Телевизоры Samsung: как покупателям не нарваться на фейк

Контрафакт на рынках Казахстана – уже обыденность. Зачастую покупатели на глаз не могут вычислить, где подделка, а где оригинал. Если c низким качеством мелких товаров можно смириться, то приобретение «палёной» крупной продукции может заметно подпортить настроение и больно ударить по карману. Более того, это может навредить вашему здоровью. Вернуть такой товар обратно продавцу непросто – гарантия для них лишь фикция.

Чтобы хоть как-то обезопасить потребителей, Samsung Electronics решила наглядно показать, как выбрать качественный телевизор. Совместно с Департаментом юстиции Алматы на рынке «Ялян» был организован ряд проверок торговых точек.

Логотип

Перед покупкой обратите внимание на логотип, который обычно располагается в нижней части телевизора. Надпись «Samsung» на оригинале плотно нанесена на панель. На подделках логотип просто наклеен. Продавцы на месте спокойно могут поменять её на название другой фирмы-производителя.

Маркировка модели и разъёмы

На задней части телевизора можно увидеть заводские таблички с маркировкой модели. Это знак качества и надежности. Помимо этого в этой зоне находятся разные разъёмы и USB-порты. В фейковых устройствах некоторые точки входа и выхода сделаны максимально некачественно, которые быстро становятся непригодными для использования и более того могут стать причиной коротких замыканий.

Интерфейс

Важный элемент телевизора – операционная система. Она отвечает за качественную картинку, быструю работу приложений и чтобы ничего не зависало при просмотре. Официальные телевизоры Samsung функционируют исключительно на базе Tizen. При включенном режиме на экране должна быть надпись «Smart TV Powered by TIZEN». На фейковых устройствах обычно можно увидеть «Android TV», «Smart» или же иные надписи. Если отсутствует Samsung Apps – это тоже тревожный знак.

Пульт

В комплекте оригинальных телевизоров Samsung имеется пульт One Remote Control. В зависимости от модели ТВ, эти устройства имеют разные характеристики. Также на них нанесён логотип Samsung, имеется свой код модели. Если таковых деталей не заметили, то пульт будет плохо взаимодействовать с телевизором и быстро придёт в негодность.

Упаковка

Также надо обратить внимание на коробку. В оригинальных телевизорах Samsung логотип нанесён на бесцветную эко-упаковку, нет лишних надписей и узоров. В подделках логотипы обычно приклеены. Также на фейковых упаковках обилие разных названий, не имеющих ничего общего с Samsung (IPS, Smart ecran, Q9W, Soundbar TV, Android).

Гарантия

Продавцы на рынках, конечно же, предлагают гарантии. Но при поломке телевизора обращаться к ним бесполезно. Во-первых, некачественный товар дешевле утилизировать, нежели пытаться починить. Во-вторых, провести технически сложные сервисные работы не смогут из-за отсутствия навыков. Как итог, вы рискуете остаться у разбитого корыта, в данном случае – телевизора.

Что касается совместных проверок компании Samsung Electronics и Департамента юстиции Алматы, то по их итогам административные органы изъяли за один день множество контрафактных телевизоров. Согласно статье 158 КоАП «Незаконное использование чужого товарного знака, знака обслуживания, наименования места происхождения товара или фирменного наименования», продавцов фейковых устройств привлекут к административной ответственности, дела уже переданы в суд. Изъятый товар будет уничтожен.

Samsung Electronics призывает потребителей быть еще более внимательными при покупке телевизоров. За любой консультацией вы можете обратиться в службу поддержки компании.