Empatizar, definir e idear: las primeras tres etapas del Design Thinking

Samsung lleva sus talleres de Design Thinking a las escuelas públicas de la Argentina para fomentar la innovación y el desarrollo de habilidades STEM

Con el propósito de colaborar en la ideación de proyectos integrales, para postular en el programa Solve for Tomorrow 2024, Samsung lleva a cabo talleres de Design Thinking (pensamiento del diseño) en diferentes escuelas públicas de la Argentina. Esta iniciativa brinda a las y los estudiantes la oportunidad de desplegar habilidades idóneas para el contexto actual, como el trabajo colaborativo, la resolución 360 de problemas, el pensamiento lateral y la comunicación efectiva a través de tres etapas: detectar una problemática, identificar necesidades e idear soluciones. Además, los 50 proyectos que clasifiquen a la siguiente instancia de co- creación, serán capacitados para prototipar y evaluar sus proyectos.

El Design Thinking busca comprender las necesidades reales y latentes de cada comunidad, así como idear soluciones efectivas. A través de este proceso, las y los estudiantes aprenden a empatizar con las problemáticas de su entorno, identificar y definir necesidades, e idear soluciones que utilicen la ciencia, la tecnología, la ingeniería y/o la matemática para luego crear prototipos y testearlas. Asimismo, los talleres ofrecen ejercicios de metacognición, permitiendo a las y los estudiantes reflexionar sobre su propio pensamiento e incorporar herramientas esenciales para “aprender a aprender” y desenvolverse con autonomía en los procesos de desarrollo.

En esta instancia, se desarrollaron tres encuentros, en Buenos Aires y Tucumán. 

Taller de Oportunidades Únicas con UNICEF Argentina

El taller se realizó en el marco de la iniciativa #Oportunidades-Únicas llevada adelante por UNICEF Argentina y en articulación con la Provincia de Tucumán. En el mismo, más de 80 chicas y chicos de la Escuela Secundaria Barrio Sutiaga de Tucumán participaron del taller de Design Thinking con el objetivo de guiarlos en la elaboración de proyectos para resolver problemas reales de sus comunidades, partiendo de su identificación hasta llegar a la propuesta de solución.  #OportunidadesÚnicas busca promover, en conjunto con adolescentes y sector privado, instancias de formación y generación de habilidades para la vida adulta que incorporen los enfoques de equidad, género y propicien la participación de las y los adolescentes. La misma forma parte de la alianza global multisectorial Generación Única @GenerationUnlimited, en su capítulo de Argentina.

“Trabajar en forma coordinada con empresas, adolescentes y gobiernos locales nos parece fundamental para que chicas y chicos puedan tener las habilidades que pueda hacer realidad sus proyectos de vida”, sostuvo Mercedes Eisele, Oficial de Alianzas Corporativas de UNICEF Argentina.

Laura Lenzi, responsable del área de Ciudadanía Corporativa de Samsung, estuvo presente en Tucumán y expresó: “Fue una jornada maravillosa, en la que compartimos con alumnos y docentes que se destacan por su compromiso, entusiasmo, claridad, empeño, ganas de mejorar y ayudar a otros.”

“Los alumnos se sintieron muy cómodos y valorados compartiendo una jornada exitosa fortaleciendo vínculos y creando los proyectos para mejorar las condiciones de su entorno, en aquellas problemáticas que los aqueja y preocupa. Lo gratificante es que podrán mejorar sus propuestas iniciales en las próximas semanas y participar representando a su provincia”  declaró el Director Héctor Manuel Toranzo Navarro .

Estuvieron presentes, las siguientes autoridades:

• Alan Baichman, Equipo Educación de UNICEF
• Rosa Casares, Directora de Educación Nivel Secundario
• Gabriela Gallardo, Secretaria de Estado de Educación
• Carolina Cuello, Coordinadora del Proyecto Planea de Tucumán
• Carlos Ledesma, Supervisor Zona 2 Agrupamiento 4
• Héctor Manuel Toranzo Navarro, Director de la Escuela Secundaria 
• Barrio Sutiaga Patti Cinthya, Vicedirectora
• Roxana Santucho, Pedagoga

Por otro lado, uno de los encuentros que se llevó a cabo en Buenos Aires, tuvo lugar en el Centro Cultural Metropolitano, CABA. En esta oportunidad, participaron estudiantes de escuelas de la Ciudad de Buenos Aires. A su vez, la jornada contó con la participación especial de Gino Tubaro, ingeniero electrónico reconocido por fabricar prótesis 3D.

“Los talleres de Design Thinking, de cierta forma, encaminan a los estudiantes a trabajar sus proyectos utilizando la metodología adecuada. Podríamos decir que, así como los deportistas deben entrenar para rendir de la mejor manera en sus desafíos, los jóvenes necesitan de estas instancias para la construcción de soluciones eficientes.  En mi opinión, los talleres son súper nutritivos para los chicos y las chicas teniendo en cuenta que se trata de estudiantes de nivel secundario que desconocen la forma de crear, que propone Solve for Tomorrow.  A su vez, creo que es la edad perfecta para incentivarlos y acompañarlos en el camino hacia la contribución social. Estas iniciativas despiertan en ellos el deseo de convertirse en los protagonistas del cambio que desean ver en el mundo.”, sostuvo Gino Tubaro

Aprendizaje más allá del aula: Déborah De Los Santos y sus alumnos comparten sus descubrimientos  

Déborah De Los Santos, profesora de nivel secundario, se mostró a gusto con el taller y subrayó el valor que este tipo de iniciativas aportan a sus alumnos. Incluso afirmó: “El simple hecho de llevarlos a conocer otros espacios fuera del aula es fundamental para ellos. Es muy positivo que puedan abrir sus mentes y familiarizarse con esta metodología”

Además, las opiniones de sus alumnos se alinean con la respuesta de Deborah ya que la gran mayoría destaca lo didáctico que fue el curso y lo entretenido que les pareció. A su vez, hacen hincapié en el apoyo recibido por parte de Gino y de todos los voluntarios de Samsung. 

El compromiso comienza desde adentro: el rol de los voluntarios de Samsung

La jornada también contó con la participación de empleados de Samsung que, de manera voluntaria, brindan desde su experiencia, conocimientos para ayudar a las y los estudiantes a acercarse al mundo laboral y comprender cómo es trabajar para una empresa líder en tecnología.

“El taller me resultó sumamente interesante, considero que la iniciativa de Samsung con el programa Solve for Tomorrow ofrece un valor significativo para el aprendizaje y la promoción de la empatía entre los participantes, al reconocer y abordar las problemáticas sociales desde una perspectiva práctica. Además, destacaría la dinámica fluida y amena del taller, adecuada a su duración. En cuanto a la participación de los estudiantes, observé variaciones en el nivel de entusiasmo y compromiso al generar ideas, aunque en general mostraron atención y dedicación a las tareas encomendadas.”, compartió Valentín, Pasante en las áreas de Responsabilidad Social Empresarial y Asuntos Públicos

“Desde mi lugar, fue una experiencia súper enriquecedora. En el ámbito del voluntariado, siempre se obtiene más de lo que se puede ofrecer inicialmente. El grupo con el que colaboré se mostró excepcionalmente receptivo y empático, demostrando una notable disposición para identificar y compartir diversas problemáticas, incluso con alguien ajeno a su entorno habitual. Durante la fase de definición de soluciones, mostraron una excelente predisposición para recibir ayuda y trabajar en la concreción de propuestas tangibles y factibles. Personalmente, me encantó el cierre del taller en el que uno de los participantes se animó a compartir el plan elaborado ante todos, siendo su presentación muy valorada por la audiencia debido a su claridad y concisión”, expresó Milagros, Gestora Junior de Planificación de la Experiencia del Cliente.