Samsung Care+ expande su cobertura y llega a más dispositivos de su ecosistema

La iniciativa incorpora nuevas categorías de productos y consolida una cobertura integral para acompañar a los usuarios más allá de la compra

Samsung anunció la ampliación de Samsung Care+, su programa de protección integral, que a partir de ahora extiende su cobertura a nuevas soluciones para el hogar y el entretenimiento, además de los dispositivos móviles que ya formaban parte del servicio. Con esta actualización, la compañía ofrece mayor tranquilidad y respaldo a los usuarios en más momentos de su vida cotidiana.

Samsung Care+ es un servicio diseñado para acompañar a los usuarios más allá de la compra, brindando soluciones ante imprevistos y extendiendo la experiencia de uso con soporte especializado. A través de diferentes planes, el programa permite acceder a asistencia técnica, reparaciones y coberturas adicionales, adaptadas al tipo de dispositivo y a la modalidad contratada.

Hasta ahora, el programa estaba asociado principalmente a celulares, tablets, notebooks y wearables. Con esta actualización, amplía su alcance e incorpora televisores y electrodomésticos, consolidando una propuesta que protege un ecosistema cada vez más amplio de productos Samsung en el hogar.

Televisores

Los televisores ahora pueden contar con la cobertura de Samsung Care+, ofreciendo una capa adicional de protección para productos clave del entretenimiento en el hogar. El servicio incluye asistencia técnica y soluciones ante eventuales fallas, con atención oficial y repuestos originales, pensados para prolongar la vida útil de los equipos y asegurar una experiencia de uso sin interrupciones. 

Esta cobertura acompaña a toda la línea de televisores Samsung, entre los cuales se encuentra la tecnología QLED, que cuenta con la exclusiva tecnología de Quantum Dot de Samsung, libre de cadmio, un metal pesado y perjudicial para el medio ambiente. Además, se destacan los lanzamientos más recientes como el Crystal UHD de 98”, que lleva la experiencia de visualización a gran escala, y las propuestas con VISION AI, que incorporan inteligencia artificial para optimizar imagen, sonido y usabilidad de forma inteligente. 

De esta manera, los usuarios pueden disfrutar de sus contenidos y sistemas de sonido con mayor tranquilidad, sabiendo que cuentan con el respaldo de Samsung ante posibles inconvenientes.

Electrodomésticos

El programa también incorpora una selección de electrodomésticos, acercándolo a productos esenciales del día a día. Esta cobertura permite acceder a soporte especializado y servicios de reparación, aportando previsibilidad y respaldo en caso de desperfectos.

La inclusión de electrodomésticos al programa responde a la estrategia de Samsung de acompañar a los usuarios en todo el hogar, ofreciendo soluciones que cuidan la inversión realizada y simplifican la gestión del servicio técnico.

Dispositivos móviles

Los smartphones y otros dispositivos móviles, que ya formaban parte desde sus inicios, continúan siendo un pilar central del programa. En estos casos, el servicio ofrece coberturas orientadas a daños accidentales, reparaciones y asistencia, adaptadas a las necesidades de un uso intensivo y cotidiano.

Con esta aplicación, Samsung reafirma su compromiso de acompañar a los usuarios en cada etapa de su vida diaria, integrando productos, servicios y soporte oficial en una propuesta de valor cada vez más completa.