Samsung continuará su crecimiento en diciembre con la apertura de dos nuevas tiendas: el 6 de diciembre en Samsung Store Plaza Mayor, en León, Guanajuato; mientras que en San Pedro Garza García, Monterrey, abrirá sus puertas la nueva Samsung Experience Store el 13 de diciembre. Estas inauguraciones marcan el compromiso continuo de la marca por estar más cerca de sus usuarios en todo del país. 

Desde 2018, Samsung ha ampliado su red de puntos de venta en toda la República Mexicana, brindando acceso a sus productos Galaxy más recientes, incluyendo accesorios. Además, sus zonas de experiencia permiten a los usuarios explorar las múltiples posibilidades del ecosistema de la marca, integrado por smartphones, tabletas, smartwatches y audífonos inalámbricos. 

Además de ofrecer productos y servicios exclusivos, estas tiendas también son espacios ideales para que los usuarios conozcan, se acerquen y descubran las últimas innovaciones impulsadas por Galaxy AI, con las que se puede disfrutar de comunicaciones sin barreras, maximizar la productividad y dar rienda suelta a la creatividad. 

“Estamos emocionados de llevar nuestra tecnología a un lugar tan especial como Puerto Vallarta. Superar este importante logro de 70 tiendas en México refleja nuestro compromiso con el mercado y con nuestros clientes; al tiempo que acercar novedosas experiencias móviles a más usuarios y fomentamos la conexión entre personas a través de la tecnología“, comentó Thomas Yun, Presidente de Samsung Electronics México. 

En las tiendas oficiales de Samsung los clientes también pueden acceder a servicios como Samsung Care+, un seguro que protege a equipos Galaxy contra accidentes y robos; o Galaxy Canje, un programa que permite intercambiar smartphones, tabletas o smartwatches para adquirir nuevos dispositivos Galaxy con descuento. 

Además, este año, varios centros de servicio selectos evolucionaron para convertirse en Samsung Smart Centers, lugares que ofrecen soluciones inteligentes integrales que incluyen expertos en marca, ventas, promociones, asistencia técnica, consultoría tecnológica en uso de productos Samsung y de casa conectada con SmartThings. 

En estos puntos, también se promueve la sostenibilidad con puntos de recolección de dispositivos electrónicos en desuso de cualquier marca, como laptops, impresoras, audífonos, tablets, smartphones y sus cargadores, entre otros. 

Con la apertura de estas nuevas tiendas y la evolución de sus centros de servicio, Samsung México continúa con su liderazgo en el país y su misión de hacer la tecnología accesible para todos, mientras sigue introduciendo soluciones innovadoras que facilitan la vida diaria. 

Samsung Experience Store, Gran Terraza Oblatos (Guadalajara)

Samsung Experience Store, Plaza San Luis (San Luis Potosí)

Estas tiendas permiten estar más cerca de los usuarios y son espacios donde se ofrece un entorno inmersivo diseñado para mostrar las funciones innovadoras y la tecnología de la más alta calidad que caracterizan a los productos Galaxy. En las tiendas, es posible adquirir y probar la nueva serie Galaxy S24, con sus avanzadas innovaciones de Inteligencia Artificial que mejoran la comunicación, la productividad y la creatividad.  

Además, en la zona de experiencia también se encuentran la gran variedad de smartphones Galaxy, incluyendo los plegables Galaxy Z Fold5 y Galaxy Z Flip5 y la serie Galaxy A; además del mundo de posibilidades que presenta el ecosistema Samsung, que también es integrado por tabletas (Galaxy Tab S9, Galaxy Tab S9 FE y la serie Galaxy Tab A), smartwatches (Galaxy Watch6 y Galaxy Watch6 Classic), bandas inteligentes (Galaxy Fit3) y audífonos inalámbricos (Galaxy Buds2 Pro y Galaxy Buds FE). 

“El objetivo de Samsung es ofrecer experiencias excepcionales que potencien e inspiren a todas las personas. Cada tienda nueva reafirma nuestro compromiso por mejorar la vida de las personas a través de tecnología innovadora y un servicio al cliente inigualable conociendo el emocionante universo Samsung”, comentó René Castillo, Head de la división Mobile de Samsung Electronics México.

En las tiendas Samsung se pueden contratar y hacer uso de ofertas exclusivas como Samsung Care+, un seguro que protege a equipos Galaxy contra accidentes y robos o Galaxy Canje, un programa en el que se puede dejar un smartphone, tableta o smartwatch a cuenta para estrenar un dispositivo Galaxy.  

La apertura de nuevas Samsung Experience Store representa la misión continua de la compañía por estar a la vanguardia, ofreciendo experiencias personalizadas, personal experto e instalaciones que redefinen la forma en que las personas interactúan con la tecnología.  

Para ubicar la tienda más cercana, visitar el siguiente link: https://www.samsung.com/mx/samsung-experience-store/locations/ 

Thomas Yun, Presidente de Mobile en Samsung Electronics México

Samsung México inauguró su nueva tienda en Galerías Insurgentes, ubicada en la Ciudad de México, en un evento al que asistieron invitados especiales, directivos de la marca y medios de comunicación. 

Durante la apertura estuvieron presentes destacados ejecutivos de Samsung México como: Thomas Yun, Presidente de Mobile; Karen Goldberg, CMO & Directora Senior de Marketing para la división de Mobile, así como Alexis Echeverría, Head of Samsung Experience Stores.

“Nuestro esfuerzo por liderar la innovación está centrado en maximizar el valor y la conveniencia de nuestros usuarios, y uno de los lugares centrales para alcanzar esta misión son nuestras tiendas de experiencia”, indicó Thomas Yun. “En ellas no solo pueden familiarizarse con nuestros productos y tecnologías más recientes, también abren oportunidades laborales locales, con lo que contribuyen al desarrollo económico y social de cada región. Buscamos ser más que una marca, queremos ser un aliado cercano que esté presente en la vida cotidiana de las personas, tanto a través de nuestros productos como a través de oportunidades laborales“. 

Thomas Yun, Presidente de Mobile en Samsung Electronics México

Karen Goldberg Carrillo, CMO & Directora Senior de Marketing para la división de Mobile eXperience (MX) en Samsung Electronics México

A esta inauguración se sumó la nueva tienda Samsung ubicada en Galerías Serdán, en la ciudad de Puebla, misma que abrió sus puertas el pasado 13 de julio. Con la apertura de estos dos puntos de venta, Samsung alcanza más de 65 puntos de venta, desde 2018 a la fecha, distribuidos en toda la república mexicana. 

Alexis Echeverría, Head of Samsung Experience Stores.

En las tiendas Samsung, es posible adquirir los productos Galaxy más recientes, incluyendo accesorios. Además, en sus zonas de experiencia es posible adentrarse al mundo de posibilidades que presenta el ecosistema de la marca, integrado por smartphones, tabletas, smartwatches y audífonos inalámbricos. 

En estos puntos de venta oficiales también se pueden contratar y hacer uso de ofertas exclusivas como Samsung Care+, un seguro que protege a equipos Galaxy contra accidentes y robos o Galaxy Canje, un programa en el que se puede dejar un smartphone, tableta o smartwatch a cuenta para estrenar un dispositivo Galaxy. 

Para ubicar la tienda más cercana, visita el siguiente link: https://www.samsung.com/mx/samsung-experience-store/locations/ 

Estos tres nuevos puntos de venta forman parte de las 59 Samsung Store inauguradas desde 2018 a nivel nacional, donde los usuarios pueden probar y adquirir todos los dispositivos de la división de mobile de la marca, entre los que están los nuevos integrantes de la recién presentada serie Galaxy S23, que ya se encuentran en pre-order. 

“Me emociona ver cómo Samsung sigue expandiéndose en nuestro territorio, sobre todo porque ya llegaron los nuevos dispositivos que reinventarán el mercado tecnológico. Estamos seguros de que a todos nuestros usuarios estarán encantados y van a querer conocer de cerca a la nueva serie Galaxy S23”, comentó Claudia Contreras, CMO & Directora Senior de Mercadotecnia de la División de Mobile de Samsung México. 

En estas tiendas se encuentran diversos productos como smartphones (Galaxy Serie S, Serie A, Serie Z, o Serie M), tabletas (Galaxy Tab S8 Ultra, Tab S7 FE, etc.), y dispositivos wearables (Galaxy Watch5, Galaxy Buds2 Pro, etc.). Además, se pueden ver y probar en las zonas de experiencia y mesas interactivas, para elegir el dispositivo ideal. 

De igual forma, también es posible adquirir servicios como Samsung Care+, un seguro que protege a equipos Galaxy contra accidentes y robo o Galaxy Canje, un programa en el que se puede dejar un smartphone, tableta o smartwatch a cuenta para estrenar un dispositivo Galaxy. Por si fuera poco, los equipos adquiridos en los puntos de venta oficiales ofrecen acceso a Samsung Members, una comunidad donde se pueden disfrutar de descuentos exclusivos para ahorrar miles de pesos. 

Si quieres conocer tu Samsung Store más cercana, visita el siguiente enlace: https://www.samsung.com/mx/samsung-experience-store/locations/  

Estas tiendas forman parte de las 57 Samsung Store inauguradas desde 2018 a nivel nacional, donde los usuarios pueden encontrar todos los productos Samsung de la división Mobile, y adquirir alguno de los servicios o programas de Samsung como Galaxy Canje, Samsung Care+, entre otros. Todo en un solo lugar.

“Estamos muy felices por la reapertura de estas dos tiendas tan importantes, son sedes clave donde podemos estar cerca de todos nuestros usuarios para que experimenten nuestra tecnología de vanguardia, consulten con expertos y adquieran cualquier producto del ecosistema Galaxy”, comentó Claudia Contreras, CMO & Directora Senior de Mercadotecnia de la División de Mobile de Samsung México. 

En estas dos sedes renovadas, los visitantes encontrarán diversos productos como smartphones (Galaxy Serie S, Serie A, Serie Z, o Serie M), tabletas (Galaxy Tab S8 Ultra, Tab S7 FE, etc.), o dispositivos wearables (Galaxy Watch5, Galaxy Buds2 Pro, etc.). Todos los asistentes podrán ver y probar los productos Samsung en las zonas de experiencia y mesas interactivas, mientras que el mejor personal capacitado les ayudará a elegir su nuevo dispositivo ideal. 

Si quieres conocer tu Samsung Store más cercana, visita el siguiente enlace: 

https://www.samsung.com/mx/samsung-experience-store/locations/ 

Con estas nuevas aperturas, Samsung alcanza las 57 tiendas inauguradas desde 2018 a nivel nacional, espacios donde los usuarios pueden probar el ecosistema de la marca, adquirir todos los productos Galaxy y acceder a servicios especiales; todo en un solo lugar.

“Nos es muy grato continuar con la apertura de tiendas ya que en ellas estamos más cerca de los usuarios, quienes se encuentran en el centro de todas nuestras acciones” afirmó Sang Jik Lee, Presidente de Samsung Electronics México. “Estos puntos de venta también forman parte de nuestro objetivo de contribuir a una mejor sociedad, al impactar positivamente con la creación de nuevas plazas de trabajo”. 

​En los primeros días de apertura, los visitantes a estos nuevos puntos de venta tendrán un descuento del 10% en teléfonos, tabletas y wearables; dispositivos que pueden ver y probar en las zonas de experiencia y mesas interactivas.

De igual forma, es posible adquirir servicios como Samsung Care+, un seguro que protege a equipos Galaxy contra accidentes y robo, o Galaxy Canje, un programa en el que se puede dejar un celular, tableta o smartwatch a cuenta para estrenar un dispositivo Galaxy.

Por si fuera poco, los equipos Galaxy adquiridos en las tiendas Samsung dan acceso a Samsung Members, una comunidad donde se pueden disfrutar de descuentos exclusivos en restaurantes, cines, ropa y mucho más. 

De esta manera, todos los visitantes a este nuevo punto de venta podrán adquirir a precio especial un smartphone (Galaxy Serie S, Serie A, Serie Z, o Serie M), una tableta (Galaxy Tab S8, Tab S7 FE, etc.), o un dispositivo wearable (Galaxy Watch4, Galaxy Buds, Galaxy Smart Tag, etc.); que además se pueden ver y probar en las zonas de experiencia y mesas interactivas. 

En todas las tiendas de Samsung es posible adquirir Samsung Care+, un seguro que protege a equipos contra accidentes y robo, o hacer uso de Galaxy Canje, un programa en el que se puede dejar un celular a cuenta para estrenar el equipo Galaxy de tu preferencia.

Además, los usuarios que adquieran un dispositivo Galaxy en los puntos de venta de Samsung pueden ingresar a Samsung Members, una comunidad que ofrece precios especiales y descuentos exclusivos en restaurantes, cines, tiendas y mucho más. 

“Las personas se encuentran en el centro de nuestra innovación, por lo que constantemente buscamos ampliar la presencia en el país para estar más cerca de aquellos que están en el corazón de nuestras actividades”, comentó Sang Jik Lee, Presidente de Samsung Electronics México. “Con este nuevo punto de venta también nos aseguramos de dejar un impacto positivo al crear nuevas plazas de trabajo.”

Con esta apertura Samsung llega a 53 tiendas inauguradas desde 2018 a nivel nacional, de las cuales 10 han abierto sus puertas este año: Centro Comercial El Dorado, San Luis Potosí; Plaza Altabrisa, Mérida; Plaza Las Américas, Cancún; Galerías Saltillo, Saltillo; Altama City , Tampico; Plaza Altabrisa, Tabasco; Plaza Las Américas, Playa del Carmen; Multiplaza Aragón, Estado de México y Plaza Carso, Ciudad de México. 

“En la segunda mitad de 2022 continuaremos con la misión de estar cerca de nuestros usuarios, estas tiendas no sólo nos ayudan a cumplir con esta meta, también impactan positivamente gracias a la creación de nuevas plazas de trabajo”, afirmó Sang Jik Lee, Presidente de Samsung Electronics México. “A través de la innovación que nos caracteriza seguiremos creando estrategias que se reflejen en servicios, precios competitivos, descuentos y promociones que atraerán a más consumidores mexicanos”.

En las tiendas de Samsung, se pueden encontrar todo el portafolio Galaxy, incluyendo smartphones (Galaxy Foldables, Serie S, Serie A, Serie M), tabletas (Serie Galaxy Tab S8, y Tab S7 FE, etc.), dispositivos wearables (Galaxy Watch4, Galaxy Smart Tag, Galaxy Buds2, etc.), entre otros. De igual forma, es posible adquirir servicios como Samsung Care+, un seguro que protege a equipos Galaxy contra accidentes y robo, o Galaxy Canje, un programa en el que se puede dejar un celular a cuenta para estrenar un nuevo Galaxy.

Los equipos Galaxy adquiridos en las tiendas Samsung permiten ingresar y ser parte de la comunidad Samsung Members, donde se pueden disfrutar de descuentos exclusivos en restaurantes, cines, tiendas de ropa y mucho más.  

Este lanzamiento también amplía los servicios de la empresa en toda la Argentina, con técnicos certificados y especializados en asistencia de software y hardware, además de aumentar la disponibilidad de sus últimos productos, como teléfonos móviles, tabletas, relojes, audífonos y accesorios. Esta es la 17° tienda de Samsung en Argentina.

La nueva Experience Store es la segunda tienda sudamericana y la séptima en el mundo en ofrecer el servicio oficial de reparación de pantallas de smartphones de última generación. Esta asistencia se brinda con una tecnología que reduce el costo entre un 30% y un 40%, según el modelo del dispositivo; además, cumple con los más altos estándares de calidad y mejora la economía circular, ya que permite reciclar materiales de pantalla que antes se desechaban.

La tienda Samsung Experience más al sur del mundo se encuentra en Av. San Martín 500, en la ciudad de Ushuaia.

Ushuaia forma parte del grupo de islas de Tierra del Fuego, el rincón más al sur de América del Sur, conocido popularmente como “Fin del Mundo”. La palabra “Ushuaia” tiene su origen en la lengua nativa Yaghan, que significa “bahía profunda” o “bahía en el fondo”. 

Samsung Store en Centro Comercial El Dorado, San Luis Potosí

Con estas cuatro aperturas, Samsung llegó a 47 tiendas inauguradas desde 2018 a nivel nacional en total, una muestra del compromiso de la marca por continuar afianzando su presencia en México con puntos de venta donde los usuarios pueden encontrar todos los productos Galaxy, además de servicios, todo en un solo lugar.

Samsung Store en Plaza Altabrisa, Mérida

“En Samsung México constantemente trabajamos por estar cerca de nuestros usuarios, ya sea al ofrecer la mejor atención posible o al brindarles la mejor tecnología. Es por esta razón desde hace unos años hemos ampliado nuestro número de tiendas, donde se pueden tener experiencias personales con los productos que desean y acceder a promociones u opciones de compra exclusivas”, comentó Sang Jik Lee, Presidente de Samsung Electronics México. “De igual forma, somos conscientes del impacto positivo que estos nuevos puntos de venta pueden tener a nivel local, al generar puestos de trabajo de valor, y por ello continuaremos abriendo nuevas tiendas, y reforzando así nuestra presencia en el país.” 

Samsung Store en Plaza Las Américas, Cancún

Los visitantes a las tiendas de Samsung, pueden conocer el ecosistema Samsung en zonas de experiencia y mesas interactivas. Un amplio portafolio que incluye smartphones (Galaxy Serie S, Serie A, Serie Z, etc.) —así como el nuevo Galaxy S21 FE y los plegables Galaxy Z Fold3 y Galaxy Z Flip3—, tabletas (Galaxy Tab S7, Tab S7+, etc.), dispositivos wearables (Galaxy Watch4, Galaxy Smart Tag, Galaxy Buds2, etc.), entre otros.

Samsung Store en Plaza Altabrisa, Mérida

De igual forma, en las tiendas Samsung los visitantes pueden adquirir Samsung Care+, un seguro que protege a equipos contra accidentes y robo, o hacer uso de Trade In, un programa en el que se puede dejar un celular a cuenta para estrenar un Galaxy preferido.

Por si fuera poco, los usuarios que adquieran un dispositivo Galaxy en estas tiendas pueden ingresar a Samsung Members, una comunidad que ofrece precios especiales y descuentos exclusivos en restaurantes, cines, tiendas y mucho más. 

Samsung Store en Plaza Las Américas, Cancún

Desde 2020, en cada uno de los puntos de venta de Samsung se han seguido protocolos para garantizar la seguridad sanitaria en cada espacio. Estas medidas también se adoptaron en estas cuatro nuevas tiendas, con el fin de garantizar la integridad de todos los usuarios y colaboradores.

Las tiendas Samsung están abiertas al público con horarios de atención de lunes a domingo de 11:00 a. m. a 9:00 p.m. (10:00 p.m. en Plaza Las Américas, Cancún) y continúan obedeciendo los protocolos de seguridad sanitaria.