Mikael Krekula, un guía profesional de áreas naturales que vive en Kiruna (Suecia), se encontraba en el congelado río Kalix probando equipos de sonar cuando su Galaxy S23 Ultra se le resbalo de su guante y cayó por un agujero de pesca en el hielo. El dispositivo permaneció sumergido en el agua congelada a unos tres metros de profundidad. 

“En ese momento, sentí que le había entregado toda mi vida digital al río: mis fotos, mi identidad, mis tarjetas de crédito y todas mis aplicaciones se esfumaron en un abrir y cerrar de ojos”, dijo Mikael. “Para mí, no era solo un teléfono celular. Era mi compañero de trabajo, esencial en todo lo que hago”. 

A pesar de las condiciones extremas, Mikael decidió intentar recuperarlo. Durante cinco horas, perforó ocho agujeros en el hielo buscando un mejor ángulo y se valió de una serie de herramientas improvisadas —como ramas de árboles, una pala y una bolsa de plástico atada a un palo— para tratar de alcanzarlo. 

“Podía ver mi teléfono a través del hielo. No estaba totalmente perdido, solo un poco fuera de alcance”, explicó. “Terminé volviendo a casa, tomé una red de pesca, la até a una rama y volví. A los cinco minutos, ya lo tenía en mis manos”. 

Sorprendentemente, el Galaxy S23 Ultra se encendió al momento, mostrando tres llamadas perdidas. No hizo falta reiniciarlo ni hacer procedimientos de secado. 

“Por seguridad, dejamos el dispositivo en la cabaña toda la noche, y al día siguiente todavía funcionaba perfectamente”, agregó Mikael. “Y sigue funcionando igual que antes del incidente”. 

Tecnología compatible con la naturaleza 

Como guía en la naturaleza, que hace excursiones por el Círculo Polar del Ártico, Mikael depende mucho de la tecnología móvil. Su Galaxy S23 Ultra dispone de funciones de navegación, información meteorológica, traducción de idiomas, fotografía y comunicación, que a menudo operan a temperaturas por debajo de cero y en lugares remotos. 

“Cuando guías a turistas bajo la aurora boreal o en terrenos congelados, tu tecnología no puede fallar”, indicó. “El Galaxy S23 Ultra también cuenta con funciones de fotografía nocturna excepcional, que es esencial para capturar las condiciones de luz únicas de esta región”. 

Ahora, Mikael siempre lleva una red de mano en su equipaje invernal y agarra su teléfono más fuerte. “Fue una gran lección”, comentó. “Pero también me mostró que el teléfono aguanta mucho más de lo que pensaba”. 

Durabilidad en el mundo real, respaldada por una ingeniería avanzada 

El Galaxy S23 Ultra cuenta con la clasificación IP68,[1] lo que le asegura una resistencia en hasta 1.5 metros de agua dulce durante 30 minutos, además de una protección contra el polvo, la suciedad y la arena. Las circunstancias que rodearon al dispositivo de Mikael excedieron estas condiciones, lo que ilustra la durabilidad que Samsung incorpora en sus principales dispositivos. 

Hoy Mikael sigue guiando a sus turistas por el extremo norte de Suecia con su Galaxy S23 Ultra siempre a mano. Desde selvas urbanas hasta regiones silvestres, la serie Galaxy S está diseñada para resistir donde sea que esté, y la experiencia de Mikael es solo la última prueba de este legado en la práctica, puesto a prueba por el Ártico, con la confianza del usuario y más resistente que el río Kalix. 

Para saber más sobre las excursiones guiadas de Mikael en la naturaleza, visita www.ecotours68n.se. Para obtener más información sobre el Galaxy S23 Ultra, visita www.samsung.com/mx 

[1] La clasificación IP68 del Samsung Galaxy S23 Ultra está basada en las condiciones de las pruebas de laboratorio. Resistencia al agua garantizada en hasta 1.5 metros de agua dulce durante un máximo de 30 minutos. No adecuado para uso en playa o piscina. Los daños causados por el agua o el polvo no están cubiertos por la garantía. El rendimiento fuera de las condiciones nominales puede variar y no está garantizado. 

Samsung Newsroom habló con Jiyoung Lee y Hyoungshin Park, vicepresidentes del Equipo de Diseño del Mobile eXperience (MX) Business de Samsung Electronics, para conocer la historia y la innovación que dieron forma al diseño del Galaxy S25 Edge. 

▲ Jiyoung Lee y Hyoungshin Park.

Un diseño refinado con un estilo Edge inconfundible 

El Galaxy S25 Edge sobresale gracias a su diseño ultradelgado.  

“Este modelo representa la forma más esencial de un smartphone, eliminando todos los elementos innecesarios”, explicó Lee, quien lideró el diseño del producto. 

▲ Los colores del Galaxy S25 Edge.

La delgadez del dispositivo resalta aún más gracias al equilibrio intencional entre color, material y acabado (CMF, por sus siglas en inglés: color, material, finish). El marco lateral incorpora titanio de alta calidad, un material reconocido por su elegancia y durabilidad, que aporta una sensación delgada pero resistente y refleja la identidad de diseño del Galaxy S25 Ultra. 

La paleta de colores fue cuidadosamente seleccionada para destacar la forma distintiva del Galaxy S25 Edge y mantenerse fiel al concepto de tonos luminosos que caracteriza a la serie Galaxy S25, inspirado en el amplio espectro de la luz. Los colores disponibles incluyen Plata Titanio, Negro Titanio, Azul Titanio.  

Un diseño unificado que integra visualmente el marco con la parte trasera se une a un bisel más delgado para crear una apariencia fluida y coherente, que resalta la elegancia del Galaxy S25 Edge.  

▲ Hyoungshin Park lideró el diseño CMF.

“Al diseñar el Galaxy S25 Edge, tomamos en cuenta la profundidad y saturación del color, la integración de materiales, las preferencias del usuario y los procesos de manufactura”, explicó Park, responsable del diseño CMF. “Esto permitió expresar el simbolismo y la identidad refinada del Galaxy S25 Edge, manteniendo la coherencia con la dirección general de color, material y acabado (CMF) de la serie Galaxy S25”. 

La intersección entre elegancia y usabilidad 

 ¿Qué significa “diseño esencial” en el contexto de los smartphones? Para el equipo de diseño de Galaxy, no es solo simplicidad, sino un diseño intencionado que se centra en el usuario. 

“Durante la planificación, nos preguntamos qué valor nuevo podía aportar un smartphone más delgado, en lugar de enfocarnos solo en hacerlo más delgado”, comentó Lee. “Queríamos que el diseño ofreciera más que una buena primera impresión, que brindara satisfacción duradera mediante el equilibrio y la comodidad desde el primer momento en que se sostiene”. 

▲ Jiyoung Lee lideró el diseño del dispositivo.

Guiados por una filosofía estética centrada en el diseño moderno y elegante, consideraron la delgadez como un elemento clave para mejorar la usabilidad. 

“El Galaxy S25 Edge ofrece un agarre natural con una sola mano que disminuye la tensión en la muñeca durante el uso prolongado, y el bisel delgado permite una experiencia visual más inmersiva”, añadió. “El frente es plano, mientras que la parte trasera presenta una curva sutil, diseñada para brindar comodidad en la mano”. 

Valor premium a través del equilibrio entre impacto y tecnología 

Integrar alto rendimiento y diseño premium en un dispositivo de solo 5,8 mm representó todo un desafío. 

“No podíamos sacrificar ni el diseño excepcionalmente delgado ni la potente cámara de 200 MP”, señaló Lee. “Para asegurar que la cámara de alto rendimiento encajara perfectamente en el cuerpo más delgado, aplicamos el mismo CMF desde el vidrio trasero hasta el módulo de la cámara, logrando una estructura unificada. Usamos el diseño lineal de cámara, un elemento clave de la identidad Galaxy, para armonizar el conjunto”. 

▲ El diseño de la cámara del Galaxy S25 Edge.

La precisión en la ejecución del CMF resultó fundamental. 

“Para aplicar el mismo concepto de CMF de la serie Galaxy S25 en un cuerpo de vidrio más delgado, colaboramos estrechamente entre departamentos, probamos diversas combinaciones de colores y acabados en capas hasta el momento del lanzamiento”, explicó Park. 

El resultado es una forma notablemente delgada que conserva el aspecto y la sensación premium que definen a Galaxy. 

▲ Diseñadores que participaron en el diseño del Galaxy S25 Edge. (De izquierda a derecha): Seungho Jang, Yoonkyung Cho, Seung Ah Oh, Eunyoung Kim, Jiyoung Lee, Youngil Kim, Jihyun Ko, Hyoungshin Park, Jeonga Kang y Jung-Taek Lee.

Con un grosor significativamente reducido, el Galaxy S25 Edge establece un nuevo estándar para los smartphones delgados. Como el modelo más delgado de la serie Galaxy S hasta ahora, este dispositivo refleja el compromiso de Samsung con la innovación, ofrece a los usuarios una experiencia diferenciada y redefine las expectativas del diseño premium en smartphones.  

Durante la última década los smartphones han experimentado una transformación notable, al ser más potentes e inteligentes que nunca. Con la llegada de la inteligencia artificial móvil, las posibilidades de estos dispositivos han alcanzado nuevos niveles, al igual que nuestras expectativas de máximo rendimiento. 

La integración de la IA ha redefinido profundamente la experiencia móvil, al transformar los smartphones de herramientas convenientes a compañeros indispensables para la conexión, la creatividad y la productividad. A medida que dependemos cada vez más de ellos, también crecen nuestras expectativas de que sean portátiles y livianos, sin sacrificar potencia ni innovación. 

Samsung se esfuerza constantemente por comprender las necesidades cambiantes de sus usuarios, innovando para ofrecer lo que están buscando. Al superar los límites de la tecnología móvil, se va más allá de las expectativas y se abren nuevas posibilidades. La nueva incorporación a la serie Galaxy S será un potente compañero con IA y una maravilla de la ingeniería, al combinar un rendimiento de nivel premium con una portabilidad superior. 

Será más que un smartphone delgado: cada curva, contorno y componente refleja un avance en la ingeniería de precisión para ofrecer una experiencia premium digna del nombre Galaxy S. El nuevo Galaxy S25 Edge no solo establece un nuevo nivel en lo que puedes lograr con un smartphone, sino que también marca una nueva era de crecimiento para la industria móvil. 

En línea con el resto de la serie Galaxy S25, Galaxy S25 Edge ofrece la experiencia de cámara definitiva y la lleva un paso más allá con la IA móvil, que permite a los usuarios alcanzar nuevas habilidades creativas en todos los aspectos de la fotografía, desde la captura hasta la edición y el uso compartido. Incluso con su forma delgada, el lente de 200MP de Galaxy S25 Edge continúa la experiencia de cámara icónica de Galaxy, ofreciendo funciones de nivel profesional para capturar intuitivamente el mundo que te rodea. Además, gracias a Galaxy AI, la cámara se transforma en un lente inteligente que ayuda a reconocer lo que importa para crear nuevos recuerdos

Acompáñanos en línea el próximo lunes 12 de mayo a las 6 p.m. (hora del centro de México) para conocer la próxima evolución de Galaxy. Descubrirás cómo los ingenieros de Galaxy han aprovechado años de innovación y una visión moldeada por los usuarios para reinventar todo lo que esperas de un smartphone. 

Las personas buscan experiencias inmersivas de entretenimiento en el hogar similares a las de un cine real. Samsung, líder en tecnología e innovación de audio, refuerza su compromiso con una calidad de sonido excepcional con esta campaña, mostrando su liderazgo en soluciones de audio, especialmente en la categoría de barras de sonido.  

Esta campaña brinda a los consumidores la oportunidad de descubrir las tecnologías avanzadas de la marca, que se adaptan con su rutina diaria. 

Beneficios de la campaña: 

• Prueba sin riesgos: la garantía de devolución de dinero de 60 días brinda tranquilidad a los consumidores;
• Experiencia de audio superior: productos diseñados para una inmersión de audio de calidad cinematográfica;
• Comodidad y confianza: disponibilidad exclusiva en línea a través de https://www.samsung.com/mx/ y Samsung Shop App, lo que garantiza autenticidad y facilidad de compra.

“El programa ‘Compra y Prueba’ refleja nuestra confianza en la calidad y la innovación de las soluciones de audio de Samsung. Queremos brindarles a los consumidores una experiencia inmersiva única, permitiéndoles probar nuestras barras de sonido en la comodidad de su hogar, siempre con total seguridad de satisfacción garantizada o la devolución de su dinero”, afirma Righel Guizar, Head de la División de Visual Display, Monitores y B2B de Samsung México. 

Conoce más sobre los modelos: 

• Q-Series: modelos premium que brindan una experiencia de sonido completa. Cuentan con una configuración de 11.1.4 canales: con 11 canales principales, 1 canal de subwoofer y 4 canales verticales que mejoran la inmersión del sonido. La tecnología Wireless Dolby Atmos garantiza un audio tridimensional sin cables, mientras que la función Q-Symphony permite una sincronización perfecta con las pantallas Samsung compatibles, mejorando la calidad del sonido. SpaceFit Sound Pro ajusta automáticamente el sonido según la acústica del entorno, ofreciendo un rendimiento optimizado en cualquier ambiente. 

Barra de Sonido Serie Q – Sonido perfecto, armonizado con QLED

• S-Series: barras de sonido compactas y sofisticadas con un diseño ultra slim, ideales para entornos modernos. La Serie S ofrece un sonido surround inmersivo con tecnología Wireless Dolby Atmos, Q-Symphony y un altavoz central incorporado para diálogos nítidos. 

• Music Frame: producto innovador con un diseño similar a un cuadro personalizable, ideal para ambientes que priorizan la decoración y el estilo. Music Frame ofrece audio de alta calidad, tecnología Dolby Atmos y conectividad Wi-Fi y Bluetooth para streaming de músicas directamente desde el smartphone, además de integración con el ecosistema Samsung a través de Q-Symphony, permitiendo una perfecta sincronización con televisores y otras barras de sonido compatibles.

Music Frame – Decora tu hogar con música

“Samsung celebra 11 años como la marca de barras de sonido número uno con esta campaña de “Compra y Prueba”, una iniciativa exclusiva en línea que invita a los consumidores a experimentar las barras de sonido de Samsung de primera mano, ofreciendo un reembolso completo dentro de los 60 días si el producto no cumple con sus expectativas“, finalizó Righel Guizar. 

Los expertos de la industria enfatizan que las barras de sonido de alta calidad mejoran drásticamente el entretenimiento en el hogar, superando significativamente a los altavoces de una pantalla estándar. Las tecnologías de audio avanzadas de Samsung, como Q-Symphony, SpaceFit Sound Pro y Wireless Dolby Atmos, distinguen las barras de sonido Samsung, creando una experiencia de audio cinematográfico sin precedentes en los hogares de los consumidores. 

Para obtener más información sobre la campaña y los productos participantes, visita Samsung.com/mx y mantente al día con las últimas novedades de la marca a través de Samsung Newsroom. 

Para consultar, términos y condiciones por favor visite: https://www.samsung.com/mx/offer/buy-and-try/  

Durante más de una década, personas de todo el mundo han mejorado su productividad y creatividad con smartphones Galaxy. Entre ellos, la serie Galaxy S Ultra, basada en el legado de innovación de la serie Galaxy Note, se ha convertido en sinónimo de creatividad sin límites y es adorada por innumerables fans de Galaxy. 

Con su increíble potencia, amplia pantalla y el icónico S Pen, Galaxy S Ultra es famoso por ayudar a las personas a seguir su inspiración o capturar ideas en cualquier momento y lugar, incluso sin desbloquear el teléfono y buscar una aplicación para tomar notas. 

Creatividad como nunca 

El año pasado, Samsung Electronics presentó Galaxy AI, lo que marcó el comienzo de una nueva era de experiencias móviles. Esta innovadora tecnología ayudó a la serie Galaxy S Ultra a evolucionar hasta convertirse en una herramienta aún más indispensable para maximizar la libertad creativa. Y ahora, la creatividad está a punto de alcanzar nuevos niveles. 

La función Sketch to Image, ahora integrada en Drawing Assist, está evolucionando. Ahora presenta una experiencia multimodal al utilizar más de una entrada: al dibujar con el S Pen o con el dedo; al dar vida a sus ideas describiendo la imagen que desean con texto o al utilizar comandos de voz para decirle a su smartphone Galaxy qué dibujar. Si algo se puede imaginar, Galaxy AI puede crearlo.  

Si se quiere dar rienda suelta a tu imaginación. Con las capacidades multimodales de Galaxy AI, se puede dibujar un gato con el S Pen y, a continuación, escribir “traje espacial” para ponerle un traje espacial y enviarlo al espacio exterior. Para dibujar la casa perfecta, con el S Pen se puede hacer un dibujo rápido de la fachada. Pero si no se está seguro de dónde se quiere que esté la casa de tus sueños, sólo se debe especificar algunas ubicaciones posibles, como “junto a la playa” o “en la montaña”, y Drawing Assist ayudará a mostrar la futura casa desde una nueva perspectiva.  

De Note a Ultra y más allá 

Este nivel de libertad creativa se basa en un legado de innovación que comenzó en 2011, cuando Samsung presentó Galaxy Note para redefinir lo que era creativamente posible en un smartphone. Ese poder y espíritu de innovación sigue vivo en la serie Galaxy S Ultra, y continúa evolucionando con Galaxy AI. 

Con One UI 7, la primera plataforma de AI integrada de Samsung, los smartphones Galaxy se convertirán en verdaderos compañeros de la AI, que entienden el lenguaje natural a través de texto, voz e imágenes. Así, se establecerá un nuevo estándar de AI móvil multimodal para una creatividad sin precedentes.  

Esto es sólo un adelanto: no te pierdas Galaxy Unpacked el 22 de enero para ver cómo la próxima serie Galaxy S puede dar rienda suelta a tu creatividad. 

Los usuarios que se pre-registren durante este periodo, recibirán hasta $3,000 MXN de descuento para aplicar durante la preventa. Además, tendrán la oportunidad de participar para ganar uno de los tres Galaxy que se lanzarán durante el Galaxy Unpacked. 

La nueva serie Galaxy S establecerá una vez más el estándar de las experiencias móviles con AI ahora y en el futuro. La transmisión en vivo del próximo Galaxy Unpacked se realizará el miércoles 22 de enero a las 12 p.m. (hora central de México) a través de Samsung.com/mx, Samsung Newsroom y el canal de YouTube de Samsung. 

El próximo miércoles 22 de enero, Samsung Electronics realizará un nuevo Unpacked en San José, California. Todos están invitados a sumarse a la presentación de un nuevo capítulo en inteligencia artificial móvil, con innovaciones premium de Galaxy que brindarán comodidad perfecta en cada momento de la vida. El evento se transmitirá en vivo en Samsung.com/mx, Samsung Newsroom y el canal de YouTube de Samsung a partir de las 12 p.m. hora central de México. 

Mantente atento y no dejes de visitar Samsung Newsroom para ver los próximos avances, tráilers y actualizaciones antes de Unpacked 2025.  

Hace unas semanas, Samsung lanzó el programa beta de One UI 7, lo que marcó el inicio de una nueva etapa. Este es el primer sistema operativo integrado con inteligencia artificial, una verdadera plataforma de AI que redefine la experiencia móvil a través de una personalización sin precedentes. 

El enfoque de Galaxy en la inteligencia artificial y la personalización nunca compromete la privacidad de los usuarios. Desde el lanzamiento del primer teléfono con AI hasta las innovaciones más recientes, se ha creado tecnología que entiende y se adapta al estilo de vida de las personas. Un dispositivo diseñado para ayudar a lograr más, eliminar las barreras cotidianas y proteger la información personal en todo momento. 

En vísperas del lanzamiento de los próximos smartphones de la serie Galaxy, que redefinirán los estándares del mercado, se ofrece a los usuarios una experiencia de mayor tranquilidad y personalización. Por ello, se presenta Personal Data Core, un innovador avance en privacidad diseñado para proteger los datos personales tanto en el dispositivo como en todas las aplicaciones. 

Los datos personalizados se almacenan en un espacio seguro, protegidos mediante una clave de cifrado administrada por Knox Vault, la misma plataforma de confianza que resguarda la información más sensible de un smartphone, como los datos biométricos. Además, como una capa adicional de seguridad, la criptografía postcuántica protege los datos frente a las crecientes amenazas que plantea la computación cuántica.    

Sobre esta sólida base de privacidad, se desbloquean nuevas posibilidades para ofrecer experiencias móviles personalizadas y adaptadas a cada estilo de vida, lo que es posible solo con Galaxy. 

Uno de los elementos clave de One UI 7 es Now Bar, que redefine la personalización al integrar de manera fluida las acciones cotidianas de los usuarios y las aplicaciones más utilizadas directamente en la pantalla de bloqueo. Desde controlar el entretenimiento, programar un entrenamiento, recibir instrucciones para una reunión o iniciar conversaciones en otros idiomas, Now Bar coloca todo lo que se necesita al alcance de un toque 

Now Bar también será un punto de acceso a experiencias más completas hasta ahora en Galaxy. Así el teléfono no solo enviará notificaciones, sino que potenciará los estilos de vida. 

Imagina que estás preparando el equipaje para un viaje desde Seúl, Corea, a San José, California. Mientras organizas tu equipaje, tu Galaxy sugiere una carpeta con tus aplicaciones más esenciales para que accedas a ellas rápidamente. Luego, te avisa a tiempo para salir al aeropuerto y selecciona una lista de reproducción para ambientar tu vuelo. 

Al deslizar el dedo, puedes consultar el pronóstico del clima o cualquier otra información relevante sin tener que abrir varias aplicaciones. Durante el día, tu teléfono captura los momentos más especiales y al final de la jornada te ayuda a revivir los mejores recuerdos. 

Por la mañana y por la noche, Galaxy AI te mantendrá informado e inspirado con consejos prácticos y recomendaciones [1] adaptadas exclusivamente a tu vida. Personalización revolucionaria con privacidad en la que siempre puedes confiar, esta es la próxima evolución de Galaxy AI. 

[1] Algunas funciones pueden requerir el inicio de sesión en la Cuenta Samsung. La disponibilidad del servicio puede variar según el país, el idioma, el modelo de dispositivo y las aplicaciones. 

Imágenes con fines únicamente ilustrativos.

Samsung es pionera en el desarrollo de una serie de medidas de protección para sus consumidores, una de las cuales es Samsung Message Guard. Creada en el Centro de Investigación y Desarrollo de Samsung Brasil, en Campinas, la solución tiene como objetivo proteger los dispositivos móviles Galaxy contra los ataques de clic cero, un tipo de ataque que se produce al recibir archivos de imagen[1] que contienen código malicioso. Actualmente, Message Guard es compatible con una amplia gama de aplicaciones de mensajería, como Samsung Messages, Google Messages[2], Facebook Messenger, Telegram y WhatsApp.

Samsung Message Guard fue desarrollado por un equipo de 11 expertos, compuesto por doctores, másters, ingenieros y analistas de software. Esta solución se creó a partir de una investigación exhaustiva sobre diversas vulnerabilidades y amenazas tecnológicas, analizando sus tendencias y el potencial de daño para los usuarios. El equipo no solo investigó las amenazas, también recopiló los requisitos necesarios para garantizar la eficacia de la herramienta, desarrolló la arquitectura y llevó a cabo rigurosas pruebas de código.

“Message Guard actúa como una cuarentena virtual, aislando nuevos archivos de imagen para proteger el dispositivo. Analiza detalladamente cada archivo en un entorno controlado, procesándolo gradualmente para evitar posibles infecciones. Este proceso se realiza de manera automática y en segundo plano, sin requerir ninguna acción por parte del usuario”, explica José Carlos Camargo, Senior R&D Manager de Samsung Brasil. “Actualmente vivimos en un contexto donde las amenazas son cada vez más variadas y agresivas. Uno de cada tres consumidores en todo el mundo ha sido víctima de una intromisión[3] en la que se han hackeado datos personales. Con esto en mente, Samsung se enfoca en desarrollar medidas preventivas para aumentar la seguridad de los usuarios, y Message Guard es una de ellas”.

Aunque no se han reportado ataques de este tipo en los smartphones Galaxy, Samsung decidió ofrecer esta función de forma automática y gratuita en varios de sus productos. Luego de completar las pruebas de calidad y rendimiento, la solución se lanzó inicialmente en los dispositivos de la serie Galaxy S23 con One UI 5.1[4], extendiéndose gradualmente a otros modelos. Actualmente, los smartphones Galaxy S y Z con One UI 6.0 o superior disponen de Message Guard. En la categoría de tablets, los modelos de la serie Galaxy Tab S9 con One UI 5.1.1 también vienen con la función instalada.

Para verificar si la función está disponible y activada, los usuarios pueden ir a Ajustes > Opciones de Desarrollador > Seguridad > Desactivar Protección de Sandbox en su dispositivo Android. Con esta última opción desactivada, el usuario está debidamente protegido con la función Samsung Message Guard. Haz clic aquí para obtener más información. El Bloqueador Automático también permite al usuario activar la protección Message Guard en aplicaciones de mensajería de terceros. Para saber cómo activarlo, haga clic aquí.

Conoce otras soluciones de seguridad de Samsung 

Además de Samsung Message Guard, Samsung ofrece las soluciones Samsung Knox y Galaxy[5] Padlock para mejorar la protección de los usuarios y sus dispositivos Galaxy. Aunque son herramientas con propuestas diferentes, funcionan de forma complementaria para proporcionar una protección eficaz en el día a día de las personas.

Samsung Knox ofrece una triple capa de seguridad contra las amenazas más modernas y sofisticadas, así como la recuperación automática de datos críticos de seguridad en caso de amenazas detectadas. La función está disponible para smartphones, tablets, smartwatches e incluso Smart TVs de Samsung. Puedes consultar la lista completa de modelos habilitados con esta función haciendo clic aquí.

Para obtener más información sobre los servicios y productos de Samsung y estar al día de las novedades de la marca, visite Samsung Newsroom México.

[1] Samsung Message Guard ofrece protección para los siguientes formatos de imagen: PNG, JPG/JPEG, GIF, ICO, WEBP, BMP, WBMP.  

[2] La aplicación de mensajería por defecto varía según el mercado. 

[3] La información sobre el número de consumidores víctimas de violaciones de datos en las que se han hackeado datos personales está disponible en el 2022 Thales Consumer Digital Trust Index, https://cpl.thalesgroup.com/data-trust-index.  

[4] Los modelos de smartphones y las versiones de software y One UI con la función Message Guard están sujetos a cambios sin previo aviso. 

[5] El servicio Candado Galaxy está disponible gratuitamente para los siguientes productos: Galaxy S24 (SKU SM-S921), S24+ (SKU SM-S926), S24 Ultra (SKU SM-S928), Galaxy S23 (SKU SM-S911), S23+ (SKU SM-S916), S23 Ultra (SKU SM-S918), Galaxy S23 FE (SKU SM-S711), S22 (SKU SM-S901), S22+ (SKU SM-S906), S22 Ultra (SKU SM-S908), S21 (SKU SM-G991), S21+ (SKU SM-G996), S21 Ultra (SKU SM-G998), Galaxy S21 FE (SKU SM-G990), Galaxy Z Flip3 (SKU SM-F711), Galaxy Z Flip4 (SKU SM-F721), Galaxy Z Flip5 (SKU SM-F731), Galaxy Z Fold3 (SKU SM-F926), Galaxy Z Fold4 (SKU SM-F936) y Galaxy Z Fold5 (SKU SM-F946). La activación gratuita del Candado Galaxy en los productos que cumplen los requisitos es válida durante 1 (un) año a partir de la fecha de activación. Para los productos que no reúnen los requisitos para la activación gratuita, el Candado Galaxy se puede adquirir a través de la página web www.cadeadogalaxy.com.br nos planos: I. 1 (un) año de uso de la licencia Candado Galaxy a un costo de R$39,90; o II. 2 (dos) años de uso de la licencia de Candado Galaxy a un costo de R$59,90. Además, todos los clientes que contraten el Seguro Samsung Care+ para smartphones que cumplan los requisitos a partir del 19/07/2023 tendrán derecho a activar el Candado Galaxy en el producto asegurado durante la vigencia del seguro, independientemente de la cobertura contratada. Para utilizar Candado Galaxy, ya sea a través de la oferta gratuita, el Seguro Samsung Care+ o adquiriendo el servicio Candado Galaxy por separado, el producto debe tener Android 10 o superior, utilizar el software original de Samsung, ser fabricado en Brasil y el dispositivo no debe tener reserva de dominio o gestión corporativa, excepto los modelos A035F, A035G, A035M, A032F, A032M que no son compatibles con el servicio. El objetivo del servicio Candado Galaxy es bloquear remotamente el dispositivo móvil del usuario para proteger sus datos y el acceso a aplicaciones por parte de terceros. El bloqueo depende del comando del usuario, por lo que Samsung no garantiza una protección completa contra el acceso de terceros, especialmente en situaciones de robo, hurto o fraude, ya sea causado por el usuario o por un tercero. Es posible que los dispositivos adquiridos con una reserva de dominio o con un seguro vinculado no funcionen con Candado Galaxy; consulte con el distribuidor de Samsung en el que adquirió el dispositivo. Los dispositivos bajo gestión corporativa pueden ser gestionados por la empresa que utiliza la licencia Knox, en cuyo caso no podrán utilizar el servicio, por favor, consultar con su empresa si la activación no funciona. Todas las gestiones, altas, bloqueos y desbloqueos se pueden realizar a través de la página web  www.cadeadogalaxy.com.br o por teléfono. 4004-0000 (Capitales y grandes centros) 0800 555 0000 (Otras ciudades y regiones). Condiciones gratuitas válidas para activaciones hasta el 30/09/2024.