Especialistas oferecem suporte personalizado na compra de dispositivos para o Natal nos Smart Centers Samsung
Espalhados pelo Brasil, os 48 Smart Centers da marca também oferecem serviços de suporte, configuração, workshops e atendimento em LIBRAS
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O Natal está chegando e, se você procura um novo dispositivo eletrônico para presentear a si mesmo ou outra pessoa, os especialistas Samsung podem oferecer todo o suporte necessário para a sua compra nos Smart Centers da marca, com informações sobre conectividade, tamanho, especificações, diferenciais, entre outros. Criados para entregar um serviço personalizado, os Smart Centers da Samsung oferecem uma experiência inteligente de atendimento, seja para te ajudar na escolha de um novo dispositivo, configurá-lo e transferir dados, ou até para aprender mais sobre como utilizá-lo da melhor maneira em seu dia a dia.
Além de contar com a ajuda de um especialista Samsung para escolher o seu novo dispositivo, nos Smart Centers da marca você pode encontrar descontos exclusivos e condições especiais para sua compra. Nesse espaço você também conta com a ajuda de um consultor para configurar seu novo produto, transferir para ele os dados do seu antigo aparelho, e receber dicas de como usar os recursos para facilitar seu dia a dia e suas tarefas de rotina. E caso o seu aparelho esteja com algum problema, nos Smart Centers ele pode ser avaliado e, caso necessário, ser enviado para uma assistência autorizada. O especialista da marca vai te auxiliar em todo esse processo.
“Essa ampla gama de serviços oferecidos nos Smart Centers da Samsung complementa o atendimento personalizado ao consumidor. Esses espaços foram desenvolvidos para que o usuário Samsung encontre em um único lugar as soluções necessárias para atender às suas necessidades, com excelência e de maneira personalizada. Além disso, a presença dos especialistas e consultores da Samsung para oferecer esse suporte tornam o atendimento muito mais humanizado, aproximando nossos clientes da marca”, afirma Cristina Koezuka, Gerente Sênior de Customer Service da Samsung Brasil.
Entre os dispositivos Galaxy disponíveis para compra nos Smart Centers Samsung estão os mais recentes lançamentos em smartphones e wearables, como o Galaxy S24 Ultra, Galaxy Watch7 e Galaxy Buds3 Pro, bem como os notebooks da série Galaxy Book4 e os tablets das séries Galaxy Tab S9 FE e Tab S6 Lite. Saiba mais sobre eles abaixo.
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O Galaxy S24 Ultra é ideal para quem busca excelência em fotografia, vídeo e jogos, com uma câmera de 200 MP, zoom de até 10x1, gravação em 8K2 e o aplicativo Expert RAW3 para edições precisas e sem compressões na imagem. Para jogos, o Galaxy S24 Ultra oferece gráficos hiper-realistas com ray tracing e uma tela AMOLED Dinâmico 2X de 6,8 polegadas4 com taxa de atualização de 120Hz. Além disso, o a tecnologia AI do dispositivo otimiza fotos e a produtividade diária, e a bateria de longa duração, carregamento rápido e sistema de resfriamento aprimorado permitem sessões prolongadas para jogos e outras atividades.
O Galaxy Watch7 pode acompanhar uma série de dados de saúde, como a frequência cardíaca5, pressão arterial6, ECG7, entre outros, incluindo a medição de níveis de oxigênio no sangue e um sistema de monitoramento do sono que avalia desde a duração até a qualidade do sono8, proporcionando uma visão completa dos hábitos do usuário, que pode personalizar relatórios e definir metas no aplicativo Samsung Health9. Já os Galaxy Buds3 Pro, com cancelamento ativo de ruído (ANC)10 e design ergonômico, proporciona conforto e qualidade de som, além de integrar o Galaxy AI para recursos como tradução em tempo real11 e conta com comandos de voz12, permitindo controlar músicas sem tocar nos fones ou no smartphone.
Galaxy Book4 Ultra | Imagem meramente ilustrativa
O Galaxy Book4 Ultra é um notebook que entrega alto desempenho atrelado à uma experiência visual altamente imersiva. O modelo tem uma tela de 16 polegadas13 sensível ao toque e com tecnologia AMOLED Dinâmico 2X14 e está disponível nas versões com processadores15 Intel®3 Core™ Ultra 9 e Intel® Core™ Ultra 7 de última geração, sendo ideal para rotinas intensas e pesadas. Já o modelo Galaxy Book4 agrega praticidade e mobilidade às tarefas de rotina, pesando apenas 1.55kg16 e oferecendo uma tela de 15.6 polegadas13. O modelo também conta com Intel® Core™ i7, Intel® Core™ i5 ou Intel® Core™ i3.
Legenda: A disponibilidade de cores e modelos pode variar de acordo com o país, região ou a operadora Galaxy | Imagem meramente ilustrativa
A série Galaxy Tab S9 FE é composta pelos modelos Galaxy Tab S9 FE e Galaxy Tab S9 FE+, que estão disponíveis em 3 cores e têm telas de 10,9 e 12,4 polegadas17, respectivamente. A série foi desenvolvida para entregar mobilidade elevada em um design fino e leve, sendo capaz de acompanhar o usuário em toda a sua rotina diária. E ambos os modelos acompanham a capa protetora e a S Pen, que oferece classificação IP6818 assim como os tablets, oferecendo mais resistência contra água e poeira para que o usuário trabalhe, estude e se divirta de onde quiser.
Galaxy Tab S6 Lite (2024) | Imagem meramente ilustrativa
Um ótimo aliado para acompanhar o usuário no período de férias e nas tarefas do dia a dia, o Galaxy Tab S6 Lite (2024) é um sucesso entre os usuários Galaxy. O dispositivo oferece uma tela de 10,4 polegadas13 e acompanha a capa e a S Pen19 na caixa. Além do formato ergonômico, o acessório oferece alta precisão para otimizar suas criações e dar vida às suas ideias nos momentos de inspiração, de forma que você possa aproveitar o máximo da criatividade. Com uma bateria que permite até 14 horas de reprodução de vídeo ininterrupta20, o Galaxy Tab S6 Lite (2024) está disponível nas versões Wi-Fi, pesando apenas 465g16, e LTE, pesando 467g16.
Outros serviços disponíveis nos Smart Centers Samsung
Em Smart Centers selecionados da Samsung, o usuário pode participar de workshops com duração de até 30 minutos para aprender a utilizar seu dispositivo da melhor maneira. Estão disponíveis treinamentos sobre como configurar um novo dispositivo e otimizar o dia a dia com rotinas inteligentes, bem como utilizar o Galaxy AI para comunicar-se em outros idiomas, aumentar a produtividade ou melhorar suas fotos em um smartphone Galaxy. Clique aqui para saber mais.
O atendimento especializado e inclusivo dos Smart Centers Samsung oferece também o suporte em LIBRAS, com especialistas fluentes para atender aos clientes surdos ou com deficiência auditiva em 18 unidades espalhadas pelo Brasil. O serviço já é oferecido no site da Samsung que também conta com tradução simultânea. Presencialmente, o consumidor conta com um especialista Samsung que vai direcioná-lo a um atendimento prioritário em libras via “Hand Talk”.
Clique aqui para encontrar o Smart Center Samsung mais próximo de você. E para saber mais sobre esses e outros serviços da Samsung, acesse a Newsroom Brasil.
1 O zoom de 3x e 5x é habilitado por lentes ópticas físicas. O zoom de 2x e 10x combina lentes físicas com aprimoramentos de IA para qualidade de imagem equivalente à óptica. Ampliar mais do que 10x pode causar a deterioração de algumas imagens.
2 O vídeo em 8K precisará ser assistido em um dispositivo compatível com a visualização de vídeo em 8K.
3 O aplicativo Expert RAW pode ser baixado gratuitamente na Galaxy Store, antes do uso. Os usuários da linha Galaxy S24 também podem baixar o Expert RAW pelo próprio aplicativo Câmera nas opções “Mais”. O aplicativo Expert RAW está disponível para a linha Galaxy S24 (S24 Ultra, S24+, S24), Galaxy S23 5G (S23 Ultra 5G, S23+ 5G, S23 5G), Z Fold5, Z Fold4 5G, linha Galaxy S22 5G (S22 Ultra 5G, S22+ 5G, S22 5G), Z Fold3 5G, S21 Ultra, S20 Ultra, Z Fold2 e Note 20 Ultra.
4 Medido na diagonal, o tamanho da tela do Galaxy S24 Ultra é de 6,8 polegadas no retângulo completo e 6,8 polegadas considerando os cantos arredondados; a área visível real é menor devido aos cantos arredondados e ao orifício da câmera.
5 Os recursos de monitoramento de Frequência Cardíaca são destinados exclusivamente para fins genéricos de bem-estar e condicionamento físico. Não se destina ao uso na detecção, diagnóstico, tratamento, monitoramento ou gerenciamento de nenhuma enfermidade ou doença. As informações relacionadas à saúde acessadas por intermédio do dispositivo e aplicativo não devem ser consideradas orientação médica. Os usuários devem buscar aconselhamento de um médico.
6 O recurso Pressão Arterial está disponível apenas em determinados mercados. Para garantir a precisão, os usuários precisam calibrar os dispositivos a cada quatro semanas com um dispositivo tradicional de medição de pressão arterial. O recurso Pressão arterial não consegue diagnosticar hipertensão, outros problemas, nem verificar indícios de ataque cardíaco. Ele não se destina a substituir os métodos tradicionais de diagnóstico ou tratamento por um profissional de saúde qualificado.
7 O recurso ECG está disponível apenas em determinados mercados. Ele não se destina a substituir os métodos tradicionais de diagnóstico ou tratamento. O recurso não se destina a usuários com histórico de arritmia, que não seja AFib. Os usuários não devem interpretar nem adotar medidas clínicas com base nos resultados do dispositivo sem consultar um profissional de saúde qualificado.
8 Os recursos de monitoramento do sono são destinados exclusivamente para fins genéricos de bem-estar e condicionamento físico. Não se destina ao uso na detecção, diagnóstico, tratamento de enfermidade ou doença de sono. As medições destinam-se exclusivamente como referência pessoal. Consulte um profissional médico para obter aconselhamento.
9 Para os recursos de IA do Samsung Health, é necessário sincronizar os dados de saúde registrados pelo Galaxy Ring com o aplicativo Samsung Health. São necessários, pelo menos, os dados de atividade e sono do dia anterior, além dos dados de frequência cardíaca durante o sono. Não se destina ao uso na detecção, diagnóstico, tratamento de nenhuma enfermidade.
10 O ANC (Cancelamento Ativo de Ruído) está ativado, e o gesto de manter pressionado para ligar ou desligar o ANC pode ser configurado no aplicativo do Galaxy Wearable 3.
11 A interpretação de áudio está disponível apenas ao usar os Buds conectados a um smartphone Samsung Galaxy. O recurso do Intérprete não é fornecido diretamente pelos Buds. Se os Buds não estiverem disponíveis, o conteúdo interpretado é exibido na tela do seu smartphone Samsung Galaxy. Certos idiomas podem exigir o download de pacotes de idiomas. A disponibilidade do serviço pode variar conforme o idioma, país, região ou operadora. Dispositivos Samsung Galaxy podem exigir a última atualização de software para suportar adequadamente os recursos de Galaxy AI.
12 A configuração de idioma segue a configuração de idioma do sistema. O menu de comandos de voz aparece quando o pacote de idiomas correspondente ao idioma do sistema está presente. Os idiomas suportados no momento do lançamento incluem coreano e inglês dos EUA, e o suporte a idiomas será expandido posteriormente.
13 O tamanho da tela é medido diagonalmente como um retângulo completo, sem considerar os cantos arredondados. A área visível real é menor devido aos cantos arredondados.
14 O display AMOLED Dinâmico 2X usado no Galaxy Book4 Ultra recebeu a certificação Eye Care da SGS com base em sua capacidade de reduzir drasticamente os efeitos nocivos da luz azul.
15 As especificações podem variar dependendo do modelo ou do mercado.
16 O peso pode variar dependendo do processo de fabricação.
17 Medido na diagonal, o tamanho da tela do Galaxy Tab S9 FE é de 10,9 polegadas no retângulo completo e 10,8 polegadas considerando os cantos arredondados. O tamanho da tela do Galaxy Tab S9 FE+ é de 12,4 polegadas no retângulo completo e 12,4 polegadas considerando os cantos arredondados. A área visível real é menor devido aos cantos arredondados e ao orifício da câmera.
18 Galaxy Tab S9 FE, Tab S9 FE+ e a caixa de entrada S Pen são classificadas como IP68. Com base em condições de teste de laboratório para submersão em até 1,5 metro de água doce por até 30 minutos. Não recomendado o uso na praia ou piscina. A resistência à água e poeira do dispositivo não é permanente e pode diminuir com o tempo por conta do desgaste natural. A classificação de resistência à poeira é testada em condições de laboratório por terceiros: Foram insuflados 2 kg de talco em pó (diâmetro máximo de 0,05 mm) por metro cúbico em uma câmara de teste que abriga o dispositivo (a pressão do ar dentro do dispositivo é mantida abaixo da pressão atmosférica) por um período de 2 horas. Classificação IP6X. A resistência ao pó pode variar de acordo com as condições reais de uso.
19 S Pen inclusa na caixa. As cores da S Pen que acompanha o produto serão da mesma cor do produto escolhido, não havendo a possibilidade de alterar a cor do acessório. A disponibilidade de cores poderá variar de acordo com estoque e/ou canal.
20 Valor típico testado sob condições de laboratório de terceiros. O valor típico é o valor médio estimado considerando o desvio na capacidade da bateria entre as amostras de bateria testadas de acordo com o padrão IEC 61960. A capacidade nominal (mínima) é de 6.840 mAh.
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