La seguridad es uno de los compromisos de Samsung, por ello la compañía desarrolla continuamente tecnologías que fortalecen la privacidad y la protección de datos. A continuación, conozca algunas de estas iniciativas que refuerzan este compromiso.

Protección de datos y compartición segura

Samsung utiliza un enfoque de varias capas para garantizar la confidencialidad de los datos. El cifrado de extremo a extremo (E2EE) protege la información compartida entre dispositivos, bloqueando el acceso no autorizado, incluso en ataques al servidor.[4]

Además, Private Share, parte de la herramienta Quick Share de los smartphones Galaxy, ofrece la posibilidad de enviar archivos con control total: permisos de acceso, tiempos de expiración y bloqueos contra capturas de pantalla y reenvío no autorizado. Esta funcionalidad garantiza que sólo los destinatarios autorizados puedan ver los archivos compartidos.[5]

Otras soluciones incluyen defensas avanzadas contra amenazas cibernéticas, como Message Guard, que pone en cuarentena los archivos sospechosos antes de procesarlos, reduciendo el riesgo de intrusiones. Auto Blocker evita la instalación de aplicaciones no autorizadas y supervisa posibles amenazas de malware.[6]

Innovaciones en seguridad y la evolución de Knox

Samsung está ampliando constantemente sus soluciones para mantenerse al día con la creciente interconectividad de los dispositivos. Sus tecnologías ofrecen altos estándares de protección, cubriendo todo, desde dispositivos móviles hasta electrodomésticos inteligentes.

Samsung Knox, reconocido mundialmente, ofrece seguridad integrada para una variedad de dispositivos, fortaleciendo la protección desde el hardware hasta el software. Su infraestructura está en constante evolución, añadiendo capas de defensa que evitan instalaciones no autorizadas y garantizan la integridad del sistema.

Dispositivos como smartphones, smartwatches y tablets de la línea Galaxy ya cuentan con esta tecnología[7]. Desde 2015, Knox garantiza una protección avanzada en las Smart TVs[8], habiendo obtenido la certificación Common Criteria (CC)[9] por 10 años consecutivos.

Ampliando la seguridad del ecosistema conectado

La protección digital se ha vuelto esencial dada la creciente interconectividad de los dispositivos. En 2025, Samsung ampliará Knox Matrix más allá, de los dispositivos móviles y televisores, a los electrodomésticos.[10] Utilizando tecnología blockchain, esta solución, revelada inicialmente en 2022[11], crea un entorno seguro en el que todos los dispositivos conectados se protegen entre sí de las amenazas.

A fines de 2024, productos como los refrigeradores y las aspiradoras inteligentes de Samsung se convirtieron en los primeros en la industria en recibir la certificación ‘Diamond’ de UL Solutions IoT Security Rating, que reconoce su capacidad para detectar malware, prevenir acceso no autorizado y proteger los datos de los usuarios.[12]

Otras funciones planificadas incluyen Knox Vault, que protege información confidencial en un chip de seguridad dedicado, y paneles de seguridad para monitorear la integridad de los dispositivos conectados, lo que permite la identificación de amenazas en tiempo real y acciones preventivas para fortalecer la protección de datos.[13]

Además, la autenticación biométrica, a través de la tecnología Passkey, eliminará la necesidad de contraseñas tradicionales, ofreciendo una experiencia más segura y conveniente. Credential Sync garantizará la sincronización segura de credenciales entre dispositivos, mientras que Cross Platform permitirá que se apliquen los mismos estándares de seguridad a diferentes sistemas operativos. Con Trust Chain, los dispositivos conectados podrán monitorearse entre sí para detectar amenazas y notificar a los usuarios sobre las medidas de protección necesarias.[14]

Compromiso con un futuro más seguro

El avance de las tecnologías conectadas aporta importantes beneficios a la vida cotidiana, pero también requiere un compromiso continuo con la seguridad digital. Samsung continúa innovando para ofrecer soluciones que aumenten la eficiencia y la practicidad de los dispositivos, al mismo tiempo que protegen los datos y la privacidad.

La evolución de Knox Matrix refuerza la seguridad del ecosistema Samsung, beneficiando a todos los usuarios, cada vez más expuestos al ciberespacio. Funciones como el cifrado avanzado, la protección contra amenazas cibernéticas en tiempo real y las herramientas de control parental refuerzan este compromiso, garantizando que la experiencia digital no solo sea innovadora, sino también segura.

Al invertir continuamente en tecnologías y soluciones que protegen la información confidencial y promueven prácticas responsables en el uso de dispositivos, Samsung apoya directamente los principios del Día Internet Segura y contribuye a un futuro digital más seguro y confiable.

[1] Unión Europea – About Safer Internet Day (Acerca del Día de Internet Segura)

[2] Unión Europea – Safer Internet Day: A global celebration! (Día de Internet Segura: ¡Una celebración mundial!)

[3] Comisión Europea – Safer Internet Day (Día de Internet Segura)

[4] Samsung Global Newsroom – Samsung Electronics’ Home Appliances Become First in Industry To Be Verified to Highest Level ‘Diamond’ by UL Solutions’ IoT Security Rating Program (Los electrodomésticos de Samsung Electronics son los primeros de la industria en obtener la certificación de nivel más alto “Diamante” del programa de calificación de seguridad de IoT de UL Solutions)

[5] Samsung Mobile Press – Simpler and Faster File Share With Galaxy’s Quick Share (compartir archivos de forma más sencilla y rápida con Quick Share de Galaxy)

[6] Sala de prensa global de Samsung: The Knox Journals: How Galaxy Invisibly Keeps You Safe at All Times (Cómo Galaxy te mantiene a salvo de forma invisible en todo momento)

[7] Samsung Knox – Devices Secured by Knox (Dispositivos protegidos por Knox) | *Las funciones disponibles y la compatibilidad del dispositivo pueden variar según la región y/o la plataforma del sistema operativo. Comuníquese con su equipo de ventas local de Samsung para obtener más detalles.

[8] Samsung Knox brinda protección de privacidad en sus Smart TVs a través de funciones como Tizen OS Monitoring, Phishing Site Blocking y Knox Vault. Knox Vault solo está disponible en los modelos QN900D y QN800D.

[9] La certificación Common Criteria (CC) es un estándar de seguridad global reconocido por 31 países por la integridad de los productos de TI.

[10] Samsung Global Newsroom – Samsung’s AI-Powered Home Appliances Are Becoming More Secure With Knox Matrix (Los electrodomésticos Samsung con inteligencia artificial son cada vez más seguros con Knox Matrix)

[11] Samsung Mobile Press – Samsung Knox Matrix: A Revolutionary Security Solution for Samsung Cross Device Experiences (Una solución de seguridad revolucionaria para las experiencias multidispositivo de Samsung)

[12] Samsung Global Newsroom – Samsung Electronics Becomes the Company With the Largest Number of Level ‘Diamond’ IoT Security Rating Verifications by UL Solutions in the Home Appliances Industry (Samsung Electronics se convierte en la empresa con el mayor número de verificaciones de seguridad de IoT de nivel “Diamante” por parte de UL Solutions en la industria de electrodomésticos)

[13] Samsung Global Newsroom – Samsung’s AI-Powered Home Appliances Are Becoming More Secure With Knox Matrix

[14] Samsung Global Newsroom – Samsung’s AI-Powered Home Appliances Are Becoming More Secure With Knox Matrix

Para su desarrollo, Samsung Message Guard contó con un equipo de 11 personas, entre las que se encontraban doctores, másters, ingenieros y analistas de software. La solución se creó a partir de una investigación en profundidad de las más variadas vulnerabilidades y amenazas tecnológicas y sus tendencias, teniendo en cuenta el potencial y la gravedad de los posibles daños al usuario, así como las posibles opciones de defensa. El equipo que participó en la creación de Message Guard también trabajó en la recopilación de requisitos para la eficacia del recurso, el desarrollo de la arquitectura y las pruebas de código.

“Message Guard” funciona como una cuarentena virtual, aislando un nuevo archivo de imagen del resto del dispositivo. Realiza un análisis detallado del archivo de forma gradual, procesándolo en un entorno controlado para evitar que el dispositivo resulte infectado. Este trabajo se realiza de forma automática y en segundo plano, sin que sea necesaria ninguna acción por parte del usuario”, afirma José Carlos Camargo, Senior R&D Manager de Samsung Brasil. “Actualmente vivimos en un escenario donde las amenazas son cada vez más variadas y agresivas. Uno de cada tres consumidores en todo el mundo ha sido víctima de una intromisión³ en la que se han hackeado datos personales. Con esto en mente, Samsung está atenta a la creación de medidas preventivas para aumentar la seguridad de los usuarios, y Message Guard es una de ellas”.

Aunque no hay pruebas de ataques de esta naturaleza en los smartphones Galaxy, Samsung pone la función a disposición de todo el mundo, de forma automática y gratuita, en diferentes productos de su cartera. Tras finalizar las pruebas de calidad y rendimiento, la solución se aplicó inicialmente a los dispositivos de la serie Galaxy S23 con One UI 5.1⁴,, extendiéndose gradualmente a otros modelos. Actualmente, los smartphones Galaxy S, como el Galaxy S24 y la serie Z, como los nuevos Galaxy Z Fold6 y Galaxy Z Flip6 con One UI 6.0 o superior disponen de Message Guard. En la categoría de tablets, los modelos de la serie Galaxy Tab S9 con One UI 5.1.1 también vienen con la función instalada.

Para verificar si la función está disponible y activada, los usuarios pueden ir a Ajustes > Opciones de Desarrollador > Seguridad > Desactivar Protección de Sandbox en su dispositivo Android. Con esta última opción desactivada, el usuario está debidamente protegido con la función Samsung Message Guard. Haga clic aquí para obtener más información. El Bloqueador Automático también permite al usuario activar la protección Message Guard en aplicaciones de mensajería de terceros. Para saber cómo activarlo, haga clic aquí.

Conozca otras soluciones de seguridad de Samsung

Además de Samsung Message Guard, Samsung ofrece las soluciones Samsung Knox y Galaxy⁵ Padlock para mejorar la protección de los usuarios y sus dispositivos Galaxy. Y aunque son herramientas con propuestas diferentes, funcionan de forma complementaria para proporcionar una protección eficaz en la vida cotidiana de las personas.

Samsung Knox es una iniciativa que ofrece una triple capa de seguridad contra las amenazas más modernas y sofisticadas, así como la recuperación automática de datos críticos de seguridad en caso de amenazas detectadas. La función está disponible para smartphones, notebooks, tablets, smartwatches e incluso televisores de la gama Samsung. Puede consultar la lista completa de modelos habilitados con esta función haciendo clic aquí.

El Candado Galaxy es una función exclusiva de los smartphones y smartwaches Galaxy, diseñada para facilitar el bloqueo remoto de estos dispositivos en caso de robo o hurto. La función protege los datos del usuario, permitiendo un bloqueo rápido y sencillo mediante llamada telefónica con servicio 24 horas o a través del sitio web oficial utilizando cualquier dispositivo con navegador web. Para bloquear, el usuario sólo necesita su CPF y contraseña previamente registrados.

Para obtener más información sobre los servicios y productos de Samsung y estar al día de las novedades de la marca, visite nuestro Newsroom.

¹ Samsung Message Guard ofrece protección para los siguientes formatos de imagen: PNG, JPG/JPEG, GIF, ICO, WEBP, BMP, WBMP.

² La aplicación de mensajería por defecto varía según el mercado.

³ La información sobre el número de consumidores víctimas de violaciones de datos en las que se han hackeado datos personales está disponible en el 2022 Thales Consumer Digital Trust Index, https://cpl.thalesgroup.com/data-trust-index.

⁴ Los modelos de smartphones y las versiones de software y One UI con la función Message Guard están sujetos a cambios sin previo aviso.

⁵ El servicio Candado Galaxy está disponible gratuitamente para los siguientes productos: Galaxy S24 (SKU SM-S921), S24+ (SKU SM-S926), S24 Ultra (SKU SM-S928), Galaxy S23 (SKU SM-S911), S23+ (SKU SM-S916), S23 Ultra (SKU SM-S918), Galaxy S23 FE (SKU SM-S711), S22 (SKU SM-S901), S22+ (SKU SM-S906), S22 Ultra (SKU SM-S908), S21 (SKU SM-G991), S21+ (SKU SM-G996), S21 Ultra (SKU SM-G998), Galaxy S21 FE (SKU SM-G990), Galaxy Z Flip3 (SKU SM-F711), Galaxy Z Flip4 (SKU SM-F721), Galaxy Z Flip5 (SKU SM-F731), Galaxy Z Fold3 (SKU SM-F926), Galaxy Z Fold4 (SKU SM-F936) y Galaxy Z Fold5 (SKU SM-F946). La activación gratuita del Candado Galaxy en los productos que cumplen los requisitos es válida durante 1 (un) año a partir de la fecha de activación. Para los productos que no reúnen los requisitos para la activación gratuita, el Candado Galaxy se puede adquirir a través de la página web www.cadeadogalaxy.com.br nos planos: I. 1 (un) año de uso de la licencia Candado Galaxy a un costo de R$39,90; o II. 2 (dos) años de uso de la licencia de Candado Galaxy a un costo de R$59,90. Además, todos los clientes que contraten el Seguro Samsung Care+ para smartphones que cumplan los requisitos a partir del 19/07/2023 tendrán derecho a activar el Candado Galaxy en el producto asegurado durante la vigencia del seguro, independientemente de la cobertura contratada. Para utilizar Candado Galaxy, ya sea a través de la oferta gratuita, el Seguro Samsung Care+ o adquiriendo el servicio Candado Galaxy por separado, el producto debe tener Android 10 o superior, utilizar el software original de Samsung, ser fabricado en Brasil y el dispositivo no debe tener reserva de dominio o gestión corporativa, excepto los modelos A035F, A035G, A035M, A032F, A032M que no son compatibles con el servicio. El objetivo del servicio Candado Galaxy es bloquear remotamente el dispositivo móvil del usuario para proteger sus datos y el acceso a aplicaciones por parte de terceros. El bloqueo depende del comando del usuario, por lo que Samsung no garantiza una protección completa contra el acceso de terceros, especialmente en situaciones de robo, hurto o fraude, ya sea causado por el usuario o por un tercero. Es posible que los dispositivos adquiridos con una reserva de dominio o con un seguro vinculado no funcionen con Candado Galaxy; consulte con el distribuidor de Samsung en el que adquirió el dispositivo. Los dispositivos bajo gestión corporativa pueden ser gestionados por la empresa que utiliza la licencia Knox, en cuyo caso no podrán utilizar el servicio, por favor, consultar con su empresa si la activación no funciona. Todas las gestiones, altas, bloqueos y desbloqueos se pueden realizar a través de la página web  www.cadeadogalaxy.com.br o por teléfono. 4004-0000 (Capitales y grandes centros) 0800 555 0000 (Otras ciudades y regiones). Condiciones gratuitas válidas para activaciones hasta el 30/09/2024.

Nuestras poderosas soluciones de seguridad Galaxy brindan múltiples formas de protegerte de estas amenazas de ciberseguridad al resguardar tu dispositivo para ayudar a controlar tu privacidad. Auto Blocker y Message Guard son dos de estas salvaguardas.

Auto Blocker

Auto Blocker tiene que ver con la elección: proporciona un paquete opcional de medidas de seguridad adicionales para que tengas el control total para elegir si deseas explorar las personalizaciones habilitadas por el ecosistema de Galaxy. Auto Blocker protegerá tu dispositivo Galaxy y tus datos personales al evitar la instalación de aplicaciones de fuentes no autorizadas. La función también buscará malware y otras amenazas de ciberseguridad, bloqueando inmediatamente cualquier actividad maliciosa que pueda surgir como resultado.

Un ejemplo de Auto Blocker en acción es la prevención de lo que mucha gente llama descarga lateral o descarga de aplicaciones de fuentes no verificadas. La descarga intencional tiene numerosos beneficios, como personalizaciones adicionales a tu teléfono. Pero si normalmente no realizas descargas, esta función te brindará mayor tranquilidad y detendrá posibles ataques que pueden presentarse en forma de fraude de ingeniería social, como el phishing de voz, en el que actores de amenazas engañan por teléfono y convencen para que se instalen softwares maliciosos.

El nivel adicional de protección que brinda Auto Blocker también evita que comandos dañinos ingresen a tu puerto USB físico, lo que podría resultar útil al cargar tu teléfono a través de una toma de corriente en un espacio público como un aeropuerto.

Activar Auto Blocker es un proceso rápido y sencillo que lleva menos de un minuto. Abre Configuración, anda a Seguridad y Privacidad, luego toca Auto Blocker (Bloqueador automático) y selecciona Activado.

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▲ Configuración > Seguridad y privacidad > Auto Blocker (Bloqueador automático)

Message Guard

Las amenazas a la ciberseguridad se presentan de muchas formas y cada año se vuelven aún más sofisticadas. Una amenaza que se está volviendo cada vez más común es el ataque sin clic, que explota las vulnerabilidades en el software de los dispositivos. Esto puede ocurrir en cualquier momento que se recibe una imagen y no requiere ninguna acción por parte del usuario.

Por ejemplo, tu teléfono recibe una imagen y vibra suavemente en tu bolsillo o en tu mesita de noche antes de quedarse quieto. No tocaste el teléfono ni autorizaste ninguna entrada, pero alguien puede estar leyendo tus mensajes, navegando por tu galería y copiando tus datos bancarios.

Message Guard de Samsung neutralizará cualquier amenaza potencial que pueda estar escondida en la imagen antes de que tenga la posibilidad de causar algún daño al atrapar efectivamente el archivo en un espacio aislado de tu dispositivo. Mientras la imagen se pone en cuarentena, Samsung Message Guard comprueba el archivo poco a poco y lo procesa en un entorno controlado para evitar infecciones en el resto de tu dispositivo.

Message Guard funciona con una variedad de aplicaciones de mensajería populares que probablemente utilices, desde aplicaciones de Google y Samsung hasta Messenger, Telegram y WhatsApp. Tampoco tienes que preocuparte por iniciar el proceso, ya que Message Guard se ejecuta de manera silenciosa y efectiva las 24 horas del día, los 7 días de la semana en segundo plano, sin necesidad de activarlo.

Aunque no hay duda de que las amenazas a la ciberseguridad seguirán evolucionando y se volverán cada vez más comunes, la prioridad de Samsung es mantenerte siempre seguro porque la privacidad sólo se puede garantizar con una seguridad sólida. Independientemente de cómo elijas vivir tu vida, Galaxy está ahí, cuidándote siempre y asegurándote de que mantengas el control.

Actualizaciones de seguridad por más tiempo

Si bien es importante contar con funciones de seguridad sólidas, también es fundamental mantenerlas actualizadas para estar protegido contra las últimas amenazas. Es por eso que Samsung ofrece hasta siete años de actualizaciones de seguridad y siete años de actualizaciones del sistema operativo, comenzando con la serie Galaxy S24[1]. Este es el período más largo de soporte de software disponible actualmente para dispositivos móviles, lo que permite a los usuarios mantener sus teléfonos de forma segura y confiable por más tiempo.

▲ Configuración > Seguridad y privacidad > Actualizaciones > Actualización de seguridad

[1] La disponibilidad y el calendario de las mejoras del sistema operativo Android y las actualizaciones de seguridad pueden variar según el modelo de dispositivo y el mercado.

Las primeras órdenes del modelo lanzadas el año pasado, la serie Galaxy S22, habían sido un gran éxito, con números que se duplicaron más que la serie Galaxy S21 en la primera semana. Este año, los resultados fueron aún más altos, con el modelo Ultra S23 como lo preferido por el 59% de los consumidores latinos.

“El gran impulso que estamos presenciando habla del entusiasmo de los clientes por los productos que superan los límites y les dan la libertad de expresarse creativamente”, dijo TM Roh, Presidente y Head de Mobile eXperience Business de Samsung Electronics. “Los números de pedidos anticipados de este año reflejan la gran confianza de nuestros clientes en nuestra marca y demuestran cómo nuestro compromiso con la innovación revolucionaria y la sustentabilidad sigue resonando entre los consumidores”.

Liderada por el Galaxy S23 Ultra con su nuevo sensor Adaptive Pixel de 200MP y el icónico S Pen integrado, la serie Galaxy S23, que también presenta el Galaxy S23+ y el Galaxy S23, representa una nueva era de la mejor experiencia de teléfono premium de Samsung. La serie Galaxy S23 cuenta con cámaras épicas que brindan a los usuarios más libertad para explorar su creatividad, los gráficos[1] móviles más rápidos del mundo gracias a la plataforma móvil Snapdragon® 8 Gen 2 para Galaxy y un diseño llamativo que avanza los compromisos de sustentabilidad de la empresa con más componentes fabricados con materiales reciclados que en cualquier otro smartphone[2] Samsung Galaxy.

La serie Samsung Galaxy S23 también sigue adelante con la seguridad móvil con Samsung Message Guard. Esta poderosa herramienta de sandboxing brinda protección preventiva contra ataques de explotación que llegan con archivos de imágenes o mensajes entrantes, sin que el usuario haya hecho click. Este es un nuevo tipo de ataque cibernético en el que solo recibir una imagen puede comprometer un dispositivo, incluso sin la interacción del usuario. Samsung Message Guard actúa como una cuarentena virtual, atrapa imágenes dañinas y garantiza que recibas imágenes seguras. Obtén más información sobre Samsung Message Guard en este artículo del Newsroom.

El Galaxy S23 Ultra, Galaxy S23+ y Galaxy S23 están disponibles para la pre venta a través de operadores y minoristas, y en samsung.com, en cuatro tonos mate inspirados en la naturaleza: Phantom Black, Cream, Green y Lavander. Los dispositivos también están disponibles en una variedad de colores únicos y exclusivos en línea, solo disponibles en Samsung.com. El Galaxy S23 Ultra está disponible en Graphite, Lime, Sky Blue, y Red[3]. El Galaxy S23 y S23+ cuentan con dos colores exclusivos en línea, Graphite y Lime.

Samsung también está lanzando una llamativa campaña publicitaria global en 3D para celebrar el lanzamiento de la serie Galaxy S23. La campaña destaca el diseño de la serie Galaxy S23 inspirado en el planeta, con imágenes llamativas. Comenzando por primera vez en Seúl, la campaña se extenderá a otras ciudades globales alrededor del mundo en las próximas semanas.

[1] La plataforma móvil Snapdragon® 8 Gen 2 para Galaxy está optimizada para Samsung y es exclusiva en el momento del lanzamiento de la serie Galaxy S23. La afirmación del Snapdragon más rápido del mundo es cierta desde el 1 de febrero de 2023.

[2] Galaxy S23 Ultra utiliza materiales reciclados en 12 componentes internos y externos (Galaxy S23+ y S23: 11 componentes internos y externos), en comparación con los seis componentes internos del Galaxy S22 Ultra.

[3] La disponibilidad de colores y opciones exclusivos en línea puede variar según el mercado.