Samsung lanceert nieuwe tool die consumenten helpt hun ideale wasmachine te vinden

Nieuwe online tool helpt gebruikers de juiste wasmachine te vinden op basis van de grootte van hun huishouden, wasgewoonten en levensstijlvoorkeuren

Samsung Electronics Co., Ltd. kondigt vandaag de lancering aan van “Help Me Choose”, een digitale tool die is ontworpen om consumenten te begeleiden bij het kiezen van de ideale wasoplossing op basis van hun individuele behoeften en levensstijlvoorkeuren.

Met slechts een paar klikken beoordeelt de tool de geschiktheid van verschillende producttypen, waaronder wasmachines, drogers, wasdroogcombinaties en alles-in-ééncombinaties. Dit stelt gebruikers in staat slimmere beslissingen te nemen op basis van realtime productaanbevelingen.

“De consumenten van vandaag de dag hebben allerlei verschillende wasbehoeften en -voorkeuren. Dit betekent dat er geen pasklare oplossing is”, aldus Sang Jik Lee, Executive Vice President en Head of Sales & Marketing Team for Digital Appliances (DA) Business bij Samsung Electronics. “Door het besluitvormingsproces te vereenvoudigen en een intuïtiever productontdekkingstraject aan te bieden, maakt de ‘Help Me Choose’-tool het eenvoudig om de best passende oplossing te vinden.”

Ontworpen voor elke moderne levensstijl

Samsung breidt voortdurend zijn assortiment wasmachines uit om te voldoen aan de behoeften van verschillende markten en levensstijlen: van compacte modellen voor mensen die alleen wonen tot machines met een hoge capaciteit voor grotere huishoudens.

Wanneer consumenten echter online winkelen, kan het grote aanbod van beschikbare modellen het keuzeproces soms overweldigend laten voelen. De nieuwe tool is het antwoord op de groeiende trend van online winkelen voor huishoudelijke apparaten en de toenemende hoeveelheid verschillende levensstijlen van consumenten wereldwijd. Het leidt gebruikers door een reeks op levensstijl gebaseerde vragen, zoals hoe groot hun huishouden is, hoe vaak ze de was doen in een week, hoeveel ruimte ze beschikbaar hebben en welke waarden, zoals energie- of tijdbesparing, ze het belangrijkst vinden. Op basis van deze antwoorden krijgen gebruikers aanbevelingen op maat uit het wasmachine-assortiment van Samsung dat in hun regio verkrijgbaar is.

Als iemand bijvoorbeeld alleen woont, een huisdier heeft en ruimtebesparing belangrijk vindt, kan de tool de Bespoke AI Laundry Combo aanbevelen. De tool komt hierop uit doordat het een efficiënte waservaring biedt waarmee men met één machine zowel kan wassen als drogen. Zo zijn er geen twee aparte machines nodig, en het biedt tegelijkertijd ook de Pet Care- en AI Wash & Dry[1]-cycli.

Beschikbaarheid

Help Me Choose is vanaf januari op Samsung.com beschikbaar in een aantal geselecteerde wereldwijde markten en wordt vervolgens in meer markten aangeboden.

Samsung is daarnaast van plan om de ervaring in de eerste helft van 2026 uit te breiden naar andere productcategorieën, zodat consumenten gemakkelijker en met meer vertrouwen geïnformeerde aankopen kunnen doen.

Ga voor meer informatie naar: https://www.samsung.com/be/washers-and-dryers/help-me-choose/ 

[1] De detectiemogelijkheden zijn gebaseerd op onze deep learning-modellen, die zijn getraind met behulp van een vooraf gedefinieerde dataset, en onnauwkeurige of onjuiste resultaten kunnen opleveren. Van tijd tot tijd kunnen er nieuwe datasets aan onze leermodellen worden toegevoegd om de nauwkeurigheid ervan te verbeteren.