[Dünya Kadınlar Günü ①] Çalışanlar, Samsung’un Çeşitlilik ve Kapsayıcılık Kültürünü Anlatıyor

Günümüzde, farklı geçmişlere sahip insanlarla çalışmak norm haline geldi. Dünya çapında 74’ten fazla ülkede 221’den fazla çalışma sahasına sahip Samsung Electronics’te, farklı değerlere sahip çeşitli milletlerden, dinlerden ve nesilden insanlar aynı çatı altında çalışıyor. Samsung, çeşitliliğe saygı duymanın ve şeffaf iletişimin, potansiyellerini gerçekleştirmek için insanları teşvik ettiğine, bunun yanında inovasyonu ve büyümeyi desteklediğine inanıyor. Samsung, dünyanın dört bir yanındaki tüketicilerin ihtiyaçlarını karşılayan ürün ve hizmetler yaratırken, bu açık düşünce yapısını, bağlantı kurmanın ve başarının gerçek anahtarı olarak görüyor.

Samsung Newsroom, 8 Mart Dünya Kadınlar Günü’nü kutlamak ve şirketin çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılık kültürünü oluşturan (DEI/ diversity (Çeşitlilik), equity (Eşitlik) and inclusion (Katılım)) değerleri yansıtmak için yöneticilerden işe yeni başlayanlara ve DEI birimi yöneticilerine kadar farklı geçmişlere sahip Samsung çalışanlarıyla bir araya geldi ve bu çalışanların şirketin gelişen DEI kültürü hakkındaki düşüncelerini dinledi.

Samsung Electronics Global Pazarlama Başkanı ve CMO’su Younghee Lee, konuyla ilgili şunları söyledi: “Çeşitlilik, global bir şirkette sürdürülebilir büyümenin lokomotifidir ve Samsung ‘Herkese İnovasyon Sunma’ taahhüdünde kararlıdır. Global bir şirket olarak marka felsefemiz, dünyanın herhangi bir yerinde, bölge, ırk veya cinsiyetten bağımsız olarak müşterilerimizin sorunlarını çözmeye ve daha iyi bir yaşam sürmelerine yardımcı olmaya odaklanıyor. Misyonumuzu şirket genelinde destekliyoruz bu değerleri müşterilerimize içtenlikle aktarmak için özel çaba sarf ediyoruz.”

Younghee Lee, çalışanların “iş arkadaşlarının fikirlerini dinleyerek ve şeffaf tartışmalar yaparak farklılıkları kabul eden bir kültür oluşturmasını ve böylece her bireyin kendi benzersiz geçmişine dayalı yeteneklerini tam olarak gerçekleştirebilmesini” istiyor. Dünya Kadınlar Günü’nü kutlarken kadınlara her zaman kendileri olmalarını ve potansiyellerine güvenmelerini tavsiye eden Younghee Lee, “Başkalarını körü körüne takip etmek yerine gerçekten istedikleri şeyin peşinden giderek kendilerine meydan okuyan kadınların sadece kendileri için değil tüm toplum için anlamlı bir adım atacağına inanıyorum,” dedi.

Samsung Electronics Etkileşim Tasarımı Ekibinin kapsayıcı tasarımdan sorumlu tasarımcısı Gunho Chae, tüm kullanıcıların çeşitliliğine saygı duyan ürün ve hizmetler geliştirirken markanın geniş müşteri tabanını göz önünde bulunduruyor. Şirketin kapsayıcı dilini zenginleştirmek için bir terimler sözlüğü oluşturan Samsung, çalışanların şirketin DEI değerlerini tüm kullanıcı arayüzü öğelerine ve görünümüne dahil etmesini desteklemek için kılavuzlar ve eğitim materyalleri de geliştirdi.

Samsung’un, yaşı, engellilik durumu, aile yapısı, cinsel kimliği, ırkı, kültürü veya sosyoekonomik durumu ne olursa olsun tüm müşterilerinin farklılıklarını kabul ettiğini belirten Gunho Chae, “Samsung’da tüm kullanıcılara saygı duyuyoruz; gelişmiş bir kullanıcı deneyimi sunmak için ürünlerimizi, hizmetlerimizi, kılavuzlarımızı ve reklamlarımızı tüm müşterilerimize uygun hale getirmeye çalışıyoruz,” dedi.

Samsung Electronics America DEI Birimi Direktörü Michelle Anne Manglal-Lan, çalışanların sorunsuz bir şekilde birbiriyle iletişim kurabileceği, birbirlerini anlayabileceği ve karşılıklı birşeyler öğrenebileceği bir çalışma ortamı yaratmaya çalışıyor. Özellikle kadın çalışanların motivasyonunu artırması ve potansiyellerini ortaya çıkarması için kendilerini güçlü hissettikleri bir kurum kültürünü teşvik etmek isteyen Michelle Anne Manglal-Lan, iş birliği için bir ağ kurmak ve DEI’deki en iyi uygulamaları paylaşmak hedefiyle, geçen yıl Amerika Çalışan Kaynaklar Grupları (ERG’ler/ Employee Resources Groups – Çalışan Kaynakları Grubu) konferansı düzenledi. ERG’lerin çalışanların DEI ilkelerine olan ilgisi ve bağlılığından doğduğunu belirten Michelle Anne Manglal-Lan, “Birlikte daha güçlüyüz ve hedeflerimize daha hızlı ulaşabiliriz. Samsung Electronics Amerika’nın ERG çalışmalarını başlatan ilk ofis olmasından gurur duyuyorum,” dedi.

Samsung Electronics Görsel Ekran (VD) İş Biriminde yeni çalışmaya başlayan Jiyoon Jang, Samsung’un Suwon ofisi Digital City’ye ilk adımını attığında şirket profilinin hayal ettiğinden çok daha geniş bir çeşitliliğe sahip olduğunu gördü. “Yeni çalışanların katıldığı işe başlama oturumlarında DEI eğitimi aldık ve bu çeşitlilikte insan grubunun bulunduğu bir yerde kapsayıcı bir kültürün ne kadar önemli olduğunu anladım,” diyen Jiyoon Jang, sözlerini şöyle sürdürdü: “Samsung’un sosyal sorumluluk çalışmalarını desteklediğini biliyorum. İşe başladığımdan beri şirketin gerçekten kapsayıcı teknolojiler geliştirme konusunda içten ve kararlı olduğunu görmüş oldum.”

Görme zorluğu yaşayan kullanıcılar için sunulan Relumino Modu ve işitme güçlüğü çekenler için geliştirlen Sesli Altyazılar, şirketin VD Biriminin ürünleri daha erişilebilir hale getirmek için hayata geçirdiği projelerden sadece bir kısmını oluşturuyor. Bu özellikler, birimin sloganı olan “Herkes için Ekranlar/ Screens for All” ile uyum içinde geliştirildi.

Jiyoon Jang, şunları belirtti: “Umarım gelecekte üzerinde çalıştığım ürünler, çeşitliliğe ve kapsayıcılığa katkıda bulunur ve yaptığım işten gurur duyabilirim. Azınlıklara karşı ayrımcılığın ve nesiller arası çatışmaların bilgisizliklten kaynaklandığına inanıyorum.Bu nedenle, fırsat buldukça çeşitlilik, eşitlik ve kapsayıcılıkla ilgili oturumlara katılıyorum ve bu konularda kendimi eğitmek için okuyorum ve çok çalışıyorum.”