Daha büyük ekran, daha akıllı özellikler¹ ve akıcı performans.

Samsung Electronics; sürükleyici ekranı, güvenilir performansı ve cihaza entegre edilmiş yapay zekâ özellikleriyle günlük mobil kullanımı geliştiren Galaxy A27 5G’yi duyurdu. Popüler Galaxy A26 5G’nin başarısı üzerine inşa edilen Galaxy A27 5G, deneyimi daha fazla kullanıcı için daha kolay ve daha sezgisel hale getiren anlamlı geliştirmeler sunuyor.

Daha fazla ekran, daha az dikkat dağıtıcı unsur

Daha pürüzsüz ve daha kesintisiz bir izleme deneyimi için Galaxy A27 5G, 120 Hz yenileme hızına sahip 6.7 inç Super AMOLED ekrana sahip. Cihaz aynı zamanda göze çarpmayan bir delikli kamera (punch-hole) tasarımıyla görünür kamera alanını en aza indiren yükseltilmiş bir Infinity-O ekranı da sunuyor. Küçültülmüş ve daha dengeli bir ekran çerçevesiyle (bezel) birleşen bu yapı, ekran alanını artırıyor ve içeriği merkezde tutmak için dikkat dağıtıcı unsurları ortadan kaldırıyor. 7.8 mm’lik ince gövdesiyle Galaxy A27 5G, gün boyunca kullanıcının elinde rahat hissettirecek şekilde tasarlandı.

Geliştirilmiş günlük performans

Gücünü Snapdragon® 6 Gen 3 Mobil Platformundan² alan Galaxy A27 5G, kullanıcılar ister uygulamalar arasında geçiş yapsın ister yoğun bir şekilde çoklu görevleri (multitasking) yönetsin, gün boyunca daha duyarlı bir his sunuyor. GPU performansındaki artış, oyun oynama ve yayın izleme (streaming) için daha akıcı grafikler sağlarken, en yeni yüksek hızlı bellek ise daha hızlı veri aktarım hızlarına ve gelişmiş güç verimliliğine olanak tanıyor. Bu yükseltmeler, Galaxy A27 5G’nin kullanıcıların güvenebileceği bir günlük deneyim sunmasına yardımcı oluyor.

Galaxy A27 5G, daha geniş bir parlaklık aralığı ve daha zengin renkler yakalayan 12 MP ön kamerasıyla çeşitli ışık koşullarında daha doğal görünümlü selfie’ler çekilmesini sağlıyor.

Günlük görevler için gelişmiş yapay zekâ (Awesome Intelligence)

Mevcut yapay zekâ özellikleri üzerine yapılan yükseltmeler, mobil zekayı daha erişilebilir kılıyor. Google ile Circle to Search³ özelliği artık çoklu nesne tanımayı destekliyor; bu da kullanıcıların tek bir adımda kıyafetlerden aksesuarlara kadar bir görüntü içindeki birden fazla öğeyi aynı anda aramasına olanak tanıyor. Özellik ayrıca, kıyafetlerin doğrudan arama sonuçlarından sanal olarak denenmesini de mümkün kılarak kullanıcıların her yerden yeni stiller keşfetmesine yardımcı oluyor.

Object Eraser⁴ özelliği artık daha kesin sonuçlar sunarak, istenmeyen dikkat dağıtıcı unsurların daha doğal görünümlü düzenlemelerle kaldırılmasını kolaylaştırıyor. Ek olarak, Ses Kaydedici uygulamasındaki Voice Transcription⁵ özelliği artık deşifre yaparken aynı anda çeviri de yapabiliyor ve bu sayede toplantı notlarının 22 dilde hazırlanmasını kolaylaştırıyor.

Bu yılın başlarında sunulan Gelişmiş Yapay Zekâ (Awesome Intelligence)⁶ deneyimlerinin üzerine inşa edilen Galaxy A27 5G; Google Gemini⁷ ve Perplexity⁸ dahil olmak üzere çeşitli yapay zekâ asistanı seçeneklerini destekliyor. Galeri dahil olmak üzere daha fazla yerel Galaxy uygulaması genelindeki daha derin entegrasyon, daha hızlı ve daha sezgisel günlük etkileşimleri destekliyor. Galaxy A27 5G artık Bixby’yi⁹ konuşmaya dayalı bir cihaz yapay zeka ajanı olarak destekliyor ve doğal dil aracılığıyla ayarlar ile özelliklerin kesintisiz bir şekilde kontrol edilmesini sağlıyor.

Galaxy A27 5G, altı nesile kadar Android İşletim Sistemi ve One UI yükseltmelerinin yanı sıra ilk küresel lansman tarihinden itibaren altı yıla kadar güvenlik güncellemeleriyle Samsung’un uzun vadeli destek taahhüdünü pekiştirerek kullanıcılara cihazlarını daha uzun süre kullanabileceklerine dair güven veriyor. Knox Vault¹⁰ tarafından sağlanan donanım tabanlı koruma ile Samsung Knox üzerine inşa edilen Galaxy A27 5G, hassas verileri güvende tutarak cihaz korumasını her zamankinden daha kolay ve daha sezgisel hale getiriyor.

Galaxy A27 5G, 3 Temmuz’dan itibaren belirli pazarlarda Siyah, Mavi ve Pembe renk seçenekleriyle satışa sunulacak¹¹.

Gönül rahatlığıyla kullanım için Samsung Care+¹², cihazın değerini koruyan özel avantajlar da dahil olmak üzere kullanıcıların ihtiyaçlarına göre optimize edilmiş kapsamlı bir güvence sunuyor.

[1]İçerik Önceki Samsung ürünleri ile kıyaslanmıştır.

[2]Snapdragon, Qualcomm Incorporated’ın ticari markası veya tescilli ticari markasıdır. Snapdragon, Qualcomm Technologies, Inc. ve/veya iştiraklerinin bir ürünüdür.

[3]Circle to Search, Google LLC’nin ticari markasıdır. Sekanslar kısaltılmış ve simüle edilmiştir. Sonuçlar yalnızca açıklama amaçlıdır. Hizmetin kullanılabilirliği ülkeye, dile veya cihaz modeline göre değişiklik gösterebilir. İnternet bağlantısı gerektirir. Kullanıcıların Android ve Google uygulamasını en son sürüme güncellemesi gerekebilir. Uyumlu uygulamalar ve yüzeylerde çalışır. Sonuçlar görsel eşleşmelere bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Sonuçların doğruluğu garanti edilmez.

[4]Sonuçlar; birden fazla öznenin bulunması, odak dışında olma veya hareketli özneler dahil olmak üzere çekim koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

[5]Ses deşifresi özelliği Samsung Hesabı girişini gerektirir. Yalnızca önceden yüklenmiş Samsung Ses Kaydedici uygulamasında veya önceden yüklenmiş Samsung Telefon uygulaması kullanılarak kaydedilen dosyalarda mevcuttur. Önceden yüklenmiş Samsung Telefon uygulamasındaki ses kaydetme özelliği bazı ülkelerde desteklenmeyebilir. İşlenebilmesi için ses dosyalarının süresi 3 saatin altında olmalıdır. Sonuçların doğruluğu garanti edilmez. Detaylar için lütfen https://www.samsung.com adresini ziyaret edin.

[6]Belirli Samsung Akıllı Özelliklerini (Samsung Intelligence Features) kullanmak için Samsung Hesabı girişi gerekebilir. Samsung, Akıllı Özellikler tarafından sağlanan çıktıların doğruluğu, eksiksizliği veya güvenilirliği konusunda herhangi bir söz, güvence veya garanti vermez. Harika Yapay Zekâ (Awesome Intelligence) özelliklerinin kullanılabilirliği bölgeye/ülkeye, OS/One UI sürümüne, cihaz modeline veya telefon operatörüne göre değişiklik gösterebilir. Harika Yapay Zekâ hizmeti, yapay zekâ kullanımı üzerinde yaş kısıtlaması olan belirli bölgelerde reşit olmayanlar için sınırlı olabilir.

[7]Gemini özelliği internet bağlantısı ve Google Hesabı girişi gerektirir. Hizmetin kullanılabilirliği ülkeye, dile veya cihaz modeline göre değişiklik gösterebilir. Özellikler aboneliğe bağlı olarak farklılık gösterebilir ve sonuçlar değişebilir. Belirli özelliklerle ve belirli hesaplarla uyumludur. Sonuçların doğruluğu garanti edilmez.

[8]Menü isimleri, yollar ve ekran düzenleri cihaz modelinize, yazılım sürümünüze veya uygulama sürümünüze bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Bu özellik ülkenize, dilinize, modelinize veya uygulamanıza bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Perplexity uygulaması sesli uyandırma uygulamaları listesinde görünmüyorsa, hem Sesli uyandırma uygulamasını hem de Perplexity uygulamasını Galaxy Store’dan en son sürüme güncelleyin ve ardından tekrar deneyin. Perplexity için dil desteği ülkeye göre değişiklik gösterebilir.

[9]Hizmetin kullanılabilirliği ülkeye/servis sağlayıcısına/dile/cihaz modeline/OS sürümüne göre değişiklik gösterebilir.

[10]Samsung Galaxy A serisi akıllı telefonlardaki Samsung Knox Vault’un güvenlik özellikleri veya donanım/yazılım mimarisi; S serisi, Z series, S FE serisi akıllı telefonlar ve 2021 yılından itibaren pazara sunulan Tab S serisi tabletler dahil olmak üzere Samsung Galaxy amiral gemisi cihazlarındakilerden farklılık gösterebilir. Samsung Knox Vault’un kullanılabilirliği cihaz modeline göre değişiklik gösterebilir.

[11]Renklerin kullanılabilirliği ülkeye veya operatöre göre değişiklik gösterebilir.

[12]Şartlar ve koşullar geçerlidir. Samsung Care+ güvencesi, hizmet türü ve promosyon detayları ülkeye/bölgeye göre değişiklik gösterebilir ve muafiyet bedeli (hizmet ücreti) uygulanabilir. Samsung Care+ promosyon avantajlarından yararlanabilmek için kayıt yaptırılması gerekebilir. Detaylı Samsung Care+ bilgisi için lütfen https://www.samsung.com/samsung-care-plus/ adresini ziyaret edin. Yurt içinde ve yurt dışında bakım: Seyahat sırasında Samsung Care+ hizmetlerine ihtiyaç duyulduğunda, kullanıcılar Samsung Care+ kullanılabilirliği için önceden ziyaret edilen ülkenin/bölgenin yerel müşteri hizmetleri merkeziyle iletişime geçmelidir.

Samsung Electronics Türkiye’nin UNDP Türkiye iş birliğiyle 2019 yılından bu yana sürdürdüğü Innovation Campus programı, gençleri geleceğin teknolojilerine hazırlamaya ve dijital becerilerini güçlendirmeye devam ediyor. Sanayi ve Teknoloji Bakanlığı öncülüğünde hayata geçirilen Milli Teknoloji Akademisi’nin dijital öğrenme platformu Sektör Kampüste Programı kapsamında Yıldız Teknik Üniversitesi’nde açılan yapay zekâ sınıfı bu yıl da mezunlarını verdi.

Eğitim sürecinde katılımcılar; veri analitiği, makine öğrenimi, yapay zekâ modelleme ve problem çözme gibi alanlarda teknik yetkinlikler kazanırken, aynı zamanda Birleşmiş Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Amaçları’na (SKA’lara) katkı sunan projeler geliştirdi. Program sonunda gerçekleştirilen final etkinliğinde projeler seçkin akademisyenlerden oluşan jüri tarafından değerlendirilirken, öne çıkan çalışmalar onurlandırıldı.

Yapay zekâ ile sürdürülebilirlik ve toplumsal fayda odaklı projeler

Final etkinliğinde öne çıkan projeler arasında, sosyal medya kullanımının çevresel etkilerini görünür kılan çalışmalar dikkat çekti. Cihan Özsoy, Ahmet Emir Cengiz ve Begüm Erdoğan tarafından geliştirilen proje, sosyal medya kullanımının dijital su ayak izi üzerindeki etkisini yapay zekâ destekli modellerle analiz ederek kullanıcıların dijital alışkanlıklarının çevresel sonuçlarını ölçülebilir hale getirdi.

Sağlık ve eğitim alanında geliştirilen bir diğer proje ise Kübra Tuğçe Kızılboğa, Feyza Nur Aydınoğlu ve Regaip Tanberk Ay tarafından hazırlandı. Ekip, Avrupa ve Asya ülkelerindeki yaşam beklentisini etkileyen faktörleri yapay zekâ yardımıyla analiz ederek sağlık yatırımları, eğitim düzeyi, temiz suya erişim ve dijital altyapı gibi değişkenlerin yaşam süresi üzerindeki etkilerini ortaya koydu.

Eşit puanla üçüncülüğü paylaşan projelerden biri olan Emre Başoğlu ve Barkın Atmaca’nın çalışması, 176 ülkeye ait 20 yıllık veriyi kullanarak küresel karbon emisyonlarını tahmin eden bir yapay zekâ modeli geliştirdi. Proje, fosil yakıt kullanımının emisyonlar üzerindeki etkisini verilerle ortaya koyarken, ülkeler arasındaki farklılıkları da analiz etti.

Üçüncülüğü paylaşan bir diğer proje ise Faruk Kılınç, Fatmagül Kaya ve Roza Maiko Akın tarafından geliştirildi. Ekip, okullardaki elektrik erişimini etkileyen sosyoekonomik faktörleri inceleyerek eğitim altyapısı ile enerji erişimi arasındaki ilişkiyi yapay zekâ modelleriyle değerlendirdi ve ülkeler arasındaki erişim eşitsizliklerini görünür hale getirdi.

İlham veren oturum: Yapay zekâ ile içindeki süper gücü keşfet

Programın final etkinliğinde sanatçı Beyza Doğuç ve Generation17 genç liderlerinden çevre ve iklim aktivisti Oğuz Ergen de gençlerle bir araya geldi. Yapay zekânın yaratıcılık, sanat ve toplumsal etki alanlarında sunduğu fırsatların ele alındığı “Yapay Zekâ ile İçindeki Süper Gücü Keşfet” başlıklı ilham verici oturumda gençler, teknolojinin bireysel ve toplumsal dönüşümdeki rolüne ilişkin farklı perspektifler kazanma fırsatı buldu.

Gençleri geleceğin mesleklerine hazırlıyor

Samsung’un dünya çapında yürüttüğü küresel Innovation Campus programı, gençlerin yalnızca teknik bilgi edinmesini değil; problem çözme, analitik düşünme, proje geliştirme gibi geleceğin iş dünyasında ihtiyaç duyulan yetkinlikleri kazanmasını da hedefliyor. Samsung Türkiye ve UNDP Türkiye profesyonellerinin mentorluk desteği sunduğu programdan bugüne kadar mezun olan gençlerin yüzde 90’dan fazlası istihdama katıldı. Son altı yılda Türkiye çapında 200 üniversiteden 25 binden fazla başvuru alan Innovation Campus, gençleri yapay zekâ başta olmak üzere geleceğin teknolojileriyle buluşturmaya devam ediyor.

CES 2026 kapsamındaki “The First Look” etkinliğinde tanıtılan “Your Companion to AI Living”, Samsung’un yapay zeka inovasyonlarına yönelik vizyonunu yansıtıyor. Kampanya; Samsung’un yapay zeka teknolojisinin ve bağlantılı ürün ile hizmetlerinin günlük yaşama nasıl sorunsuz bir şekilde entegre olduğunu, kullanıcıların ve sevdiklerinin hayatını kolaylaştırmaya yardımcı olan yeni bir yaşam tarzı sunduğunu öne çıkarıyor. Ayrıca kampanya, Samsung’un kullanıcı ihtiyaçlarını önceden tahmin eden ve cihaz, platform ile hizmet ekosistemi genelinde kişiselleştirilmiş çözümler sunan yapay zeka inovasyonları arayışına odaklanıyor.

Samsung Electronics Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Global Marka Merkezi Başkanı Stephanie Choi, “Bu kampanya aracılığıyla yapay zekayla entegre edilmiş Samsung ürün ve hizmetlerinin, kullanıcıların ihtiyaçlarını proaktif bir şekilde anlayarak ve en çok ihtiyaç duyulan anlarda kişiselleştirilmiş destek sunarak nasıl bir yaşam arkadaşı haline gelebileceğini göstermeyi amaçlıyoruz” dedi. Choi ayrıca, “Müşterilerimizin, Samsung inovasyonlarının değerini günlük yaşamlarında deneyimlemeleri için daha anlamlı yollar yaratmaya devam edeceğiz” şeklinde konuştu.

Kampanya; sağlık, aile ve evcil hayvan bakımına odaklanan, mizahi unsurlar barındıran üç videoluk bir seriden oluşuyor. Videolar, Samsung’un sunduğu ürün ve hizmetlere dahil edilen yapay zeka yeteneklerinin müşterilerin günlük yaşamlarını nasıl iyileştirdiğini göstererek onlarla bağ kuruyor:

• • Sağlıklı yaşam bilincine sahip kullanıcılar için: Galaxy Watch8 ve Samsung Health uygulaması üzerinden sunulan Antioksidan Endeksi’nin¹ (Antioxidant Index), kişilerin zindelik durumlarını kontrol etmelerine ve sağlıklı beslenme alışkanlıklarını sürdürmek için kişiselleştirilmiş öğün önerileri almalarına nasıl yardımcı olduğu gösteriliyor.

• Mutfakta kolaylık arayanlar için: Bespoke AI Refrigerator Family Hub bünyesindeki AI Food Manager² özelliği, malzeme yönetimini basitleştiriyor ve kişiye özel tarif önerileri sunuyor.

• Evcil hayvan sahipleri için: SmartThings uygulamasındaki Pet Care³(Evcil Hayvan Bakımı) entegrasyonu sayesinde “Now Brief”⁴özelliğinin, kullanıcılara köpeklerini gezdirmelerini hatırlattığı, yürüyüş rotalarını ve sürelerini ayrıntılı olarak kaydettiği gösteriliyor.

• Aileler için: Galaxy akıllı telefonlarındaki Arama Tarama (Call Screening)⁵ özelliğinin, yaşlı aile üyelerinin potansiyel sesli kimlik avı (phishing) girişimleri⁶ gibi istenmeyen aramalardan kaçınmalarına nasıl yardımcı olduğu gözler önüne seriliyor.

Bu videolar; New York’taki Times Meydanı ve Londra’daki Piccadilly Circus gibi önemli küresel simge yapıların dev ekranlarında sergilenirken, aynı zamanda YouTube ve Instagram da dahil olmak üzere Samsung’un resmi sosyal medya kanallarında da yayınlanıyor.

[1]Android 10 veya üzeri işletim sistemine sahip akıllı telefonlarda kullanılabilir ve Samsung Health uygulamasının v.60.2 veya üzeri bir sürümünü gerektirir.

[2]Wi-Fi bağlantısı ve Samsung hesabı gereklidir. Bir gıda maddesi tanınamazsa, bilinmeyen bir ürün olarak listelenebilir. AI Vision, dondurucuda bulunan gıda maddelerini tanımlayamaz veya listeleyemez. *Tanıma işlemi, performansı artırmaya yardımcı olmak amacıyla periyodik olarak güncellenebilecek yapay zeka modellerini kullanır. * Kullanıcıların, doğruluğundan emin olmak için listeyi manuel olarak kontrol etmesi ve ayarlaması gerekebilir.

[3]Pet Care (Evcil Hayvan Bakımı) hizmetinin SmartThings uygulamasında etkinleştirilmesi gerekir ve Samsung hesabı zorunludur. Köpek gezdirme bildirimi, köpeğin kullanıcının önceden belirlediği yürüyüş hedefine ulaşmaması durumunda tetiklenecektir.

[4]Galaxy S26 serisi veya üzeri akıllı telefonlarda kullanılabilir.
[5]Kullanılabilirlik dil ve bölgeye göre değişkenlik gösterebilir. Türkçe dil desteği bulunmamaktadır.

[6]Galaxy S24 serisi ve One UI 8.0 veya üzeri sürümleri çalıştıran akıllı telefonlarda desteklenmektedir; ancak desteklenen özellikler modele göre değişiklik gösterebilir. Basitleştirilmiş Çince, İngilizce, Fransızca, Almanca, Hintçe, İtalyanca, Japonca, Korece, Lehçe, Portekizce, İspanyolca, Tayca ve Vietnamca dahil olmak üzere toplam 13 dilde mevcuttur.

Samsung Electronics, Samsung Health uygulamasında yapacağı büyük güncellemeyi duyurdu. Güncelleme, yakında piyasaya çıkacak olan yeni nesil Galaxy Watch’u proaktif ve akıllı bir zindelik eşlikçisine dönüştürüyor. 8 Haziran’dan itibaren Samsung, yakında piyasaya çıkacak olan Galaxy Watch’taki temel zindelik özelliklerini tanıtma hedefiyle uygulama güncellemesini dağıtmaya başlayacak. Bu güncelleme¹, gece uykusundan günlük aktivitelere kadar birçok kaynaktan elde edilen karmaşık ve biyometrik verileri kolay ve eyleme geçirilebilir önerilere dönüştürerek günlük zindelik yönetimini kolaylaştıracak.

Samsung Electronics Mobil Deneyim İş Birimi Kıdemli Başkan Yardımcısı ve Dijital Sağlık Ekibi Başkanı Hon Pak, güncellemeyle ilgili şunları söyledi: “Samsung Health, Galaxy Watch ile ölçülen zindelik verilerini yapay zekâ tabanlı analizlerle birleştirerek, kullanıcıların kendi fiziksel ve zihinsel durumlarını daha kolay ve sezgisel bir şekilde anlamasını sağlamak hedefiyle gelişmeye devam ediyor. Samsung Electronics, bağlantılı Galaxy ekosistemi ve dijital sağlık alanındaki inovasyonlara dayalı proaktif ve kişiselleştirilmiş zindelik yönetimi deneyimlerini zenginleştirmeye devam edecek.”

Kullanıcıların zindelik durumlarını proaktif bir şekilde yönetmesine yardımcı olmak üzere tasarlanan bu geliştirmeler, Samsung’un tamamen yapay zekâ destekli bir zindelik platformu oluşturma yönündeki temel vizyonunun önemli bir dönüm noktasını oluşturuyor. Yeni duyurulan zindelik özellikleri, ilk olarak yakında piyasaya çıkacak olan Galaxy Watch’ta kullanıma sunulacak.

Galaxy Watch’u akıllı bir zindelik dostuna dönüştüren özellikler

Samsung Health güncellemesi şu özellikleri içeriyor:

• Vitals: Vücuttan gelen sinyalleri daha iyi anlamak—Samsung Health, kullanıcıların günlük Enerji Skorunu hesaplamaya yardımcı olmak için belirli zindelik ölçümlerini takip ediyordu. Şimdi bu özellik bir adım daha ileri taşınıyor. Yeni Vitals özelliği, kullanıcı uyandığında beş temel gece biyosinyalini (kalp atış hızı, kalp atış hızı değişkenliği, solunum hızı, cilt sıcaklığı ve kandaki oksijen) gerçek dinlenme referans değerleriyle karşılaştırarak analiz ediyor. Uyarı bombardımanına tutmadan, yalnızca anlamlı sapmalar tespit edildiğinde kullanıcıya bildirim gönderen özellik, kullanıcıların daha fazla dinlenmeye ihtiyaçları olup olmadığını anlamasına yardımcı oluyor.

• Kalp Sağlığı Skoru: Uzun vadeli zindeliği iyileştirmek — Geçen yıl Samsung, kullanıcıların damar stresini izlemesine ve daha bütünsel bir zindelik yaklaşımı benimsemesine yardımcı olmak amacıyla Vasküler Yük özelliğini tanıttı. Şimdi bu vizyon Kalp Sağlığı Skoru’na dönüşüyor. Günlük tek bir ölçümle, daha önce Vasküler Yük’te bulunan uyku, stres ve aktivite gibi bilgileri alınıyor ve bunlar vücut kompozisyonu verileriyle birleştiriliyor. Sonuç olarak, kullanıcıların uzun vadeli zindeliğini etkileyen alışkanlıkları net bir şekilde belirleyen ve onlara kalp durumları hakkında anlık net bilgi sağlayan tek bir skor sunuluyor.

• Günlük Kardiyo Yükü: Daha akıllı kardiyovasküler antrenmanlar— Kullanıcılar aerobik egzersiz sırasında ne kadar yoğun çalışacaklarına karar verirken, Günlük Kardiyo Yükü, biriken kardiyovasküler yükü ölçüyor. Günlük yükü ve maksimum antrenman kapasitesini hesaplayan özellik, kullanıcıların yorgunluk veya sakatlık riski yaşamadan hedeflerine ulaşmasını sağlamak için en uygun antrenman hedeflerini belirliyor ve dinlenme süreleri öneriyor.

Fitness İndeksi: Kesintisiz gelişim takibi — Fitness İndeksi, kalp atış hızı, VO₂ max (aerobik kondisyonun temel göstergesi) ve günlük adım sayısı gibi ölçümleri kullanıcıların kendi düzenindeki gruplarla karşılaştırarak analiz ediyor ve egzersiz programlarının etkili olup olmadığını kontrol ediyor. Güçlü ve zayıf fiziksel yönleri net bir şekilde saptayabilen özellik, kullanıcıların sürekli ve hedef odaklı gelişme kaydedebilmesi için kişiselleştirilmiş içerikler ve hedefler sunuyor.

Yeni Samsung Health kolay ve kişiselleştirilmiş bir deneyim için tasarlandı

Proaktif bilgilere kolayca ulaşılabilmek için Samsung Health, beş temel başlık altında düzenlenmiş sade bir tasarım sunuyor: Uyku, Aktivite, Beslenme, Farkındalık ve Vitals. Kullanıcılar şimdi, ana ekranda, yapay zekâ destekli Enerji Skorlarının yanı sıra günlük zindelik ipuçlarına da kolayca erişebiliyor. Zindeliği tahminlerle yönetmeye son veren bu merkezileşmiş görünümle kullanıcılar, rutinlerinin farklı yönlerinin birbiriyle nasıl bağlantılı olduğunu tek bir bakışta hızlıca anlayabiliyor.

Zindelik için geliştirilmiş özellikler

Samsung Health, kullanıcıların halihazırda güvenle kullandığı temel özellikleri de önemli ölçüde geliştirerek daha yüksek hassasiyetle daha kapsamlı ve daha kişiselleştirilmiş önerilerde bulunuyor. Antioksidan İndeksi artık, kullanıcılar günlerini geçirirken, besin alımına dair daha net bir yol haritası sunuyor. Yeni trend grafik anlatımlar ve önceki günlerin kayıtları sayesinde, kullanıcıların beslenme tercihleri, zaman içindeki fiziksel tepkilerle görsel olarak ilişkilendiriliyor. Arka planda sessizce çalışacak şekilde geliştirilen AGEs İndeksi, gece boyunca otomatik ölçümler yapıyor ve yaşam tarzına yönelik seçimlerin kullanıcıların vücutlarına nasıl etki ettiğine dair uzun vadeli bir tablo oluşturuyor. Bu da kullanıcıların, zindelikleri için gerçekten önem taşıyan bilgileri keşfetmesine yardımcı oluyor.

Kapsamlı zindelik anlayışı dış ortamlara da uzanıyor ve Samsung, Galaxy ekosistemine akıcı bir şekilde entegre olan yepyeni bir İşitme Sağlığı özelliği sunuyor. Galaxy Watch aracılığıyla çevredeki ortam gürültüsünü takip eden özellik, kullanıcı gürültülü bir yolculuk yaparken ya da antrenman sırasında müziğin sesini açarken, kulaklarını korumaya yardımcı olacak kişiselleştirilmiş analizler sağlıyor.

Bu gelişmiş iyileştirmeler ve ekosistem bağlantılı yeni özellikler bir araya gelerek günlük verileri kolay ve pratik önerilere dönüştürüyor, Samsung Health’in geleceğine yönelik mükemmel bir zemin hazırlıyor.

Kesintisiz bağlantılı bir zindelik ekosistemi

Yeni özelliklerin gerçek gücünü ortaya çıkaran Samsung’un kapsamlı ekosistemi, kullanıcıların Galaxy telefonları ve bağlı cihazları arasında iletilen zindelik verilerini kesintisiz bir şekilde yönetiyor. Akıcı entegrasyon, kişiselleştirilmiş bilgilere her zaman erişim sağlayarak, kullanıcıya kendi zindelik durumu hakkında bütünsel bir bakış sunuyor. Söz konusu gelişmeler, Samsung Health’in geleceğine dair ipuçları veriyor. Bu gelecek, proaktif zekayı daha önce hiç görülmemiş bir şekilde sunmak üzere tasarlanan yeni nesil Samsung Galaxy Watch ürünlerin piyasaya sürülmesiyle tam anlamıyla gerçeğe dönüşecek.

[1]Yeni özellikler yalnızca genel zindelik amaçlıdır; herhangi bir tıbbi durumun teşhisi veya tedavisi için değildir. Sağlığınızla ilgili endişeleriniz varsa mutlaka bir tıp uzmanına danışın. Android telefonlarda (Android 10 veya üzeri) kullanılabilir ve Samsung Health uygulaması (v7.0 veya üzeri) gerektirir. Samsung Account ile giriş yapılması gerekir. Bazı özelliklerin kişiselleştirilmiş sonuçlar sunabilmesi için zaman içinde kullanıcı etkinliği ve veri birikimi gerekebilir. Özelliklerin kullanılabilirliği, desteklenen cihazlar ve piyasaya sürülme zamanlaması pazara, modele ve diğer faktörlere göre değişebilir.

Samsung Electronics Türkiye’nin Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı (UNDP) Türkiye iş birliğiyle yürüttüğü ve gençleri bugünün ve geleceğin teknolojileriyle buluşturmayı hedefleyen küresel eğitim programı Innovation Campus’te ‘Yapay Zekâ ile Pazarlama’ sınıfı açılıyor. 18-29 yaş aralığındaki gençlerin başvurularına açık olan eğitim, katılımcılara yapay zekâ teknolojilerinin pazarlama dünyasını nasıl dönüştürdüğünü derinlemesine öğrenme fırsatı sunuyor. Ayrıca katılımcılar, teorik bilgilerini pratiğe dönüştürebilecekleri yapay zekâ destekli pazarlama projeleri geliştirerek geleceğin iş dünyasında rekabet gücünü artırabilecek ve bu yetkinliklerle kariyerlerini önemli ölçüde ilerletebilecekler.

Samsung’un dünya genelinde 40 ülkede yürüttüğü Innovation Campus programı; gençlerin yapay zekâ, büyük veri, nesnelerin interneti gibi kritik teknolojilerde yetkinlik kazanmasını amaçlıyor. Türkiye’de UNDP iş birliği ile 2019 yılından bu yana yürütülen program, gençleri bugünün ve geleceğin teknolojilerine hazırlamaya ve istihdama katkı sağlamaya devam ediyor. Program kapsamında ‘Yapay Zekâ ile Pazarlama’ odaklı yeni bir eğitim sınıfı açılıyor.

Yapay zekânın pazarlama alanındaki etkisi gün geçtikçe artıyor. Yapay zekâ teknolojileri; pazarlama alanında veri odaklı içgörülerle müşteri davranışlarını analiz etme, müşterilere kişiselleştirilmiş deneyimler tasarlama, hedef kitlelere uygun stratejiler geliştirme, bireysel ihtiyaçlara özel ürün önerileri geliştirme, sosyal medya yönetimi, SEO/SEM optimizasyonu ve içerik pazarlaması gibi alanlarda iş dünyasında kullanılmaya başlandı. Samsung Türkiye ve UNDP, bu alandaki bilgi birikimini gençlere aktarıp, Yapay Zekâ ile Pazarlama eğitimi ile program katılımcılarının bu alandaki bilgi ve becerilerini geliştirmeyi hedefliyor.

18-29 yaş arasındaki gençler, programa 14 Haziran tarihine kadar Innovation Campus | Samsung Türkiye adresinden başvuru yapabilecek. Yapılacak ön değerlendirme ve çevrimiçi mülakat aşamasını geçen adaylar, Samsung’un küresel eğitim müfredatındaki ileri düzey içeriklerin yer aldığı kapsamlı bir eğitimi alma şansına sahip olacak. Eğitimler, UNDP’nin Yapay Zekâ Laboratuvarı (UNDP SDG AI Lab) uzmanları, akademisyenler ve pazarlama uzmanları tarafından verilecek.

Yapay zekâ alanında kapsamlı eğitim

Program kapsamında öğrenciler, yapay zekâ teknolojilerinin temel prensiplerinden uygulama geliştirmeye kadar uzanan kapsamlı bir eğitim sürecinden geçiyor. Eğitim boyunca veri analizi, makine öğrenimi algoritmaları, model geliştirme ve problem çözme gibi konularda teorik bilgi ile uygulamayı bir arada deneyimleme fırsatı buluyorlar. Bu yıl programın önemli yeniliklerinden biri de Üretken Yapay Zekâ (GenAI) modülünün müfredata eklenmesi oldu. GenAI modülü ile öğrenciler; üretken yapay zekânın gelişim sürecini ve temel prensiplerini öğrenecek, büyük dil modelleri (LLM), görüntü ve video üretim modelleri gibi temel model yapılarının çalışma mantığını anlayacak. Eğitimler kapsamında yapay zekâ ile etkili iletişim kurmak için prompt mimarisi ve iş akışı tasarımı konularında yetkinlik kazanacaklar. Ayrıca yapay zekâ uygulamalarında etik, güvenlik ve risk yönetimi gibi öne çıkan konularda da farkındalık geliştirme imkânı bulacaklar.

Programın Yeni Odağı: Yapay Zekâ ile Pazarlama

Samsung Innovation Campus, eğitim programını günümüz iş dünyasının dönüşen ihtiyaçlarına paralel olarak geliştirmeye devam ediyor. Programa eklenen yeni Yapay Zekâ ile Pazarlama eğitimleri ile katılımcılar, yapay zekânın pazarlama alanında yarattığı dönüşümü yakından deneyimleme fırsatı buluyor. Böylece katılımcılar yalnızca teknoloji üretmeyi değil, geliştirdikleri çözümleri doğru şekilde konumlandırmayı ve hayata geçirmeyi de öğreniyor. Yeni modülde gençler; veri odaklı içgörülerle müşteri davranışlarını analiz etme, kişiselleştirilmiş deneyimler tasarlama ve teknolojiyi iş sonuçlarına dönüştürme gibi kritik yetkinlikler kazanarak, geleceğin iş dünyasına daha donanımlı şekilde hazırlanıyor.

Yapay Zekâ Destekli Pazarlama Projeleri Geliştirme

Innovation Campus programı, gençlerin teknik bilginin yanı sıra problem çözme, tasarım odaklı ve analitik düşünme ve proje geliştirme gibi yetkinlikler kazanmasını da hedefliyor. Uygulamalı çalışmalar, testler ve proje sunumlarıyla desteklenen program sayesinde katılımcılar yalnızca teorik olarak öğrenmekle kalmayıp öğrendiklerini gerçek iş senaryolarına uygulama fırsatı da bulacak.

İşe Hazırlık ve Mentörlük Desteği

Samsung Türkiye ve UNDP Türkiye profesyonelleri, katılımcılara bitirme projelerini desteklemek amacıyla mentörlük desteği de sağlıyor. Mentörlük süreci gençlerin bireysel ihtiyaç ve beklentilerine göre tasarlanıyor. Ayrıca öğrenciler, İşe Hazırlık eğitimleri ile kariyer hayatına hazırlanıyor. Eğitimi başarıyla tamamlayan gençler, uluslararası geçerliliği olan bir sertifikayla ödüllendiriliyor.

Innovation Campus programından bugüne dek mezun olan gençlerin yüzde 90’ı istihdama katıldı. Programa 6 yılda 200 üniversiteden 35 binden fazla genç başvuru yaptı.

One UI 9’un tüm özellikleri ise bu yılın sonraki aylarında piyasaya sunulacak olan Galaxy amiral gemisi modelleriyle birlikte tanıtılacak. Yeni sürüm, mobil etkileşimi daha kolay ve zahmetsiz hale getiren gelişmiş yapay zekâ özellikleri içerecek.

One UI 9 Beta’daki yenilikler

One UI 9 beta sürümü, mobil deneyimin önemli alanlarına çeşitli inovasyonlar kazandırıyor. Samsung Notes[1], dekoratif şeritler ve daha geniş bir çizim stili yelpazesi dahil olmak üzere yeni yaratıcı araçlarla geliştirildi. Kişiler uygulaması ise artık uygulamalar arasında geçiş yapmaya gerek kalmadan kişiselleştirilmiş profil kartları oluşturmak için Creative Studio[2]‘ya doğrudan erişim imkanı sunuyor.

Güncellenen Quick Panel’i[3] düzenlemek için kullanıcıların şimdi daha fazla imkanı bulunuyor. Parlaklık, ses ve medya oynatıcı ayrı ayrı ayarlanabiliyor, kullanıcıların tercihlerine uyum sağlayan daha fazla boyut seçeneği sunuluyor.

Erişilebilirlik, ayarlanabilir Mouse Key hızı sayesinde imleç kontrolünün daha akıcı hale getirilmesiyle ve daha önce Google ve Samsung’un ayrı ayrı sunduğu özellikleri bir araya getiren TalkBack paketiyle önemli ölçüde artırıldı. Seçilen metnin yüzen bir pencerede daha büyük veya daha net bir şekilde görüntülenmesini sağlayan yeni Text Spotlight özelliği ise okumayı kolaylaştırmak amacıyla yeni sürüme eklendi.

One UI 9, şüpheli uygulamalara ve olası tehditlere karşı da gelişmiş koruma özellikleri sunuyor. Yüksek riskli uygulamalar tespit edildiğinde, kullanıcılar uyarılıyor, bu uygulamaların çalıştırılması ve yüklenmesi engelleniyor, güvenlik politikası güncellemeleri yoluyla silinmesi öneriyor[4].

One UI 9 beta programı, bu haftadan itibaren Almanya, Hindistan, Kore, Polonya, Birleşik Krallık ve ABD’nin dahil olduğu belirli pazarlardaki Galaxy S26 serisi kullanıcılarına sunulacak. Programın Türkiye pazarında ne zaman kullanıcılara sunulacağı henüz belli değil. Galaxy S26 serisi kullanıcıları, Samsung Members uygulaması üzerinden beta programına katılmak için başvurabilecek.

[1] Hizmetin kullanılabilirliği bölge/ülke, işletim sistemi/One UI sürümü, cihaz modeli ve operatöre göre değişiklik gösterebilir.

[2] Creative Studio uygulaması yüklenmiş olmalıdır. Creative Studio özelliğini kullanmak için ağ bağlantısı ve Samsung Account ile oturum açılması gerekir. Hizmetin kullanılabilirliği, ülkeye, dile veya cihaz modeline göre değişebilir. Oluşturulan çıktıların doğruluğu ve güvenilirliği garanti edilmez. Çıkartmalar yalnızca diğer Galaxy cihazlarla paylaşılabilir.

[3] Özellik devre dışı bırakılmışsa, belirli ayarlar gri renkte görünebilir veya hiç görünmeyebilir.

[4] Samsung’un güvenlik politikası güncellemeleri, hizmet işletim politikasındaki değişiklikler yoluyla cihaz güvenliğini artırmak üzere tasarlanmıştır ve Samsung’un iç değerlendirmesine uygun biçimde potansiyel olarak yüksek riskli uygulamalar listesine yönelik güncellemeler içerebilir.

Gelişmiş Aile Bakımı ile sevdiklerinizi kontrol etmek artık daha kolay

SmartThings, son güncellemeyle birlikte Aile Bakımı (Family Care) hizmetini güçlendirerek kullanıcıların ayrı yaşadıkları ebeveynlerine daha kolay destek olmalarını sağlıyor. Bu hizmet; SmartThings’i çeşitli ev aletleri ve mobil cihazlarla birbirine bağlayarak yaşlı ebeveynlerin aktiviteleri hakkında bildirimler, ilaç ve hastane ziyaretleri için hatırlatıcılar ve konum tabanlı uyarılar sunuyor.

Samsung Electronics Kıdemli Başkan Yardımcısı ve AI Platform Merkezi, SmartThings Ekibi Başkanı Jaeyeon Jung, “Samsung’un yapay zekâ teknolojisi, günlük rahatlığın ötesine geçerek kullanıcıların kendilerine ve ailelerine daha büyük bir huzurla bakmalarına yardımcı oluyor” diyerek SmartThings’in, kullanıcıların günlük yaşamlarını yapay zekâ ile sorunsuz bir şekilde birleştiren bir platform olarak rolünü güçlendirmeye ve farklılaştırılmış hizmetleri sürekli olarak genişletmeye devam edeceğini belirtti.

Güncelleme ile gelen yenilikler şunları kapsıyor:

• Care on Call (Arama ile Bakım): Bu yeni özellik, kullanıcıların bir telefon görüşmesi [1] aracılığıyla bakım verdikleri kişilerin durumunu daha yakından kontrol etmelerine olanak tanıyor. Bakım veren kişi arama yapmadan hemen önce; günün ilk aktivite zamanı, en son aktivite zamanı ve yerel hava durumu gibi temel bilgileri içeren bir pencere (pop-up) ekranda beliriyor. Bu sayede bakım verenler, daha anlamlı sorular sorabiliyor ve duruma göre hızlıca aksiyon alabiliyor.
• Cihaz İzleme ve Uzaktan Kontrol: SmartThings; klima, hava temizleyici ve nemlendirme cihazlarını iç mekan sıcaklığı, nem ve hava kalitesi açısından sürekli izleyebiliyor. Olağandışı kullanım senaryoları tespit edildiğinde bakım veren kişi anında bilgilendiriliyor ve ilgili cihazı uzaktan kontrol edebiliyor [2].
• Güvenlik Devriyesi (Safety Patrol): Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra robot süpürgede bulunan bu özellik, evin içindeki çeşitli alanları kontrol etmek için kullanılıyor. Bakım alan kişinin aktivitesi belirli bir süre tespit edilmezse kullanıcıya bildirim gönderiliyor ve bu özellik uzaktan etkinleştirilebiliyor. Robot süpürge üzerindeki kamera sayesinde kullanıcılar, birinin yere düşmesi gibi olası sorunları görebiliyor ve dahili hoparlör ile mikrofon aracılığıyla iki yönlü iletişim kurabiliyor [3].
• Bakım İçgörüsü (Care Insight): Geliştirilen bu özellik, Family Care hizmeti dahilinde daha uygulanabilir ve uzun vadeli veriler sağlıyor. Sıcaklık ve nem seviyelerinin optimum aralıkların dışına çıkıp çıkmadığını analiz etmenin yanı sıra aktivite seviyelerindeki ve cihaz kullanımındaki belirgin değişiklikleri önceki haftayla kıyaslayarak takip ediyor.

Now Brief özelliği TV ve Family Hub’a genişliyor

Now Brief [4], kullanıcıların günlük yaşamları, aile üyeleri ve evin içindeki/dışındaki koşullar hakkında bilgi sahibi olmalarını sağlayan zengin bir yapay zekâ deneyimi sunuyor. Kişiselleştirilmiş bilgilendirme servisi olan Now Brief, başlangıçta Galaxy mobil cihazlarda sunulurken, Samsung bu özellikleri aşamalı olarak TV’lere ve Family Hub buzdolaplarına da getirmeyi planlıyor.

• Genişletilmiş İçerik: Galaxy S26 serisinin lansmanıyla birlikte Now Brief; Ev Güvenliği, Aile Bakımı ve Evcil Hayvan Bakımı özelliklerini destekliyor. Bunlara ek olarak mevcut olan Enerji, Uyku Ortamı Raporu ve Ev İçgörüsü gibi özellikler de yer almaya devam edecek.
• Kolay Erişim: Kullanıcıların Now Brief’i manuel olarak başlatmasına gerek kalmıyor. Özellik önceden kurulduğunda, kullanıcı TV’ye yaklaştığında, Family Hub buzdolabı ekranına dokunduğunda veya kapısını açıp kapattığında otomatik olarak devreye giriyor.
• Kesintisiz Deneyim: Kullanıcılar evde veya dışarıda olsalar bile enerji kullanımı, önceki gecenin uyku durumu, akıllı kilit ve sensör tabanlı güvenlik güncellemeleri, ebeveynlerin günlük aktiviteleri ve evcil hayvan gezdirme bilgileri gibi güncel verilere tek bir bakışta ulaşabiliyor [5].

Now Brief özelliğinin, 2024 ve sonrasında piyasaya sürülen TV’lerde ve 2021 ve sonrasında üretilen Family Hub buzdolaplarında aşamalı olarak kullanıma sunulması planlanıyor.

[1] Care on Call, One UI 8.5 veya üzeri sürümlere sahip Galaxy akıllı telefonlarda kullanılabilir. İnternet üzerinden yapılan aramalar desteklenmemektedir. Türkiye’de 2026 yıl sonuna kadar hayata geçirilmesi planlanmaktadır, henüz erişime açık değildir.

[2]Uzaktan kontrol, bakım veren kişinin, bakım alan kişinin cihazlarını uzaktan kontrol edebilecek şekilde ayarlandığı durumlarda kullanılabilir. Hizmetin kullanılabilirliği; ürüne, modele ve bölgeye göre değişiklik gösterebilir.

[3]Hizmetin kullanılabilirliği; ürüne, modele, bölgeye ve her ürünün şebeke üzerinden (OTN) yazılım güncelleme takvimine göre değişiklik gösterebilir. Bu özellik henüz Türkiye’de erişime açık değildir.

[4]Now Brief özelliği için Samsung Account’a giriş yapılması gerekir. Hizmetin kullanılabilirliği ülkeye, dile, cihaz modeline ve uygulamalara göre farklılık gösterebilir. Bazı özellikler için ağ bağlantısı gerekebilir. Moments tarafından sağlanan fotoğraf açıklamaları, kullanıcının amacına uygun olmayabilir. Geri çağrılan verilerinin kullanılabilmesi için bildirimlerin açık olması gerekir. Desteklenen uygulama bildirimlerinden, Mesajlar, Gmail ve Samsung Wallet’tan geri çağrılan ve Gmail’den toplanan veriler, yalnızca kullanıcının Personal Data Intelligent’a Gmail’i okuma izni verdiği takdirde kullanılabilir. Veri tutma detayları için geri çağrılan veriler yalnızca veri tutma onay mesajlarından sonra kullanılabilir. Now Brief özelliğinin TV ve Family Hub’a genişlemesi henüz Türkiye’de aktif değildir, Türkiye’de 2026 yıl sonuna kadar hayata geçirilmesi planlanmaktadır.

[5]İlgili cihazların SmartThings’e kayıtlı olması ve hizmetin “Life” sekmesi altından etkinleştirilmesi gerekmektedir.

Samsung Electronics Türkiye, satış sonrası hizmetlerde kaliteyi ve müşteri deneyimini ileri taşıyan faaliyetleriyle sektörde dikkat çeken yenilikleri hayata geçirmeye devam ediyor. Geçtiğimiz yıl İzmir’de hayata geçirilen Teknisyen Akademisi ile satış sonrası müşteri deneyim yolculuğunu tüm detaylarıyla yeniden yapılandıran şirket, klima kurulumlarında kalite süreçlerini yöneten yapay zekâ destekli kontrol mekanizmasıyla da sektörde dikkatleri üzerine çekiyor. Geleneksel eğitim alanlarından farklı olarak, müşteri deneyiminin her aşaması için özel olarak tasarlanan eğitim alanlarında, teknisyenler süreci birebir simülasyonlarla deneyimleyerek yetkinliklerini geliştiriyor.

Samsung, yalnızca ürün teknolojilerinde değil, satış sonrası hizmetlerde de inovasyonu merkeze alan bütüncül bir deneyim sunuyor. Samsung’un Türkiye’deki en önemli yatırımlarından biri olan Teknisyen Akademisinde, sahada görev alan teknisyenler gerçek olay simülasyonları ve yapay zekâ desteği sayesinde iklimlendirme ürünleri başta olmak üzere TV ve beyaz eşya ürünleri için kapsamlı eğitimlerden geçiyorlar. Özel olarak tasarlanan yeni nesil eğitim müfredatı ile yılda yaklaşık 1000 teknisyene kurulum, onarım, bakım ve ürün alanlarında hem teorik hem pratik eğitimlere ek olarak iş güvenliği eğitimleri de veriliyor.

Kurulumun kalitesi yapay zekâ ile yönetiliyor

Samsung’un geliştirdiği sistem, sahada en sık karşılaşılan konulardan biri olan klima kurulum yerinin doğru seçilmesi ve estetik açıdan uygunluğunu hedefliyor.

Akademide, Türkiye’de tasarlanan gerçek bir ev konseptinde teknisyenler, klimanın iç ve dış ünitesinin kurulumunu yapıyor.  Uygulama kapsamında teknisyenler, klimanın kurulum işlemini tamamladıktan sonra montaj yapılan alanın fotoğraflarını çekerek yapay zekâ destekli sisteme yüklüyor. Sistem, bu görüntüleri analiz ederek kurulumun estetik, konumlandırma ve uygulama standartlarına uygun olup olmadığını değerlendiriyor.

Yapay zekâ; cihazın yerleşimi, çevreyle uyumu, görsel bütünlük ve montaj doğruluğu gibi birçok kriteri aynı anda analiz ederek, uygun olmayan detaylara anında geri bildirim sağlıyor. Tüm kriterlerin karşılanması durumunda ise kurulum süreci onaylanarak tamamlanıyor.

Yapay zekâ destekli bu denetim süreci; teknisyenin iş güvenliği ekipman kullanımından, cihazın verimli çalışması için kritik olan tüm değerlerin kontrollerine kadar 10 farklı kritik kontrol noktasını yapay zekâ aracılığıyla anlık olarak doğruluyor. Bu sayede detaylı seviyede bir check-up sürecinden geçen klimanın kurulumu dikkatli bir şekilde tamamlanıp, oda dekorasyonuyla estetik uyumu yakalaması hedefleniyor.

Türkiye’de klima kurulumunda yeni standart

Samsung Electronics Türkiye’nin bu uygulaması, klima kurulum süreçlerinde Samsung’un ilk kez yapay zekâ destekli kalite kontrol sistemi kullandığı uygulama olma özelliğini taşıyor.

Bu yaklaşım, yalnızca teknik doğruluğu değil, aynı zamanda kullanıcı deneyimini doğrudan etkileyen estetik unsurları da kurulum sürecinin ayrılmaz bir parçası haline getiriyor.

Teknisyen Akademisi ile uçtan uca kalite yaklaşımı

Samsung’un İzmir’de kurduğu Teknisyen Akademisi, satış sonrası hizmetlerde standartları yükseltmek amacıyla teknisyenlerin eğitimine odaklanıyor. Akademide yetiştirilen uzman ekipler hem teknik bilgi hem de müşteri deneyimi odağında eğitim alarak sahaya hazırlanıyor.

Deneyimli teknisyenler ise özel olarak tasarlanan yapay zekâ destekli simülasyon alanlarında bilgilerini pekiştirme fırsatı buluyor. Akademide ayrıca evlerin çoğunda asansör olmaması gerçeğinden yola çıkılarak ürün taşıyan personelin sağlığı, iş güvenliği ve ürünlerin hasar görmemesi için Türkiye’de özel olarak tasarlanan taşıma simülasyonu ile de eğitimler veriliyor. Akademi’de verilen bu pratik eğitimler, sahada yapay zeka denetimiyle birleşerek kurulumun yüksek standartta tamamlanmasını sağlıyor.  Böylece eğitimden teknolojiye uzanan bu ‘ uçtan uça kalite’ yaklaşımı, müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşıyor. Klima kurulumunda yapay zekâ destekli sistemin kullanılması, akademinin sunduğu eğitim yaklaşımının sahadaki en somut çıktılarından biri olarak öne çıkıyor.

*Yapay zeka destekli kurulum değerlendirmesi; montaj sırasında yüklenen fotoğraflar üzerinden belirli kurulum ve işçilik kriterlerinin otomatik olarak analiz edilmesine dayalı kontrol ve yönlendirme uygulamasıdır. Sistem tarafından üretilen sonuçlar kalite kontrol amaçlıdır. Nihai kontrol, uygunluk değerlendirmesi ve uygulama sorumluluğu Samsung Yetkili Servisine aittir. Sonuçlar montaj ortamı, fotoğraf kalitesi ve saha koşullarına göre farklılık gösterebilir.

*Yapay zeka destekli kurulum kontrol hizmeti; montaj sürecindeki olası eksikliklerin veya uygunsuzlukların tespit edilerek düzeltilmesine destek olmak amacıyla sunulmaktadır. Bu hizmet, tüm hata ve risklerin eksiksiz şekilde tespit edileceği ya da her koşulda kusursuz kurulum sonucunun garanti edildiği anlamına gelmez. Değerlendirmeler, sisteme yüklenen görseller ve tanımlı kontrol kriterleri kapsamında gerçekleştirilmektedir.

Daha önce Küresel Pazarlama Ofisi Başkanı olarak görev yapan Başkan Won-Jin Lee; Samsung Electronics’in TV ve mobil servis iş kollarının temellerinin atılmasında kilit rol oynayan; içerik, servis ve pazarlama alanlarında uzman bir isim olarak öne çıkıyor.

İş dünyasındaki başarılarla dolu geçmişi ve pazar öngörüsü sayesinde Lee’nin, iş dönüşümlerine öncülük etmesi, yeni büyüme alanlarını belirlemesi ve böylece Görsel Ekran İş Birimi’nin rekabet gücünü daha da pekiştirmesi bekleniyor.

Başkan Seok Woo Yong ise Ar-Ge alanındaki uzmanlığını ve kapsamlı iş deneyimini kullanarak; DX Bölümü genelinde yapay zekâ (AI) ve robotik dahil olmak üzere geleceğin temel teknolojileri konusunda stratejik danışmanlık sağlayacak.

[1]Özellikler modele ve hizmet bölgesine göre değişiklik gösterebilir.

[2]Kullanılabilirlik ve zamanlama pazara ve modele göre değişiklik gösterebilir.