Este fue la presentación oficial de la alianza entre Samsung México y Pokémon GO, una colaboración que ha convertido diversas tiendas Samsung en PokéParadas oficiales dentro del juego, lo que ha integrado tecnología y aventura en el mundo real.

El evento contó con la participación de Misael Moreno, Director de Mercadotecnia de la división Mobile de Samsung México, quien les compartió a los invitados todos los detalles de esta alianza exclusiva.

“Más que un lanzamiento, esta colaboración es una invitación a jugar, explorar y vivir la innovación en el mundo real. Sabemos que los gamers buscan dispositivos potentes, duraderos y con experiencias que los acompañen dentro y fuera de la pantalla; por lo que estamos convencidos de que Galaxy S25 FE y Pokémon GO son la combinación perfecta para vivir la aventura sin límites”, afirmó Misael Moreno.

Misael Moreno, Director de Mercadotecnia de la división Mobile de Samsung México

Desde el pasado 26 de septiembre, quienes adquieran un Galaxy S25 FE reciben un cupón de la Galaxy Store con valor de $190 pesos, que puede canjearse por Pokémonedas, boletos para eventos, artículos para avatares y más dentro de Pokémon GO.

Galaxy S25 FE: un smartphone ideal para gamers

Galaxy S25 FE es el miembro más reciente de la familia Galaxy S, diseñado para desbloquear nuevos niveles de creatividad gracias a sus potentes herramientas de inteligencia artificial. Además, ofrece un rendimiento sobresaliente para gamers, combinando potencia, duración y una experiencia visual inigualable.

Su procesador Exynos 2400 ofrece gráficos fluidos y tiempos de respuesta rápidos, incluso en juegos de realidad aumentada como Pokémon GO. Esto se complementa con su sistema de enfriamiento con cámara de vapor 10% más grande, que mantiene la temperatura estable durante largas sesiones de juego.

La pantalla Dynamic AMOLED 2X, con 1,900 nits de brillo y Vision Booster, garantiza una visibilidad perfecta incluso bajo la luz del sol, para que puedas jugar donde quieras. Mientras tanto, su batería de 4,900 mAh y carga rápida de 45 W son ideales para acompañarte en largas jornadas de exploración sin interrupciones.

Además, al comprar en nuestras tiendas oficiales, podrás disfrutar de beneficios exclusivos, como: 

• Acumular puntos en Samsung Rewards, que puedes canjear en futuras compras. 

• Hasta 24 meses sin intereses para mayor comodidad en tus pagos. 

• Descuentos en accesorios. 

• Galaxy Canje, una forma práctica de ahorrar al entregar tu dispositivo actual (Samsung u otra marca) al adquirir un nuevo smartphone, tableta o smartwatch. 

Promociones destacadas 

Este febrero, aprovecha descuentos de hasta el 30% en celulares, tabletas, y wearables seleccionados. No pierdas la oportunidad de adquirir el Galaxy S25 Ultra de 512 GB a un precio especial de preventa por solo $32,999 MXN (antes $35,999 MXN) hasta el 20 de febrero. Además, cuentas con la posibilidad de pagar hasta en 24 meses sin intereses y aprovechar Galaxy Canje para ahorrar aún más. 

Además, obtén un 50% de descuento en una funda protectora de silicón al comprar este smartphone. Sino hay el color o capacidad que quieres, puedes comprarlo con el 20% del monto total del equipo y llevártelo cuando te lo entreguen. 

¡No esperes más! Visita tu Samsung Experience Store más cercana y vive la diferencia de comprar con expertos. Estamos listos para recibirte y mostrarte todo lo que nuestra tecnología tiene para ofrecer. 

Descubre la innovación, vive la experiencia Samsung. ¡Te esperamos! 

Samsung Experience Store, Gran Terraza Oblatos (Guadalajara)

Samsung Experience Store, Plaza San Luis (San Luis Potosí)

Estas tiendas permiten estar más cerca de los usuarios y son espacios donde se ofrece un entorno inmersivo diseñado para mostrar las funciones innovadoras y la tecnología de la más alta calidad que caracterizan a los productos Galaxy. En las tiendas, es posible adquirir y probar la nueva serie Galaxy S24, con sus avanzadas innovaciones de Inteligencia Artificial que mejoran la comunicación, la productividad y la creatividad.  

Además, en la zona de experiencia también se encuentran la gran variedad de smartphones Galaxy, incluyendo los plegables Galaxy Z Fold5 y Galaxy Z Flip5 y la serie Galaxy A; además del mundo de posibilidades que presenta el ecosistema Samsung, que también es integrado por tabletas (Galaxy Tab S9, Galaxy Tab S9 FE y la serie Galaxy Tab A), smartwatches (Galaxy Watch6 y Galaxy Watch6 Classic), bandas inteligentes (Galaxy Fit3) y audífonos inalámbricos (Galaxy Buds2 Pro y Galaxy Buds FE). 

“El objetivo de Samsung es ofrecer experiencias excepcionales que potencien e inspiren a todas las personas. Cada tienda nueva reafirma nuestro compromiso por mejorar la vida de las personas a través de tecnología innovadora y un servicio al cliente inigualable conociendo el emocionante universo Samsung”, comentó René Castillo, Head de la división Mobile de Samsung Electronics México.

En las tiendas Samsung se pueden contratar y hacer uso de ofertas exclusivas como Samsung Care+, un seguro que protege a equipos Galaxy contra accidentes y robos o Galaxy Canje, un programa en el que se puede dejar un smartphone, tableta o smartwatch a cuenta para estrenar un dispositivo Galaxy.  

La apertura de nuevas Samsung Experience Store representa la misión continua de la compañía por estar a la vanguardia, ofreciendo experiencias personalizadas, personal experto e instalaciones que redefinen la forma en que las personas interactúan con la tecnología.  

Para ubicar la tienda más cercana, visitar el siguiente link: https://www.samsung.com/mx/samsung-experience-store/locations/ 

De esta manera, en una de las 60 tiendas oficiales de Samsung, distribuidas a nivel nacional podrás adquirir Galaxy Z Flip4, con su diseño más refinado hasta ahora y grandes posibilidades para crear fotos y videos únicos con su Modo Flex, que se activa automáticamente cuando el celular está plegado.

Para complementar esta experiencia, con Galaxy Watch5 podrás estar al pendiente de tu salud, ya que proporciona información sobre tu estado físico, monitoreando el sueño, el porcentaje de grasa corporal (BIA) e incluso el peso musculo esquelético.

Por su parte, con Galaxy Buds2 Pro, podrás escuchar tus canciones favoritas sin interrupciones, pues cuentan con cancelación de ruido, así como con un alto rango dinámico y Sonido Hi-Fi de 24 bits para una experiencia auditiva de calidad.

Recuerda que en febrero podrás vivir al máximo el ecosistema Galaxy con los grandes descuentos y oportunidades de las tiendas Samsung. Te invitamos a ingresar al siguiente enlace para encontrar tu tienda más cercana: https://www.samsung.com/mx/samsung-experience-store/locations/.

Samsung Store en Centro Comercial El Dorado, San Luis Potosí

Con estas cuatro aperturas, Samsung llegó a 47 tiendas inauguradas desde 2018 a nivel nacional en total, una muestra del compromiso de la marca por continuar afianzando su presencia en México con puntos de venta donde los usuarios pueden encontrar todos los productos Galaxy, además de servicios, todo en un solo lugar.

Samsung Store en Plaza Altabrisa, Mérida

“En Samsung México constantemente trabajamos por estar cerca de nuestros usuarios, ya sea al ofrecer la mejor atención posible o al brindarles la mejor tecnología. Es por esta razón desde hace unos años hemos ampliado nuestro número de tiendas, donde se pueden tener experiencias personales con los productos que desean y acceder a promociones u opciones de compra exclusivas”, comentó Sang Jik Lee, Presidente de Samsung Electronics México. “De igual forma, somos conscientes del impacto positivo que estos nuevos puntos de venta pueden tener a nivel local, al generar puestos de trabajo de valor, y por ello continuaremos abriendo nuevas tiendas, y reforzando así nuestra presencia en el país.” 

Samsung Store en Plaza Las Américas, Cancún

Los visitantes a las tiendas de Samsung, pueden conocer el ecosistema Samsung en zonas de experiencia y mesas interactivas. Un amplio portafolio que incluye smartphones (Galaxy Serie S, Serie A, Serie Z, etc.) —así como el nuevo Galaxy S21 FE y los plegables Galaxy Z Fold3 y Galaxy Z Flip3—, tabletas (Galaxy Tab S7, Tab S7+, etc.), dispositivos wearables (Galaxy Watch4, Galaxy Smart Tag, Galaxy Buds2, etc.), entre otros.

Samsung Store en Plaza Altabrisa, Mérida

De igual forma, en las tiendas Samsung los visitantes pueden adquirir Samsung Care+, un seguro que protege a equipos contra accidentes y robo, o hacer uso de Trade In, un programa en el que se puede dejar un celular a cuenta para estrenar un Galaxy preferido.

Por si fuera poco, los usuarios que adquieran un dispositivo Galaxy en estas tiendas pueden ingresar a Samsung Members, una comunidad que ofrece precios especiales y descuentos exclusivos en restaurantes, cines, tiendas y mucho más. 

Samsung Store en Plaza Las Américas, Cancún

Desde 2020, en cada uno de los puntos de venta de Samsung se han seguido protocolos para garantizar la seguridad sanitaria en cada espacio. Estas medidas también se adoptaron en estas cuatro nuevas tiendas, con el fin de garantizar la integridad de todos los usuarios y colaboradores.

Las tiendas Samsung están abiertas al público con horarios de atención de lunes a domingo de 11:00 a. m. a 9:00 p.m. (10:00 p.m. en Plaza Las Américas, Cancún) y continúan obedeciendo los protocolos de seguridad sanitaria. 

La nueva Samsung Experience Store cuenta con 175 metros cuadrados de espacio diseñado exclusivamente para que los clientes que la visiten tengan la oportunidad de vivir una experiencia personalizada con toda la extensa gama de productos con la que Samsung cuenta.

“De acuerdo a datos del gobierno del estado, Guadalajara es la segunda ciudad más importante del país debido a su número de habitantes, en esta localidad se encuentran las empresas más reconocidas a nivel mundial, por tal motivo, en nuestro plan de expansión consideramos el Centro Comercial Andares como el espacio adecuado para establecer la cuarta Samsung Experience Store en territorio Mexicano”; mencionó Diego Altuzar Director Senior de Ventas de la División Information and Mobility en Samsung Electronics México.

Samsung Experience Store Andares abre sus puertas con un amplio portafolio de productos, incluido el nuevo equipo insignia de la marca: Samsung Galaxy Note9, el smartphone más avanzado, gracias a su desempeño y amplia capacidad de almacenamiento, recientemente lanzado en el país.

Los clientes podrán encontrar también equipos con destacadas características como Galaxy S9 y S9+, y la edición especial de 128 GB de memoria, “Coral Blue”, de igual forma el funcional y práctico Galaxy A6+ que ofrece una cámara avanzada de 16 MP acompañada de un lente secundario de 5 MP, así como los nuevos integrantes de la serie J: Galaxy J4, J6 y J8.

Para quienes quieren un ecosistema completo de equipos conectados, Samsung ofrece diversas opciones de Wearables con funciones y capacidades para todo tipo de actividad, desde Galaxy Gear Sport y Gear Fit2 Pro, hasta los audífonos Gear IconX.

Y si lo que buscan es entretenimiento para el hogar, Samsung Experience Store cuenta con equipos de audio y video como la impresionante línea QLED TV y la línea Premium UHD TV, así como lo último en diseño con la pantalla The Frame.

Atención Premium

Cada una de las zonas de Samsung Experience Store está bajo la supervisión de un equipo ampliamente capacitado para brindar atención especializada y asistencia técnica personalizada, por lo cual los clientes que acudan a la tienda podrán resolver cualquier duda de funcionalidad o probar los productos de la mano de expertos.

Express Repair Service

Todas las tiendas de la marca se caracterizan por ofrecer un servicio único en su tipo de reparación para equipos. En el caso de smartphones, el tiempo de entrega al cliente es de una hora.

Más beneficios para los usuarios

“Cambia tu smartphone’’ 

En la nueva Samsung Experience Store Andares, los usuarios podrán disfrutar del programa Cambia tu Smartphone, a través del cual pueden entregar un smartphone tanto Galaxy como de otro sistema operativo participante y obtener una bonificación (luego de ser evaluado por un especialista) de hasta 10 mil pesos, para adquirir nuevos equipos Galaxy, incluido el nuevo Galaxy Note9.

Cambia tu Smartphone, está disponible en www.samsung.com, así como en tiendas Samsung oficiales. Para conocer todos los detalles sobre el programa, favor de visitar el siguiente link: http://www.samsung.com/mx/offer/change-your-galaxy/

“Samsung Protect”

Además, en esta tienda, Samsung pone a disposición de los usuarios Samsung Protect, un servicio de garantía extendida por 24 meses que cubre contingencias físicas en los equipos, tales como: ruptura de pantalla o del cristal trasero, entre otros. Esta garantía puede obtenerse en tienda al momento de comprar el nuevo Galaxy Note9, o bien, hasta 30 días después de haberlo adquirido (a través de Samsung.com/mx)

El costo de “Samsung Protect’’ para Galaxy Note9 es de $3,199.00 pesos (más un cargo de servicio por evento de $999 pesos).

Por promoción, en todas las Samsung Experience Store, el usuario podrá contratar este servicio al 50% de descuento del 31 de agosto al 30 de septiembre de 2018.

“Knox Guard”

Al comprar Samsung Protect el cliente automáticamente obtiene Knox Guard, un beneficio con el cual, en caso de pérdida o robo del equipo, el usuario podrá comunicarse al Centro de Servicio Autorizado Samsung en donde a través de la asistencia de un especialista podrá bloquear el dispositivo por completo, para proteger los datos e información del equipo.

El usuario puede adquirir únicamente el servicio de Knox Guard (*) en cualquier tienda autorizada Samsung, incluida la nueva Samsung Experience Store Andares.

Blue Coins

Por otro lado, Samsung cuenta con el programa de recompensas Blue Coins, el cual consiste en otorgar a los clientes el 5% del valor de las compras que realicen en las tiendas Samsung Experience Store, para poder ser utilizados nuevamente en las tiendas físicas de Samsung, con solo bajar una aplicación móvil. (**)

(*) Disponible a partir del 24 de agosto en tiendas autorizadas Samsung (Santa Fe, Querétaro, Puebla y Guadalajara).

(**) Consultar detalles del programa Blue Coins en www.bluecoins.com.mx  

Samsung Store se encuentra ubicado en la planta baja del Centro Comercial Andares con un horario de atención de lunes a domingos de 11:00 a 21:00 horas.

Por apertura de tienda, a partir del 31 de agosto y hasta el 7 de septiembre, los clientes podrán disfrutar de hasta 24 meses sin intereses al pagar con tarjeta de crédito de El Palacio de Hierro. Además, será posible adquirir el nuevo Galaxy Note9 a precio de preventa, y recibir de regalo un Gear Sport con tan solo registrarse en shop.samsungstore.mx y dar su opinión sobre el equipo. (***)

Ciudad de México, 15 de noviembre de 2017 –Samsung Experience Store abrió oficialmente sus puertas para ofrecer a los consumidores una gran variedad de productos en venta, desde smartphones y tablets hasta la línea más exclusiva de línea blanca y televisiones, a través de una experiencia interactiva y totalmente personalizada.

Por primera vez, los consumidores en México pueden aventurarse en el ecosistema completo de Samsung para comprar los últimos lanzamientos y accesorios exclusivos, conociéndolos de cerca a través de zonas de experiencias, mesas interactivas y servicio al cliente especializado, todo en un mismo lugar.

“En Samsung queremos estar cada vez más en sintonía con nuestros consumidores, por eso estamos muy emocionados de inaugurar Samsung Experience Store, la cual, está diseñada para simplificar la vida diaria del usuario de forma inteligente y con la más alta calidad”, explicó Claudia Contreras, Directora de Marketing en Samsung Electronics México.

Entre las innovaciones que se exhiben se encuentra una plataforma de simulación de movimiento 4D para probar el nuevo Gear VR con control remoto.

Los visitantes también pueden explorar en modo hands-on todas las gamas de smartphones, incluyendo los nuevos Galaxy Note8, Galaxy S8 y Galaxy S8+, diseñados con tecnología Infinity Display y probar las mejores cámaras móviles del mercado, así como los celulares de la Serie A y la Serie J, de forma interactiva, y lo más importante, guiados por expertos quienes conocen los últimos tips para aprovechar los equipos al máximo.

Gracias a la amplia oferta de accesorios para celular, correas de relojes inteligentes y kits de cámaras 360, entre otros, cualquier producto puede adaptarse a los gustos y necesidades de cada consumidor. Además, todos los clientes que compren una funda para su celular en Samsung Experience Store podrán personalizarla con grabado a láser como promoción de apertura hasta el 30 de noviembre de 2017.

La exclusiva tienda de productos Samsung en México almacena todos los recientes lanzamientos de celulares y tablets; accesorios como bocinas inalámbricas Harman, Battery Packs y cargadores inalámbricos.

En este nuevo espacio también se encuentra presente la sofisticada gama de televisores con tecnología Quantum dot QLED TV, así como The Frame, un elegante concepto que combina innovación y diseño, y no podía faltar la línea Premium UHD. Así mismo, para complementar el entretenimiento en casa, los visitantes podrán encontrar diferentes modelos de Soundbars.

Para los aficionados del fitness, Samsung Experience Store también ofrece la línea más completa de accesorios deportivos Gear Wearables, incluyendo Gear Sport y Gear Fit2 Pro, recientemente lanzados en México, así como correas intercambiables de diversos estilos.

El personal experto de Samsung Experience Store brinda una atención premium al cliente a través de asesoría in situ para resolver dudas técnicas, asistir con reparación e instalación de equipos y enseñarles a los clientes las mejores prácticas, consejos y trucos para optimizar su experiencia con la tecnología.

La colaboración entre Samsung y El Palacio de Hierro se compromete a seguir ofreciendo excelencia al alcance de todos sus seguidores a lo largo del país. En 2018, continuarán expandiendo su plan de negocio con la apertura de más tiendas de experiencias en los centros comerciales premium más importantes de la república.

“En El Palacio de Hierro estamos comprometidos en ofrecer la mejor experiencia de compra para nuestros clientes. Nos enorgullece concretar esta alianza con Samsung, para poner al alcance de quienes viven el estilo Palacio, un concepto de lujo que les permitirá descubrir y experimentar al máximo la tecnología diseñada por Samsung”, compartió Carlos Salcido, Director de Marketing de El Palacio de Hierro.

Samsung Experience Store estará abierta al público a partir del 15 de noviembre en el área central, planta baja de Centro Comercial Santa Fe, con horarios de atención de lunes a jueves y domingos de 11:00 a. m. a 8:00 p. m., viernes y sábados de 11:00 a. m. a 9:00 p. m. Además, los primeros 160 clientes que compren un mínimo de $2,000 MXN con su tarjeta de El Palacio de Hierro, recibirán una agenda de piel Montblanc de regalo.