El Plan Canje Samsung se renueva

on 27-05-2022
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A partir del lanzamiento en el país de los nuevos Galaxy S22 y las nuevas Galaxy Tab S8, Samsung relanza su Plan Canje con una nueva metodología de intercambio.

 

Desde el viernes 29 de abril, quienes realicen la compra de su smartphone y/o tablet[1] a través del e-store o tiendas físicas oficiales de Samsung, podrán entregar hasta dos dispositivos[2] -smartphones y/o tablets- y así ahorrar hasta un 50% en su compra.

 

 

El programa de recambio de dispositivos de Samsung acepta en algunos casos dispositivos con pantalla rota.

 

Más allá del beneficio en la compra, a través de Plan Canje, Samsung asegura por un lado el reacondicionamiento y reinserción en el mercado de los equipos y el descarte de los componentes y desechos electrónicos que no tienen uso para que sean reciclados de forma segura y así contribuir al cuidado del medio ambiente.

 

¿Cómo se realiza el Plan Canje Samsung entregando dos dispositivos?

  1. En el caso de tratarse de una tienda física es muy sencillo, únicamente hay que acercarse a un local Samsung con los dispositivos usados para entregar en parte de pago y un asesor analizará y cotizará en el momento. El descuento es inmediato al momento de la compra. También se ofrece asesoramiento en el respaldo de datos personal con Smartswitch.

 

Cuando la compra se realiza de forma online, hay que seguir los siguientes pasos:

 

  • Elegir el producto a comprar en la tienda online
  • Seleccionar la opción “Plan Canje Samsung” y elegir la categoría del primer producto usado (tablet o smartphone)
  • Calificar el estado del equipo usado (pantalla, encendido o carcasa) mediante una breve encuesta
  • Repetir el proceso seleccionando la categoría del segundo producto usado si así lo desea o avanzar con la compra.
  • Conocer la cotización estimada.
  • Concretar la compra del equipo nuevo.
  • Recibir el nuevo equipo y esperar la llamada de un representante para validar el estado de los dispositivos usados y en consecuencia la confirmación de la cotización del canje.
  • Retiro de los equipos usados y acreditación de la bonificación[3]

 

Este nuevo programa se suma a los beneficios ya conocidos de la marca: financiamiento en cuotas sin interés, eVoucher por lanzamiento en productos seleccionados, Samsung Care+ y ofertas especiales.

 

 

Beneficios de usar el e-store de Samsung

La tienda online de Samsung Argentina ofrece grandes ventajas que pueden ser aprovechadas por los usuarios como descuentos por tiempo limitado, envío gratis rápido y seguro, amplias formas de pago, financiamiento en hasta 24 cuotas sin interés y mucho más.

 

Con la asistencia del chat interactivo es posible encontrar soporte sobre servicios post venta, beneficios, especificaciones y tecnologías de los productos.

 

Además, si el usuario tiene dudas sobre la elección del producto, la tienda online de Samsung permite comparar características entre dispositivos de la misma categoría.

 

 

[1] S22 Series, S21 FE, S20 FE 5G, ZFold3, ZFlip3, Tab S8 Series, Tab S7 FE.
[2] Es posible ver el portfolio completo cotizando cualquier equipo participante en shop.samsung.com.ar
[3] La bonificación se realizará en el medio de pago utilizado para la compra dentro de los 10 a 15 días hábiles posteriores.

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  • KV_Galaxy-FE-Week_Plan-Canje-Multidispositivo_Fold_A4_SC_Horizontal-copy.jpg

  • KV_Galaxy-FE-Week_Plan-Canje-Multidispositivo_Flip_A4_Horizontal-copy.jpg

  • KV_Galaxy-FE-Week_Plan-Canje-Multidispositivo_Flip_A4-_SC_Vertical-copy.jpg

Para cualquier tema relacionado con servicio al cliente, por favor ingresar a samsung.com/ar/support para recibir asistencia.
Para cualquier pedido relevante a medios, por favor contactar a prensa@samsungargentina.com.

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