Chất lượng và độ tin cậy của Samsung ngày càng được ghi nhận bởi các cơ quan truyền thông trên toàn cầu. Tại Anh, chuyên trang đánh giá độc lập Trusted Reviews đã vinh danh máy giặt Samsung Series 9 Bespoke AI[1] là “Best Washing Machine” (Máy giặt xuất sắc nhất) tại Trusted Reviews Awards 2025, nhờ hiệu suất giặt sạch vượt trội và các tính năng thông minh. Ấn phẩm này cũng đã đánh giá máy hút bụi cầm tay Bespoke AI Jet Ultra, nhấn mạnh sự cải thiện ấn tượng về lực hút cũng như thời lượng pin xuất sắc.

Trong phần thứ ba của chiến dịch toàn cầu “Why Samsung”, Samsung Newsroom đã có cuộc trao đổi với bà Miyoung Yoo, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Toàn cầu (Global CS Team), mảng Kinh doanh Thiết bị Gia dụng (DA), Samsung Electronics, về cách Samsung đang nâng cao chất lượng, thúc đẩy đổi mới và mang lại những giá trị về độ tin cậy cho khách hàng — đồng thời chia sẻ những định hướng tiếp theo của hãng trong thời gian tới.

▲ Bà Miyoung Yoo, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Bộ phận Chăm sóc Khách hàng Toàn cầu, mảng Kinh doanh Thiết bị Gia dụng (DA), Samsung Electronics

Triển khai nâng cấp phần mềm trong 7 năm và tăng cường độ bền của các linh kiện cốt lõi

Samsung đang thực hiện những nỗ lực nào để củng cố niềm tin của người dùng đối với thiết bị gia dụng?

Thiết bị gia dụng thường được sử dụng trong thời gian dài, vì vậy việc đảm bảo an toàn và độ tin cậy sau khi mua là yếu tố then chốt. Điều này đòi hỏi quá trình thiết kế sản phẩm không chỉ tính đến cách thiết bị được sử dụng ở thời điểm hiện tại, mà còn phải dự đoán sự thay đổi trong lối sống của người dùng trong tương lai.

Samsung đang nâng cao chất lượng và độ tin cậy của các thiết bị gia dụng AI thông qua việc kết hợp phần mềm, phần cứng và các công nghệ AI tiên tiến. Trước hết, Samsung cung cấp các bản nâng cấp phần mềm cho thiết bị gia dụng thông minh, giúp sản phẩm tiếp tục được cải tiến và hoàn thiện theo thời gian[2]. Đồng thời, công ty cũng hỗ trợ khách hàng sử dụng thiết bị ổn định và bền bỉ hơn trong thời gian dài thông qua dịch vụ Quản lý thiết bị gia dụng từ xa[3] (Home Appliance Remote Management – HRM).

Về phần cứng, Samsung tận dụng kinh nghiệm sản xuất được tích lũy suốt hơn nửa thế kỷ, cùng với hệ thống kiểm chứng nghiêm ngặt, để không ngừng nâng cao độ bền và khả năng cạnh tranh của máy nén và động cơ — vốn được xem là “trái tim của thiết bị gia dụng”. Bên cạnh đó, Samsung còn tiến hành các thử nghiệm độ tin cậy dài hạn với cường độ cao, nhằm đảm bảo thiết bị vận hành ổn định ngay cả trong những môi trường khắc nghiệt trên toàn cầu.

Gần đây nhất, Samsung tiếp tục nâng cao chất lượng và độ tin cậy của sản phẩm bằng cách tích hợp các năng lực AI. Chẳng hạn, AI được ứng dụng trong máy nén digital inverter nhằm tối ưu hiệu quả làm mát đồng thời tiết kiệm năng lượng. Samsung cũng mở rộng ứng dụng AI trong dịch vụ HRM, cho phép phát hiện sớm các dấu hiệu vận hành bất thường và chủ động thông báo đến người dùng.

Nâng cấp hiệu năng và bảo mật thiết bị thông qua AI và phần mềm

Chính sách cập nhật phần mềm của Samsung đối với thiết bị gia dụng nhằm nâng cao độ tin cậy được triển khai như thế nào?

Các thiết bị gia dụng AI của Samsung đang phát triển thành những thiết bị tiên tiến, có khả năng nhận các bản nâng cấp tính năng theo thời gian thực và, thông qua đổi mới phần mềm, có thể khắc phục một số sự cố từ xa.

Samsung hỗ trợ cập nhật phần mềm lên đến bảy năm cho các thiết bị gia dụng thông minh được ra mắt từ năm 2024. Chính sách này cho phép bổ sung các tính năng tiện ích mới cũng như các công nghệ bảo mật tiên tiến nhất cho những thiết bị mà người dùng đang sở hữu, giúp sản phẩm tiếp tục được nâng cấp và hoàn thiện theo thời gian.

Ví dụ, tính năng AI Vision Inside trên dòng tủ lạnh Family Hub đã được nâng cấp trong năm nay. AI Vision Inside sử dụng camera để nhận diện thực phẩm được đưa vào hoặc lấy ra khỏi tủ lạnh, từ đó tạo danh sách thực phẩm hiển thị ngay trên màn hình thiết bị, giúp việc quản lý thực phẩm trở nên tiện lợi hơn. Số lượng thực phẩm tươi sống được nhận diện đã tăng lên 37 loại, đồng thời người dùng có thể đăng ký và quản lý thêm tối đa 50 loại thực phẩm chế biến và đóng gói sẵn.[4]

Ngoài việc cập nhật phần mềm, còn những cách nào khác để nâng cao độ tin cậy thông qua phần mềm?

Samsung liên tục cải thiện độ bền và độ tin cậy của sản phẩm thông qua việc cung cấp dịch vụ HRM.

HRM của Samsung là hệ thống thu thập và phân tích dữ liệu theo thời gian thực từ các thiết bị gia dụng được kết nối SmartThings. Dựa trên kết quả phân tích, các chuyên viên tư vấn có thể đánh giá tình trạng thiết bị và hướng dẫn người dùng thực hiện những biện pháp phù hợp nhất, hoặc khắc phục sự cố bằng cách điều chỉnh cài đặt từ xa. Nhờ đó, người dùng có thể nhận được sự hỗ trợ chuyên nghiệp mà không cần mô tả chi tiết vấn đề, đồng thời trong một số trường hợp, sự cố có thể được giải quyết nhanh chóng mà không cần kỹ thuật viên đến tận nơi – giúp tiết kiệm thời gian và chi phí sửa chữa[5].

Chẳng hạn, nếu máy giặt không xả nước xả vải, chuyên viên có thể điều chỉnh chế độ ngăn chứa chất giặt tẩy từ xa. Hoặc nếu tủ lạnh không đủ lạnh do chứa quá nhiều thực phẩm, chuyên viên có thể thiết lập nhiệt độ thấp hơn mức tối thiểu mà người dùng có thể tự điều chỉnh.

“Trái tim” của thiết bị gia dụng AI: Đổi mới linh kiện cốt lõi bằng AI

Ở góc độ phần cứng, điều gì tạo nên sự khác biệt về chất lượng thiết bị gia dụng của Samsung?

Dựa trên nền tảng vững chắc trong phát triển thiết bị gia dụng AI, Samsung hiện đang tập trung củng cố lợi thế cạnh tranh ở các linh kiện cốt lõi bằng cách không ngừng mở rộng giới hạn của độ tin cậy phần cứng.

Máy nén và động cơ thường được xem là “trái tim của thiết bị gia dụng” vì chúng ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu suất vận hành và độ bền của sản phẩm. Từ năm 1976, Samsung đã tự sản xuất máy nén trong gần 50 năm, liên tục cải tiến cả về công nghệ lẫn độ bền. Ngày nay, thế hệ máy nén thứ tám của Samsung tích hợp nhiều đổi mới giúp nâng cao hiệu quả năng lượng và độ tin cậy, bao gồm gia công siêu chính xác với sai số chỉ bằng một phần mười độ dày sợi tóc người (5 μm = 0,005 mm), công nghệ giảm ma sát và lớp phủ có độ cứng cao. Đối với động cơ máy giặt[7], Samsung áp dụng công nghệ cân bằng 3D tốc độ cao, giúp đảm bảo vận hành ổn định ngay cả trong các chu kỳ vắt với tốc độ lên tới 270 vòng mỗi giây. Nhờ đó, độ rung và tiếng ồn được giảm đáng kể.

Để đảm bảo hiệu suất vận hành ổn định trong nhiều điều kiện môi trường khác nhau — từ khí hậu nóng ẩm của Đông Nam Á và Trung Đông cho đến môi trường lạnh giá, tuyết dày của các khu vực cực — Samsung tiến hành các thử nghiệm chịu tải nghiêm ngặt đối với các linh kiện cốt lõi. Máy nén tủ lạnh được kiểm tra trong khu vực thử nghiệm chuyên biệt, bao gồm vận hành liên tục 1.500 giờ ở nhiệt độ 85°C và 500 giờ ở 100°C, nhằm bảo đảm độ tin cậy của linh kiện trung tâm.

Bên cạnh đó, AI cũng đang được ứng dụng để tiếp tục nâng cao hiệu suất và độ bền của các linh kiện cốt lõi này. Máy nén của Samsung đã phát triển từ công nghệ Digital Inverter sang AI Digital Inverter Compressor, sử dụng AI để điều chỉnh hoạt động của động cơ bên trong, qua đó giúp tiết kiệm năng lượng và tăng độ bền trong quá trình vận hành.

Trong thời gian tới, Samsung sẽ tiếp tục tăng cường độ tin cậy của thiết bị gia dụng như thế nào?

Chúng tôi sẽ tiếp tục nâng cao độ tin cậy của thiết bị gia dụng bằng cách củng cố ba trụ cột: phần mềm, phần cứng và AI. Mục tiêu cuối cùng của Samsung là mang đến trải nghiệm người dùng vượt trội trong suốt vòng đời sản phẩm — từ thời điểm mua đến quá trình sử dụng lâu dài — đồng thời không ngừng đổi mới để tạo ra những thiết bị ngày càng đáng tin cậy hơn.

Về phần mềm, chúng tôi đang nâng cao mức độ tiện lợi và độ chính xác của các tính năng bằng cách kết hợp với AI. Chẳng hạn, dịch vụ HRM đang được mở rộng chức năng để cho phép chẩn đoán thiết bị và hỗ trợ người dùng chính xác hơn, thông qua việc AI phân tích tình trạng sản phẩm và lịch sử lỗi. Về lâu dài, với AI, Samsung hướng tới việc chuyển đổi mô hình sử dụng và bảo trì thiết bị từ “sửa chữa khi hỏng” sang “phòng ngừa chủ động”, qua đó nâng cao độ tin cậy tổng thể.

Về phần cứng, Samsung đang đẩy nhanh quá trình đổi mới tập trung vào các linh kiện cốt lõi. Chúng tôi đã nhanh chóng chuyển đổi máy nén từ thiết kế tốc độ cố định — nơi tốc độ vận hành không thay đổi — sang công nghệ Digital Inverter, giúp cải thiện đáng kể hiệu quả năng lượng và độ ổn định. Samsung tiếp tục thúc đẩy bước chuyển đổi này với công nghệ AI Hybrid Cooling, trong đó máy nén AI Digital Inverter hoạt động trong điều kiện thông thường và kết hợp thêm mô-đun làm mát Peltier khi cần làm mát tăng cường.

Thông qua việc không ngừng phát triển các công nghệ linh kiện cốt lõi dựa trên AI cùng với các bản nâng cấp phần mềm liên tục, Samsung sẽ tiếp tục theo đuổi mục tiêu mang đến “những thiết bị gia dụng đáng tin cậy theo thời gian”.

[1] Áp dụng cho mẫu WF90F09C4SU1.

[2] Áp dụng cho các thiết bị gia dụng Samsung có kết nối Wi-Fi được sản xuất từ năm 2024. Một số bản cập nhật có thể bị giới hạn tùy theo cấu hình phần cứng của từng sản phẩm.

[3] Áp dụng cho các thiết bị gia dụng Samsung hỗ trợ SmartThings được sản xuất từ năm 2019. Cần tải ứng dụng SmartThings trên thiết bị Android hoặc iOS. Yêu cầu kết nối Wi-Fi và tài khoản Samsung.

[4] Tính đến tháng 4/2025, tính năng AI Vision Inside có thể nhận diện 37 loại thực phẩm như trái cây và rau củ tươi. Trường hợp thực phẩm không thể nhận diện, hệ thống có thể hiển thị dưới dạng “unknown item”. AI Vision Inside không thể nhận diện hoặc liệt kê thực phẩm đặt ở các khay cửa tủ lạnh hoặc trong ngăn đông. Việc nhận diện dựa trên các mô hình học sâu (deep learning), có thể được cập nhật định kỳ để cải thiện độ chính xác. AI Vision Inside cũng có thể nhận diện các thực phẩm đóng gói do người dùng lưu thủ công, với tối đa 50 mặt hàng được lưu kèm tên định danh. Thực phẩm đóng gói áp dụng cho các sản phẩm giữ nguyên hình dạng bao bì nhất định. Yêu cầu kết nối Wi-Fi.

[5] Hiện tại, các thiết bị gia dụng được chẩn đoán bằng mô hình AI bao gồm: máy giặt, máy sấy, tủ lạnh, tủ lạnh kimchi và máy điều hòa không khí.

[6] Kết quả thực tế có thể khác nhau tùy theo cách sử dụng và điều kiện cụ thể của từng người dùng.

[7] Áp dụng cho các mẫu máy giặt cửa trước dung tích lồng giặt từ 6–12 kg (nhỏ đến trung bình). Không áp dụng cho các mẫu Bespoke AI Laundry Combo.

Samsung Newsroom đã có buổi trò chuyện với Bouroullec về những ý tưởng đằng sau thiết kế của dòng loa này cũng như quá trình cộng tác của ông với Samsung. Nội dung dưới đây đã được biên tập lại để đảm bảo sự mạch lạc và súc tích.

▲ Loa Wi-Fi Music Studio được trưng bày tại sự kiện The First Look 2026.

Orb và Dot: Những chiếc loa định hình “màu sắc” của không gian

Điều gì đã truyền cảm hứng cho thiết kế của Music Studio?

▲ Thiết kế của Music Studio phản chiếu khái niệm “Orb and Dot” (Khối cầu và Điểm tròn).

Âm nhạc có sức mạnh bao quanh và làm thay đổi tâm trạng cũng như cảm xúc của bạn. Tôi xem âm nhạc và âm thanh giống như không khí và ánh sáng: chúng là một phần thiết yếu tạo nên bầu không khí của căn phòng. Chúng có thể thay đổi tâm trạng – thậm chí là cả “màu sắc” của một không gian. Với tôi, đó là điểm khởi đầu tốt nhất: một hình thái cốt lõi để hữu hình hóa âm thanh.

Đầu tiên, tôi vẽ những biểu tượng với một khối cầu (orb) và một điểm tròn (dot) ở chính giữa, bởi vì về bản chất, đây chính là “bộ khung” của một chiếc loa truyền thống. Và rồi các hình khối dần kết hợp với nhau. Một khối cầu hình mặt trăng sẽ ngay lập tức kết nối thiết bị với ý niệm về âm thanh và âm nhạc. Trong khi đó, các điểm tròn sẽ hữu hình hóa âm thanh theo dòng thời gian.

Tất nhiên, việc ngôn ngữ thiết kế này có tạo được sự đồng điệu hay không còn tùy thuộc vào trí tưởng tượng và nền tảng văn hóa của mỗi người. Nhưng tôi hài lòng với cách mình có thể diễn đạt sự diễn giải của bản thân về âm thanh và âm nhạc. Thật là một niềm vui khi xây dựng được một môi trường thị giác giúp tôn vinh tính biểu tượng và điêu khắc của Music Studio – một thiết kế được định hình bởi khối cầu và điểm tròn ở trung tâm.

Bản giao hưởng giữa thiết kế và kỹ thuật

▲ Bouroullec hợp tác cùng Samsung cho dòng loa Music Studio.

Trải nghiệm hợp tác cùng Samsung trong một sản phẩm âm thanh diễn ra như thế nào?

Thiết kế là một lĩnh vực phải luôn song hành cùng kỹ thuật. Vì vậy, Music Studio tất nhiên được hình thành thông qua một cuộc đối thoại chặt chẽ giữa đội ngũ thiết kế và kỹ thuật. Dựa trên những ý tưởng của mình, đầu tiên tôi đưa ra một hình khối sơ khai để các kỹ sư có thể dựa vào đó xây dựng lên. Sau đó là một quá trình chuyển đổi hình thái thuần túy.

Bởi các kỹ sư của Samsung có kiến thức nền tảng rất sâu sắc về âm thanh và công nghệ, nên quá trình phát triển từ hình khối ban đầu thành một sản phẩm hoàn chỉnh diễn ra rất dễ chịu. Thậm chí, những ý tưởng từ chuyên môn của các kỹ sư còn truyền cảm hứng cho tôi.

Hình dáng khối cầu tròn của Music Studio, lấy cảm hứng từ nguồn gốc của loa phóng thanh, kết nối trực tiếp với hình học của âm thanh. Thông qua sự tinh chỉnh về kỹ thuật, hình dáng này đã phát triển để tối ưu hóa âm học trong khi vẫn giữ vững được diện mạo điêu khắc thuần túy của nó.

Cuối cùng, ý tưởng ban đầu không hề bị thỏa hiệp. Thay vào đó, nó đã tiến hóa một cách tự nhiên thành một hình thái tốt hơn, cho phép âm thanh trong trẻo hơn và âm trầm sâu hơn. Tôi là một người sáng tạo; nhạc cụ của tôi là các công cụ sản xuất, những nốt nhạc là vật liệu và bài hát của tôi chính là những vật dụng hàng ngày. Nếu tôi là một nhạc sĩ, thì Samsung chính là dàn nhạc hùng hậu nhất mà tôi từng được cộng tác.

Sự hài hòa: Kết nối âm thanh và không gian, quá khứ và hiện tại

Ông cảm thấy thế nào về sản phẩm cuối cùng và khả năng thích nghi của nó trong không gian sống của người dùng?

Tôi mong muốn truyền tải một sự thanh lịch cốt lõi thông qua thiết kế. Được tạo ra để hòa nhập một cách tự nhiên vào bất kỳ không gian nội thất nào, Music Studio là một người bạn đồng hành vượt thời gian và bền bỉ cho cuộc sống hàng ngày. Về mặt kiểu dáng, mặt trước bằng lưới kim loại chắc chắn bao bọc các loa một cách chính xác, thể hiện tính trung thực và công năng của sản phẩm.

▲ Music Studio 5 (trên bên trái) và Music Studio 7 hòa mình vào nhiều không gian sống khác nhau, kết nối âm thanh với không gian và những trải nghiệm quen thuộc với các tính năng mới.

Thiết kế luôn được xây dựng dựa trên những quy chuẩn và các biểu tượng phổ quát đã được tinh lọc qua nhiều thập kỷ – đôi khi là hàng thế kỷ. Ngược lại, công nghệ thì không ngừng phát triển và cách chúng ta sử dụng thiết bị cũng thay đổi theo.

Vì vậy, yếu tố then chốt mà tôi tập trung vào là tạo ra một thiết kế vừa đủ “tươi mới” để báo hiệu một kỷ nguyên âm thanh mới, vừa đủ “thuần khiết” để tích hợp liền mạch vào các môi trường khác nhau. Sự “thuần khiết” có nghĩa là Music Studio dễ dàng kết nối với lịch sử của các dòng loa truyền thống. Sự “tươi mới” có nghĩa là nó có khả năng tích hợp những cách thức trải nghiệm nội dung âm thanh mới — như danh sách phát (playlists) và podcast.

Cuối cùng, tôi tin rằng ngôn ngữ thiết kế của Music Studio mang một sự đơn giản cho phép nó hòa quyện với những công năng và hình mẫu cũ, đồng thời mở ra những trải nghiệm đương đại và mới mẻ hơn.

Về dòng sản phẩm Music Studio

Được giới thiệu tại sự kiện The First Look 2026, các mẫu loa Wi-Fi Music Studio 5 và Music Studio 7 của Samsung tích hợp công nghệ từ Phòng thí nghiệm Âm thanh (Audio Lab) của hãng. Sản phẩm hỗ trợ kết nối đa dạng như Wi-Fi casting, các dịch vụ phát trực tuyến (streaming), điều khiển bằng giọng nói và Bluetooth thông qua chuẩn Samsung Seamless Codec. Với hai tùy chọn màu đen và trắng, các mẫu loa này có thể sử dụng độc lập hoặc ghép nối với các thiết bị bổ sung hay TV Samsung thông qua tính năng Q-Symphony để tạo ra âm thanh nổi (stereo) rộng hơn hoặc hệ thống âm thanh vòm hoàn chỉnh.

Về Erwan Bouroullec

Erwan Bouroullec, sinh năm 1976, bắt đầu sự nghiệp thiết kế sau khi theo học nghệ thuật đương đại tại Paris. Ông cùng anh trai mình, Ronan, đã thành lập một studio thiết kế vào năm 1999 và kể từ đó đã hợp tác với nhiều thương hiệu danh tiếng như Vitra, Alessi, Kartell, Magis và Hay. Được biết đến với triết lý chú trọng vào sự đơn giản, công năng và thẩm mỹ tự nhiên, các tác phẩm của Bouroullec phản ánh rõ nét phong cách tiếp cận tối giản.

* Tất cả các chức năng, tính năng, thông số kỹ thuật và thông tin sản phẩm khác được cung cấp trong tài liệu này bao gồm, nhưng không giới hạn ở: lợi ích, thiết kế, màu sắc, giá cả, thành phần, hiệu suất, thời điểm ra mắt và khả năng của sản phẩm có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Samsung Electronics đang tiến thêm một bước lớn để hiện thực hóa ngôi nhà trong mơ đó thông qua AI Home – một hệ sinh thái kết nối liền mạch các thiết bị và có khả năng thích ứng thông minh với nhu cầu của người dùng.

Trung tâm của hệ sinh thái này là SmartThings, nền tảng IoT của Samsung, đồng thời là “bộ máy lõi” kết nối các thiết bị trong AI Home.[1] SmartThings hiện tích hợp với hơn 4.500 mẫu thiết bị đến từ hơn 380 đối tác,[2] qua đó xây dựng một hệ sinh thái AI Home rộng lớn. Số lượng thiết bị gia dụng được kết nối với SmartThings đã đạt 33 triệu, tăng khoảng 30% so với thời điểm đầu năm nay.[3]

Trong bài phỏng vấn thứ hai thuộc loạt bài bốn phần “Why Samsung”, Samsung Newsroom đã có cuộc trao đổi với bà Hyesoon Yang, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Bộ phận Chiến lược Trải nghiệm Đa Thiết bị (Multi-Device Experience – MDE), mảng Kinh doanh Thiết bị Gia dụng (DA), Samsung Electronics, về cách SmartThings đang thay đổi đời sống hằng ngày thông qua những đổi mới của AI Home.

▲ Bà Hyesoon Yang, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Bộ phận Chiến lược Trải nghiệm Đa Thiết bị (Multi-Device Experience – MDE), mảng Kinh doanh Thiết bị Gia dụng (DA), Samsung Electronics

Thế hệ kết nối tiếp theo

Vì sao Samsung lại xây dựng nền tảng cho một AI Home được kết nối?

Thiết bị gia dụng ra đời với mục tiêu giảm bớt gánh nặng việc nhà và đã không ngừng phát triển trong hơn một thế kỷ qua. Công nghệ đã giúp loại bỏ phần lớn lao động thủ công, nhưng vẫn còn một thách thức lớn — đó là tạo ra sự kết nối liền mạch xuyên suốt toàn bộ hành trình sinh hoạt trong gia đình, từ giặt sang sấy, quản lý thực phẩm đến nấu nướng, hay từ làm sạch đến lọc không khí.

Bước đầu tiên để giải quyết thách thức này chính là hiện thực hóa khả năng kết nối mượt mà giữa các thiết bị — và đó cũng chính là giá trị mà SmartThings mang lại. Bằng cách cho phép các thiết bị gia dụng và thiết bị thông minh giao tiếp, phối hợp và vận hành đồng bộ, SmartThings hướng tới mục tiêu cuối cùng là giải phóng người dùng khỏi các công việc gia đình, để họ có thể tận hưởng một cuộc sống nhẹ nhàng, trọn vẹn hơn.

Điều gì tạo nên sự khác biệt của Samsung trong việc hiện thực hóa một AI Home được kết nối?

Bằng việc kết hợp khả năng kết nối vượt trội với trí tuệ ngữ cảnh (ambient intelligence) — có khả năng thấu hiểu và dự đoán nhu cầu người dùng — Samsung hướng tới việc kiến tạo một không gian sống được vận hành bằng AI, nơi các công việc thường nhật được tối giản, trong khi những giá trị và trải nghiệm cuộc sống được mở rộng tối đa thông qua các thiết bị gia dụng thông minh, kết nối chặt chẽ.

Các thiết bị gia dụng Samsung được kết nối thông qua SmartThings không chỉ dừng lại ở việc nâng cao sự tiện lợi nhờ tích hợp thiết bị, mà còn mở rộng sang các lĩnh vực như quản lý năng lượng và nâng cao hiệu quả sử dụng. Với vai trò là một nền tảng mở, SmartThings kết nối liền mạch với các thiết bị đến từ các đối tác toàn cầu, cho phép thực hiện những chức năng phức tạp xuyên thiết bị và xây dựng sự thấu hiểu sâu hơn về ngôi nhà thông qua một mạng lưới cảm biến. Chính mức độ kết nối ở tầm cao này, cùng với khả năng tương thích vượt trội giữa các thiết bị gia dụng Samsung, đã tạo nền tảng cho một AI Home thực sự thông minh.

SmartThings đã tăng trưởng nhanh chóng, từ 100 triệu người dùng toàn cầu vào năm 2019 lên hơn 410 triệu người dùng tính đến tháng 7/2025 — tăng hơn bốn lần chỉ trong sáu năm. Riêng tại Hàn Quốc, số lượng người dùng đã vượt 23 triệu.[4] Dựa trên nền tảng đó, AI Home của Samsung mang lại những lợi ích thiết thực thông qua việc đơn giản hóa sinh hoạt hằng ngày (Ease), chăm sóc những người thân yêu (Care), giúp người dùng tối ưu thời gian và năng lượng (Save), đồng thời bảo vệ không gian sống (Secure). Được hậu thuẫn bởi khả năng kết nối và tính mở vượt trội, trải nghiệm AI Home khác biệt này thể hiện lợi thế riêng của Samsung, đồng thời hiện thực hóa mục tiêu cốt lõi nhất của thiết bị gia dụng.

Ít việc nhà, thêm thời gian thảnh thơi

Người tiêu dùng có thể hưởng những lợi ích gì từ nền tảng kết nối và hệ sinh thái AI Home của Samsung?

Khi chu trình giặt kết thúc trong lúc người dùng đang xem TV, một thông báo sẽ xuất hiện ở góc trên bên phải màn hình, cho phép họ theo dõi tình trạng giặt giũ mà không cần rời khỏi chỗ ngồi. Trong lúc nấu ăn trong bếp, người dùng có thể bật điều hòa trong phòng của con trực tiếp từ màn hình tủ lạnh được kết nối SmartThings. Với tính năng 3D Map View, người dùng có thể giám sát và điều khiển toàn bộ thiết bị được kết nối thông qua sơ đồ không gian ba chiều của ngôi nhà. Trong khi đó, Away Mode trên SmartThings sẽ tự động tắt đèn và TV khi người dùng ra khỏi nhà — đồng thời kích hoạt robot hút bụi để tự động làm sạch.

▲ Người dùng có thể quản lý các thiết bị gia dụng ngay trên màn hình tủ lạnh thông qua tính năng 3D Map View.

Quick Remote là một tính năng tiện lợi khác, cho phép người dùng điều khiển thiết bị trực tiếp từ smartphone.[5] Khi một thiết bị gia dụng được kết nối SmartThings ở gần, một cửa sổ pop-up sẽ tự động hiển thị trên điện thoại — giúp người dùng vận hành thiết bị ngay lập tức mà không cần tìm điều khiển từ xa.

SmartThings còn hỗ trợ người dùng tiết kiệm năng lượng một cách dễ dàng. Khi AI Energy Mode được kích hoạt, hệ thống sẽ phân tích thói quen sử dụng để giúp giảm mức tiêu thụ điện năng lên đến 10% đối với tủ lạnh,[6] 70% đối với máy giặt[7] và 30% đối với điều hòa không khí.[8] Samsung hiện đang mở rộng hệ sinh thái tiết kiệm năng lượng này trên toàn cầu thông qua các hợp tác với những đối tác như British Gas tại Vương quốc Anh và CoolBlue tại Hà Lan.

Ngoài việc điều khiển thiết bị, SmartThings nâng cao khả năng chăm sóc gia đình và thú cưng như thế nào?

Việc nhà không chỉ dừng lại ở dọn dẹp — mà còn bao gồm cả việc chăm sóc gia đình và không gian sống. Các thiết bị gia dụng được kết nối SmartThings hiện nay đã mở rộng vai trò này, hỗ trợ người dùng chăm sóc bản thân, các thành viên trong gia đình, thú cưng và ngôi nhà của mình.

Tính năng Family Care[9] giúp hỗ trợ những người thân sống xa nhau. Khi hệ thống phát hiện các hoạt động bất thường hoặc một thiết bị kết nối không được sử dụng trong một khoảng thời gian nhất định, SmartThings sẽ gửi cảnh báo để người dùng chủ động kiểm tra. Thông qua ứng dụng SmartThings, người dùng cũng có thể thiết lập lịch uống thuốc — từ việc gửi nhắc nhở trên smartphone, cung cấp lượng nước và nhiệt độ phù hợp từ máy lọc nước được kết nối, cho đến kích hoạt giám sát ngôi nhà thông qua robot hút bụi khi không có ai ở nhà.

Trong khi đó, Pet Care giúp đảm bảo thú cưng luôn an toàn và thoải mái khi chủ vắng nhà. Vào những ngày nắng nóng, người dùng có thể bật điều hòa được kết nối SmartThings từ xa hoặc theo dõi thú cưng thông qua camera trong nhà. Nếu hệ thống phát hiện tiếng sủa, người dùng có thể phát nhạc thư giãn qua robot hút bụi hoặc trình chiếu các video giúp thú cưng bình tĩnh hơn trên TV.

Được kết nối thông qua SmartThings, các thiết bị gia dụng đã tái định nghĩa vai trò của mình — từ những công cụ sinh hoạt đơn thuần trở thành những người bạn đồng hành thông minh, vừa nâng cao sự tiện lợi trong cuộc sống hằng ngày, vừa chăm sóc người dùng và gia đình một cách chủ động.

Trí tuệ ngữ cảnh — Tương lai của AI Home

Samsung đang định hướng SmartThings và AI Home theo hướng nào?

▲ Toàn cảnh bên ngoài Smart Modular Home của Samsung

Tại IFA 2025, Samsung đã giới thiệu Smart Modular Home — một giải pháp cho phép người dùng trải nghiệm trọn vẹn lợi ích của AI Home ngay từ thời điểm dọn vào ở, qua đó khẳng định rằng AI Home không còn là tầm nhìn của tương lai, mà đã trở thành hiện thực.

Bên cạnh đó, Samsung đang đẩy mạnh phát triển các công nghệ trí tuệ ngữ cảnh (ambient intelligence), có khả năng thấu hiểu bối cảnh người dùng một cách tự nhiên, không gây gián đoạn hay xâm lấn trải nghiệm. Thông qua việc học hỏi và phân tích dữ liệu từ mạng lưới các thiết bị được kết nối, Samsung hướng tới xây dựng một AI Home tự động hóa toàn diện, có khả năng hiểu hành vi, sở thích và thói quen sinh hoạt của người dùng. Mục tiêu xuyên suốt của SmartThings và AI Home là trở thành một người bạn đồng hành thực sự trong mỗi ngôi nhà — tự động thích ứng với lối sống của từng cá nhân, giải phóng người dùng khỏi các công việc gia đình và mang lại sự an tâm trong cuộc sống hằng ngày. Tất cả những điều này chỉ có thể đạt được khi được đặt trên một nền tảng bảo mật vững chắc.

Trong bài phỏng vấn thứ ba thuộc loạt bài “Why Samsung”, Samsung Newsroom sẽ tiếp tục khai thác thế mạnh cũng như định hướng tương lai của Samsung trong lĩnh vực bảo mật.

[1] Để sử dụng các tính năng của SmartThings, người dùng cần cài đặt ứng dụng SmartThings và kết nối với mạng không dây. Tính khả dụng của tính năng, môi trường hỗ trợ và thông số kỹ thuật có thể khác nhau tùy theo từng sản phẩm. Ứng dụng SmartThings có thể được tải về từ Galaxy Store, Play Store hoặc App Store (yêu cầu Android 9.0 trở lên với tối thiểu 3GB RAM hoặc iOS 15.0 trở lên).

[2] Dữ liệu dựa trên thông tin từ các đối tác WWST (Works with SmartThings) tính đến tháng 7/2025.

[3] Dữ liệu dựa trên số liệu cộng dồn toàn cầu tính đến tháng 11/2025.

[4] Dựa trên tổng số người dùng đã đăng ký và được liên kết với tài khoản Samsung, tính đến tháng 11/2025.

[5] Để sử dụng tính năng Quick Remote, người dùng cần cài đặt ứng dụng SmartThings (phiên bản 1.8.13 trở lên), kết nối với mạng không dây và bật Bluetooth. Tính năng này chỉ khả dụng trên các thiết bị di động Samsung Galaxy chạy hệ điều hành Android và chỉ hỗ trợ trên các sản phẩm ra mắt từ năm 2024 trở đi. Đối với điều hòa không khí, tính năng hoạt động trong phạm vi 10 mét. Hiệu suất có thể bị ảnh hưởng nếu có vật cản che chắn tín hiệu. Phạm vi kích hoạt và thời gian phản hồi có thể khác nhau tùy theo môi trường sử dụng.

[6] So sánh mức nhiệt độ cài đặt mặc định của nhà máy khi không bật AI Energy Mode và khi bật AI Energy Mode, trong đó AI Energy Mode tối ưu tốc độ máy nén và chu trình xả đá dựa trên thói quen và điều kiện sử dụng. Kết quả có thể khác nhau tùy theo thói quen và điều kiện thực tế. Tính năng khả dụng trên các mẫu tương thích từ tháng 6/2023, thông qua cập nhật Wi-Fi bằng ứng dụng SmartThings trên thiết bị Android và iOS. Yêu cầu kết nối Wi-Fi, tài khoản Samsung và SmartThings.

[7] Chỉ áp dụng khi nhiệt độ giặt được chọn trong khoảng 20–40°C. Mức tiết kiệm tối đa đạt được khi giặt chu trình 40°C ở chế độ giặt lạnh. Mức tiết kiệm dựa trên thử nghiệm nội bộ trên mẫu WW11BB944AGB trong điều kiện sử dụng thông thường. Kết quả thử nghiệm: Mức tiêu thụ điện khi không bật AI Energy Mode: 0,539 kWh. Mức tiêu thụ điện khi bật AI Energy Mode: 0,145 kWh. Kết quả thực tế có thể khác nhau tùy theo điều kiện sử dụng. Yêu cầu kết nối Wi-Fi, tài khoản Samsung và SmartThings.

[8] Thử nghiệm được thực hiện tại phòng thí nghiệm môi trường nhà ở diện tích 132 m² của Samsung, trong điều kiện nhiệt độ 35°C / 24°C (nhiệt độ khô / ướt, theo tiêu chuẩn KS C 9306 đối với điều hòa không khí). Kết quả được cung cấp và phân tích bởi Intertek, so sánh mức tiêu thụ điện khi bật và tắt AI Energy Mode trong AI Comfort Mode trên các mẫu AF25DX934WARN và AR07D9181HZN. Mức tiết kiệm thực tế có thể khác nhau tùy theo thói quen sử dụng và môi trường, và nhiệt độ cài đặt có thể tăng tối đa 2°C. Yêu cầu kết nối Wi-Fi, tài khoản Samsung và SmartThings.

[9] Áp dụng cho smartphone, máy tính bảng, TV, tủ lạnh, máy giặt, máy sấy, lò nướng, bếp nấu, máy lọc nước (chỉ tại Hàn Quốc), robot hút bụi và các thiết bị khác tương thích SmartThings của Samsung. Yêu cầu cài đặt ứng dụng SmartThings, ghép nối thiết bị và kết nối mạng không dây. Hiện tính năng này khả dụng trên smartphone Samsung Galaxy chạy hệ điều hành Android 11.0 trở lên với tối thiểu 3GB RAM. Tính khả dụng, các tính năng được hỗ trợ và thông số kỹ thuật có thể khác nhau tùy theo quốc gia và có thể thay đổi mà không cần thông báo trước.

Mục tiêu dài hạn của công ty là loại bỏ hoàn toàn các công việc gia đình thông qua những thiết bị AI có khả năng tự đưa ra quyết định và vận hành một cách tự chủ.

Trung tâm của tầm nhìn này là Bespoke AI – một trong bốn giá trị cốt lõi của mảng Kinh doanh Thiết bị Gia dụng (Digital Appliances – DA) của Samsung. Bespoke AI được định nghĩa là một thế hệ thiết bị gia dụng AI mới, có khả năng thấu hiểu người dùng và chủ động hành động để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa. Với những giải pháp độc đáo như màn hình tích hợp, Bixby và công nghệ Vision, Samsung đang tái định nghĩa những gì thiết bị gia dụng AI có thể mang lại.

Để tìm hiểu sâu hơn về định hướng phát triển, mục tiêu cũng như lợi ích dành cho người tiêu dùng của Bespoke AI, Samsung Newsroom đã có buổi trao đổi với ông Jeong Seung Moon, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Nghiên cứu & Phát triển mảng Kinh doanh Thiết bị Gia dụng (DA), Samsung Electronics. Đây là bài phỏng vấn đầu tiên trong loạt bài gồm bốn phần.

▲ Ông Jeong Seung Moon, Phó Chủ tịch Điều hành kiêm Giám đốc Nghiên cứu & Phát triển mảng Kinh doanh Thiết bị Gia dụng (DA) Samsung Electronics

Giảm gánh nặng việc nhà với Bespoke AI, được hỗ trợ bởi Màn hình, Bixby và Vision

Giá trị cốt lõi mà Bespoke AI hướng tới là gì?

Bespoke AI đề cập đến các thiết bị gia dụng AI mang lại trải nghiệm cá nhân hóa thực sự, dựa trên sự thấu hiểu sâu sắc lối sống và nhu cầu của từng người dùng. Dòng sản phẩm này được thiết kế dành cho những ai mong muốn sự nhẹ nhàng, thoải mái và tiện lợi hơn trong cuộc sống hằng ngày. Trọng tâm trong phát triển sản phẩm của Samsung là tăng cường mối liên kết giữa AI và thiết bị, để các thiết bị gia dụng có thể hiểu người dùng và chủ động thay họ xử lý công việc — qua đó hiện thực hóa mục tiêu “không còn việc nhà”.

Điều gì khiến ông tin rằng Bespoke AI có thể giúp giảm đáng kể việc nhà?

Bespoke AI được xây dựng trên ba nền tảng công nghệ cốt lõi: Màn hình (Screens), Bixby và Vision — và chính sự kết hợp này đã mở ra những trải nghiệm hoàn toàn mới trong không gian gia đình.

• Trên các sản phẩm như tủ lạnh Bespoke AI Family Hub, tủ lạnh hybrid, máy giặt, máy sấy và thiết bị nấu nướng, màn hình giúp người dùng dễ dàng kiểm tra và điều khiển chức năng một cách trực quan, qua đó nâng cao tính tiện lợi và khả năng tiếp cận. Đồng thời, màn hình còn đóng vai trò như trung tâm điều khiển ngôi nhà thông minh thông qua kết nối SmartThings.
• Bixby, trợ lý giọng nói của Samsung, đang được triển khai trên toàn bộ danh mục Bespoke AI. Việc mở rộng ứng dụng Bixby cho phép người dùng điều khiển thiết bị hoàn toàn bằng giọng nói, mang lại trải nghiệm rảnh tay và giảm rào cản sử dụng.
• Công nghệ Vision được tích hợp trên các sản phẩm như tủ lạnh Family Hub, tủ lạnh màn hình 9 inch, robot hút bụi Bespoke AI Steam và lò nướng. Các thiết bị này có khả năng tự nhận diện vật thể để hỗ trợ công việc gia đình — thể hiện bước tiến rõ rệt trong việc giảm gánh nặng quản lý việc nhà.

Song song đó, Samsung cũng đang mở rộng kết nối Wi-Fi trên toàn bộ danh mục sản phẩm nhằm kích hoạt các tính năng kết nối nâng cao. Đơn cử, hiện nay 91% số lượng tủ lạnh Bespoke Four-Door Refrigerator (FDR) bán ra trên toàn cầu đã được tích hợp Wi-Fi[2]. Samsung cũng đã mở rộng danh mục thiết bị gia dụng AI lên hơn gấp ba lần so với năm ngoái và dự kiến sẽ tiếp tục duy trì đà tăng trưởng mạnh mẽ đến năm 2026.

AI xử lý việc nấu nướng và giặt giũ một cách dễ dàng — thậm chí phản hồi theo giọng nói của từng thành viên trong gia đình

Những lợi thế khác biệt của Bixby trên các thiết bị Bespoke AI so với các sản phẩm khác là gì?

Bixby đã được nâng cấp với mô hình ngôn ngữ lớn (LLM) được tối ưu riêng cho thiết bị gia dụng, cho phép người dùng tương tác với thiết bị một cách tự nhiên thông qua các câu lệnh mang tính hội thoại.

Tính năng Voice ID, lần đầu được giới thiệu trong năm nay, đưa khả năng cá nhân hóa lên một tầm cao mới. Trong các hộ gia đình có nhiều người sử dụng chung, hệ thống có thể nhận diện ai đang nói và đưa ra phản hồi phù hợp[3]. Khi người dùng hỏi: “Lịch trình của tôi hôm nay là gì?”, Bixby sẽ hiển thị lịch cá nhân của họ, thay vì của người khác. Cơ chế này cũng hoạt động tương tự với ảnh, danh sách phát nhạc và nhiều nội dung khác.

Bixby còn được tích hợp chặt chẽ với phần cứng trên toàn bộ dòng thiết bị gia dụng Samsung, giúp việc điều khiển trở nên liền mạch hơn. Với công nghệ điều khiển giọng nói không cần câu đánh thức (wakeless voice control) — lần đầu tiên trong ngành — người dùng có thể vận hành các thiết bị như tủ lạnh hay máy giặt mà không cần nói “Hi Bixby” trước khi ra lệnh[4]. Kết hợp cùng các tính năng như Auto Open Door, người dùng chỉ cần nói “Mở cửa tủ lạnh bên trái (hoặc bên phải)” để có trải nghiệm hoàn toàn liền mạch.

Ông có thể chia sẻ cụ thể hơn Bespoke AI mang lại những lợi ích gì cho đời sống hằng ngày?

Bespoke AI được thiết kế để nhận diện và xử lý những công việc thường nhật mà người dùng hay cảm thấy nhàm chán, khó khăn hoặc tốn nhiều thời gian. Nhờ các năng lực AI tiên tiến, những tác vụ vốn đòi hỏi thao tác thủ công và sự giám sát liên tục nay có thể được tự động hóa, đánh dấu sự thay đổi lớn trong cách quản lý việc nhà.

Chẳng hạn, tủ lạnh Bespoke AI Family Hub được trang bị công nghệ AI Vision Inside, có khả năng nhận diện thực phẩm khi được đặt vào bên trong. Hệ thống giúp quản lý tồn kho thực phẩm và thậm chí gợi ý công thức nấu ăn dựa trên nguyên liệu sẵn có. Trong quá trình nấu nướng, tủ lạnh còn có thể gửi các thiết lập tối ưu đến các thiết bị bếp được kết nối — giảm thiểu bất tiện và nâng cao trải nghiệm chuẩn bị bữa ăn. Hệ sinh thái này cũng đang được phát triển theo hướng tích hợp các thông tin về sức khỏe, hỗ trợ người dùng xây dựng lối sống lành mạnh hơn thông qua trải nghiệm nấu nướng kết nối.

Trong khi đó, Bespoke AI Laundry Combo — thiết bị giặt sấy all-in-one — sử dụng các tính năng như AI Opti Wash & Dry để nhận diện loại vải, mức độ bẩn và khối lượng quần áo sau khi cho vào máy. Từ đó, thiết bị tự động phân bổ lượng chất giặt phù hợp và lựa chọn chu trình giặt – sấy tối ưu, xử lý toàn bộ quy trình từ đầu đến cuối.

Ngay cả độ ồn và rung động cũng được kiểm soát tự động nhờ công nghệ AI Vibration Reduction[5], mang lại trải nghiệm giặt giũ yên tĩnh hơn. Đây chính là những công việc mà trước khi có thiết bị Bespoke AI, người dùng buộc phải dành nhiều thời gian theo dõi và can thiệp thủ công.

Thiết bị gia dụng AI thông minh hơn, có khả năng “đi trước một bước” và tự chủ hành động

Định hướng tương lai của thiết bị gia dụng AI Samsung là gì?

Samsung đang tiếp tục phát triển trải nghiệm Bespoke AI theo hướng không chỉ giúp thiết bị thấu hiểu người dùng và môi trường sống trong gia đình, mà còn có khả năng tự động đưa ra hành động phù hợp trong từng tình huống. Mục tiêu cuối cùng là giúp cá nhân và các gia đình có thêm thời gian dành cho những điều thực sự quan trọng, thông qua việc giảm thiểu thời gian và công sức cho các công việc gia đình.

Trong thời gian tới, Samsung dự kiến sẽ mở rộng trải nghiệm Bespoke AI vượt ra ngoài không gian gia đình, sang các lĩnh vực khác như tòa nhà, phương tiện giao thông và thậm chí cả tàu biển — qua đó hình thành những môi trường thông minh, được kết nối chặt chẽ hơn trên nhiều ngành công nghiệp. Để hiện thực hóa tầm nhìn này, Samsung đang hợp tác chặt chẽ với các đối tác trong nước và toàn cầu, trên toàn bộ chuỗi phần cứng, phần mềm và dịch vụ.

Trong bài phỏng vấn tiếp theo của loạt bài này, Samsung Newsroom sẽ tiếp tục giới thiệu giá trị cốt lõi thứ hai của thiết bị gia dụng Samsung: khả năng kết nối SmartThings liền mạch.

[1] Số lượng mẫu thiết bị gia dụng AI đã tăng từ khoảng 300 mẫu vào năm 2024 lên khoảng 1.030 mẫu tính đến tháng 3/2025. Các thiết bị gia dụng AI chủ lực bao gồm: tủ lạnh tích hợp màn hình và AI Vision, máy giặt/máy sấy với chu trình AI Opti Wash / Dry, thiết bị nấu nướng tích hợp màn hình và AI Vision, robot hút bụi với công nghệ AI Floor Detection, và máy rửa chén với AI Wash.

[2] Tính đến tháng 9 năm 2025

[3] Chỉ áp dụng cho các mẫu tủ lạnh Bespoke AI được trang bị màn hình cảm ứng và ra mắt sau năm 2024. Các mẫu sản phẩm và tính năng khả dụng có thể khác nhau tùy theo từng quốc gia và khu vực.

[4] Các mẫu sản phẩm và tính năng khả dụng có thể khác nhau tùy theo từng quốc gia và khu vực.

[5] Các mẫu sản phẩm và tính năng khả dụng có thể khác nhau tùy theo từng quốc gia và khu vực. Mức độ giảm rung và tiếng ồn có thể khác nhau tùy theo từng mẫu sản phẩm.

Sau khi thương vụ hoàn tất vào tháng 11 năm ngoái, FläktGroup chính thức bước vào một chương mới dưới sự dẫn dắt của CEO David Dorney. Là một lãnh đạo dày dạn kinh nghiệm trong ngành, ông Dorney mang đến hơn 20 năm kinh nghiệm điều hành HVAC toàn cầu, với trọng tâm thúc đẩy tăng trưởng ở các lĩnh vực công nghiệp then chốt.

Samsung Newsroom đã có buổi trao đổi với ông David Dorney để lắng nghe chia sẻ về tầm nhìn tương lai, các cơ hội phía trước và ý nghĩa của thương vụ này đối với FläktGroup.

▲ Ông David Dorney, CEO của FläktGroup

Ông có thể giới thiệu về FläktGroup và những thế mạnh nổi bật nhất của công ty?

FläktGroup có bề dày lịch sử bắt đầu từ năm 1909. Chúng tôi là đơn vị tiên phong trong các hệ thống thông gió cho công trình thương mại, công nghiệp, phòng sạch, hàng hải và an toàn phòng cháy.

Chúng tôi tự hào về đội ngũ nhân sự – những chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực của mình, luôn nỗ lực mỗi ngày với tinh thần trách nhiệm cao nhất. FläktGroup mong muốn nhân viên có thể phát triển một cách tốt nhất, và để làm được điều đó, chúng tôi liên tục đầu tư vào đào tạo và phát triển con người. Song song, chúng tôi cung cấp các giải pháp chất lượng cao từ 14 nhà máy sản xuất trên toàn cầu, cùng đội ngũ kỹ sư dịch vụ hậu mãi được đào tạo bài bản tại hiện trường, nhằm mang lại sự hài lòng và an tâm lâu dài cho khách hàng trung thành của mình.

Một trong những lĩnh vực thế mạnh sâu của FläktGroup là làm mát trung tâm dữ liệu. Kể từ khi ra mắt thiết bị điều hòa phòng máy tính (CRAC) đầu tiên vào năm 1964, chúng tôi đã cung cấp giải pháp trong hơn 60 năm. Kinh nghiệm này giúp chúng tôi am hiểu mọi chi tiết, từ làm mát chính xác đến tối ưu hiệu quả năng lượng.

Ông đánh giá thị trường HVAC hiện nay và trong tương lai như thế nào?

Thị trường HVAC đang tăng trưởng mạnh mẽ, được thúc đẩy bởi các quy định về hiệu quả năng lượng, tốc độ đô thị hóa ngày càng cao, việc ứng dụng các công nghệ thông minh như IoT và AI, cùng sự quan tâm ngày càng lớn đến chất lượng không khí trong nhà (IAQ). Các dự báo cho thấy thị trường sẽ tiếp tục mở rộng đáng kể trong giai đoạn 2030–2035.

Chúng ta cũng đang chứng kiến sự đổi mới nhanh chóng trong công nghệ làm mát bằng chất lỏng. Trên phạm vi toàn cầu, nhu cầu về các hệ thống HVAC tiết kiệm năng lượng đang tăng mạnh tại Bắc Mỹ, châu Âu và khu vực châu Á – Thái Bình Dương. Triển vọng của ngành là rất tích cực, và chúng tôi sẵn sàng thích ứng cũng như dẫn dắt xu hướng.

▲ Các giải pháp HVAC của FläktGroup

Một số dự án thành công gần đây của FläktGroup?

Các dự án nổi bật gần đây của chúng tôi bao gồm cả công trình xây mới và các giải pháp cải tạo trọn gói (turnkey retrofit) trong nhiều ngành thiết yếu. Chẳng hạn, FläktGroup đã tiếp nhận nhiều khách hàng trung tâm dữ liệu mới và cung cấp hỗ trợ tại chỗ cho các dịch vụ AI và điện toán đám mây trên toàn cầu. Chúng tôi cũng triển khai một giải pháp trọn gói tại Thụy Điển cho khách hàng xây dựng nhà máy sản xuất thép không phát thải CO₂, đồng thời hoàn thành nhiều dự án quốc phòng trong mảng hàng hải cho các quốc gia như Ấn Độ và Mỹ.

Đặc biệt, trong năm nay, chúng tôi ghi nhận thành công cross-selling đầu tiên tại thị trường Mỹ, khi cung cấp các giải pháp không khí của FläktGroup kết hợp cùng chiller mô-đun[i] của Samsung để kiểm soát điều kiện môi trường cho một ứng dụng hàng không vũ trụ.

Ông nhìn thấy những điểm hiệp lực nào giữa Samsung và FläktGroup?

Chúng tôi đang tập trung vào các cơ hội cross-selling, tích hợp chuỗi cung ứng và hợp lực trong hoạt động R&D nhằm rút ngắn thời gian đưa sản phẩm mới (NPI) ra thị trường.

Bằng cách kết hợp chuyên môn HVAC của FläktGroup với năng lực công nghệ hàng đầu của Samsung, chúng tôi có thể tạo ra các giải pháp thông minh và kết nối hơn. Ví dụ, việc tích hợp hệ thống HVAC của FläktGroup với các nền tảng SmartThings Pro và b.IoT của Samsung sẽ mở ra những khả năng mới về quản lý năng lượng nâng cao và giải pháp tòa nhà thông minh. Samsung cũng sở hữu năng lực AI mạnh mẽ, giúp chúng tôi tối ưu hiệu suất và hiệu quả vận hành.

▲ Văn phòng FläktGroup tại Ấn Độ

Những khu vực hoặc ngành công nghiệp nào sẽ là trọng tâm tiếp theo?

Ưu tiên hàng đầu của chúng tôi là xây dựng trên nền tảng quan hệ đối tác mới với Samsung và tiếp tục sự hợp tác giữa các đội ngũ đã bắt đầu từ năm 2025. Chúng tôi tập trung phát triển công nghệ bộ phân phối chất làm mát (CDU), mở rộng hệ thống điều khiển thông minh FläktEdge, đồng thời tăng cường đầu tư R&D để đẩy nhanh tiến độ triển khai và hỗ trợ các dự án đối tác.

Nhà máy dự kiến tại Hàn Quốc sẽ trở thành mô hình mẫu cho tất cả các nhà máy FläktGroup trong tương lai, đóng vai trò then chốt trong việc mở rộng hiện diện tại khu vực. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng đang đầu tư vào các cơ sở sản xuất và dịch vụ hiện trường mới tại Ấn Độ và Mỹ – những thị trường có tiềm năng tăng trưởng lớn trong lĩnh vực trung tâm dữ liệu và giải pháp khí hậu trong nhà.

▲ Chương trình “Fläkt on Wheels” được tổ chức tại 18 quốc gia và 45 địa điểm, giới thiệu giải pháp của FläktGroup đến hơn 1.200 khách hàng

Tầm nhìn của ông trên cương vị CEO là gì và những mục tiêu trọng tâm ra sao?

Tầm nhìn của chúng tôi rất rõ ràng: cùng Samsung tiến về phía trước từ năm 2026 và xa hơn nữa, trở thành doanh nghiệp dẫn đầu toàn cầu trong lĩnh vực HVAC. Điều này đồng nghĩa với việc hợp tác chặt chẽ với khách hàng và đối tác để giải quyết các thách thức lớn, như giảm dấu chân carbon. Đây là một sứ mệnh lớn, đặc biệt trong bối cảnh biến đổi khí hậu và những tác động của nó đến sức khỏe và chất lượng sống.

Các mục tiêu của chúng tôi tập trung vào đổi mới, chất lượng và phát triển bền vững. FläktGroup sẽ tiếp tục phát triển các giải pháp tiết kiệm năng lượng và công nghệ thông minh giúp công trình trở nên lành mạnh và an toàn hơn. Chúng tôi đã làm điều này trong hơn 100 năm qua, dựa trên danh mục sản phẩm đa dạng và đầu tư liên tục vào các giải pháp mới – và giờ đây, chúng tôi đang đưa mọi thứ lên một tầm cao mới.

Nhìn về 10 năm tới, ông hình dung FläktGroup sẽ ở vị thế nào?

Tôi nhìn thấy FläktGroup – cùng với Samsung – trở thành một nhà lãnh đạo toàn cầu trong lĩnh vực HVAC và là thương hiệu đáng tin cậy ở mọi nơi. Chúng tôi sẽ được biết đến nhờ tính bền vững, công nghệ thông minh và hiệu quả năng lượng.

Một số trọng tâm hiện tại của chúng tôi bao gồm: mở rộng phạm vi công bố môi trường sản phẩm (EPD)[ii] lên 95% danh mục sản phẩm vào năm 2026; ra mắt FläktEdge dành riêng cho các ngành mission-critical; và tích hợp các nguyên tắc kinh tế tuần hoàn vào thiết kế và bao bì.

Thông qua những nỗ lực này, chúng tôi kỳ vọng FläktGroup sẽ khẳng định vị thế là doanh nghiệp đóng góp tích cực vào việc kiến tạo một xã hội toàn cầu bền vững hơn.

[i] Hệ thống chiller mô-đun là hệ thống gồm nhiều thiết bị chiller độc lập, kích thước nhỏ, được kết nối và vận hành như một thể thống nhất, có khả năng mở rộng linh hoạt, cung cấp ổn định tải làm mát và sưởi ấm cho các tòa nhà hoặc cơ sở hạ tầng.

[ii] Environmental Product Declaration (EPD) là tài liệu được bên thứ ba độc lập xác minh, cung cấp thông tin minh bạch và có thể so sánh về tác động môi trường của sản phẩm trong suốt vòng đời của nó.

Được thiết kế xoay quanh trải nghiệm khách hàng, Amore Seongsu kết hợp liền mạch nhiều sản phẩm của Samsung Electronics trong không gian. Bên cạnh các dòng TV phong cách sống như The Serif, The Sero và Smart Monitor, cửa hàng gần đây đã giới thiệu Samsung Color E-Paper. Sự bổ sung này đánh dấu bước tiến ý nghĩa trong hành trình chuyển đổi bền vững thông qua đổi mới kỹ thuật số – đồng thời vẫn giữ trọn triết lý cốt lõi của cửa hàng về sự tự nhiên và chân thật.

▲ (Từ trái sang) Ông Tae-hyun Kim, Senior Manager và ông Jeongsik Shin, Assistant Manager thuộc Restore Business Team tại Trung tâm Sáng tạo Amorepacific, đang đẩy mạnh hoạt động cửa hàng khi mang Samsung Color E-Paper đến với cửa hàng flagship.

Samsung Newsroom đã có buổi trò chuyện với ông Tae-hyun Kim, Senior Manager và Ông Jeongsik Shin, Assistant Manager, thuộc Restore Business Team tại Trung tâm Sáng tạo Amorepacific – để trò chuyện về cách Color E-Paper được tích hợp vào cửa hàng cũng như phản hồi từ du khách.

Linh hoạt trong bố trí: Tích hợp kỹ thuật số hài hòa

Khi bước vào Amore Seongsu, không gian đầu tiên khách hàng nhìn thấy là khu vực lễ tân – nơi Color E-Paper hiển thị sơ đồ cửa hàng và thông tin sự kiện.

▲ Du khách được chào đón bằng Samsung Color E-Paper tại Amore Seongsu, một trong những địa điểm thời thượng nhất bậc nhất của Seoul.

“Color E-Paper là thứ đầu tiên tôi tìm đến khi bước vào Amore Seongsu – để xem bản đồ cửa hàng,” Hefziba Mancilla Plaza, thực tập sinh người Canada tại Amorepacific chia sẻ. “Ban đầu tôi còn nghĩ đó là một bức tranh đóng khung cho đến khi có người nói với tôi rằng đó là thiết bị điện tử.”

Một màn hình Color E-Paper khác được treo tại khu trưng bày sản phẩm, được treo tinh tế từ trần nhà như một tác phẩm nghệ thuật. Khi khách hàng khép lại hành trình trải nghiệm tại cửa hàng, màn hình này tạo điểm nhấn độc đáo cho phần giới thiệu sản phẩm.

▲  Samsung Color E-Paper treo trên trần nhà tại khu vực bán hàng tại Amore Seongsu.

Với trọng lượng chỉ 2,5 kg bao gồm cả pin sạc không dây, Color E-Paper nhẹ và dễ dàng lắp đặt ở nhiều định dạng khác nhau, từ treo, đặt đứng hoặc gắn tường¹ mà không cần giá đỡ phụ. Tính linh hoạt này cho phép các nhà quản lý bán lẻ dễ dàng thích ứng với sự thay đổi liên tục đặc trưng của các không gian pop-up.

“Amore Seongsu là nơi khái niệm về cái đẹp được tái diễn giải qua ngôn ngữ hình ảnh và các trải nghiệm theo chủ đề, cho phép khách đắm mình trong hành trình khám phá vẻ đẹp phản chiếu chính bản thân,” ông Kim chia sẻ. “Mặc dù là thiết bị điện tử, thiết kế mỏng nhẹ, không dây của Samsung Color E-Paper giúp chúng tôi dễ dàng bố trí ở bất kỳ đâu mà không lo phá vỡ ngôn ngữ thị giác vốn có.”

▲ (Ảnh trái, từ trái sang) Alena Zhang, Hefziba Mancilla Plaza và Abigaël Mihalache đều đánh giá cao cách thiết kế tinh tế của Samsung Color E-Paper hòa quyện tự nhiên vào không gian nội thất cửa hàng.

Khách tham quan dường như cũng cảm nhận được sự đồng bộ giữa không gian và thiết kế. “Điều gây ấn tượng nhất với tôi về Amore Seongsu là cách cấu trúc của tòa nhà cũ cùng khu vườn trung tâm tạo nên bầu không khí độc đáo, tôn lên sản phẩm trưng bày,” khách hàng người Pháp Abigaël Mihalache chia sẻ. “Color E-Paper hòa quyện tự nhiên, vừa làm nổi bật sản phẩm vừa hỗ trợ câu chuyện thương hiệu.”

Vận hành tối ưu: Quản lý không gian bán lẻ thông minh hơn

Ngoài tính linh hoạt khi lắp đặt, Samsung Color E-Paper còn mang lại ưu điểm lớn khác – dễ dàng điều chỉnh nội dung phù hợp với không gian và bối cảnh.

Tại Amore Seongsu, những triển lãm theo chủ đề hàng tháng và cửa hàng pop-up thương hiệu đòi hỏi cập nhật nội dung thường xuyên. Trước đây, việc thay thế và lắp đặt lại tài liệu in ấn tốn nhiều thời gian và chi phí. Với Color E-Paper, giờ đây nhân viên có thể cập nhật nhanh chóng thông qua ứng dụng di động chuyên dụng. Ứng dụng này còn hỗ trợ tính năng playlist, cho phép hiển thị nhiều nội dung luân phiên, giúp tận dụng không gian và nâng cao hiệu quả vận hành.

▲ Ông Kim nhấn mạnh việc cập nhật nội dung dễ dàng đã mở ra nhiều khả năng mới cho hoạt động của cửa hàng.

“Trước đây khi dùng poster hay brochure, chúng tôi không thể chỉnh sửa khi đã in xong. Quá trình đặt hàng, nhận và lắp đặt cũng rườm rà,” ông Shin cho biết. “Quản lý nội dung giờ đây nhanh và hiệu quả hơn nhiều nhờ Color E-Paper, bởi tất cả đều thao tác trong một ứng dụng.”

Ông Kim bổ sung: “Trong môi trường thay đổi nhanh chóng, chúng tôi cần một phương tiện trực quan có thể truyền tải hiệu quả mà không làm ‘ngộp’ không gian. Đa số màn hình đèn nền truyền thống đều quá sáng, gây xung đột với bầu không khí êm dịu của cửa hàng. Ngược lại, Color E-Paper hòa hợp tự nhiên, tinh tế và ít gây tác động. Sự tinh tế đó đặc biệt hấp dẫn với chúng tôi.”

Tầm nhìn: Một bước tiến hướng đến vẻ đẹp bền vững

Color E-Paper đang mở ra những khả năng mới cho thế hệ biển hiệu kỹ thuật số tiếp theo – vừa mang lại trải nghiệm lôi cuốn và tiện lợi, vừa giảm nhu cầu dùng giấy, mực in, đồng thời tiêu thụ ít năng lượng hơn đáng kể so với các màn hình truyền thống.

▲Ông Shin đặc biệt trân trọng giá trị bền vững mà Samsung Color E-Paper mang lại.

Bằng việc tạo nên hiệu ứng hiển thị mềm mại như giấy, Color E-Paper phù hợp với triết lý của Amorepacific về việc tôn vinh vẻ đẹp tự nhiên và phản chiếu nội tâm. Không giống màn hình đèn nền thường thấy, sản phẩm này sử dụng công nghệ hiển thị tương tự in ấn kết hợp thuật toán xử lý hình ảnh màu độc quyền của Samsung, mang lại sắc màu sống động và hình ảnh sắc nét.

“Chúng tôi luôn chú trọng đảm bảo tài liệu trực quan phản ánh chính xác màu sắc và kết cấu thật của sản phẩm,” ông Shin nói. “Màu sắc nhẹ nhàng, tự nhiên của Samsung Color E-Paper giúp duy trì tính nhất quán mà không bị phô trương.”

▲ Một khách tham quan quan sát cách Samsung Color E-Paper tái hiện màu sắc của sản phẩm một cách tự nhiên.

Ngoài ra, Color E-Paper chỉ tiêu thụ 0,00 watt² khi hiển thị nội dung tĩnh, giúp tiết kiệm năng lượng ngay cả trong môi trường cần thay đổi nội dung thường xuyên.

“Việc Color E-Paper mang đến một giải pháp thay thế bền vững cho giấy in càng khiến sản phẩm trở nên ý nghĩa,” ông Kim chia sẻ. “Điều đó phù hợp với triết lý của Amorepacific: không chỉ lan tỏa vẻ đẹp bên ngoài mà còn phản ánh giá trị nội tại.”

Thương hiệu kể câu chuyện của mình qua không gian vật lý, còn khách hàng kết nối với những câu chuyện ấy bằng trải nghiệm. Samsung Color E-Paper chính là cầu nối giữa trải nghiệm và ý nghĩa, thúc đẩy sự chuyển đổi bằng công nghệ có thể hòa nhập liền mạch với hầu như mọi không gian.

¹ Phụ kiện bao gồm chân đế và giá treo tường được bán riêng.

² Theo tiêu chuẩn IEC 62301, mức tiêu thụ điện dưới 0,005 watt sẽ được hiển thị là 0,00 watt.

▲ Tủ lạnh Bespoke AI Family Hub mở cửa chỉ với một cái chạm nhẹ.

Đến nay, Auto Open Door đã có mặt trên nhiều thiết bị, bao gồm tủ lạnh, lò nướng, máy giặt, máy sấy và máy rửa chén.^[1]

Ở dòng máy giặt sấy và máy rửa chén, cửa sẽ tự động mở cửa khi kết thúc chu trình, vừa tăng tính tiện lời vừa đảm bảo vệ sinh. Đặc biệt, máy giặt sấy Bespoke AI Laundry Combo 2025 còn vượt trội hơn khi bổ sung khả năng lưu thông không khí, giúp giảm tới 40%^[2] lượng hơi ẩm còn sót lại trong lồng giặt sau khi giặt.

Bắt đầu từ năm nay, người dùng thậm chí không cần gọi “Hi Bixby” để kích hoạt Auto Open Door, chỉ cần lệnh đơn giản như “Mở cửa tủ lạnh” là đủ.

Samsung Newsroom đã trò chuyện với Nae-young Park (Phòng thí nghiệm Module Máy giặt, Ngành hàng Thiết bị Gia dụng – DA Business) và Chang-Woo Han (Nhóm Giải pháp AI, Samsung Research) để tìm hiểu cách tính năng này ra đời.

▲ (Từ trái sang) Nae-young Park và Chang-Woo Han

Q. Điều gì đã truyền cảm hứng cho việc phát triển tính năng Auto Open Door?

Park: Khi bỏ thực phẩm vào tủ lạnh hoặc cho đồ vào máy giặt, người dùng thường phải đặt những gì đang cầm xuống chỉ để mở cửa. Với máy giặt, việc để quần áo bên trong sau khi giặt xong có thể dẫn đến hơi ẩm đọng lại và mùi hôi ẩm mốc. Chúng tôi phát triển tính năng này để giải quyết những bất tiện đó, đồng thời chú trọng đến yếu tố vệ sinh.

Q. Trong quá trình phát triển, đội ngũ tập trung nhiều nhất vào những khía cạnh nào?

Park: Chúng tôi cân nhắc nhiều yếu tố, từ góc mở cho đến tốc độ, nhằm đảm bảo cửa mở một cách ổn định và tự nhiên. Các góc được thử nghiệm tỉ mỉ, điều chỉnh từng độ một, và cấu trúc cơ khí được tinh chỉnh để mang lại trải nghiệm không quá chậm cũng không quá nhanh. Đối với máy giặt, chúng tôi thậm chí còn đo nồng độ oxy ở các góc mở khác nhau để tìm ra mức tối ưu cho việc lưu thông khí, từ đó giảm hiệu quả lượng hơi ẩm còn sót lại trong lồng giặt.

Q. Tính năng mở cửa bằng giọng nói được thiết kế như thế nào để hoạt động mà không cần gọi Bixby?

Han: Vì hệ thống phải nhận diện lệnh trực tiếp mà không cần cụm từ đánh thức, nó phải luôn ở trạng thái chờ và phản hồi gần như tức thì. Điều này đòi hỏi phải cân bằng giữa hiệu suất năng lượng và khả năng phản hồi, sử dụng công nghệ tiết kiệm năng lượng, độ trễ thấp. Để đạt được điều này, chúng tôi đã triển khai tính năng phát hiện từ khóa tiết kiệm năng lượng và nhận dạng giọng nói tự động (ASR) trên thiết bị — phát hiện giọng nói của người dùng, xác định các cụm từ như “Mở cửa tủ lạnh” và sử dụng ASR trên thiết bị để diễn giải và thực thi lệnh một cách chính xác.

Q. Những nỗ lực nào đã được thực hiện để giúp công nghệ nhận diện giọng nói trở nên ổn định và hiệu quả?

Han: Công nghệ nhận diện giọng nói chất lượng cao phụ thuộc vào khả năng hiểu chính xác nhiều loại lệnh khác nhau và đòi hỏi lượng lớn dữ liệu giọng nói được ghi âm. Vì việc thu thập dữ liệu thủ công rất tốn thời gian và nguồn lực, chúng tôi đã phát triển công nghệ “Zero-shot text-to-speech (TTS)”^[3] để tối ưu quy trình này. Zero-shot TTS có thể tổng hợp các câu thoại cần thiết với nhiều giọng khác nhau và sử dụng cho mục đích huấn luyện. Chúng tôi đã cải tiến công nghệ đến mức có thể thay thế cho các mô hình được đào tạo bằng giọng nói thật của con người.

Q. Định hướng phát triển trong tương lai của Auto Open Door là gì?

Park: Trong tương lai, Auto Open Door sẽ được mở rộng sang nhiều sản phẩm hơn nữa. Chúng tôi muốn trang bị công nghệ này cho nhiều thiết bị khác nhau để người dùng có thể tương tác tự nhiên với bất kỳ sản phẩm Samsung nào. Mục tiêu là tạo ra giải pháp giúp cuộc sống dễ dàng hơn chomọi người, bất kể tình trạng thể chất hay hoàn cảnh.

Han: Năm nay, chúng tôi đã giới thiệu những khả năng nhận diện giọng nói mới như Voice ID – có thể phân biệt các thành viên trong gia đình – và điều khiển bằng giọng nói không cần câu lệnh đánh thức. Trong thời gian tới, chúng tôi sẽ tiếp tục nâng cao hiệu suất cốt lõi đồng thời phát triển thêm các dịch vụ cá nhân hóa cho người dùng.Với Auto Open Door, Samsung đã biến những đổi mới lấy người dùng làm trung tâm thành tiện ích thiết thực trong cuộc sống thường ngày. Trong thời gian tới, Samsung sẽ tiếp tục mở rộng tính năng này trên nhiều sản phẩm hơn, không ngừng mang đến những công nghệ khác biệt và trải nghiệm thiết bị gia dụng mới mẻ, để đem lại cho người tiêu dùng sự thoải mái và tiện nghi vượt trội trong ngôi nhà của mình.

[1] Sản phẩm và mẫu mã được trang bị tính năng này có thể khác nhau tùy theo từng thị trường.

[2] Giảm độ ẩm lên đến 40% sau 24 giờ với tính năng Tự động mở cửa so với điều kiện đóng cửa. Thử nghiệm được thực hiện ở 25℃ và độ ẩm tương đối 55% với tải giặt 1 kg theo chuẩn IEC (chu trình tiêu chuẩn, mức vắt 4) và cửa mở ở góc 10˚.

[3] Zero-shot TTS tham chiếu khoảng năm giây giọng nói do người dùng cung cấp để tổng hợp đoạn âm thanh mới với phong cách tương tự.

Người dùng có thể làm được nhiều điều  hay hơn trên Galaxy A52, A52 5G hoặc A72 nhờ màn hình Super AMOLED sống động hỗ trợ độ sáng lên đến 800 nits và chế độ Eye Comfort Shield, có nghĩa là người dùng có thể được xem thoải mái dưới bất kể điều kiện ánh sáng nào.

Hơn nữa, nhằm giúp người dùng sử dụng smartphone một cách liền mạch mà không bị gián đoạn, Galaxy A52, A52 5G và A72 đi kèm tốc độ quét màn hình ấn tượng lần lượt là 90Hz và 120Hz.¹

Tìm hiểu thêm về màn hình của các thiết bị Galaxy A Series mới nhất trong video bên dưới.

¹ Galaxy A52 và A72 cung cấp tốc độ làm tươi màn hình là 90Hz. Galaxy A52 5G cung cấp tốc độ làm tươi màn hình 120Hz.

Người dùng thiết bị Galaxy A Series mới nhất hiện có thể chia sẻ âm nhạc một cách liền mạch và an toàn với thiết bị Galaxy và Galaxy Buds của bạn bè nhờ các tính năng như Music Share và Buds Together, loại bỏ bớt phiền phức khi chuyển đổi bằng Bluetooth hoặc chia sẻ tai nghe.

Bạn cũng có thể theo dõi đồ đạc của mình từ thiết bị Galaxy đến ví tiền cho đến vật nuôi của bạn, với các tính năng Smartthings Find và Galaxy Smarttag mới, cho phép bạn kiểm tra vị trí của các món đồ của mình một cách dễ dàng và nhanh chóng.

Tìm hiểu thêm về loạt tính năng kết nối  và hệ sinh thái Galaxy mới nhất trong các video bên dưới.

Ngay từ đầu giai đoạn sản xuất, các thiết bị Galaxy A mới nhất đã được kiểm tra về khả năng kháng nước và bụi để đảm bảo chúng hoạt động hiệu quả. Hãy xem qua video dưới đây để hiểu rõ thêm cách mà Samsung đưa tính năng này vào dòng Galaxy A.

Trong loạt video Galaxy Tech Talk gồm 4 phần này, Samsung sẽ giới thiệu những cải tiến mới nhất cho Galaxy A52, A52 5G và A72 với sự hỗ trợ từ các nhân viên Samsung. Hãy đón xem phần tiếp theo của loạt video này.