Samsung Electronics thông báo rằng công ty sẽ đưa công nghệ màn hình tiên tiến vào nhiều thiết bị gia dụng hơn, thể hiện bước chuyển đổi mạnh mẽ trong việc hiện thực hóa tầm nhìn “Màn hình ở mọi nơi”. Năm nay, Samsung nâng tầm trải nghiệm nhà bếp cho người dùng với sự ra mắt của tủ lạnh có màn hình AI Home 9” mới và tích hợp màn hình AI Home 7” trong lò nướng âm tường^[1].

Các tùy chọn màn hình cũng được mở rộng cho thiết bị giặt giũ, với màn hình AI Home 7” vốn được tích hợp trên Bespoke AI Laundry Combo, nay cũng sẽ xuất hiện trên cả máy giặt và máy sấy Bespoke AI. Samsung sẽ giới thiệu các sản phẩm này tại CES 2025 sắp tới.

Ông Jeong Seung Moon, Phó Chủ tịch kiêm Giám đốc Bộ phận R&D Ngành hàng kinh doanh thiết bị kỹ thuật gia dụng tại Samsung Electronics cho biết: “Chúng tôi vẫn liên tục tiên phong trong công cuộc phát triển các thiết bị màn hình nhằm nâng cao trải nghiệm của người dùng với các tính năng và chức năng sáng tạo. Ngoài những nỗ lực cải tiến tính năng không ngừng, chúng tôi còn tiếp tục mở rộng các lựa chọn cho người dùng thông qua việc phát triển màn hình đa dạng kích thước và các sản phẩm tích hợp hiệu quả”.

Đa dạng danh mục tủ lạnh Bespoke với màn hình nhỏ gọn mới cùng các tính năng nâng cao

Bằng cách cung cấp nhiều lựa chọn sản phẩm với các kích thước màn hình khác nhau, Samsung hướng đến mục tiêu nâng cao khả năng sử dụng cho người dùng đồng thời hiện thực hóa tầm nhìn ngôi nhà thông minh luôn được kết nối. Hỗ trợ điều khiển bằng giọng nói thông qua Bixby^[2], màn hình trên các thiết bị gia dụng Samsung hiển thị thông tin cần thiết về tác vụ như nhiệt độ bên trong hoặc thông tin chu trình giặt một cách trực quan và dễ hiểu. Ngoài ra, tính năng Map View là tính năng quan trọng, cho phép màn hình hoạt động như một trung tâm điều khiển đơn giản, tiện lợi, nơi người dùng có thể theo dõi và điều khiển các thiết bị được kết nối^[3] từ một màn hình duy nhất. Cuối cùng, màn hình cung cấp nhiều tính năng giải trí khác nhau thông qua kết nối internet, mở rộng vai trò của các thiết bị gia dụng trong môi trường tại gia.^[4]

Trong nhà bếp, để bổ sung cho dòng tủ lạnh Family Hub^[5] 21,5” và 32”, Samsung sẽ giới thiệu tủ lạnh Bespoke tích hợp màn hình AI Home 9”, cung cấp các tính năng tiên tiến của dòng Family Hub với kích thước nhỏ gọn hơn. Tăng cường vai trò là một trung tâm điều khiển, tính năng Map View được cải tiến cho phép người dùng chọn chế độ cho các thiết bị được kết nối⁴ như điều hòa không khí, robot hút bụi robot^[6], và có thể được truy cập trực tiếp từ màn hình chính. Hơn nữa, màn hình AI Home 9” còn hoạt động như một trung tâm để điều khiển các thiết bị thông minh của bên thứ ba tương thích với SmartThings, như đèn và ổ cắm thông minh^[7]. Với các chức năng này, người dùng có thể trải nghiệm khả năng truy cập liền mạch vào các tính năng như SmartThings Energy và các tùy chọn giải trí tích hợp.

Mở rộng các tùy chọn màn hình trên đa dạng sản phẩm

Nhằm mở rộng sự hiện diện của màn hình AI Home trên các thiết bị giặt giũ, Samsung sẽ giới thiệu màn hình AI Home 7” của Bespoke AI Laundry Combo vào dải sản phẩm mới năm nay gồm máy giặt và máy sấy Bespoke AI. Màn hình này giúp việc giặt giũ trở nên dễ dàng và tiện lợi hơn với menu trực quan, cập nhật chu kỳ giặt theo thời gian thực và theo dõi điện năng tiêu thụ. Những cải tiến này, cùng với các tính năng hữu ích như Map View, sẽ làm phong phú thêm trải nghiệm hàng ngày của người dùng. Tại một số thị trường, Bespoke AI Laundry Combo cũng sẽ có phiên bản màn hình nhỏ gọn hơn là 4,3” ^[8]. Bằng cách thêm màn hình AI Home vào nhiều sản phẩm và áp dụng các kích thước màn hình khác nhau, Samsung tiếp tục cung cấp thêm nhiều tùy chọn cho khách hàng.

Màn hình AI Home 7” cũng sẽ xuất hiện trên các thiết bị nấu nướng. Lò nướng âm tường Bespoke Wall Oven tại thị trường Bắc Mỹ sẽ có màn hình AI Home”, được nâng cấp thông qua bản cập nhật Smart Forward (OTN) từ màn hình LCD tương tác 7 inch ban đầu^[9]. Thiết bị được vinh danh tại Giải thưởng Sáng tạo CES® 2025 Innovation Awards, hiện có các tính năng đề xuất công thức nấu ăn^[10] và kết nối nâng cao, tạo nên một ‘Ngôi nhà AI’ thực sự. Công nghệ AI Pro Cooking, ban đầu có khả năng nhận diện nguyên liệu và đề xuất công thức cho 80 món ăn, nay đã được nâng cấp với tính năng ‘Customized Cook’, cho phép người dùng thêm tới 50 công thức nấu ăn mà họ thường chế biến^[11]. Màn hình hiển thị dạng pop-ups^[12] sẽ đề xuất người dùng lưu lại chương trình cài đặt cho các công thức nấu ăn thường xuyên. Người dùng cũng có thể thực hiện thủ công sau một lần sử dụng. Hơn nữa, các ứng dụng chính của AI Home như Map View, Gallery và Weather đã được thêm vào, cho phép lò nướng âm tường cũng hoạt động như một trung tâm nhà thông minh và nguồn giải trí. Nâng cấp này giúp hiện đại hóa giao diện người dùng và đồng bộ hóa thiết bị với hệ sinh thái thông minh của Samsung.

[1] Các gợi ý công thức nấu ăn và Bixby có thể truy cập thông qua AI Home sử dụng AI (dựa trên các mô hình học sâu, có thể được cập nhật định kỳ để cải thiện độ chính xác). Bạn có thể truy cập các gợi ý công thức nấu ăn AI của mình thông qua dịch vụ ‘Thực phẩm’ trong Ứng dụng SmartThings trên menu AI Home. Cần có kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung. Bạn có thể cần sử dụng một thiết bị riêng, ví dụ như máy tính xách tay/máy tính để bàn hoặc thiết bị di động, để tạo/đăng nhập vào Tài khoản Samsung để sử dụng các tính năng trên AI Home, dịch vụ dựa trên kết nối mạng của chúng tôi bao gồm các ứng dụng và các tính năng thông minh khác có sẵn trên thiết bị của bạn.

[2] Bixby là thương hiệu trợ lý giọng nói Internet vạn vật (IoT) của Samsung. Tính khả dụng của dịch vụ Bixby có thể khác nhau tùy theo quốc gia. Bixby chỉ nhận dạng một số giọng và phương ngữ nhất định của tiếng Anh (Anh), tiếng Anh (Mỹ), tiếng Anh (Ấn Độ), tiếng Pháp (Pháp), tiếng Đức (Đức), tiếng Ý (Ý), tiếng Hàn (Hàn Quốc), tiếng Quan Thoại (Trung Quốc), tiếng Tây Ban Nha (Tây Ban Nha), tiếng Bồ Đào Nha (Brazil) và tiếng Tây Ban Nha (Mỹ Latinh).

[3] Áp dụng cho các thiết bị được kết nối với Ứng dụng SmartThings có trên thiết bị Android và iOS. Cần có kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung.

[4] Cần phải đăng nhập SmartThings bằng cùng một tài khoản với điện thoại di động để thực hiện cuộc gọi.

[5] Family Hub có sẵn với nhiều kích thước khác nhau tùy thuộc vào khu vực và dự án.

[6] Chế độ Map View hỗ trợ thay đổi chế độ trên một số tủ lạnh, tủ rượu, robot hút bụi và điều hòa không khí có kết nối Wi-Fi.

[7] Yêu cầu kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung.

[8] Bespoke AI Laundry Combo với màn hình LCD 4.3” sẽ được ra mắt tại Ấn Độ, Mexico, Colombia, Chile, Peru, Argentina, Panama, Honduras, El Salvador, Costa Rica, Cộng hòa Dominica và Paraguay. Các tính năng trên màn hình 4.3” không hoàn toàn giống với Bespoke AI Laundry Combo có màn hình AI Home 7”.

[9] Cập nhật Smart Forward hiện khả dụng trên mẫu NV51C*700*****.

[10] Đề xuất công thức sử dụng AI (dựa trên các mô hình học sâu, có thể được cập nhật định kỳ để cải thiện độ chính xác). Để truy cập các đề xuất công thức AI, hãy nhấp vào dịch vụ ‘Food’ trong ứng dụng SmartThings, trong menu AI Home. Cần có kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung. Bạn có thể cần sử dụng một thiết bị khác như laptop/máy tính để tạo tài khoản hoặc đăng nhập vào tài khoản Samsung. Nếu bạn chọn không đăng nhập, bạn sẽ không thể sử dụng các tính năng có sẵn trên AI Home, chẳng hạn như các dịch vụ có trong ứng dụng SmartThings.

[11] Tính năng Customized Cook khả dụng trên mẫu NV51C*700*****.

[12] Pop-up sẽ hiển thị sau khi công thức đã được nấu 5 lần với cùng một chế độ nấu, nhiệt độ và thời gian, khi bạn thêm nguyên liệu công thức lần thứ 6.

Nhưng Samsung không dừng lại ở đó. Bespoke AI Laundry Combo năm nay mang đến trải nghiệm hoàn toàn khác biệt, với phiên bản mới của “The Trout” được phối khí lại với dàn nhạc.

Bo Kyung Kim, nhà thiết kế Sound UX cho Bộ phận Kinh doanh Thiết bị Gia dụng tại Samsung Electronics, đã chia sẻ những hiểu biết của cô về cảm hứng đằng sau thiết kế này: “Samsung coi âm thanh là yếu tố quan trọng, không chỉ là một yếu tố chức năng mà còn là một phần không thể thiếu của trải nghiệm khách hàng và hơn thế nữa. Chúng tôi đã thiết kế lại những âm thanh này giúp chúng không chỉ đơn giản là thông báo chức năng — mà còn truyền tải bản sắc thương hiệu của chúng tôi đồng thời phù hợp với sở thích của người dùng”.

Bo Kyung Kim, nhà thiết kế Sound UX của Samsung DA, cho biết Samsung luôn xem âm thanh là một phần giúp nâng cao trải nghiệm của người dùng.

“Bespoke AI Laundry Combo sở hữu âm thanh theo chủ đề dàn nhạc cùng với 11 chủ đề mới được thêm vào, được thiết kế để thu hút mọi giác quan của người dùng. Bằng cách chọn một chủ đề ưa thích, người dùng có thể cá nhân hóa âm thanh bật và tắt, chuông báo kết thúc chu trình giặt và thông báo hẹn giờ.”

Kim giải thích thêm, “Việc tạo ra một trải nghiệm âm thanh bao gồm việc soạn thảo chủ đề, chiến lược tổng thể, lựa chọn nhạc cụ và tham vấn với các nhà phát triển để đảm bảo triển khai phần cứng. Đây là một hành trình phát triển kéo dài một năm với nhiều thách thức mà chúng tôi phải vượt qua.”

Ví dụ, khi làm việc với bản nhạc “Guitar in the Night Breeze,” nhóm đã quyết định sử dụng guitar acoustic để truyền tải cảm giác của làn gió mát buổi tối. Tuy nhiên, khi âm thanh hoàn thành và được thử nghiệm trên Bespoke AI Laundry Combo, nó không đạt được hiệu quả như mong đợi. Đội ngũ đã phải điều chỉnh mức độ vang và dội âm cho phù hợp, đồng thời tiến hành các khảo sát người dùng liên tục để đánh giá cảm nhận của mọi người về âm thanh cũng như hình ảnh mà nó gợi lên.

Trong tương lai gần, đội ngũ Sound UX dự định sẽ tạo ra và ứng dụng âm thanh dựa trên sở thích cho các sản phẩm khác ngoài Bespoke AI Laundry Combo. Như Kim chia sẻ, “Chúng tôi muốn nghe mọi người bình luận kiểu ‘Ồ, đây là âm thanh của Samsung!’ và ‘Tôi thích âm thanh của Samsung.’ Chúng tôi luôn cố gắng mang lại niềm vui cho cuộc sống hàng ngày khi người dùng sử dụng các thiết bị của chúng tôi.”

Những âm thanh mới này thể hiện rõ cách Samsung Electronics tỉ mỉ tạo ra trải nghiệm thiết bị hướng đến người dùng, chăm chút từng chi tiết bạn có thể nhìn thấy, chạm vào, và ngay cả những gì bạn nghe thấy. Để tìm hiểu thêm về cách nâng tầm cuộc sống hằng ngày theo cách này hay nhiều cách khác, hãy truy cập Samsung.com.

Phần hai của loạt bài sẽ tập trung vào những ưu điểm chính khiến Bespoke AI Heatpump trở thành một giải pháp giặt giũ toàn diện: tiết kiệm năng lượng, điều khiển bằng giọng nói, các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, và triết lý thiết kế đột phá.

Tối ưu năng lượng: Tiết kiệm chi phí

Samsung luôn cam kết mang đến các thiết bị tiết kiệm năng lượng thông qua việc phát triển phần cứng và phần mềm kết hợp đồng bộ nhằm giảm thiểu mức tiêu thụ năng lượng. Một trong những nỗ lực đáng chú ý là chế độ AI Energy^[1], nằm trong nền tảng SmartThings Energy của Samsung, giúp người dùng tối ưu hóa việc sử dụng năng lượng trong cuộc sống hàng ngày.

Khi kết nối Bespoke AI Heatpump với SmartThings, người dùng có thể dễ dàng theo dõi mức tiêu thụ điện năng tiêu thụ hằng ngày dựa trên thói quen sử dụng trong quá khứ. Nếu người dùng đặt ra mục tiêu điện năng tiêu thụ hằng tháng, và khi ước tính có xu hướng vượt mức, chế độ AI Energy sẽ tự động kích hoạt. Ngoài ra, người dùng có thể chọn bật chế độ này liên tục.

Với thiết bị này, chế độ AI Energy chủ yếu tập trung vào việc hạn chế sử dụng bộ phận đun nước nóng, vì việc làm nóng tiêu tốn một lượng năng lượng đáng kể. Chế độ này vẫn duy trì hiệu suất giặt ấn tượng nhờ vào công nghệ Ecobubble, dù thời gian giặt có thể kéo dài hơn. Tính năng thông minh này giúp Bespoke AI Heatpump tiết kiệm tới 60% năng lượng trong chu trình giặt và 30% năng lượng trong chu trình sấy.^[2]

Điều khiển bằng giọng nói: Bixby luôn sẵn sàng

Samsung đã nâng cấp tính năng điều khiển bằng giọng nói trên các thiết bị Bespoke AI, mang lại trải nghiệm tại nhà tiện nghi hơn bao giờ hết.

Chỉ với vài từ lệnh đơn giản, người dùng có thể dễ dàng nhận được sự hỗ trợ từ Bixby để thực hiện các tác vụ.^[3] Điều này mang đến trải nghiệm tinh gọn và cá nhân hóa hơn, giúp việc quản lý các công việc hàng ngày trở nên dễ dàng, đặc biệt trong những thời điểm bận rộn như buổi sáng khi phải đưa con đến trường. Ví dụ, nếu phụ huynh không chắc chắn liệu con mình đã tắt điều hòa trong phòng khách hay chưa, trong khi đang bận rộn ở phòng giặt, họ chỉ cần hỏi Bespoke AI Heatpump để kiểm tra trạng thái thiết bị. Và nếu chưa tắt, họ có thể yêu cầu Bixby thực hiện việc đó. Hơn nữa, khi đang bận tay  với tải lượng quần áo lớn, người dùng thậm chí có thể yêu cầu Bixby mở cửa máy giặt. Những hỗ trợ mở rộng này tạo ra tác động tích cực đến lối sống của người dùng, giúp giảm bớt căng thẳng trong cuộc sống hàng ngày.

Tính bảo mật cốt lõi

Trong một bài viết đầu năm nay, JH Han, CEO kiêm Giám đốc Trải nghiệm thiết bị (DX) tại Samsung, cho biết, “AI có tiềm năng vô hạn, nhưng ngay cả AI thông minh nhất cũng sẽ trở nên vô nghĩa nếu không bảo vệ được người dùng — thậm chí, nó có thể trở thành mối nguy hiểm. Đây chính là lý do bảo mật là yếu tố cốt lõi của các thiết bị AI Bespoke.” Quan điểm này được hỗ trợ bởi nghiên cứu cho thấy 42% người tham gia khảo sát tại 17 quốc gia coi “bảo mật cao” là một tính năng quan trọng đối với các thiết bị hỗ trợ AI.

Hiểu được những nhu cầu này của thị trường, Samsung từ lâu đã xem bảo mật là ưu tiên hàng đầu, sử dụng nền tảng bảo mật Knox để bảo vệ tất cả các thiết bị gia dụng. Knox cũng đã được tích hợp vào Bespoke AI Heatpump, cung cấp mức độ bảo vệ tối ưu cho thông tin cá nhân của người dùng.

Bên cạnh đó, Bespoke AI Heatpump đã đạt được chứng nhận “Kim Cương” danh giá từ Chương trình Đánh giá Bảo mật IoT của UL Solutions, được trao cho các sản phẩm có khả năng phát hiện phần mềm độc hại, ngăn chặn các nỗ lực truy cập trái phép và ẩn danh dữ liệu người dùng — trở thành một trong những tiêu chuẩn cao nhất trong ngành.

Hiện tại, Samsung có năm thiết bị đạt chứng nhận Kim Cương, con số cao nhất trong tất cả các ngành công nghiệp trên toàn cầu^[4]. Điều này giúp người dùng thêm tin tưởng vào các tính năng thông minh của sản phẩm, vì các thiết bị đã được kiểm tra và vượt qua những thách thức bảo mật phổ biến, bao gồm phần mềm độc hại và truy cập trái phép vào sản phẩm hoặc dữ liệu người dùng.

Câu chuyện thiết kế: Chủ nghĩa tối giản có chủ đích

Ngoài tính năng vượt trội, Bespoke AI Heatpump còn được thiết kế để hài hòa với không gian sống hiện đại. Triết lý thiết kế của Samsung là “lấy cảm hứng từ con người, tạo dựng tương lai”, đã trở thành nguyên tắc cốt lõi kể từ khi được giới thiệu vào năm 1996. Triết lý này nhấn mạnh sự đồng cảm với người dùng, tập trung vào việc tạo ra các sản phẩm không chỉ đáp ứng nhu cầu chức năng mà còn góp phần vào việc xây dựng tương lai. Là một sự mở rộng của triết lý này, trong năm nay, Samsung đã trình làng “Bản sắc thiết kế Samsung 5.0” với ba giá trị cốt lõi: “Thiết yếu – Sáng tạo – Hài hòa”.

Bespoke AI Heatpump hiện thực hóa tầm nhìn này khi áp dụng ba nguyên tắc thiết kế cốt lõi. Thiết kế “Monobody” của sản phẩm là biểu tượng hoàn hảo của chủ nghĩa tối giản, loại bỏ những chi tiết thừa và hòa nhập dễ dàng với không gian sống của người dùng. Bảng điều khiển và thân máy được chế tác từ một tấm kim loại duy nhất, mang lại vẻ ngoài liền mạch, đồng nhất, và tạo nên sự hài hòa tuyệt đối giữa thiết bị và không gian trong ngôi nhà.

Hơn nữa, màn hình của thiết bị được thiết kế để hiển thị tất cả các thông tin cần thiết cho việc điều khiển sản phẩm, tạo nên vẻ ngoài gọn gàng và tối giản. Trải nghiệm người dùng (UX) cũng được tối ưu hóa, cho phép người dùng dễ dàng tận hưởng đầy đủ các tính năng chính ngay trên màn hình.

Được vinh danh tại iF Design Awards 2024, máy giặt sấy all-in-one này thể hiện cách mà sự đơn giản, kết hợp với chức năng thông minh, có thể nâng tầm thiết bị gia dụng lên một chuẩn mực thiết kế mới.

Mang lại niềm vui và giá trị cho ngôi nhà

Tất cả những yếu tố này kết hợp lại tạo ra một thiết bị không chỉ đơn thuần để giặt giũ — mà còn là phương tiện để nâng cấp và làm mới không gian sống hiện đại. Dù người dùng đang tìm kiếm một thiết bị ưu tiên bảo mật, giảm thiểu tiêu thụ năng lượng hay có khả năng điều khiển bằng giọng nói, trong khi vẫn hài hòa với không gian sống, thì máy giặt sấy bơm nhiệt Samsung Bespoke AI Heatpump đều đáp ứng hoàn hảo.

[1] Có sẵn trên các thiết bị Android và iOS. Cần có kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung.

[2] Dựa trên thử nghiệm nội bộ và được xác nhận bởi KATRI (Viện Nghiên Cứu và Kiểm Định Thời Trang Hàn Quốc) với IEC 3kg trong chu trình Giặt sấy cảm biến thông minh AI Wash & Dry với chế độ AI Energy được bật.

[3]  Được hỗ trợ bằng tiếng Anh (Anh)

[4] Tính đến tháng 10 năm 2024