Samsung améliore les expériences pour prendre soin des utilisateurs et de leurs familles avec la mise à jour de SmartThings

Le SmartThings Family Care amélioré offre un soutien plus réfléchi aux familles vivant séparément

Samsung Galaxy Now Brief intègre les services Home Security, Family Care et Pet Care et s'étend aux téléviseurs et aux réfrigérateurs Family Hub.

Samsung Electronics Co., Ltd. a annoncé aujourd’hui qu’elle avait mis à jour sa plateforme mondiale de maison intelligente SmartThings pour offrir des expériences améliorées qui aident les utilisateurs à mieux prendre soin de leur famille et d’eux-mêmes dans la vie de tous les jours. Avec la dernière mise à jour, SmartThings a renforcé son service Family Care afin que les utilisateurs puissent mieux soutenir les parents qui vivent séparément. Il intègre également d’autres fonctions clés de SmartThings dans Now Brief, le service de briefing personnalisé disponible sur les appareils mobiles Samsung Galaxy, afin d’améliorer encore la commodité et le confort de la vie quotidienne du client. Samsung prévoit de déployer progressivement ces nouvelles fonctionnalités Now Brief sur les téléviseurs et les réfrigérateurs Family Hub.

« La technologie d’AI de Samsung va au-delà de la commodité quotidienne pour aider les utilisateurs à prendre soin d’eux-mêmes et de leur famille avec une plus grande tranquillité d’esprit », a déclaré Jaeyeon Jung, vice-président exécutif et chef de l’équipe SmartThings, AI Platform Center, Samsung Electronics. « SmartThings continuera à renforcer son rôle de plateforme qui connecte de manière transparente la vie quotidienne des clients avec l’AI, et poursuivra le développement de services différenciés. »

Le service amélioré Family Care permet de plus facilement prendre des nouvelles des personnes qu’on aime

Family Care connecte SmartThings à une gamme d’appareils ménagers et d’appareils mobiles pour fournir des notifications concernant les activités des parents âgés des utilisateurs et des rappels pour les médicaments et les visites à l’hôpital – ainsi que des alertes basées sur la localisation. Avec cette mise à jour, le service permet des soins encore plus attentionnés.

En outre, la nouvelle fonction Care on Call[1] de Samsung permet aux utilisateurs de vérifier de plus près l’état de la personne soignée par un simple appel téléphonique. Lorsqu’un soignant utilisant le service appelle le bénéficiaire des soins, une fenêtre contextuelle flottante affichant des informations clés telles que l’heure de la première activité de la journée, l’heure de l’activité la plus récente et la météo locale – le tout d’un seul coup d’œil – apparaît avant le début de l’appel. Cela aide les soignants à poser des questions plus pertinentes et à réagir en conséquence.

SmartThings peut également surveiller en permanence des appareils tels que les climatiseurs, les purificateurs d’air, les déshumidificateurs et les humidificateurs pour connaître la température intérieure, l’humidité et la qualité de l’air. Si des habitudes d’utilisation inhabituelles sont détectées, le soignant en est immédiatement informé et peut contrôler à distance l’appareil concerné.[2]

Family Care a rendu encore plus pratiquela fonction Safety Patrol, qui utilise SmartThings pour envoyer un nouveau Bespoke AI Jet Bot Steam Ultra afin de vérifier différentes zones de la maison. Si l’activité du bénéficiaire des soins n’est pas détectée pendant une période donnée, les utilisateurs reçoivent une notification et la fonction peut être activée à distance si le prestataire des soins doit prendre des mesures.[3] Grâce à une caméra intégrée à l’aspirateur robot, les soignants peuvent voir les problèmes qui peuvent survenir – par exemple, si une personne est dans l’incapacité de se déplacer – et la communication bidirectionnelle par le biais du haut-parleur et du microphone intégrés leur permet d’agir.

Afin d’améliorer encore le niveau des soins prodigués aux proches, la fonction Care Insight a été améliorée pour fournir des données à long terme encore plus exploitables dans le cadre du service Family Care. Cela analyse des facteurs tels que la température et les niveaux d’humidité, en surveillant s’ils s’écartent des plages optimales. Cette fonction suit également les changements significatifs dans les niveaux d’activité et l’utilisation des appareils connectés par rapport à la semaine précédente.

Extension de Now Brief aux téléviseurs et au Family Hub

Now Brief offre une expérience d’AI riche en intégrant une large gamme de services SmartThings clés qui aident les utilisateurs à rester informés sur leur vie quotidienne, les membres de leur famille et les conditions à l’intérieur et à l’extérieur de la maison.

Avec le lancement de la série Galaxy S26, Now Brief prendra en charge les services Home Security, Family Care et Pet Care, en plus des fonctions existantes telles que Home Insight, Energy et the Sleep Environment Report. Grâce à Now Brief, les utilisateurs peuvent accéder en un clin d’œil aux informations utiles dont ils ont besoin pour prendre soin d’eux-mêmes, de leur famille et de leur maison.

Now Brief est prêt à offrir une expérience personnalisée cohérente dans toute la maison,[4] et sera bientôt déployé par phases sur les téléviseurs lancés en 2024 ou ultérieurement, ainsi que sur les réfrigérateurs Family Hub lancés en 2021 ou après.

Pour plus de commodité, les utilisateurs n’auront pas besoin de lancer manuellement Now Brief. Si la fonction est configurée à l’avance, elle sera automatiquement activée lorsqu’ils s’approcheront de la télévision, toucheront l’écran du réfrigérateur Family Hub ou ouvriront et fermeront la porte du réfrigérateur.

Désormais, que l’on soit à la maison ou en déplacement, le service Now Brief élargi aide les utilisateurs à se tenir au courant en leur fournissant des informations telles que l’état des appareils domestiques et la consommation d’énergie, ainsi que l’état du sommeil de la nuit précédente, des mises à jour de Home Security basées sur les serrures de porte, les capteurs de porte et le mode de sécurité, des mises à jour sur par exemple l’activité quotidienne des parents et des informations sur les promenades de chiens. [5]

[1] Care on Call est disponible sur les smartphones Samsung Galaxy équipés de One UI 8.5 ou d’une version ultérieure. Les appels Internet ne sont pas pris en charge.

[2] Le contrôle à distance est possible lorsque le prestataire de soins a été configuré pour contrôler à distance les appareils du bénéficiaire des soins.

[3] Le contrôle à distance est possible lorsque le prestataire de soins a été configuré pour contrôler à distance les appareils du bénéficiaire des soins. La disponibilité peut varier en fonction du produit, du modèle et de la région.

[4] La disponibilité peut varier en fonction du produit, du modèle, de la région et du calendrier de mise à jour du logiciel Over The Network (OTN) de chaque produit.

[5] Les appareils concernés doivent être enregistrés dans SmartThings et le service doit être activé dans Life tab.