De esta forma, Samsung se convierte en la primera compañía del sector de TVs en recibir certificaciones que prueban que varios tipos de luces emitidas por sus pantallas QLED no representan un peligro de LED fotobiológico, según las clasificaciones de la IEC (Comisión Electrotécnica Internacional) referentes a la vista y la seguridad fotobiológica. 

Ambas instituciones de certificación de seguridad, UL y VDE, probaron el modelo 65Q900T 8K y los modelos 65Q90T 4K, que emiten la luz más brillante entre la línea de TV QLED 2020 de Samsung, por su luz azul, rayos UV y rayos infrarrojos.

“Aunque los televisores QLED de Samsung emiten gran luminosidad y brillo, están diseñados para proteger la vista sin perder la experiencia de visualización realmente envolvente“, comentó Yong Hoon Choi, Vicepresidente Ejecutivo de Visual Display Business de Samsung Electronics. “Nos complace que UL y VDE nos reconozcan por estos esfuerzos. Seguiremos haciendo de la seguridad de nuestros clientes una prioridad esencial, a medida que desarrollemos nuestros productos“.

Para obtener más información sobre las líneas de TV QLED 8K y 4K de Samsung, visitar www.samsung.com/mx

“Samsung trae a México la tecnología audiovisual más avanzada a través de la familia QLED, para proporcionar una experiencia extraordinaria a los usuarios. Este año nuestros televisores se han consolidado como la mejor opción del mercado no sólo a nivel tecnológico, sino también en términos de diseño y elegancia, somos la marca preferida de los mexicanos y líder en ventas en el país, con la llegada de la nueva familia QLED continuaremos sorprendiendo a las personas y abriendo nuevas formas de entretenimiento en el hogar” comentó Hervé Baurez, Director de Marketing de la División Consumer Electronics en Samsung Mexico. 

El televisor Samsung Q800T es el primer televisor con resolución 8K real de la gama QLED 2020 en llegar a México, con 33 millones de pixeles e Inteligencia Artificial para transformar la calidad de imagen y sonido independientemente sea cual sea la fuente de origen. Además, dispone de un sistema de iluminación Direct Full Array Premium HDR 2000, logrando un brillo de hasta 2,000 nits, para poder disfrutar de la máxima calidad de imagen incluso en condiciones de mucha luz ambiental, y con un control de iluminación trasera, para mejorar el contraste y añadir profundidad a los detalles. Es compatible con el sistema de HDR Dinámico HDR10+.

La Ultra Alta Resolución sigue siendo un segmento clave para el mercado global de televisores; por ello, Samsung hace la apuesta más fuerte hasta la fecha en televisores QLED 4K, con los modelos Q60T, Q70T, Q80T y Q90T, disponibles en tamaños desde 50 hasta 85 pulgadas. Los televisores más inteligentes que ha diseñado Samsung hasta la fecha, con la imagen y el sonido como pilares fundamentales, proporcionan la mayor resolución y el mayor detalle en resolución 4K.

En los nuevos televisores de la gama QLED 2020 se han añadido algunas innovaciones, como Adaptive Picture, tecnología que analiza en tiempo real la luminosidad ambiental, de acuerdo con las características del contenido, para ajustar el brillo y otros parámetros del televisor optimizando su calidad de imagen. Además, incorporan el Object Tracking Sound+ (OTS+), una tecnología que mejora sustancialmente el sonido espacial del televisor, consiguiendo una atmósfera envolvente.

Un paso más allá en la conectividad inteligente

La conectividad de los televisores QLED de Samsung es una parte esencial dentro de la experiencia de los usuarios, en que la unión con los dispositivos Galaxy ha estado a la vanguardia del mercado de Smart TV. En este sentido, Samsung sigue innovando dentro de este apartado, para crear un ecosistema totalmente conectado, y proporcionar la mejor experiencia en el hogar.

A través de Tap View, resulta más fácil que nunca conectar el smartphone al televisor; además, con Multi-View quienes estén habituados a utilizar otros dispositivos mientras ven la televisión, podrán compartir el contenido de su dispositivo móvil, escogiendo entre 14 diseños diferentes de visualización. [1]

Los televisores Samsung ofrecerán múltiples asistentes de voz, como Amazon Alexa, Asistente de Google y Bixby, para ofrecer a los usuarios más opciones de acceder a los titulares de las noticias, el clima y el contenido que les gusta mediante comandos de voz.

Para encontrar todas las características de la gama QLED: 

https://www.samsung.com/mx/

Información, precios y disponibilidad: 

https://www.samsungstore.mx/

[1] No disponible en todos los modelos de la gama QLED

Cuando los consumidores adquieren un dispositivo electrónico como una tablet, un smartphone o un televisor, esperan que la calidad y la tecnología garanticen una experiencia superior, así como un funcionamiento óptimo. Sin embargo, a veces a lo largo del tiempo se presentan algunas fallas que no estaban previstas.

Tal es el caso del efecto burn-in, el cual se ha hecho más notorio desde hace algunos meses por haberse detectado en los productos de diversas marcas internacionales. El burn-in es la decoloración de una o varias zonas de la pantalla, especialmente aquellas con tecnología OLED, pero también en otros dispositivos como los teléfonos inteligentes. Este efecto causa que aparezcan unas manchas en el display de imágenes que estuvieron estáticas durante un rato, las cuales son visibles como una marca en el fondo.  

¿Por qué ocurre? 

Se ha identificado que el efecto burn-in aparece con más frecuencia en pantallas con tecnología OLED, lo cual no ocurre con la tecnología QLED que fue desarrollada por Samsung Electronics para que sus pantallas brindaran la mejor calidad de imagen. 

El burn-in ocurre porque las pantallas de diodos orgánicos emisores de luz (OLED) pueden quemarse con el uso prolongado. Cada píxel en un un televisor OLED produce su propia luz, por lo que no necesitan luz de fondo, lo que causa que a medida que se usan, los pixeles OLED se atenúan lentamente. El efecto burn-in se presenta en algunos casos donde existe un desgaste desigual de pixeles al ver una misma imagen durante mucho tiempo; por ejemplo, el logotipo de un servicio de streaming.

Por otra parte, Samsung desarrolló la tecnología QLED basada en Quantum dots (puntos cuánticos), los cuales le dan estabilidad a la imagen y mejoran drásticamente el color y el brillo gracias a la innovación cuántica. La luz en los televisores QLED proviene de una serie LED que se encuentra detrás de un panel LCD, el cual tienen millones de obturadores que se abren y se cierran para crear imágenes con gran detalle. Se trata de un sistema inteligente y, a diferencia de los diodos orgánicos emisores de luz, los puntos cuánticos no se degradan con el tiempo, lo que otorga una calidad de imagen excepcional que no sólo dura más que en otras pantallas del mercado, sino que garantiza que no se quemará.

¿Cómo afecta el burn-in a las pantallas? 

Al comprar un televisor, los usuarios buscan tener la mejor retribución tecnológica por su inversión, por lo que es importante evaluar las ventajas y desventajas de cada modelo, y considerar que el deterioro de la calidad de imagen puede acortar significativamente la vida útil de una pantalla, algo que sucede con el burn-in. 

Además, este efecto presente en algunos modelos OLED puede interferir en ciertas funciones y necesidades actuales. Por ejemplo, cada vez más programas y videojuegos cuentan con soporte HDR, lo que los hace más brillantes y envolventes; sin embargo, con el tiempo el contenido HDR puede desgastar el televisor y acelerar la aparición de manchas. 

¿Cómo evitar este efecto? 

Es importante verificar si las pantallas de los consumidores presentan las manchas burn-in. Para eso, como parte de su objetivo de brindar los mejores servicios y productos electrónicos, Samsung Electronics publicó un video para ayudar a los usuarios a hacer una prueba en sus dispositivos con la finalidad de identificar si se presentó el efecto. 

Para evitar el efecto burn-in, Samsung Electronics pone a disposición de las personas los televisores con la tecnología de punta QLED, los cuales se convirtieron recientemente en las primeras pantallas certificadas como libres de burn-in, gracias a que pasaron una serie de pruebas que demostraron que la pantalla no deja manchas debido a los Quantum dots. 

“Lo más importante para Samsung es otorgarles a los usuarios dispositivos que cumplan con altos estándares de tecnología y con un buen tiempo de vida. En el caso de los televisores, trabajamos incansablemente en el desarrollo de la tecnología QLED que, entre muchas otras ventajas, ha sido la única reconocida como libre del efecto burn-in. Nuestro objetivo es que las personas reciban la calidad que merecen a cambio de su inversión”, afirma Hervé Baurez, director de Mercadotecnia en Samsung Electronics México.  

Para conocer más acerca de las pantallas Samsung y la tecnología QLED, entre a: https://www.samsung.com/mx/tvs/qled-tv/highlights/. 

A unos días de que inicien la Copa Oro y la Copa América, el nuevo line up QLED 8K de Samsung es la opción ideal para todos los aficionados del fútbol que quieran seguir todos los detalles y movimientos de los jugadores para sentirse como dentro del campo de acción gracias a la nitidez de sus imágenes y a las diferentes opciones de tamaño que se adecuan al espacio de cada usuario.

Para conocer los grandes beneficios que las nuevas pantallas Samsung ofrecen a los espectadores en esta época futbolística, ver la siguiente infografía.

“Estamos muy contentos de inaugurar una nueva Samsung Store en Plaza Punto Valle en una de las localidades más importantes al norte del país, Monterrey. Este hecho marca otro hito con el cual reafirmamos el compromiso que tenemos con los clientes, y al mismo tiempo, damos continuidad al plan de expansión que se ha trazado la compañía; todo con el objetivo de acercar la experiencia de Samsung a más personas, de llevar nuestras más recientes innovaciones a los amantes de la marca, sin importar en dónde estén”, señaló H.S Jo, Presidente de Samsung Electronics México.

A partir del 5 de junio, los fans de la marca en Monterrey tendrán un nuevo punto de venta en donde podrán encontrar sus productos favoritos, desde los más recientes smartphones, como Galaxy S10 o el recién llegado Galaxy A70, hasta los más innovadores equipos de entretenimiento como la nueva línea de pantallas QLED 8K.

Cada tienda Samsung cuenta con staff altamente calificado el cual ofrece la mejor guía para que los visitantes seleccionen lo que mejor se adapte a sus necesidades, entre un amplio portafolio de productos y servicios que incluyen: smartphones, tablets, dispositivos IoT, televisores o accesorios, entre otros.

La nueva Samsung Store Plaza Punto Valle en Monterrey estará abierta al público de lunes a domingo, en un horario de 11:00 a.m. a 9:00 p.m.

Promociones por apertura

Para celebrar la llegada de la segunda Samsung Store a Monterrey, del 5 y hasta el 12 de junio, los clientes podrán encontrar atractivas promociones y descuentos disponibles en la tienda:

• En la compra del nuevo Galaxy S10+ Ceramic de 1TB, el cliente recibirá sin costo el servicio de “Samsung Care Plus” y un Galaxy Watch. Además, los primeros cinco compradores se llevarán de regalo extra unos Galaxy Buds.

• Para quienes adquieran el modelo Galaxy S10+ de 512GB, tendrán la oportunidad de recibir de regalo unos audífonos Galaxy Buds, además de un 50% de descuento en “Samsung Care Plus” ($1,698 pesos).

• Hasta 18 meses sin intereses con tarjeta de crédito de El Palacio de Hierro y 15 meses sin intereses con tarjetas bancarias seleccionadas.

• Descuentos de hasta el 35% en smartphones, tablets y wearables.

Servicio Express Repair

Como parte de los beneficios exclusivos de las Samsung Stores en el país, la tienda cuenta con un centro habilitado para brindar el servicio Express Repair, el cual estará disponible de lunes a domingo de 11:00 a.m. a 9:00 p.m. Para mayor información y detalles: https://www.samsung.com/mx/support/newsalert/114821/

“Cambia tu smartphone’’

Con el programa “Cambia tu smartphone”, los clientes tienen la oportunidad de renovar su celular por uno nuevo. Para hacerlo, un especialista de Samsung evalúa el dispositivo del cliente para otorgarle una bonificación de hasta 10 mil pesos, y así poder llevarse a casa el nuevo Galaxy S10. Para mayor información sobre el programa consultar el siguiente link: http://www.samsung.com/mx/offer/change-your-galaxy/

Samsung Care Plus

Los usuarios que compren un smartphone pueden adquirir el seguro “Samsung Care Plus”, con el cual protegen su dispositivo de cualquier daño físico, incluyendo la ruptura del cristal de fondo o la pantalla principal.

El procesador Quantum de Samsung mejora automáticamente el contenido de menor resolución de cualquier fuente y lo optimiza a video con calidad 8K. El procesador de Samsung también estará disponible en los modelos QLED 4K de la compañía, lo que permite que la línea completa ofrezca gran calidad de imagen y un sonido mejorado, gracias a la integración de IA.

Por primera vez en el sector, el procesador Quantum de Samsung se basa en tecnología de IA la cual permite el aprendizaje automático para analizar millones de imágenes que se calibran desde fuentes de baja resolución y optimizarlas a calidad 8K, independientemente del formato original. La conversión de imagen 8K a través de IA ofrece precisión y eficiencia, y establece un método autónomo. Estos avances en la calidad de las imágenes son evidentes en los TVs de formato grande, en donde se puede mostrar adecuadamente la resolución y la nitidez más altas.

“Estamos muy contentos de mostrar al mercado de América Latina los últimos avances en tecnología para las pantallas Samsung. Con la introducción de nuestra nueva línea de televisores QLED, esperamos que los clientes disfruten de lo último en innovación, incluida la calidad de imagen de clase mundial, la incorporación de Inteligencia Artificial, así como las funciones de Smart TV/IoT para lograr una vida conectada”, comentó Hervé Baurez, Director de Mercadotecnia de la división de Consumer Electronics  de Samsung México. “Tenemos el compromiso de brindar al usuario la mejor experiencia de visualización posible, muestra de ello es la calidad de imagen y la integración de la tecnología más innovadora que existe en la actualidad”.

Algunas de las nuevas funciones inteligentes que se verán reflejadas en la línea de pantallas QLED 2019 incluyen las aplicaciones de Apple TV y Apple AirPlay 2. Gracias a su perfecta integración con la plataforma Smart TV de Samsung, los usuarios simplemente seleccionan el ícono de Apple TV para tener acceso a películas de iTunes y/o realizar compras de programas de TV.

Los Smart TVs de Samsung ofrecen compatibilidad con AirPlay2 para que los clientes puedan reproducir fácilmente videos y contenidos desde su iPhone, iPad o Mac, hacia la pantalla.

Además de los recursos de Smart TV, la línea QLED 2019 cuenta con la función Ambient Mode, para que la pantalla sea convierta en parte de la decoración del hogar gracias a su fino diseño. El equipo se verá como un hermoso marco de vidrio integrado a la pared, o incluso puede reproducir imágenes propias. Asimismo, con la característica de One Invisible, todos los cables del equipo quedan reunidos para tener una sala con una vista y diseño totalmente limpia.

Las pantallas vienen con un control remoto único, por lo que no es necesario utilizar diferentes para manipular otros equipos como el decodificador, el Blu-ray, o una consola de juego.

Los TVs QLED 2019 de Samsung también incorporan la tecnología Ultra Viewing Angle, la cual permite que la luz de fondo pase a la pantalla de manera uniforme a través de los paneles del dispositivo. Esto se debe a una estructura de panel mejorada y a nuevos algoritmos de calibración que optimizan los ángulos de visión y, al mismo tiempo, evitan los reflejos o destellos, incluso durante el día o en habitaciones muy iluminadas.

Además de la optimización en la calidad de la imagen, la adopción de modelos Direct Full Array casi se duplicó con respecto al año pasado. La tecnología Direct Full Array coloca LED de retroiluminación detrás del panel para obtener un control preciso del brillo y permitir que la luz se ajuste individualmente, lo que produce negros más profundos.

Los algoritmos que reconocen y ajustan los colores negros analizan con mayor precisión las características de cada escena, en tiempo real, para distribuir la iluminación y las proporciones de negro con el fin de controlar la luz de fondo. Como resultado, esto permite que la nueva línea QLED TV de Samsung ofrezca una excelente reproducción de color negro.

Para obtener más información sobre la línea QLED TV 2019 de Samsung, visite: https://news.samsung.com/mx/samsung-actualiza-la-funcion-ambient-mode-de-la-nueva-linea-qled-tv-2019

Photo Ark es una exhibición en donde se muestran fotos de especies amenazadas a desaparecer, la cual tiene como principal objetivo, inspirar a las personas para hacer conciencia de su cuidado y poder salvarlas. El trabajo del reconocido fotógrafo, Joel Sartore, incluye alrededor de cincuenta de sus más extraordinarios retratos, entre las destacan: el lobo mexicano, el conejito de los volcanes, el tapir, el ocelote y el ajolote.

Con la finalidad de ofrecer un momento único para los asistentes, la exposición cuenta con el apoyo de Samsung Electronics México, la compañía ha proporcionado la tecnología necesaria para ofrecer una experiencia de Realidad Aumentada.

Los visitantes podrán observar algunas especies en 3D a través del nuevo Samsung Galaxy S10+, y descubrir a su vez, datos relevantes sobre cada una; gracias a la innovación de Samsung, la exhibición incluye la muestra de unas cajas de luz, que simulan la forma en la que Joel Sartore captó cada momento.

Durante el recorrido, las personas que asistan a la exhibición, además de tener la oportunidad de apreciar cada una de las fotografías, podrán disfrutar también de videos exclusivos que se proyectarán en las pantallas Samsung de la nueva línea QLED 8K, que dejarán testigo de las anécdotas y experiencias que Sartore vive en su labor diaria.

El segmento de negocio con desempeño más destacado es el de los televisores de grandes pulgadas (con un tamaño igual o superior a 75 pulgadas); el 52% del número de pantallas vendidas en todo el mundo con este estándar son Samsung. Además, la marca también logró una participación de mercado de 44.2% en términos de cantidad en el mercado de TVs premium (aquellas cuyo valor supera los 2500 USD).

El éxito en las ventas ayuda a reforzar la imagen de calidad e innovación de Samsung, como muestra de ello, en 2019 la compañía presentó su nueva categoría de televisores, QLED 8K, que con 33 millones de píxeles permiten al consumidor experimentar sensaciones inigualables gracias al nivel de imagen.

Para Hervé Baurez, CMO de Samsung Electronics México, el crecimiento que ha tenido la compañía en este segmento de la industria se debe, entre otros factores, a la confianza del consumidor respecto a la calidad de imagen. “Como compañía nos respaldan varios años de experiencia y de estar continuamente llevando los mejores avances tecnológicos a los hogares tanto de México como del resto del mundo, logrando un mayor número de personas que confían en nuestros televisores. Estamos conscientes de que el usuario actual es cada vez más exigente e informado, lo que nos lleva a presentar innovaciones de alta calidad, que cumplan con sus expectativas y les brinden experiencias de entretenimiento únicas”, aseguró Baurez.

“Las innovadoras soluciones de Samsung amplían constantemente los límites de lo que es posible”, comentó Seog-gi Kim, Vicepresidente Ejecutivo de Visual Display Business para Samsung Electronics. “Los rankings de IHS validan años de dedicación al proporcionar a nuestros socios de negocio las herramientas necesarias para crear experiencias más realistas y envolventes. Seguiremos atendiendo a las necesidades de los usuarios motivando a que el sector se adapte a los continuos cambios de la industria, dando muestra de todas las posibilidades en el futuro de la visualización”.

Según el informe “Public Displays Market Tracker”, publicado por IHS Technology, Samsung obtuvo el 25.8 por ciento de la participación en el mercado global por las ventas registradas de unidades de señalización digital durante 2018*.

Con una amplia gama de pantallas dinámicas y versátiles, los últimos productos incorporados al portafolio SMART de Samsung han destacado en la industria, al ser galardonados en varias categorías. Cada uno de ellos otorga soluciones personalizadas para diversos sectores y mercados verticales, tales como minoristas, restaurantes de servicio rápido, aeropuertos, DOOH (publicidad digital fuera de casa), empresas, educación, entretenimiento, hotelería y transporte público. Estas tecnologías de visualización brindan una alternativa más potente a la señal estándar.

• Señalización QLED 8K: ofrece la resolución de calidad más alta del mercado gracias a la tecnología AI Upscaling, que permite destacar cualquier imagen en las pantallas comerciales logrando un contenido dinámico y atractivo para captar la atención de clientes potenciales. Además, la optimización que brinda su Inteligencia Artificial permite que los propietarios de tiendas y los anunciantes generen contenido a un costo y resolución más bajo, sin perder la impresionante calidad 8K. La señal de QLED 8K obtuvo el premio AV News Award en la categoría “Innovación del Año en Señalización Digital”, así como el galardón “Best of Show en Sistemas integrados en Europa 2019”, otorgado por Installation, una reconocida publicación del sector.

• Serie OMN/OMN-D para semi-exteriores: diseñada para aparadores, esta serie entrega visibilidad constante, incluso estando directamente expuesta a la luz solar. La organización sencilla de sus cables, un software fácil de usar, así como una superficie duradera y de bajo consumo, la convierten en una excelente opción para los minoristas. La serie OMN-D cuenta con doble cara, lo que permite a las empresas brindar el mismo contenido en un solo dispositivo, tanto hacia el exterior como al interior de la tienda. La serie OMN/OMN-D también obtuvo el “Premio 2019 Top New Technology” (TNT) en la categoría de pantallas para todo clima.

• Serie OHN/OHN-D completamente para exteriores: integrada con Magic Protection Glass de clasificación IK10, la serie OHN integra una pantalla impermeable y resistente al polvo con clasificación IP56 que proporciona durabilidad incomparable y claridad excepcional. La OHN-D es un equipo de doble cara, ideal para captar la atención de clientes potenciales en una parada de autobús o en una valla en la calle.

• Serie QMR/QBR: Los nuevos modelos 2019 cuentan con pantalla UHD 4K 2019 que presentan mejoras significativas incluyendo marcos más pequeños y un diseño simétrico. Este producto cuenta con tecnología inteligente UHD Upscaling para optimizar automáticamente la resolución del contenido, así como un panel antirreflejo para perfeccionar la visibilidad y fue diseñado principalmente para centros comerciales, tiendas minoristas y aeropuertos.

• Samsung Flip: Es un rotafolio digital interactivo de 55 pulgadas que promueve la colaboración más productiva y eficiente dentro de un área de trabajo, gracias a sus características. Este equipo cuenta con un diseño fácil de configurar, experiencia de escritura natural y un soporte con ruedas en la base. Samsung Flip posibilita reuniones creativas y eficientes, que lo han hecho acreedor de los premios “AV News Presentation Innovation of the Year” y “Top New Technology 2019 (TNT)”, en la categoría de Comunicación Unificada y Colaboración.

Para obtener más información sobre la última línea de señalización SMART de Samsung, visitar: https://displaysolutions.samsung.com.

*Se excluyen los televisores de consumo general, así como la línea Commercial Lite y Hospitality utilizados para señalización.