사진을 찍었습니다. 그리고 옆에는 군대 간 현빈에게 보내는 응원 메시지 작성 공간이 있었는데요! 현빈씨의 건강한 군 생활을 위하여 스토리텔러의 이름으로 응원에 동참하였답니다.^^

버스 안에서는 3D 안경을 쓰고 스마트 TV 삼매경에 빠져있는 사람들을 볼 수 있었습니다. 그런데 여기서 아까 Wave폰을 엄청 신나게 사용해보던 어린이를 또 만날 수 있었는데요. 3D TV를 보면서 너무 신기해하는 모습이 귀여워 말을 걸어 보았습니다.

삼성스토리텔러 상형 3D TV 보니깐 어때요?
민지환 어린이 신기해요 정말! 3D가 앞으로 나와서 만지려고 손을 내밀었는데 자꾸 안 만져져요!

3D를 만지려고 하는 발상이 너무 귀엽지 않나요? 정말 씩씩하고 장난기 많은 귀여운 어린이였습니다.

 긴장의 끈을 놓을 수 없었던 경기 – 수원 삼성 vs 광주 FC

경기장은 홈 개막전답게 연인에서부터 어린이들까지 다양한 관람객들이 있었습니다. 이 날의 경기는 경기 시작 축포가 터진 후 25초 만에 수원 삼성이 광주의 김동섭 선수에게 선제골을 허용했습니다. 1:0으로 뒤지고 있는 상황에서 서포터즈의 응원 열기는 더 뜨거워졌는데요, 스토리텔러는 생생한 현장감을 전달해드리기 위해 기자석에서 서포터즈석으로 자리를 옮겼습니다.

드디어 서포터즈 석에 도착! 멋진 응원 단장님의 진두지휘에 맞춰 하나의 모습으로 응원하는 서포터즈의 모습은 정말 멋있었습니다. 스토리텔러도 동화되어 서포터즈와 함께 응원 삼매경에 빠져 있었습니다. 전반전은 골 찬스가 많았지만 안타깝게도 득점으로 연결되지는 못했습니다.

후반에서는 드디어 골이 터졌는데요. 바로 마토가 동점 프리킥과 역전 페널티킥 골을 넣었습니다. 그 때의 환호성과 기분은 정말 짜릿했습니다. 마토가 페널티킥을 준비할 때는 모두가 응원을 멈추고 숨을 죽이며 바라보고 있었습니다. 모두가 함께 하나된 표정으로 경기를 호흡하고 있다는 느낌이 참 좋았습니다. 이 날의 경기는 수원이 광주를 상대로 2:1 역전승을 거뒀습니다.

열정적으로 응원 한 후 맞는 승리의 기쁨은 정말 짜릿했습니다. 많은 팬 분들도 공감하실 텐데요, 열렬히 응원을 하여 스토리텔러 카메라에 자주 잡히셨던 한 분을 찾아가 이야기를 나눠 보았습니다.

삼성스토리텔러 상형 오늘 경기 어떻게 보셨나요?
손무현님 오늘 경기 초반에는 기분이 너무 안 좋았지만, 후반에 꼭 이긴다는 생각으로 더욱 열심히 응원하였습니다!

삼성스토리텔러 상형 이번 시즌의 블루윙즈를 예상하신다면?
손무현님 작년과 재작년은 블루윙즈가 제대로 활약을 펼치지 못한 것 같습니다. 이적된 선수들의 활약을 기대합니다!

열정적인 응원을 함께 했던 서포터즈와의 사진 촬영을 끝으로 홈 개막전 취재를 마무리하였습니다. 아직도 저의 귓가에는 “알레알레알레알레 블루윙~”이라는 응원가가 맴도는데요, 앞으로는 수원 삼성 블루윙즈를 더 자주 응원할 것 같습니다. 멋진 축구 실력에 팬이 되어버렸기 때문이죠! 더불어 축구장에서 만난 체험 공간 역시 정말 신선하고 즐거운 경험이었습니다. 스포츠와 함께 할 수 있는 다양한 체험들을 앞으로도 기대해봅니다!

※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다.

2010 광저우 아시아안게임 폐막이 하루 앞으로 다가왔습니다. 메달 순위 2위를 굳건히 지키며 광저우를 수 놓은 대한민국 태극기와 애국가! 가슴 벅찼던 감동의 순간이 너무도 많은데요, 여러분은 어떤 순간이 가장 가슴 벅차고 설레셨나요? 16일간의 대장정을 떠올리며 광저우에서 전해 드리는 저희 스토리텔러의 이야기, 함께 하시기 바랍니다.

지난 ‘광저우의 디지털놀이터, 삼성홍보관‘ 포스트에서도 함께 하셨듯, 아시안게임 기간 동안 광저우는 삼성의 파란물결이 넘실거리고 있습니다. 뉴스로만 접하던 이야기들을 실제로 경험하니 정말 새롭더라고요. 그래서 준비한 저희 스토리텔러의 센스! 삼성전자 중국 법인을 방문해 ‘광저우 이야기, 중국 삼성전자 이야기’를 전하고자 합니다. 광저우의 높은 빌딩 사이로 보이는 ‘SAMSUNG’ 전광판, 그 것만으로도 저희를 반겨 주기엔 충분했습니다. 광저우 파란물결이 일고 있는 삼성전자로 지금부터 저희와 함께 가보실까요?

  중국 삼성전자는 어떤 모습일까?
이른 아침, 따뜻한 햇살을 맞으며 눈을 뜬 저희 스토리텔러는 삼성전자 중국 법인을 찾아가기 위해 분주히 준비를 마치고 설레는 마음을 안고 길을 나섰습니다. (오늘은 광저우에서 보내는 마지막 날이라 더욱 분주하게 준비했습니다.) ‘한국의 삼성전자와는 어떤 점이 다를까?’ 머리 속에 되 뇌이며 말이죠. 광저우 법인에서 근무하고 계신 직원분들과 지사장님과의 만남을 약속하고 가이드분의 안내에 따라 건물에 들어섰습니다. 도착한 순간 보이는 것은 다름아닌, ‘촬영금지’ 푯말! (호기심에 촬영하려 카메라를 들었던 저희, 당연히 저지 당했죠. ^^)  보안 문제로 인해 쉽게 사진 촬영을 허가하지 않는 것은 한국뿐만 아닌 광저우도 마찬가지였습니다. (물론 저희는 사전 신청을 마친 상태라 인터뷰가 진행되는 동안은 촬영이 가능했습니다.)
삼성전자 중국 법인 입구의 모습입니다. 한국과는 같은 듯 다른 느낌의 내부였습니다. 사진엔 보이지 않지만 입구엔 광저우 아시안게임 홍보 영상이 상영되고 있었습니다. 아시안게임을 후원하고 있는 삼성전자의 모습을 쉽게 확인 할 수 있었죠.

오늘 만나 뵙기로 한 중국 법인 이진중 지사장님을 기다리는 동안, 가장 먼저 구경한 것은 삼성전자 애니콜 휴대폰입니다. 마치 애니콜 박물관을 구경하는 기분이었는데요, 현재 인기상품, 과거 인기상품 등을 모아둔 곳이라고 합니다. 한국에서 볼 수 없었던 제품들도 보이는군요. 모델명과 가격까지 표기되어 있는 센스, 정말 박물관 같죠?

정신 없이 구경하던 찰나, 드디어 이진중 지사장님과의 만남이 이루어졌습니다. 드라마 속에서만 볼 수 있었던 ‘시내를 한 눈에 내려다 볼 수 있는 회의실’ 에서 인터뷰는 진행되었는데요, 정말 멋졌습니다. 

사진에서 보듯 어색한(?) 지사장님과의 명함 교환이 끝나고 본격적인 인터뷰가 시작되었습니다. (지사장님의 인자한 미소에 문득, 한국에 계신 아빠가 생각 나더라고요. 보고 싶어요~ 아빠!)

여기서 잠깐! 창 밖으로 보이는 멋진 전경에 대해 간단한 안내 드리겠습니다.

창 밖으로 멀리 보이는 전경은 광저우 상업지구의 핵심부로 반경 1km 내에 모든 전자제품 매장이 모여 있다고 합니다. 시장에 가장 접근해 있는 곳을 원했기에 삼성전자도 바로 이 곳에 자리잡게 되었다고 하네요.

많이 본 듯한 광고죠? 원래 이 건물은 공사 중인 메르츠 호텔의 건물이라고 합니다. 하지만 광저우 아시안게임 개최로 공사는 중단 되었고, 미관상 좋지 않다고 판단 한 지사장님은 직접 위와 같은 광고판을 제안하셨다고 합니다. 아시안게임도 동참하면서 삼성전자를 널리 알릴 기회도 얻을 수 있는 굿 아이디어죠?

아시안게임이 열리고 있는 경기장도 보입니다. 얼마 전 열렸던 한국 vs 중국 축구 경기도 바로 이 곳에서 지켜 보셨다고 하네요. 이 정도면 TV 중계도 필요 없겠죠?

INTERVIEW ㅣ 이진중 지사장님과의 유쾌한 만남
9년 동안 중국 생활을 하며 중국의 지속적인 성장을 몸소 느끼고 계신다는 이진중 지사장님, 저희 스토리텔러도 이번 광저우 아시안게임을 통해 다시 한 번 중국의 발전 속도를 실감 할 수 있었습니다. 요즘 취업 시, ‘중국어 우대’라는 항목이 많은데, 그 이유를 알겠더라고요. (인터뷰는 저희와 함께 광저우를 방문한 삼성전자 사내 커뮤니티 LiVE 신현수 대리님, 안정은 대리님과 함께 진행했습니다.)

역시 광저우 아시안게임과 함께하는 삼성전자의 모습을 이곳 저곳에서 느낄 수 있었습니다.

그럼 인터뷰 시작하기 전, 이진중 지사장님의 프로필을 공개합니다 팍팍! 이진중 지사장님께서는 장춘 동계 아시안게임 당시 동북 삼성 법인장 역임, 2008 북경올림픽 당신 북경 법인장 역임, 현재 2010 광저우 아시안게임엔 광저우 지사장 역임까지, 진짜 ‘중국통’임과 동시에 그야말로 중국에서 열린 중요한 스포츠 마케팅들을 책임져 온 아버지가 같은 존재가 아닌가라는 생각이 들었습니다.
스토리텔러 인혜 ㅣ 신현수 대리 안녕하세요. 반갑습니다.
이진중 지사장 이렇게 먼 곳까지 오느라 수고 많았어요. 광저우는 어떤가요? 

신현수 대리  광저우 너무 좋아요. 마치 서울 같은 느낌이에요.
이진중 지사장 그렇죠? 이곳 광저우 인구는 서울과 비슷해요. 서울은 1,046만 명이고 광저우는 1,033만 명이거든요. 하지만 땅은 훨씬 넓죠. 서울의 12~13배 정도라고 합니다. 현재 저희 회사가 있는 광동성을 자세히 설명 드릴게요. 중국 인구가 많다는 건 누구나 알고 있는 사실입니다. 세계 어느 지역을 가도 중국 음식점 하나쯤은 꼭 있다고 하잖아요? 땅도 넓고 사람도 많은 중국은 6개의 성으로 나누어져 있고, 광저우와 심천이 포함된 이 곳이 바로 광동성입니다. 광동성의 인구는 약 2억 명 이고, 이곳 화남지역(중화의 남쪽 – 광동성, 호남성)이 GDP가 높은 곳에 속합니다. 그 중에서도 심천은 중국에서 GDP가 가장 높은 곳입니다. (GDP – 국내총생산, 어느 한 나라의 순 전한 국내 경제 활동의 지표)
신현수 대리  삼성전자 중국 법인 구성에 대해 말씀해 주세요.
이진중 지사장 이곳 삼성전자 중국 법인은 법인장 7명, 그리고 직원 480명으로 구성되어있고, 판매사원까지 총 3~4천명 정도입니다.

신현수 대리  삼성전자 중국 법인만의 특별한 마케팅 노하우가 있다면 무엇인가요?
이진중 지사장 특별한 노하우라기 보단, 중국은 계절에 따라 큰 변화가 있습니다. 이곳 화남은 35~38도를 웃도는 여름 날씨로 인해 6~8월 사이에는 많은 사람들이 집 밖을 나오지 않죠. 그만큼 판매율도 저조하고요. 반대로 10월을 넘어 2~3월까지는 대목입니다. 바로 이 시점에 어떤 마케팅을 얼마나 잘 펼치냐에 따라 그 해의 판매 결과가 판가름 지어지는 것이죠. 지난 베이징 올림픽 개최 이후, 중국인들에게 삼성전자의 이미지가 아주 좋아졌습니다. 이번 광저우 아시안게임 역시 스포츠에 힘입어 브랜드 인지도가 더욱 높아질 것으로 예상하고 있습니다.

스토리텔러 인혜  아시안게임, 올림픽 후원 외에 또 다른 마케팅 방법은 무엇이 있을까요?
이진중 지사장 중국에는 크게 4대 주요행사가 있습니다. 이 시기 또한 아주 중요하죠. 첫 번째는 1월 1일, 중국에선 원달이라 부르는 한국의 신정입니다. 두 번째는 충절(한국의 구정 즉, 설날), 네 번째는 오일절(일종의 노동절), 마지막 네 번째는 국경절입니다. 말씀 드린 4대 국경일이 한 해 매출 30% 이상을 차지하는 주요 행사일로 모든 회사 측에서 특별한 준비를 시작하는 시점입니다. 아시안게임, 올림픽 후원을 제외하곤 바로 이런 날들을 잘 이용해야 하는 것입니다.

스토리텔러 인혜  인구가 2억이라면 하나의 지역이라기보단 국가 수준인데, 광동성만의 차이점이나 특별한 점이 있나요?
이진중 지사장 중국 화교는 전 세계적으로 유명하죠. 7,000만 명 정도라고 볼 수 있습니다. 그 중 80% 이상이 광동성 사람이라면 믿으시겠습니까? 그만큼 이 광동지역은 화교를 많이 배출하는 지역이고, 이 화교들은 홍콩을 통해 진출을 많이 하고 있습니다. 그렇게 홍콩을 거쳐 진출한 첫 나라가 바로 일본입니다. 이런 역사로 보아, 이곳 광동지역에서는 일본 기업에 대한 선호도가 높은 편이죠. 하지만, 이번 아시안게임을 기점으로 판매환경, 매장환경 등을 최고수준으로 만들고 판매사원들의 용모, 복장, 태도 개선 등의 많은 노력을 기울여 점차 소비자들의 선호도를 높일 계획이며 그렇게 진행되고 있습니다.
스토리텔러 인혜 경영에 있어 리더십은 아주 중요한 덕목이라고 들었습니다. 지사장님께서는 중국 사원과 한국 사원을 동시에 관리하고 계신데 특별한 노하우가 있으신가요?
이진중 지사장 요즘은 글로벌 시대이기 때문에 의사표현에 있어 큰 어려움은 없습니다. 무엇보다 중요한 것은 바로 ‘소통’이죠. 조직을 잘 이끌어 가느냐, 그러지 못하느냐는 ‘협의와 소통’에 따라 달라질 수 있다고 생각합니다. 그리고 칭찬과 격려를 많이 하고자 노력하고 있습니다. 이는 팀의 사기를 북 돋울 수 있는 좋은 비타민이죠.
스토리텔러 인혜 건물 내부 복도에 사원들의 사진이 많이 걸려져 있던데, 그것과도 연관 있는 거겠군요?
이진중 지사장 그렇죠. ‘너가 그냥 커피라면 OO은 TOP야’라는 광고 아시죠? 저희도 ‘TOP100’이라 불리는 상장 수여식을 거행하고 있습니다. 사원 100명 중 25명을 선정하여 상장 및 격려 상품을 드리고 있는 시스템인데요, 이는 경쟁과 동기유발을 일으켜 우수한 인재를 적재적소에 잘 배치하기 위함이죠. 각자의 역량을 발휘할 수 있도록 도와주는 시스템이라 생각 합니다.
신현수 대리  마지막으로 삼성전자 중국 법인만의 특화된 전략이 있다면 무엇인가요?
이진중 지사장 직원들에게 ‘삼성전자’하면 믿음이 가는 회사, 약속을 잘 지키는 회사, Active 한 회사, 바로 이 세가지를 강조하고 있습니다. 일주일에 2번 할 일을 1번 만에 해결, 일주일 걸리는 AS는 하루 만에 해결, 이렇게 고객에게 먼저 다가가 믿음을 드리자는 것입니다. 고객과 삼성전자의 신뢰를 쌓아가는 올바른 길이라 생각합니다.

INTERVIEW ㅣ 현지 직원과의 즐거운 만남
두 번째, 인터뷰는 현재 삼성전자 중국 법인에서 근무 중인 현지 직원분들과의 만남입니다. 솔직 담백한 회사 생활의 에피소드들을 들려 주셨는데요, 재미난 이야기들이 아주 많았습니다. 함께 하시죠.

스토리텔러 인혜 ㅣ 안정은 대리 안녕하세요. 만나 뵙게 되어 반갑습니다.
Yao Guang Zhi Director 안녕하세요. Yao Guang Zhi 입니다.
Xiao li Ping Marcom Group 안녕하세요. Xiao li Ping 입니다. 반갑습니다.

안정은 대리 현재 외국계 기업에서 일하고 계신데, 그 전에도 경험하셨던 일인가요?
Yao Guang Zhi Director 네, 저는 과거에도 외국계 기업에서 일을 했었습니다. 삼성에서는 5년 정도 일했고요. 발전 가능성이 많은 회사라 생각 되어 이직했습니다. 제가 근무한 5년과 그 전을 비교해 본다면, 삼성전자는 변함없이 발전하는 멋진 회사입니다. 
스토리텔러 인혜 글로벌 시대이긴 하지만, 아직까진 문화의 차이가 느껴지는 것 같습니다. 혹 기업 문화 중 이해가 되지 않는 부분이 있으신가요?
Yao Guang Zhi Director 예전에 근무했던 미국계 기업에서는 회사의 목표가 결과주의였습니다. 삼성전자는 과정과 결과를 모두 중요시 여기죠. 때문에 조금 더 신경 써야 할 부분들이 많은 것은 사실입니다. 그 외 실질적으로 느끼는 기업 문화의 차이는 없습니다. 5년 째 근무하고 있는 만큼 이미 조직에 적응 완료된 상태죠.

스토리텔러 인혜  유덕화씨를 닮은 것 같아요. ^^
Yao Guang Zhi Director  (순간 크게 웃으시며) 그런가요? 그런 이야기는 처음 듣네요.

스토리텔러 인혜  한국에선 대학생을 대상으로 한 다양한 멤버십 활동이 진행되고 있습니다. 중국에도 이 같은 프로그램이 있나요?
Yao Guang Zhi Director  네, 중국에도 있습니다. 얼마 전 대학생 아이디어 공모전이 열렸는데요, 열정을 가진 많은 대학생들이 지원해 주었고, 이를 통해 좋은 아이디어와 기획을 많이 배울 수 있었습니다.
안정은 대리 또한 한국에선 사내 동호회가 활성화 되어 있어 친목도모가 이뤄지고 있습니다. 중국 법인에도 사내 동호회와 같은 모임이 있나요? 
Xiao li Ping Marcom Group 네, 배드민턴, 등산 동호회 등 다양한 모임이 있습니다. 저는 그 중에서도 배드민턴 동호회에 가입해 있고, 지금 동호회 회장을 맡고 있습니다. Yao Guang Zhi님은 동호회 부회장입니다. 주말에 회원분들과 운동을 하며 즐거운 시간을 보내고 있습니다.
스토리텔러 인혜 입사 후 가장 보람을 느꼈던 순간은 언제인가요?
Xiao li Ping Marcom Group 따뜻한 기업문화에 힘 입어 봉사활동을 경험했던 순간이 기억납니다. 집 짓기, 홍수 구호 활동, 삼성전자 서비스와 물품 제공 등을 진행했던 봉사활동 이었습니다. 그리고 자매마을에 농구장을 만드는 일도 경험했는데요, 서로가 행복한 순간이었죠. 이번 광저우 아시안게임 삼성홍보관에 자매마을분들을 초청 할 예정이에요. 즐거워하실 모습이 벌써부터 떠오그지 가슴이 뜨거워집니다.

안정은 대리  마지막으로 하고 싶은 말씀 자유롭게 해 주세요.
Xiao li Ping Marcom Group 앞으로도 많은 분들이 중국을 찾아 주시고 관심 가져주셨으면 좋겠습니다. 광저우는 여러분을 환영합니다. ^^ 광저우 아시안게임 화이팅! 

 MARKET VISIT ㅣ 광저우 삼성전자 매장
인터뷰가 끝나자마자 삼성전자 특별 취재단(스토리텔러와 LiVE)을 위해 매장을 직접 안내해 주시는 친절한 지사장님! 또 다시 두근두근 떨려오네요. 광저우 매장은 과연 어떤 모습일지 궁금하시죠?

광저우 아시안게임 경기장 바로 앞에 위치한 이 매장은 중국인들이 즐겨 찾는 대형 마트입니다. 지사장님께서 방문 하자 직원분들은 아주 좋아하시더라고요. 판매 직원들과 소통하고, 시장분석을 위해 자주 방문하신다고 합니다. 역시 격려와 칭찬을 아끼지 않는 모습, 진정한 리더의 모습을 보여 주셨죠.

카메라, TV 등 많은 제품이 전시되어 있는 매장, 광저우 아시안게임이 화두인 만큼 모든 곳엔 아시안게임을 알리는 로고로 가득했습니다.  그 앞에서 저희도 놀란 척 인증샷 찰칵!

헤어질 시간이 다가오자 아쉬움이 밀려옵니다. 너무도 좋은 이야기를 많이 들려주신 지사장님 이하 직원분들께 다시 한번 감사 드리며 또 언제쯤 뵐 수 있을지 모르지만, 꼭 다시 만나길 기대합니다. 지사장님 옆에 꼭 붙어 추억을 남깁니다. ^^

삼성전자 중국 법인에서 전해 드린 ‘중국 삼성전자 이야기’ 어떠셨나요? 한국과 비슷한 점도, 또 다른 점도 많아 신기하고 또 신기했던 시간이었습니다. 꼬리에 꼬리를 무는 궁금증 덕분에 더 많은 것들도 얻을 수 있었고요. 앞에서 잠깐 언급했지만, 저희 스토리텔러가 전하는 중국 광저우에서의 이야기는 이것으로 끝을 맺습니다. 아쉬우시다고요? 하지만 끝은 또 다른 시작 이라죠. 저희 스토리텔러는 중국 광저우를 떠나, 한국이 아닌 홍콩으로 떠납니다. 삼성전자의 홍콩 법인엔 또 어떤 이야기들이 숨어 있을까요? 기대해 주실 거죠? 자, 그럼 홍콩 이야기로 다시 찾아올게요.       ※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다.