Samsung Members: cómo acceder a soporte y beneficios para usuarios Galaxy en Argentina

Si tenés un smartphone, tablet o cualquier dispositivo de la familia Galaxy, es muy probable que en la pantalla veas el ícono de Samsung Members. A pesar de estar preinstalada en la mayoría de los dispositivos, muchos usuarios aún desconocen todo lo que ofrece esta plataforma.

En pocas palabras, Samsung Members es el espacio que reúne soporte técnico, una comunidad activa de usuarios y promociones especiales diseñadas para la comunidad Galaxy en Argentina.

La gran novedad es que la app está sumando cada vez más beneficios exclusivos, promociones e incentivos pensados para simplificarte la vida y ayudarte a aprovechar al máximo la tecnología de Samsung.

¿Para qué sirve Samsung Members y qué podés hacer en la app?

La aplicación te acompaña en el uso diario de tus productos de forma fácil e intuitiva:

Soporte técnico directo y diagnóstico

• Autodiagnóstico: Podés hacer pruebas rápidas del estado de la pantalla, la batería, los sensores o la cámara para verificar que todo funcione bien.
• Atención especializada: Accedé a respuestas frecuentes, chat de soporte y servicio de asistencia remota con expertos de Samsung sin intermediarios.

Una comunidad para compartir y aprender

• Foros de usuarios: Un lugar para preguntar, resolver dudas, compartir fotos, tutoriales y conocer la experiencia de otros usuarios de celulares, wearables, TVs o electrodomésticos.
• Encuestas de opinión: Podés participar en encuestas de opinión e incluso sumarte a pruebas de software en etapa de prelanzamiento.

Trucos de uso e información oficial

• Tutoriales sencillos: Consejos útiles para sacarle el mayor provecho a funciones como Galaxy AI, la pantalla de los teléfonos plegables o el seguimiento de salud en los Galaxy Watch.
• Novedades al instante: Noticias oficiales sobre las últimas actualizaciones de software y lanzamientos globales como el Galaxy Unpacked.

Nuevos beneficios y promociones exclusivas

• Descuentos especiales: Acceso a ofertas únicas para la tienda oficial, sorteos e incentivos durante la etapa de pre-lanzamiento de nuevos productos.
• Otros beneficios: Descuentos y promociones en categorías como gastronomía, entretenimiento, accesorios y servicios aliados. Al ser parte de Members, es posible acceder a beneficios¹ en marcas como Sushiclub, Skinko, Artlab, Museo Moderno, MALBA.

¿Cómo acceder y empezar a disfrutar de los beneficios?

Sumarse a Samsung Members es sencillo y gratis desde cualquier dispositivo Galaxy. Conocé el paso a paso:

1. Buscá la app: Viene preinstalada en la mayoría de los celulares y tablets Galaxy. Si no la encontrás, podés descargarla directamente desde Google Play.
2. Iniciá sesión: Entrá con tu Samsung Account. Si todavía no tenés una, la podés crear en pocos segundos desde los ajustes de tu teléfono.
3. Registrá tus productos: Vinculá tus dispositivos (smartphones, TVs, heladeras, lavarropas) para recibir atención personalizada, alertas de actualización y manuales de uso a mano.

Preguntas Frecuentes sobre Samsung Members

¿Samsung Members es gratuita?

Sí, descargar la app, usar sus herramientas de soporte, participar de la comunidad y acceder a sus beneficios no tiene ningún costo.

¿Necesito un producto Samsung para usarla?

Sí, para acceder a la app y aprovechar sus promociones necesitás contar con un dispositivo de la marca y una Samsung Account activa.

¿Cómo participo de los sorteos y promociones en Argentina?

Abrí la app, ingresá en la pestaña “Beneficios” o visitá el foro de la “Comunidad” para ver las promociones vigentes, la dinámica de participación y los términos y condiciones de cada acción.

Para explorar todos los beneficios disponibles hoy, ingresá a Samsung Members desde este link y empezá a disfrutarlos.

1. Beneficios sujetos a stock de cupos ↩︎