여러분은 난타하면 어떤 분위기가 떠오르시나요? 제 머릿속에는 난타하면 흥겹고 경쾌한 분위기가 먼저 생각나는데요, 활기찬 난타공연장으로 삼성 스토리텔러가 찾아가봤습니다.

지난 3월 23일 정동 난타전용극장에서는 희망의 문화클럽과 함께 하는 난타공연이 있었습니다. 희망의 문화클럽은 문화를 접할 기회가 적은 이웃에게 문화 예술 공연을 무료로 보여 드리는 삼성의 문화 나눔 사업으로, 삼성사회봉사단과 한국사회복지협의회가 주관하고 있습니다. 이번에 희망의 문화클럽은 난타공연에 아동, 청소년 그리고 장애인분들을 초청하였습니다.

 희망의 문화클럽과 함께 하는 COOKIN’ NANTA




공연시간인 오후 두 시가 다가오자 공연장 입구는 사람들로 북적이기 시작했는데요, 발걸음을 하신 분들의 얼굴에는 공연을 관람하기 전의 기대감이 엿보였습니다. 저희 삼성 스토리텔러도 난타공연을 관람한 경험이 없어서 어떤 공연이 펼쳐질 지 기다려졌습니다. 공연장 입구를 가득 메운 사람들 중에 유독 눈에 띄는 분들이 계셨습니다. 삼성 로고가 새겨진 파란 조끼를 입고 아이들과 장애 학생들을 인솔하고 계신 분들이었는데요, 궁금증을 참지 못하는 저희 삼성 스토리텔러가 그 중 한 분께 인터뷰를 부탁드렸습니다.

INTERVIEW | 삼성정밀화학 김강태 주임

▲ 삼성정밀화학 인천공장 김강태 주임

삼성 스토리텔러 주아 반갑습니다! 저는 삼성 스토리텔러 3기 이주아라고 합니다.
김강태 주임 안녕하세요. 저는 삼성정밀화학 인천공장에서 근무하고 있는 김강태 주임입니다.

삼성 스토리텔러 주아 오늘 어떤 일로 공연장에 오시게 되었나요?
김강태 주임 저는 현재 장애 영유아 시설인 ‘동심원’과 연을 맺게 되어 2주에 한 번씩 6개월 정도 봉사활동을 해오고 있습니다. ‘동심원’ 아이들은 몸이 불편함에도 불구하고 ‘얄라차 난타팀’을 구성하여 난타를 배우고 있어요. 아이들끼리 작은 공연도 하고 있는데, 아이들에게 난타가 뭔지 직접 보여주고 함께 공연관람도 하고 싶어서 희망의 문화클럽에 신청하게 되었습니다. 운 좋게도 당첨이 되어 아이들과 난타공연을 관람하러 왔습니다.

삼성 스토리텔러 주아 봉사활동을 하면서 어려웠던 점이나 기억에 남는 점이 있으신가요?
김강태 주임 어려웠던 점은 크게 없지만 시간의 제약을 받는 부분은 있어요. 근무하는 도중에 잠깐 나가서 봉사활동을 해야 하는 경우가 간혹 발생하는데요, 그런 부분 이외에는 크게 어렵거나 힘든 점은 없습니다. 오히려 좋은 점이 더 크죠. 아이들이 즐거워하는 모습을 볼 때나, 아이들과 정이 들어 함께 즐거운 시간을 보낼 때 큰 보람을 느끼게 됩니다.
삼성 스토리텔러 주아 마지막으로 희망의 문화클럽에 한 말씀 부탁드릴게요.
김강태 주임 이런 좋은 공연 관람 기회를 주신 삼성사회봉사단 희망의 문화클럽에 정말 감사드립니다. 앞으로도 이런 공연이 있을 때마다 놓치지 않고 신청하고 싶어요. ‘얄라차 난타 팀’ 화이팅! 

 즐겁고 유쾌한 난타공연 현장 속으로




바쁘신 와중에 뜻 깊은 일까지 하고 계신 김강태 주임님과의 인터뷰를 마무리하고 공연장에 들어서게 되었는데요, 공연장 안은 생동감으로 가득 차있었습니다.


기다리던 공연이 시작되었습니다. 난타는 주방을 무대로 네 명의 요리사가 흥겨운 퍼포먼스를 펼치는 공연인데요, 주변에서 쉽게 볼 수 있는 도구를 이용해 신나고 경쾌한 리듬을 만들어내는 것이 특징입니다. 한국 고유의 사물놀이를 연상하시면 쉽게 이해가 되실 거예요. 특히 난타공연은 관객들과 함께 하는 시간이 많았습니다. 요리된 음식을 직접 먹어보도록 유도하거나 만두를 직접 빚어보게 하는 등 관객을 지루하지 않게 하는 요소가 인상적이었습니다.


조리 도구나 주방용품을 이용해서 네 명의 요리사들이 경쾌한 리듬을 만들어내자 관객 분들도 들썩이기 시작했습니다. 머리로 리듬을 맞추는 분이 계신가 하면 시종일관 얼굴에 미소를 지으며 박수를 치는 분까지, 난타에 흠뻑 빠진 분들을 볼 수 있었습니다. 그분들을 보면서 희망의 문화클럽이 어떤 의미 있는 일을 하고 있는지 알 수 있었습니다.

덧붙여 같은 자리에서 함께 즐거움을 느낄 수 있다는 사실만으로도 삼성 스토리텔러로서 보람을 느낀 순간이기도 하고요.

 희망의 문화클럽과의 인연 – 시흥3동 주간보호센터

난타공연을 관람한 후 며칠 뒤에 저희 스토리텔러는 금천구에 위치한 시흥3동 주간보호센터를 찾아갔습니다. 바로 지난 난타공연을 관람하러 왔던 보호센터 장애인 분들과 선생님을 만나기 위해서인데요, 보호센터에는 삼성사회봉사단의 김연선 주임님과 사회공헌정보센터 김효원님과 함께 방문하였습니다.

시흥3동 주간보호센터에 간단히 설명 드리자면 금천구 지역에 지적 장애인분들을 낮 시간 동안 보호하여, 가족구성원들의 부담을 경감시켜주는 곳입니다. 더불어 장애인이 지역사회에서 적응할 수 있도록 사회재활 및 신체기능 향상 프로그램을 실시하며, 다양한 정보를 장애인 본인과 보호자들에게 제공하고 있는 곳입니다.

 난타로 세상을 만나는 사람들

보호센터에서는 일주일에 한 번, 한 시간씩 난타수업이 이루어지는데, 저희가 방문한 날은 바로 학생들이 난타를 배우는 날이었습니다. 저희 스토리텔러가 도착했을 때 수업이 막 시작되고 있었는데요, 난타 지도 선생님의 힘찬 구호를 시작으로 장애인 학생들의 난타 수업이 시작되었습니다.

난타를 배우기 시작한지는 얼마 되지 않아서 기초 리듬을 배우는 단계였지만 학생들은 열의를 보이며 즐거운 마음으로 수업에 임하고 있었습니다. ‘사탕’, ‘붕어빵’ 등의 낱말을 입으로 소리 내며 손으로는 채로 북을 두드려 리듬을 만들어내는데, 지켜보던 저희들도 모르는 사이 리듬에 맞춰 ‘사탕’, ‘붕어빵’을 되뇌고 있었습니다. 아직 난타실력은 서툴렀지만 수업 내내 진지함과 미소가 떠나지 않던 학생을 보며 앞으로의 보호센터 장애인 학생들의 난타 실력이 기대되었습니다.

수업을 지켜본 후에 저희 스토리텔러는 삼성사회봉사단 김연선 주임님, 사회공헌정보센터 김효원님과 함께 보호센터의 이미순 팀장님과 난타수업에 대하여 이야기를 나누었습니다.


INTERVIEW | 시흥3동 주간보호센터 이미순 팀장

▲  시흥3동 주간보호센터 이미순 팀장

삼성 스토리텔러 한민 난타 수업 외에 현재 주간보호센터에서 이루어지고 있는 수업은 어떤 것들이 있나요?
이미순 팀장 다양한 것들이 있어요. 문화생활 방면으로 소개를 해드리자면, 음악 활동, 공연관람, 문화인 초청회 등 다양한 경험을 학생들이 접하게끔 기회를 마련하고 있어요. 최근에는 학생들이 세종문화회관에 직접 찾아가 공연관람 기회를 갖기도 했고요. 장애인 학생들뿐만 아니라 지역사회 주민 분들과 함께 공연을 보면서 같이 공감하고, 같이 문화생활을 하는 뜻 깊은 시간이었습니다.

삼성 스토리텔러 한민 지적 장애인 학생들이 난타를 배운지는 얼마나 되었나요?
이미순 팀장 얼마 안됐어요. 타 복지관을 통해서 처음 접하고 한동안 고민하게 되었죠. 강사료는 너무 비싸고, 지적 장애인 친구들이기 때문에 수업이 가능한 학생들 위주로 대상을 선정하다보니 수강생이 한정될 수밖에 없었고요. 가능한 많은 친구들이 혜택을 받을 수 있도록 프로그램을 짜다보니 시작이 늦어져서 올해 2월부터 수업을 시작하게 되었습니다.

사회공헌정보센터 김효원 이번 난타공연을 보고 학생들의 반응은 어땠나요?
이미순 팀장 문화생활을 접하기 전에는 학생들이 많이 산만했어요. 아무래도 지적 장애가 있는 친구들이기 때문에 공연이 시작되면 공연에 방해가 될 정도로 집중을 하지 못했죠. 하지만 문화생활을 지속적으로 접하면서부터 공연에 점차 집중하고, 몰입하는 모습을 보여주더라고요.
난타공연은 전에 관람했던 지젤 공연보다 학생들에게 잘 맞았어요. 특히 무엇보다도 이번 난타공연을 보고 학생들이 반응을 보인다는 점이 참 놀라웠어요. 요새는 난타를 배워서 그런지 공연을 보고나서는 직접 표현을 하기도 해요. 그날 본 공연을 따라 하기도 하고요. 즐겁다고 말을 하진 않지만, 느껴지죠. 매일 보는 학생들이니까요.

사회공헌정보센터 김효원 난타수업을 통해 지적 장애인들이 얻을 수 있는 효과는 무엇이 있나요?
이미순 팀장 정서적인 순화를 유도하는 거죠. 이 친구들도 스트레스를 참 많이 받아요. 오히려 일반인보다 스트레스가 훨씬 심하다고 할 수 있죠. 난타수업이 이런 스트레스를 발산할 수 있게 도와줘요. 더불어 소리를 통해 리듬감을 익히고 직접 소리를 표현할 수 있는, 우리 친구들에겐 ‘하나의 기회’가 될 수 있는 거죠. 보고 있으면 뿌듯해요. 고맙고요.(웃음)

삼성 스토리텔러 한민 난타수업을 진행하면서 기억에 남는 에피소드가 있다면 하나만 말씀해주세요.
이미순 팀장 처음 난타수업을 접해보는 친구들은 난타에 익숙하지 않기 때문에 수업 도중에 뛰쳐나가거나, 흥미를 보이지 않고 자기 할 일을 하기도 했어요. 처음엔 꽤나 애먹었죠. 하지만 점차 난타수업에 익숙해지면서 친구들이 먼저 흥미를 보이고 열심히 따라하더라고요. 모든 일에는 다 시행착오가 있는 것처럼 지금은 아주 즐겁게 배우고 있답니다. 계속 배우다보면 재롱잔치처럼 주민 분들 앞에서 공연도 할 수 있을 것 같아요.

삼성 스토리텔러 한민 희망의 문화클럽은 어떻게 알게 되셨나요?
이미순 팀장 복지넷이라는 사이트를 통해 알게 되었어요. 희망의 문화클럽을 통해 이전에 비보이 공연도 학생들과 관람했죠. 이번에 관람할 수 있는 공연 정보를 찾으면서 희망의 문화클럽을 발견하고 반가웠어요. 이전에 희망의 문화클럽을 통해 공연을 관람해서 더 신뢰가 가기도 했고요.

삼성 스토리텔러 한민 마지막으로 희망의 문화클럽에 한 말씀 해주세요.
이미순 팀장 희망의 문화클럽을 자주 살펴보는 편이에요. 희망의 문화클럽에서는 지적 장애인들을 위한 공연이 많이 열려있더라고요. 저희한테는 정말 좋은 기회랍니다. 몰라서 접하지 못한 분들이 계시다면 추천해주고 싶어요. 좋은 기회를 주신 희망의 문화클럽에 감사하다는 말씀드리고 싶고요.(웃음)

이미순 팀장님과의 이야기를 마치고 지난주 난타공연을 관람했던 학생에게 관람 소감을 물었습니다. 무대에 올라 직접 만두를 빚었던 점이 재미있었다며 직접 받아온 요리사 모자를 보여주었는데요, 그 모습을 놓칠 수 없어 스토리텔러는 재빠르게 사진 셔터를 눌렀습니다. 북 앞에서 채를 들고 수줍게 포즈를 취하던 학생의 모습이 저희들 마음까지 따뜻하게 해주었습니다. 올해 말에 보호센터 학생들의 난타공연을 추진하고 싶다는 이미순 팀장님의 바람이 이루어지기를 바라며 저희는 아쉬운 발걸음을 돌렸습니다. 

 두드림이 모여 하나의 하모니로

삼성 희망의 문화클럽과 함께한 이야기 어떠셨나요? 작은 두드림이 모여 하나의 하모니가 되듯이 작은 나눔이 모여 큰 사랑을 만들어낼 수 있습니다. 희망과 즐거움을 나누는 희망의 문화클럽 이야기가 한 줄기 봄비가 되어 여러분의 마음을 촉촉하게 적셔주었기를 바랍니다. 삼성 희망의 문화클럽을 통해 앞으로도 다양한 공연을 많은 이웃들과 나눌 수 있기를 소망해봅니다.

※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다.

새해 첫 주말 오전근무 후 퇴근길에 들린 베이커리에서 치아바타 빵을 사왔어요.
예전부터 도전해보고 싶었던 연어 샐러드를 치아바타 빵을 이용해 만들어 봤어요.  

연어 샌드위치에 들어갈 훈제연어는 기름기가 있으므로 몇 분간 이렇게 종이 위에 놓고 살짝 기름을 빼주세요.
신선한 야채와 과일과 더불어 마구마구 쌓아 주시면 되요. ^^

쌓고, 쌓고, 또 쌓고 (뒷감당 안 될 어마어마한 샌드위치가 되어 버렸어요.)
재료들이 막 덮칠 듯… ^^

※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다. 

안녕하세요. SAMSUNG TOMORROW 72 Bloggers 오승원입니다. 울긋불긋 가을이 만연한 10월에 기흥 동백지구에 위치한 ‘친환경 주택, 그린 투모로우(Green Tomorrow)’ 방문했습니다. 친환경, 패시브, 유비쿼터스 주택 그린 투모로우를 소개드리겠습니다.

 친환경 주택

에너지 소비 제로, 자연을 통해 에너지를 얻고, 자연에 해가 되지 않는 주택!
자연을 통해 얻고 자연으로 돌려보내는 순환의 시스템!
그 어느 주택보다 마음이 편안해지고 매력을 느낄 수 있지 않나요? 그럼 친환경 유비쿼터스 주택, 그린 투모로우에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다. 
그린 투모로우는 Zero Energy, Zero Emission, Green IT의 컨셉으로설계 되었습니다.

그린 투모로우의 Zero Energy

그린 투모로우의 에너지 제로화! 주택의 Passive Design, Active Design, 신 재생에너지를 통해 실현 되고 있습니다.

패시브 디자인(House)은 유럽에서 시작된 디자인 전략으로 초기 투자비와 에너지 비용 모두를 최적화하는 것에 기초를 두고 있으며, 매우 적은 에너지를 사용하는 건물을 창출하기 위한 개념입니다.
패시브 디자인은 고단열(Super Insulation) 개념에서 난방이 되는 건물 외피의 에너지 성능을 개선하여 설비 시스템의 가동이 불필요한 수준의 경제적인 이익을 강조하며, 패시브 디자인의 주요 기술은 고단열, 고성능 창호, 축열 구조, 온실, 폐열회수장치, 자연환기, 고효율 조명 및 기기 등이 있습니다.

액티브 디자인은 말 그대로 제어나 고효율 설비 등을 통한 에너지 제로화의 도전입니다.

재생에너지 태양광 패널, 풍력발전 등을 통해 에너지를 공급 받음으로써 에너지 제로화를 가능하게 합니다. 신 에너지 연료전지를 통해 에너지를 공급합니다. (현재 그린 투모로우에서 연료전지는 천연가스를 통한 연료전지이며, 비상시 전원 공급용으로 사용된다고 합니다. 연료전지는 전력 송전에 따른 에너지 손실이 적고, 기계적, 열역학 적인 에너지가 화학반응을 통한 효율이 높은 발전이라는 점에서 미래 에너지원으로 각광받고 있습니다. 아직은 비용문제로 상용화가 힘들긴 합니다.) 

지붕형 태양광 발전 에너지 발전과 지붕 마감재를 대체하여 설계.

태양열 급탕 시스템 집열기 내의 동판(열전도율이 좋은 구리이용)을 이용해 흡수, 저장한 태양열 에너지를 급탕에 활용.

옥상녹화 시스템 건물 지붕에 식물을 식재하여 지붕의 단열 성능 향상, 열섬현상 완화 및 방음효과 개선.

 그린 투모로우의 Zero Emission
그린 투모로우 내부 모습을 확인하시면서 실 별로 적용 된 기술을 살펴보겠습니다.

▲ 현관 / 이중 외피 시스템 / 블라인드형 태양광 발전

고단열 고기밀 방화문 내 외부 판을 분리구조로 하여 단열 및 기밀성능을 향상시킨 방화문.
외중 외피 시스템 두 개의 유리 사이에 설치한 블라인드로 실내 유입 일사를 차단하고, 외피 사이 중공 층을 외부와의 완충공간으로 활용하여 열적 성능과 환기 성능을 향상.

▲ 거실

자연 환기(Passive Design) 실과 창호를 통풍이 가능하도록 배치하여 자연환기를 최대한 이용함으로써 실내 쾌적성을 높이고 냉방부하 저감.
삼중 창호 유리 사이 아르곤 가스를 충전하여 열 손실을 저감.

 그린 투모로우의 Green IT기술(Active Design)

▲ 서재

재택근무 지원 시스템 – 인터넷과 멀티미디어를 기반으로 화상 회의 , 문서작업, 전자 결재 등의 원격 근무 환경을 제공하는 시스템. 건물과 차량의 상태를 모니터링 하고 제어할 수 있다.
오디오 파일 공유 시스템– 홈 서버에 저장된 음악 콘텐츠를 홈 네트워크에 연결하여 각 실에서 개별적으로 재생.

▲ 욕실

 그린 투모로우의 Green IT기술(Active Design) – 헬스 케어 시스템 

▲ 자연채광 (자연광의 실내 유입을 최대화 하기 위해 천장을 설치.) 
▲ 주방 (RFID 주방 관리 시스템/ 대기전력 차단 시스템/ 열회수형 환기장치를 적용)  

자연환기, 자연 채광이 고려된 패시브 디자인. 

▲ 지열 이용 냉난방 시스템(삼성전자 DVM) 제가 몸담고 있는 삼성전자 DAS사업팀 제품으로 연중 온도 약 15℃ 유지하는 지하 10m 이하의 지열을 건물의 냉난방 에너지원으로 이용한 시스템. 지열을 이용한 고효율 히트펌프는 에어컨과 바닥 온수난방으로 연계되어 냉난방 에너지를 저감.

▲ 비상용 연료전지(삼성 SDI) LPG, LNG 등에서 분리된 수소를 연료로 전기를 만드는 시스템
▲ 침실 RFID 의류관리 시스템 / 각종 소재기술 / 난방 관리 시스템

▲ 한실

직류(DC) LED 조명기구(삼성전기) 교류/직류 변환 손실 제거, 에너지 효율 향상.
절전 조명 제어 시스템(삼성전기) 실내로 유입되는 자연광량에 따라 각 실 용도에 맞게 조명 밝기를 자동 조절하고 재실자 감지를 통해 부재 시 조명을 자동으로 점소등 하는 시스템

지금까지 친환경, 유비쿼터스 주택 그린 투모로우를 살펴보았습니다. 친환경 주택을 향한 기술, 건축뿐만 아니라 삼성전자, 삼성전기, 삼성 SDI 등 다양한 기술이 필요하다는 것을 확인할 수 있었습니다. 가족과 함께 그린 투모로우를 방문하여 친환경 기술, 유비쿼터스 환경을 직접 체험하는 것은 어떨까요? 학생과 아이들에게 자연의 소중함과 미래의 주택을 직접 배우고 경험할 수 있는 잊지 못할 좋은 추억이 될 것 같네요. 에너지 제로 친환경 주택을 향한 기술에 있어서 삼성전자의 활약을 기대합니다.
 

※ 그린투모로우 정보 및 견학 신청

 

홈페이지를 통해 견학을 신청하실 수 있습니다.
그린 투모로우 홈페이지 (http://news.samsung.com/kr/wp-content/uploads/2018/03/index.html)

 

※ 자료출처 : 그린 투모로우/출처가 명기된 이미지는 무단 게재, 재배포할 수 없습니다 (사진 및 기술 자료)

 ※ 본 블로그에 게시한 글은 개인적인 것으로 삼성전자의 입장, 전략 또는 의견을 나타내지 않습니다.

“도대체 무슨 계획을 세운 겁니까? 삼성이라는 파워 브랜드를 두고 서브 브랜드를 따로 만들겠다니요. 난데없는 모험을 하겠다는 게 납득이 되지 않는군요.” “우리는 지금껏 600리터 이상 대용량 냉장고를 만들어 본 적이 없지 않습니까. 글로벌기업들과 맞붙을 만큼 우리가 기술력을 갖췄다고 봅니까? 자칫하면 삼성 이미지만 땅에 떨어지지 않겠습니까. 이에 대한 대책은 있습니까?”


대용량 쪽은 이제 막 형성된 시장입니다. 이럴 때 냉장고사업의 무게중심을 대용량으로 옮기는 것은 시기상조가 아니겠습니까?”

1990년대 중반, 국내 대용량 냉장고 시장은 국내 가전3사가 일반냉장고에 매달려 있는 공백을 노려 GE, 월풀 등 세계 유수 브랜드의 수입제품이 밀려와 중산층의 프리미엄 욕구를 자극하며 시장 확대를 도모하고 있었다. 이들 수입 브랜드는 대용량 시장에서 95% 점유라는 압도적인 우위력을 바탕으로 자국의 일반 냉장고까지 국내 최고가로 판매하는 고가정책을 고수했고, 그 반사효과로서 일반 냉장고시장에서 국내 가전의 출혈경쟁은 격화돼 갔다.

외산 브랜드에게 안방 시장이 잠식당하는 것을 마냥 지켜만 볼 수 없는 삼성전자 냉장고사업부는 급기야 ‘프리미엄 전략’이라는 매직 지팡이를 꺼내 들었다. 이날 발표한 계획은 바로 일반냉장고 중심의 저가 출혈경쟁에서 벗어나 국내 가전 최초로 ‘프리미엄’ 냉장고를 출시, 새로운 시장을 개척하겠다는 내용이었다.

임원진들 질문은 국내 가전으로서 프리미엄급의 안착 가능성과 함께 ‘삼성’ 브랜드가 아닌 새로운 브랜드 런칭에 대한 우려이기도 했다. 현실 진단은 좋으나 그 대책이 문제였다. ‘프리미엄’은 아직 시도해보지 않은 영역인 데다, 지난 수십 년 노력으로 어렵사리 구축한 삼성전자라는 글로벌브랜드를 내려놓고 검증도 안 된 새로운 서브브랜드를 출범시키겠다는 것에 걱정이 앞섰다.


더 들여다보면, 이름도 알려지지 않은 브랜드로 글로벌브랜드와 맞붙어 이길 자신이 있느냐는 의구심이나 다름없었다. 어쩌면 대용량 개발의 기술력은 부차적인 문제였다.

“냉장고사업부에서는 이 상태로 가면 냉장고시장에서 동반 몰락하는 것이 시간 문제라고 보고 있습니다. 저희들은 더는 물러설 곳이 없습니다. ‘오늘’ 변하지 않으면 ‘내일’이 있다고 장담할 수가 없는 현실입니다. 이번 도전으로 만년 적자 사업부라는 오명을 씻어내겠습니다.”

임원진을 상대로 현실 진단까지 내놓으며 한 치도 밀리지 않는 젊은 부장의 기세에 임원진들이 오히려 주눅이 드는 형국이었다. 회의실에는 잠시나마 침묵이 흘렀다. 발표자가 물러난 다음에도 임원진은 수 차례 논의와 보고 지시를 거듭했다.

“좋습니다. 부딪쳐 보십시다.”

승인이 떨어졌다. 이 승인이 떨어지기까지의 그 두 시간은 변화에 대한 갈망을 목격한 임원진들이 용단을 내리는 데는 너무 긴 시간이었는지 몰랐다. 승인이 떨어지자 냉장고사업부직원들은 완벽한 성공을 꿈꾸기 시작했다. 사업전략은 두 방향으로 파고들었다. 냉장고사업부는 먼저, 삼성전자 브랜드의 파워가 반도체 등 주력사업의 성공으로 상승세에 있다 하나, 적어도 글로벌기업의 인지도 높은 브랜드가 장악한 국내 프리미엄 냉장고 시장에서는 아직 약세라는 현실을 인정했다. 미제 냉장고가 더 낫다고 인식하는 소비자에게 삼성 브랜드의 위력은 그리 크지 않았던 것이다.

이러한 현실 인식을 바탕으로 다음에는 외국산 제품이 가진 가장 큰 단점을 공략해 들어갔다.“외산 제품에 대한 소비자 불만 1위가 ‘소음’입니다. 미국 경우에는 단독주택에 집 공간이 큰 편이어서 웬만한 소음도 묻히지만, 같은 소음이라도 국내 중산층이 많이 거주하는 밀집형 아파트 구조에서는 주방에서 들리는 이 소음이 굉장히 크게 느껴집니다.”


소비자에게 ‘당신이 꿈꾸던 냉장고’를 찾아주기 위해 연구원 수십 명이 달라붙었다. 미국산은 한국의 주거문화에 맞춘 냉장고가 아니었다. 용량이 크고 견고하다는 특징이 있지만 반면에 높은 가격대, 소음 문제, 큰 전력소비량, 그리고 내 외부 구성의 디자인에서 아직 국내 소비자의 기대치를 충족시키지 못하고 있었다.

냉장고사업부가 보기에 이런 단점에도 불구하고 국내 소비자들이 외산을 찾는 이유는 대용량이라는 장점 외에 글로벌기업의 이미지 때문이라는 판단이 섰다. 이런 분석 끝에 냉장고사업부에서 내린 결론은 ‘한국형’ 냉장고 개발이었다.

당시 일반 냉장고의 소비자가는 70만 원대였던 데 비해 고급형 외산 냉장고는 300~400만 원을 호가했다. 삼성전자 냉장고사업부는 국내 최초 프리미엄 냉장고의 가격을 외산 제품의 70% 수준인 200만 원대로 책정했다.

다음에는 이 가격대에 맞춰 냉장고 기능과 디자인을 재구성했다. 기존 냉장고와 외산 제품에서 한국인이 선호하는 기능들을 추려내어, 찌개를 냄비 채로 보관하거나 수박을 통째로 넣는 등 국내 중산층의 먹을 거리 소비 트렌드에 맞춰 선반 간격을 자유롭게 조절하도록 하는 등 사용자 중심으로 바꿨다. 국내 최초의 양문형 고급 냉장고 개발에 투입한 비용은 자그마치 100억 원에 달했다.

냉장고에 붙일 애칭(서브 브랜드)은 우여곡절을 겪은 뒤에 ‘지펠(ZIPEL)’이라고 정했다. ‘완벽한 품질로 지성과 명예를 중시하는 고객에게 품격 있는 생활을 약속하는 브랜드(Zero defect Intelligent Prestige Elegant Lifestyle)’라는 의미를 담았다.

“그래, 이제는 가 봐라. 네 뜻을 마음껏 펼쳐봐라, 지펠.”

1997년 4월, 냉장고사업부는 고급 냉장고시장에 ‘지펠’을 떠나 보냈다. 지펠은 프리미엄 냉장고 수요자의 욕망을 제대로 짚어냈다. 그간의 고생에 보답이라도 하는 듯 국내 최초 프리미엄 양문형 냉장고 ‘지펠’에 대한 시장 반응은 뜨거웠다.

하지만 삼성전자에서는 여전히 삼성전자 브랜드를 붙인 일반 냉장고를 판매하고 있었으므로, 이 새로운 고급 냉장고 ‘지펠’이 삼성전자 제품임을 아는 사람은 많지 않았다.

“지펠이 참 좋은데, 삼성이 수입해서 파는 거래.”

“삼성이 수입했으니 서비스는 책임지고 잘 해주나 봐.”

“나도 미제 안 사길 잘했나 봐. 옆집 돌이 엄마는 미제가 한번 고장 나면 도대체 애프터서비스가 늦어서 답답한 모양이야.”

매장에서 외국 브랜드와 지펠 사이에서 갈등을 느끼다가 결국 지펠을 선택한 한 고객은, 지펠 판매점에서 상품을 직접 설치해주는 광경에 놀라고 감동했다. <지펠 전담 특별 서비스팀>이 달려와 먼저 현관에서부터 냉장고가 놓일 곳까지 붉은 카펫를 깐다.

이윽고 지펠은 그 카펫을 밟으며 우아한 미소를 짓고 등장한다. 이런 광경은 <붉은 카펫>이 내포하는 슈퍼스타 등장의 이미지를 지펠에 그대로 전사했다.

소비자는 이전에 전자제품을 구입할 때 한 번도 겪어보지 못한 서비스를 경험하고, 누가 시키지도 않았는데 그 경험의 경이감을 이웃집 주부에게 전한다.

“도대체 지펠은 외국 어느 회사 제품이야? 국내에 이런 회사가 있을 리 없어.”

지펠 판매량이 급증하면서 지펠의 정체에 대한 소비자 궁금증이 증폭되고 여기에 따라 미확인 소문이 돌았다. 프리미엄 마케팅 전략이 적중한 것이다. 지펠의 위협적인 상승세가 이어지자 먼저 대응에 나선 것은 국내 경쟁업체가 아닌 외산 업체였다.


“이 냉장고에는 우리가 등록한 핵심 특허가 도용돼 있을 겁니다. 찾아내십시오. 찾아서, 더 확산되기 전에 봉쇄하도록 하십시오.”

외산 업체의 한 임원이 지펠을 구입해 회의실 한가운데 들여놓고, 연구원을 소집해 특명을 내렸다고 전해진다. 하지만 이 업체가 수개월에 걸쳐 분석한 결과에서 지펠의 쾌속질주에 제동을 걸만한 특허도용 꼬투리는 발견되지 않았다. 외산 업체가 지펠에 대한 특허 분석에 몰두하는 동안 지펠은 ‘프리미엄 냉장고’의 명성을 견고하게 구축해나갔다.

가격경쟁도 비 가격경쟁도 지펠의 공세를 막을 길이 없어 당황한 외산 업체는 뒤늦게 자신만의 ‘장점’을 내세운 마케팅으로 대처했다. ‘백 년 전통의 미국 냉장고는 기술이 다르다’며 한껏 기술력 차이를 앞세워보지만, 이미 지펠의 프리미엄 성능과 차원이 다른 서비스를 경험한 소비자의 입 소문을 당해낼 재간이 없었다.

지펠은 출시 3개월 만에 월간 판매량 2천 대로 치솟으며 고급냉장고 시장점유율 50% 돌파를 기록했고, 6개월이 지나자 월간 6천 대로 수직상승하며 ‘양문형 냉장고 최고 브랜드’에 올라섰다.

지펠 판매가 호황을 누리는 가운데 국내 경쟁사도 1998년에 양문형 고급 냉장고를 내놓았다. 그 역시 삼성과 마찬가지로 별도의 프리미엄 브랜드를 붙이고 대규모 마케팅을 펼쳤다. 이들의 활약에 힘입어 국내 냉장고 시장은 어느새 고급 양문형 냉장고가 주류로 자리를 잡아갔다. 특히 지펠은 양문형 냉장고의 대표 브랜드로 자리를 잡았고, 1997년 첫 제품을 내놓은 이래 줄곧 1위 자리를 지키고 있다. 국내 가전업체의 능력을 과소평가했던 외산 업체는 프리미엄 냉장고 시장에서 1996년 시장점유율 95%에서 2001년 7%라는 참담한 처지로 몰락했다.

다음편에도 계속해서 도전정신이 살아있는 흥미진진한 이야기들 알려드리도록 하겠습니다~!