#망고슬래브_사람들을_소개합니다

재밌는 일, 잘하는 것에만 집중할 수 있는 점이요. 영어를 못하면 영어 잘하는 사람과, 영업 능력이 부족하면 영업 전문가와 각각 함께하면 되니까요. 처음 스핀오프 할 때 창업 멤버들에게 우스갯소리로 “빨리 돈 벌고 헤어지자”고 말했는데 요즘은 우리끼리 얘기하곤 해요. “이렇게 쭉 사는 것도 괜찮을 것 같지 않아?”(웃음)

공들여 쌓아 올린 탑은 쉽게 무너지지 않는다. 애초 밑그림밖에 없던 제품을 실물 형태로 시장에 내놓기 위해 망고슬래브는 기획부터 생산까지 전 과정에서 ‘기초공사’를 탄탄히 하는 데 집중했다.

▲각자 업무에 바쁜 망고슬래브 임직원을 ‘단체 사진 촬영’ 명목으로 한데 불러 모았다. 이들이 손으로 만든 모양은 사명(Mangoslab)의 ‘M’ 자를 형상화한 것이다

정용수 C랩 때부터 함께했던 넷이 뭉쳐 스핀오프 했어요. 2년간 직원 수가 23명으로 늘었습니다. 추가된 인력 중엔 삼성전자 출신이 세 분 더 있어요. 인재를 모시려고 백방으로 뛰었거든요. 초기 멤버 넷으론 다 해낼 수 없을 거란 사실을 처음부터 간파한 거죠. (웃음)

김진아 처음 스핀오프 제안을 받았을 때 (정용수) 대표에게 그랬어요. 내가 뭘 할 수 있길래 날 데리고 가려 하느냐, 고요. “그냥 늘 하던 것 하면 된다”는 대답이 돌아오더군요. 실제로 여기서의 제 일이란 게 그래요. 주어진 일 중 할 수 있는 건 뭐든 다방면으로 소화하죠. 스타트업의 특성상 워낙 다양한 일을 하니 시간에 쫓기기 일쑤지만 확실히 빠르게 성장하고 있어요. 특히 새로운 영역에 눈뜨는 재미가 생각보다 쏠쏠합니다.

정용수 특히 영업이나 생산 쪽 인재 확보가 절실했어요. 제 분야가 아니니 거래처 사람들을 만나도 제대로 소통하기가 어렵더라고요. 별 수 있나요. 여기저기 수소문, 경험 많은 분을 찾아가 설득을 거듭했죠. 발로 뛰며 애쓴 덕에 다행히 회사 대표를 맡았던 분, 생산 분야에서 ‘재야의 고수’로 불리던 분 등을 영입할 수 있었습니다.

김진아 막상 사업에 뛰어들고 보니 제품 생산에서부터 마케팅까지 어느 것 하나 쉽지 않더군요. 정 대표 말처럼 저희 입장에선 ‘좋은 사람’ 구하는 게 곧 생존이었어요. 회사를 키우고 제품을 제대로 팔려면 일 잘하는 분들을 찾아 설득하고 매달리면서 모셔와야 했습니다. 저희 넷 모두 ‘우리가 못하는 건 더 잘하는 사람에게 맡기자’ 주의였거든요. 어쩌면 그 덕에 여기까지 올 수 있었던 건지도 모르겠어요.

▲망고슬래브는 ‘작지만 기발한’ 아이디어로 네모닉을 대중에 알리는 데 성공했다. 사진은 네모닉을 활용, 제작한 ‘유병재 그리기 대회’ 출품작. 2000여 매의 출력물을 회사 로비 바닥에 일일이 붙여 제작했다

정용수 우리 회사에선 각 팀이 전부 개별 스타트업처럼 일합니다. 특정 업무가 팀 안에서 완결성 있게 돌아가도록 결정권을 부여하는 거죠. 그러려면 팀 내 소통이 필수예요. 한 예로 네모닉 마케팅 담당자가 스물한 살이에요. 아직 어리지만 회사 운영 원칙에 따라 대부분의 의사 결정을 스스로 합니다. 물론 이제 갓 학교를 졸업한 새내기라 실수할 때도 있습니다. 바로 그 순간, 팀장이 활약하죠. 전 이런 체계에서야말로 팀장, 즉 중간관리자가 ‘일하는 재미’를 느낄 수 있다고 생각해요.

김상연 일이 빨리 돌아가야 하는 상황에서 최종 결재까지 며칠씩 걸리면 힘 빠지잖아요. 발 동동 구르며 기다리는데 자칫 반려라도 되면 그 스트레스는 또 어쩌고요. 우리 회사는 그런 절차 자체가 없다시피 해요. 필요하면 사내에 공유 정도만 하죠. 동기 부여와 업무 처리 속도, 책임감 측면에서 특히 효과적이에요.

김진아 직원들에게 특히 고마운 게 있어요. 바로 낮은 퇴사율! 다들 큰 기업에 가고 싶은 맘이 왜 없겠어요. 그런데도 회사를 믿고 남아준 친구들을 위해 더 열심히 해야겠다, 싶어요. 일한 만큼 모두에게 이익이 고루 돌아가는 회사를 만드는 게 꿈입니다. 다행히(웃음) 아직은 웃으며, 서로 긴밀하게 도와가며 일하고 있어요. 솔직히 요즘 분위기, 정말 좋습니다!

요즘 소비자는 기성품을 쓸 때에도 정해진 용례를 따르기보다 자신에게 최적화된 방식을 찾으려 한다. 일명 ‘모디슈머(modisumer)’[1]의 탄생이다. 평범한 소비 행위 하나에도 자신만의 개성을 담고 싶어하는 모디슈머의 출현은 생산자의 경향도 바꾸고 있다. 소비자의 창의적 소비 유형을 적극 수용, 그걸 기반으로 신규 시장 창출에 나서고 있는 것. 그런 측면에서 망고슬래브는 모디슈머들의 목소리에 귀 기울이는 기업 중 하나라고 할 수 있다.

▲네모닉이 최근 베타 버전으로 출시한 ‘네모닉 스캐너’는 사용자가 틀린 문제를 스마트폰으로 촬영, 네모닉으로 출력한 후 노트에 붙여 오답노트처럼 활용할 수 있도록 설계된 애플리케이션이다

김진아 C랩 당시만 해도 네모닉은 사무용으로 제안된 기기였어요. 스핀오프 이후 누구나 쓸 수 있도록 용도를 확대하고 광고도 그에 맞춰 진행했지만 내부적으론 ‘좀 더 명확한 시장’에 대한 갈망이 늘 있었습니다. 그러던 중 홈페이지를 통해 한 임용고시 준비생이 질문을 해왔어요. 네모닉을 오답노트로 활용 중인데 관련 기능을 좀 더 개선해 달라, 는 내용이었죠. 그걸 읽으며 ‘이거다!’ 싶었어요. 그 길로 곧장 오답노트 기능을 탑재한 애플리케이션(이하 ‘앱’) 개발에 착수했습니다.

정용수 오답노트, 만들어보신 분은 알겠지만 틀린 문제를 일일이 손으로 쓰면 시간이 꽤 걸려요. 네모닉 스캐너는 그 시간을 획기적으로 줄여줍니다. 수험생 입장에선 그만큼 공부할 시간을 확보할 수 있죠. 저희가 주목한 것도 바로 그 부분이었고요. 향후 네모닉 스캐너 사용 행태를 지속적으로 관찰하며 유형별 문제 정리 등 부가 서비스도 개발할 계획입니다.

김상연 네모닉은 누구나 쓸 수 있도록 제작된 앱이에요. 당연히 네모닉을 활용해도 충분히 오답노트를 만들 수 있죠. 다만 출력했을 때 해상도가 떨어지는 문제가 있었어요. 네모닉 스캐너는 그 한계를 극복하기 위해 개발된 앱입니다. 촬영과 동시에 그림자가 자동으로 보정되고 글자도 한층 진하게 출력되죠. 앞으로도 적정 수요가 생기면 네모닉 스캐너 같은 앱을 다양하게 개발, 출시할 예정입니다.

▲’네모닉’ 내 편집 화면. 이미지·펜툴 등의 기능을 활용, 메모를 쉽고 간편하게 편집할 수 있다

김진아 한번은 모 치킨집 사장님이 “출력 용지에 ‘덤’ 한 글자가 꽉 차게 인쇄되면 좋겠다”는 의견을 주셨어요. 치킨 배달할 때 덤으로 주는 제품에 붙여 고객에게 자신의 서비스를 각인시키고 싶다면서요. 기존 앱이 제공하는 방식으론 느낌이 영 안 살더라고요. 결국 그 얘길 전해 들은 디자인팀이 ‘덤’은 물론, ‘감사합니다’ 등 소규모 매장 자영업자가 활용할 수 있는 디자인 서식을 만들어 앱에 추가했죠. 사용자가 우리 제품을 (문서가 아니라) 특정 이미지나 글자 인쇄용으로 쓰고 있었단 사실을 저희도 그때 처음 알았어요.

정용수 요즘 테이크아웃 전문 카페 중엔 모바일 앱으로 주문 받는 곳이 많아요. 어떤 카페에선 주문이 들어오는 즉시 네모닉으로 인쇄해 주문 용지로 활용하더라고요. 그런 광경을 접할 때마다 ‘이렇게 소비자에게 또 배우는구나!’ 해요. 특히 요즘은 네모닉을 다양하게 활용하시는 분이 많아 구체적 사례를 찾아보는 것만으로도 너무 즐거워요. 소비자가 자발적으로 ‘네모닉 홍보대사’가 돼주고 있는 느낌이랄까? 사용자가 활짝 열린 가능성을 탐색하며 최종 결과물을 손수 만들어가는 모델, 그게 네모닉의 진짜 매력이라고 생각합니다.

▲출시를 앞둔 망고슬래브의 라벨(label)지. 점착 후 제거했을 때 잔여물이 남지 않고 깔끔하게 떨어진다

정 대표에 따르면 곧 출시될 라벨지 역시 망고슬래브가 네모닉 사용자 반응을 검토하는 과정에서 개발된 제품이다. “일단 부분점착 형태로 만들었는데 전면점착 제품도 출시할 예정이에요. 붙였다 떼어낼 때 흔적이 남지 않는 게 장점이죠. 오답노트 쓸 때에 편리한 건 물론이고 자영업자나 소상공인 사이에서도 쓰임새가 많으리라 확신합니다. 가격도 합리적으로 책정해 시장 규모를 키워가려고 생각 중입니다.”

마라톤을 완주하려면 처음부터 끝까지 비슷한 호흡으로 뛰어야 한다. 출발 신호를 들으며 첫걸음을 떼기 시작하던 순간의 마음가짐을 끝까지 유지하는 게 관건. 말 그대로 ‘초심(初心)’이다. 사실 초심의 중요성은 세상 만사에 통용된다. 망고슬래브가 ‘더 멀리 나아가기 위해’ 택한 기업 철학 역시 초심이다.

김진아 MBC 예능 프로그램 ‘무한도전’에 소개되고 갤럭시 노트8 사전예약 이벤트 사은품으로 선정됐을 땐 솔직히 ‘이제 우리 제품 모르는 사람 없겠구나!’ 생각했어요. (웃음) 요즘은 ‘아직 갈 길이 멀다’며 매번 초심을 다잡습니다.

고한준 올 4월 미국 시장에 진출했습니다. 아직 반응이 폭발적이진 않지만 피드백은 꾸준히 오고 있어요. “지난해 소비자가전박람회(CES) 당시 최고혁신상 받았단 소식을 접한 후 줄곧 제품 출시를 기다렸다”는 후기도 있더라고요. ‘제85회 도쿄 국제기프트쇼’에서 그랑프리를 받은 덕인지 일본에서도 반응이 서서히 나타나고 있습니다. 특히 일본은 문구 시장이 굉장히 커 내심 기대가 큽니다.

고한준 경남 산청에 사시는 어르신 연락을 받은 적이 있어요. 네모닉을 쓰시는데 기기 연결이 잘 안 된다 하시더라고요. 한 분의 고객이라도 소중히 여겨야 한다, 는 생각에 곧장 산청으로 내려갔어요. 살펴보니 기기 문제가 아니라 네모닉이 연결된 휴대전화 기종이 아주 옛날 모델이었어요. 원래 지원 불가능한 모델이었지만 개발팀에 의뢰해 그 어르신 휴대전화로도 연결되도록 지원해드렸습니다. 앞으로도 이런 기조는 유지해가려고요.

정용수 우리 회사의 목표는 크게 세 가집니다. 첫째, 웃으면서 헤어지기. 이건 C랩 때부터 계속해온 이야기인데 지키긴 꽤 어려워요. 평소 행동이나 태도를 바꿔야 하거든요. 둘째, 네모닉을 ‘디지털과 아날로그가 융합된 글로벌 메모 브랜드’로 만들기. 삼성전자 근무 시절부터 이 기술에 직∙간접적으로 기여한 분이 수백 명은 될 거예요. 저희가 그걸로 독립해 나온 만큼 기술적 방점을 찍고 싶은 욕심입니다. 마지막으로 매출 자체보다 ‘사람들이 좋아하는 제품 만들기’에 집중하는 기업을 만들고 싶습니다. 기술의 중심에 늘 ‘사람’을 두는 망고슬래브의 활약, 기대해주세요!

시장에 나와보니 구체적 아이템을 갖춘 스타트업이 그리 많지 않아요. 확실히 삼성전자 출신이 좀 더 공격적이고 야심 차게 도전하는 경향이 있더라고요. 효율적 시스템 아래서 효과적으로 일했던 사람들이 나와 새로운 기업을 만드는 거니까요. 양질의 일자리 창출로 고용을 늘리고 사회를 바꿀 아이템도 선보이는 것, 삼성전자가 사회에 기여하는 가장 좋은 방법 아닐까요?

[1] 영단어 ‘modify(수정하다)’와 ‘consumer(소비자)’의 합성어로 ‘(기성) 제품을 자신만의 방식으로 다시 창조해 사용하는 소비자’를 일컫는다

지난 26일(현지 시각) 개막한 ‘MWC(Mobile World Congress) 2018’에 삼성전자 사내 벤처 육성 프로그램 ‘C랩(Creative Lab)’에서 스핀오프한 3개 기업이 참가해 세계 시장 진출을 타진했다. 이번 전시회에 소개된 제품은 △360도 웨어러블 카메라 ‘핏360(FITT360)’ △헬멧 부착 통신 기기 ‘어헤드(Ahead)’ △스마트 점착 메모지 프린터 ‘네모닉(Nemonic)’이다.

핏360_목에 걸기만 해도 일상이 360도 영상으로

‘좀 더 간편하게 찍을 수 있으면서 휴대하기도 편한 360도 카메라가 없을까’란 생각에서 시작된 핏360<위 사진>. 링크플로우(LINKFLOW)가 개발한 목걸이 형태의 이 웨어러블 카메라는 목에 걸기만 해도 초소형 360도 카메라 석 대가 1인칭 시점의 풀HD 360도 영상을 알아서 촬영한다. 촬영된 영상에 자동 스티칭(stitching) 기술이 더해지면 실시간 라이브 스트리밍도 가능하다. 각도를 잡아주는 각속도 센서와 방위를 잡아주는 육축 센서가 안정감을 준다. 또한 인체공학을 고려한 디자인과 내구성이 뛰어난 방수∙방진 소재를 사용해 착용감 또한 편안하다. 핏360은 올 초 미국에서 열린 세계 최대 소비자가전 전시회 ‘CES(Consumer Electronics Show) 2018’ 디지털이미징 부문에서 혁신상을 받으며 이미 글로벌 시장에서 그 가치를 인정 받았다. 또한 경찰∙보안 업체용으로 개발된 ‘핏360 시큐리티(FITT360 SECURITY)는 해외 경찰과 보안 업체가 사용하는 보디캠보다 더 넓은 영역인 360도 촬영이 가능해 보안기기 박람회 ‘ISC West(International Security Conference&Exposition) 2017’에서 큰 관심을 받기도 했다.

▷ 링크플로우 홈페이지 www.linkflow.co.kr

어헤드_헬멧에 붙이면 전화 통화에 음악 감상까지

지난해 열린 MWC 2017에서도 유틸리티 카테고리 스타트업 10개 업체 중 하나로 선정돼 큰 호응을 받았던 아날로그플러스(Analogue Plus)의 어헤드<위 사진>는 헬멧 착용자를 위한 스마트 통신 기기다. 아날로그플러스는 ‘헬멧을 써야 할 상황에선 스마트폰을 직접 꺼내 조작하기 힘들다’는 점에 주목했다. 스마트폰 연동을 기반으로 하는 이 기기는 헬멧 바깥쪽에 부착, 오토바이∙자전거∙스키 등을 타는 헬멧 착용자가 쉽고 안전하게 △음악 감상 △음성 내비게이션 △전화 △메시지 알림 서비스 등을 이용할 수 있도록 돕는다. 노이즈 캔슬링(Noise Canceling) 기술과 빔 포밍(Beam Forming) 기술로 시끄러운 환경에서도 소음 걱정 없이 통신할 수 있으며, 양방향 무선 연결을 지원해 다자 간 동시 소통도 가능하다.

▷ 아날로그플러스 홈페이지 www.analogue-plus.com

네모닉_스마트 기기 메모, 점착 형태로 손쉽게 출력

망고슬래브(Mangoslab)가 출시한 네모닉<위 사진>은 잉크나 토너를 사용하지 않고 PC나 스마트폰에서 작성한 메모를 점착 메모지 형태로 출력해주는 소형 프린터다. 망고슬래브 팀원들은 ‘아날로그 메모와 디지털 메모의 장점을 합칠 순 없을까’란 발상에서 네모닉을 고안했다. 사용자가 텍스트∙이미지∙표 등을 메모한 후 네모닉과 연동하면 5초 이내에 출력되며, 해당 정보는 자동으로 클라우드에 저장된다. 블루투스를 통해 최대 20여 명이 동시에 사용할 수도 있어 수업, 회의 등 다자간 실시간 의견 교환이 필요한 상황에서 유용하다. 지난해 달성 매출액은 100억 원. 네모닉은 CES 2017에서 최고혁신상(Best of Innovation Awards, PC 액세서리 부문)을 받았으며, 올해 일본 도쿄에서 열린 국제기프트쇼에선 최고상(그랑프리)을 수상하는 등 글로벌 시장에서도 그 가능성을 높이 평가 받았다.

▷ 망고슬래브 홈페이지 www.mangoslab.com

2018년 황금 개띠의 해가 밝았습니다. 카운트다운과 동시에 소중한 이들에게 진심 어린 안부 전하셨나요? 아마 그중 대부분은 스마트폰 메신저를 통해 배달됐을 텐데요. 불과 10여 년 전까지만 해도 상상조차 못했을 인사 방법이었을 겁니다. 세상은 이처럼 하루가 다르게, 역동적으로 변하고 있습니다.

그 어느 때보다 새로운 발상, 신개념 서비스가 절실한 요즘인데요. 삼성전자가 크리에이티브랩(Creative Lab, 이하 ‘C랩’)을 설립한 취지도 바로 여기 있습니다. 기존 사업 영역과 별개로 운영되는 C랩은 임직원의 창의적 아이디어 구현을 지원하는 사내 벤처 프로그램인데요. 삼성전자 뉴스룸이 지난해 자사 지속가능경영보고서 내용을 기반으로 구성하고 있는 웹툰 ‘낢이 그린 Green 그림’의 최종회를 장식할 소재로 이보다 더 좋은 게 있을까요?

‘더 나은 내일’을 향한 혁신 기술을 속속 선보이며 조금씩, 하지만 분명히 세상을 바꾸고 있는 C랩 이야기를 재밌는 웹툰으로 만나보세요!

그런데 올 1월, 미국 라스베이거스에서 열린 세계 최대 가전 박람회 ‘CES 2017’에선 이 같은 고정 관념에 반기를 드는 ‘사건’이 하나 있었습니다. 단순하기 짝이 없는 이 점착메모지를 과감하게, 그리고 확실히 진화시킨 제품이 최고혁신상의 영예를 안은 겁니다. 주인공은 바로 소형 스마트 프린터 ‘네모닉’입니다.

네모닉은 PC나 모바일에서 작성한 메모를 점착메모지 형태로 출력해주는 기기입니다. 전용 용지(200매, 6000원)만 장착해주면 스마트폰으로 입력한 텍스트나 이미지를 별도 잉크나 토너 없이도 인쇄할 수 있죠. 일단 저장된 메모는 당초 해당 메모를 입력한 기기 없이도 언제든 다시 출력할 수 있습니다. 다양한 서식과 이미지를 추가할 수 있는 건 물론, 블루투스 기능을 활용하면 최대 20여 명이 동시에 사용할 수도 있어 다수의 실시간 의견 교환이 필요한 자리에 더없이 요긴합니다.

네모닉을 개발한 기업은 망고슬래브. 삼성전자 사내 벤처 지원 프로젝트인 크리에이티브랩(Creative Lab, 이하 ‘C랩’) 출신 스타트업입니다. 망고슬래브 팀원들은 ‘아날로그 메모(점착메모지)와 디지털 메모의 장점을 합칠 순 없을까?’란 발상에서 네모닉을 고안했습니다. 이후 이들은 삼성전자의 전폭적 지지를 얻어 약 1년간 네모닉 개발에 착수, 프로토타입[1]을 완성했습니다. 그런 다음, 역시 삼성전자에서 초기 창업 투자 비용을 지원 받아 스핀오프(spin-off)했죠. 작은 아이디어 하나에서 출발한 망고슬래브가 창업 5개월 만에 세계 무대에서 수상하며 글로벌 시장 진출의 초석을 다질 수 있었던 비결, 어쩌면 구성원들이 제품 개발에 몰두할 수 있도록 ‘지원 사격’을 아끼지 않은 C랩 프로그램 덕분인지도 모릅니다.

네모닉이 올해 CES에서 최고혁신상을 수상한 지도 벌써 반 년이 흘렀습니다. 그 사이, 네모닉은 삼성전자(SMAPP)와 애플(MFi)의 품질인증을 동시에 획득하며 소비자와 만날 채비를 마쳤습니다. 초읽기에 들어간 네모닉, 구체적으로 어떤 상황에서 쓰일 수 있을까요?

삼성전자 뉴스룸은 네모닉의 다양한 활용 사례를 ‘썸남썸녀’의 연애 초기 상황에 재치 있게 녹여 150초 드라마로 탄생시켰습니다. 재미와 정보 두 마리 토끼를 동시에 잡은 ‘네모닉 사용 설명서’, 지금 바로 만나보세요(단, 영상이 끝나자마자 강림하는 ‘네모닉 지름신’까진 책임 못 집니다).

[1] prototype. 본격적 상품화에 앞서 성능을 검증, 개선하기 위해 핵심 기능만 넣어 제작한 모델