여러분, 혹시 11월 20일이 무슨 날인지 아시나요? 바로 ‘세계 어린이의 날’입니다. 삼성전자는 이날을 맞아 새로운 프로젝트를 기획했다고 하는데요. 충분한 사랑을 받지 못하고 있는 전 세계 어린이들에게 도움을 주고자 고심하던 삼성전자가 어떤 일을 벌였을지 지금부터 소개해드립니다.

▲거리에서 방황하는 아이들 대부분이 자신의 생일이 언제인지 몰랐습니다

지난 2014년 발표된 유니세프 보고서에 따르면 방글라데시에서 거리를 방황하며 살아가는 아이들의 수는 120만 명이 넘습니다. 그 가운데 37%는 다카(Dhaka)시에 살고 있는데요. 삼성전자는 방황하는 아이들 수백 명을 직접 찾아가 그들의 생일을 물었습니다. 하지만 돌아온 답변은 하나같이 매우 가슴 아팠는데요. 생일 축하는커녕 자신의 생일이 언제인지 아는 아이가 아무도 없었기 때문입니다. 심지어 대부분은 생일을 축하 받는 것 자체를 낯설어했습니다.

먹먹할 정도로 슬픈 현실과 마주한 후 삼성전자는 100명의 아이들에게 생일 축하를 해주기로 결심했습니다. 아이들은 난생처음 따뜻한 생일 축하와 선물을 받고 깜짝 놀랐는데요.

▲뜻밖의 생일 축하를 받고 환하게 웃는 다카시 거리의 아이들

작은 관심에서 시작한 이 행사는 큰 호응을 받으며 방글라데시에서 가장 유명한 일간지 중 하나인 ‘데일리 이테파크(Daily Ittefaq)’에 보도됐습니다.

▲첫 생일을 축하 받고 난 후 행복한 표정의 아이들

이 행사는 이내 전 세계에 알려졌죠. 관련 내용을 담은 캠페인 영상은 세계 최대 광고 아카이브인 ‘애드 오브 더 월드(Ads of the World)’에서 ‘주간 최고의 광고’와 ‘월간 광고’ 2위로 선정되며 관심을 끌었는데요. 특히 방글라데시 내 사회적 이슈를 전 세계에 알린 계기가 됐다는 점에서도 뜻깊은 시도였습니다.

앞으로도 삼성전자는 소외되고 상처 받은 전 세계 어린이들에게 실질적 도움을 주고자 고민을 거듭하겠습니다.

 
#1.
지난달 삼성전자는 갤럭시 S 시리즈의 새로운 모델인 갤럭시 S5를 발표했습니다. 갤럭시 S5를 비롯해 삼성전자 제품은 하나같이 사용자에게 편의를 제공하고 삶의 질을 높이는 데 앞장서 왔는데요. 그렇다면 삼성전자는 제품을 통한 사회기여 이외에 어떤 방법으로 우리 사회에 이바지하고 있을까요? 

#2.
언젠가부터 ‘착하다’란 형용사가 유행처럼 번지고 있습니다. 착한 식당, 착한 가격, 착한 음료…. 그 바람을 타고 요즘은 ‘착한 기업’이란 말도 부쩍 자주 쓰입니다. 그런데 여기서 잠깐, 질문 하나 드릴게요. 삼성전자는 착한 기업일까요, 아닐까요? 이때 ‘착한’의 기준은 대체 뭘까요?

‘사회공헌을 말하다’는 삼성전자 사회공헌 활동을 둘러싼 세간의 이런저런 의문에 대해 더욱 많은 이와 진솔하게 소통하기 위해 삼성전자 사회봉사단이 직접 운영하는 공간입니다. 오늘은 그 첫 회인 만큼 여러분이 궁금해할 만한 내용을 추려 FAQ(Frequently Asked Questions) 형식으로 꾸며볼까 합니다. 자, 그럼 시작할까요?

Q. 사회공헌 활동, 이것저것 하는 것 같긴 한데 한눈에 안 들어와요. 어떤 프로그램이 있나요?

A. 삼성전자 사회공헌 활동은 그 목표에 따라 크게 두 방향으로 나뉩니다. ‘미래 인재 육성’이 한 축, ‘기술 혁신을 바탕으로 한 소셜 이노베이션(social innovation)’이 다른 한 축인 데요. 미래 인재 육성 사업의 대표 주자로는 스마트스쿨·주니어소프트아카데미·진로멘토링 등이 꼽힙니다. 소셜 이노베이션 사업으로는 크리에이티브랩(Creative LAB, 이하 ‘C랩’)과 투모로우솔루션 공모전, 빅캠프 같은 프로그램이 있고요. 아, 물론 그 밖에도 국내외 지역사회를 위한 다양한 지원 프로그램이 있답니다.

▲2014 춘천 서상초등학교 스마트 스쿨 솔루션

▲주니어소프트웨어 아카데미 하계캠프

▲진로멘토링

Q. 와, 정말 많네요. 그 모든 사업을 진행하려면 꽤 많은 물적, 인적 자원이 필요할 것 같은데요.

A. 삼성전자는 지난해 약 5000억 원 규모의 사회공헌비용을 집행했습니다. 그중 상당 부분이 임직원 기부 금액이었는데요. 삼성전자는 지난 2011년부터 임직원이 일정 금액을 기부하면 회사가 그와 같은 금액을 매칭하는 일명 ‘매칭 그랜트(matching grant)’ 제도를 시행해 오고 있습니다. 지난해의 경우, 삼성전자 임직원 중 87%가 기부에 참여해 매칭기금을 포함, 200억 원 이상의 사회공헌기금을 조성했습니다. 그뿐만 아니라 전체 임직원의 79%가 봉사활동을 자원할 정도로 사회공헌에 대한 관심과 참여가 높은 편입니다.

▲2013년 임직원 해외봉사단 에티오피아팀

Q. ‘삼성전자의 사회공헌 활동, 다른 기업과 이게 다르다’ 할 만한 게 있을까요?

A. 음… 삼성전자 특유의 ‘혁신 DNA’를 기부하는 것 아닐까, 싶습니다. 도움이 필요한 곳에 단순히 ‘돈’만 전달하는 게 아니라 ‘인력'(임직원)과 ‘기술'(기업의 IT 역량)까지 종합적으로 지원하는 데 초점이 맞춰져 있거든요. 그리고 또 한가지, 삼성전자가 진행 중인 사회공헌 프로그램엔 중요한 전략 하나가 숨어 있습니다. ‘오픈 이노베이션(open innovation)’으로 불리는 이 전략의 핵심은 문제 발견 단계에서부터 다양한 이해당사자가 참여해 해결 방안을 찾아 나간다는 점인데요. 이 역시 삼성전자 사회공헌 활동만의 특징이라고 할 수 있습니다.

Q. 근사하긴 한데 좀 추상적으로 느껴집니다. 구체적 사례를 들어 설명해주신다면요.

A. 작년에 진행한 ‘투모로우솔루션 공모전’을 예로 들어볼게요. 투모로우솔루션 공모전은 더 나은 세상을 만들기 위한 창의적 아이디어를 발굴하고 실행하는 공모전인데요. 참가자가 해결하고 싶은 사회문제에 대한 아이디어와 솔루션을 직접 제안하고 삼성전자가 그 실행을 돕는 방식으로 진행됩니다. 그 과정에서 소프트웨어 개발자, 엔지니어, 디자이너 등 임직원과 외부 전문가로 구성된 멘토가 각각 참가자를 지원하게 되는데요. 3500여 명이 참가한 지난해 공모전의 경우 ‘폐휴대폰을 활용한 전기 절약 애플리케이션’, ‘청각장애인을 위해 주변 소리를 진동과 문자로 안내하는 장치’ 등 창의적이고 따뜻한 아이디어를 만날 수 있었습니다. 조만간 올해 행사 참가자 모집도 시작할 예정이니 많은 관심 부탁합니다.

▲투모로우솔루션 공모전

Q. 삼성전자 사회공헌 활동에 대해 일부에선 “운영하고 있는 사회공헌 활동의 내용이나 규모보다 아직 모르는 사람이 많은 것 같아 아쉽다”고 지적합니다.

A. 언론을 통한 커뮤니케이션, 중요하죠. 하지만 ‘사회공헌 활동에 직접 참여한 사람들이 프로그램 개발 과정에서 겪은 얘기들을 주변과 공유할 때 그 반향은 훨씬 클 수 있다’는 게 사회봉사단의 생각입니다. ‘진정성 있는 소통’이란 그런 것 아닐까요?

Q. 직접 경험한 ‘진정성 있는 소통’의 사례 하나만 공유해주세요.

A. 초창기 C랩 연구과제 중 하나였던 ‘아이캔(EyeCan)’ 사례가 가장 기억에 남네요. 아이캔은 중증 장애인이 눈동자의 깜빡임만으로도 컴퓨터를 이용할 수 있도록 개발된 ‘안구 마우스’의 일종인데요. 당시 상품 개발 단계에서 한 환자가 시제품을 활용, 일곱 살 아들에게 생애 최초로 편지를 쓰는 데 성공했습니다. 아이가 말도 배우기 전 루게릭병을 얻어 전신마비가 되신 분이었죠. “세쩨야사랑을많이주지못해미안하구나”란 그 환자의 메시지가 한때 회자되며 각계에서 큰 공감을 불러일으켰습니다.

▲삼성전자 C랩 연구과제로 완성된 안구 마우스 ‘아이캔’

▲전신마비 환자가 아이캔으로 가족에게 보낸 메시지

Q. 얘길 듣다 보니 슬슬 이 공간에 담길 콘텐츠가 기대되기 시작하는데요.

A. 올해도 미래인재 육성과 소셜 이노베이션, 그리고 지역사회공헌을 위한 사업을 다양하게 운영할 예정입니다. ‘사회공헌을 말하다’가 온라인 콘텐츠인 만큼 이곳에선 개별 사업의 일정이나 성과를 딱딱하게 알리기보다 프로젝트별로 펼쳐지는 뒷이야기를 좀 더 많은 분과 공유하는 데 초점을 맞출 계획입니다. 앞으로도 많은 기대와 관심 부탁 드릴게요!

삼성전자가 2월 10일 서울 한남동 삼성 블루스퀘어 네모관에서 '인사이트展 2 – 마음으로 보는 세상을 Zoom하다' 사진전 개막식과 포토 에세이 <손끝의 기적> 출간 기념회를 개최했습니다.

카메라 특화 스마트폰 '갤럭시 S4 줌'으로 찍은 사진 선보여 

2월 10일부터 일주일간 열리는 이번 행사에서는 한빛맹학교 학생들이 삼성전자의 카메라 특화 스마트폰 '갤럭시 S4 줌'으로 찍은 사진을 선보이는데요.

작년 겨울 강원도로 사진 여행을 다녀온 6명의 시각 장애 학생들과 강영호 사진작가가 찍은 사진, 그리고 이를 석고 조형물로 제작한 조각품을 감상할 수 있습니다.

전시회에는 장애인과 비장인애인이 함께 즐길 수 있도록 촉각, 후각, 청각을 활용해 작품을 감상할 수 있는 다양한 장치를 마련했습니다.

관람객들은 바다 풍경을 연출한 모래사장을 만지거나 소나무 숲의 향기를 맡고, 새와 양떼 등 동물 소리를 들으며 사진 작품을 체험할 수 있습니다.

전시장 내부에는 시각 장애인을 위한 유도블록을 설치하고 목소리와 점자로 전시회를 체험할 수 있도록 작품 내레이션과 점자 시스템도 운영됩니다.

시각 장애 학생들의 사진과 이야기를 담은 포토에세이 출간

또한, 포토에세이 <손끝의 기적>은 학생들이 찍은 사진과 촬영 뒷이야기, SNS에서 사람들이 남긴 댓글로 구성되어 있으며 교보문고를 통해 시중에 판매될 예정입니다. 판매수익금 전액은 한빛맹학교에 전달됩니다.

삼성전자는 전시 개막식에서 포토 에세이 <손끝의 기적>을 소개하며 출간 기념회와 사인회를 함께 진행했습니다.

'인사이트展 2 – 마음으로 보는 세상을 Zoom하다' 전시와 <손끝의 기적> 포토에세이 출간은 삼성전자가 2012년에 진행한 CSV 활동 '인사이트'에 이어 두 번째로 진행하는 '인사이트 2' 캠페인의 일환인데요.

시각 장애인이 삼성 카메라로 찍은 사진을 전시한 '인사이트'는 2012년 칸 국제 광고제 '프로모&액티베이션' 부문에서 2개의 금상을 수상한 바 있습니다.

'인사이트 2'에서는 한빛맹학교의 시각 장애 학생들이 '갤럭시 S4 줌'을 매개체로 세상과 소통하는 방법을 새롭게 모색했습니다.

학생들이 '갤럭시 S4 줌'과 함께 여행을 하며 평창의 양떼 목장과 삼척 바닷가 등을 촬영하는 모습은 지난 12월 KBS1 <다큐 공감> '손끝의 기적, 고맙습니다'로 방송되어 호평을 받기도 했습니다.

사회적 약자가 세상과 소통하는 새로운 가능성 확장

'인사이트展 2 – 마음으로 보는 세상을 Zoom하다' 전시장에는 관람객들이 SNS로 감상 메시지를 전달할 수 있는 SNS 응원존이 마련되어 있는데요. 전시 관람 후 SNS 응원 댓글을 남긴 관람객에게는 포토에세이 <손끝의 기적>을 증정합니다.

'인사이트 2' 캠페인은 제품의 혁신적 기능뿐 아니라 기업이 중요하게 생각하는 가치를 고객과 공유하는 새로운 CSV 활동으로 삼성전자는 다양한 감각으로 새로운 소통의 가능성을 체험할 수 있는 이번 사진전과 포토 에세이를 통해 모두가 함께 소통하고 공감하는 기회가 되기를 기대하고 있습니다.

그렇다면 하루가 다르게 바뀌어 가는 세상 속에서 삼성전자는 사람들에게 새로운 가치를 제공하기 위해 어떤 노력을 기울이고 있을까요?

이 질문에 대한 해답을 한눈에 확인할 수 있는 영상이 공개되었습니다.

바로 ‘2013 삼성전자 홍보 영상: 기업 소개편’입니다. 이번 영상은 2013년 삼성전자 활동을 실제 책처럼 보이는 3D 팝업북으로 소개하고 있는데요. 현재 삼성전자의 경영실적, 사업부 소개, 삼성 제품의 세계 시장 점유율, 스포츠 스폰서십, 브랜드 가치, CSV 등 삼성전자의 활동을 한눈에 확인할 수 있답니다~!!

지금부터 2013 삼성전자의 활동과 노력을 영상으로 같이 만나 볼까요? ^^

*해당 영상은 사용기한 만료로 삭제되었습니다

삼성전자는 다양한 분야에서 고객에게 새로운 가능성을 제공하기 위해 많은 노력을 기울이고 있습니다. 그것은 인류의 삶을 윤택하게 하는 상용제품 일수도, 머릿속 상상을 현실로 옮기는 꿈의 기술일 수도 있습니다.

삼성전자는 매 순간 좀 더 큰 가치를 창조하며 성장하고 있는데요. 매출 201조 원, 영업이익 29조 원에 이르는 삼성전자의 2012년 실적은 이를 잘 보여주고 있으며, 2013년에는 더욱더 큰 가치를 만들어가고 있습니다.

삼성전자 글로벌 네트워크는 전 세계 수백만 고객에게 새로운 경험을 선사하며 날로 확장되고 있습니다. 다양한 안목과 재능을 바탕으로 삼성전자는 어떤 국가에서든 현지 상황을 빠르게 이해하고 정착할 수 있습니다.

삼성전자는 갈수록 다양해지는 고객의 수요를 충족하고, 더욱 많은 선택권을 제공하기 위해 노력하고 있는데요. 연구개발 분야의 과감한 투자와 임직원의 상상력에 힘입어 오늘날 우리는 다채로운 시장 선도 제품을 보유하게 됐습니다.

시장을 선도하는 글로벌 브랜드라는 자각 역시 삼성전자를 성장시키는 원동력입니다. 그리고 전 세계 시민을 하나로 잇는 스포츠의 힘을 믿기 때문에 2014 소치 동계올림픽, 2014 인천 아시안게임 등 다양한 국제 스포츠 행사들을 후원하고 있습니다.

이제 삼성전자는 세계에서 가장 가치 있는 10개 기업에 당당히 이름을 올렸습니다. 미국 포츈지 선정 세계에서 가장 존경 받는 500대 기업 중 35위에 오르며 그 영향력을 인정받기도 했는데요.

삼성전자가 기업 규모 면에서 세계 14위에 오를 수 있었던 비결은 지속적 기업 성장, 그리고 고객과 협력사의 성원이었습니다. 지역 사회를 후원하는 기업이라는 이미지야말로 삼성전자의 핵심 자산 중 하나입니다. 우리는 의료, 교육, 환경 등 사회 각 분야에서 전 세계 75여 개국 주민에게 사업 이익의 일부를 환원하고 있습니다.

삼성전자는 앞으로도 고객의 삶을 향상시키고 좀 더 나은 세상을 만들기 위한 기술 혁신에 집중할 것입니다. 더불어 세상을 깜짝 놀라게 하는 존재로, 또한 미래를 선도하는 주역으로 고객 여러분과 늘 함께할 것입니다.

2013년 삼성전자의 활동과 노력을 영상으로 더욱 쉽게 접할 수 있었는데요.
여기서 끝이 아닙니다!!

삼성전자의 기업메시지편 영상이 12월 말경에 공개될 예정인데요. 기업메시지 영상에도 많은 관심 부탁 드립니다~!! ^^