Samsung Hotel TV en LYNK Cloud

Samsung Hotel TV en LYNK Cloud[1] Samsungs uitgebreide cloudoplossing voor de hospitality-sector, kunnen als één verbonden oplossing samenwerken. Samsung Hotel TV brengt hotelinformatie, eten, diensten en entertainment op één scherm, zodat gasten het pand kunnen verkennen, toegang krijgen tot belangrijke diensten en gemakkelijker kunnen genieten van content zonder hun kamer te verlaten. Het tilt ook het entertainment in de kamer naar een hoger niveau met ondersteuning voor Google Cast en Apple AirPlay[2],  waardoor gasten content veilig en naadloos vanaf hun persoonlijke apparaten kunnen streamen.

Met het nieuwste display voor de hospitality-sector van Samsung kunnen gasten direct content streamen vanaf hun apparaten met Google Cast en AirPlay.

LYNK Cloud verbindt deze contactpunten en helpt IT-beheerders, servicemanagers en operators van hotels om hotel-TV’s, services op het scherm en gastgerichte content in één keer vanaf een centraal platform te beheren.

Met de Business Intelligence-functie kunnen hotels met LYNK Cloud zien welke menu-items gasten het vaakst bestellen of naar welke TV-kanalen ze het meest kijken. Deze inzichten helpen hotels om de voorkeuren van hun gasten beter te begrijpen en hun algehele ervaring tijdens hun verblijf te verbeteren.

LYNK Cloud ondersteunt hotelexploitanten en -servicemanagers door hen te helpen om inzicht te krijgen in de manier waarop gasten omgaan met TV-diensten op hun kamer om een relevanter aanbod te kunnen bieden en nieuwe omzetkansen te identificeren.

Bekijk de video hieronder om te zien hoe Samsung Hotel TV en LYNK Cloud in echte hotelomgevingen samenwerken om de bediening te vereenvoudigen en de ervaring op de kamer te verbeteren.

[1] LYNK Cloud wordt apart verkocht en de beschikbaarheid van functies kan per regio verschillen. LYNK Cloud ondersteunt Samsung Hotel TV’s met Tizen 5.0 of hoger.

[2] De beschikbaarheid van Google Cast en Apple AirPlay verschilt per model.

AirPlay is geïntegreerd in Samsungs hotel-TV’s, waardoor hotelgasten hun iOS- en iPadOS-apparaten op een makkelijke en veilige manier kunnen verbinden met de televisie in de kamer.

Door een QR-code te scannen, kunnen gasten hun iPhone of iPad privé en veilig verbinden met Samsungs hotel-TV’s[1]. Zo kunnen zij in hun hotelkamer hun favoriete programma’s en films streamen, hun persoonlijke playlists beluisteren, foto’s bekijken, presentaties oefenen, games spelen en meer.

Uit veiligheidsoverwegingen worden er nooit persoonlijke gegevens opgeslagen en worden gekoppelde apparaten automatisch gewist na het uitchecken. Hotelmanagementsystemen kunnen bovendien worden uitgebreid met AirPlay-technologie, wat het integreren makkelijker maakt.

De integratie van Apple AirPlay past in Samsungs strategie om het verblijf van hotelgasten zo aangenaam mogelijk te maken en het werk van hotelexploitanten te vereenvoudigen. Samsungs nieuwste hotel-TV’s zijn uitgerust met LYNK Cloud en SmartThings Pro voor betere verbinding, makkelijker beheer en een optimale gastervaring.

“Samsung bouwt aan een robuust en verbonden ecosysteem dat het hotelverblijf zo aangenaam mogelijk maakt,” zegt Hoon Chung, Executive Vice President van de Visual Display Business bij Samsung. “Met AirPlay kunnen iPhone- en iPad-gebruikers eenvoudig hun favoriete content op het grote scherm weergeven, waardoor het hotel meer als thuis voelt. Met LYNK Cloud en SmartThings Pro krijgt het hotelmanagement bovendien waardevolle inzichten, waarmee zij het verblijf voor hun gasten kunnen optimaliseren.”

LYNK Cloud is een uitgebreide cloudoplossing voor Samsungs hotel-TV’s. Hiermee hebben hotelmanagers en -exploitanten toegang tot content op maat, apparaatbeheer op afstand en OTT-entertainment. LYNK Cloud is voorzien van een e-commerceplatform en een bestelsysteem waarmee gasten vanaf hun kamer toegang hebben tot allerlei interactieve diensten, zoals het boeken van hoteldiensten, het bestellen van roomservice, een digitale conciërge en meer. De inzichten die LYNK Cloud oplevert, kunnen hotelmanagers gebruiken om content en ervaringen te personaliseren en effectievere promoties te creëren – per kamer of per accommodatie.

Met SmartThings Pro kunnen hotelmanagers hun gasten beter van dienst zijn in een veilige omgeving. Samsungs slimme apparaten[2], zoals de horeca-TV’s, Smart Signage-schermen, airconditioning, en andere IoT-apparaten[3], kunnen makkelijk worden verbonden met SmartThings Pro en via één eenvoudig systeem worden beheerd: het SmartThings Pro Dashboard. Het ecosysteem is ontworpen om eenvoudig uitgebreid en geïntegreerd te worden. Om aan de verschillende behoeften van hotels te voldoen, heeft SmartThings Pro bovendien aanpasbare Application Programming Interfaces (API’s), die zorgen voor een soepele verbinding met bestaande systemen.

[1] Apple AirPlay komt eerst beschikbaar op het HBU8000-model en zal stapsgewijs worden ondersteund op andere bestaande modellen.

[2] Beschikbaar op Tizen 7.0 of hoger

[3] IoT-apparaten die de nieuwste IoT-specificaties, Matter en de Home Connectivity Alliance (HCA) ondersteunen, kunnen worden aangesloten op SmartThings Pro.