Kể từ khi ra mắt thế hệ điều hòa WindFree đầu tiên vào năm 2016 – mẫu điều hòa đầu tiên trên thế giới hiện thực hóa công nghệ làm mát WindFree – Samsung không ngừng tái định nghĩa vai trò của thiết bị gia dụng. Nếu thế hệ thứ hai mở rộng vai trò của thiết bị gia dụng trở thành một phần của nội thất, thì nay, sau một thập kỷ đổi mới, WindFree bước sang thế hệ thứ ba với một tầm nhìn mới.

Điều gì đã thay đổi ở thế hệ điều hòa WindFree thứ ba sau 10 năm phát triển? Năm nay, Samsung giới thiệu Bespoke AI WindFree Pro – mẫu điều hòa tích hợp AI mới, mang đến khả năng làm mát tối ưu theo môi trường và thói quen sử dụng của từng người dùng. Đồng thời, thiết kế tối giản và tinh tế của sản phẩm cũng mở ra một góc nhìn mới về mối quan hệ giữa thiết bị gia dụng và không gian sống.

Những đổi mới về công nghệ cùng ngôn ngữ thiết kế của Bespoke AI WindFree Pro cũng được ghi nhận tại các giải thưởng thiết kế quốc tế danh giá khi sản phẩm đồng thời giành giải Winner tại iF Design Award 2026 và Red Dot Design Award 2026.

Samsung Newsroom đã có cuộc trò chuyện với bà Yuna Park, Bộ phận Thiết kế HVAC, và Sujong Kim, Bộ phận Aesthetic Intelligence, thuộc ngành hàng Thiết bị Gia dụng (DA), để tìm hiểu sâu hơn về hành trình tạo nên thiết kế WindFree thế hệ thứ ba.

“Một chiếc điều hòa cộng hưởng cùng không gian”: Định nghĩa mới cho 10 năm đổi mới thiết kế WindFree

Đã 10 năm kể từ khi Samsung giới thiệu thiết kế WindFree đầu tiên trên thế giới và tạo nên bước ngoặt cho ngành điều hòa không khí. Đâu là định hướng thiết kế của dòng AI WindFree 2026 mới?

Yuna Park: Khái niệm cốt lõi định hình thiết kế WindFree thế hệ thứ ba là “cộng hưởng cùng không gian”. Điều hòa Bespoke AI WindFree 2026 sử dụng cảm biến radar để nhận diện chính xác cả người dùng lẫn môi trường xung quanh, từ đó mang đến trải nghiệm làm mát tối ưu cho từng tình huống sử dụng. Lấy cảm hứng từ kiến trúc, chúng tôi lược bỏ những chi tiết không cần thiết dễ thu hút sự chú ý, đồng thời tập trung vào việc tạo nên một sản phẩm có thể hòa quyện tự nhiên với không gian thông qua cách xử lý vật liệu đầy khác biệt.

“Khi công nghệ ngày càng phát triển, thiết bị gia dụng nên hòa mình vào không gian thay vì trở thành tâm điểm chú ý. Thiết kế WindFree thế hệ thứ ba mang đến cảm giác thống nhất, xóa nhòa ranh giới giữa thiết bị gia dụng và kiến trúc”.
— Yuna Park

Dòng Bespoke AI WindFree mới đã có những thay đổi nào về thiết kế và cấu trúc? Những yếu tố thiết kế nào đã được nâng cấp?

Yuna Park: Nếu thiết kế WindFree thế hệ thứ hai nhấn mạnh giá trị thẩm mỹ của thiết bị thông qua triết lý “canvas design”, với mặt trước được tạo hình như một tác phẩm nghệ thuật, thì thế hệ thứ ba lại tập trung vào ngôn ngữ kiến trúc hài hòa với tổng thể không gian. Chúng tôi tinh giản các chi tiết bề mặt về những yếu tố cốt lõi nhất, đồng thời tái định nghĩa mối quan hệ giữa công năng và không gian thông qua tỷ lệ thiết kế được tinh chỉnh. Các chi tiết tạo hình WindFree thể hiện sự nâng cấp về công nghệ của sản phẩm, trong khi những khu vực tiếp xúc về mặt thị giác với đồ nội thất xung quanh được hoàn thiện bằng chất liệu có chiều sâu hơn, góp phần tạo nên cảm giác liền mạch và gắn kết với không gian sống.

Thiết kế tối giản lấy cảm hứng từ chính bức tường: Bespoke AI WindFree Pro

Bespoke AI WindFree Pro hòa quyện tự nhiên vào bức tường như thể là một phần của cùng một bề mặt. Thiết kế này mang đến ấn tượng rất khác so với các dòng điều hòa treo tường truyền thống. Ý tưởng thiết kế này bắt nguồn từ đâu?

Yuna Park: Các dòng điều hòa treo tường truyền thống thường bị giới hạn bởi cấu trúc bên trong phức tạp nhằm đáp ứng yêu cầu về hiệu suất, khiến tổng thể sản phẩm bị chia thành nhiều khối và đôi khi thiếu sự hài hòa với không gian nội thất hiện đại. Lần này, chúng tôi quay trở lại với ý tưởng nguyên bản về một thiết bị được gắn trên tường. Những đường nét ngang và dọc gọn gàng thường thấy trong kiến trúc được đưa vào ngôn ngữ thiết kế của sản phẩm. Phần phía trên – nơi ánh nhìn của người dùng thường hướng đến – được tối giản tối đa để có thể hòa vào bề mặt tường xung quanh, trong khi khu vực thực hiện chức năng thổi gió được tách biệt rõ ràng và bố trí ở phía dưới. Bằng cách phân chia bố cục theo tỷ lệ kiến trúc, chúng tôi tạo nên một tổng thể tinh gọn, mang lại cảm giác như sản phẩm là một phần tự nhiên của bức tường.

“Tôi muốn tái định nghĩa chiếc điều hòa treo tường – vốn thường được xem là một yếu tố làm gián đoạn tổng thể nội thất – trở thành một chi tiết kiến trúc đẹp mắt, hòa quyện như một phần của chính bức tường.”
— Yuna Park

Đâu là thách thức lớn nhất trong việc vừa duy trì hiệu suất làm mát mạnh mẽ, vừa tạo nên vẻ ngoài tối giản cho một chiếc điều hòa treo tường?

Yuna Park: Hệ thống Multi-Blade, có nhiệm vụ điều khiển luồng gió một cách chính xác, là một cấu trúc phức tạp và đóng vai trò cốt lõi đối với hiệu suất vận hành của điều hòa. Nếu để lộ, các chi tiết này sẽ dễ làm phá vỡ những đường nét tinh gọn của thiết kế bên ngoài. Vì vậy, để đạt được sự cân bằng giữa hiệu suất và tính thẩm mỹ, đội ngũ thiết kế đã phối hợp chặt chẽ với các kỹ sư ngay từ những giai đoạn đầu của quá trình phát triển sản phẩm. Một trong những thách thức lớn nhất là loại bỏ cảm giác rời rạc về mặt thị giác do các cấu trúc cơ khí bên trong lộ ra khi hai cánh đảo gió hoạt động. Để giải quyết vấn đề này, chúng tôi bổ sung thêm một cánh đảo gió phụ được thiết kế tinh xảo nhằm phối hợp nhịp nhàng với chuyển động của cánh chính. Nhờ đó, ngay cả khi các cánh đảo gió mở hoàn toàn trong quá trình vận hành, những cấu trúc bên trong vẫn được che giấu một cách tự nhiên, giúp tối ưu hiệu quả làm mát mà vẫn duy trì vẻ ngoài tinh gọn trong mọi trạng thái.

Điều hòa treo tường thường được lắp đặt trong phòng ngủ, phòng làm việc và những không gian mang tính cá nhân. Vậy đâu là yếu tố quan trọng nhất khi lựa chọn màu sắc và chất liệu cho sản phẩm?

Sujong Kim: Tính trung tính là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Những không gian cá nhân thường phản ánh gu thẩm mỹ riêng rõ nét hơn so với các khu vực sinh hoạt chung như phòng khách. Vì vậy, để tránh áp đặt một phong cách hay cảm xúc nhất định lên không gian, chúng tôi loại bỏ các bề mặt có độ bóng cao và những họa tiết nổi bật. Thay vào đó là lớp hoàn thiện với kết cấu khắc nhẹ, giúp khuếch tán ánh sáng dịu hơn và giảm cảm giác mỏi mắt. Về màu sắc, chúng tôi lựa chọn Essential White làm màu chủ đạo nhờ khả năng phù hợp với nhiều phong cách nội thất khác nhau. Bên cạnh đó, Samsung cũng giới thiệu Soapstone Charcoal – tông màu tối sâu nhưng mềm mại, được phát triển dành cho thị trường toàn cầu, nơi xu hướng nội thất với gam màu trầm ngày càng được ưa chuộng. Sự kết hợp này mang đến tổng thể nhẹ nhàng, tinh tế và đầy cân bằng.

Có chi tiết thiết kế nào mà người dùng có thể không nhận ra ngay, nhưng đội ngũ thiết kế đặc biệt mong muốn họ sẽ cảm nhận được?

Yuna Park: Để thể hiện bản sắc WindFree đã được nâng tầm, chúng tôi đặc biệt tinh chỉnh cả kích thước lẫn mật độ sắp xếp của các vi lỗ gió WindFree. Đây là một chi tiết rất tinh tế, được tính toán kỹ lưỡng nhằm tạo nên sự cân bằng hoàn hảo trong tổng thể thiết kế tối giản của sản phẩm. Không chỉ chăm chút cho vẻ ngoài, chúng tôi cũng dành nhiều sự quan tâm đến chất lượng hoàn thiện của các cấu trúc bên trong. Ngay cả khi một phần linh kiện bên trong có thể thấp thoáng xuất hiện trong quá trình vận hành, chúng vẫn được thiết kế để mang lại cảm giác gọn gàng, tinh tế và chỉn chu về mặt thị giác.

Từ thiết bị gia dụng đến giá trị của không gian sống: Điều hòa Samsung WindFree và hành trình theo đuổi thiết kế bền vững

“Tôi mong muốn tạo nên khoảnh khắc mà người dùng không còn chỉ nói rằng ‘chiếc điều hòa này có thiết kế đẹp’, mà sẽ cảm nhận rằng chính không gian sống – ngôi nhà của họ – trở nên tinh tế và hoàn thiện hơn nhờ sự hiện diện của điều hòa WindFree.”
— Sujong Kim

Điều hòa Samsung WindFree ngày nay đã trở thành một phần góp phần hoàn thiện trải nghiệm tổng thể của không gian sống. Trong tương lai, chị hình dung thiết kế sẽ phát triển theo hướng nào, và đâu là mục tiêu chị mong muốn đạt được với vai trò là một nhà thiết kế?

Yuna Park: Khi công nghệ AI tiếp tục phát triển, các thiết bị gia dụng sẽ ngày càng thông minh hơn. Tuy nhiên, điều quan trọng nhất không phải là phô diễn công nghệ, mà là mang đến những trải nghiệm tự nhiên và thoải mái cho người dùng. Trong tương lai, thiết kế WindFree sẽ tiếp tục làm mờ đi cảm giác “cơ khí” vốn có của một chiếc điều hòa, đồng thời tăng cường cảm giác hài hòa và ổn định trong mối quan hệ giữa con người với không gian sống. Là một nhà thiết kế, tôi sẽ tiếp tục khám phá những chất liệu và ngôn ngữ thiết kế mới nhằm mở rộng trải nghiệm không gian của người dùng. Sau cùng, tôi mong muốn điều hòa không chỉ được nhìn nhận như một thiết bị điều hòa không khí, mà còn là một yếu tố thiết kế góp phần nâng tầm chất lượng của không gian sống.

Sujong Kim: Một trụ cột quan trọng khác là tính bền vững. Trong tương lai, định hướng của thiết kế CMF¹ sẽ tập trung vào việc duy trì bản sắc riêng và tính nhất quán trong ngôn ngữ thiết kế của WindFree, đồng thời tích cực ứng dụng các vật liệu tái chế và quy trình hoàn thiện thân thiện với môi trường. Chúng tôi cũng mong muốn mở rộng việc sử dụng các vật liệu tự nhiên thường xuất hiện trong nội thất cao cấp và kiến trúc, như vải, gỗ và đá. Mục tiêu của chúng tôi là tạo nên những sản phẩm không còn mang cảm giác của một thiết bị gia dụng thông thường, mà trở thành một phần nguyên bản của chính kiến trúc không gian. Tôi hy vọng người dùng sẽ không chỉ nói: “Chiếc điều hòa này có thiết kế đẹp,” mà sẽ cảm nhận rằng: “Không gian sống – ngôi nhà của tôi – đã trở nên tinh tế hơn nhờ chiếc điều hòa WindFree.”

Đằng sau cảm giác thoải mái mà chúng ta tận hưởng mỗi ngày là sự tận tâm không ngừng và tinh thần sáng tạo của những nhà thiết kế, những người luôn bền bỉ hoàn thiện các công nghệ phục vụ cuộc sống. Bằng cách không ngừng nâng tầm cả hiệu suất vận hành lẫn thiết kế, điều hòa Samsung WindFree tiếp tục gia tăng giá trị cho không gian sống của người dùng. Sau mỗi thế hệ, WindFree đều tái định nghĩa vai trò của một chiếc điều hòa trong không gian sống, và hành trình đổi mới ấy sẽ còn tiếp tục trong tương lai.

1. CMF (Color, Material and Finishing): Màu sắc, Chất liệu và Hoàn thiện bề mặt. ︎

Bạn có biết ý tưởng cho máy giặt AddWash đến từ đâu? Bạn có thể ngạc nhiên khi biết sản phẩm ban đầu được phát triển đặc biệt cho người tiêu dùng ở Đông Nam Á.

Khi phân tích nhu cầu người tiêu dùng ở Đông Nam Á về máy giặt, Samsung Electronics đã học được rằng nhiều người muốn thêm một món quần áo nào đó vào máy giặt sau khi đã bắt đầu giặt. Được phát triển với những ý kiến phản hồi của người tiêu dùng và những thói quen trong cuộc sống, AddWash được trang bị một cửa nhỏ trên cánh cửa chính, cho phép người sử dụng dễ dàng thêm một món đồ giặt vào máy trong khi máy vẫn đang giặt.

Kết quả là AddWash đã trở thành một sản phẩm tùy biến phổ biến. Đến mức sản phẩm đã đạt được giải “Thiết kế của năm” tại Giải thưởng Thiết kế tại Singapore và cũng đã giành được giải thưởng thiết kế Ergonomic tại Hội nghị châu Á về Ergonomics và Design. Điều này cho thấy Samsung đang được yêu thích như thế nào trong lòng người tiêu dùng – một trong những thương hiệu thiết bị gia đình được ưa chuộng nhất ở Đông Nam Á.

Thiết bị được xây dựng để đáp ứng nhu cầu ở Đông Nam Á

Cho dù thói quen ăn uống ở Thái Lan hay các sở thích giải trí ở Philippines, Samsung Electronics tin rằng hiểu được văn hóa địa phương và lối sống là điều tối quan trọng để tạo ra các sản phẩm và dịch vụ tốt nhất. Dưới đây là một số ví dụ về một số sản phẩm và công nghệ bổ sung của Samsung được sản sinh từ nguyên tắc này:

Twin Cooling System^TM: Công nghệ Twin Cooling System^TM của Samsung được tạo ra dựa trên nhu cầu của người tiêu dùng ở một số quốc gia Đông Nam Á, nơi có nhiều món ăn có nhiều loại gia vị mạnh mẽ và hương vị cay.

Cụ thể ở Việt Nam, nhiều người dân thích bỏ nuwosc đá vào bia. Nhưng bởi vì các hệ thống làm lạnh của tủ lạnh thông thường thường gây ra mùi khó chịu, nước đá thường xuyên bị ám các mùi của những thực phẩm để chung trong tủ như hải sản.

Với hệ thống làm mát Twin Cooling System^TM của Samsung có điều khiển tủ lạnh và tủ đá một cách độc lập vì vậy mùi thực phẩm sẽ bị cô lập, đảm bảo được đá không bị lẫn mùi với các thự phẩm khác trong tủ. Không gian tủ đông cũng được mở rộng để phản ánh nhu cầu của người sử dụng ở Việt Nam và Ấn Độ, do đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tăng doanh thu.

Máy điều hòa không khí Wind-Free : Máy điều hòa không khí gắn tường Wind-Free đầu tiên của Samsung tích hợp công nghệ Wind-Free Cooling độc quyền của Samsung, cho phép điều hòa không khí mát trong nhà và tiết kiệm năng lượng hiệu quả hơn mà không gặp phải luồng không khí lạnh trực tiếp. Sản phẩm sáng tạo này được thiết kế cho người tiêu dùng ở Đông Nam Á, nơi điều hòa không khí được sử dụng trong suốt cả năm.

Lò vi sóng: Tương tự như vậy, Samsung đã tạo ra một lò vi sóng được trang bị chức năng công thức độc đáo theo địa phương, chuyên biệt cho thị trường Malaysia.

Những nỗ lực như thế đã giúp Samsung có thể đảm bảo vị trí của mình là một trong những thương hiệu nổi tiếng nhất ở Đông Nam Á. Hơn nữa, các sản phẩm tại địa phương của công ty không chỉ được đón nhận nồng nhiệt ở các thị trường chủ chốt mà còn thu hút được sự chú ý của toàn cầu.

Hiểu được nhu cầu của người tiêu dùng trong tương lai ngay từ hôm nay

Để xác định các nhu cầu cụ thể của khu vực để phát triển các sản phẩm như vậy, Samsung đã có tổng cộng 7 Nhóm Cải tiến Sản phẩm và hai Viện R&D trên mười quốc gia. Tại các cơ sở này, Nhóm Cải tiến Sản phẩm của Công ty không ngừng tiến hành nghiên cứu để hiểu cách thức người tiêu dùng tiếp cận và sử dụng công nghệ ngày nay.

Phòng Nghiên cứu Lối sống (Lifestyle Research Lab), là một bộ phận cốt lõi của Nhóm Cải tiến Sản phẩm. Phòng nghiên cứu phải nhìn xa hơn, vượt ra ngoài hành vi của sản phẩm để tìm ra những nhu cầu đang phát triển và những giá trị xung quanh gia đình, công việc và giáo dục, cũng như các xu hướng văn hóa và xã hội khác. Ghi nhớ môi trường, văn hoá và lối sống tiêu dùng của từng vùng, các đội dự đoán lối sống tương lai và xác định cơ hội đổi mới. Các Nhóm Cải tiến Sản phẩm sau đó sử dụng những phát hiện này để tạo ra các nguyên mẫu nhằm khám phá những hiểu biết sâu sắc và phát triển các khái niệm cho các sản phẩm và giải pháp mang tính cách mạng. Ví dụ, AddWash được phát triển hoàn toàn tại Phòng Nghiên cứu Lối sống tại Singapore, từ khái niệm khái niệm ban đầu đã được lập kế hoạch cho đến các giai đoạn phát triển sản phẩm.

Cuối cùng, các kết quả nghiên cứu của nhóm đã giúp đáp ứng nhu cầu không ngừng của người dùng ở nhiều nơi trên thế giới.

Với cam kết mang lại những đổi mới có ý nghĩa làm tăng thêm giá trị cho cuộc sống hàng ngày của người tiêu dùng, Samsung sẽ tiếp tục phát triển các sản phẩm và giải pháp tối ưu cho nhu cầu của từng khu vực trên thế giới