Samsung oferece suporte residencial para produtos de grandes dimensões

Pensado para atender usuários de produtos de grandes dimensões como refrigeradores, máquinas de lavar e TVs de 43 polegadas ou mais, o serviço de atendimento ao consumidor Samsung oferece o suporte residencial em todo o território do país. Com ele, é possível agendar uma visita de técnicos autorizados, no dia e horário escolhido pelo cliente, que irão realizar o reparo do equipamento diretamente na casa do consumidor.

Para agendar, é necessário entrar em contato com a Samsung por meio de um dos canais de atendimento, dos telefones 4004-0000 (capitais e grandes centros) e 0800-555-0000 (demais cidades e regiões) ou pelo suporte online.

Durante a visita do técnico, o reparo é efetuado com toda a segurança e, se for necessária a troca de peças, ela poderá ser feita na mesma visita. Uma vez o reparo concluído, os técnicos ainda explicarão sobre as melhores maneiras de uso para garantir a durabilidade do aparelho.

Consulte os canais de atendimento ao consumidor para saber a lista de produtos para os quais este serviço é oferecido.
E neste vídeo da série especial sobre como funcionam os serviços de atendimento ao cliente da Samsung, veja o exemplo de como obter o suporte em casa para uma máquina de lavar. Assista:

Além do suporte em domicílio para produtos de grandes dimensões, o cliente Samsung também pode contar com outros tipos de atendimento. Conheça todos aqui.