[Интервью] Внутри SDIC: как Samsung развивает носимые устройства с помощью вычислительного дизайна

▲ Защита данных вычислительного проектирования с помощью 4D-сканера.

Разработка носимых устройств с оптимальной посадкой и высоким уровнем комфорта остается сложной, но крайне важной задачей. Эти факторы не только делают использование устройства более естественным и удобным, но и напрямую влияют на максимальную производительность и точность работы датчиков. Однако тот факт, что анатомические особенности каждого человека уникальны, создает серьезное препятствие. Но что, если бы существовал способ настолько точно проектировать комфорт, посадку и качество считывания данных, чтобы обеспечивать оптимальный опыт практически для каждого пользователя?

Решением Samsung стал вычислительный дизайн. Этот многомерный процесс использует искусственный интеллект (AI) и передовые вычисления для анализа сотен тысяч количественных и качественных точек данных, чтобы создавать, тестировать и совершенствовать дизайн продуктов с большей точностью. Результатом является фундаментальный переход от субъективных отзывов к объективному инженерному анализу на основе данных, что позволяет создавать превосходные продукты с оптимальной посадкой для максимально широкого круга пользователей.

Это описание отражает суть вычислительного дизайна в абстрактной форме – как словарное определение. Чтобы понять, как вычислительный дизайн на практике помогает создавать лучшие носимые устройства, представители Samsung Newsroom посетили Samsung Design Innovation Center (SDIC) в Сан-Франциско, где находится Лаборатория вычислительного дизайна.

▲ Федерико Казаленьо, исполнительный вице-президент и руководитель Samsung Design Innovation Center.

Возглавляет SDIC Федерико Казаленьо (Federico Casalegno), исполнительный вице-президент и руководитель Samsung Design Innovation Center, который на протяжении последних двух десятилетий совершенствует практику вычислительного дизайна и руководит внедрением этой ключевой концепции в процесс разработки продуктов Samsung. Мы встретились с Федерико, чтобы обсудить, как SDIC использует вычислительный дизайн в качестве основного инструмента для создания и оптимизации пользовательского опыта в носимых устройствах Samsung, особенно в серии Galaxy Buds4.

[Вопрос] Расскажите нам о роли SDIC.

В SDIC наша миссия заключается в том, чтобы предлагать значимый опыт за счет понимания людей и их меняющегося образа жизни – всегда в контексте дизайна, ориентированного на человека. В конечном счете мы хотим радовать пользователей и создавать продукты, которые помогают людям жить более счастливой, здоровой, творческой и продуктивной жизнью, одновременно строя лучшее будущее для всех и сохраняя окружающую среду. Для достижения этой цели SDIC объединяет силу дизайна и креативности с принятием решений на основе данных. При поддержке искусственного интеллекта, машинного обучения, робототехники и передовых вычислений наша талантливая междисциплинарная команда дизайнеров постоянно раздвигает границы возможного, обеспечивая беспрецедентный пользовательский опыт и реальные, осязаемые преимущества.

▲ В SDIC дизайн сочетается с искусственным интеллектом, данными и вычислительными технологиями для обеспечения максимального комфорта при использовании носимых устройств.

Что такое вычислительный дизайн и в чем его философия?

Хотя мы живем в уникальную эпоху технологических инноваций, подход Samsung к дизайну всегда был глубоко ориентирован на человека, поскольку мы верим, что технологии без человечности – это всего лишь совершенство без цели. Вычислительный дизайн – это то, как мы воплощаем эту философию в жизнь: это процесс использования огромной мощи искусственного интеллекта, данных и вычислений для проектирования продуктов для людей, вместо того чтобы ожидать, что люди будут адаптироваться к нашим продуктам. Такой подход помогает нам создавать устройства, которые принципиально функциональны, интуитивно понятны, комфортны и красивы. Сегодня эта методология применяется во всем нашем портфолио носимых устройств, включая серии Galaxy Watch8 и Galaxy Buds4.

▲ Процесс вычислительного дизайна и проектирования включает использование различного передового испытательного оборудования, в том числе технологий 4D-сканирования.

Как вычислительный дизайн превращает «посадку» устройства в объективный и измеримый показатель?

Для разработки чего-то столь личного, как носимое устройство, которое остается в контакте с вами в течение длительного времени, посадка является важным элементом. Речь идет не только о комфорте – надежная посадка также необходима для обеспечения максимальной точности датчиков. Однако традиционные методы проектирования не позволяют объективно измерить удобство ношения, поскольку они опираются лишь на небольшую выборку людей для тестирования продукта.

Вычислительный дизайн кардинально меняет ситуацию. Используя массивные оцифрованные наборы данных и передовое моделирование на базе искусственного интеллекта, он превращает удобство ношения в поддающуюся количественной оценке метрику, которая позволяет Samsung измерять комфорт и посадку на беспрецедентном уровне. Благодаря возможности учитывать все уникальные формы и изгибы человеческого уха или запястья с помощью вычислительного дизайна, наши дизайнеры получают надежные, объективные аналитические данные, которые крайне сложно получить традиционными методами.

▲ Оптимальные проектные параметры определяются с помощью искусственного интеллекта и физического моделирования, после чего перепроверяются в ходе испытаний роботов.

Расскажите поподробее о том, как работает процесс вычислительного дизайна в лаборатории и как он был реализован в серии Galaxy Buds4.

Наш процесс вычислительного дизайна опирается на три элемента: реальные люди, цифровые двойники и роботы. Мы создаем 3D- и 4D-сканы представителей различной мировой аудитории, интегрируя точные анатомические данные для создания «цифровых двойников». Затем мы запускаем симуляции на базе искусственного интеллекта и физических законов, перепроверяя результаты с помощью физических испытаний на роботах.

Для серии Galaxy Buds4 мы применили именно этот процесс, чтобы достичь идеального комфорта при ношении и премиального звука. Мы проанализировали сотни миллионов точек данных о форме ушей людей со всего мира и провели более 10 000 симуляций, чтобы усовершенствовать новый дизайн ножки. Эти объективные данные позволили нам слегка уменьшить размер основного корпуса¹ и скорректировать угол вращения – эти незначительные изменения привели к существенному, подтвержденному на практике повышению стабильности и комфорта для всех.

Какие преимущества вычислительный дизайн Samsung в конечном счете дает пользователям?

Процесс вычислительного дизайна Samsung базируется на уникальном собственном наборе данных, созданном исключительно внутри компании, и наша команда разработала несколько специализированных AI-программ на основе этих данных. Это сочетание дает нам уникальное понимание, пока мы постоянно совершенствуем наши процессы и методы проектирования. Конкретно для Galaxy Buds и Galaxy Watch это выражается в улучшении комфорта при ношении, стабильности посадки и точности датчиков – ключевых факторах, которые повышают как удобство для пользователя, так и производительность продукта.

▲ Линейка носимых устройств Samsung, такая как серия Galaxy Buds4, серия Galaxy Watch8 и Galaxy Ring, в процессе разработки использует вычислительный дизайн.

Каким вы видите развитие вычислительного дизайна в ближайшее десятилетие?

Вычислительный дизайн сейчас является основополагающим элементом процесса разработки Samsung для всех наших носимых продуктов. Наша цель остается неизменной – максимально повысить удобство ношения, посадку, комфорт и работу датчиков, чтобы в конечном итоге приносить пользу людям, которые их используют.

Главная сила этого процесса заключается в его непрерывной эволюции. По мере того как наш набор данных продолжает расти, специализированные AI-инструменты будут обеспечивать более точное моделирование и более глубокое понимание. Эти достижения не только еще больше улучшат эргономику продуктов, но и откроют возможности для экспоненциальных инноваций в будущем, которые приведут к появлению совершенно новой категории носимых устройств, способных переопределить границы пользовательского опыта. В конечном счете это симбиотическое партнерство между вычислительным дизайном и искусственным интеллектом предоставляет нашим дизайнерам больше возможностей для творчества, позволяя нам создавать все более совершенные продукты и безупречный пользовательский опыт.

¹ Только у Galaxy Buds4.