Samsung Care+ expande su cobertura y llega a más dispositivos de su ecosistema

La iniciativa incorpora nuevas categorías de productos y consolida una cobertura integral para acompañar a los usuarios más allá de la compra

Samsung anunció la ampliación de Samsung Care+, su programa de protección integral, que a partir de ahora extiende su cobertura a nuevas soluciones para el hogar y el entretenimiento, además de los dispositivos móviles que ya formaban parte del servicio. Con esta actualización, la compañía ofrece mayor tranquilidad y respaldo a los usuarios en más momentos de su vida cotidiana.

Samsung Care+ es un servicio diseñado para acompañar a los usuarios más allá de la compra, brindando soluciones ante imprevistos y extendiendo la experiencia de uso con soporte especializado. A través de diferentes planes, el programa permite acceder a asistencia técnica, reparaciones y coberturas adicionales, adaptadas al tipo de dispositivo y a la modalidad contratada.

Hasta ahora, el programa estaba asociado principalmente a celulares, tablets, notebooks y wearables. Con esta actualización, amplía su alcance e incorpora televisores y electrodomésticos, consolidando una propuesta que protege un ecosistema cada vez más amplio de productos Samsung en el hogar.

Televisores

Los televisores ahora pueden contar con la cobertura de Samsung Care+, ofreciendo una capa adicional de protección para productos clave del entretenimiento en el hogar. El servicio incluye asistencia técnica y soluciones ante eventuales fallas, con atención oficial y repuestos originales, pensados para prolongar la vida útil de los equipos y asegurar una experiencia de uso sin interrupciones. 

Esta cobertura acompaña a toda la línea de televisores Samsung, incluyendo los lanzamientos más recientes como el Crystal UHD de 98”, que lleva la experiencia de visualización a gran escala, y las propuestas con VISION AI, que incorporan inteligencia artificial para optimizar imagen, sonido y usabilidad de forma inteligente. 

De esta manera, los usuarios pueden disfrutar de sus contenidos y sistemas de sonido con mayor tranquilidad, sabiendo que cuentan con el respaldo de Samsung ante posibles inconvenientes.

Electrodomésticos

El programa también incorpora una selección de electrodomésticos, acercándolo a productos esenciales del día a día. Esta cobertura permite acceder a soporte especializado y servicios de reparación, aportando previsibilidad y respaldo en caso de desperfectos.

La inclusión de electrodomésticos al programa responde a la estrategia de Samsung de acompañar a los usuarios en todo el hogar, ofreciendo soluciones que cuidan la inversión realizada y simplifican la gestión del servicio técnico.

Dispositivos móviles

Los smartphones y otros dispositivos móviles, que ya formaban parte desde sus inicios, continúan siendo un pilar central del programa. En estos casos, el servicio ofrece coberturas orientadas a daños accidentales, reparaciones y asistencia, adaptadas a las necesidades de un uso intensivo y cotidiano.

Con esta aplicación, Samsung reafirma su compromiso de acompañar a los usuarios en cada etapa de su vida diaria, integrando productos, servicios y soporte oficial en una propuesta de valor cada vez más completa.