Samsung mejora la experiencia para cuidar de sus usuarios y sus familias con la actualización de SmartThings

La función mejorada SmartThings Family Care ofrece un apoyo más atento a las familias que viven separadas

Galaxy Now Brief integra Home Security, Family Care y Pet Care, y se expande a televisores y heladeras Family Hub

Samsung Electronics Co., Ltd. anunció hoy que ha actualizado su plataforma global de hogar inteligente, SmartThings, para ofrecer experiencias mejoradas que ayuden a los usuarios a cuidar mejor de sus familias y de sí mismos en la vida cotidiana. Con la última actualización, SmartThings ha reforzado su servicio Family Care para que los usuarios puedan apoyar mejor a sus padres que viven separados de ellos. También integra funciones adicionales clave de SmartThings en Now Brief, el servicio de resúmenes personalizados disponible en dispositivos móviles Galaxy, para mejorar aún más la comodidad y el bienestar en la vida diaria del cliente. Samsung planea implementar estas nuevas funciones de Now Brief en televisores y heladeras Family Hub de forma gradual.

“La tecnología de IA de Samsung va más allá de la comodidad cotidiana para ayudar a los usuarios a cuidar de sí mismos y de sus familias con mayor tranquilidad”, dijo Jaeyeon Jung, Vicepresidenta Ejecutiva y Directora del Equipo SmartThings del Centro de Plataformas de IA de Samsung Electronics. “SmartThings seguirá fortaleciendo su rol como plataforma que conecta a la perfección la vida cotidiana de los clientes con la IA, y continuará ampliando sus servicios diferenciados de manera constante”.

Family Care mejorada facilita el seguimiento de los seres queridos

Family Care conecta SmartThings con una variedad de electrodomésticos y dispositivos móviles para proporcionar notificaciones sobre las actividades de los padres mayores de los usuarios, recordatorios para la medicación y visitas al hospital, así como alertas basadas en la ubicación. Con esta actualización, el servicio permite una atención aún más personalizada.

Además, la nueva función Care on Call de Samsung[1] permite a los usuarios verificar más de cerca el estado de la persona que recibe los cuidados a través de una simple llamada telefónica. Cuando un cuidador que utiliza el servicio llama a la persona que recibe los cuidados, aparece una ventana emergente flotante que muestra información clave, como la hora de la primera actividad del día, la hora de la actividad más reciente y el clima local, todo de un vistazo, antes de que comience la llamada. Esto ayuda a los cuidadores a formular preguntas más significativas durante el seguimiento y a responder en consecuencia.

SmartThings también puede monitorear continuamente dispositivos como aires acondicionados, purificadores de aire, deshumidificadores y humidificadores para controlar la temperatura interior, la humedad y la calidad del aire. Si se detectan patrones de uso inusuales, el cuidador recibe una notificación inmediata y puede controlar de forma remota el dispositivo correspondiente.[2]

Family Care ha hecho que la función Safety Patrol, que utiliza SmartThings para enviar al nuevo Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra a revisar diversas áreas de la casa, sea aún más conveniente. Si no se detecta actividad de la persona que recibe los cuidados durante un período de tiempo determinado, los usuarios reciben una notificación y la función se puede activar de forma remota si el cuidador necesita tomar medidas.[3] Mediante una cámara integrada en la aspiradora robot, los cuidadores pueden visualizar posibles incidentes —como una persona tendida incapacitada— y la comunicación bidireccional a través del altavoz y el micrófono incorporados les permite actuar.

Para mejorar aún más el nivel de atención que se brinda a los seres queridos, la función Care Insight se ha optimizado para proporcionar datos a largo plazo aún más útiles dentro del servicio de Family Care. Analiza factores como la temperatura y los niveles de humedad, prestando atención a si se desvían de los rangos óptimos. También registra los cambios significativos en los niveles de actividad y el uso de dispositivos conectados en comparación con la semana anterior.

Expansión de Now Brief a televisores y Family Hub

Now Brief ofrece una rica experiencia de IA al integrar una amplia gama de servicios clave de SmartThings que ayudan a los usuarios a mantenerse informados sobre su vida cotidiana, sus familiares y las condiciones dentro y fuera del hogar.

Con el lanzamiento de la serie Galaxy S26, Now Brief será compatible con Home Security, Family Care y Pet Care, además de las funciones existentes que incluyen Home Insight, Energy y el Informe del Entorno de Sueño. A través de Now Brief, los usuarios pueden acceder de un vistazo a la información útil que necesitan para cuidar de sí mismos, de sus familias y de sus hogares.

Now Brief está preparado para ofrecer una experiencia personalizada y coherente en todo el hogar[4] y próximamente se implementará de forma gradual en televisores lanzados en 2024 o posteriormente, así como en los heladeras Family Hub lanzados en 2021 o posteriormente.

Para mayor comodidad, los usuarios no tendrán que iniciar Now Brief manualmente. Si la función está configurada con antelación, se activará automáticamente cuando se acerquen al televisor, toquen la pantalla del frigorífico Family Hub o abran y cierren la puerta del frigorífico.

Ahora, tanto en casa como fuera de ella, la función ampliada Now Brief ayuda a los usuarios a mantenerse al día proporcionando información como el estado de los dispositivos domésticos y el consumo de energía, así como el estado del sueño de la noche anterior, actualizaciones de Home Security basadas en cerraduras, sensores de puertas y el modo de seguridad, actualizaciones de la actividad diaria de los padres e información sobre paseos de perros.[5]

[1] El servicio Care on Call está disponible en los smartphones Galaxy con One UI 8.5 o posterior. Las llamadas por Internet no son compatibles.

[2]El control remoto está disponible cuando el cuidador ha sido configurado para controlar de forma remota los dispositivos de la persona que recibe los cuidados.

[3] El control remoto está disponible cuando el cuidador ha sido configurado para controlar de forma remota los dispositivos de la persona que recibe los cuidados. La disponibilidad puede variar en función del producto, lo modelo y la región.

[4] La disponibilidad puede variar según el producto, el modelo, la región y el calendario de actualizaciones de software por red (OTN) de cada producto.

[5] Los dispositivos correspondientes deben estar registrados en SmartThings y el servicio debe estar activado en la pestaña Life.