Samsung es reconocida como la segunda marca con mayor reputación en Chile según IPSOS

El Estudio de Reputación Corporativa 2025 de IPSOS posiciona a Samsung en el 2º lugar del ranking nacional, en una medición con 100 compañías y más de 5.000 encuestas con representación nacional.

Samsung alcanzó el segundo lugar del Ranking 2025 de reputación corporativa en Chile, elaborado por IPSOS, consolidando avances en confianza, innovación y calidad percibida. La medición considera 6 dimensiones clave, un benchmark frente a 25 sectores y un índice comparativo entre 100 empresas evaluadas.

El Estudio de Reputación Corporativa (ERC) 2025 situó a la compañía surcoreana entre las marcas con el desempeño reputacional más alto del país, dentro de un contexto en que la confianza ciudadana muestra señales de recuperación. 

En específico, la categoría Tecnología se ubica entre los sectores con mejores evaluaciones, reforzando el liderazgo de las marcas con propuestas de valor centradas en innovación y experiencia de cliente. 

“Conseguir este importante reconocimiento en reputación nos impulsa a seguir elevando el estándar en innovación, servicio y experiencias significativas para las personas. Este reconocimiento de IPSOS nos anima a redoblar el trabajo con nuestros clientes, colaboradores y comunidades,” señaló Ariane Mendel, Gerenta Marketing Consumer Electronics en Samsung Chile.

Metodología y alcance del ERC

IPSOS desarrolla el ERC hace 24 años en Chile, con un modelo histórico que integra 6 dimensiones y 18 atributos para calcular el Índice de Reputación Corporativa. 

Así, proporciona resultados accionables para la gestión reputacional: determina el estado de la marca, identifica fortalezas y brechas, y orienta decisiones con impacto. 

La edición 2025 evaluó a 100 empresas, a través de más de 5.000 encuestas presenciales y online, considerando balance de género, cobertura de Regiones y RM, y rangos etarios de 18 a 75 años. De este modo, el estudio permite comparar resultados por categoría y contra el benchmark nacional de 25 sectores. 

“Reputación es confianza en el tiempo. Nuestro foco es crear tecnología útil y responsable, y construir relaciones que demuestren coherencia entre lo que prometemos y lo que entregamos en el día a día,” agregó Ariane Mendel.