Comment le service Samsung SmartThings peut aider à réaliser votre expérience connectée SmartThings

Vous ne savez trop comment tirer le maximum de votre expérience Samsung SmartThings? Le service Samsung est là pour aider.

La plateforme Samsung SmartThings permet aux Canadiens de profiter d’une expérience connectée simple et fiable dans tous les aspects de la vie de tous les jours. Grâce à la plateforme SmartThings, les appareils Samsung se connectent de façon transparente non seulement les uns aux autres; grâce à plus de 80 000 autres points de connexion, ils vous aident également à profiter d’un monde connecté dans le creux de votre main.

Des électroménagers intelligents à la sécurité intelligente et à l’éclairage intelligent, qui sont tous connectés à des appareils comme Samsung Galaxy S23 Ultra ou Samsung Galaxy Book3, SmartThings aide les Canadiens à maximiser leur productivité, à étendre leur créativité et à exécuter les tâches de tous les jours avec aise et simplicité.

Avec SmartThings, vous pouvez facilement prendre un appel et ajuster la température et l’éclairage à partir de votre téléviseur Samsung; régler votre laveuse et votre aspirateur pour démarrer avec SmartThings pour Android Auto; et trouver vos appareils, les membres de votre famille, vos amis, voire vos animaux de compagnie avec SmartThings Find et Galaxy SmartTags. Avec SmartThings, les possibilités sont vraiment sans fin.

Avec un monde connecté aux bout des doigts, les utilisateurs doivent comprendre comment maximiser le potentiel de l’expérience connectée Samsung et se sentir assistés comme il faut chemin faisant. Si vous ne savez trop où commencer, le service Samsung vous donne une série d’options d’assistance SmartThings pour vous aider.

Assistance libre-service en ligne en tout temps

Trouvez les ressources, l’assistance et plus avec la FAQ SmartThings sur https://www.samsung.com/ca_fr, disponible en tout temps. Saviez-vous que l’application SmartThings compte une fonction de rétroaction intégrée qui soumet des rapports d’erreurs? Utilisez l’outil libre-service intégré dans l’application pour obtenir de l’aide quand vous voulez. Vous pouvez trouver le menu principal de l’application sous « Nous contacter ».

Assistance par clavardage et courriel SmartThings dédiée

Assistance par clavardage exclusive pour SmartThings disponible en ligne. Clavardez immédiatement avec un expert qui peut vous aider à tirer le maximum de SmartThings avec vos appareils Samsung. Aussi, vous pouvez envoyer votre demande par courriel à support@smartthings.ca et un expert vous reviendra le plus tôt possible.

Assistance visuelle et à distance

L’assistance visuelle de Samsung aide les clients Samsung à obtenir un diagnostic à distance et visuel de leur produits quand ils veulent. Grâce à l’assistance visuelle, si un utilisateur ne sait trop ce qu’est le problème ou qu’il a de la difficulté à le décrire, un expert Samsung lui indiquera comment effectuer la réparation au moyen de son appareil-photo.

Apprenez-en davantage sur les options d’assistance Samsung SmartThings disponibles pour vous aider ici. Pour en savoir plus sur SmartThings, visitez https://www.samsung.com/ca_fr.