삼성전자는 주어진 여건과 무관하게 이 땅의 모든 학생이 최상의 환경에서 디지털 교육을 받을 수 있도록 2012년부터 ‘삼성스마트스쿨’이란 이름의 교육 지원 사업을 진행 중이다. 특히 시행 7년차에 접어드는 올해는 지원 대상과 방법을 다양화하며 새로운 변화를 꾀했다. 지난 6월 지원 대상 기관과 삼성전자 임직원 멘토가 만나 교육 현안을 점검하고 구체적 해결책을 함께 도출한 ‘해커톤’ 행사 역시 달라진 삼성스마트스쿨의 면모를 보여주는 사례였다(해커톤 관련 기사는 여기 참조).

해커톤에서의 만남 이후 2개월 만인 지난달 31일, 삼성전자 인재개발원 서천연수원(경기 용인시 기흥구, 이하 ‘서천연수원’)에서 올해 삼성스마트스쿨의 두 번째 공식 행사가 열렸다. ‘착수워크숍’으로 명명된 이날 행사엔 최종 지원 대상으로 선정된 16개 기관 관계자 30여 명과 삼성전자 임직원 멘토 100명, 교육적 관점에서의 프로그램 실행 운영 자문을 담당할 전문가 튜터 등이 자리를 함께했다. 특히 올해 삼성스마트스쿨을 이끌게 된 16개 기관 실무진은 서류 심사와 현장 인터뷰, 전문가 심사 등 3단계 전형에 이어 7월 한 달간 진행된 온라인 공감 투표를 거치며 대중적 지지까지 획득한 덕분인지 하나같이 밝은 표정이었다.

▲ 시행 7년차에 접어든 삼성스마트스쿨은 올해 지원 대상과 방법을 다양화하며 진입 장벽을 크게 낮췄다

▲ 이번 워크숍은 16개 최종 지원 대상 기관 관계자와 삼성전자 임직원 멘토가 팀을 이뤄 삼성스마트스쿨에서의 교수법을 논의하는 자리였다. 사진은 비영리사단법인 피치마켓 테이블에서 이뤄진 회의 장면

“막연했던 계획 구체화시키며 자신감 붙어”

서천연수원 교육동은 최종 지원 대상 기관 관계자와 삼성전자 임직원 멘토 간 토론이 이어지며 시종 떠들썩했다. 기관별 교육 프로그램을 구체화하고 시연 수업도 기획하기 위해 마련된 워크숍 참석자들은 기관별로 팀을 이뤄 향후 진행될 교육 프로그램을 기획하는 한편, 그 과정에서 부딪칠 수 있는 문제를 예상하고 해결책도 미리 점검하는 등 분주하게 움직였다.

▲ 워크숍에 참석한 16개 기관은 각각의 성격에 맞는 교육 목표를 설정, 구체화한 후 다른 기관 사람들과 공유했다

특히 이 자리엔 김혜정 중앙대학교 교육학과 교수와 김동규 국립특수교육원 교육연구사가 ‘전문가 튜터’ 자격으로 초청돼 눈길을 끌었다. 이들에게 주어진 임무는 각 기관이 준비 중인 프로그램을 ‘전문 교육가’의 관점에서 검토, 자문하는 것. 발달∙지적장애아 특수학교인 꽃동네학교를 대표해 워크숍에 참석한 정선순씨는 “다소 막연했던 교육 계획이 두 전문가 덕에 한층 선명해졌다”며 “임직원 멘토에게서 (디지털) 기술 방면의 도움을 받았다면 오늘은 교육 방법에 대해 구체적 조언을 구할 수 있어 유익했다”고 말했다. 이도형(베어베터)씨는 “가상현실(VR) 기기를 활용, 우리 회사가 고용하는 발달장애인들의 직무 훈련을 진행하면 좋겠다는 생각으로 삼성스마트스쿨에 지원했다”며 “오늘 전문가 튜터들과 면담을 하고 나니 실행 측면에서 자신감이 붙었다”고 말했다.

▲ 김동규 교육연구사의 조언을 듣고 있는 베어베터 관계자들. 베어베터는 발달장애인과 함께 성장하는 사회적기업이다

“스마트스쿨의 본질은 첫째도, 둘째도 교육”

김혜정 교수는 삼성스마트스쿨을 초창기 때부터 지켜보며 조언해왔다. 김동규 교육연구사 역시 2016년 삼성스마트스쿨 지원 기관 교사 자격으로 삼성스마트스쿨과 함께한 경험이 있다. 두 사람의 눈에 삼성스마트스쿨의 변화는 어떻게 비쳤을까?

▲ 김동규 교육연구사(사진 왼쪽)와 김혜정 교수는 “정체하지 않고 계속 발전을 꾀하는 삼성스마트스쿨의 행보에 거는 기대가 크다”고 입을 모았다

김동규 교육연구사는 “실제 교육 현장에선 스마트 기기를 접하기가 쉽지 않고 막상 (스마트 기기를) 구한다 해도 작동법이 생소해 실제 수업에 접목하는 덴 고충이 따른다”며 “삼성스마트스쿨은 스마트 기기가 꼭 필요한 현장에 우선적으로 지원된단 점에서 교육 기회 격차 해소에 크게 기여할 수 있는 프로그램”이라고 말했다. 김혜정 교수는 “많이 나아지긴 했지만 여전히 스마트 기기를 활용한 교육 프로그램 보급은 다소 더딘 감이 있다”며 “기업이 이런 점에 주목해 관련 사업을 좀 더 적극적으로 추진한다면 일선 교육 환경이 크게 개선될 수 있을 것”이라고 덧붙였다.

▲ 김혜정 교수는 워크숍 현장에서 만난 지원 대상 기관 관계자들에게 “스마트 기기 보급 같은 하드웨어에만 치중하지 말고 양질의 소프트웨어를 갖추는 데도 신경을 써야 한다”고 조언했다

다음 질문 소재는 자연스레 ‘이번 워크숍에서 건넬 조언의 방향’으로 좁혀졌다. 김혜정 교수는 “삼성스마트스쿨이 지속적 추진 동력을 얻으려면 스마트 기기로 대표되는 하드웨어뿐 아니라 교육 프로그램, 즉 소프트웨어에도 집중할 필요가 있다”고 말했다. “삼성스마트스쿨의 핵심은 스마트 기기를 활용한 교육입니다. 방점은 어디까지나 ‘교육’에 찍혀있죠. 그런데 일부 기관은 교육 목표를 단순히 ‘스마트 기기 활용’으로 설정하더군요. 자칫 주객전도가 될 수 있어 주의가 필요합니다.”

김동규 교육연구사는 스마트스쿨 시행 기관 교사 출신답게 자신의 경험담을 들려줬다. “막상 스마트 기기를 보급 받으면 활용법을 배우는 데만 해도 상당한 시간을 들여야 하는 게 사실입니다. 하지만 활용법을 익히는 건 본질이 아니죠. 담당자 입장에선 애초 세운 목표를 달성하기 위해 어떤 커리큘럼을 짜야 할지에 좀 더 집중해야 합니다.”

이번 워크숍에서 김혜정 교수의 눈길을 끌었던 기관은 해맑음센터. 학교 폭력 피해 학생들을 치유할 목적으로 설립된 기숙형 위탁교육 기관이다. “해맑음센터 담당자가 ‘학생 개개인의 특성이 고려된 개별 학습 방식’을 계획하고 있더라고요. 그 목표를 스마트 기기 보급과 잘 연결하면 좋은 결과를 얻을 수 있을 거라고 조언해줬습니다.”

두 전문가는 올해 처음 도입된 삼성전자 임직원 멘토를 대상으로 하는 교육의 필요성도 주문했다. “임직원 멘토의 역할이 무척 중요하다고 생각합니다. 단순히 스마트 기기 이용법을 알려주고 솔루션을 제시하는 수준을 넘어 교육적 관점에서 어떻게 멘토링 할 수 있을지에 대해 스스로 고민할 수 있는 기회를 제공하면 좋을 것 같습니다.”(김혜정) “임직원 멘토의 미덕은 교육 현장을 전혀 새로운 시각으로 대할 수 있다는 점일 겁니다. 그런 자세로 지원 대상 기관 관계자와 적극적으로 소통한다면 기대 이상의 성과를 얻을 수 있으리라 생각합니다.”(김동규)

▲ 김동규 교육연구사는 “임직원 멘토제 시행이나 전문가 튜터 활용 등 올해 삼성스마트스쿨에 도입된 신규 요소들이 어떤 변화를 이끌어낼지 기대된다”고 말했다

두 사람은 올해 삼성스마트스쿨에 대한 응원도 잊지 않았다. 특히 김혜정 교수는 지원 대상을 학교 밖으로 확장한 점을 호평했다. “교육 소외 계층에 삼성스마트스쿨을 체험할 수 있는 기회를 제공한 점은 크게 칭찬하고 싶습니다. 앞으로도 이런 기조를 유지해주세요.” 김동규 교육연구사는 임직원 멘토 프로그램과 전문가 튜터 제도 도입에 대해 “인상적 변화”라고 평가했다. “삼성스마트스쿨은 시작된 지 꽤 오래된 사업인데도 정체되지 않고 끊임없이 변화를 추구하는 것 같아요. 그 모습이 정말 보기 좋고 미래의 모습을 기대하게 만듭니다.”

[1] 3년차∙6년차∙9년차 등 직장인에게 3년 주기로 찾아오는 슬럼프를 일컫는 말

지난 23일, 처한 환경은 제각각이지만 고민은 엇비슷하던 이들이 한데 모였다. 집결지는 2018 삼성 스마트스쿨(이하 ‘스마트스쿨’) 해커톤[2]이 열린 삼성전자 서울대연구소. 스마트스쿨은 2012년 디지털 교육에서 소외된 학생들을 지원하기 시작된 삼성전자의 대표적 사회 공헌 프로그램이다. 7년째에 접어든 올해엔 지원 대상과 방법을 확대하며 새로운 변화를 꾀했다<관련 내용은 지난 기사 소셜벤처, 학교 밖 아이, 학구열 넘치는 어르신… “모두모두 지원하세요” 참조>.

해커톤 역시 올해 새롭게 도입된 제도다. 스마트스쿨 예선 심사를 통과한 기관, 그리고 삼성전자 임직원 멘토가 팀을 이뤄 교육 현안을 점검하고 해결책도 함께 도출하려는 게 시행 취지. 서로의 빈틈을 완벽히 채워준 ‘10시간 동고동락’ 현장에 뉴스룸이 동행했다.

현장의 고민, 솔루션 만나다… 배추 심던 이장님, ‘컴도사’ 된다면?

▲삼성전자 임직원 멘토(흰색 상의)들과 후보 팀원(남색 상의)들은 이날 처음 만났지만 현장에선 시종 웃음이 끊이지 않았다

서울∙대전∙파주(경기)∙평창(강원)∙음성(충북)∙목포(전남) 등 전국 각지에서 모인 15개 기관 담당자들이 하나둘 자리를 채웠다. 이들은 38대 1의 높은 경쟁률을 뚫고 두 차례의 심사(서류∙전문가)를 통과한 주인공. 최종 지원 대상으로 선정되려면 한 단계가 더 남았다. 7월 한 달간 진행되는 온라인 공감투표에서 1만 표를 얻어야 하는 것. 지금이야말로 각자 제출한 아이디어가 실현 가능한지, 기술적 문제는 없는지 점검할 적기(適期)다. 그만큼 누군가의 자문도 절실하다.

본격적 해커톤이 시작되기에 앞서 참가자들의 긴장을 푸는 ‘특별 프로그램’이 마련됐다. 임직원 멘토들과 15개 기관 담당자 간 어색한 기류를 자연스럽게 바꾼 일명 ‘페어 드로잉(pair drawing)’ 시간이 그것. 각각 흰색∙남색 셔츠를 차려 입은 임직원 멘토와 기관 담당자들은 서로의 초상화 그리기에 나섰고, 완성된 그림은 각자의 짝을 찾는 단서가 됐다. 그리고 얼마 후 화기애애한 분위기 속에 기관별 멘토가 속속 공개됐다. (실제 팀 매칭 작업은 임직원 멘토의 지원서와 주요 이력, 본선 진출 기관의 수요에 맞춰 이날 행사 전 일찌감치 이뤄졌다.)

뒤이어 이날의 메인 프로그램인 해커톤이 막을 올렸다. 해커톤은 △각 팀의 기관 담당자가 교육 현안을 제안하고 △임직원 멘토들이 그에 공감하며 △다 함께 가장 적합한 해법을 찾아가는 형태로 진행됐다. 박찬구 경기 안성 산평초등학교 교사는 “스마트기기 활용에 대해 추상적으로 알고 있던 게 많았는데 멘토와 대화를 나누며 구체화시킬 수 있었다”며 “답답했던 속이 확 트이는 기분”이라고 말했다.

▲이날 해커톤에 참가한 예선 통과 기관 담당자들은 현장에 비치된 교육 기기를 이것저것 활용해보며 각자 고안한 아이디어의 실현 방안을 모색했다

실제로 이날 열띤 토론 끝에 꽤 괜찮은 ‘스마트 교육’ 아이디어가 쏟아졌다. VR 기기나 스마트 칠판 등은 물론, 릴루미노처럼 삼성전자가 개발에 참여한 기기를 활용한 방안도 나왔다. 특히 ‘도서 산간 지역 소재 정규 학교’로 지원 대상을 한정했던 지난해까지와 달리 소셜벤처나 사회적기업 등으로 폭을 넓힌 덕에 △학교 폭력 피해 어린이 △발달장애인 △다문화가정 어린이 △한글 학습 부진자 등 다양한 교육 대상자를 고려한 튜토리얼이 탄생했다.

▲삼성전자 임직원 멘토와 함께 구상한 스마트스쿨 아이디어를 설명하고 있는 박윤희 바우뜰 대표

이날 멘토링 과정을 거쳐 ‘평창 거주 5060 세대의 디지털 까막눈 탈출’ 프로젝트를 제안한 박윤희 바우뜰 대표는 “교육 격차는 어린아이뿐 아니라 어르신에게도 있다”고 강조했다. “마을에 배포할 공문 작성을 부탁하기 위해 조카 집까지 40분을 걸어서 오가시는 이장님이 계세요. 어르신도 스스로 컴퓨터 문서 작업을 해낼 수 있도록 디지털 교육을 실시한다면 마을 전체가 달라질 거라고 확신합니다.” 박 대표가 소개한 이 스마트스쿨 시나리오는 해커톤 참가자들의 호응을 가장 많이 얻은 팀에 주어지는 ‘스마트스쿨의위’ 상(賞)[3]을 수상하기도 했다

1기 임직원 멘토 5인에게 물었다, “달라진 스마트스쿨 참여해보니”

이날 행사장을 누빈 임직원 멘토 54명은 15개 기관 담당자 못지않게 분주했다. 지난 4월 사내 인트라넷에서 진행된 공개 모집에 응모, 선발된 이들은 삼성전자에 다니고 평소 교육 봉사에 관심이 많단 사실 말곤 공통점이 별로 없다. 소속도, 직무도 제각각이다. 모든 일정이 끝난 후 △노동주(삼성전자 디바이스솔루션부문 솔루션개발실)씨 △윤수인씨 △이근희(삼성전자 무선사업부 UX혁신팀)씨 △이형욱(삼성전자 삼성리서치 창의개발센터)씨 △정소영(삼성전자 한국총괄 B2B영업팀)씨 등 그중 다섯 명을 따로 만났다.

▲임직원 멘토는 삼성 스마트스쿨이 올해 처음으로 도입한 제도다. 사진은 1기 멘토로 활약 중인 정소영·노동주·윤수인·이형욱씨(왼쪽부터)

Q. 장장 10시간 동안 예선 통과 기관 담당자의 고충을 가까이서 들은 소감이 궁금합니다

정소영 전교생이 22명뿐인 전남 곡성 오산초등학교의 멘토가 됐는데 느낀 점이 많아요. 특히 ‘기본 인프라가 부족한 곳이 생각보다 많구나’, 그리고 ‘정서적 동기 부여도 물질적 지원 못지않게 중요하구나’ 하는 걸 실감했죠. 모든 게 낙후된 지역적 특성상 교육 환경 개선은커녕 현상 유지에 급급한 게 현실이라 선생님들이 굉장히 답답해 하시더라고요. 오늘 하루 그분들 입장에 서서 도움 드릴 방법을 고민할 수 있어 뜻깊었습니다.

이근희 제가 멘토를 맡은 꽃동네학교 아이들 대부분은 어린 시절 시설에 버려졌던 경험이 있어요. 그러다 보니 평범한 가정의 학습 환경이 낯설고 아주 기본적인 상식도 몸에 배지 않은 경우가 잦죠. 그 얘길 듣고 ‘코딩 교육처럼 단순한 형태의 커리큘럼 대신 아이들을 정서적으로 안정시킬 수 있는 솔루션을 도입해야겠다’는 생각이 들었어요. 어른으로서 아이들에게 해줄 수 있는 걸 찾아보려 합니다.

Q. 오늘 있었던 해커톤을 시작으로 긴 여정이 계속될 텐데요. 앞으로의 멘토링 방향은요?

윤수인 제가 멘토링할 서산성봉학교는 발달장애 학생들이 모여있지만 다양한 문화 교육으로 이름나 있어요. 그중에서도 사물놀이는 충남 지역 대회에서 1위를 차지할 정도로 실력이 뛰어나죠. 그런데 막상 그곳 아이들은 다른 공연을 한 번도 본 적이 없대요. 이런저런 제약이 많아서겠죠. 전 앞으로 그런 부분들을 하나둘 해결하며 아이들이 즐거워할 일을 최대한 많이 만들어볼 생각이에요. 뭐니 뭐니 해도 제일 중요한 건 아이들이니까요.

노동주 ‘실현 가능한’ 조언을 건네는 것도 저희들의 역할이 아닐까 합니다. 오늘 얘길 나눠보니 몇몇 분은 당장 도입하기 힘든 기술 구현을 막연히 꿈꾸고 계시더라고요. 남은 멘토링 기간 동안 오늘 경험을 떠올리며 제가 담당한 기관 담당자 분들과 이상과 현실 간 거리를 함께 고민하며 문제를 해결해가려 합니다. 이번 해커톤은 그런 소통의 출발점이 됐단 점에서 꼭 필요한 시간이었다고 생각합니다.

▲꽃동네학교의 멘토를 맡은 노동주·이근희<사진 오른쪽에서 두 번째>씨가 진지한 표정으로 기관 담당자들과 대화를 나누고 있다

Q. 삼성 스마트스쿨의 임직원 멘토제 도입은 이번이 처음이라고 들었습니다. 지원 계기가 있나요?

윤수인 평소에도 사내 봉사 프로그램에 적극적으로 동참하는 편이에요. 활동 폭을 넓힐수록 우리 회사가 사회에 끼치는 영향이나 역할에 대해 긍정적으로 생각하게 되더라고요. 애사심도 생기고요. 제일 좋은 건 봉사에 참여할 때마다 ‘더 나은 사람이 돼야겠다’는 생각이 든단 사실이에요. 특히 요즘 사내 봉사 중엔 단순한 시간 때우기 형태보다 적극적으로 생각하고 참여하게 만드는 프로그램이 많아 좋습니다.

이형욱 저도 볼런테인먼트[4]나 해외 봉사 등 다양한 사내 봉사 프로그램에 참여하고 있습니다. 그때마다 ‘봉사란 게 뭘 주는 게 아니라 오히려 배우는 활동이구나!’ 생각합니다. 요즘 여기저기서 ‘개방형 혁신(open innovation)’이란 말이 화두로 떠오르고 있잖아요. 실제로 봉사 경험 하나하나는 제가 속한 사회를 이해하는 과정이기도 하단 게 제 생각이에요. 특히 우리 회사엔 오랫동안 지속할 수 있는 봉사 활동이 잘 갖춰져 있어 되도록 사내에서 봉사 기회를 많이 찾으려 애씁니다.

Q. 직장인의 삶이란 게 매일 숨가쁘고 정신 없잖아요. 그런데도 봉사를 계속하는 이유가 있나요?

정소영 사내 봉사에 참여하다 보면 늘 비슷한 걸 느껴요. 삼성이 보유하고 있는 콘텐츠와 수혜 기관에서 필요한 것들이 대개 딱 맞아 떨어지더라고요. 그 중간 지점에 제가 서있는 거고요. ‘내 짧은 지식으로도 그들의 빈틈을 채워줄 수 있구나!’ 생각하면 굉장히 큰 동기 부여가 됩니다. (채워)주려고 나갔다가 오히려 뭘 받아오는 것, 그 순간의 감사함 때문에 나눔의 현장을 떠나지 못하는 것 같습니다.

이근희 회사에서 디자인 업무를 담당하고 있어요. 돌아보니 이런저런 봉사 활동을 하며 굉장히 많은 사람을 만났더라고요. 몸이 불편한 분, 거동이 힘든 어르신, 가정 형편이 좋지 않은 아이들…. 제가 미처 의식하지 못하는 사이, 그 모든 경험이 제 디자인에 녹아든 것 아닌가 싶어요. 업무와 일상 생활을 해나가는 데 꼭 필요한 에너지도 많이 얻고요. 이번 스마트스쿨 임직원 멘토 활동에서도 좋은 기운 얻어갈 수 있도록 노력하겠습니다.

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[2] hackathon. ‘해킹(hacking)’과 ‘마라톤(marathon)’의 합성어로 마라톤을 하듯 오랜 시간 동안 팀을 이뤄 시제품 단계의 결과물을 완성하는 행사를 일컫는다
[3] ‘스마트 스쿨의 위상(位相)’이란 의미도 담고 있다
[4] 자원봉사(volunteering)과 엔터테인먼트(entertainment)의 합성어. ‘신나고 즐겁게 참여하는 자원봉사’를 일컫는다